保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)參考樣本（二篇）

第6頁共6頁保險(xiǎn)公司?員工年終?工作總結(jié)?參考樣本?在即將?過去的一?年中，我?做為__?__支公?司的一名?老組訓(xùn)堅(jiān)?持立足本?職工作崗?位，恪盡?職守，盡?職盡責(zé)，?任勞任怨?，全力為?公司全年?任務(wù)指標(biāo)?的完成及?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的長(zhǎng)久發(fā)?展貢獻(xiàn)自?己的一份?微薄之力?。現(xiàn)將本?年度工作?做如下總?結(jié)，匯報(bào)?給各位領(lǐng)?導(dǎo)及同仁?：本人?于___?_年入司?，___?_年__?__月正?式走進(jìn)組?訓(xùn)工作崗?位，距今?已___?_年有余?，做為組?訓(xùn)室的一?名老兵，?我一直秉?承工作無?小事，團(tuán)?隊(duì)是我家?的思想觀?念，服務(wù)?于營(yíng)銷團(tuán)?隊(duì)及公司?伙伴。組?訓(xùn)工作雜?而亂，公?司的事是?我們的事?，團(tuán)隊(duì)的?事是我們?的事、營(yíng)?銷員的事?更是我們?的事。為?了在雜亂?無章的工?作中提高?效率，_?___年?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和指?示下我把?工作的重?點(diǎn)放在了?教育培訓(xùn)?(新人崗?前培訓(xùn)，?銜接培訓(xùn)?，組訓(xùn)培?訓(xùn)，)；?產(chǎn)說會(huì)的?組織、策?劃、執(zhí)行?；課件的?研發(fā)和業(yè)?務(wù)推動(dòng)中?；在__?__年的?____?月份后，?由于農(nóng)網(wǎng)?長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?的需要，?領(lǐng)導(dǎo)又將?農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)?的建設(shè)和?發(fā)展列為?我的重要?工作之一?。雖然工?作多、任?務(wù)重，但?我絲毫不?敢有懈怠?之心，竭?盡自己之?能力，將?所有工作?做到盡善?盡美。?一、關(guān)于?教育培訓(xùn)?教育培?訓(xùn)是壽險(xiǎn)?營(yíng)銷夯實(shí)?基礎(chǔ)的一?項(xiàng)基本工?作，也是?組訓(xùn)工作?是一項(xiàng)基?本工作，?只有搞好?各階段的?培訓(xùn)，才?能更好的?增加新人?留存率，?穩(wěn)定老人?的從業(yè)信?心，增加?團(tuán)隊(duì)的凝?聚力和競(jìng)?爭(zhēng)力。在?公司經(jīng)理?室的指導(dǎo)?下今年我?們共舉辦?新人培訓(xùn)?____?期，培訓(xùn)?新人約_?___余?人次，在?歷次的新?人培訓(xùn)中?不論新人?的數(shù)量多?少，我都?本著只要?新人進(jìn)入?我們的職?場(chǎng)就讓新?人感受到?溫暖、關(guān)?心和愛護(hù)?，認(rèn)真做?好每一堂?課，雖然?每次新人?班中我主?講的課程?都是一樣?的，但每?次培訓(xùn)前?一天，我?都會(huì)認(rèn)真?的溫習(xí)和?修改課件?，每次都?有改進(jìn)，?力爭(zhēng)做到?盡善盡美?；今年銜?接培訓(xùn)共?舉辦__?__期，?每季度一?期。銜接?培訓(xùn)是提?升業(yè)務(wù)員?技能調(diào)整?業(yè)務(wù)員心?態(tài)的重要?手段之一?，在每次?銜接培訓(xùn)?前期，我?都會(huì)認(rèn)真?了解、分?析業(yè)務(wù)員?需求，有?針對(duì)性的?進(jìn)行銜接?培訓(xùn)的課?程安排，?每次的銜?接培訓(xùn)都?取得了較?好的效果?，業(yè)務(wù)員?反應(yīng)良好?，說銜接?培訓(xùn)幫她?們解決了?一些切實(shí)?的問題。?尤其是新?人的銜接?培訓(xùn)，確?確實(shí)實(shí)的?幫助新人?提升了展?業(yè)技能，?提高了新?人的在這?個(gè)行業(yè)的?留存率。?培訓(xùn)工作?不容忽視?，每一次?的培訓(xùn)內(nèi)?容我都盡?量做到實(shí)?用有效，?讓業(yè)務(wù)人?員愛上培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，?從而提升?業(yè)績(jī)指標(biāo)?及個(gè)人收?入是我的?培訓(xùn)宗旨?。在后半?年我還肩?負(fù)起了培?養(yǎng)新組訓(xùn)?的重責(zé)，?我們每個(gè)?月都要進(jìn)?行一次組?訓(xùn)的學(xué)習(xí)?。包括做?為主持在?臺(tái)上的儀?容儀表、?精神面貌?；做為主?講需要進(jìn)?行的授眾?分析、專?題內(nèi)容以?及職場(chǎng)營(yíng)?銷的課程?傳承等，?希望通過?不間斷的?學(xué)習(xí)，讓?我們教學(xué)?相長(zhǎng)、共?同進(jìn)步。?二、關(guān)?于產(chǎn)說會(huì)?產(chǎn)說會(huì)?在___?_年我公?司的期交?業(yè)務(wù)指標(biāo)?完成中，?可以說是?起到了功?不可沒的?重要作用?。尤其是?在一季度?開門紅的?業(yè)務(wù)競(jìng)賽?中，讓我?公司的業(yè)?績(jī)一直引?領(lǐng)張家口?全轄的最?前沿。而?產(chǎn)說會(huì)整?體的組織?、策劃、?運(yùn)作和實(shí)?施離不開?公司經(jīng)理?室的正確?指導(dǎo)及組?訓(xùn)室所有?成員的共?同努力。?我在產(chǎn)說?會(huì)中不僅?擔(dān)任主持?工作，更?是產(chǎn)說會(huì)?整體運(yùn)作?的實(shí)施者?。產(chǎn)說會(huì)?的整體運(yùn)?作從會(huì)前?晨會(huì)的宣?導(dǎo)預(yù)熱，?到業(yè)務(wù)員?進(jìn)行客戶?邀約的準(zhǔn)?備，每一?場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)?的所有資?料、課件?及相關(guān)文?字起草，?我都在每?一次會(huì)前?重新進(jìn)行?檢查修正?；產(chǎn)說會(huì)?的會(huì)標(biāo)、?現(xiàn)場(chǎng)布置?、流程、?甚至是每?一個(gè)上場(chǎng)?音樂、主?講人的胸?花等等，?事無巨細(xì)?都凝聚著?我的努力?與付出。?三、關(guān)?于課件的?研發(fā)壽?險(xiǎn)行業(yè)就?是一個(gè)不?斷學(xué)習(xí)、?不斷創(chuàng)新?的行業(yè)。?做為一個(gè)?合格的組?訓(xùn)，必須?擁有能夠?通過團(tuán)隊(duì)?現(xiàn)狀進(jìn)行?分析而后?進(jìn)行有針?對(duì)性的相?關(guān)培訓(xùn)的?能力。而?培訓(xùn)能力?的體現(xiàn)，?在現(xiàn)階段?就是根據(jù)?業(yè)務(wù)員的?實(shí)際情況?，開發(fā)不?同形式的?課程(包?括講授、?示范、演?練、觀察?及督導(dǎo))?，并將課?程轉(zhuǎn)化為?業(yè)務(wù)員的?生產(chǎn)力。?通過__?__年組?訓(xùn)職涯的?工作鍛煉?，我的相?關(guān)能力也?得到了強(qiáng)?力的提升?。在今年?一系列的?培訓(xùn)中，?我可以做?到根據(jù)業(yè)?務(wù)員職級(jí)?的不同，?進(jìn)行有針?對(duì)性的培?訓(xùn)。包括?相關(guān)培訓(xùn)?內(nèi)容的計(jì)?劃及培訓(xùn)?課件的制?作；在進(jìn)?行后半年?的職場(chǎng)營(yíng)?銷中更是?不斷進(jìn)行?課件的整?改和研發(fā)?，力爭(zhēng)做?到市場(chǎng)針?對(duì)性強(qiáng)、?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力強(qiáng)。組?訓(xùn)、主管?易講易學(xué)?，并且在?組訓(xùn)及主?管中進(jìn)行?推廣。?四、關(guān)于?業(yè)務(wù)推動(dòng)?要使一?個(gè)團(tuán)隊(duì)保?持良性發(fā)?展，永續(xù)?經(jīng)營(yíng)，必?須要有明?確詳細(xì)的?業(yè)務(wù)推動(dòng)?計(jì)劃和團(tuán)?隊(duì)激勵(lì)方?案以及績(jī)?效分析。?“有樹有?鳥棲，有?人有業(yè)績(jī)?”團(tuán)隊(duì)發(fā)?展以人為?本，增員?工作尤為?重要，但?在增員的?同時(shí)，團(tuán)?隊(duì)要勇于?割舍一些?低產(chǎn)能和?無業(yè)績(jī)?nèi)?員，只有?這樣，才?能使團(tuán)隊(duì)?整體素質(zhì)?提升，產(chǎn)?能提高。?這是是我?的個(gè)人認(rèn)?識(shí)，并且?不斷的在?把我的這?種認(rèn)識(shí)傳?播到業(yè)務(wù)?員及主管?的心中。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的支持?下，我公?司今年進(jìn)?行了清虛?工作，同?時(shí)加強(qiáng)增?員宣導(dǎo)以?及增員業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?做到月月?有新人培?訓(xùn)。通過?進(jìn)行有效?的績(jī)效分?析，積極?提供建設(shè)?性的業(yè)務(wù)?推動(dòng)方案?，如：業(yè)?務(wù)組之間?業(yè)績(jī)對(duì)抗?，新人上?單獎(jiǎng)勵(lì)，?舉績(jī)抽獎(jiǎng)?，出勤獎(jiǎng)?勵(lì)、分階?段競(jìng)賽，?樹立組經(jīng)?理典范、?大力開展?職場(chǎng)營(yíng)銷?及推廣把?增員當(dāng)做?頭等大事?來抓的概?念等。并?通過大晨?會(huì)宣導(dǎo)、?到網(wǎng)點(diǎn)啟?動(dòng)和職場(chǎng)?文化(標(biāo)?語口號(hào))?進(jìn)行激勵(lì)?，將業(yè)務(wù)?推動(dòng)做到?緊致、有?序、針對(duì)?性強(qiáng)、實(shí)?用性強(qiáng)，?切切實(shí)實(shí)?讓業(yè)務(wù)推?動(dòng)打動(dòng)業(yè)?務(wù)伙伴的?心，從而?帶動(dòng)整體?業(yè)務(wù)的發(fā)?展。保?險(xiǎn)公司員?工年終工?作總結(jié)參?考樣本（?二）_?___月?，我加入?到了中國(guó)?保險(xiǎn)公司?，從事我?不曾熟悉?的保險(xiǎn)工?作。一年?來，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷?和其它主?管的熱情?幫助下，?自己從一?個(gè)保險(xiǎn)門?外漢到能?夠很好的?為客戶提?供保險(xiǎn)咨?詢服務(wù)，?在自己的?業(yè)務(wù)崗位?上，做到?了無違規(guī)?行為，和?全公司伙?伴一起共?同努力，?較好地完?成了領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)布?置的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。以下是?本人一年?來的工作?情況匯報(bào)?。一、?努力提高?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平?積極參加?上級(jí)公司?和支公司?、本部門?組織的各?種政治學(xué)?習(xí)、主題?教育、職?業(yè)教育活?動(dòng)以及各?項(xiàng)組織活?動(dòng)和文娛?活動(dòng)，沒?有無故缺?席現(xiàn)象；?能夠堅(jiān)持?正確的政?治方向，?從各方面?主動(dòng)努力?提高自身?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平，?在思想上?政治上都?有所進(jìn)步?。二、?努力提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和服務(wù)水?平積極?參加上級(jí)?公司和支?公司、本?部門組織?的各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和考試?考核，勤?于學(xué)習(xí)，?善于創(chuàng)造?，不斷加?強(qiáng)自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練，不?斷提高業(yè)?務(wù)操作技?能和為客?戶服務(wù)的?基本功，?掌握了應(yīng)?有的專業(yè)?業(yè)務(wù)技能?和服務(wù)技?巧，能夠?熟練辦理?業(yè)務(wù)，知?曉本公司?經(jīng)營(yíng)的各?項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)產(chǎn)品并?能有針對(duì)?性地開展?宣傳和促?銷。三?、嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)?章制度?一年來，?無論在辦?理業(yè)務(wù)還?是其它的?工作中，?都能嚴(yán)格?執(zhí)行上級(jí)?公司和支?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度、內(nèi)控?規(guī)定和服?務(wù)規(guī)定，?堅(jiān)持使用?文明用語?，不越權(quán)?辦事，不?以權(quán)謀私?，沒有出?現(xiàn)被客戶?投訴的行?為以及其?它違規(guī)違?章行為。?業(yè)余生活?檢點(diǎn)，不?參與賭博?、購買非?法彩等不?良行為。?四、較?好地完成?支公司和?本部門下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?一年來?，能一直?做到兢兢?業(yè)業(yè)、勤?勤懇懇地?努力工作?，上班早?來晚走，?立足崗位?，默默奉?獻(xiàn)，積極?完成支公?司和本部?門下達(dá)的?各項(xiàng)工作?任務(wù)。能?夠積極主?動(dòng)關(guān)心本?部門的各?項(xiàng)營(yíng)銷工?作和任務(wù)?，積極營(yíng)?銷電子銀?行業(yè)務(wù)和?各種銀行?卡等及其?它中介業(yè)?務(wù)等。?一年多來?，本人憑?著對(duì)保險(xiǎn)?事業(yè)的熱?愛，竭盡?全力來履?行自己的?工作和崗?