供貨、運輸方案及保障措施

供貨、運輸方案及保障措施

1.供貨方案2.運輸方案及保障措施3.售后服務(wù)1.供貨方案：我們公司將根據(jù)客戶需求，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。我們的產(chǎn)品種類齊全，質(zhì)量可靠，價格合理，可供客戶選擇。同時，我們將根據(jù)客戶的要求，提供個性化定制服務(wù)，以滿足客戶的需求。2.運輸方案及保障措施：我們公司將根據(jù)客戶的需求，提供最佳的運輸方案和保障措施。我們將在運輸過程中，確保產(chǎn)品的安全和完整性，同時提供相應(yīng)的保險服務(wù)，以確?？蛻舻臋?quán)益。我們的運輸團隊經(jīng)驗豐富，能夠快速、準(zhǔn)確地處理各種突發(fā)事件，以保證產(chǎn)品的及時到達。3.售后服務(wù)：我們公司將提供全面的售后服務(wù)，以確保客戶的滿意度。我們將為客戶提供產(chǎn)品的維修、更換、退貨等服務(wù)，并在服務(wù)過程中，始終關(guān)注客戶的需求和反饋，以不斷改進我們的服務(wù)質(zhì)量。同時，我們將建立客戶檔案，記錄客戶的需求和反饋，以便更好地為客戶服務(wù)。供貨計劃：我們的供貨計劃包括以下幾個方面：a.設(shè)備的調(diào)試、使用、維護保養(yǎng)；b.溫度的控制；c.管材、管件接口的處理方法；d.壓力和滲漏的檢測方法；e.管網(wǎng)運行中的維護和應(yīng)急處理方法。這些方面是我們供應(yīng)商需要遵守的基本要求，以確保我們的客戶得到高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。發(fā)生工程急需供貨時的對應(yīng)措施：我們將采取緊急供貨措施，確?？蛻舻墓こ棠軌虬磿r完成。我們將盡全力滿足客戶的需求，并盡快處理任何突發(fā)事件。運輸方案：我們將根據(jù)客戶的要求，采取最佳的運輸方案，以確保產(chǎn)品能夠安全地運輸?shù)侥康牡亍Ｎ覀儗⒋_保運輸過程中的每個環(huán)節(jié)都得到妥善處理，以避免任何損失或延誤。保障措施：我們將采取一系列措施，以確?？蛻舻玫阶詈玫姆?wù)和支持。我們將提供全天候的客戶服務(wù)，解答客戶的問題和疑慮。我們還將提供技術(shù)支持，幫助客戶解決任何技術(shù)問題。售后服務(wù)：我們將提供全面的售后服務(wù)，以確保客戶得到最好的支持和服務(wù)。我們將提供保修期內(nèi)的免費維修服務(wù)，并提供維修和更換部件的服務(wù)。我們還將提供定期的維護服務(wù)，確保設(shè)備的長期穩(wěn)定運行。售后服務(wù)工作保障措施：我們將采取一系列措施，以確保售后服務(wù)工作得到妥善處理。我們將建立完善的售后服務(wù)體系，確?？蛻舻膯栴}得到及時解決。我們還將提供培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助客戶更好地使用和維護設(shè)備。培訓(xùn)方案：我們將提供培訓(xùn)方案，幫助客戶了解設(shè)備的使用和維護保養(yǎng)。我們將為客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、操作培訓(xùn)和維護培訓(xùn)，以確?？蛻裟軌蚴炀毑僮髟O(shè)備，保證設(shè)備的長期穩(wěn)定運行。其他有利用戶的承諾：我們將盡全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。我們將不斷改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以提高客戶的滿意度。我們將秉承誠信、專業(yè)、創(chuàng)新的精神，與客戶攜手共進，共創(chuàng)美好未來。尊敬的XXXX建設(shè)工程有限公司：我們很高興能與貴公司簽訂供貨合同。在此，我們愿意根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進行貯備生產(chǎn)并庫存產(chǎn)品，并優(yōu)先生產(chǎn)本項目所需產(chǎn)品。我們將提供相關(guān)產(chǎn)品的檢測報告、合格證書及相關(guān)技術(shù)資料，以滿足需方的要求。交貨期為2015年月日前，根據(jù)買方實際使用情況分批交貨，具體交貨時間以甲方通知為準(zhǔn)。我們將按需方合同要求的具體時間和進度及時將貨物送至施工現(xiàn)場。在運輸中，我們會對投標(biāo)產(chǎn)品進行嚴(yán)密的防護，避免管材在運輸中造成磨損，為管材以后的安全使用和維護打下良好的基礎(chǔ)。我們將派專人負(fù)責(zé)此項目的跟蹤、送貨、裝卸、交接、試用、驗收等手續(xù)，并提供相關(guān)檢測設(shè)備，對管材進行測試。我們還將免費提供安裝指導(dǎo)，我們的資深技術(shù)人員將在接到通知后12小時內(nèi)趕到施工現(xiàn)場，為用戶提供現(xiàn)場免費技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的調(diào)試、使用、維護保養(yǎng)、溫度的控制、管材、管件接口的處理方法、管網(wǎng)的壓力和滲漏的檢測方法、管網(wǎng)運行中的維護和出現(xiàn)應(yīng)急問題時的處理辦法。我們將一直指導(dǎo)培訓(xùn)，直至所培訓(xùn)人員能熟練操作對焊接設(shè)備的調(diào)試、使用、維護保養(yǎng)、焊接溫度的控制、焊接時管材、管件接口的處理方法、管網(wǎng)的壓力和滲漏的檢測方法、管網(wǎng)運行中的維護和出現(xiàn)應(yīng)急問題時的處理辦法為止。在發(fā)生工程急需供貨時，我們的生產(chǎn)車間及收發(fā)貨均安排7天24小時上班。如果貴公司的工程發(fā)生工程急需供貨的情況，我們可安排相關(guān)人員在6小時內(nèi)將急需的管材、管件送到需方指定地點，并且保證不收取任何費用。無論我們采用何種運輸方式，我們都將保證采購計劃供應(yīng)量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，確保采購人的需要。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點和在運輸中的不同要求，我們在包裝箱上醒目地標(biāo)明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以及相應(yīng)的標(biāo)記圖案。如果由于我們的車輛限制或調(diào)配原因無法運輸而由買方車輛承運部分，我們將支付相應(yīng)的運輸費用。我們將協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝，并協(xié)調(diào)施工單位對合同貨物在交貨地點的卸貨，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)吊裝，以保證卸車過程中的質(zhì)量和安全。我們提供的貨物是正規(guī)品牌、正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格全新產(chǎn)品，符合國家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。貨物外包裝完好，表面無劃傷或碰撞痕跡，并提供合格證、說明書及其他配套資料。我們按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)和驗收聚乙烯（PE）管材和管件，以及聚丙烯（PPR）管材和管件。我們對原材料、配件、半成品和成品進行層層檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，各項理化性能指標(biāo)達到標(biāo)準(zhǔn)要求。我們承諾按照采購人提供的供應(yīng)計劃和要求向其提供滿足技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格、全新的貨物，并對采購急需的貨物采取其他措施以確保及時供貨。如發(fā)生不合格產(chǎn)品，我們將自行處理并承擔(dān)全部費用，并賠償采購人因此所遭受的經(jīng)濟損失。采購人有權(quán)隨時抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合合同規(guī)定，采購人有權(quán)拒收貨物、拒付合同價款，并追究賣方由此造成的經(jīng)濟損失。在質(zhì)保期內(nèi)，如合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣問題，我們將無償更換，并支付買方違約金。若我方不能在2個日歷天內(nèi)補正，采購人視情節(jié)有權(quán)解除合同，我們將賠償采購人因此所遭受的一切損失，并視為重大違約。在質(zhì)量保修期內(nèi)，如我方未能按采購人要求修復(fù)出現(xiàn)的缺陷，采購人有權(quán)另行委托其他單位修復(fù)，由此發(fā)生的費用將從我方的質(zhì)量保證金中扣除。在質(zhì)量保修期滿后，如果所供貨物合格，我們將退還采購人的質(zhì)量保證金。我們將嚴(yán)格控制原材料購進檢驗，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。我們公司遵循質(zhì)量體系的要求，對產(chǎn)品質(zhì)量進行全過程的控制，確保從原材料進廠到產(chǎn)品出廠的每個環(huán)節(jié)都得到嚴(yán)格把關(guān)。以下是具體情況：原材料的購進：我們選擇信譽、質(zhì)量和售后服務(wù)都合格的原材料供應(yīng)商。采購員在物資入庫前填寫《原材料外購品質(zhì)量檢驗單》并交給質(zhì)量管理部進貨檢驗組。檢驗員首先驗證供貨單位是否為合格供應(yīng)商，并核查其質(zhì)量證明文件，然后對進貨實施必要的檢驗和測量。如果該進貨不屬于合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，又沒有經(jīng)過例外采購審批手續(xù)批準(zhǔn)，則予以拒檢。檢驗人員首先對產(chǎn)品包裝、外觀、色澤、干濕度進行檢驗，然后取部分樣品到檢測中心作部分物理化學(xué)性能的測試，比如PE料可作水份測定，熔體流量速率測定等。進貨檢驗組根據(jù)實測情況和相關(guān)檢驗文件的要求，作出合格與否的決定。經(jīng)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人審核并簽字后，將質(zhì)檢聯(lián)留存，通知庫房保管和生產(chǎn)技術(shù)部門。庫房保管接到檢驗結(jié)果后，根據(jù)結(jié)果辦理入庫或退庫手續(xù)，并對所填物資的數(shù)量進行驗收，并分類堆放。原材料的使用：我們承諾在生產(chǎn)中所使用的原料采用上海石化優(yōu)質(zhì)給水管道專用原料。在管材、管件生產(chǎn)中，保證所采用原料是全新料，不采用再生材料進行生產(chǎn)。我們保證提供的管道是全新的，未經(jīng)使用過的，各個方面都滿足招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。ISO9001：2008質(zhì)量管理體系中要求的“人機物法環(huán)”是從五個方面考慮產(chǎn)品質(zhì)量異常的原因：人、機、物、法、環(huán)。我們公司已通過ISO9001：2008質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，并嚴(yán)格按照體系要求對人、機、物、法、環(huán)、測量作嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。我們公司中標(biāo)后，會盡快安排車輛進行產(chǎn)品裝運。在裝運過程中，我們會輕拿輕放，嚴(yán)禁碰撞或劃傷管材，并嚴(yán)格清點數(shù)量，以避免差錯給用戶帶來損失。我們會綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋敞篷車，同時為材料產(chǎn)品辦理貨物保險。我們會督促駕駛?cè)藛T按照運輸合同規(guī)定按時將產(chǎn)品安全、迅速、準(zhǔn)確無誤和保質(zhì)保量地運交到用戶指定的卸貨地點。我們公司嚴(yán)格按照ISO9001:2008質(zhì)量管理體系的要求對入庫管材堆放貯存的規(guī)定。我們會對驗收合格的管材產(chǎn)品進行清點后，進入成品庫房按指定位置不超過1.5米，下面加墊木板堆放。對于臨時堆放在露天的管材，我們會用篷布進行遮蓋。我們公司會提供完善高效的售后服務(wù)。保修期內(nèi)的保修內(nèi)容與范圍包括我方供貨材料中存在的缺陷與質(zhì)量問題、計中存在的缺陷，安裝過程中存在的缺陷，使用過程中存在的缺陷以及人為破壞等造成的所有管道運行中出現(xiàn)的問題。我們會及時響應(yīng)用戶反饋意見通知，帶上備品和維修設(shè)備在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，查出問題原因并完成維修或更換。同時，我們承擔(dān)維修更換產(chǎn)生的一切費用。在本工程實施前，我們的技術(shù)人員會同采購施工方技術(shù)人員進行技術(shù)交流，共同根據(jù)設(shè)計圖紙進行分析，共同提出施工過程中的重點和難點，并提供產(chǎn)品安裝使用說明書，并免費培訓(xùn)安裝技術(shù)人員。我們公司會認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運輸規(guī)程，在施工現(xiàn)場避免長時間燥曬，運輸中注意支點位置、捆綁方法，避免管材表面劃傷或被化學(xué)物質(zhì)污染。根據(jù)交貨計劃，我們會準(zhǔn)時、安全的將管材運至業(yè)主指定地點。管道進入現(xiàn)場后，我們會由業(yè)主方技術(shù)人員（公司配合）進行全面檢查，并對每種規(guī)格類型管道進行抽樣檢查。對于檢查不合格的產(chǎn)品，我們將負(fù)責(zé)修理或更換。如果因此延誤安裝時間而造成的經(jīng)濟損失，業(yè)主方有權(quán)要求賠償。我們會派技術(shù)人員到現(xiàn)場工地施工和技術(shù)服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行《施工及驗收規(guī)范》、抓好管材的連接工藝，并確保系統(tǒng)試壓一次合格。我們會及時向需方提供合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙，并在必要時邀請需方PE管道的參與供方的技術(shù)設(shè)計審查。同時，我們會按需方要求及時到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)需方按供方的技術(shù)資料和圖紙要求進行安裝、調(diào)試及生產(chǎn)使用。供方應(yīng)主動提供滿足需方要求的技術(shù)條件和資料，以配套設(shè)備相關(guān)問題為例。雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行會議紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。需方應(yīng)按照合同規(guī)定，舉辦有關(guān)管材安裝、調(diào)試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。供方應(yīng)及時回復(fù)需方反映的質(zhì)量問題信息，并在24小時內(nèi)派出服務(wù)人員到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)完成維修或更換，以確保用戶對質(zhì)量滿意。供方應(yīng)隨時滿足需方對備品備件的要求，并決不以任何理由刁難需方。若我公司有幸中標(biāo)，我們將為采購方提供免費培訓(xùn)服務(wù)，并指派專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)事宜。我們承諾免費為用戶培訓(xùn)技術(shù)操作人員，免費提供安裝技術(shù)資料，如安裝使用說明書等，并免費派技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、協(xié)助解決設(shè)計、安裝和運行中的技術(shù)難題。我們還將免費提供能滿足本合同所需管材的配套安裝設(shè)備，以確保用戶的需求得到滿足。我們承諾所提供管材及管件將嚴(yán)格按照相關(guān)國