挖掘機(jī)銷售年終總結(jié)

挖掘機(jī)銷售年終總結(jié)挖掘機(jī)銷售年終總結(jié)該如何寫(xiě)?寫(xiě)一些什么內(nèi)容呢?本文是我細(xì)心編輯的挖掘機(jī)銷售年終總結(jié)范文，盼望能幫忙到你!

挖掘機(jī)銷售年終總結(jié)2022年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬逝去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下、在同事們的支持和幫忙下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)、總結(jié)工作閱歷，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從而完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。在此，我要感謝大家。正是由于你們的這種支持和幫忙，以及你們對(duì)我的嚴(yán)格要求，使我感覺(jué)到我已融入了凱斯售后效勞部這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感受到了來(lái)自凱斯的暖和。

在山東格瑞特售后效勞部德州辦事處我主要是從事挖掘機(jī)修理方面的工作。任現(xiàn)職以來(lái)，嚴(yán)格履行修理工程師的崗位職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、我的工作主要是負(fù)責(zé)挖掘機(jī)的修理保養(yǎng)技術(shù)支持，負(fù)責(zé)檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備的修理，積極參加挖掘機(jī)各種故障的處理，根據(jù)客戶要求，對(duì)消失問(wèn)題的挖掘機(jī)進(jìn)展檢測(cè)修理；監(jiān)管檢修記錄臺(tái)帳，建立并完善設(shè)備履歷檔案治理；倉(cāng)庫(kù)治理，配件進(jìn)貨，出庫(kù)記錄等。

二、當(dāng)公司的挖掘機(jī)賣(mài)出時(shí)，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的需求，我需和挖掘機(jī)同往至交貨地點(diǎn)，進(jìn)展設(shè)備的交接，完成整個(gè)銷售過(guò)程。并確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，簽署售后合同，檢查設(shè)備是否能正常運(yùn)行，檢查隨車(chē)佩帶工具及贈(zèng)送配件是否齊全等。將設(shè)備完好無(wú)損的交給用戶，給客戶講解車(chē)輛根底保養(yǎng)時(shí)間和日常保養(yǎng)事項(xiàng)，以及根本操作，使用戶對(duì)設(shè)備足夠的熟識(shí)后，讓對(duì)方簽字驗(yàn)單。便利以后對(duì)客戶進(jìn)展回訪時(shí)，詢問(wèn)設(shè)備使用狀況以及對(duì)消失的問(wèn)題給與準(zhǔn)時(shí)的解答和回復(fù)。

三、配件銷售方面，與去年相比有較大的進(jìn)步。保內(nèi)用戶沒(méi)有發(fā)覺(jué)再使用副廠配件的，以及保外局部用戶也在使用原廠配件，以油類配件最多，濾芯等相比照較少。關(guān)于這方面我與許多用戶溝通過(guò)，保內(nèi)用戶使用是基于設(shè)備沒(méi)有出保，使用副廠配件設(shè)備消失故障廠家不賜予索賠和免費(fèi)保養(yǎng)。保外用戶不使用原廠配件根本是嫌配件太貴又不賜予免費(fèi)保養(yǎng)，又認(rèn)為在一些大配件重要配件使用原廠的，小配件像濾芯等使用副廠的常保養(yǎng)下就無(wú)多大礙的誤區(qū)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象主要還是由于我們?cè)谂c客戶溝通方面的問(wèn)題，沒(méi)有使用戶熟悉到使用副廠配件對(duì)設(shè)備的損害。我還需改良和學(xué)習(xí)與用戶溝通的方法與學(xué)問(wèn)。

在過(guò)去2022年的工作中，我根本到達(dá)所需完成工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。通過(guò)這一年的熬煉，使我成長(zhǎng)不少，但是，工作中還存在不少問(wèn)題：

1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務(wù)越來(lái)越繁重，工作壓力也越來(lái)越大，但是在任務(wù)重、壓力大的狀況下，工作心態(tài)還比擬懶散，態(tài)度不端正，肯定程度上影響了工作效率。

2.單獨(dú)作業(yè)時(shí)欠缺閱歷，應(yīng)對(duì)及應(yīng)變措施還達(dá)不到所需要求。對(duì)客戶設(shè)備消失的簡(jiǎn)單問(wèn)題還是無(wú)法很快予以推斷和解決。

3.平常工作中，還需加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。準(zhǔn)時(shí)與老員工溝通，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。虛心承受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見(jiàn)建議，要準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向同事請(qǐng)教，積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。

嶄新的2022年降臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新