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第7頁共7頁新員工轉(zhuǎn)?正工作個?人總結(jié)模?板工作?____?月來,在?院領(lǐng)導(dǎo)和?科室主任?護(hù)士長的?言傳身教?、關(guān)心培?養(yǎng)下,在?同事的支?持幫助、?密切配合?下,我不?斷加強(qiáng)思?想政治學(xué)?習(xí),對工?作精益求?精,圓滿?地完成了?自己所承?擔(dān)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?,個人思?想政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?工作能力?都取得了?一定的進(jìn)?步,為今?后的工作?和學(xué)習(xí)打?下了良好?的基礎(chǔ),?現(xiàn)將工作?和學(xué)習(xí)情?況總結(jié)如?下:一?、政治思?想方面?堅(jiān)持以病?人為中心?,以質(zhì)量?為核心的?護(hù)理服務(wù)?理念,適?應(yīng)新的護(hù)?理模式,?社會發(fā)展?的新形勢?,積極參?加一切政?治活動,?以服務(wù)病?人奉獻(xiàn)社?會為宗旨?,以病人?滿意為標(biāo)?準(zhǔn),全心?全意為病?人服務(wù)。?二、增?強(qiáng)法律意?識認(rèn)真?學(xué)習(xí)《護(hù)?士法》及?其法律法?規(guī),讓我?意識到,?法律制度?的日益完?善,法制?觀念的不?斷增強(qiáng),?依法辦事?、依法維?護(hù)自身的?合法權(quán)益?已成為人?們的共識??,F(xiàn)代護(hù)?理質(zhì)量觀?念是全方?位、全過?程的讓病?人滿意,?這是人們?對醫(yī)療護(hù)?理服務(wù)提?出更高、?更新的需?求,這就?要求我豐?富法律知?識,增強(qiáng)?安全保護(hù)?意識,使?護(hù)理人員?懂法、用?法,依法?減少醫(yī)療?事故的發(fā)?生。三?、工作學(xué)?習(xí)方面?在工作中?,嚴(yán)格遵?守醫(yī)院和?科室的各?項(xiàng)規(guī)章制?度,嚴(yán)格?執(zhí)行查對?制度及護(hù)?理操作規(guī)?程,落實(shí)?制度,減?少差錯事?故的發(fā)生?,嚴(yán)格執(zhí)?行無菌操?作,保證?孕產(chǎn)婦以?及新生兒?的安全。?____?“以病人?為中心,?以質(zhì)量為?核心”的?服務(wù)理念?,文明禮?貌服務(wù),?堅(jiān)持文明?用語,落?實(shí)到工作?中的每個?崗位,工?作時間儀?表端莊、?著裝整潔?、禮貌待?患、態(tài)度?和藹、語?言規(guī)范。?對年輕?護(hù)士認(rèn)真?傳、幫、?帶,做好?護(hù)師職責(zé)?,努力提?高護(hù)理病?歷書寫質(zhì)?量及護(hù)理?表格合格?率。對出?現(xiàn)的缺點(diǎn)?、差錯,?認(rèn)真總結(jié)?、分析、?查找工作?隱患,防?患于未然?。在工?作過程中?,我深深?感到自身?不足,對?于各種傳?染病知識?了解很少?,明顯感?到加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)、?提高自身?素質(zhì)的緊?迫性。一?是向書本?學(xué)習(xí),堅(jiān)?持每天擠?出一定的?時間不斷?充實(shí)自己?,廣泛汲?取各種“?營養(yǎng)”。?二是向周?圍的同事?學(xué)習(xí),始?終保持謙?虛謹(jǐn)慎、?虛心求教?的態(tài)度,?主動向同?事請教,?參加醫(yī)院?和科室組?織的各種?傳染病知?識學(xué)習(xí)班?。三是在?實(shí)踐中學(xué)?習(xí),把所?學(xué)的知識?運(yùn)用于實(shí)?際工作中?,在實(shí)踐?中檢驗(yàn)所?學(xué)知識,?查找不足?,提高自?己,防止?和克服淺?嘗輒止、?一知半解?的傾向。?我時刻?提醒自己?,要不斷?加強(qiáng)自身?思想道德?的修養(yǎng)和?人格品質(zhì)?的鍛煉,?增強(qiáng)奉獻(xiàn)?意識,把?無私忘我?做為人格?修養(yǎng)的重?點(diǎn)。不受?社會上一?些不良風(fēng)?氣的影響?,從一點(diǎn)?一滴的小?事做起。?工作中嚴(yán)?以律己,?忠于職守?,防微杜?漸,牢固?樹立全心?全意為病?人服務(wù)的?宗旨。?以上是我?在醫(yī)院工?作___?_個月的?總結(jié),這?些天來深?刻感受到?醫(yī)院的積?極向上的?朝氣,對?未來充滿?信心,愿?意為__?__院貢?獻(xiàn)自己一?份微薄的?力量,請?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們給予?監(jiān)督和支?持!新?員工轉(zhuǎn)正?工作個人?總結(jié)模板?(二)?時間一晃?而過,轉(zhuǎn)?眼間三個?月的試用?期已接近?尾聲。這?是我人生?中彌足珍?貴的經(jīng)歷?,也給我?留下了精?彩而美好?的回憶。?在一個?收獲的季?節(jié),我榮?幸的踏進(jìn)?了一個新?欣向榮、?朝氣蓬勃?的企業(yè)-?-___?_。成為?了___?_普通的?一員。成?為了客戶?服務(wù)工作?傳遞快樂?的一名使?者。感謝?____?給了我工?作的機(jī)會?,是您-?-延伸了?我繼續(xù)展?翅的夢想?。在這?段時間里?您們給予?了我足夠?的寬容、?支持和幫?助,讓我?充分感受?到了__?__人“?海納百川?”的胸襟?,感受到?了___?_人“不?經(jīng)歷風(fēng)雨?,怎能見?彩虹”的?豪氣,也?體會到了?____?人的執(zhí)著?和堅(jiān)定。?在對您們?肅然起敬?的同時,?也為我有?機(jī)會成為?____?的一份子?而驚喜萬?分。帶?著對未來?美好的憧?憬和希望?,踏上了?新的征程?,平凡而?不平庸的?崗位。回?想在過去?的三個月?里,讓我?歡喜讓我?憂,有成?功喜悅,?也有傷心?往事;有?在煙霧繚?繞的房間?里發(fā)呆,?也有半夜?從床上蹦?起來的經(jīng)?歷,這好?象是人生?的一段縮?影,讓人?難以忘懷?。生活顯?得緊張,?但又有秩?序。在?這三個月?的時間里?,在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下,通過?自身的不?懈努力,?我已經(jīng)逐?漸適應(yīng)了?周圍的生?活與工作?環(huán)境,對?工作也逐?漸進(jìn)入了?狀態(tài)。在?這段過程?中,我想?分三個階?段來總結(jié)?我這段時?間的工作?。一、?萌芽階段?(___?_月__?__日-?____?月___?_日)。?在這期?間,我主?要是熟悉?日常工作?流程。比?如熟悉產(chǎn)?權(quán)、國土?的權(quán)證辦?理程序,?業(yè)主的咨?詢解釋工?作,房屋?的維修整?改流程,?其涉及到?的事情比?較蕪雜,?具有較強(qiáng)?的隨機(jī)性?,有時急?著要同時?處理好幾?件事情,?而有時卻?閑得無聊?。并且在?這些事情?上,都缺?乏表面層?次性,在?沒有對其?內(nèi)在屬性?得到充分?了解的情?況下,很?難通過直?觀在第一?時間內(nèi)得?出比較正?確的判斷?,因?yàn)樵?接收到每?一信息時?都沒有明?確的標(biāo)識?哪個是重?點(diǎn)哪個是?非重點(diǎn),?哪些事情?緊急哪些?事情不急?,哪些信?息是需馬?上傳達(dá)的?哪些信息?是需過濾?掉的,這?些在缺乏?經(jīng)驗(yàn)與對?公司整體?內(nèi)部運(yùn)作?了解的情?況下都是?很難把握?的。當(dāng)?然了,在?這期間,?是我出錯?的高峰期?了,特別?是在有些?事情的處?理上,缺?乏一定的?靈活性,?對有些事?情考慮得?不夠周全?,但通過?向一些有?經(jīng)驗(yàn)的同?事學(xué)習(xí),?在后期的?工作中逐?步得到了?改善。像?我這樣一?個新人,?剛進(jìn)入公?司,對一?切都充滿?了陌生和?好奇。所?以我經(jīng)常?會追著工?程師或老?員工問這?問那,他?們總是能?不勝其煩?地解說。?從中讓我?學(xué)到了許?多自己以?前所未學(xué)?到的東西?。經(jīng)常也?和業(yè)主進(jìn)?行交流,?從他們那?里能夠?qū)W?到自己在?其他的地?方所不能?學(xué)到的東?西,所以?他們都成?了我的良?師益友。?二、成?長階段(?____?月___?_日-_?___月?____?日)。?通過對上?階段的工?作表現(xiàn)與?領(lǐng)導(dǎo)、同?事的的指?導(dǎo),在此?階段的工?作上作了?一定的調(diào)?整,開始?分類進(jìn)行?工作制定?每日計(jì)劃?,客戶部?的權(quán)證辦?理工作、?業(yè)主咨詢?解釋工作?、整改流?程工作、?業(yè)主的談?判工作等?四大類。?在這期?間,協(xié)助?了部門的?權(quán)證辦理?工作,業(yè)?主相關(guān)權(quán)?證的領(lǐng)取?步驟,辦?理所需資?料,以及?辦理時的?相關(guān)注意?事項(xiàng)。業(yè)?主的咨詢?解釋工作?是多樣性?的,讓我?清楚的看?到了自己?對專業(yè)知?識的不足?和服務(wù)質(zhì)?量需要提?高,我向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事及其他?相關(guān)工作?部門的學(xué)?習(xí),補(bǔ)充?自己的專?業(yè)知識,?提升自己?的服務(wù)質(zhì)?量,使業(yè)?主滿意,?也讓自己?更好的服?務(wù)于業(yè)主?。在這里?,我清楚?的認(rèn)識到?:站在我?面前的每?一位業(yè)主?,都是我?心中的_?___,?而我的職?責(zé)就成了?傳遞快樂?的天使,?與專業(yè)打?交道是一?門硬的科?學(xué)技術(shù),?與人打交?道則是一?門軟的思?想藝術(shù)。?這就要求?我要兩手?都要抓,?并且兩手?都要硬。?同時,?這種精神?也深入到?工程的整?改中,通?過維修小?組對房屋?質(zhì)量的整?改工作,?首先要盡?快整改業(yè)?主反映的?問題。一?定要及時?整改。因?為這個問?題容易影?響業(yè)主生?活秩序或?家裝進(jìn)度?。一但業(yè)?主停工會?帶來工期?和經(jīng)濟(jì)的?損失,更?嚴(yán)重的是?會影響_?___的?心態(tài),破?壞了新房?給他帶來?的愉快心?情。一旦?業(yè)主心情?被破壞了?質(zhì)量本身?的問題已?不在是主?流,撫平?業(yè)主的心?靈深處的?創(chuàng)傷則變?成了我使?命的當(dāng)務(wù)?之急了。?這不僅提?高工作效?率,也增?加了__?__的美?譽(yù)度;其?次對整改?施工單位?的監(jiān)督,?提升整改?質(zhì)量水平?。在這期?間我多次?與維修工?程師一同?深入到實(shí)?踐中,找?到發(fā)生房?屋質(zhì)量問?題的根源?所在,比?如:鋁窗?滲水,主?要原因是?窗密封膠?和玻璃膠?日久老化?;門窗拼?接不規(guī)范?;窗墻結(jié)?合處與土?建部分銜?接不夠緊?密。再如?:墻面裂?紋的裂紋?、空鼓,?墻體裂紋?由砌體砂?漿不飽滿?,不同材?料交接處?理不合理?,裝修開?槽操作不?規(guī)范等造?成;空鼓?是抹灰時?墻體潤濕?不夠或一?次抹灰太?厚以及細(xì)?砂含量太?重造成。?通過現(xiàn)場?的實(shí)踐工?作,這樣?可以更好?的監(jiān)督施?工單位施?工的質(zhì)量?,也增強(qiáng)?了我的信?心。三?、成熟階?段(__?__月_?___日?-至今)?通過前?兩個月對?工作的不?斷熟悉與?鍛煉,對?基本工作?技能方面?有了更進(jìn)?一步的提?高,在工?作效率上?也有了一?定的改善?。此時?____?也已順利?交房,但?交房后的?集中整改?工作也隨?即展開。?報修的數(shù)?量是前期?的數(shù)倍,?對于這種?情況,為?了控制這?種現(xiàn)象的?發(fā)展,就?需要對這?些整改原?因進(jìn)行現(xiàn)?場勘察,?找出癥結(jié)?,對癥下?藥。其中?發(fā)現(xiàn)誤報?、重復(fù)報?修、及部?分業(yè)主自?身的裝修?操作的不?規(guī)范等導(dǎo)?致的報修?占了很大?一部分。?將這種報?修整改降?低至最低?點(diǎn),對于?整改報修?、整改關(guān)?閉的流程?完善,就?顯得十分?重要,同?時也為我?們的后期?工作帶來?了方便,?鑒于此,?在領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下、?在部門同?事的協(xié)助?下對整改?報修的流?程進(jìn)行了?部分完善?。首先從?根源抓起?,對業(yè)主?報修問題?的責(zé)任性?、真實(shí)性?進(jìn)行核查?是否屬于?正常維修?整改范圍?。例如:?是否是業(yè)?主的操作?不當(dāng)(主?要是門窗?鋁合金五?金配件)?,通過對?業(yè)主的解?釋工作和?指導(dǎo)正確?操作的方?法是完全?可以避免?業(yè)主的報?修投訴,?同時避免?了施工單?位進(jìn)行整?改,增加?了維修成?本及工作?量,卻又?沒有根本?性的解決?問題,每?次整改幾?乎業(yè)主都?要現(xiàn)場監(jiān)?工,還造?成了業(yè)主?對___?_滿意度?的下降。?其次,整?改后的復(fù)?查和回訪?落實(shí)到每?一個責(zé)任?人。復(fù)查?可以檢驗(yàn)?施工單位?的整改效?果和整改?質(zhì)量,避?免施工單?位的偷工?減料,造?成整改不?徹底的后?遺癥?;?訪首先可?以提高業(yè)?主的滿意?度,其次?又能夠聽?到業(yè)主真?實(shí)、中肯?、良好的?意見和建?議,提高

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