2023置業(yè)顧問年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（三篇）

第8頁共8頁2023?置業(yè)顧問?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本_?___初?，可算是?我工作上?另一個(gè)轉(zhuǎn)?折點(diǎn)，更?是一個(gè)新?的開始-?-加入深?圳中原發(fā)?展，成為?其中一員?。不知不?覺，入職?已有半年?了，在這?半年里收?獲的實(shí)在?太多了，?說也說不?完，要多?謝的不單?只是一兩?個(gè)人，更?不是一句?“謝謝”?就能簡單?了事的。?之前在?龍崗有做?過三級(jí)市?場，對(duì)龍?崗和售樓?這個(gè)行或?多或少也?有些了解?。賣一手?樓是我一?直向往的?工作，謝?謝我的經(jīng)?理給了我?這個(gè)發(fā)展?的好機(jī)會(huì)?，踏入銷?售這一行?列中，認(rèn)?識(shí)一班好?同事，學(xué)?到的不再?是書本那?枯燥無味?的知識(shí)。?記得我?來時(shí)的運(yùn)?氣比較好?，第二天?本項(xiàng)目就?開盤了，?開盤對(duì)我?這個(gè)新人?來說是一?件很迷茫?的事，很?多同事都?在忙著收?獲，當(dāng)時(shí)?我在想我?要努力學(xué)?習(xí)，考過?就可以接?客戶了，?由半知半?解的我到?現(xiàn)在對(duì)銷?售流程有?一定的了?解，學(xué)到?了不少的?東西，當(dāng)?然也少不?了同事之?間的幫助?。深入售?樓工作之?后才發(fā)現(xiàn)?其實(shí)很多?事情要做?，要學(xué)的?卻是無比?的多，銷?售知識(shí)永?遠(yuǎn)是個(gè)無?底深淵，?但正因如?此，我樂?此不疲，?越來越喜?歡這份工?作。前?二個(gè)月，?都是擔(dān)任?見習(xí)置業(yè)?顧問，一?邊協(xié)助同?事做好銷?售工作，?一邊學(xué)著?自己接待?客戶。在?這里，同?事都很好?，很愿意?去教我知?識(shí)，也很?放心讓我?去做，去?試。慢慢?地，接待?客戶、跟?蹤客戶、?簽定合同?、售后工?作、銀行?相關(guān)規(guī)定?各方面都?開始有一?定的認(rèn)識(shí)?。雖然?剛開始還?有點(diǎn)不習(xí)?慣，因?yàn)?正是樓盤?旺季，工?作比較多?，但心里?不斷告訴?自己，不?斷想，付?出多少，?收獲多少?，只是時(shí)?間問題。?即使往后?不在這行?業(yè)上工作?，現(xiàn)在學(xué)?到的這些?我相信以?后絕對(duì)用?得上。?____?月份，正?式升上為?實(shí)習(xí)置業(yè)?顧問。開?始真真正?正接待客?戶，獨(dú)立?一人將所?有的工作?完成。挑?戰(zhàn)性很大?，一向帶?點(diǎn)自負(fù)的?我也充滿?信心。接?著，不斷?遇到過問?題，但在?同事跟經(jīng)?理的協(xié)助?下，都能?順利將工?作完成。?業(yè)績嘛!?這半年來?還算一般?般，稱不?上好，總?銷售24?套，轉(zhuǎn)介?成交5套??？偨痤~?____?萬元。對(duì)?入行不久?的來說還?算是對(duì)自?己有個(gè)馬?馬虎虎的?交代，也?或者算是?一種鼓勵(lì)?吧。其?實(shí)，總的?來說，太?多的不足?之處了，?未能一一?說明。但?最顯然而?見的，銷?售技巧，?自身的應(yīng)?變能力，?國家政策?各方面還?有待加強(qiáng)??？傊?，要學(xué)得?多得是，?雖然自己?還年輕，?但心態(tài)還?是要擺得?正，主動(dòng)?點(diǎn)，積極?點(diǎn)，去學(xué)?，去做。?記得剛?cè)?職，經(jīng)理?曾說過“?多去問，?多去做，?不要怕虧?，反正做?了就沒錯(cuò)?的”!?下半年，?也是新的?開始。同?樣的，對(duì)?于未來，?我充滿了?期待，希?望自己還?能一如既?往地用心?去學(xué)，去?做，甚至?做得更好?，更精。?202?3置業(yè)顧?問年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?二）隨?著___?_的逝去?，___?_的到來?，我來到?公司已經(jīng)?兩個(gè)月，?兩個(gè)月雖?然不能徹?底的了解?和總結(jié)什?么，但也?能全面的?知道一些?情況。以?前，做一?些事情，?我總喜歡?問自己，?我想要什?么樣的結(jié)?果，這樣?做是否值?得來到這?，是值得?的，為什?么呢因?yàn)?項(xiàng)目處于?前期階段?，所以讓?我對(duì)整個(gè)?項(xiàng)目的籌?備，宣傳?;客戶的?拓展，積?累，維護(hù)?以及成交?，進(jìn)行全?面的接觸?，讓自身?的能力得?到了很大?的提升。?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?們生活上?的照顧，?工作中的?支持，即?使身處異?地，也倍?感溫暖。?一、日?常工作情?況1.?培訓(xùn)。?在___?_月份，?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?進(jìn)行專業(yè)?知識(shí)的培?訓(xùn)，話術(shù)?的訓(xùn)練，?鞏固了我?的專業(yè)知?識(shí)。2?.宣傳活?動(dòng)。通?過活動(dòng)，?例___?_月中的?老客戶回?饋，__?__月的?新年送“??！被顒?dòng)?，對(duì)項(xiàng)目?進(jìn)行了大?力的宣傳?，提高了?濱水小鎮(zhèn)?項(xiàng)目的知?名度同時(shí)?加強(qiáng)了老?客戶的信?心，也累?積部分新?客戶。?3.對(duì)客?戶進(jìn)行熱?情的接待?。對(duì)沙?盤、區(qū)位?、戶型進(jìn)?行講解，?現(xiàn)場算價(jià)?，解答客?戶的疑問?，加強(qiáng)客?戶購房的?決心。當(dāng)?然工作中?的表現(xiàn)并?不十全十?美，也有?一些問題?。今年西?安市場不?斷傳出的?不利消息?，客戶的?觀望心態(tài)?，以及一?些其他的?狀態(tài)對(duì)于?個(gè)人的銷?售心態(tài)有?一定的沖?擊。年底?我在這段?時(shí)間的反?省中，對(duì)?于來年也?做了一個(gè)?調(diào)整。?1.調(diào)整?自己的心?態(tài)心態(tài)?決定命運(yùn)?，樂觀的?心態(tài)會(huì)像?雨露滋潤?我更好的?成長，我?要用好的?心態(tài)配合?自己努力?提升自己?，從之前?的錯(cuò)誤中?吸收也豐?收。2?.創(chuàng)造銷?售業(yè)績?衡量一個(gè)?銷售是否?成功的標(biāo)?準(zhǔn)源于做?人以及優(yōu)?秀的業(yè)績?，新的一?年將積極?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交代的?各項(xiàng)任務(wù)?，和同事?一如既往?團(tuán)結(jié)共處?，在銷售?期，創(chuàng)造?好的業(yè)績?。3.?制定學(xué)習(xí)?計(jì)劃做?房產(chǎn)是很?有挑戰(zhàn)性?的一項(xiàng)工?作，對(duì)于?個(gè)人的綜?合素質(zhì)要?求特別高?，定期的?制定學(xué)習(xí)?計(jì)劃，將?加強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)知?識(shí)以及最?新動(dòng)態(tài)，?在工作勤?加思考，?樹立自己?的專業(yè)性?，增加自?己的信賴?感。在?外出差需?要的是大?家的團(tuán)結(jié)?，和個(gè)人?的責(zé)任感?。作為銷?售沒有一?步登天的?銷冠，我?們需要“?不待揚(yáng)鞭?自奮蹄”?的自律，?所以我始?終堅(jiān)持做?好自己的?事，一步?一個(gè)腳印?，付出之?后，收獲?是必然的?。我希望?自己的努?力能在這?個(gè)平臺(tái)閃?閃發(fā)亮，?為公司的?發(fā)展也獻(xiàn)?上綿薄之?力。同時(shí)?，由衷的?感謝同事?和領(lǐng)導(dǎo)給?予我的幫?助。2?023置?業(yè)顧問年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（三）?___?_月__?__日，?我有幸來?到我們置?業(yè)有限公?司，我正?式踏進(jìn)了?房地產(chǎn)公?司的門坎?，開始了?學(xué)習(xí)和實(shí)?踐，通過?自己的努?力在這期?間我的學(xué)?習(xí)是做得?最好的。?隨著整個(gè)?房地產(chǎn)市?場環(huán)境的?變化我們?濰坊__?__名都?項(xiàng)目__?__月_?___日?開盤，歷?經(jīng)___?_個(gè)多月?，終于盼?來了期望?已久的開?盤，我們?所有的人?對(duì)這一天?都期盼好?久了，開?盤當(dāng)天場?面非常的?壯觀，也?非常的火?爆，這一?天的開盤?是非常成?功的，開?盤當(dāng)天連?算運(yùn)轉(zhuǎn)單?都算不過?來了。僅?僅是開盤?當(dāng)天房源?就售出了?差不多一?半。這使?我獲得了?從交付定?金到簽訂?合同全過?程的操作?經(jīng)歷，對(duì)?我來說受?益匪淺。?開盤現(xiàn)場?的火爆和?客戶對(duì)公?司品牌的?信任，對(duì)?整個(gè)濰坊?房地產(chǎn)市?場產(chǎn)生了?轟動(dòng)的影?響。截止?到目前我?們樓盤已?成功銷售?____?多套商品?房，創(chuàng)造?了濰坊房?地產(chǎn)行業(yè)?的奇跡。?截止到目?前，我已?成功銷售?85套商?品房，銷?售總金額?約___?_萬。我?的目標(biāo)是?要售出1?10套，?銷售總金?額___?_萬。這?離我的目?標(biāo)還有一?段距離，?但是我也?會(huì)不斷地?努力去實(shí)?現(xiàn)目標(biāo)。?這么轟動(dòng)?成功的開?盤，大家?的心里也?都非常的?開心，雖?然開盤那?幾天案場?的所有人?都很忙碌?，雖然也?會(huì)經(jīng)常加?班，但是?每個(gè)人心?里也都很?開心。因?為我們成?功收獲了?，成功開?盤，對(duì)我?們每個(gè)人?都產(chǎn)生了?很大的影?響，也給?我們的人?生上了美?好的一課?。這次?的銷售工?作，增加?我經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，也?是我體會(huì)?到了作為?一名“_?___集?團(tuán)員工”?的榮幸。?希望自己?在以后的?工作中，?不僅可以?深度傳遞?我們公的?品質(zhì)，更?能體現(xiàn)我?們公司的?文化素質(zhì)?和發(fā)展實(shí)?力。經(jīng)?歷了開盤?，我的房?地產(chǎn)的學(xué)?習(xí)算是拿?到了畢業(yè)?證。我們?的開盤無?疑是轟動(dòng)?的，我的?學(xué)習(xí)和努?力也有了?成果，我?感激也感?動(dòng)著，愿?我們的開?盤是一個(gè)?好的開始?，更長更?遠(yuǎn)的路還?要我們不?斷的努力?在___?_。從開?盤到現(xiàn)在?，我不斷?地練習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?努力提高?自己的專?業(yè)技能及?專業(yè)知識(shí)?，學(xué)習(xí)同?事的成交?技巧，經(jīng)?過自己的?不斷努力?，從_?___月?____?日開盤到?現(xiàn)在，我?一共銷售?出了85?套房子。?這次的?銷售工作?，增加我?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，也是?我體會(huì)到?了作為一?名“置業(yè)?員工”的?榮幸。希?望自己在?以后的工?作中，不?僅可以深?度傳遞我?們公的品?質(zhì)，更能?體現(xiàn)我們?公司的文?化素質(zhì)和?發(fā)展實(shí)力?。在以?后的工作?中，我要?不斷地總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，完善?對(duì)客戶的?服務(wù)和跟?蹤，傾聽?客戶的意?見，了解?客戶的需?求，學(xué)習(xí)?銷售技巧?，將客戶?需求轉(zhuǎn)變?為真實(shí)成?交量。?在這兩個(gè)?多月的工?作中，我?對(duì)置業(yè)顧?問這項(xiàng)工?作的內(nèi)容?和重要性?有了更深?的認(rèn)識(shí)。?同時(shí)我也?意識(shí)到我?要在以后?的工作中?進(jìn)一步努?力提高：?首先，?我還要對(duì)?房地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)刻?苦學(xué)習(xí)，?對(duì)市場營?銷、土建?工程、建?筑設(shè)計(jì)、?政策法規(guī)?、市場行?情、投資?理財(cái)?shù)确?面的知識(shí)?，都要很?好的了解?和掌握，?擴(kuò)大自己?的知識(shí)面?，不斷提?高自己的?交流溝通?能力、公?關(guān)能力和?宣傳能力?。其次?，我的工?作技巧還?要磨練。?比如，我?現(xiàn)在的客?源及我的?工作技巧?還需要磨?練，加強(qiáng)?對(duì)老客戶?的回訪，?主動(dòng)和老?客戶溝通?，提高老?客戶帶新?客戶的數(shù)?量，努力?提高成交?量。在接?下來的工?作中，我?要多和自?己的客戶?溝通，定?期回訪。?并向有經(jīng)?驗(yàn)的同事?們學(xué)習(xí)客?戶回訪技?巧，經(jīng)常?和客戶探?討與樓盤?有關(guān)的市?場、環(huán)境?、地段、?價(jià)位、增?值發(fā)展?jié)?力等話題?。通過回?訪和溝通?，一方面?可以進(jìn)一?步介紹和?宣傳公司?樓盤品質(zhì)?，另一方?面能良好?的利用手?上的客戶?資源進(jìn)行?銷售。?再次，加?強(qiáng)和客戶?的交流與?溝通，要?學(xué)會(huì)換位?思考，與?客戶交換?立場，真?正站在客?戶的角度?，思考客?戶的疑慮?，從而更?好的打消?客戶的疑?慮，取得?客戶的信?賴，為下?一步的成?交做好鋪?墊。最?后，我要?更加注意?接待工作?的細(xì)節(jié)。?接待客戶?時(shí)，要提?高自己的?接待禮儀?，注重細(xì)?節(jié)，仔細(xì)?觀察傾聽?客戶的心?聲，細(xì)心?解答客戶?疑慮。?在以后的?工作中要?努力做到?“四心”?：一要?關(guān)心，要?站在客戶?的立場上?去考慮他?們的利益?和價(jià)值，?讓客戶明?白消費(fèi)，?物有所值?。二要?耐心，對(duì)?客戶提出?的各種問?題，要耐?心地給予?圓滿的，?不厭其煩?的回答。?三要熱?心，對(duì)客?戶遇到的?困難和疑?慮，要熱?忱相助，?點(diǎn)撥指引?，解答疑?慮，化解?矛盾。?四要誠心?，對(duì)客戶?要進(jìn)行誠?信服務(wù)引?導(dǎo)，既要?為賣方負(fù)?責(zé)，也要?為買方負(fù)?責(zé)，用誠?信爭取客?戶的信任?。在工?作中我深?切感受到?，我要更?加熱愛置?業(yè)顧問之?一職業(yè)。?置業(yè)顧問?這一職業(yè)?看似簡單?，但要干?好也是不?容易的。?置業(yè)顧問?不是一般?的售樓員?，除了通?過熱情服?務(wù)引導(dǎo)顧?客購買樓?盤外，還?應(yīng)該要為?客戶提供?投資的置?業(yè)的專業(yè)?化，顧問?式服務(wù)。?不但應(yīng)該?熟悉售樓?的循環(huán)流?程，掌握?銷售技巧?和分析客?戶心理，?能夠給客?戶提供買?房、貸款?及市場分?析等顧問?服務(wù)。要?做到這一?點(diǎn)，首先?要熱愛置?業(yè)顧問