民航服務(wù)心理學(xué)服務(wù)篇教學(xué)課件

民航服務(wù)心理學(xué)服務(wù)篇6、露凝無(wú)游氛，天高風(fēng)景澈。7、翩翩新來(lái)燕，雙雙入我廬，先巢故尚在，相將還舊居。8、吁嗟身后名，于我若浮煙。9、陶淵明（約365年—427年），字元亮，（又一說(shuō)名潛，字淵明）號(hào)五柳先生，私謚“靖節(jié)”，東晉末期南朝宋初期詩(shī)人、文學(xué)家、辭賦家、散文家。漢族，東晉潯陽(yáng)柴桑人（今江西九江）。曾做過(guò)幾年小官，后辭官回家，從此隱居，田園生活是陶淵明詩(shī)的主要題材，相關(guān)作品有《飲酒》、《歸園田居》、《桃花源記》、《五柳先生傳》、《歸去來(lái)兮辭》等。10、倚南窗以寄傲，審容膝之易安。民航服務(wù)心理學(xué)服務(wù)篇民航服務(wù)心理學(xué)服務(wù)篇6、露凝無(wú)游氛，天高風(fēng)景澈。7、翩翩新來(lái)燕，雙雙入我廬，先巢故尚在，相將還舊居。8、吁嗟身后名，于我若浮煙。9、陶淵明（約365年—427年），字元亮，（又一說(shuō)名潛，字淵明）號(hào)五柳先生，私謚“靖節(jié)”，東晉末期南朝宋初期詩(shī)人、文學(xué)家、辭賦家、散文家。漢族，東晉潯陽(yáng)柴桑人（今江西九江）。曾做過(guò)幾年小官，后辭官回家，從此隱居，田園生活是陶淵明詩(shī)的主要題材，相關(guān)作品有《飲酒》、《歸園田居》、《桃花源記》、《五柳先生傳》、《歸去來(lái)兮辭》等。10、倚南窗以寄傲，審容膝之易安。民航服條心理主講人項(xiàng)目三:民航旅客的知覺(jué)分析課堂教學(xué)是實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道，也是實(shí)施創(chuàng)新教育成功的關(guān)鍵，因此確立培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的課堂教學(xué)策略至關(guān)重要。創(chuàng)新教學(xué)的課堂教學(xué)策略，就是在實(shí)施創(chuàng)新教育中運(yùn)用創(chuàng)造學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)原理，根據(jù)課堂教學(xué)特點(diǎn)及其變化而制定的行動(dòng)方針和活動(dòng)方式。根據(jù)多年的創(chuàng)新教育實(shí)踐，我認(rèn)為常用的教學(xué)策略主要有如下幾種。一、情感策略提高學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的關(guān)鍵是非智力因素。無(wú)數(shù)在創(chuàng)新道路上取得成功的人物表明，成功的決定因素首先不是他們的淵博知識(shí)而是他們的創(chuàng)新人格。源自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)和追求，是創(chuàng)新的靈魂。其自主性、激情、意志等對(duì)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的形成與提高具有極大的推動(dòng)作用，所以在教學(xué)中要特別注重創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新欲望；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的情感教育，促進(jìn)和提高學(xué)生情感智慧的發(fā)展。例如在化學(xué)教學(xué)中可以通過(guò)對(duì)化學(xué)史的考核，充分挖掘科學(xué)家崇尚科學(xué)的情感價(jià)值觀、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和良好的品格修養(yǎng)，追求科學(xué)的頑強(qiáng)毅力和獻(xiàn)身科學(xué)的奉獻(xiàn)精神，發(fā)揮科學(xué)史的智慧的功能，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神的目的。二、氛圍策略在創(chuàng)新課堂中教師應(yīng)努力創(chuàng)造一種“以人為本”、以學(xué)生為中心的課堂環(huán)境，營(yíng)造一種尊重學(xué)生的觀點(diǎn)、問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)、概括、假設(shè)和陳述的課堂氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。一句話就是要營(yíng)造一種有利于開(kāi)展創(chuàng)新教學(xué)的課堂氛圍。創(chuàng)新教學(xué)的特征之一是問(wèn)題性。學(xué)生對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生困惑并產(chǎn)生求解問(wèn)題的愿望，是創(chuàng)新教學(xué)的前提。教師要?jiǎng)?chuàng)造性地創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，營(yíng)造一種讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的氛圍。在教師的引導(dǎo)下學(xué)生通過(guò)觀察、討論，獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，從不同的方面，采用不同的思維方式，探求多種求解的途徑。創(chuàng)新教學(xué)的特征之二是探究性。傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)以“告訴”的方式讓學(xué)生“占有”人類(lèi)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，造成學(xué)生被動(dòng)的接受方式。創(chuàng)新教學(xué)過(guò)程是師生共同探索的過(guò)程。在教學(xué)中師生要積極開(kāi)展雙向交流，各抒己見(jiàn)，講述彼此對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)、看法，闡明各種觀點(diǎn)、看法的原因和理由；平等、公正地進(jìn)行討論，驗(yàn)證各自不同的觀點(diǎn)和看法。要讓學(xué)生在探究的氛圍中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)規(guī)律。創(chuàng)新教學(xué)的特征之三是個(gè)性化。沒(méi)有個(gè)性，就沒(méi)有創(chuàng)造，就沒(méi)有特色。創(chuàng)新教學(xué)的課堂要營(yíng)造一個(gè)個(gè)性得以自由發(fā)展的寬松氛圍。要使學(xué)優(yōu)生發(fā)揮特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，使后進(jìn)生不因?yàn)橛绣e(cuò)誤觀點(diǎn)而受到冷嘲熱諷，要消除后進(jìn)生對(duì)學(xué)習(xí)的“恐懼”，使每個(gè)學(xué)生都體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，享受到成功的喜悅。如在高中化學(xué)教學(xué)中把驗(yàn)證性學(xué)生實(shí)驗(yàn)改為探究性學(xué)生實(shí)驗(yàn)，自然地營(yíng)造師生平等交流、探究問(wèn)題的創(chuàng)新學(xué)習(xí)氛圍。另外，討論開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案等都是營(yíng)造創(chuàng)新氛圍的好方法。三、方法策略靈活的思維方法與創(chuàng)新活動(dòng)密切相關(guān)。方法策略就是在實(shí)施創(chuàng)新教學(xué)過(guò)程中要使學(xué)生掌握科學(xué)方法和創(chuàng)新方法，這是訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的重要途徑。教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)知識(shí)的過(guò)程，創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法，而不是簡(jiǎn)單地介紹其結(jié)果。這樣知識(shí)的學(xué)習(xí)不再是唯一的目的，還是認(rèn)識(shí)科學(xué)本質(zhì)，訓(xùn)練思維能力，掌握科學(xué)方法的手段。創(chuàng)新思維重要的特征是批判性和發(fā)散性。批判性就是不盲目從眾，堅(jiān)持自己的獨(dú)立思考，拒絕復(fù)制型思維。創(chuàng)造從懷疑開(kāi)始，懷疑就是思考，就是批判。思維的發(fā)散性，就是多角度、多側(cè)面的思維方式。傳統(tǒng)的教學(xué)方法有的是抑制甚至扼殺學(xué)生的創(chuàng)新思維。如教學(xué)時(shí)間和空間“集裝箱”式的程式化，使師生缺乏個(gè)性化的選擇和自由；統(tǒng)一的學(xué)習(xí)方法抹殺了學(xué)生的思維個(gè)性；標(biāo)準(zhǔn)答案不允許學(xué)生嘗試錯(cuò)誤，更不允許批判思維、發(fā)散思維；過(guò)于依賴(lài)演繹的教學(xué)方式使學(xué)生跳不出教材和教師的手心等。因此在創(chuàng)新教學(xué)中要適當(dāng)調(diào)整教材結(jié)構(gòu)和體系，加強(qiáng)創(chuàng)新思維方法和技巧的訓(xùn)練。如在化學(xué)教學(xué)中可以對(duì)實(shí)驗(yàn)裝置運(yùn)用缺點(diǎn)列舉法、特性列舉法等創(chuàng)新技法進(jìn)行改進(jìn)；設(shè)置一些開(kāi)放性問(wèn)題運(yùn)用大腦風(fēng)暴法、力行法等創(chuàng)新思維方法進(jìn)行解決等。如運(yùn)用這些方法訓(xùn)練后的學(xué)生，在學(xué)習(xí)高一化學(xué)時(shí)，制取NO的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案多達(dá)20多種。四、知識(shí)策略扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)是學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能技巧的基點(diǎn)，是創(chuàng)新素質(zhì)形成的基礎(chǔ)。知識(shí)策略就是在創(chuàng)新教學(xué)中不能忽視基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，而要以基礎(chǔ)知識(shí)為載體，把創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)在知識(shí)教學(xué)上。要求學(xué)生既勤奮學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，又注意掌握創(chuàng)新方法。要求教師在教學(xué)時(shí)既引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)各知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系，創(chuàng)造性地歸納和綜合，又要引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新方法構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。如引導(dǎo)學(xué)生對(duì)高中生物、地理、化學(xué)、物理中關(guān)于環(huán)境保護(hù)的知識(shí)進(jìn)行歸納，分析當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染產(chǎn)生的原因并提出對(duì)策。這樣以知識(shí)為載體，從“人的角度”培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)，學(xué)生才不是“倉(cāng)庫(kù)型”人才，才能想前人所未想，創(chuàng)前人所未創(chuàng)。在地理教學(xué)過(guò)程中，常常存在學(xué)生觀察、分析、想象活動(dòng)停留在膚淺階段，難以深入；在討論問(wèn)題時(shí)，往往啟而不發(fā)，進(jìn)展緩慢。要使學(xué)生在課堂上能積極主動(dòng)地投入教學(xué)活動(dòng)中去，培養(yǎng)他們?nèi)〉锚?dú)立、主動(dòng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法是很重要的，教師應(yīng)不斷地創(chuàng)新教學(xué)模式，幫助養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握行之有效的學(xué)習(xí)方法。一、培養(yǎng)學(xué)生形成良好的閱讀習(xí)慣教師在指導(dǎo)學(xué)生閱讀時(shí)，應(yīng)根據(jù)課本知識(shí)和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的實(shí)際水平，選擇簡(jiǎn)便易行、靈活多樣的閱讀方法，讓學(xué)生做起來(lái)難度不大而有趣，費(fèi)時(shí)不多而收獲大。在學(xué)生閱讀地理知識(shí)以后，教師應(yīng)結(jié)合課本內(nèi)容即時(shí)組織學(xué)生講解，肯定學(xué)生的閱讀成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生體會(huì)到閱讀的確使自己處在課堂教學(xué)過(guò)程中的主體地位，贏得主動(dòng)權(quán)，并有利于自己閱讀理解能力，邏輯思維能力，自學(xué)能力等能力的提高，有利于學(xué)習(xí)成績(jī)的進(jìn)步。這樣會(huì)增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而逐步形成閱讀的良好習(xí)慣。2、提綱閱讀法。對(duì)理論性強(qiáng)，閱讀理解難度較大，學(xué)生一時(shí)難以把握的教材，為降低難度，便于學(xué)生掌握，可建議學(xué)生采用提綱閱讀法。這就是教師在課前就教材內(nèi)容精心設(shè)計(jì)好讀書(shū)提綱，理出主要知識(shí)點(diǎn)，為學(xué)生閱讀指出思路，從而達(dá)到降低學(xué)習(xí)難度的目的。采用提綱式閱讀法，學(xué)生依據(jù)提綱，帶著問(wèn)題去看書(shū)、讀圖，并完成一定的要求，然后讓學(xué)生提出各自的見(jiàn)解，進(jìn)行講解。最后由教師歸納意見(jiàn)，得出正確結(jié)論。這樣，課堂氣氛生動(dòng)、活躍，學(xué)生的主動(dòng)性充分發(fā)揮，學(xué)生對(duì)重、難點(diǎn)知識(shí)理解得更透徹，掌握得更牢固。3、地圖閱讀法。地理和地圖關(guān)系十分密切，地理課本上有許多的插圖，還有學(xué)習(xí)地理知識(shí)的重要工具地圖冊(cè)。地圖閱讀法就是要求學(xué)生在閱讀地理知識(shí)的時(shí)候，充分重視地圖的作用，認(rèn)真讀圖，分析地圖，理解、記憶地圖，從地圖上獲取地理知識(shí)、地理信息，并能夠做到圖文轉(zhuǎn)換，應(yīng)用地圖說(shuō)明地理問(wèn)題，尋求各種地理規(guī)律、地理特征和地理成因的答案，也能把圖轉(zhuǎn)換成文，用語(yǔ)言文字準(zhǔn)確敘述圖所揭示的地理事物的分布、地理規(guī)律和地理成因等。以提高學(xué)生的讀圖分析能力。4、習(xí)題閱讀法。所謂習(xí)題閱讀法，就是教師根據(jù)大綱要求，把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為習(xí)題，讓學(xué)生帶著習(xí)題去看書(shū)，邊閱讀邊做習(xí)題。它適合于知識(shí)點(diǎn)較密集，重、難點(diǎn)較集中的那部分教材。采用這種方法指導(dǎo)學(xué)生，教師選編習(xí)題的能力很重要，要求選編的題目與課本內(nèi)容密切聯(lián)系，主要知識(shí)點(diǎn)都應(yīng)在題目中顯示出來(lái)，而且題目要有一定的綜合性和啟發(fā)性，有利于學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的理解和掌握，但難度要適中，以大多數(shù)學(xué)生通過(guò)閱讀都能得出正確答案為宜。把習(xí)題印發(fā)給學(xué)生，學(xué)生帶著題目有針對(duì)性地去看書(shū)，到課本中找答案，辨對(duì)錯(cuò)，動(dòng)眼、動(dòng)手、動(dòng)腦，有利于學(xué)生分析、歸納等思維能力的提高，同時(shí)學(xué)生依照課本去解答題目，能夠準(zhǔn)確而簡(jiǎn)明扼要地得出正確答案，有利于學(xué)生答題的規(guī)范化，提高解題能力。二、指導(dǎo)學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法地理課本是學(xué)生獲取地理知識(shí)的主要來(lái)源，也是回答地理問(wèn)題的主要依據(jù)。地理課可以通過(guò)讓學(xué)生認(rèn)真閱讀地理課本知識(shí)，做課前學(xué)習(xí)筆記，然后教師加以指導(dǎo)，指出不足，幫助學(xué)生提高成績(jī)?？傊詫W(xué)生閱讀為主的教學(xué)模式，把閱讀作為地理課堂教學(xué)中一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，并反復(fù)堅(jiān)持，不斷改進(jìn)，就能讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，就能提高學(xué)生的閱讀能力，從而達(dá)到提高地理課堂教學(xué)效果的目的。三、創(chuàng)設(shè)多樣地理情境激發(fā)學(xué)生地理思維根據(jù)新課程要求，我們?cè)凇胺纸M合作自主學(xué)習(xí)”教學(xué)模式實(shí)踐過(guò)程中，特別注意擺正教師的角色位置，做學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的服務(wù)者，緊緊圍繞教學(xué)中心內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)形式多樣的地理新情境，幫助學(xué)生討論、探究，形成自主學(xué)習(xí)的氛圍，注重導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、組織和管理教學(xué)，這是“分組合作自主學(xué)習(xí)”教學(xué)模式順利進(jìn)行的重要前提。創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境必須緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生認(rèn)識(shí)特點(diǎn)等。要使創(chuàng)設(shè)的問(wèn)題情境真正成為促進(jìn)整個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)順利完成的有效環(huán)節(jié)，就必須創(chuàng)設(shè)有效的問(wèn)題情境。四、喚起學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)新課程提倡以弘揚(yáng)人的主體性、能動(dòng)性、獨(dú)立性等個(gè)性為宗旨的自主性學(xué)習(xí)。根據(jù)這一理念，我們采用“分組合作自主學(xué)習(xí)”模式，讓學(xué)生在創(chuàng)設(shè)的情境中，有目標(biāo)、有計(jì)劃地互相討論、合作探究。由于學(xué)生性格、愛(ài)好、情趣、知識(shí)等方面存在一定差異。因此，我們?cè)谔嵝褜W(xué)生適當(dāng)注意成績(jī)的前提下，允許學(xué)生自由組合，組建成學(xué)習(xí)小組。每次活動(dòng)前，推選一名學(xué)生來(lái)主持。實(shí)踐證明，讓學(xué)生“自組”有利于合作探討，有利于因材施教，有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，更有利于學(xué)生個(gè)性發(fā)展。課堂教學(xué)一開(kāi)始，教師就把課程目標(biāo)呈現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生做到心中有數(shù)，再讓學(xué)生自由閱讀，規(guī)定每組至少提一個(gè)與課文內(nèi)容相關(guān)的地理問(wèn)題。這樣，既糾正了過(guò)去教師霸占課堂的現(xiàn)象，又大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。課堂上注意保證學(xué)生的探討時(shí)間，使其圍繞地理問(wèn)題，展開(kāi)討論、爭(zhēng)辯；教師要適時(shí)給予點(diǎn)撥、指導(dǎo)。通過(guò)“自議”，學(xué)生的主體意識(shí)得到加強(qiáng)，潛能得到開(kāi)發(fā)，能力得到培養(yǎng)。學(xué)生感到探究有收獲，合作有好處。教師應(yīng)盡量給學(xué)生創(chuàng)造說(shuō)話的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)質(zhì)疑，重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。為了讓學(xué)生加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握，進(jìn)一步培養(yǎng)他們的地理素養(yǎng)，我們從學(xué)生實(shí)際出發(fā)進(jìn)行教學(xué)模式改革與創(chuàng)新，讓學(xué)生自我探究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。民航服條心理主講人項(xiàng)目三:民航旅客的知覺(jué)分析感覺(jué)、感覺(jué)的定義■感覺(jué)就是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反應(yīng)2、感覺(jué)分類(lèi)■外部感覺(jué):反映外界事物的個(gè)別屬性■視覺(jué):色彩■聽(tīng)覺(jué):音樂(lè)■味覺(jué):食品■嗅覺(jué):氣味■觸覺(jué):質(zhì)感Page3■內(nèi)部感覺(jué):反映身體位置、動(dòng)作、內(nèi)臟器官及變化■運(yùn)動(dòng)覺(jué):雙臂擺動(dòng)■平衡覺(jué):轉(zhuǎn)圈再行走■肌體覺(jué):疲勞、饑餓Page43、感覺(jué)規(guī)律★感覺(jué)閾限感受性是指對(duì)刺激強(qiáng)度及其變化的感覺(jué)能力,它說(shuō)明引起感覺(jué)需要一定的刺激強(qiáng)度。衡量感受性的強(qiáng)弱用“閾限”(門(mén)檻)表示。絕對(duì)感覺(jué)閾限:剛剛能引起感覺(jué)的最小刺激量。差別感覺(jué)閾限:能識(shí)別兩個(gè)刺激之間的最小差別Page5★感覺(jué)適應(yīng)是指刺激物對(duì)感受器官持續(xù)作用,使感覺(jué)器官的敏捷性發(fā)生變化的現(xiàn)象?！叭胫ヌm之室,久而不聞其香;入鮑魚(yú)之肆,久而不聞其臭?！边^(guò)強(qiáng)的刺激難以適應(yīng))(節(jié)Page6★感覺(jué)對(duì)比(相互作用)是指同一感覺(jué)器官在接受不同刺激時(shí)會(huì)產(chǎn)生感覺(jué)的對(duì)比現(xiàn)象?！鐾瑫r(shí)對(duì)比:同時(shí)進(jìn)行■繼時(shí)對(duì)比:先后進(jìn)行(吃過(guò)藥之后會(huì)覺(jué)得白開(kāi)水是甜的)Page7Page8★感覺(jué)互補(bǔ)■一種感覺(jué)機(jī)能喪失后由另一種機(jī)能的增強(qiáng)來(lái)彌補(bǔ)。野趣圇老師經(jīng)常帶我們到郊外池塘感受和寫(xiě)生,但有幾次是要寫(xiě)意畫(huà)下雨時(shí)有許多蜻蜓,很多很多以致飛到我縣上和身上。這在城市里是臘受不到的所作者陶進(jìn)(盲人)以就創(chuàng)