煙草學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)8篇

煙草學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)8篇煙草學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇1

通過仔細(xì)學(xué)習(xí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的精神，自己對(duì)作風(fēng)建設(shè)有了更深刻的理解，對(duì)其重要性有了更深刻的熟悉。如何改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，改進(jìn)工作方法。我個(gè)人認(rèn)為有以下幾點(diǎn)。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)首先就是要端正工作態(tài)度，增加工作責(zé)任感和使命感，克服浮躁心理。工作要有超前性和責(zé)任心，事事想在前，做在前，我們要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則，逐步轉(zhuǎn)變工作中懶、舊、虛、散等無(wú)原則的不良作風(fēng)。在做好本職工作的同時(shí)還應(yīng)具備團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局意識(shí)，在力所能及的范圍內(nèi)相互關(guān)心，培育團(tuán)隊(duì)精神為煙草業(yè)服務(wù)。

其次，工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變不是一句口號(hào)，沒有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問和全面素養(yǎng)，良好的工作作風(fēng)就無(wú)法形成。如何提高自身素養(yǎng)，不僅要學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)問，更要學(xué)政治理論。因此必需以虛心、踏實(shí)、仔細(xì)的態(tài)度學(xué)習(xí)各類學(xué)問，把握各種技能。通過學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、管理學(xué)問達(dá)到提升思想境界、工作水平的目標(biāo)，更好的適應(yīng)崗位要求和公司的進(jìn)展形勢(shì)。同時(shí)把學(xué)習(xí)同我們的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，要做到在工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取使工作圓滿的完成。

最終，做事要講求工作方法，好的工作方法是完成每項(xiàng)工作的重要依據(jù)，我們要摒棄不良的工作方法，不斷總結(jié)，探究新的工作方法，不斷創(chuàng)新，這樣才能更有利的開展工作，同時(shí)結(jié)合自己的崗位和自身的特點(diǎn)制定方案、目標(biāo)。平常要多向同事學(xué)習(xí)，同時(shí)查找自己的不足，

在實(shí)際工作中根據(jù)自己的方案、目標(biāo)開展工作，做到開展有序，把工作做細(xì)、做到位，熟識(shí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，這樣才不至于在開展工作時(shí)消失慌亂無(wú)序的現(xiàn)象，避開工作中消失粗、亂、推等不良作風(fēng)，對(duì)支配的工作任務(wù)不折不扣的落實(shí)完成，做到事事有回音，件件有結(jié)果。作為年輕人我們富有朝氣、布滿活力、思維活躍，但我們的工作閱歷尚且不足，在工作上還需不斷充實(shí)自己，努力提高個(gè)人力量，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，開闊視野，提高認(rèn)知水平，拿出好的工作思路和有效的工作方法。

總之，通過這次學(xué)習(xí)和整頓，使我對(duì)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要性的熟悉大有提高，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)是一項(xiàng)持續(xù)、系統(tǒng)的工作，需要從點(diǎn)滴做起，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)良好工作作風(fēng)的形成，促進(jìn)企業(yè)的良好進(jìn)展。

煙草學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

依據(jù)市局支配，我參與了省局（公司）系統(tǒng)第四期干部培訓(xùn)班。經(jīng)過近3個(gè)月的學(xué)習(xí)，我圓滿完成了學(xué)業(yè)，并獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)?；叵肫疬@次培訓(xùn)，我感慨頗多。

一、真情無(wú)價(jià)

在近3個(gè)月的時(shí)間里，我結(jié)識(shí)了全省煙草系統(tǒng)的很多伴侶，還有不辭辛苦為我們授課的各位老師。我又感受到了同學(xué)時(shí)代純真的友情和真誠(chéng)的師生情，仿佛又回到了那段美妙的歲月。

一日為師，終生為師。有的授課老師年紀(jì)較輕，但他們淵博的學(xué)問、睿智的頭腦、虛心的態(tài)度都讓我敬佩不已。我的班主任是王保義老師，他待人熱忱，非常關(guān)懷學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活。有一次，星期一早晨，我從家中開車返回學(xué)校，因受大霧影響，路上能見度很低，只好把車開得很慢。時(shí)間一分一秒地溜走，我也只能干焦急。這時(shí)，我收到了一個(gè)短信，手機(jī)上顯示出一個(gè)生疏的號(hào)碼，內(nèi)容是這樣的：“陳峰，你們到校了嗎？不要焦急，路上慢點(diǎn)開?！蔽伊⒖逃X得心頭一暖，忙回復(fù)：“快到了，感謝您！您是哪位？”一會(huì)兒短信又回了過來(lái)，我才知道他是王老師。雖然這只是一件小事，但卻讓我感受到了王老師對(duì)學(xué)員真誠(chéng)的關(guān)懷。

千里難尋是伴侶。在這次培訓(xùn)中，我和班里的很多同學(xué)都成了好伴侶。大家一起上課，一起吃飯，一起談天，結(jié)下了深厚的情意。學(xué)校進(jìn)行跳繩競(jìng)賽時(shí)，我們班的同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，最終獲得了冠軍。在最終的歡送晚會(huì)上，大家互留電話號(hào)碼，不舍之情溢于言表?，F(xiàn)在，我還常常和同學(xué)們聯(lián)系，談工作、談生活，感覺很溫馨。

二、學(xué)海無(wú)涯

我們這期培訓(xùn)班共開設(shè)了15門課程，每門課程都有很強(qiáng)的針對(duì)性。除了青州中專學(xué)校的老師外，學(xué)校還從各個(gè)高校聘請(qǐng)了閱歷豐富的教授為我們授課，如山東高校管理學(xué)院的孫衛(wèi)敏教授為我們講授《組織行為學(xué)》、山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院的杜巖教授講授《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》等。

剛開學(xué)時(shí)，省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就要求全體學(xué)員增加學(xué)習(xí)意識(shí)，珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，力求圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。帶著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷切期望，我在學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格要求自己，自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，上課仔細(xì)聽講并按時(shí)完成老師布置的作業(yè)，從未消失遲到早退的現(xiàn)象，并取得了不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成果。

“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟?！彪m然我的精力和記憶力都不如以前上學(xué)時(shí)，但我仍樂觀投入到學(xué)習(xí)中。得知被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”時(shí)，我心里很感動(dòng)，這是對(duì)我這一段時(shí)間學(xué)習(xí)成果的確定。但成果只代表過去，我肯定會(huì)戒驕戒躁，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力在工作中再創(chuàng)佳績(jī)。

三、收獲無(wú)限

雖然這次培訓(xùn)只有不到3個(gè)月的時(shí)間，但大家都勤奮學(xué)習(xí)，取得了較好的成果。通過這次學(xué)習(xí)，我的思路得到了拓寬，工作力量也得到了提高。

參與培訓(xùn)之前，我并沒有真正熟悉到企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)進(jìn)展中的重要作用，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵理解得不夠透徹。在這次培訓(xùn)中，除了專家教授具體講解這一問題外，省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)又針對(duì)這一問題舉辦了專題講座，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更加全面的熟悉。

現(xiàn)在我已回到了工作崗位，開頭了繁忙的工作。在今后的工作中，我會(huì)對(duì)所學(xué)的學(xué)問加以消化，做到學(xué)習(xí)和工作并進(jìn)，不斷解放思想，努力開創(chuàng)工作的新局面。

煙草學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇3

一、通過兩天的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

（一）收獲學(xué)問

通過兩天的學(xué)習(xí)，我對(duì)黃山煙草的進(jìn)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的熟悉，并且對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理職能有了初步的了解，明確了它們之間的關(guān)系。通過對(duì)公司的行為規(guī)范及人事管理等相關(guān)制度的具體學(xué)習(xí)，從公司性質(zhì)、用工制度、專賣管理、營(yíng)銷常識(shí)、工資安排、勞動(dòng)保障及選人用人機(jī)制等方面，對(duì)將面臨的職業(yè)道路供應(yīng)了明確的遠(yuǎn)景熟悉。

（二）收獲友情

對(duì)煙草相關(guān)學(xué)問的把握是這兩天的主要學(xué)習(xí)成果，而另一項(xiàng)重要成果就是，這兩天，身處這個(gè)團(tuán)體之中，讓我結(jié)交了許多伴侶。雖然兩天時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，短暫得甚至留不下多少回憶，但兩天卻真真實(shí)切地留給我許多東西，雖然每個(gè)人有著不同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景，但做為新同事，大家赤誠(chéng)以待，力將自己最熱忱、最精彩的一面呈現(xiàn)給大家。

在第一天的自我介紹和課前的嬉戲中，大家就已經(jīng)很好的展現(xiàn)了自己，也發(fā)覺了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎，有的人通過了英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，有的人是聲樂專業(yè)出身，還有人有著多年的市場(chǎng)營(yíng)銷閱歷，而今日大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期盼著在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設(shè)進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

我很慶幸在這次培訓(xùn)中，能夠熟悉這么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但為了更多、更好地與大家溝通溝通，他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間，和我們一起待在會(huì)議室里暢談、談天，互談經(jīng)受和感受。短暫的兩天過去了，疲乏之余，我們收獲了友情，收獲了經(jīng)受，收獲了勝利的滿意

二、明確了下階段工作的.努力方向：

（一）加強(qiáng)煙草專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)“干一行，愛一行”。既然選擇了煙草行業(yè)，就應(yīng)當(dāng)對(duì)煙草行業(yè)的學(xué)問進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過樂觀提問、網(wǎng)上查詢的方式，進(jìn)行了解。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí)，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的黃煙人。

（二）腳踏實(shí)地，從細(xì)節(jié)做起。培訓(xùn)中，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。我覺得他們有很強(qiáng)的工作力量和豐富的工作閱歷。而這些才能都是一個(gè)高校應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中，我會(huì)以他們?yōu)閹?，虛心學(xué)習(xí)，工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。

（三）敬重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思索。敬重領(lǐng)導(dǎo)在肯定意義上就是敬重和愛惜整個(gè)公司。在今后的工作中，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行仔細(xì)思索，領(lǐng)悟其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行，提高工作效率。

（四）連續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)省的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)省是我國(guó)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，況且我國(guó)是一個(gè)人均資源較少的國(guó)家，社會(huì)勤儉節(jié)省的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起，從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起。同時(shí)，黃山煙草有今日的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不行分的?，F(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅(jiān)持這種精神，無(wú)論面臨多大的困難，都會(huì)化險(xiǎn)為夷。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)卻是長(zhǎng)期的。培訓(xùn)班結(jié)束后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，勇于創(chuàng)新，不斷實(shí)踐。我相信，在公司的培育下，通過自己的努力，我肯定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來(lái)的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)！

煙草學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇4

在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中，我收獲頗多，也有一些心得與體會(huì)：

一是腳踏實(shí)地，迎難而上。培訓(xùn)實(shí)行理論與實(shí)踐相結(jié)合，注意實(shí)際操作，訓(xùn)練支配得非常緊湊，鑒定考試也特別嚴(yán)格，容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的學(xué)問，整個(gè)學(xué)習(xí)過程要時(shí)刻保持高度緊急，才能跟得上老師的思路。這和我們平常工作上一樣，需要仔細(xì)勤懇，不能松懈。學(xué)問是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，事情必需腳踏實(shí)地的去做。

二是擅長(zhǎng)思索，不斷創(chuàng)新。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中，許多同學(xué)對(duì)煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過書本學(xué)問的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后，我們熟悉到，光憑視覺的定級(jí)是不精確?????的，通過對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能精確?????快速的給煙葉定好級(jí)。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操閱歷，我發(fā)覺通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最簡(jiǎn)單判別煙葉的部位，給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的關(guān)心。往后不論在生活還是工作中都要擅長(zhǎng)總結(jié)，并不斷思索，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高自己。

三是愛崗敬業(yè)，相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士，和我們敘述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡，也讓我們熟悉到了我國(guó)煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。這讓我更加喜愛自己的這個(gè)行業(yè)，我們不僅要提升自己的專業(yè)本事，做好自己的本職工作，為公司發(fā)揮自己的光合熱，也要相信中國(guó)煙草會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，中國(guó)煙草的明天也會(huì)越來(lái)越好。

煙草學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇5

我參與了煙草商業(yè)系統(tǒng)專賣行政執(zhí)法法律法規(guī)培訓(xùn)班（第期）的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，此次培訓(xùn)著重解讀了當(dāng)前新形勢(shì)下煙草專賣許可的形勢(shì)，并結(jié)合新專賣法、實(shí)施條例對(duì)目前中國(guó)煙草的形勢(shì)政策進(jìn)行了深化分析，討論了目前行政執(zhí)法中的法律風(fēng)險(xiǎn)防控，嚴(yán)格了行政懲罰案卷的審核把關(guān)程序，同時(shí)介紹了行政許可中的法律風(fēng)險(xiǎn)防控以及重慶創(chuàng)新模式。除此以外，省局局長(zhǎng)還親自來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些我們工作中常常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，使我們更加深刻地理解問題，對(duì)我自身的管理力量、溝通力量、組織力量也是一次很大的提升。

通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了許多與專賣工作相關(guān)的專業(yè)理論學(xué)問，了解到目前專賣行政管理工作的簡(jiǎn)單性、重要性，同時(shí)也有幸能和全省各縣局的人進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)，熟悉到自身的不足，也讓我對(duì)下一步的工作有了更加明確的方向：

一是提高自身分析問題的力量。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展進(jìn)入改革的深水區(qū)，當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迎來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)單多變的時(shí)期，我只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高分析力量，才能在紛繁簡(jiǎn)單、千頭萬(wàn)緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、熟識(shí)規(guī)律、把握規(guī)律，這樣再困難的事解決起來(lái)也就簡(jiǎn)潔多了。

二是提高自身學(xué)習(xí)力量。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的充電，讓我了解到很多新學(xué)問、新政策、新方法，這讓我再一次深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，所以在以后的工作中，我會(huì)不斷提高學(xué)習(xí)力量，以學(xué)問制造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型組織，向?qū)W問要效益，向?qū)W習(xí)要進(jìn)展。

三是提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。今年以來(lái)，在嚴(yán)峻形勢(shì)的考驗(yàn)下，行業(yè)內(nèi)部不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生，轉(zhuǎn)變職工的思想觀念、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的訓(xùn)練學(xué)習(xí)迫在眉睫。要明確全員的規(guī)范經(jīng)營(yíng)的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任追究機(jī)制，實(shí)行定期檢查、定期考核，將檢查、考核的結(jié)果與工資嘉獎(jiǎng)掛鉤，做到嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，從而進(jìn)一步增加干部職工規(guī)范自律和卷煙零售客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺性。

在此，還要感謝省局（公司）培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的細(xì)心支配。短短幾天的培訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)過去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，我肯定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高力量，并把學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，帶領(lǐng)煙草全體職工連續(xù)創(chuàng)新工作，為煙草的進(jìn)展盡自己的綿薄之力。

煙草學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇6

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次珍貴的機(jī)會(huì)到xxx煙草培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。七天的時(shí)間雖然很短暫，卻使我受益匪淺，既通過營(yíng)銷理論學(xué)問的學(xué)習(xí)充實(shí)了頭腦，又通過實(shí)踐走訪為以后開展工作打下基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)中明確了我是誰(shuí)？我要干什么？如何干好？的問題，強(qiáng)化了服務(wù)為本，競(jìng)爭(zhēng)是魂的意識(shí)。客戶經(jīng)理制度是目前普遍實(shí)行的先進(jìn)管理方法，我國(guó)作為世貿(mào)組織成員，卷煙市場(chǎng)的運(yùn)行將與全球接軌，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，已成為必定。面對(duì)國(guó)際間同行的競(jìng)爭(zhēng)，我們已經(jīng)越來(lái)越熟悉到占據(jù)市場(chǎng)、贏得并長(zhǎng)期留住客戶的重要性，努力提高客戶滿足度和忠誠(chéng)度，已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項(xiàng)核心工作。

通過這幾天的學(xué)習(xí)并且伴同xxx市煙草公司客戶經(jīng)理走訪商戶，對(duì)于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的熟悉，下面談一下本人今后工作的一些建議和方案：

一、客戶細(xì)分，進(jìn)行共性化、差異化的服務(wù)。

將轄區(qū)客戶根據(jù)肯定標(biāo)準(zhǔn)（如：銷量，銷售金額，單條值，守法程度等）細(xì)分?？煞譃槌莂、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d，從而將商戶區(qū)分開來(lái)，制定合理的走訪次數(shù)。目前，對(duì)于緊俏品牌我們搞的是平均主義，這造成了小戶不消化，結(jié)構(gòu)高的商戶鬧饑荒的現(xiàn)象。我認(rèn)為緊俏煙可以明確規(guī)定a、b、c、d類商戶各給幾條，從而調(diào)動(dòng)廣闊商戶的樂觀性，促動(dòng)他們努力提升自己的級(jí)別。商戶級(jí)別可以每季度評(píng)定一次。

二、嘗試建立加盟連鎖店

在和xxx市公司客戶經(jīng)理走訪時(shí)，我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店，由煙草公司統(tǒng)一管理，煙廠出資制作柜臺(tái)和陳設(shè)柜，加盟商戶需要交納一部分抵押金，如有違法行為將取消其加盟資格，并沒收全部押金，用合同的方式制約他們。此舉進(jìn)一步提高了商戶的忠誠(chéng)度，又為其招攬顧客，從而達(dá)到雙贏的目的。

三、一整套完善的客戶經(jīng)理制度

俗話說(shuō)沒有法規(guī)不成方圓，建立一整套完善的客戶經(jīng)理制度，努力提升銷量指標(biāo)完成率，單條價(jià)值提升率，名優(yōu)煙增長(zhǎng)率，主打品牌上柜率，營(yíng)銷實(shí)施到位率，目標(biāo)客戶維護(hù)率，客戶質(zhì)量轉(zhuǎn)化率，客戶投訴辦結(jié)率，服務(wù)對(duì)象滿足率，卷煙銷售毛利率，這些指標(biāo)可以解決客戶經(jīng)理工作的盲目性，用制度規(guī)范人，用制度約束人，從而最大限度地發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用。

四、我們客戶經(jīng)理的市場(chǎng)分析力量

可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出精確?????的數(shù)據(jù)，這樣可以關(guān)心我們更有詳細(xì)性和時(shí)效性地掌控市場(chǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)做出決策供應(yīng)精確?????的第一手資料。

五、客戶經(jīng)理必要的權(quán)限，以便樹立客戶經(jīng)理在商戶心目中的威信。

如在企業(yè)主要業(yè)務(wù)和管理流程中，客戶經(jīng)理在銷售猜測(cè)、新客戶的創(chuàng)建、客戶信息維護(hù)、客戶等級(jí)評(píng)定和變更具有主導(dǎo)權(quán)和知情權(quán)。在緊俏品種上客戶經(jīng)理支配一部分，以利于運(yùn)作我們的主銷品牌。

煙草學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇7

對(duì)于公司支配的本月23日到26日的培訓(xùn)，首先我特別感謝公司賜予的這次難得的機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)過程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，感覺自己對(duì)煙草的熟悉上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對(duì)我的一種技能培訓(xùn)，也是對(duì)我一種自身素養(yǎng)提高的體現(xiàn)。

此次培訓(xùn)，八位老師的培訓(xùn)形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場(chǎng)觀看。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷部、大楊專賣隊(duì)所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)精彩的解說(shuō)，使我們對(duì)煙葉生產(chǎn)收購(gòu)、營(yíng)銷、專賣管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化學(xué)問、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問、平安生產(chǎn)管理學(xué)問、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問、營(yíng)銷基礎(chǔ)學(xué)問、專賣管理基礎(chǔ)學(xué)問、煙草行業(yè)法律法規(guī)學(xué)問。授課內(nèi)容豐富多彩、學(xué)問面廣，并進(jìn)行細(xì)致的講解，同時(shí)還常常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些工作中常常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再賜予解釋，使我們更加深刻的理解這些學(xué)問，使我受益匪淺。

通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了許多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷、專賣管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論學(xué)問，了解到將來(lái)工作的簡(jiǎn)單性、重要性；同時(shí)也通過與老師們的溝通，熟悉到自身的不足。通過學(xué)習(xí)，我熟悉到扎實(shí)的理論學(xué)問對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培育好以下幾種力量：

1溝通力量。做為一名新進(jìn)員工，我必需具備良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及煙農(nóng)進(jìn)行溝通溝通的力量。只有具備了較強(qiáng)的溝通力量，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。

2學(xué)習(xí)力量。煙葉生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問和技能才能把工作干好，這就要求我們的學(xué)問必需扎實(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)力量，以學(xué)習(xí)增加力量，以學(xué)問制造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向?qū)W問要效益，向?qū)W習(xí)要進(jìn)展。

3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成果。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木?、刻苦攻關(guān)的力量、百折不撓的意志。

4協(xié)調(diào)力量。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的潤(rùn)滑劑，必需有足夠的協(xié)調(diào)力量，不是只滿意于條條框框本職工作的保守工作，而要有制造性，把工作中的沖突盡量解決在基層，為制造和諧煙草而盡心盡力。

5目標(biāo)力量。工作需要制定工作方案以及工作目標(biāo)，有了方案和目標(biāo)，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。

在此，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的細(xì)心支配，短短的4天的培訓(xùn)過去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開頭，我肯定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高力量，并把學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的進(jìn)展盡自己的綿薄之力。

煙草學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇8

三天的入職培訓(xùn)結(jié)束了，作為曾經(jīng)的一名老師，煙草是我的其次次職業(yè)選擇，古訓(xùn)言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當(dāng)我參與了這次培訓(xùn)后，心里最大的感受就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。

多年前，提到煙草，那是一個(gè)水潑不進(jìn)，針扎不如，外人無(wú)法涉足的一個(gè)行業(yè)，而今日她最終以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學(xué)子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神興奮。由于我沒有任何背景，靠著自己的努力拼搏，我踏進(jìn)了煙草的大門，成為了一個(gè)名副其實(shí)的煙草人，興奮之情充溢著我的胸膛。興奮之余，我又有了更多的惶惑。如何開展工作，怎么更好地把自己所學(xué)的東西應(yīng)用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局（公司）人勞處的領(lǐng)導(dǎo)老師們審時(shí)