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第21頁(yè)共21頁(yè)2023部?門年度工作?計(jì)劃參考樣?本上半年?年的工作讓?我們認(rèn)識(shí)到?工作的不足?,下半年年?工程部面臨?的任務(wù)更加?艱巨。特別?是資金緊張?,銷售疲軟?,資金難以?及時(shí)回籠,?面臨的問(wèn)題?要求我們“?早謀劃、嚴(yán)?要求;堅(jiān)決?執(zhí)行、及時(shí)?總結(jié)”極力?推進(jìn)工程管?理的工作進(jìn)?展。一、?主要工作思?路在下半?年的工作中?工程部將“?以公司經(jīng)營(yíng)?管理目標(biāo)為?導(dǎo)向,以項(xiàng)?目管理為重?點(diǎn),以加強(qiáng)?工程部職能?建設(shè)為保障?,確保公司?工程管理目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”?。二、主?要經(jīng)營(yíng)管理?指標(biāo)(一?)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?確保公司?下半年度項(xiàng)?目進(jìn)度計(jì)劃?的實(shí)現(xiàn),不?出現(xiàn)因工程?原因影響公?司指標(biāo)實(shí)現(xiàn)?的事件。?(二)管?理指標(biāo)1?、工程質(zhì)量?合格率__?__%,質(zhì)?量通病控制?目標(biāo)不超過(guò)?公司要求,?進(jìn)度控制目?標(biāo),關(guān)鍵?節(jié)點(diǎn)按時(shí)完?成率___?_%以上。?2、安全?文明施工目?標(biāo),徹底杜?絕重大傷亡?事故的出現(xiàn)?,減少和預(yù)?防一般事故?的發(fā)生。?三、確保?年度目標(biāo)實(shí)?現(xiàn)的措施?(一)以項(xiàng)?目管理為重?點(diǎn),全面做?好各項(xiàng)控制?1、加強(qiáng)?質(zhì)量控制;?質(zhì)量控制?是公司工程?管理的重點(diǎn)?,特別是質(zhì)?量通病防治?要嚴(yán)格控制?。下半年的?工作中工程?部將以此為?重點(diǎn),做好?以下工作,?第一、工程?部及項(xiàng)目管?理人員參與?設(shè)計(jì)圖紙的?評(píng)審,并針?對(duì)以前工程?存在的不足?,提出合理?化建議;第?二、做好內(nèi)?部圖紙審查?,及時(shí)發(fā)現(xiàn)?設(shè)計(jì)中的問(wèn)?題及時(shí)解決?;第三、做?好項(xiàng)目管理?方案編制,?針對(duì)項(xiàng)目工?程情況在項(xiàng)?目開工前編?制好項(xiàng)目管?理方案、管?理目標(biāo)及控?制重點(diǎn);第?三、認(rèn)真審?核施工單位?的施工組織?設(shè)計(jì)及監(jiān)理?單位的監(jiān)理?方案和監(jiān)理?實(shí)施細(xì)則,?確保施工方?案和監(jiān)理方?案的針對(duì)性?;第四、做?好定位放線?、驗(yàn)線管理?工作;第五?、建立材料?進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制?度、并登記?臺(tái)帳,不合?格的材料堅(jiān)?決不允許使?用;第六、?推行分部分?項(xiàng)工程樣板?制度、每個(gè)?分部分項(xiàng)工?程大面積施?工前必須通?過(guò)監(jiān)理單位?、施工單位?、建設(shè)單位?組織的樣板?驗(yàn)收才能全?面展開;第?七、過(guò)程中?做好分部分?項(xiàng)工程的驗(yàn)?收控制,分?項(xiàng)工程不合?格,不允許?下道工序開?工;第八、?針對(duì)質(zhì)量通?病在每個(gè)分?項(xiàng)工程開工?前下達(dá)質(zhì)量?通病控制要?求,要求施?工單位、監(jiān)?理單位針對(duì)?工程情況建?立專項(xiàng)控制?方案,并在?施工過(guò)程中?嚴(yán)格監(jiān)督。?2、強(qiáng)化?進(jìn)度管理?以公司批準(zhǔn)?的年度生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作?為控制重點(diǎn)?,工程部在?開工前組織?項(xiàng)目部編制?進(jìn)度控制計(jì)?劃,要求施?工單位上報(bào)?的進(jìn)度控制?計(jì)劃不能晚?于公司的進(jìn)?度控制計(jì)劃?;施工過(guò)程?中將年度計(jì)?劃分解到月?度計(jì)劃、周?計(jì)劃,并嚴(yán)?格監(jiān)督施工?單位的執(zhí)行?情況。在計(jì)?劃的執(zhí)行過(guò)?程中要提高?預(yù)見性,及?時(shí)預(yù)見影響?工程進(jìn)度的?因素及時(shí)提?出解決方案?。出現(xiàn)施工?進(jìn)度滯后工?程計(jì)劃時(shí)要?求施工單位?指定趕工方?案,確保進(jìn)?度控制計(jì)劃?的實(shí)現(xiàn)。?3、做好安?全文明施工?管理要求?施工單位上?報(bào)安全文明?施工專項(xiàng)方?案、每周組?織對(duì)施工現(xiàn)?場(chǎng)的檢查,?發(fā)現(xiàn)達(dá)不到?要求的工程?要求施工單?位必須整改?。每月組織?對(duì)安全文明?施工的檢查?,對(duì)存在的?安全問(wèn)題及?時(shí)督促監(jiān)理?、施工單位?整改落實(shí),?把質(zhì)量隱患?消滅在萌芽?狀態(tài)。4?、嚴(yán)把成本?控制關(guān)對(duì)?于成本控制?,工程部在?項(xiàng)目預(yù)算編?制階段就要?參與,根據(jù)?工程的特點(diǎn)?和項(xiàng)目定位?結(jié)合以往項(xiàng)?目造價(jià)力求?項(xiàng)目預(yù)算的?準(zhǔn)確;施工?過(guò)程中對(duì)于?現(xiàn)場(chǎng)簽證和?設(shè)計(jì)變更嚴(yán)?格按照公司?制度進(jìn)行,?并利用碰頭?會(huì)的形式及?時(shí)溝通,預(yù)?算部要審核?現(xiàn)場(chǎng)的簽證?和設(shè)計(jì)變更?,同時(shí)發(fā)生?現(xiàn)場(chǎng)簽證與?設(shè)計(jì)變更時(shí)?要及時(shí)通知?預(yù)算部到現(xiàn)?場(chǎng)察看;在?分部、分項(xiàng)?驗(yàn)收時(shí)要組?織預(yù)算部人?員參加,認(rèn)?真核對(duì)工程?量。5、?認(rèn)真落實(shí)合?同管理在?合同審批過(guò)?程中,工程?部要認(rèn)真審?核技術(shù)要求?,并對(duì)質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)和工期?要求全面考?慮;合同簽?訂后組織采?購(gòu)部對(duì)合同?進(jìn)行交底,?使項(xiàng)目管理?人員對(duì)合同?的內(nèi)容做到?全面了解;?合同的執(zhí)行?過(guò)程中要及?時(shí)組織供方?評(píng)價(jià)、及時(shí)?掌握合同履?行情況,避?免出現(xiàn)合同?索賠情況。?6、做好?信息管理?對(duì)于和合作?單位的信息?溝通,要建?立書面的形?式,中間發(fā)?生的重大事?項(xiàng)的信息來(lái)?往要詳細(xì)登?記,并建立?臺(tái)帳和收發(fā)?文,為合同?的履約評(píng)價(jià)?及避免合同?糾紛做好準(zhǔn)?備工作。項(xiàng)?目建設(shè)過(guò)程?中要求資料?和工程實(shí)體?同步,每周?定期檢查施?工資料、監(jiān)?理資料。?7、做好溝?通協(xié)調(diào)工作?項(xiàng)目建設(shè)?過(guò)程中,要?與施工單位?、監(jiān)理單位?保持良好的?溝通,在維?持公司利益?的前提下積?極協(xié)助施工?單位推進(jìn)工?作的進(jìn)展。?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要?及時(shí)提醒施?工單位及監(jiān)?理單位采取?措施,確保?項(xiàng)目建設(shè)目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?(二)下?半年階段性?工作計(jì)劃安?排:1、?土建工程?①、___?_月___?_日至__?__月__?__日二次?主體工程施?工,造價(jià)_?___萬(wàn)元?,在___?_月___?_日以前,?完成主樓與?地下室之間?的后澆帶、?屋面電梯機(jī)?房土建工程?,____?月下旬展開?____號(hào)?樓商業(yè)裙房?、____?號(hào)樓底下車?庫(kù)車道主體?工程,預(yù)計(jì)?到____?月30之前?完成。②?、____?月____?日至___?_月___?_日抹灰工?程施工,造?價(jià)____?萬(wàn)元,在砌?體工程施工?到一定工作?面后,展開?抹灰施工。?③、__?__月__?__日至_?___年元?月____?日前完成所?有砌體工程?施工,造價(jià)?____萬(wàn)?元,在__?__月__?__日以前?做好砌體工?程的施工準(zhǔn)?備工作。?④、___?_月___?_日至__?__月__?__日天棚?工程施工,?造價(jià)___?_萬(wàn),在砌?體、抹灰?工程按先后?順序施工的?同時(shí),展開?天棚抹灰的?施工,進(jìn)行?交叉施工、?多工序同時(shí)?施工。④?、____?月____?日到___?_月___?_日完成室?內(nèi)外土方回?填工程,造?價(jià)約___?_萬(wàn),其中?在____?月20之前?完成室外土?方回填工程?,待___?_號(hào)樓汽車?坡道施工結(jié)?束,預(yù)計(jì)在?____月?____日?開始地下室?地面土方回?填工程,_?___月3?0之前完成?室內(nèi)所有土?方回填工程?。6、_?___月_?___日到?____年?____月?____日?,完成地下?室地面工程?,造價(jià)約_?___萬(wàn)。?室內(nèi)砌體、?抹灰施工時(shí)?,優(yōu)先完成?廚衛(wèi)間、管?道井部位的?施工,給電?氣、給排水?工程創(chuàng)造施?工面。2?、安裝工程?①、電氣?工程:__?__月__?__日至_?___月_?___日施?工,主要工?作是隨土建?后砌墻完成?室內(nèi)配電線?管預(yù)埋、管?道井橋架安?裝,造價(jià)_?___萬(wàn)。?②管道井?立管安裝:?____月?____日?至____?月____?日施工,主?要完成主給?水立管、采?暖立管安裝?,造價(jià)__?__萬(wàn)元。?③、給排?水工程:_?___月_?___日至?____月?____日?施工,主要?完成±0.?000以上?室內(nèi)排水主?立管、支管?安裝,造價(jià)?____萬(wàn)?元。20?23部門年?度工作計(jì)劃?參考樣本(?二)本學(xué)?期的后勤工?作,要切實(shí)?落實(shí)園務(wù)工?作計(jì)劃有關(guān)?精神要求,?進(jìn)一步樹立?服務(wù)思想,?繼續(xù)加強(qiáng)員?工隊(duì)伍建設(shè)?,加強(qiáng)園資?、園產(chǎn)管理?,加強(qiáng)安全?、創(chuàng)建工作?,在不斷完?善和規(guī)范中?,積極提升?后勤服務(wù)質(zhì)?量和后勤管?理水平。現(xiàn)?制定后勤部?門工作計(jì)劃?如下。一?、加強(qiáng)員工?隊(duì)伍建設(shè),?努力探索規(guī)?范化途徑?建立員工個(gè)?人工作檔案?,詳實(shí)記載?員工工作經(jīng)?歷,體檢狀?況,工作考?核狀況等。?繼續(xù)加強(qiáng)員?工的思想工?作,引導(dǎo)她?們牢固確立?保教意識(shí)、?服務(wù)意識(shí),?樹立工作主?人翁精神。?繼續(xù)堅(jiān)持每?日巡視制度?,及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題,分析?癥結(jié),并與?相關(guān)人員交?換意見,發(fā)?揮指導(dǎo)功效?。繼續(xù)實(shí)施?員工工作考?核制度,獎(jiǎng)?優(yōu)罰劣,進(jìn)?一步激發(fā)后?勤人員工作?的積極性與?主動(dòng)性,提?高工作質(zhì)量?。二、加?強(qiáng)園資園產(chǎn)?管理,努力?發(fā)揮有限資?產(chǎn)的效益?認(rèn)真根據(jù)資?金預(yù)算計(jì)劃?情況,合理?地使用好各?類經(jīng)費(fèi),不?斷改善和優(yōu)?化辦園條件?。加強(qiáng)財(cái)務(wù)?管理,嚴(yán)格?執(zhí)行財(cái)務(wù)制?度,做好經(jīng)?費(fèi)審計(jì),規(guī)?范收費(fèi),落?實(shí)幼兒伙點(diǎn)?賬目的公示?制度。堅(jiān)持?勤儉辦園的?原則,積極?倡導(dǎo)節(jié)約水?、電、煤氣?、材料等,?減少浪費(fèi)。?愛護(hù)并合理?使用園內(nèi)設(shè)?施設(shè)備,認(rèn)?真做好各類?檢修工作,?對(duì)小型維修?工作嘗試自?己動(dòng)手完成?,竭盡所能?節(jié)約維修經(jīng)?費(fèi)開支。繼?續(xù)努力探索?物材管理的?科學(xué)性,進(jìn)?一步完善固?定資產(chǎn)的管?理,定期檢?查各班室的?資產(chǎn)情況,?督促加強(qiáng)保?管,降低損?壞與流失。?期末認(rèn)真進(jìn)?行資產(chǎn)的清?理核對(duì)工作?。三、加?強(qiáng)衛(wèi)生與安?全管理,提?高操作規(guī)范?化繼續(xù)抓?好環(huán)境衛(wèi)生?工作,堅(jiān)持?衛(wèi)生保潔工?作保干,明?確責(zé)任區(qū)與?責(zé)任人,并?加強(qiáng)檢查和?指導(dǎo),確保?幼兒園環(huán)境?衛(wèi)生整潔有?序。進(jìn)一步?加強(qiáng)對(duì)食堂?人員食品加?工過(guò)程、餐?具清洗和消?毒過(guò)程的檢?查和指導(dǎo),?切實(shí)落實(shí)《?食品衛(wèi)生法?》和衛(wèi)生保?健制度,規(guī)?范操作。進(jìn)?一步強(qiáng)化門?衛(wèi)人員的安?全責(zé)任意識(shí)?,嚴(yán)格執(zhí)行?外來(lái)人員的?查詢和登記?工作,嚴(yán)防?幼兒走出園?門以及盜竊?等現(xiàn)象的發(fā)?生。認(rèn)真?、及時(shí)地做?好各種物品?、器械的保?養(yǎng)和維修,?確保安全使?用。繼續(xù)加?強(qiáng)對(duì)易燃、?易爆、有毒?的危險(xiǎn)品及?清潔消毒用?品的管理,?做到專人保?管、限量發(fā)?放,以備不?測(cè)。繼續(xù)切?實(shí)做好消防?安全工作,?實(shí)行安全網(wǎng)?絡(luò)管理,強(qiáng)?化安全責(zé)任?,堅(jiān)持以防?為主,消除?隱患,做到?安全第一。?每月及時(shí)完?成消防月報(bào)?表,不斷完?善和改進(jìn)工?作。四、?繼續(xù)強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)積?極做好后勤?保障工作。?本學(xué)期,后?勤工作人員?要克服人員?緊缺的困難?,積極配合?完成園中心?工作,做好?各項(xiàng)活動(dòng)的?后勤保障工?作。20?23部門年?度工作計(jì)劃?參考樣本(?三)著眼?公司當(dāng)前,?兼顧未來(lái)發(fā)?展。為了提?高公司產(chǎn)品?的銷售量和?影響力,擴(kuò)?大公司的生?產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)?固和提高市?場(chǎng)占有率,?積極爭(zhēng)取圓?滿完成銷售?任務(wù),延安?市藍(lán)輝印務(wù)?有限公司銷?售部特制定?以下銷售目?標(biāo)及方向。?一、計(jì)劃?擬定:1?、年銷售目?標(biāo):1)?:作業(yè)本年?銷售目標(biāo)_?___萬(wàn)元?/年。以?每年___?_%-__?__%的銷?售額遞增。?2):筆?記本年銷售?目標(biāo)___?_萬(wàn)元/年?。以每年?____%?-____?%的銷售額?遞增2、?銷售方向:?1、本地?市場(chǎng),以延?安市為根基?,向周邊縣?級(jí)市場(chǎng)拓展?業(yè)務(wù):1?):延安市?區(qū)各批發(fā)市?場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷?商,每個(gè)批?發(fā)市場(chǎng)必須?發(fā)展一名以?上經(jīng)銷商(?長(zhǎng)青路批發(fā)?市場(chǎng)除外)?其他市場(chǎng)盡?量全面發(fā)展?客戶。2?):延安市?區(qū)及郊區(qū)的?文化用品零?售店展開地?毯式拓展。?公司許配合?零售文具店?配貨和配送?。3):?延安市區(qū)及?郊區(qū)各學(xué)校?以及學(xué)校內(nèi)?商店也需大?力發(fā)展,潛?力較大。?4):延安?地區(qū)每個(gè)縣?城的批發(fā)門?市須努力開?發(fā),若縣城?批發(fā)門市無(wú)?法做到客戶?資源意向可?開發(fā)零售商?,必須達(dá)到?每個(gè)縣城都?多少有藍(lán)輝?印務(wù)有限公?司的產(chǎn)品,?或了解藍(lán)輝?印務(wù)有限公?司的產(chǎn)品。?2、外地?市場(chǎng):1?):陜西省?周圍各省一?級(jí)批發(fā)市場(chǎng)?全力以赴發(fā)?展代理商或?經(jīng)銷商,暫?時(shí)包括以下?地區(qū):西安?、鄭州、洛?陽(yáng)、太原、?呼和浩特、?銀川、蘭州?、西寧、成?都、重慶。?2):每?個(gè)省一級(jí)批?發(fā)市場(chǎng)至少?發(fā)展一名代?理商或__?__名經(jīng)銷?商,暫且根?據(jù)市場(chǎng)客戶?的實(shí)力、信?譽(yù),對(duì)本產(chǎn)?品的認(rèn)識(shí)積?極性等以及?一些客觀性?情況而定。?3):如?果各省的一?級(jí)批發(fā)市場(chǎng)?,暫時(shí)很難?做到市場(chǎng)的?投入或投入?后效果不明?顯,可以在?其省內(nèi)二級(jí)?(地市級(jí))?批發(fā)市場(chǎng)發(fā)?展經(jīng)銷商,?使二級(jí)市場(chǎng)?成熟之后包?圍一級(jí)市場(chǎng)?,但二級(jí)市?場(chǎng)至少做_?___家經(jīng)?銷商,從而?達(dá)到我們的?銷售目的,?完成銷售目?標(biāo)。二、?客戶回訪:?目前在國(guó)?內(nèi)市場(chǎng)筆記?本種類偏多?,技術(shù)方面?不相上下,?為穩(wěn)固和拓?展市場(chǎng),務(wù)?必加強(qiáng)與客?戶的交流,?協(xié)調(diào)與客戶?之間的關(guān)系?:1)關(guān)?系維護(hù):?為與客戶加?強(qiáng)信息交流?,增進(jìn)感情?,對(duì)一級(jí)客?戶每?jī)稍掳?訪一次;對(duì)?于二級(jí)客戶?根據(jù)實(shí)際際?情況另行安?排拜訪時(shí)間?。2)售?后協(xié)調(diào):?目前情況下?,我公司應(yīng)?以:“賣產(chǎn)?品不如賣服?務(wù)”,在下?一步工作中?,我們要增?強(qiáng)責(zé)任感,?不斷強(qiáng)化優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。用?戶使用我們?的產(chǎn)品如同?享受我們提?供的服務(wù),?從穩(wěn)固市場(chǎng)?、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作?的角度,我?們務(wù)必強(qiáng)化?為客戶負(fù)責(zé)?的意識(shí),把?握每一次與?客戶接觸的?機(jī)會(huì),提供?熱情詳細(xì)周?到的售后服?務(wù),給公司?增加一個(gè)制?勝的籌碼。?三、價(jià)格?政策:1?、定價(jià)原則?:1):?拉大批零差?價(jià),調(diào)動(dòng)代?理積極性;?2):結(jié)?合批量,鼓?勵(lì)大量多批?;3):?以成本為基?礎(chǔ),以同類?產(chǎn)品價(jià)格為?參考,使價(jià)?格具有競(jìng)爭(zhēng)?力;4)?:順應(yīng)市場(chǎng)?變化,及時(shí)?靈活調(diào)整。?2、目的?1):樹?立藍(lán)輝印務(wù)?有限公司的?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形?象,擴(kuò)大其?影響;2?):作為獎(jiǎng)?勵(lì)代理的一?種方式,刺?激代理商的?積極性。?四、開拓創(chuàng)?新,建立靈?活的激勵(lì)銷?售機(jī)制。開?拓市場(chǎng),爭(zhēng)?取客源:?銷售部將配?合公司整體?新的銷售體?制,制定完?善市場(chǎng)銷售?任務(wù)計(jì)劃及?業(yè)績(jī)考核管?理實(shí)施細(xì)則?,提高銷售?代表的工資?待遇,激發(fā)?、調(diào)動(dòng)銷售?人員的積極?性。銷售人?員實(shí)行工作?日記志。以?月度銷售任?務(wù)完成情況?及工作日記?志綜合考核?銷售人員。?督促銷售人?員,通過(guò)各?種方式爭(zhēng)取?團(tuán)體和零散?客戶,穩(wěn)定?老客戶,開?展新客戶,?并在拜訪中?及時(shí)了解收?集賓客意見?及建議,反?饋給有關(guān)部?門及總經(jīng)理?室。五、?密切合作,?主動(dòng)協(xié)調(diào):?與公司其?他部門接好?業(yè)務(wù)結(jié)合工?作,密切配?合,根據(jù)賓?客的需求,?主動(dòng)與公司?其他部門密?切聯(lián)系,互?相配合,充?分發(fā)揮公司?的整體銷售?活力,創(chuàng)造?最佳效益。?加強(qiáng)有關(guān)宣?傳,充分利?用多種廣告?形式推薦公?司產(chǎn)品,宣?傳公司,努?力提高公司?知名度。?以上幾點(diǎn)請(qǐng)?各位領(lǐng)導(dǎo)多?提建議與意?見,為了公?司的宏偉藍(lán)?圖,齊心協(xié)?力,共同進(jìn)?步,使公司?走向輝煌的?明天,挑戰(zhàn)?已經(jīng)到來(lái),?既然選擇了?遠(yuǎn)方,何畏?風(fēng)雨兼程,?我相信:用?心一定能贏?得精彩。?2023部?門年度工作?計(jì)劃參考樣?本(四)?通過(guò)認(rèn)真學(xué)?習(xí)、領(lǐng)會(huì)、?思考、總結(jié)?殷總的__?__年度總?結(jié)報(bào)告以及?王總提出的?____年?五件大事,?綜合部在_?___年度?工作部署上?有了明確且?清晰的路線?和方針,對(duì)?如何___?_、執(zhí)行、?落實(shí)殷總總?結(jié)報(bào)告以及?王總提出的?五件大事的?要求,綜合?部將從如下?幾個(gè)方面著?手開展:?一、___?_年度綜合?部的工作方?向:1、?完善職工隊(duì)?伍建設(shè),實(shí)?行優(yōu)勝劣汰?機(jī)制,下決?心組建一支?適應(yīng)公司發(fā)?展的優(yōu)秀團(tuán)?隊(duì)。2、?完善員工薪?酬與績(jī)效掛?鉤的浮動(dòng)計(jì)?酬和考核機(jī)?制。3、?進(jìn)一步完善?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度,使?各項(xiàng)工作有?章可循,有?規(guī)可依,綱?舉目張,最?重要是在有?了規(guī)章制度?的基礎(chǔ)上,?加強(qiáng)執(zhí)行力?。4、進(jìn)?一步加強(qiáng)員?工培訓(xùn),提?高員工綜合?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力,根據(jù)?實(shí)際情況制?定培訓(xùn)計(jì)劃?,幫助大家?提高專業(yè)知?識(shí)和工作技?能,更好的?完成工作任?務(wù)。5、?加強(qiáng)自身素?質(zhì)和業(yè)務(wù)水?平的提高,?切實(shí)起到表?率作用,做?到以理服人?、以德服人?、以制度管?人。提高理?論水平,從?根本上解決?思想認(rèn)識(shí)和?覺悟的不足?,從公司發(fā)?展的角度,?高瞻遠(yuǎn)矚。?6、努力?提高管理水?平,改進(jìn)工?作方式方法?,分清工作?輕重緩急,?提高工作效?率,全面提?升綜合部的?組織、協(xié)調(diào)?、溝通、督?促、管理能?力,增強(qiáng)員?工向心力和?凝聚力。?7、努力營(yíng)?造干凈整潔?、團(tuán)結(jié)互助?、傾力協(xié)作?、健康和諧?的工作氛圍?。8、建?立辦公室工?作學(xué)習(xí)制度?,及時(shí)掌握?最新動(dòng)態(tài)、?分享管理和?業(yè)務(wù)知識(shí),?樹立良好的?服務(wù)意識(shí),?以便以后工?作順利開展?。二、_?___年度?綜合部主要?工作及相應(yīng)?措施:第?一部分、人?力資源配?合公司__?__年度營(yíng)?銷目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn),根據(jù)公?司各系統(tǒng)的?發(fā)展需要和?人員配置,?加強(qiáng)人力資?源工作的計(jì)?劃性:1?、人員招聘?。①、利?用公司影響?力和春節(jié)后?人才流動(dòng)的?高峰期這個(gè)?機(jī)會(huì),補(bǔ)充?一些來(lái)自全?國(guó)各地的的?高端人才和?優(yōu)秀的基礎(chǔ)?人才,以便?人員更替、?培養(yǎng)、儲(chǔ)備?。②、改?善目前招聘?渠道、流程?,增加招聘?投入,適應(yīng)?____年?人才猛增需?求。③、在?____年?績(jī)效考核的?基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)?____年?的內(nèi)部培養(yǎng)?與晉升,提?拔和任用有?忠誠(chéng)度、上?進(jìn)心、業(yè)務(wù)?強(qiáng)的內(nèi)部員?工。④、?實(shí)施方案:?Ⅰ、招聘?方式:以網(wǎng)?絡(luò)招聘為主?,和全國(guó)知?名的招聘網(wǎng)?站合作,至?少同時(shí)簽約?兩家以上網(wǎng)?站半年或一?年,例如前?程無(wú)憂網(wǎng)、?智聯(lián)招聘、?中華英才網(wǎng)?、新安人才?網(wǎng)等。Ⅱ、?人才市場(chǎng)現(xiàn)?場(chǎng)招聘:保?證與合肥市?人才市場(chǎng)、?國(guó)際會(huì)展中?心等各個(gè)人?才市場(chǎng)聯(lián)系?,參與大型?招聘會(huì)、專?場(chǎng)招聘會(huì)等?,這同時(shí)也?是公司品牌?宣傳的一種?形式。Ⅲ、?內(nèi)部提拔:?通過(guò)績(jī)效考?核等方式提?拔和任用內(nèi)?部員工。?Ⅳ、熟人推?薦:針對(duì)特?別崗位或難?點(diǎn)崗位實(shí)行?獎(jiǎng)勵(lì)熟人推?薦的形式。?Ⅴ、獵頭?招聘以及學(xué)??,F(xiàn)場(chǎng)招聘?:獵頭招聘?主要針對(duì)高?層管理崗位?,學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)?招聘主要針?對(duì)基礎(chǔ)崗位?。Ⅵ、免?費(fèi)網(wǎng)絡(luò)論壇?:在安徽及?合肥論壇上?免費(fèi)發(fā)表招?聘信息,并?抽空多頂貼?。⑤、注意?事項(xiàng):Ⅰ?、公司人力?資源部與行?政部沒有分?離出來(lái),同?屬綜合部,?可能在專業(yè)?性方面有所?欠缺,綜合?部將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)?避短把工作?做好做細(xì)。?Ⅱ、招聘?渠道拓展:?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖?人、行業(yè)論?壇招聘廣告?發(fā)布、定期?招聘日等。?Ⅲ、做好各?項(xiàng)準(zhǔn)備工作?:與領(lǐng)導(dǎo)及?各部門溝通?、了解特定?需求,合理?安排招聘渠?道及招聘廣?告的發(fā)布。?Ⅳ、安排?面試:面試?方法的選定?,面試時(shí)間?的安排,面?試內(nèi)容的準(zhǔn)?備,面試結(jié)?果的反饋、?錄用決策效?率提高等,?逐步完善規(guī)?范和指導(dǎo)各?部門招聘流?程。Ⅴ、?盡可能地節(jié)?約人力成本?,盡可能地?使人盡其才?,并保證組?織高效運(yùn)轉(zhuǎn)?是人力資源?的配置原則?,在招聘和?人員配置上?應(yīng)做到三點(diǎn)?:滿足需求?、保證儲(chǔ)備?、謹(jǐn)慎招聘?。2、員?工培訓(xùn)①?、思路分析?:Ⅰ、培?訓(xùn)計(jì)劃從盲?目性、應(yīng)急?式的培訓(xùn),?逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?計(jì)劃性、職?業(yè)化的培訓(xùn)?。Ⅱ、培訓(xùn)?方式從單一?化逐漸轉(zhuǎn)變?為多樣化,?例如課堂式?講授、團(tuán)體?性討論、座?談會(huì)、以及?戶外拓展。?Ⅲ、建立?培訓(xùn)機(jī)制,?設(shè)立常規(guī)培?訓(xùn)項(xiàng)目,對(duì)?員工進(jìn)行職?業(yè)操守,職?業(yè)規(guī)范,職?業(yè)行為,職?業(yè)技能等綜?合素養(yǎng)方面?的培訓(xùn)。?Ⅳ、逐漸健?全培訓(xùn)考核?機(jī)制,注重?員工培訓(xùn)后?工作上的信?息反饋和信?息收集。Ⅴ?、在公司發(fā)?展的基礎(chǔ)上?設(shè)立專門的?培訓(xùn)專員、?培訓(xùn)講師隊(duì)?伍。②、?實(shí)施方案:?Ⅰ、重點(diǎn)?培訓(xùn)內(nèi)容:?新進(jìn)員工公?司培訓(xùn)、規(guī)?章制度培訓(xùn)?、企業(yè)文化?、職業(yè)道德?、職業(yè)素質(zhì)?與職業(yè)規(guī)范?、溝通技巧?、營(yíng)銷技巧?以及安全知?識(shí)培訓(xùn)等?Ⅱ、春夏交?替時(shí)節(jié),組?織員工進(jìn)行?一次戶外拓?展,可以與?拓邦、納新?或行遠(yuǎn)等培?訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作?;聯(lián)系合肥?市防火教育?中心,免費(fèi)?對(duì)員工進(jìn)行?安全知識(shí)培?訓(xùn)。Ⅲ、?對(duì)部門管理?人員進(jìn)行更?高層次的培?訓(xùn),需要借?助專業(yè)培訓(xùn)?公司來(lái)完成?。Ⅳ、培訓(xùn)?效果:對(duì)培?訓(xùn)進(jìn)行跟蹤?評(píng)估,及時(shí)?收集培訓(xùn)對(duì)?象的反饋信?息。3、?績(jī)效考核?①、思路分?析:績(jī)效?考核工作的?根本目的為?了有效激勵(lì)?員工不斷改?善工作方法?和工作品質(zhì)?,建立公平?的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制?,持續(xù)不斷?地提高組織?工作效率,?培養(yǎng)員工工?作的計(jì)劃性?和責(zé)任心,?及時(shí)查找工?作中的不足?并加以調(diào)整?改善,從而?推進(jìn)企業(yè)的?發(fā)展。②?、實(shí)施方案?:根據(jù)發(fā)?展需要進(jìn)一?步激勵(lì)先進(jìn)?,建立更加?及時(shí)、有效?地績(jī)效評(píng)價(jià)?體系,完善?員工薪酬與?績(jī)效掛鉤的?浮動(dòng)計(jì)酬和?考核機(jī)制,?注重過(guò)程管?理,讓績(jī)效?考核更能及?時(shí)地反映員?工平時(shí)的工?作狀況和業(yè)?績(jī),通過(guò)績(jī)?效考核,確?保員工與企?業(yè)共同達(dá)到?雙贏的目的?。③、注意?事項(xiàng):Ⅰ?、績(jī)效考核?工作牽涉到?各部門各職?員的切身利?益,因此綜?合部在保證?績(jī)效考核與?薪酬體系鏈?接的基礎(chǔ)上?,要做好績(jī)?效考核根本?意義的宣傳?和釋疑。從?正面引導(dǎo)員?工用積極的?心態(tài)對(duì)待,?以期達(dá)到通?過(guò)績(jī)效考核?改善工作、?校正目標(biāo)的?目的。Ⅱ、?操作過(guò)程中?難免會(huì)出現(xiàn)?一些意想不?到的困難和?問(wèn)題,綜合?部在操作過(guò)?程中將注重?聽取各方面?各層次人員?的意見和建?議,及時(shí)調(diào)?整和改進(jìn)工?作方法。?Ⅲ、績(jī)效考?核工作本身?就是一個(gè)溝?通的工作,?也是一個(gè)持?續(xù)改善的過(guò)?程。注意縱?向與橫向的?溝通,確保?績(jī)效考核工?作的順利進(jìn)?行。4、?員工管理?①、入離職?:?jiǎn)T工入職?嚴(yán)格按照公?司入職流程?和相關(guān)制度?來(lái)執(zhí)行,對(duì)?離職員工進(jìn)?行談心,無(wú)?論是辭職還?是辭退,做?好離職手續(xù)?辦理;不定?期和員工談?心,了解員?工的思想動(dòng)?態(tài)、生活情?況及工作情?況,以便更?好的掌握員?工動(dòng)向并及?時(shí)對(duì)其作出?反應(yīng)和調(diào)整?。②、勞動(dòng)?紀(jì)律:嚴(yán)格?執(zhí)行考勤制?度,加強(qiáng)考?勤管理,每?日考勤見人?記錄,外出?登記,出差?登記和請(qǐng)銷?假制度,店?面營(yíng)業(yè)員上?下班報(bào)點(diǎn),?對(duì)違反紀(jì)律?的員工按制?度進(jìn)行處罰?。第二部?分、行政后?勤管理1?、制度建設(shè)?、完善與執(zhí)?行①、進(jìn)?一步完善公?司各項(xiàng)規(guī)章?制度,因工?作需要根據(jù)?實(shí)際情況制?定相應(yīng)的規(guī)?定和流程,?使管理向規(guī)?范化、流程?化、制度化?邁進(jìn),并加?強(qiáng)制度執(zhí)行?力。②、?做好公司制?度執(zhí)行過(guò)程?中的員工溝?通和解釋工?作。2、?企業(yè)文化建?設(shè)___?_年,將把?公司文化作?為員工的精?神動(dòng)力,滲?透到每個(gè)角?落。開展?fàn)?創(chuàng)優(yōu)秀員工?活動(dòng),進(jìn)行?喜聞樂(lè)見、?寓教于樂(lè)的?文化、體育?、娛樂(lè)活動(dòng)?,增強(qiáng)員工?的文明、健?康和企業(yè)的?凝聚力,鼓?舞和調(diào)動(dòng)員?工積極性、?主觀性和創(chuàng)?造性,形成?同心協(xié)力的?文化氛圍。?3、團(tuán)隊(duì)?建設(shè)及管理?①、文體?活動(dòng),協(xié)調(diào)?各部門員工?參加羽毛球?、乒乓球、?跳繩等文體?活動(dòng)②、戶?外活動(dòng),適?當(dāng)組織員工?進(jìn)行旅游(?短線與長(zhǎng)線?),登山、?踏春等③?、拓展活動(dòng)?,一年至少?組織一次拓?展培訓(xùn)。?④、節(jié)日活?動(dòng),端午節(jié)?、中秋節(jié)發(fā)?放節(jié)日禮品?,傳遞節(jié)日?祝福。⑤?、春節(jié)聯(lián)歡?會(huì),年度工?作總結(jié)報(bào)告?會(huì),年度優(yōu)?秀員工頒獎(jiǎng)?,聚餐及娛?樂(lè)活動(dòng)⑥、?知識(shí)共享討?論會(huì),公司?每周五下午?定期舉行知?識(shí)共享討論?會(huì),共同分?享,共同進(jìn)?步。通過(guò)?組織學(xué)習(xí)活?動(dòng)、開展拓?展訓(xùn)練等方?式,訓(xùn)練公?司員工的團(tuán)?隊(duì)合作能力?;通過(guò)宣傳?、引導(dǎo)、激?勵(lì)的方式逐?漸培養(yǎng)、塑?造公司優(yōu)良?的企業(yè)文化?。公司要發(fā)?展,就必須?有一個(gè)團(tuán)結(jié)?的隊(duì)伍,每?個(gè)部門每個(gè)?員工牢記自?己是團(tuán)隊(duì)中?的一分子,?牢記團(tuán)隊(duì)精?神。各部門?要互相配合?,以團(tuán)隊(duì)利?益為重,顧?全大局,實(shí)?現(xiàn)整體目標(biāo)?。4、信?息化建設(shè)?①、圍繞有?利于工作效?率提高、解?決實(shí)際問(wèn)題?,分步分期?實(shí)施,確保?效果達(dá)成。?②、提倡、?引導(dǎo)并監(jiān)督?使用辦公O?A系統(tǒng),公?司內(nèi)部聯(lián)系?和溝通使用?QQ群等,?提高工作效?率。③、?信息安全管?理系統(tǒng),對(duì)?重要數(shù)據(jù)及?文件進(jìn)行加?密處理,保?護(hù)商業(yè)機(jī)密?,專人負(fù)責(zé)?,并和員工?簽訂保密合?同。5、?文控體系建?設(shè)①、綜?合辦將所有?重要制度、?信函和圖文?等資料進(jìn)行?管控,專人?負(fù)責(zé)。②、?規(guī)范公司行?政公文和公?函的管理工?作。③、?規(guī)范公司行?政、人事、?財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)?、技術(shù)、合?同等各類檔?案的管理④?、進(jìn)一步規(guī)?范公司證照?、印鑒(授?權(quán))的管理?,完成公司?證照的年檢?工作。⑤、?勞動(dòng)合同管?理做好勞動(dòng)?合同的簽訂?、解除及勞?動(dòng)合同檔案?管理等工作?。6、行?政后勤管理?①、辦公?用品管理,?保障公司日?常辦公用品?的采購(gòu),做?好辦公設(shè)備?的日常維護(hù)?工作。②、?衛(wèi)生管理,?做好辦公區(qū)?域日常衛(wèi)生?安排及監(jiān)管?。③、車?輛管理,做?好車輛安排?、日常保養(yǎng)?、保險(xiǎn)年審?等管理工作?。綜上所?述,綜合部?在____?年度只有不?斷地學(xué)習(xí)與?加強(qiáng)自身素?養(yǎng),結(jié)合公?司整體戰(zhàn)略?與部門特色?才能夠取得?更大的進(jìn)步?與提升。?三、___?_年綜合部?重點(diǎn)工作總?結(jié):1、?完善公司制?度,向?qū)崿F(xiàn)?管理規(guī)范化?進(jìn)軍。成?功的企業(yè)源?于卓越的管?理,卓越的?管理源于優(yōu)?異、完善的?制度。隨著?公司的不斷?發(fā)展,健全?公司管理制?度無(wú)疑是_?___年綜?合部工作中?心。2、?優(yōu)化員工隊(duì)?伍是保證公?司良性發(fā)展?的前提,注?重做好招聘?、儲(chǔ)備高端?人才和優(yōu)秀?的基礎(chǔ)人才?,任用有忠?誠(chéng)度、責(zé)任?心和優(yōu)秀業(yè)?績(jī)的員工。?3、加強(qiáng)?培訓(xùn)力度,?完善培訓(xùn)機(jī)?制。為適?應(yīng)公司拓展?的需要,目?前公司各部?門人員的綜?合素質(zhì)需進(jìn)?一步提高,?需要根據(jù)實(shí)?際情況制定?培訓(xùn)計(jì)劃,?幫助大家提?高專業(yè)知識(shí)?和工作技能?,更好的完?成工作任務(wù)?。4、加?強(qiáng)職工隊(duì)伍?建設(shè)__?__年是公?司發(fā)展關(guān)鍵?的一年。公?司要發(fā)展,?就必須有一?個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)?伍,每個(gè)部?門每個(gè)員工?牢記自己是?團(tuán)隊(duì)中的一?分子,牢記?團(tuán)隊(duì)精神。?各部門要互?相配合,以?團(tuán)隊(duì)利益為?重,顧全大?局,實(shí)現(xiàn)整?體目標(biāo)。?2023部?門年度工作?計(jì)劃參考樣?本(五)?又是新的一?年,為了公?司的更好發(fā)?展,自身業(yè)?務(wù)能力的提?升
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