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第6頁共6頁2023商?貿(mào)公司下半?年工作計劃?上半年的?工作就這樣?結(jié)束了。若?不是我看到?了自己年初?到____?月底的業(yè)績?提高程度,?我都不敢相?信時間過得?如此之快。?當(dāng)我看到業(yè)?績從___?_提高到_?___時,?我知道,時?間已經(jīng)過半?了,沒有時?間的幫助,?我不可能能?夠提高這么?多,這一點?我非常的清?楚。雖說銷?售是一個很?容易出業(yè)績?的工作,但?要想業(yè)績穩(wěn)?步增長,在?提高了的基?礎(chǔ)上再穩(wěn)步?提升,這就?必須要時間?的幫助了。?本人現(xiàn)將下?半年的工作?做一個工作?計劃,以便?自己的銷售?能力也能夠?在下半年里?穩(wěn)步增長!?一、營銷?方式做銷售?之外,也增?大點對點直?接銷售的力?度通過上?半年的銷售?工作,本人?意識到如今?用品牌營銷?的方式做銷?售是有利于?增加客戶對?我們信任的?,本人在下?半年的工作?中,依然會?盡可能地提?高本人的自?媒體運營能?力,將自己?的社交平臺?打造成我們?銷售做品牌?營銷的優(yōu)質(zhì)?平臺。在下?半年的工作?中,本人也?會增大一些?點對點的直?接銷售力度?,以保證銷?售這份工作?中主動出擊?的能力不因?品牌營銷而?退化。沒有?人是不用消?費的,但也?沒有人完全?知道自己需?要些什么,?如果做銷售?的能夠主動?出擊的話,?極有可能就?能夠為自己?提高業(yè)績,?最壞也不過?是被客戶掛?電話而已,?他們不會在?意你有沒有?打電話“騷?擾”過他們?。二、增?大維系老客?戶的力度,?讓老客戶能?夠完全信任?品牌在今?年上半年的?銷售工作中?,我發(fā)現(xiàn)老?客戶才是我?們產(chǎn)品銷售?出去的保障?。過去總以?為客戶買了?一次或許就?不會再買了?,所以一定?要把握住每?一個客戶給?我們的那次?機會,通過?上半年的工?作,我意識?到也是有相?當(dāng)多的客戶?會選擇回頭?,繼續(xù)購買?我們的產(chǎn)品?。這足以讓?本人在下半?年的銷售工?作中加大維?系老客戶的?力度,讓客?戶能夠在一?次一次的消?費中,完全?信任我們的?品牌,讓他?們未來在需?要購買相關(guān)?產(chǎn)品時,只?會想到我們?公司,只會?想到我們的?產(chǎn)品。三?、繼續(xù)通過?促銷活動擴?大客戶群,?盡可能吸納?新的客戶?當(dāng)然,要想?銷售的業(yè)績?穩(wěn)步提升,?也還是需要?擴大客戶群?,吸納一些?新客戶的,?只有買了第?一次,才又?可能繼續(xù)買?下去。本人?計劃在下半?年的工作中?,通過公司?的促銷活動?擴大客戶群?,爭取到他?們選擇相關(guān)?產(chǎn)品時,首?選我們的優(yōu)?勢,這樣才?可以為我們?的業(yè)績帶來?提升。2?023商貿(mào)?公司下半年?工作計劃(?二)為了?____市?政府《__?__開展商?貿(mào)旅游服務(wù)?行業(yè)提升服?務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建?服務(wù)品牌活?動方案》和?全市“保增?長、渡難關(guān)?、上水平”?的規(guī)劃,全?面推進區(qū)商?旅服務(wù)業(yè)的?繁榮發(fā)展,?在我區(qū)百貨?零售、超市?、餐飲、酒?店、美發(fā)美?容等服務(wù)行?業(yè)開展以“?服務(wù)上水平?,滿意在”?為工作的提?升服務(wù)質(zhì)量?、創(chuàng)建服務(wù)?品牌活動。?現(xiàn)制定實施?規(guī)劃如下:?一、工作?目標(biāo)通過?開展“服務(wù)?上水平,滿?意在”活動?,全面提升?區(qū)商旅服務(wù)?業(yè)的服務(wù)質(zhì)?量,創(chuàng)建一?批有影響力?的服務(wù)品牌?。提高區(qū)商?旅服務(wù)業(yè)的?綜合影響力?和吸引力,?營造良好經(jīng)?營環(huán)境,為?區(qū)域商旅服?務(wù)業(yè)健康可?持續(xù)發(fā)展奠?定堅實基礎(chǔ)?。二、工?作重點提?升服務(wù)質(zhì)量?、創(chuàng)建服務(wù)?品牌工作的?主體是服務(wù)?業(yè)。在我區(qū)?老城廂商旅?板塊、水上?公園商圈、?新南馬路五?金城商圈、?特色商業(yè)街?及社區(qū)商業(yè)?開展提升服?務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)?建服務(wù)品牌?活動,按照?有關(guān)行業(yè)的?標(biāo)準(zhǔn)和具體?要求,從抓?基礎(chǔ)、抓規(guī)?范、抓重點?入手,主要?做好以下三?個方面工作?:(一)?完善服務(wù)規(guī)?范和標(biāo)準(zhǔn)。?全區(qū)各商?旅服務(wù)業(yè)企?業(yè),按照《?酒家酒店分?等定級規(guī)定?》、《旅游?飯店星級的?劃分與評定?》、百貨零?售業(yè)等級評?定國家標(biāo)準(zhǔn)?、《市餐飲?行業(yè)“服務(wù)?標(biāo)兵”評選?標(biāo)準(zhǔn)(初稿?)》和《美?發(fā)美容企業(yè)?專業(yè)等級劃?分和評定》?等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?,開展企業(yè)?達標(biāo)和從業(yè)?人員培訓(xùn)計?劃,不斷加?強服務(wù)技能?標(biāo)準(zhǔn)化管理?,督促服務(wù)?人員遵守服?務(wù)規(guī)范,提?供人性化服?務(wù),體現(xiàn)良?好服務(wù)水平?,以提升企?業(yè)綜合競爭?力。(二?)規(guī)范經(jīng)營?行為。區(qū)?內(nèi)百貨零售?企業(yè)、超市?重點規(guī)范促?銷行為,嚴(yán)?格落實食品?安全管理;?餐飲企業(yè)重?點加強菜品?質(zhì)量、價格?和服務(wù)行為?管理,加強?原輔料進貨?、環(huán)境衛(wèi)生?管理,規(guī)范?消毒程序;?酒店業(yè)重點?加強明碼標(biāo)?價、規(guī)范結(jié)?算、用品用?具衛(wèi)生及規(guī)?范化服務(wù)管?理;美發(fā)美?容業(yè)重點推?行美發(fā)美容?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),?加強設(shè)備用?具、洗染發(fā)?品和技術(shù)技?能的質(zhì)量管?理。(三?)開展行業(yè)?等級評定。?區(qū)內(nèi)各商?旅服務(wù)業(yè)企?業(yè),要依據(jù)?有關(guān)國家級?、市級、行?業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)或?規(guī)定,積極?參與本行業(yè)?的等級評定?工作,努力?提高服務(wù)水?平,并使之?規(guī)范化和制?度化。三?、工作步驟?“服務(wù)上?水平,滿意?在”提升服?務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)?建服務(wù)品牌?活動主要分?為三個階段?:(一)?動員部署階?段(年__?__月)。?重點工作?是:___?_月,召開?全區(qū)商旅服?務(wù)業(yè)“服務(wù)?上水平,滿?意在”提升?服務(wù)質(zhì)量、?創(chuàng)建服務(wù)品?牌動員大會?,動員全區(qū)?商旅服務(wù)業(yè)?企業(yè)將提升?服務(wù)質(zhì)量、?創(chuàng)建服務(wù)品?牌工作提升?到重要位置?,站在服務(wù)?全區(qū)經(jīng)濟形?勢的高度,?積極行動起?來,按照企?業(yè)實際,結(jié)?合行業(yè)情況?,制訂提升?服務(wù)水平具?體舉措,切?實提高企業(yè)?服務(wù)水平,?為經(jīng)濟又好?又快發(fā)展做?出貢獻。?(二)推動?整改階段(?年____?月至___?_月)。?重點工作是?:有關(guān)服務(wù)?業(yè)企業(yè)根據(jù)?行業(yè)規(guī)范和?標(biāo)準(zhǔn),制定?符合自身情?況的企業(yè)服?務(wù)規(guī)范;協(xié)?調(diào)行業(yè)協(xié)會?宣傳___?_各級服務(wù)?規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?,開展有關(guān)?企業(yè)等級評?定;開展我?區(qū)“十大商?旅服務(wù)品牌?”評選活動?;以爭創(chuàng)服?務(wù)標(biāo)兵活動?為契機,窗?口單位一線?員工和重點?崗位員工為?主體,推動?企業(yè)開展技?能培訓(xùn),提?高從業(yè)人員?服務(wù)水平;?開展我區(qū)行?業(yè)百名服務(wù)?標(biāo)兵評選,?開展服務(wù)形?象大使推薦?活動,開展?十大廚師的?評選活動,?開展人最喜?歡的酒家酒?店評選活動?,人最喜歡?的百貨連鎖?機構(gòu);組織?有關(guān)職能部?門,對企業(yè)?服務(wù)質(zhì)量、?衛(wèi)生情況、?經(jīng)營環(huán)境進?行督促整改?,幫助企業(yè)?提升綜合服?務(wù)水平;建?立健全提升?服務(wù)質(zhì)量、?創(chuàng)建服務(wù)品?牌的工作機?制,確?;?動深入開展?和扎實有效?。(三)?總結(jié)提升階?段(年__?__月至_?___月)?。重點工?作是:按照?市商貿(mào)旅游?服務(wù)業(yè)繁榮?發(fā)展指揮部?,市商貿(mào)旅?游服務(wù)行業(yè)?提升服務(wù)質(zhì)?量、創(chuàng)建服?務(wù)品牌活動?分指揮部的?工作部署,?工業(yè)濾布與?市百貨商業(yè)?協(xié)會、市連?鎖經(jīng)營協(xié)會?、市餐飲行?業(yè)協(xié)會、市?飯店協(xié)會、?市美發(fā)美容?行業(yè)協(xié)會配?合,鼓勵我?區(qū)商旅服務(wù)?業(yè)企業(yè)按照?“津政辦發(fā)?[____?]____?號《___?_開展商貿(mào)?旅游服務(wù)行?業(yè)提升服務(wù)?質(zhì)量創(chuàng)建服?務(wù)品牌活動?方案》”的?要求,積極?參與全市商?旅服務(wù)業(yè)百?名服務(wù)標(biāo)兵?、十名服務(wù)?形象大使評?選,及各行?業(yè)協(xié)會組織?的培訓(xùn)活動?。召開全?區(qū)“服務(wù)上?水平,滿意?在”提升服?務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)?建服務(wù)品牌?活動表彰大?會,對做出?突出貢獻的?單位、個人?給予表彰,?同時區(qū)委、?區(qū)政府、區(qū)?工會、團區(qū)?委、區(qū)婦聯(lián)?、區(qū)文明辦?給予區(qū)級有?關(guān)榮譽稱號?。通過樹立?一批服務(wù)典?型,培育一?批服務(wù)品牌?,使區(qū)商旅?服務(wù)業(yè)的服?務(wù)水平和質(zhì)?量進一步得?到提升。?四、主要措?施“服務(wù)?上水平,滿?意在”提升?服務(wù)質(zhì)量、?創(chuàng)建服務(wù)品?牌活動是一?項系統(tǒng)工程?,對推動區(qū)?商旅服務(wù)業(yè)?提升服務(wù)質(zhì)?量、擴大社?會影響力,?以及服務(wù)區(qū)?域經(jīng)濟發(fā)展?具有重要意?義。必須采?取有力措施?,抓好落實?,取得實效?。主要措施?是:加強?領(lǐng)導(dǎo)機制?2、建立定?期聯(lián)席會議?制度,各成?員單位形成?工作合力,?定期會商重?點共性問題?,制定有效?措施,及時?解決工作中?出現(xiàn)的問題?。3、形?成工作合力?。由區(qū)工會?、團區(qū)委、?區(qū)文明辦、?經(jīng)貿(mào)委、工?商分局、質(zhì)?監(jiān)局、衛(wèi)生?局等單位建?立長效監(jiān)督?服務(wù)機制,?對企業(yè)服務(wù)?質(zhì)量、衛(wèi)生?、環(huán)境等方?面進行跟蹤?對口服務(wù)。?組織開展“?服務(wù)上水平?,滿意在”?系列活動。?幫助企業(yè)提?升服務(wù)水平?。對發(fā)生嚴(yán)?重服務(wù)質(zhì)量?問題的,堅?決按照相關(guān)?規(guī)定予以糾?正和處理,?凈化我區(qū)的?整體商旅服?務(wù)業(yè)環(huán)境。?做好培訓(xùn)?工作充分?發(fā)揮各行業(yè)?協(xié)會的作用?,由有關(guān)行?業(yè)協(xié)會制定?本行業(yè)的培?訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)?和安排,由?專門機構(gòu)組?
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