物業(yè)管理助理年終工作總結(jié)（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)管理?助理年終?工作總結(jié)?物業(yè)管?理公司試?用期工作?總結(jié)自今?年___?_月份入?職++公?司以來(lái)，?我努力適?應(yīng)新的工?作環(huán)境和?工作崗位?，虛心學(xué)?習(xí)，埋頭?工作，履?行職責(zé)，?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?，下面將?任職來(lái)的?工作情況?匯報(bào)一?、自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作我?是初次接?觸物業(yè)管?理工作，?對(duì)綜合管?理員的職?責(zé)任務(wù)不?甚了解，?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)?。我注重?以工作任?務(wù)為牽引?，依托工?作崗位學(xué)?習(xí)提高，?通過(guò)觀察?、摸索、?查閱資料?和實(shí)踐鍛?煉，較快?地進(jìn)入了?工作情況?。另-方?面，問(wèn)書(shū)?本、問(wèn)同?事，不斷?豐富知識(shí)?掌握技巧?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?從不會(huì)到?會(huì)，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點(diǎn)，?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、認(rèn)?真負(fù)責(zé)地?抓好保潔?后勤服務(wù)?工作婦?幼保健院?的工作是?____?月份開(kāi)始?交與我負(fù)?責(zé)的，對(duì)?我來(lái)講，?這是一項(xiàng)?初次打交?道的工作?，由于缺?乏專業(yè)知?識(shí)和管理?經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?前保潔員?缺少，又?面臨醫(yī)院?評(píng)級(jí)工作?、章主任?施加壓力?的情況下?。我主要?做了以下?____?個(gè)方面的?工作：-?是化壓力?為動(dòng)力，?督導(dǎo)員工?搞好醫(yī)院?的保潔后?勤工作。?二是下底?層工作，?帶動(dòng)員工?的積極性?。三、?人員管理?老婦保?員工調(diào)到?新婦保后?，工作面?積增大，?要求增高?。員工情?緒波動(dòng)，?開(kāi)展工作?積極性不?高，為比?和員工多?方面溝通?，穩(wěn)定員?工情緒，?沒(méi)有影響?到工作質(zhì)?量。根據(jù)?各崗位工?作需求情?況，重點(diǎn)?加強(qiáng)了人?員的合理?配置和工?作負(fù)荷量?之考核，?在不增加?人員的情?況下，基?本滿足了?保潔的運(yùn)?行要求。?現(xiàn)有人員?____?人，本年?度共有_?___人?離職和調(diào)?職；其中?____?人調(diào)職到?老婦保，?____?人辭退。?四、培?訓(xùn)對(duì)新?入職保潔?人員進(jìn)行?了清潔理?論培訓(xùn)并?針對(duì)不同?崗位進(jìn)行?實(shí)際操作?培訓(xùn)，使?保潔員掌?握保潔工?作知識(shí)，?達(dá)到寫(xiě)醫(yī)?院保潔工?作的要求?。在對(duì)?保潔員進(jìn)?行《醫(yī)院?保潔標(biāo)準(zhǔn)?》培訓(xùn)的?前提下，?結(jié)合工作?中的實(shí)際?情況著重?了以下培?訓(xùn)：清潔?劑的分類?和使用，?清潔程序?，清潔不?銹鋼飾物?，家具的?清潔，清?潔煙灰盅?，清潔壁?紙，電梯?的清潔保?養(yǎng)，污跡?的處理。?加強(qiáng)了員?工考核制?度的培訓(xùn)?，建立了?員工工作?的責(zé)任心?，目前員?工已經(jīng)能?夠努力工?作并按規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)完?成，但在?遵守工作?紀(jì)律，行?為舉止等?細(xì)節(jié)方面?還需監(jiān)督?管理，下?一步將加?強(qiáng)這方面?培訓(xùn)并使?之成為習(xí)?慣。經(jīng)過(guò)?不斷的培?訓(xùn)與磨合?，保潔員?工已適應(yīng)?現(xiàn)有管理?摸式和工?作程序，?人員基本?穩(wěn)定。?五、保潔?工作完成?方面(?1)完成?了保潔人?員編制及?工作模式?的及時(shí)修?訂；(?2)完成?對(duì)醫(yī)院所?負(fù)責(zé)區(qū)域?的衛(wèi)生8?常維護(hù)工?作；(?3)完成?對(duì)婦保與?海關(guān)的開(kāi)?荒工作；?(4)?完成海關(guān)?石材晶硬?處理，地?毯保養(yǎng)工?作；(?5)完成?醫(yī)院垃圾?的清運(yùn)工?作；(?6)完成?醫(yī)院外圍?玻璃的_?___次?清洗；?(7)完?成海關(guān)外?圍地面沖?刷工作；?(8)?對(duì)海關(guān)底?下停車場(chǎng)?兩次的清?洗工作；?(9)?完成單位?臨時(shí)安作?排的清潔?工作。?六、主要?經(jīng)驗(yàn)和收?獲在_?___工?作一年以?來(lái)，完成?了一些工?作，取得?了一定成?績(jī)，總結(jié)?起來(lái)有以?下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲：?(1)?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?；(2?)只有主?動(dòng)融入集?體，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?；(3?)只有堅(jiān)?持原則落?實(shí)制度，?認(rèn)真管理?，才能履?行好區(qū)域?經(jīng)理職責(zé)?；(4?)只有樹(shù)?立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的工?作做好。?七、存?在的不足?由于工?作實(shí)踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?____?的工作存?在以下不?足：(?1)對(duì)物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)的協(xié)?議內(nèi)容了?解不夠，?特別是對(duì)?以往的一?些收費(fèi)情?況了解還?不夠及時(shí)?；(2?)醫(yī)院垃?圾袋用量?較大，宏?觀上控制?容易，微?觀上控制?困難；?(3)保?潔工作人?員情緒容?易波動(dòng)，?自身在所?管區(qū)域與?員工溝通?上還要下?更大的功?夫。八?、下步的?打算針?對(duì)___?_工作中?存在的不?足，為了?做好新一?年的工作?，突出做?好以下幾?個(gè)方面：?(1)?積極搞好?與婦保、?海關(guān)有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)之間?的溝通協(xié)?調(diào)，進(jìn)一?步理順關(guān)?系；(?2)加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)新?工作方法?，提高工?作效益；?(3)?管好耗材?方面的開(kāi)?銷，程度?為公司節(jié)?省成本；?(4)?想方設(shè)法?培訓(xùn)員工?禮節(jié)與操?作知識(shí)，?努力成為?一只綜合?素質(zhì)較高?的保潔隊(duì)?伍；(?5)抓好?所管區(qū)域?的保潔后?勤工作。?在__?__，保?潔工作整?體上有所?提高，但?在工作細(xì)?節(jié)方面還?存很多的?不足和問(wèn)?題。但我?有信心在?今后的工?作中不斷?改進(jìn)，不?斷創(chuàng)新，?做好各項(xiàng)?管理工作?，不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，不?斷的進(jìn)取?，做一命?真正的+?+品牌的?宣傳者、?塑造者和?執(zhí)行者！?物業(yè)管?理助理年?終工作總?結(jié)（二）?回首即?將過(guò)去的?____?，我的工?作同樣經(jīng)?歷著不平?凡。__?__月份?，帶著樸?實(shí)的情緒?回到了。?開(kāi)始了一?段新環(huán)境?的里程，?工作資料?包裹著熟?悉的和未?知的，鞭?策著我需?要付出更?多的發(fā)奮?去學(xué)習(xí)和?挑戰(zhàn)。幾?個(gè)月一瞬?間過(guò)去了?，工作在?有條不絮?的進(jìn)行著?。歲末，?每個(gè)人都?就應(yīng)梳理?過(guò)去、籌?劃未來(lái)。?此刻，就?將自己一?年來(lái)的工?作總結(jié)如?下：一?、物業(yè)服?務(wù)工作?物業(yè)工作?主要有新?業(yè)主一切?辦理入住?事宜、日?常報(bào)修、?投訴處理?、收費(fèi)、?基本設(shè)施?、設(shè)備維?護(hù)，環(huán)境?衛(wèi)生、害?蟲(chóng)的消殺?；有學(xué)習(xí)?培訓(xùn)、有?上級(jí)部門?檢查等。?催繳管理?費(fèi)及小區(qū)?公共設(shè)施?設(shè)備問(wèn)題?項(xiàng)目的整?改時(shí)管理?處___?_度的主?要工作。?結(jié)合實(shí)際?，在進(jìn)一?步了解掌?握服務(wù)費(fèi)?協(xié)議收繳?方法的基?礎(chǔ)上，經(jīng)?過(guò)與物業(yè)?公司各部?門的同事?通力合作?下，一部?分工作已?經(jīng)順利完?成。二?、辦公室?的工作?辦公室工?作對(duì)于我?來(lái)說(shuō)也是?個(gè)工作領(lǐng)?域，工作?千頭萬(wàn)緒?，應(yīng)對(duì)繁?雜瑣碎的?超多事務(wù)?性工作，?需要自我?強(qiáng)化工作?意識(shí)，注?意加快工?作節(jié)奏；?提高工作?效率。主?要做好以?下兩方面?的工作：?一是資料?錄入和文?檔編排工?作。對(duì)管?理處涉及?的資料文?檔和有關(guān)?會(huì)議記錄?，我認(rèn)真?搞好錄入?和編排打?印，根據(jù)?工作的需?要，制作?表格文檔?，草擬報(bào)?表等。二?十檔案管?理工作。?到管理處?后，對(duì)檔?案的系統(tǒng)?化、規(guī)范?化的管理?是我的一?項(xiàng)經(jīng)常性?工作，我?采取平時(shí)?維護(hù)和定?期集中整?理相結(jié)合?的辦法，?將檔案進(jìn)?行分類存?檔，并做?好收發(fā)文?登記處理?。三、?細(xì)致做好?管理處財(cái)?務(wù)工作?耐心細(xì)致?地做好財(cái)?務(wù)工作。?自接手財(cái)?務(wù)管理工?作以來(lái)，?我認(rèn)真核?對(duì)財(cái)務(wù)賬?目，清理?財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)?，嚴(yán)格財(cái)?務(wù)制度，?做好每一?筆賬目，?確保了收?支平衡的?實(shí)現(xiàn)。一?是做好每?一筆進(jìn)出?帳，對(duì)每?一比進(jìn)出?帳，我都?能根據(jù)賬?務(wù)的分類?規(guī)則，分?門別類的?記錄在案?，登記造?冊(cè)。同時(shí)?認(rèn)真核對(duì)?賬單，搞?好細(xì)致記?錄。二是?每月搞好?例行對(duì)賬?。按照財(cái)?務(wù)管理制?度，我細(xì)?化當(dāng)月收?支狀況，?定期編制?財(cái)務(wù)報(bào)表?，按公司?要求及時(shí)?進(jìn)行對(duì)賬?，沒(méi)有出?現(xiàn)漏報(bào)、?錯(cuò)報(bào)的狀?況。三是?合理控制?開(kāi)支。合?理控制開(kāi)?支是使實(shí)?現(xiàn)盈利的?重要環(huán)節(jié)?，我堅(jiān)持?從公司的?利益出發(fā)?，用心協(xié)?助管理處?領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)?家理財(cái)。?個(gè)性在經(jīng)?常性開(kāi)支?方面