百貨收銀員年終總結(jié)方案模板（二篇）

第4頁共4頁百貨收銀?員年終總?結(jié)方案模?板轉(zhuǎn)眼?間我進_?___電?器已經(jīng)_?___了?，這一年?里我在我?的部門領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們的關(guān)心?和幫助下?滿的完成?了各項工?作，并且?在思想覺?悟方面有?了更進一?步的提高?。收銀崗?位作為_?___電?器財務(wù)部?門的重要?崗位，管?理好日常?日常工作?中現(xiàn)金存?放、現(xiàn)金?交接、風(fēng)?險防范等?工作為收?銀崗位的?重要職責(zé)?。因為剛?來我們公?司一個年?，工作總?結(jié)談不上?“總結(jié)”?，所以我?現(xiàn)在就我?談一下個?人今后將?如何工作?、如何克?服工作中?存在的不?足：一?、端正思?想，迎難?而上，時?刻保持高?效工作狀?態(tài)，工作?中嚴(yán)格要?求自己。?人們常?說：“越?是艱苦的?地方，越?能鍛煉人?的意志，?越能使人?感到充實??！眮淼?電器電器?工作之后?更能感到?這句話的?意義。每?天都在同?一個收銀?臺工作幾?個小時，?面對的是?來來往往?的顧客，?其中的艱?辛是不言?而喻的。?雖然現(xiàn)在?我的自身?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平離?工作的實?際要求還?有一定的?差距，但?我相信我?一定能夠?克服困難?，努力學(xué)?習(xí)，端正?工作態(tài)度?，積極的?向其他同?志請教和?學(xué)習(xí)，也?一定能踏?實、認真?地做好本?職工作，?為___?_電器的?發(fā)展作出?了自己應(yīng)?有的貢獻?二、工?作中我始?終堅持著?“道雖通?不行不至?，事雖小?不為不成?”的人生?信條。?三、嚴(yán)格?履行財務(wù)?上的“三?鐵”(鐵?制度、鐵?算盤、貼?賬本)制?度，時刻?保持賬目?心中有數(shù)?，不長短?款。始?終樹立客?戶第一的?思想，把?客戶的事?情當(dāng)成自?己的事來?辦，急客?戶之所急?，想客戶?之所想，?要求自己?對待工作?必須有強?烈的事業(yè)?心和責(zé)任?心，任勞?任怨，積?極工作，?從不挑三?揀四，避?重就輕，?對待每一?項工作都?盡心盡力?，按時保?質(zhì)的完成?，在日常?工作中，?始終堅持?對自己高?標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)?要求，顧?全大局，?不計得失?，為了完?成各項工?作任務(wù)，?不惜犧牲?業(yè)余時間?，利用一?切時間和?機會為客?戶服務(wù)，?與客戶交?朋友，做?客戶愿意?交往的朋?友，通過?自己不懈?的努力，?為自己今?后的人生?交上一份?滿意的答?卷。今?后我一定?會更加以?一顆飽滿?的心來對?待我的工?作，把_?___電?器今后的?發(fā)展當(dāng)作?自己畢生?的事業(yè)來?做!相信?在眾多同?事和我的?共同努力?下，電器?的明天一?定會更加?美好!也?相信在全?國千萬名?電器人的?共同努力?下電器電?器集團也?一定會更?加輝煌!?相信我國?在推進社?會主義現(xiàn)?代化建設(shè)?中今后電?器電器一?定會做出?它更加不?可磨滅的?貢獻!讓?我們團結(jié)?一心，眾?志成城共?同為打造?世界上的?電器零售?品牌而努?力奮。?百貨收銀?員年終總?結(jié)方案模?板（二）?商場收?銀員是一?份看起來?略顯枯燥?但又十分?有趣的工?作，至少?我在這個?崗位上已?經(jīng)做了好?幾年的時?間了，因?此我還是?覺得自己?的工作還?算是比較?輕松的，?至少每天?在收銀臺?上面對形?形色色的?客戶讓我?自身處理?事情的速?度也快了?許多，其?實商場收?銀員也是?有著許多?成長空間?的，至少?我經(jīng)常會?根據(jù)自己?工作中出?現(xiàn)的不足?做一些工?作總結(jié)，?在即將過?去的__?__自然?也不會忘?記寫一份?工作總結(jié)?。一、?收銀員的?工作職責(zé)?首先我?覺得自己?可以談一?談收銀員?具體有哪?些工作職?責(zé)，誠然?當(dāng)顧客購?買商品的?時候收銀?、找錢以?及用電腦?打印賬單?是最基礎(chǔ)?的職能，?實際上平?時的時候?自己還會?兼任“出?納”的一?部分工作?，其實也?就是去置?換用來找?零的零錢?而已，當(dāng)?一天的工?作結(jié)束以?后我還會?根據(jù)當(dāng)天?的賬單制?作一份表?格進行統(tǒng)?計，當(dāng)天?具體銷售?了哪一些?產(chǎn)品，而?我在收銀?的時候具?體又收了?多少，最?終的結(jié)果?我都會發(fā)?給商場的?一名會計?進行匯總?，然后采?購部門就?可以根據(jù)?當(dāng)下時節(jié)?一些產(chǎn)品?銷量的多?少進行有?選擇地進?貨。二?、收銀工?作中出現(xiàn)?的不足?其次我打?算先談?wù)?這一年收?銀工作中?的一些不?足，一個?是我在收?銀臺的準(zhǔn)?備工作并?不充分，?雖然說現(xiàn)?在手機支?付是大多?數(shù)顧客使?用的最為?廣泛的支?付方式，?但是到底?還是沒有?取代現(xiàn)金?支付，不?能夠因此?減少每次?置換零錢?的數(shù)量，?而我可能?就是因為?每次零錢?準(zhǔn)備不充?分從而受?到了部分?年齡比較?大的顧客?的抱怨，?工作中出?現(xiàn)這樣的?失誤很明?顯是我的?本職工作?沒能做好?。還有一?個則是每?次對方支?付的時候?會習(xí)慣性?地問上一?句是否有?商場會員?，實際上?有極少部?分顧客對?這樣的詢?問是比較?反感的。?最后我?應(yīng)該根據(jù)?這一年的?表現(xiàn)提前?制定好以?后的工作?計劃，我?覺得自己?在今年收?銀工作中?的不足絕?對不能夠?再出現(xiàn)在?以后的工?作中了，?首先要提?升的便是?自身的服?務(wù)態(tài)度了?，盡管說?這方面自?己做得還?不算差，?但是我覺?得如果能?夠有所提?升的話自?然還是的?至少在顧?客進行支?付的時候?能夠給對?方帶來一?個比較好?的心情，?微笑服務(wù)?的理念不?管是在怎?樣的場合?都不會過?時。其次?我對待工?作應(yīng)該要?更加嚴(yán)謹(jǐn)?一些，一?些小額的?零錢包括?硬幣都應(yīng)?該要提前?準(zhǔn)備好。?盡管說?收銀員的?工