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如何管理孫悟空式員工孫悟空在西天取經(jīng)的路上,開山拓道,降妖除怪,一路與兩位師弟合力保對;我我,容得人己作頭足教這立行作格令管者愛加卻知措通我把這具有出特鮮個性、不服常管理稱之孫悟式員。事的,于“舉”或“重”于“舉”。,個“咒”關(guān),況。企業(yè)面對孫悟空式員工的尷尬在業(yè)績第一、績效決定成敗的當今社會,企業(yè)有必要對員工的知識與技能、崗位職責權(quán)限員工對公司價值貢獻度三者之間的關(guān)系進行反思在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下員工職位高低與其對公司的貢獻度有著很強的相關(guān)性然而在現(xiàn)代企業(yè)制度下的組織中一個員工在組織中的地位是否舉足輕重主要取決于他是否擁有公司所需要的核心知識和技能而非單純看他的職位高低而孫悟空式員工往往在一定的領(lǐng)域內(nèi)具備比普通員工更系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),更完備的實踐經(jīng)驗,或更突出的個人綜合能力他們對于團隊目標甚至對于公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)都會產(chǎn)生非常重要的影響。由于孫悟空式員工本身能力超強因此在他們眼里企業(yè)已不再是傳統(tǒng)意義上為員工遮風擋雨“屋檐”的“壤”己的“臺”的“主”企的“家”成“伴”能孫致“傷”“孫空”,“空”悟?動之以情中國企業(yè)的管理者大都習慣于自我定位為一個團隊的家長然后對團隊的每個成員進行恩威并施的指導(dǎo)和教化西天取經(jīng)團隊的管理者唐僧就是這樣的一位典范唐僧從五行山下救出孫悟空其實就是菩薩的精心安排目的是讓孫悟山對。的,就地員公,反。明確規(guī)則對于一個管理者,只得到下屬的敬愛還是遠遠不夠的,能讓下屬對自己"既愛且"則是每個管理者最喜歡的感覺公制。悟及,箍,。組,化,有。充分授權(quán)孫悟空式員工往往具有一技之長能力超群精力旺盛不喜歡他人甚至自己的上級在自己面前指手畫腳因此作為其管理者對此類員工要注意充分授權(quán),并讓其承擔一些頗具挑戰(zhàn)性的工作。唐僧對悟空的管理便是讓他做急、難、外能,。,智。個性化激勵我們在對孫悟空式員工實施有效管理控制的同時,激勵方式的選擇更為重要同一激勵誘因或方式作用于不同員工不同環(huán)境和時期都會引起不同的反應(yīng)和效果因此管理者應(yīng)根據(jù)不同的激勵對象和環(huán)境的差異采取相應(yīng)的激勵方法和手段,以求達到最佳激勵效果。首先,尋找孫悟空式員工個性化的需求按照馬斯洛的需求理論孫悟空式員工的行為主要受自尊和自我實現(xiàn)需求的驅(qū)使自我實現(xiàn)的需求激勵個人為取得成就盡最大的努力展示創(chuàng)造性和實現(xiàn)潛能成為最重要的因素然而一般的管理者對孫悟空式員工的關(guān)鍵激勵因素與員工自己理解并不一樣據(jù)美國一項專項調(diào)查顯示在孫悟空式員工激勵要素排序中管理者通常把薪酬福利待遇工作安全感提升和發(fā)展等要素視為關(guān)鍵激勵要素而孫悟空式員工自己關(guān)注的關(guān)鍵激勵要素則是工作參與感客觀評價工作表現(xiàn)、靈活的紀律約束等。目前有很多公司對這種需求理解的錯位也非常明顯不少公司的管理者認為在物質(zhì)方面對給予孫悟空式員工充分的獎勵如車貼房貼等等甚至包括股權(quán),但是最終并沒有實現(xiàn)預(yù)期的激勵效果因為薪酬及股權(quán)等問題只能解決他的物質(zhì)需求方面的激勵而對于這類員工最關(guān)注的更深層次的激勵如工作參與客觀工作評價及職業(yè)發(fā)展及公司管理方式工作環(huán)境等卻沒有任何改進所以管理者要想真正贏得孫悟空式員工的心實現(xiàn)孫悟空式員工與組織的協(xié)同發(fā)展就必須改變原有的管理模式及管理理念,正視孫悟空式員工的客觀需求。其次,提高孫悟空式員工的組織承諾或組織歸屬感組織承諾是員工隨著其對組織“單方投入”的增加而不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象體現(xiàn)員工和組織之間關(guān)系的一種心理狀態(tài)隱含了員工對于是否繼續(xù)留在該組織的決定一份對美國7500員工的調(diào)查顯示擁有高承諾員工的公司三年內(nèi)對股東的總體回報112%)要遠大于員工承諾水平低的公司(76%),擁有高承諾員工的公司關(guān)鍵員工的流失率遠遠小于低承諾水平的流失率??梢妴T工對組織的承諾對于公司及孫悟空式員工的發(fā)展是何等重要。孫悟空式員工的組織承諾作為反映孫悟空式員工和組織之間關(guān)系的一種心理狀態(tài)是一種特定的態(tài)度態(tài)度受價值觀和信念直接影響而價值觀和信念又是個體所處的文化培養(yǎng)而成的因此孫悟空式員工的組織承諾也不可避免的有著中國傳統(tǒng)文化的痕跡。中國文化強調(diào)個人在家庭社會及人際關(guān)系上重義輕利受此影響帶刺員工的規(guī)范承諾表現(xiàn)為以社會規(guī)范和職業(yè)道德為行為準則努力自覺的工作且盡職盡責,對組織有義務(wù)感和責任感。提高孫悟式員工組織承方法:1、設(shè)計人性化的各項人力資政策。中國企業(yè)與中國傳統(tǒng)文化特點一脈相承非常重視員工經(jīng)驗中的情感體驗成分那么為了贏得員工的感情承諾需要員工在工作實踐中體會到組織的關(guān)心和厚待因此管理者要從孫悟空式員工的需要出發(fā)悉心設(shè)計各項政策營造適宜的工作環(huán)境為孫悟空式員工能高度卷入并努力達成組織目標創(chuàng)造條件對孫悟空式員工的每一分付出公司都要給予及時積極地肯定,并通過公平的分配和晉升系統(tǒng)給予回報。2、做好員工職業(yè)生涯管理,建立組織內(nèi)部職業(yè)生涯發(fā)展體系。由于孫悟空式員工更注重自我學(xué)習個體成長與發(fā)展因此為員工的發(fā)展提供更多的培訓(xùn)和晉升空間滿足員工的理想承諾要求建立員工的工作愿景幫助員工進行自我實現(xiàn),成為組織管理的重點之一。3、信任管:要得孫空式工的情忠誠須給他們夠信,這一對孫空式工而尤為要理要通誠實公開溝通與悟空式工建相互賴的系予工歸感是過嚴的規(guī)而是過教育訓(xùn)來低組不期行為發(fā)生從消除傭不定因?qū)M承諾的消極響。大多企業(yè)都會多或地存諸如悟空的孫空式工知識經(jīng)濟代雖然業(yè)的板們都認到知管理重要且圖通知識管理消滅些所孫悟式員的

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