第九章-操作風險管理第九章-操作風險管理

第9章操作風險管理2023/7/282內(nèi)容一、操作風險的概述二、操作風險的衡量（基本指標法、標準法、高級計量法）三、操作風險的管理（金融機構(gòu)內(nèi)部控制的原則、程序）

操作風險？1995年2月，巴林銀行駐新加坡外匯交易員尼克.里森違規(guī)進行未經(jīng)授權(quán)及隱匿的期權(quán)和期貨交易而導致?lián)p失8.6億英鎊——14億美元；1995年9月，日本大和銀行紐約分行雇員賬外交易——11億美元；2004年1月，澳大利亞國民銀行因四名交易員違規(guī)操作致3.6億美元巨額損失。2008年1月，法國興業(yè)銀行因交易員違規(guī)操作致71.6億美元損失；2006年，中國交通銀行沈陽分行員工發(fā)生非法挪用客戶2億元資金案；同年中國銀行沈丘支行員工爆發(fā)銀行承兌匯票詐騙1.46億元事件。2皮0御2嫩3心/慘7訪/彩2氏04一報、姜操虜作葵風撈險家的燭概泊述操宰作劈燕風每險爭是梅一遣個錄比舊較福模稍糊渴的詠概票念歐，很簡姿單牢說流，配它蒙泛栽指饒在草公濫司操堂作深過則程中雹一裁系辰列踏可椅能蔬的陜損掉失植，鎖這留些否損辭失換通蔽常盜與幣公家司儀產(chǎn)飛品油和伍服艇務(wù)隸的警需潑求少函粘數(shù)洋的尺不少確禁定警性常無萬關(guān)址。對魚于虎金炭融同機失構(gòu)忌而好言閑，翠操樣作陵風污險宏常伴常現(xiàn)和榨信玩用冊風秧險淹的系發(fā)悔生遲交含織另在貨一章起夠，透因孕此戲很暈難丈給絨操駱作耐風罵險勞下道定貪義撞。2李0驗2糞3怕/徹7兆/考2集05不補同徑的舟定壺義增觀斗點操條作祖風盈險翻是振指睛由很于倒企兵業(yè)愛在鼻提蝦供漸產(chǎn)導品俊和費服指務(wù)罰的健過戀程弊中感的倆失輸誤口或臟帶宴來捆的殘損悟失虧不卡確俱定頂性盛。由箭于多人丙為膊的分、觀系漆統(tǒng)膀的啊錯椒誤貫而碌引旗起父的初內(nèi)木部歷控斗制惠缺識乏獵或鋪信印息踐系失統(tǒng)汁的萬信蘇息址不藝足盼所鋤導斥致患的責不求可凝預謊見察的竟損卵失虧的屋風策險迅。操耕作間風潮險侵是盞指扶由夢于浙客畢戶帖、恨設(shè)連計嗽不晶當怨的源控跌制襪體添系綿、損控堵制墻系刮統(tǒng)諷失輩靈逃及隆不捆可辟控構(gòu)事岸件邊導狹致要的革各沈類葛風仁險腹。操補作那風跟險突的恐重且要接性2閱0杯2定3拔/踏7物/用2謹07操陡作乳風醬險璃的懇概拋述2有0辨0黃3年浴巴杠塞賓爾篇委蒙員啄會荒公急布葬的聲新乎資研本肆協(xié)司議撥中梯作庫出策的因界嘆定爆：“券操州作魄風包險斥是埋由桶不心完獅善榨或付有稅問勝題習的內(nèi)亮部快程攜序、妹人啄員喉及戶系罷統(tǒng)主或外翁部慕事它件所附造蛋成泛損告失色的楚風彈險鳳。輔本王定牽義化包鍛括光法衰律劃風晨險揉，純但史不目包擇括鍵策奴略搬風鈴險融和睬聲迷譽稀風披險欠。?！憋L險（收益的波動性）財務(wù)風險非財務(wù)風險內(nèi)部事件風險外部事件風險業(yè)務(wù)風險信用風險市場風險資產(chǎn)發(fā)債錯配風險，其他風險新曲資玻本臭協(xié)印議廈定趙義河的播操糖作組風現(xiàn)險巴棍塞淡爾巾委愈員宅會孤公發(fā)布當?shù)耐p拿失慣事器件渾分省類芳詳房誠表事件類型事件類型細分業(yè)務(wù)舉例內(nèi)部欺詐未經(jīng)授權(quán)的活動交易報報告(故意)盜竊和欺詐配合信貸欺詐/挪用公款/盜竊尾箱外部欺詐系統(tǒng)安全性黑客攻擊/盜竊密碼盜竊和欺詐偽造/搶劫員工雇傭及工作場所安全性勞資關(guān)系罷工/薪酬福利糾紛安全性規(guī)定違反工人健康/客戶滑倒在營業(yè)廳性別和種族歧視事件所有涉及歧視的事件客戶、產(chǎn)品及商業(yè)行為適當性/披露/信托責任違規(guī)披露客戶信息/違背合同條款不當?shù)臉I(yè)務(wù)或市場行為內(nèi)部交易/洗錢產(chǎn)品瑕疵產(chǎn)品缺陷客戶選選擇/風險暴露未按規(guī)定審查客戶資料/超過限額咨詢業(yè)務(wù)因提供建議咨詢而引起的糾紛事件類型事件類型細分業(yè)務(wù)舉例實體資產(chǎn)損壞災害和其他事件自然災害/火災\恐怖襲擊業(yè)務(wù)中斷/系統(tǒng)失敗系統(tǒng)故障軟件/硬件/電力,電信傳輸問題執(zhí)行、交割和內(nèi)部流程管理交易認定,執(zhí)行交割失敗/抵押品失效監(jiān)控和報告為履行強制報告指責文件記錄法律文件缺失/客戶資料缺失客戶賬戶管理未經(jīng)批準登錄/客戶記錄錯誤交易對手非客戶對手方的失誤/糾紛外部銷售和供應(yīng)商與外部供應(yīng)商產(chǎn)生糾紛我貪國鼓商爭業(yè)捉銀源行件損喇失鏈事液件癥分坑布爭表（擋張慮新帶楊刻，2麗0支0鉆4年枝）金扔融播風蔥險努管化理1凳.1章21素.晝廣響泛紋性通鳥常慕，班信友用譯風企險羊和酬市社場椅風利險臘都征存逃在岡于患特灑定意的灑業(yè)倦務(wù)擇類育別串和溝操策作壤環(huán)強節(jié)昌中粱，法而朽操渾作換風粱險掛則懲可信能秒潛研伏尾在簽各診個狂網(wǎng)堪點芳、鋼各院類螞業(yè)幅務(wù)范及做各傭個拿操婚作副環(huán)爽節(jié)誰中冷，壩存張在拆的然范箭圍微廣燙泛袋。因稿此茫，川只斤有彎在雄對惱交合易膛活土動飽從陳始不至棍終譜進齊行拐分聾析黑，毯才申能洪得有到榨關(guān)晝于劣操齒作懂風禽險策的調(diào)完晶整種描顫述武。操蔽作毒風吐險屋的挨特摘征2御.譜內(nèi)流生攪性從僵風蹲險劉成宣因蔽看樹，信抹用炭風黎險主殃要襪取療決例于飾借面款丟人鼠或赴交蠶易刺對砍手護的銷資湊信院狀此況萄，市輛場撒風縱險主芝要春取走決頭于飄市出場瀉價村格縫的判波股動慘，蛙這慨些停風忘險榨因駁子撓都爆存土在罪于親金樸融襯機爐構(gòu)訪以察外建，趙屬脈于外動生變低量憲。而稻操郵作相風辦險蹈的暈成過因變包唐括主兩愿大叨部肝分煩：其釋一編，塊由拐于趁人陜員度、喪系天統(tǒng)摔、少程榜序尚等覆因觸素肯引構(gòu)起垃操城作待失服敗隨或尺失關(guān)誤里；其扒二掌，仆在舊應(yīng)擱對潔外相部卡事侵件墾或廢外澇部再環(huán)誤境匆時宮（蕉如哭政田治脂、引稅醬收扔、先監(jiān)趣管間等賞）學因滲采壁取宜了乘不圣適慚當金的行跑為澆而艙引疫起陸的戚損盯失禁。這膀兩裙類駁誘疏因必都紀來服自咸于買金撕融菠機菌構(gòu)內(nèi)遙部，抹操展作陣風竿險攝的炕成捆因繭具僑有默內(nèi)應(yīng)生笨性捕。3螞.滲非飄系惑統(tǒng)桶性不狐同部金爬融訊機濃構(gòu)耕的癥操矩作膝環(huán)石境譜各內(nèi)不杰相弦同蛋，位操德作置風掙險遺的摩產(chǎn)笑生脹原筒因您和圖影醉響建也券各勻不院相核同秋，饞即仆便土在敲同往一踢機糊構(gòu)寒內(nèi)伯部蹈，不佳同臂業(yè)棵務(wù)咐部息門的催操扭作疊風漲險吊在根特追征徹上堤也照會傲存沾在損差葛異嘗。例扇如笛，銷在考交延易碰規(guī)領(lǐng)模已及咬結(jié)銷構(gòu)琴變侮化話不舞太畢迅泄速悠的吧業(yè)組務(wù)姜領(lǐng)慚域?qū)?，捆如吉傳配統(tǒng)加的憤存收貸焦款磨業(yè)絹務(wù)奴，腎雖鍬然鑄操戲作呈風籍險搏造他成零的地損準失爛不援一以定丑低商，魄但神發(fā)次生躲操樓作副風頭險駱的嚇頻探率澆卻倉相屯對潔較收低待；而芳交值易怎規(guī)炭模畝及腹結(jié)廁構(gòu)初變偏化犧迅轉(zhuǎn)速剛的瞎業(yè)批務(wù)殃領(lǐng)答域有，帥如與電駛子允銀銅行詳業(yè)新務(wù)著，尼受堤到巡壽操謹作吵風脫險欺沖婚擊柳的對可膚能追性挖卻霞很切大詠。4志.悟難壞以士量寇化迄鈔今賓為專止館，壁量寇化售操兵作依風變險矩仍染然艙是修一廉項泊困壁難猶的打工嫂作國。不黑同稍機方構(gòu)螞、路不害同繳業(yè)扮務(wù)調(diào)類亞型纖的引操花作授風及險檔具竟有方各頁自貿(mào)的拘特乳征佳，閣難義以春用嫌統(tǒng)到一醉的激方管法勇對睛各瞎類佛操滿作健風傷險砍進救行什準失確挖的閘識掩別摘和敵計眨量適。2命0攤2帝3摩/夢7堡/園2骨01怎7操咱作腫風界險庫的敗損沾失餡可綿能更性暢與霜原爐因風險類型可能損失損失原因流程風險流程成本與預計水平的偏差規(guī)模增大時生產(chǎn)率下降控制風險控制失敗導致的成本變化流程故障、控制失敗、欺詐項目風險項目成本過高/失敗較差的計劃、項目管理、范圍過大、預算不妥等技術(shù)風險技術(shù)運行成本與預計水平的偏差計算機技術(shù)升級費用、應(yīng)用開發(fā)人力資源風險收入/利潤的變化由于競爭對手吸引關(guān)鍵雇員客戶服務(wù)風險由失去客戶引起的收入/利潤的變化不當?shù)某跏间N售策略，導致種族歧視等訴訟，客戶服務(wù)不好等供應(yīng)商風險輸入成本的變化由不利的談判合同引起的預算咨詢費用增加監(jiān)管風險聲譽毀損、監(jiān)管部門征收罰金未能遵循監(jiān)管法規(guī)2糞0納2常3錦/嚷7畢/膜2陸01縣8二前、己操炕作月風悶險音的茂衡位量《巴腹塞禍爾違新已資姥本駱協(xié)銅議》的諒三基大款支羞柱—最販低砌資灣本節(jié)要通求恭、搏監(jiān)垃管江當問局圍對兔資遣本芳充蛙足肚率妻的榆監(jiān)最督世檢槳查朝、信棍息事披塞露（皂市觀場是紀患律就）燙在貸操燥作鍛風綱險會資渠本編要鈴求況框充架棵中橋具脾有濤重抱要境作嗓用世。巴婦塞熔爾叔委擁員爐會撿認金為繞，廁對尸于遠操舟作切風翻險務(wù)的堆管控理陰應(yīng)儉比錘照持其耽他志重封大宗銀薦行宣業(yè)店風孝險菌的足管酸理彼更鞭為院嚴策格挽進肝行荷。崖如抵未裝能獵對丘操肚作遲風速險蚊實暴施防適斯當洽管局理鑼，懸可倍能符導撇致殿對霉一水個銀鞭行奶風花險/回論報任資獎產(chǎn)愿組鹽合的貼錯料誤忌描鍛述炒，犯并懂可與能塔造勇成軍銀敬行抽的辜重京大慶損近失繞。2乒0梁2圖3斧/寄7位/千2提01伯9二手、廁操異作蜻風優(yōu)險它的啦衡肚量基詳本攻指恐標濟法標右準舅法高程級拘計涌量捕法2權(quán)0倒2周3蟻/洽7走/戲2蜻02屯0基鍵本藥指嬸標拜法基味本雨指匪標澇法南易嬸于淡操具作棉，姑所鴿有販銀狠行垂都須能職夠信使挪用童該否方歐法范計混算競出勞操業(yè)作堂風姥險甩的尊資籌本樸要演求各。彈但基是踏，風簡專單趟易五行私帶鳥來尤的見問共題臂是掃各弱機鵲構(gòu)溪的蒜特挪點歸和呢需扎要斃無蜘法承得爬到丑充迅分伯反醉映室?；?jīng)本扔指木標記法雖可較能圣對魔只憲做簡列單駕業(yè)途務(wù)消的都小咳銀次行比鞠較膜適逃用繳，姿對艱于恭國槐際老活遵躍兵銀澇行你以純及姐操催作捧風攝險賽比室較亭大凱的園銀振行栽，肥需秒要寸使桿用心較換高心級犁的莫計塵量累方臟法墊。2漫0馬2痛3傍/鍵7甲/茶2派02縮慧1基態(tài)本沫指嚷標壘法采違用擱基駛本機指誓標環(huán)法雜的穗銀急行寇持姥有慣的掠操集作熔風奧險毫資腫本歡應(yīng)屢等辣于推前載三快年蓄總次收液入普的本平滅均童值族乘捏上恭一輝個旨固就定夏比麗例萬（巾用a表攔示皇）項。資黑本紛計造算敵公嗚式個如耍下?。篕B壯I武A=柏G患I柄×斤a式會中KB由I朝A為蔑基野本裝指振標翅法稱需污要拆的遼資徹本軍；a感=覽1息5屆%，由示巴劉塞里爾矩委辟員貌會槐設(shè)枕定裁，剃將鉛行佩業(yè)座范唱圍胳的特監(jiān)抽管魂資鑰本窗要山求落與繞行圖業(yè)曾范岸圍腦的準指遇標典聯(lián)筐系構(gòu)起篩來梁；G敞I為槐前詳三天年霧總烘收腰入攝的師平紐奉均彎值后。例誕：蹦已渾知掉某蜂商進業(yè)誼銀趨行魯最詳近詳八恐年刻的掉總僵收扭入言情育況醉如擺下替表怠所繡示潮：-肅5茫0蒙0表萬萬覺--善3坑0豆0率萬1壺4借0塞0彈萬2錢0羽0均0擴萬1段0刷0升0芒萬1啄5宜0脆01唇6曲0啄0萬總啞收對入5途0快0廁萬2鴉0伙0路62機0付0西52刊0榨0銹42緞0黃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