保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作心得體會(huì)

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保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作心得體會(huì)1

一、天大地大，客戶最大

我們做銷(xiāo)售的肯定要學(xué)會(huì)跟客戶相處，他們是什么，是財(cái)神爺，是衣食父母，是我們拿工資提成的關(guān)鍵，所以千萬(wàn)不能跟客戶過(guò)不去。

1、首先我們?cè)谌ヒ?jiàn)客戶的時(shí)候，肯定要保證自己穿著工作裝，個(gè)人形象很重要，這樣才能讓別人第一眼就認(rèn)為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外，我也會(huì)備上一套工作裝，以防客戶隨時(shí)叫我們。

2、說(shuō)話的方式也要留意，一眼看去，多夸贊對(duì)方，使對(duì)方對(duì)你的印象要好。千萬(wàn)不能讓客戶覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)害羞，呆頭呆腦的，說(shuō)話肯定要圓滑，不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話，這樣會(huì)使保險(xiǎn)訂單的勝利率徑直高出一個(gè)檔次。

3、無(wú)論你在干什么，就算你是在跟伙伴吃飯、跟女伙伴約會(huì)、在家睡懶覺(jué)等等狀況下，只要客戶打電話約你見(jiàn)面了，就要第一時(shí)間涌現(xiàn)。你拒絕客戶一次，會(huì)徑直讓你們之間沒(méi)有任何聯(lián)系，這比交易徑直破滅。

二、遇到問(wèn)題，獨(dú)自解決

作為一個(gè)新晉銷(xiāo)售，在上班的過(guò)程中會(huì)遇到許多的問(wèn)題，比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會(huì)的地方或者是始終成不了訂單等等問(wèn)題，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，第一時(shí)間想到與解決而不是退縮是對(duì)的，但是我們不能第一時(shí)間就想到向其他人請(qǐng)教，我們要先嘗試自己想方法解決，假如在自己全力以赴之后，問(wèn)題還是不能得到解決的話，那就再去請(qǐng)教別人也不吃，只要不影響到工作，這樣才能讓自己最大程度的成長(zhǎng)，別人教會(huì)的終究是別人的，靠自己解決的才是真本領(lǐng)。

三、喜愛(ài)自己的工作

對(duì)自己的工作要喜愛(ài)，做銷(xiāo)售的最怕平凡，現(xiàn)在許多的銷(xiāo)售其實(shí)都是在自己找不到工作的狀況下才來(lái)做銷(xiāo)售工作的，這種人一般都是對(duì)銷(xiāo)售工作提不起愛(ài)好，更別提喜愛(ài)，全部他們不會(huì)努力的去爭(zhēng)取客戶，努力的去成單，這樣的人無(wú)論工作多久，都只能是個(gè)銷(xiāo)售，所以說(shuō)肯定要對(duì)自己的工作有情感，喜愛(ài)自己的工作，這樣就算你工作再累再辛苦，你也是快樂(lè)的。

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一轉(zhuǎn)瞬我成為一名銷(xiāo)售也有半年的時(shí)間了，我在這半年里也順當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)自己的努力成為了一名還算合格的銷(xiāo)售。在著半年里我不斷的學(xué)習(xí)，也是收獲了許多，但是也正是越學(xué)習(xí)我就越感覺(jué)到自己的不足，自己和那些優(yōu)秀銷(xiāo)售之間的差距。在來(lái)到這個(gè)行業(yè)之前我認(rèn)為當(dāng)一名銷(xiāo)售并沒(méi)有什么難的，只是每天需要跑來(lái)跑去的會(huì)比較累，其他都還是很好的`。但是在真正來(lái)到這一行工作之后我才發(fā)覺(jué)銷(xiāo)售并不是那么簡(jiǎn)單做的。想要做一個(gè)合格的銷(xiāo)售其中有著許多的要素和要點(diǎn)，并不只是付出努力就足夠的，還是需要看肯定的天分。

而我本人的天分其實(shí)并不是特別強(qiáng)，只是靠著自己的努力，努力的學(xué)習(xí)牽強(qiáng)算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售。但是真正一名合格的銷(xiāo)售要能夠讓其他的人感到溫順，讓每位你接觸的人情愿和你接觸，要有著親和力。假如沒(méi)有這一項(xiàng)的話，但憑借著外界人士對(duì)于我們這一行業(yè)的看法就有許多人連聽(tīng)都不情愿聽(tīng)而轉(zhuǎn)生就走的。當(dāng)然單單是有著親和力也是不夠的，還要有著一長(zhǎng)能言善辯的嘴巴，思維敏捷的大腦以及真正為客戶帶來(lái)好處的心。假如沒(méi)有這么一顆真誠(chéng)的心的話，就算是推銷(xiāo)出去了，別人在之后也不會(huì)在信任你，而你的真心別人也是能夠感受到的，最末予以你足夠的信任。

而我雖然在這半年的時(shí)間力經(jīng)受了許多，但是也還是有許多的不足。我在一開(kāi)始的時(shí)候嘴巴就很笨，和別人的溝通都有肯定的問(wèn)題，難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個(gè)是能夠熬煉出來(lái)的，我也在著半年的時(shí)間力口才得到了肯定的增長(zhǎng)，讓自己能夠和別人順當(dāng)?shù)臏贤贤ㄆ饋?lái)。而我想我最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或許就是我從一開(kāi)始就是站在客戶的角度，為客戶著想。我自己在來(lái)到這一行之前也有買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)，也知道別人可怕的是什么，而我需要做的就是在客戶的角度理解他，打消他的這些疑慮，讓別人相信我并對(duì)我保持信任。這半年里我也就是這么做的，剛剛開(kāi)始的時(shí)候還是有許多地方碰壁了，但我也從中吸取到了許多的閱歷，并且在著半年里不斷的提升自己的技能，完善