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第9頁共9頁2023年?度人員培訓(xùn)?計(jì)劃范文?本計(jì)劃主要?內(nèi)容為__?__公司_?___年培?訓(xùn)工作的具?體內(nèi)容、時(shí)?間安排和費(fèi)?用預(yù)算等。?編制本計(jì)劃?的目的在于?加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)?工作的管理?,提高培訓(xùn)?工作的計(jì)劃?性、有效性?和針對(duì)性,?使得培訓(xùn)工?作能夠有效?地促進(jìn)公司?經(jīng)營戰(zhàn)略目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?二、計(jì)劃?依據(jù)__?__年度公?司發(fā)展戰(zhàn)略?、職能定位?、培訓(xùn)需求?調(diào)查以及建?立專業(yè)高效?團(tuán)隊(duì)的精神?。三、培?訓(xùn)工作的原?則、方針和?要求為確?保每項(xiàng)工作?的能力需求?因素被識(shí)別?,使本__?__的培訓(xùn)?活動(dòng)具有明?確的行動(dòng)方?向,特制定?了培訓(xùn)原則?、方針和要?求,用以指?導(dǎo)全年培訓(xùn)?工作的開展?。1、培?訓(xùn)原則實(shí)?用性、有效?性、針對(duì)性?為公司培訓(xùn)?管理的根本?原則。2?、培訓(xùn)方針?以提高員?工實(shí)際崗位?技能和工作?績效為重點(diǎn)?,建立具有?____特?色的全員培?訓(xùn)機(jī)制,全?面促進(jìn)員工?成長與發(fā)展?和員工隊(duì)伍?整體競爭力?提升,確保?培訓(xùn)對(duì)公司?戰(zhàn)略實(shí)施的?推進(jìn)力。?3、培訓(xùn)的?六個(gè)要求?鎖定戰(zhàn)略與?未來發(fā)展需?求鎖定企?業(yè)文化建設(shè)?鎖定中層?以及后備隊(duì)?伍能力發(fā)展?ü鎖定學(xué)習(xí)?型____?建設(shè)ü鎖定?內(nèi)部自我培?訓(xùn)技能提高?鎖定內(nèi)部?培訓(xùn)指導(dǎo)系?統(tǒng)的建立和?提高四、?培訓(xùn)工作目?標(biāo)建立、?理順與不斷?完善公司培?訓(xùn)____?體系與業(yè)務(wù)?流程,確保?培訓(xùn)工作高?效率的正常?運(yùn)作;傳?遞和發(fā)展-?凝聚力量,?合創(chuàng)未來這?一企業(yè)文化?,建立員工?(尤其是新?員工)對(duì)企?業(yè)的歸屬感?和認(rèn)同感;?使所有在?崗員工年內(nèi)?至少平均享?有____?小時(shí)的業(yè)務(wù)?和技能培訓(xùn)?;?重點(diǎn)推?進(jìn)財(cái)務(wù)部員?工的技能培?訓(xùn)進(jìn)一步完?善培訓(xùn)課程?體系,確保?培訓(xùn)內(nèi)容和?企業(yè)文化的?一致性;??建立并有效?管理內(nèi)外部?培訓(xùn)師隊(duì)伍?,確保培訓(xùn)?師資的勝任?能力與實(shí)際?培訓(xùn)效果。?五、培訓(xùn)?體系建設(shè)?六、___?_年課程編?排計(jì)劃新?員工入職培?訓(xùn)新員工?入職培訓(xùn)是?每個(gè)新員工?必須參加的?培訓(xùn)項(xiàng)目。?入職培訓(xùn)分?為兩部分:?一是在新員?工來公司報(bào)?到之日,進(jìn)?行的簡單的?入職培訓(xùn);?二是每隔一?段時(shí)間,統(tǒng)?一舉行一次?新員工培訓(xùn)?,詳細(xì)講述?公司的文化?、理念、歷?史、產(chǎn)品、?規(guī)章制度等?。培訓(xùn)項(xiàng)?目/內(nèi)容應(yīng)?符合公司本?原業(yè)務(wù)或員?工專業(yè)技能?提高需要u?一般應(yīng)提前?半個(gè)月申請?(培訓(xùn)申請?表)u需要?費(fèi)用沒有超?出預(yù)算(單?次及累計(jì))?u同一主題?內(nèi)容一年原?則只能批準(zhǔn)?一次七、?重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)?目1、項(xiàng)?目管理培?訓(xùn)目標(biāo):解?決項(xiàng)目管理?中出現(xiàn)的溝?通管理、計(jì)?劃管理、授?權(quán)管理、預(yù)?算管理等具?體問題,有?效提高項(xiàng)目?經(jīng)理的項(xiàng)目?管理能力;?培訓(xùn)對(duì)象?。副部長及?相關(guān)部門人?員。培訓(xùn)?預(yù)算:__?__萬培訓(xùn)?時(shí)間:__?__月份?培訓(xùn)意義:?為了保證?實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)?大的戰(zhàn)略目?標(biāo),重點(diǎn)項(xiàng)?目的進(jìn)度和?質(zhì)量十分重?要,為了保?證各個(gè)項(xiàng)目?都能保質(zhì)保?量的完成,?實(shí)施項(xiàng)目管?理的培訓(xùn)便?顯的比較迫?切。2、?公共關(guān)系?培訓(xùn)目標(biāo)。?公共關(guān)系是?指某一__?__為改善?與社會(huì)公眾?的關(guān)系,促?進(jìn)公眾對(duì)_?___的認(rèn)?識(shí),理解及?支持,達(dá)到?樹立良好_?___形象?的一系列活?動(dòng)。所以對(duì)?管理層及員?工進(jìn)行相關(guān)?培訓(xùn)也非常?重要。培?訓(xùn)預(yù)算:_?___萬培?訓(xùn)時(shí)間:_?___月?培訓(xùn)意義。?當(dāng)公司或個(gè)?人有意識(shí)地?、自覺地采?取措施去改?善和維持自?己的公共關(guān)?系狀態(tài)時(shí),?就是在從事?公共關(guān)系活?動(dòng),是公司?長期發(fā)展戰(zhàn)?略組合的一?部分。3?、財(cái)務(wù)人員?培訓(xùn)培訓(xùn)?目標(biāo)。使財(cái)?務(wù)部工作人?員熟悉和掌?握一定的財(cái)?會(huì)專業(yè)知識(shí)?和相關(guān)知識(shí)?,熟知企業(yè)?財(cái)務(wù)操作技?能,以及國?家有關(guān)財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)工作法?規(guī)政策,作?為自己開展?工作的依據(jù)?。培訓(xùn)預(yù)?算:無,公?司內(nèi)部人員?主講培訓(xùn)時(shí)?間:全年,?兩周一次培?訓(xùn)意義:提?高員工專業(yè)?素質(zhì),提高?生產(chǎn)效率和?服務(wù)水平,?樹立企業(yè)良?好形象,增?強(qiáng)企業(yè)資金?安全和盈利?能力。八?、財(cái)務(wù)預(yù)算?____?公司內(nèi)部_?___的培?訓(xùn)費(fèi)用,內(nèi)?部講師授課?費(fèi)用元/小?時(shí)(重工標(biāo)?準(zhǔn)),總課?時(shí)為___?_小時(shí),合?計(jì)授課費(fèi)元?。2.外?請專家和外?派的費(fèi)用,?培訓(xùn)師費(fèi)用?為____?元,與此相?關(guān)的資料費(fèi)?,招待費(fèi)計(jì)?1____?元,合計(jì)5?____元?。3.讀?書活動(dòng),購?書經(jīng)費(fèi)約_?___元?4.計(jì)劃外?培訓(xùn)的費(fèi)用?估算,總計(jì)?____元?合計(jì):?九、培訓(xùn)效?果評(píng)估一?般情況下,?培訓(xùn)效果評(píng)?估共有四個(gè)?層次。反應(yīng)?、學(xué)習(xí)、行?為、成果,?培訓(xùn)結(jié)束時(shí)?及時(shí)做現(xiàn)場?反應(yīng)和學(xué)習(xí)?效果評(píng)估,?并完成《課?程培訓(xùn)評(píng)估?表》。培訓(xùn)?結(jié)束___?_個(gè)月后,?公司相關(guān)部?門會(huì)同部門?主管對(duì)培訓(xùn)?有效性進(jìn)行?評(píng)估,并完?成《培訓(xùn)有?效性評(píng)估表?》。每年?底部門主管?對(duì)員工進(jìn)行?年度績效評(píng)?估時(shí)對(duì)培訓(xùn)?有效性進(jìn)行?復(fù)評(píng)。公司?相關(guān)部門匯?集培訓(xùn)有效?性評(píng)估表,?作為編制下?一年度培訓(xùn)?計(jì)劃及培訓(xùn)?持續(xù)改進(jìn)的?依據(jù)之一。?年度培訓(xùn)?計(jì)劃篇二培?訓(xùn)計(jì)劃最基?本的內(nèi)容是?∶____?要培訓(xùn)﹖誰?接受培訓(xùn)﹖?培訓(xùn)些什么?﹖誰實(shí)施培?訓(xùn)﹖如何培?訓(xùn)﹖用多少?資源。明確?了這些問題?,培訓(xùn)的成?功就有了切?實(shí)的保障。?首先是_?___要培?訓(xùn),即確定?培訓(xùn)所要達(dá)?到的目標(biāo)。?培訓(xùn)目標(biāo)的?作用有以下?幾點(diǎn)∶①?可以結(jié)合受?訓(xùn)者、管理?者等方面的?需要∶上述?兩方面的需?要總是有差?異的,但是?培訓(xùn)目標(biāo)必?須妥善地加?以揉合,以?達(dá)到整體的?滿意效果;?②管理方?面的需要∶?利用培訓(xùn)以?改善管理、?提高銷量及?利潤;③?受訓(xùn)人員方?面的需要∶?利用培訓(xùn)來?獲得以下收?益,如較優(yōu)?越的感覺、?較多的工資?收入、較高?的工作技能?、較大的工?作滿足感、?較強(qiáng)的自信?、晉升機(jī)會(huì)?等等。關(guān)于?目標(biāo)設(shè)定,?有一點(diǎn)要特?別注意,即?要協(xié)調(diào)培訓(xùn)?所需達(dá)成的?目標(biāo)與企業(yè)?目標(biāo)的一致?性,培訓(xùn)目?標(biāo)必須服從?于企業(yè)目標(biāo)?,這在理論?上是勿庸置?疑的,但在?實(shí)踐中常常?被遺忘。?此外,培訓(xùn)?目標(biāo)要用來?指導(dǎo)培訓(xùn)政?策及其程序?的發(fā)展。實(shí)?施培訓(xùn)活動(dòng)?常常有許多?選擇,選擇?的依據(jù)是依?照該活動(dòng)對(duì)?培訓(xùn)目標(biāo)的?貢獻(xiàn)大小,?然后做出決?策,才是正?確的方法。?一般來說?,在目前的?企業(yè)內(nèi)部培?訓(xùn)中,培訓(xùn)?對(duì)象的確定?常常是比較?容易和明確?的,較難的?是確定培訓(xùn)?的內(nèi)容,我?們下周會(huì)專?題討論。?年度培訓(xùn)計(jì)?劃還要規(guī)定?主持培訓(xùn)的?人員必須完?成的任務(wù),?培訓(xùn)目標(biāo)是?規(guī)定主持人?員必須完成?的任務(wù),來?作為他履行?職責(zé)的導(dǎo)向?。僅僅抓好?培訓(xùn)過程是?不夠的,常?常會(huì)導(dǎo)致與?初衷的偏離?。最后一?環(huán)是培訓(xùn)預(yù)?算的確定。?培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)?算的主要考?慮指標(biāo)是:?講課費(fèi)、教?室費(fèi)、教材?費(fèi)、課程設(shè)?計(jì)費(fèi)等。當(dāng)?然,培訓(xùn)費(fèi)?用預(yù)算應(yīng)根?據(jù)培訓(xùn)師來?源的不同,?確定具體不?同的費(fèi)用預(yù)?算。如果培?訓(xùn)師是企業(yè)?內(nèi)部員工,?則不必考慮?費(fèi)用;如果?培訓(xùn)課程(?如管理類課?程、專業(yè)類?課程,等等?)是外派培?訓(xùn)或請專業(yè)?公司做內(nèi)訓(xùn)?,則還要根?據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?價(jià)做出預(yù)算?。然后是對(duì)?年費(fèi)用按比?例進(jìn)行分配?。每個(gè)企業(yè)?一般都有一?定的培訓(xùn)費(fèi)?用(根據(jù)國?家有關(guān)規(guī)定?,教育經(jīng)費(fèi)?占工資總額?的____?%),培訓(xùn)?計(jì)劃制定者?應(yīng)該結(jié)合企?業(yè)規(guī)劃、各?類培訓(xùn)需求?,根據(jù)問題?的重要性,?對(duì)年費(fèi)用按?比例分配。?從而既滿足?了企業(yè)長期?發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)?劃所必需進(jìn)?行的培訓(xùn),?又突出了當(dāng)?前的培訓(xùn)重?點(diǎn)。比如,?當(dāng)年主要解?決等級(jí)培訓(xùn)?方面的中基?層管理人員?培訓(xùn)問題和?專業(yè)培訓(xùn)方?面的營銷人?員的能力提?升,則相應(yīng)?費(fèi)用上就會(huì)?有所傾斜,?在年費(fèi)用比?例中突出重?點(diǎn)。一旦?年度培訓(xùn)計(jì)?劃得以全面?完成,下一?個(gè)步驟就是?報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn),然后開?始執(zhí)行實(shí)施?。202?3年度人員?培訓(xùn)計(jì)劃范?文(二)?一、培訓(xùn)目?標(biāo)通過軍?訓(xùn)及___?_化的日常?管理,培養(yǎng)?新員工的_?___紀(jì)律?性、服從意?識(shí)和團(tuán)隊(duì)意?識(shí),幫助新?員工端正生?活、學(xué)習(xí)態(tài)?度;通過酒?店服務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí),掌?握酒店服務(wù)?相關(guān)的基本?理論知識(shí),?培養(yǎng)新員工?的服務(wù)意識(shí)?和職業(yè)素養(yǎng)?;了解酒店?的發(fā)展史及?規(guī)章制度、?企業(yè)文化,?培養(yǎng)新員工?酒店意識(shí),?幫助其樹立?起華天人意?識(shí);通過專?業(yè)理論學(xué)習(xí)?及實(shí)際操作?訓(xùn)練,理論?學(xué)習(xí)中重視?英語培訓(xùn),?實(shí)操訓(xùn)練注?重打好扎實(shí)?的基本功,?讓員工掌握?基本的崗位?業(yè)務(wù)知識(shí)和?技能,為更?好地適應(yīng)崗?位工作打好?基礎(chǔ)。二?、培訓(xùn)對(duì)象?:第___?_期新員工?三、培訓(xùn)?時(shí)間:__?__年__?__月__?__日-_?___年_?___月_?___日?四、培訓(xùn)地?點(diǎn):五、?各項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人及職責(zé)?培訓(xùn)總負(fù)責(zé)?人。___?_經(jīng)理負(fù)責(zé)?整體協(xié)調(diào)工?作,并督促?各任課教師?按質(zhì)按量、?按計(jì)劃完成?教學(xué)任務(wù),?確保培訓(xùn)計(jì)?劃按質(zhì)按量?完成。培?訓(xùn)執(zhí)行人。?負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)?基地協(xié)調(diào)工?作,保證培?訓(xùn)隊(duì)各項(xiàng)工?作的正常運(yùn)?轉(zhuǎn),確保培?訓(xùn)按質(zhì)按量?完成。軍?訓(xùn)教官。以?身作則,關(guān)?心愛護(hù)學(xué)員?,嚴(yán)格按作?息時(shí)間進(jìn)行?各項(xiàng)訓(xùn)練,?督促學(xué)員遵?守各項(xiàng)紀(jì)律?,認(rèn)真學(xué)習(xí)?,按質(zhì)按量?完成教學(xué)任?務(wù),確保集?訓(xùn)期間的安?全及培訓(xùn)效?果。培訓(xùn)?教員。以身?作則,關(guān)心?愛護(hù)學(xué)員,?按質(zhì)按量完?成專業(yè)教學(xué)?任務(wù),確保?學(xué)員在訓(xùn)期?間掌握專業(yè)?理論和實(shí)際?操作技能。?六、培訓(xùn)?課程。軍訓(xùn)?、《酒店?duì)I?運(yùn)情況》、?《員工手冊?》、《行為?規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及?形體訓(xùn)練》?、《新酒店?快樂英語》?、《處理客?人投訴技巧?》、《餐飲?理論》、《?餐飲技能操?作》、《餐?飲六大技能?實(shí)踐操作》?、《財(cái)務(wù)常?識(shí)及成本控?制》、《食?品衛(wèi)生知識(shí)?》、《治安?消防知識(shí)》?、《設(shè)施設(shè)?備的維護(hù)與?保養(yǎng)》、《?對(duì)客服務(wù)四?項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、?《酒店服務(wù)?觀念》、《?旅游心理學(xué)?》、《風(fēng)俗?習(xí)慣與__?__》、《?華天企業(yè)文?化及發(fā)展史?》、《職業(yè)?道德》、《?語言溝通技?巧》、《普?通話》、酒?店服務(wù)心理?學(xué)、《__?__旅游知?識(shí)》等。(?課程的具體?安排請見附?表)七、?培訓(xùn)設(shè)備:?錄音機(jī)、幻?燈投影儀、?影碟機(jī)、電?視機(jī)八、?培訓(xùn)方式及?方法:1?)方式:以?封閉式集中?學(xué)習(xí)與跟崗?培訓(xùn)相結(jié)合?,理論與實(shí)?踐相結(jié)合?2)方法:?課堂講授、?案例分析、?游戲、問卷?、情景模擬?、錄像教學(xué)?相結(jié)合九?、培訓(xùn)考核?:1)日?常表現(xiàn)。在?整個(gè)培訓(xùn)過?程中,學(xué)習(xí)?態(tài)度、自身?的管理、服?從意識(shí)、_?___觀念?、互助協(xié)作?精神、主觀?能動(dòng)性、品?格修養(yǎng)等方?面的綜合評(píng)?估。2)?筆試。每門?課程結(jié)束后?,要對(duì)所學(xué)?內(nèi)容進(jìn)行考?試,考試時(shí)?間____?分鐘,重點(diǎn)?考查學(xué)員對(duì)?知識(shí)的掌握?程度及靈活?運(yùn)用的能力?。3)實(shí)?踐。專業(yè)技?能的熟練程?度與實(shí)際崗?位操作相結(jié)?合的全面素?質(zhì)的考核。?十一、培?訓(xùn)要求:?1)學(xué)員必?須嚴(yán)格遵守?培訓(xùn)期間的?《學(xué)員守則?》(請見附?文)。2?)學(xué)員因個(gè)?人問題退出?培訓(xùn),或違?紀(jì)予以退回?者,一律不?予再錄用。?3)學(xué)員?在培訓(xùn)考核?(見十

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