現(xiàn)代文秘課程教學(xué)大綱

現(xiàn)代文秘課程教學(xué)大綱課程代碼：課程中文名稱:現(xiàn)代文秘課程英文名稱：ModernSecretarial課程性質(zhì)：課程學(xué)分?jǐn)?shù)：3課程學(xué)時(shí)數(shù)：48授課對(duì)象：公共事業(yè)管理大一學(xué)生本課程的前導(dǎo)課程：管理學(xué)原理一、課程簡(jiǎn)介本課程是公共事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，為學(xué)生專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。本課程包括文秘理論、文秘史和文秘實(shí)務(wù)三個(gè)部分，課內(nèi)學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)，系統(tǒng)講述本課程的基本理論、基本知識(shí)和基本技能。二、教學(xué)基本內(nèi)容和要求第一章文秘活動(dòng)的沿革課程教學(xué)內(nèi)容：我國(guó)秘書(shū)活動(dòng)的起源;我國(guó)古代秘書(shū)活動(dòng);我國(guó)近代的文秘活動(dòng);我國(guó)現(xiàn)代的秘書(shū)活動(dòng).課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：我國(guó)現(xiàn)代的秘書(shū)活動(dòng).課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生掌握我國(guó)秘書(shū)活動(dòng)的起源和活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)律。第二章文秘人員課程教學(xué)內(nèi)容：秘書(shū)的概念；秘書(shū)的類型；秘書(shū)的層次。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：秘書(shū)的層次。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生了解秘書(shū)的概念；秘書(shū)的類型；秘書(shū)的層次。第三章文秘工作課程教學(xué)內(nèi)容：文秘工作概述；文秘工作的內(nèi)容；秘書(shū)工作的原則。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：文秘工作的內(nèi)容。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生了解文秘工作的內(nèi)容及原則。第四章文秘職能課程教學(xué)內(nèi)容：行文集成；輔助決策；協(xié)助管理；溝通信息；協(xié)調(diào)關(guān)系；保守秘密。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：溝通信息；協(xié)調(diào)關(guān)系。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生了解文秘職能，特別是如何溝通信息；協(xié)調(diào)關(guān)系。第五章文秘資格課程教學(xué)內(nèi)容：文秘的職業(yè)道德；秘書(shū)的知識(shí)構(gòu)成；秘書(shū)的基本能力；秘書(shū)的心理素質(zhì)。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：秘書(shū)的知識(shí)構(gòu)成；秘書(shū)的基本能力。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生了解文秘的知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力素質(zhì)要求。第六章文秘工作方法課程教學(xué)內(nèi)容：秘書(shū)工作的辯證方法；文秘工作的基本方法；秘書(shū)工作的技巧。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：文秘工作的基本方法。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生了解秘書(shū)工作的理念；基本方法和技巧。第七章文書(shū)管理課程教學(xué)內(nèi)容：文書(shū)管理概述；文書(shū)管理的程序；各類文書(shū)的撰寫(xiě)。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：各類文書(shū)的撰寫(xiě)。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生掌握文書(shū)管理的程序，熟悉各類文書(shū)的格式及集成技巧，并要求在課內(nèi)外練習(xí)。第八章會(huì)議組織課程教學(xué)內(nèi)容：會(huì)議組織概述；會(huì)議組織的程序；會(huì)議工作的要求。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：會(huì)議組織的程序和要求。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生掌握會(huì)議組織的程序以及技巧。第九章商務(wù)談判課程教學(xué)內(nèi)容：商務(wù)談判概述；商務(wù)談判中的秘書(shū)工作；秘書(shū)授權(quán)談判的注意事項(xiàng)。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：商務(wù)談判中的秘書(shū)工作程序和要求。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生了解商務(wù)談判中秘書(shū)工作的地位、程序和要求，注意的事項(xiàng)。第十章信訪工作課程教學(xué)內(nèi)容：信訪工作概述；信訪工作的原則和制度；信訪工作的基本程序和要求。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：信訪工作的原則和制度；信訪工作的基本程序和要求。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生了解信訪工作的原則和制度；信訪工作的基本程序和要求第十一章接待工作課程教學(xué)內(nèi)容：接待工作概述；接待工作的要求；接待工作的程序和方法；接待的禮儀。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：接待工作的程序和方法；接待的禮儀。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生熟悉接待工作的要求；接待工作的程序和方法；接待的禮儀，并要求學(xué)生模仿練習(xí)。第十二章事務(wù)處理課程教學(xué)內(nèi)容：事務(wù)處理概述；值班事務(wù)；印章管理；電話使用；電報(bào)、電傳、傳真。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：各類事務(wù)處理的程序方法。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生熟悉各類事務(wù)處理的程序方法和技巧第十三章領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)活動(dòng)安排課程教學(xué)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)活動(dòng)安排概述；領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)活動(dòng)安排的內(nèi)容和方法；領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)旅行安排。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：各類事務(wù)處理的程序方法。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生熟悉領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)活動(dòng)安排概述；領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)活動(dòng)安排的內(nèi)容和方法；領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)旅行安排第十四章黨政秘書(shū)工作課程教學(xué)內(nèi)容：黨政秘書(shū)工作的歷史淵源;黨政秘書(shū)工作的特點(diǎn);黨政秘書(shū)人員的素質(zhì)要求。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：黨政秘書(shū)工作的特點(diǎn);黨政秘書(shū)人員的素質(zhì)要求。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生熟悉黨政秘書(shū)工作的歷史淵源;黨政秘書(shū)工作的特點(diǎn);黨政秘書(shū)人員的素質(zhì)要求.第十五章企業(yè)秘書(shū)工作課程教學(xué)內(nèi)容：企業(yè)秘書(shū)工作的涵義由來(lái);企業(yè)秘書(shū)工作的特點(diǎn);企業(yè)秘書(shū)人員的素質(zhì)要求。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：企業(yè)秘書(shū)工作的特點(diǎn);企業(yè)秘書(shū)人員的素質(zhì)要求。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生熟悉企業(yè)秘書(shū)工作的涵義和由來(lái);企業(yè)秘書(shū)工作的特點(diǎn);企業(yè)秘書(shū)人員的素質(zhì)要求.第十六章涉外秘書(shū)工作課程教學(xué)內(nèi)容：涉外秘書(shū)工作的涵義由來(lái);涉外秘書(shū)工作的特點(diǎn);涉外秘書(shū)人員的素質(zhì)要求。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：涉外秘書(shū)工作的特點(diǎn);涉外秘書(shū)人員的素質(zhì)要求。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生熟悉涉外秘書(shū)工作的產(chǎn)生和發(fā)展;涉外秘書(shū)工作的特點(diǎn);涉外秘書(shū)人員的素質(zhì)要求第十七章私人秘書(shū)工作課程教學(xué)內(nèi)容：私人秘書(shū)工作的涵義和沿革;私人秘書(shū)工作的特點(diǎn);私人秘書(shū)工作的任務(wù);私人秘書(shū)的素質(zhì)要求。課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)：私人秘書(shū)工作的特點(diǎn);私人秘書(shū)人員的素質(zhì)要求。課程教學(xué)要求：通過(guò)教學(xué)使學(xué)生熟悉私人秘書(shū)工作的涵義和沿革;私人秘書(shū)工作的特點(diǎn);私人秘書(shū)工作的任務(wù);私人秘書(shū)的素質(zhì)要求.三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容及基本要求安排10課時(shí)左右時(shí)間，進(jìn)行課堂討論、小組辯論、模擬演練等實(shí)踐環(huán)節(jié)，要求每位學(xué)生積極參與。四、教學(xué)方法與手段本課程應(yīng)用性強(qiáng)，教學(xué)中圍繞現(xiàn)代文秘教程，靈活結(jié)合有關(guān)案例，進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)，開(kāi)闊學(xué)生視野，豐富學(xué)生的知識(shí)，增強(qiáng)理論和實(shí)踐動(dòng)手能力；為調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，依據(jù)課堂內(nèi)容，可組織課堂討論，辯論，模擬演練等多種方式進(jìn)行教學(xué)。五、教學(xué)學(xué)時(shí)分配章節(jié)與內(nèi)容課時(shí)作業(yè)量備注第一章文秘活動(dòng)的沿革20第二章文秘人員20第三章文秘工作31第四章文秘職能20第五章文秘資格20第六章文秘工作方法31第七章文書(shū)管理20第八章會(huì)議組織21第九章商務(wù)談判30第十章信訪工作20第十一章接待工作20第十二章事務(wù)處理20第十三章領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)活動(dòng)安排31第十四章黨政秘書(shū)工作20第十五章企業(yè)秘書(shū)工作20第十六章涉外秘書(shū)工作21第十七章私人秘書(shū)工作20實(shí)踐環(huán)節(jié)10合計(jì)48六、考核方式與成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)考核方法考查2、成績(jī)?cè)u(píng)定本課程的考核采取平時(shí)成績(jī)與期末考核相結(jié)合的方式。平時(shí)成績(jī)由考勤、課堂表現(xiàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)三部分成績(jī)組成，占考核總成績(jī)的20%；期末考試，占考核總成績(jī)的80%.七、教學(xué)參考資源1、參考書(shū)目：（1）《秘書(shū)實(shí)務(wù)》，王育編著，高等教育出版社，2003年。（2）《現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)與秘書(shū)實(shí)務(wù)新編》，向國(guó)敏編著，華東師范大學(xué)出版社，