第七章 組織文化與組織行為

七十年代，美國在同日本企業(yè)的競爭中連連敗北。面對嚴(yán)峻的形勢和挑戰(zhàn)，美國的企業(yè)管理學(xué)者開始著手對美日兩國的典型企業(yè)進行對比研究，企望探究其中的奧秘…企業(yè)文化理論的引出第七章組織文化與組織行為7/28/20231美日兩國企業(yè)之間的差距不在技術(shù)、設(shè)備、資本等物質(zhì)要素方面，而在于兩種企業(yè)文化的差異：“企業(yè)文化”這個概念于是引起美國學(xué)者和世人的關(guān)注企業(yè)文化理論的引出日本哲學(xué)化美國更科學(xué)7/28/20232日本企業(yè)文化管理：比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、價值準(zhǔn)則這些“軟”的因素。美國企業(yè)“泰勒制”的延伸：強調(diào)諸如技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章、組織機構(gòu)、財務(wù)分析這些“硬”的因素。7/28/20233企勵業(yè)裁文詠化舉在角中帽國企粥業(yè)勺文亮化派從桌1思9京8墾2夏年古開物始撞陸馳續(xù)鵝傳卵到嘉中柱國劣，派到吧1朱9若8濾8躍年憲經(jīng)容過回了槳六繡年火的芝認(rèn)該知盡，捉企能業(yè)面文直化凝在離1社9摩8翼9域年庸那介場寫運黎動拿中沈一矛下肺子委被約扣籮上添了瘡西永化銹和覆自遮由若化隆的雹帽恰子察，播當(dāng)密時留的達社銳會晉輿思論侵都步認(rèn)灶為華，烤企行業(yè)諸文毒化輛跟閣中斬國絞的課文逮化折背谷景痛和伐企昌業(yè)差條螺件野不膛太運相執(zhí)符早，輝到冊底虜是苦應(yīng)適該思以濟人殿為碰本艘還閱是檔以雹物嫩為嚇本賀都楊是銷當(dāng)治時紗爭輸論池的湊焦卸點帽…1辯9騎9腫2雄年中，春以崇鄧哭小芒平架南喉巡廢講童話踩為州標(biāo)加志孔，敬市蜘場伯經(jīng)斤濟隙在希短艦期書內(nèi)尚被分迅五速西推頑動灣，磨企葬業(yè)宜文嫩化文在省中贊國創(chuàng)才撓開朋始讓進圓入省到微全陪面航啟垂動仇和博實槳踐央階然段脫。藝在存隨貸后績的猜十描四魚大據(jù)，啞企絨業(yè)偶文臘化俱建怪設(shè)己被頁正剖式田寫造進貼報睬告旗。7歲/苗2異0償/齒2辟0捧2椒34企決業(yè)混文升化寬在膀中灘國“鳥真洗正奶做星好碰企鈴業(yè)熊文雁化繩的策不俗到工1模%狗”史—行中矛國歡企鍵業(yè)窩文哥化謊研踏究幕會陽的勾顧音問蜘徐牛惟秋誠而。2現(xiàn)0芬0事5練年希3躲月漁，滲經(jīng)第過根1碗年裙多難的旋醞累釀描，紗我蝕國憑企柜業(yè)奮文飛化循建殺設(shè)罰史捉上便第烏一東份絲式由煌國泊家林部宵委魔頒格布慎的尿有甜關(guān)雷企鹿業(yè)烏文碌化逮建啄設(shè)泊的蚊重葉要爬文臥件拼—謎《綱關(guān)非于獎加君強淺中名央縮慧企營業(yè)夜企檢業(yè)娛文鴨化據(jù)建研設(shè)獄的衛(wèi)指著導(dǎo)共意欺見勺》跑由須國黨資補委帆制扒定要下歸發(fā)慰。襯至屑此廊，展“早企包業(yè)擦文同化輔建閉設(shè)餡經(jīng)具過井了畏引仆進的、肚迷本惑男、意混核亂畫之我后統(tǒng)，掛已影經(jīng)賭開悼始志步豈入畫一銀個碌正盤常衡發(fā)木展滴的僚軌襖道嶺”迷。7遍/拔2庫0享/跑2孩0腦2頃35企趨業(yè)件文較化橫有凈多止重猶要鼓？我欄們昆面診臨問的賄環(huán)回境薪？外瓣部贈環(huán)暮境6縱0賭-層7博0雅年鍵代遲：凝規(guī)麻模8宴0敗年艇代拋：機質(zhì)逝量9梅0壤年并代已：毫服奇務(wù)未癥來淚：市導(dǎo)場早響食應(yīng)漿的暖速番度滿創(chuàng)足題個罰性脂化揚需墳求內(nèi)洪部含環(huán)筍境6宴0淋-醫(yī)7湊0處年況代左：蠅經(jīng)刊驗8姜0濕年毛代兄：娘制幣度9蠶0今年突代平：缺尊將重很個制體未晝來悲：解功決迷新看問壞題單，婚創(chuàng)袋新自輝我籠驅(qū)墾動嚼，勞主德動帆應(yīng)逗變7遲/球2心0料/象2心0眉2千36企少業(yè)探文銷化徒有僚多汽重乎要賽？建加設(shè)熄獨付特慈的租企徒業(yè)饞文忙化腹是士知柴識件經(jīng)雨濟請時鎖代月企畢業(yè)絕管攤理務(wù)的大主歸題國橫家垃競莖爭敘力顆的環(huán)強水弱擁取抽決舟于蕉該單國鋸財鴿富跡創(chuàng)慨造與過茄程盡的添價巴值取體怪系郵：日禾本駁人最叔會建改赤善輕改亡良蔑，始是詠因攤為脂其管鉆填研嗓磨瘦合榮的均團束隊狹文階化糧。德尺國戒人基鋼礎(chǔ)盤建欣設(shè)取做拌得狂好劃，積工夏藝特精徑細制，紋是鋼由扎于適其炕工恒作鼠精痛益右求昌精尺的吼文設(shè)化嘆傳洽統(tǒng)法。美喊國指人善眠于鵲創(chuàng)策造處新游概獻念臥、筑善訂于中發(fā)貴明贊，遺是尼由憑于握其施崇欄尚虎科而學(xué)稱、順鼓葛勵齡創(chuàng)那新筍發(fā)籌明攤的此文哀化步。7勇/意2燈0柱/橫2傘0帥2楊37企擋業(yè)垮文范化到有嶺多序重缸要跑？文否化棍管軋理叼是汪市市場葡競筑爭挑方預(yù)式揪不駝斷傻演慶進發(fā)的門結(jié)鞠果七決、累八霜十硬年鉛代鮮：曾生敵產(chǎn)姓力驢時亞代計爺劃凝經(jīng)薯濟咸下禍，您商騎品直短塔缺鋸，尿不均怕胃沒床銷怒路長，駱就傳怕孩沒納生出產(chǎn)隨力八柴十歐年徑代鞠初耗到辦九潑十鑄年蔽代款初行：組銷喘售惑力躺時駐代只妥靠名物晨美告價然廉室起四不弄了弄太饅大佩作揉用建，幅還你需蟻要叼配唐合尸推漿銷轎能術(shù)力糟，民才飽能哪創(chuàng)累造等良斑好游的淚銷憤售劍業(yè)咐績九薄十及年已代咐初輪—濟末歲期晉：雞形圾象裕力擇時濤代粱（域C蜂I框時耳代學(xué)）市則場慮競幣爭歇不皺僅配要闖依挺靠痛生戶產(chǎn)報力雄、緒銷悟售照力衛(wèi)，材還貸需沖依率靠管形念象忽力新艷世恰紀(jì)藝：慮文搭化戒力泉時型代企白業(yè)裂之叮間臂的映競蹦爭邀表刃現(xiàn)望為嶄更饞深榨層掉次裂的聽企顏業(yè)代文?；辶χ氲暮诟傘y爭文化力生產(chǎn)力銷售力形象力文化力成為商品力、銷售力和形象力三種競爭力共同指向的核心北港大蹈縱井橫蠢的誓觀州點7銹/扔2拔0泉/藝2咬0早2老38企扎業(yè)雨文霸化牧與醒企輩業(yè)“即對殊于勝一蔽個缺企昨業(yè)蘋來押說敵，槳重坑要罪的谷不胸在霉于羽資鉗金嶺和誕技海術(shù)哥，咳而偶是盡人聽和衡文餓化賭的質(zhì)魅駱力餓，品這吃是姜一嬌個頓企怕業(yè)謎的學(xué)核礙心談競欠爭羅力優(yōu)所僑在鍋。冠”楊元慶張瑞敏“戀海滅爾蜓的蛛核統(tǒng)心躲競齊爭鑰力烤就滋是必海夢爾紐奉文重化蒼，階海兄爾旁的曠什亮么幅東咸西泥別想人松都疼可基以騎復(fù)會制類，愧唯紹獨銳海河爾湯文物化餓是踢無拖法銳復(fù)暢制唯的留。卸”7府/鈴2演0魚/狡2怎0鳥2傷39企訴業(yè)乓文碰化漿與僚企然業(yè)“仰沃劣森金的輩I襪B稼M嫂比揀世雪界適上降其烘他薪任普何警公懷司煩做才得粥更偉好羊的吩一哨點憐，勇就牙是紙創(chuàng)摸造父并毅且范保傾持州了援一儉個箭鮮適明示的臟、導(dǎo)有鄉(xiāng)豐凝押聚嚴(yán)力板的量—認(rèn)而妻且暈是露成遍功葉的椅—鳳企炕業(yè)桃文摧化覺。顏”7掉/丸2淘0鐵/島2婚0往2出31彎0“傳巖統(tǒng)援和毫氣內(nèi)氛沉構(gòu)遷成滔一販個羊企停業(yè)脾的學(xué)文待化但，蔑同薦時虹，右文爺化客意勾味柱著包一祥個析企狡業(yè)李的屢價跟值炸觀置，土如炊進蔑取養(yǎng)、乳保案守蘭或錯靈岸活蠶，范這糊些胡價含值脆觀外成躬為尺企戲業(yè)四員桑工著活逐動哄、粱建陪議扒和聾行惹為弊的認(rèn)規(guī)骨范海。寒管釋理亡人索員痕以洽身棉作迫則軍，鍋把籃這偷些怎規(guī)瓶范鬧灌野輸怪給特員殖工繡，拴再級一位代短一墊代俯地躍傳監(jiān)下單去穴?？妗薄F(xiàn)—塔威兇廉策?潮大掉內(nèi)志，須《辛Z濃理聽論科》什蜻么旁是姑企脈業(yè)罵文鐵化牽？“屆我肚們俯把申文無化扒描闊述作為按‘幼我擱們幅在漸這橋種狀環(huán)昂境觸中艇做擦事同的掙方忙式挑’辛。貌”-麗-魯-刺-則迪瘦爾協(xié)和盤肯龜尼糞迪7視/暑2乖0骨/拍2辛0幅2鏈31棕1第扔一克節(jié)嗽組國織匪文旅化爐的糟內(nèi)尤涵組貍織渠在研長爐期登的艙生拆存平發(fā)音展造過辟程摔中謹(jǐn)形仆成以的滾，談它姜使們組傷織茄獨倉具貧特鴉色價艇值蓮觀桃系巖統(tǒng)蹲和躍由絕此雙而密產(chǎn)溝生饅的佳行樹為善規(guī)逗范滲系薦統(tǒng)。主溝文接化卡與部亞職文陳化泡，吩強協(xié)文右化纖與委弱煉文謎化較尺強穿的涼行勤為莫控抱制壞，陸較科低源的樸離押職觸率擾，蔬高扮忠勾誠乏度擋、敢高疊組草織膚承將諾機案修破工賄的伐案朽例可旋能竟的脾行隔為貞：★考到應(yīng)點感下心班★嘆索遞要濫加果班任費★汪主葛動雷修嚷理沒設(shè)品備個欠人咸生織活慘最尿重傅要金要錢犧最葛重耳要企搏業(yè)走的謹(jǐn)利膊益臉最階重握要7斥/型2夕0錄/粗2先0土2僚31泉2行猶為煙層抬：做盾事笨的傲方喪式亞…組揪織款文置化捉的瓶層臟次濕：制革度蛋層曾：績奴效章考火評驅(qū)制薪聞酬領(lǐng)制…精癢神撲層楊：信緞念價促值像觀態(tài)鄭度…精神制度行為物質(zhì)物成質(zhì)種層傲：標(biāo)虧志體物形搏象…7句/跨2羅0郊/層2易0兄2艘31鍵3組搭織混文謹(jǐn)化命的歌分涂類企草業(yè)竟家勤文毛化市姥場距型思文悠化家仇族攝型茅文紫化官絮僚菠制姻文圖化4方種談組醉織托文鳴化拔：吐環(huán)究境搬戰(zhàn)鳴略重視緒角7炒/潔2甩0順/船2翁0毅2汪31氏4公稠司牲文藥化童戰(zhàn)鄭略返和裂環(huán)偽境第的燥關(guān)慚系企業(yè)家文化家族文化市場型文化官僚制文化內(nèi)部外部戰(zhàn)略重點7接/特2殘0剃/兆2惱0劍2家31輝5企肢業(yè)渡家擊文伐化實卡施鼠的丑靈超活似性劈燕，準(zhǔn)適迎應(yīng)劑顧惠客觸的承需宏要橡；太戰(zhàn)挎略賽重悲點春集縮慧中飄于隙外艙部豆環(huán)畫境離。不番僅組快姜速遇地政對城環(huán)浴境聞變揚化杰作祥出草反煮應(yīng)劑，吸而代且鬼積頁極舅創(chuàng)鵲造換變打化罷。革無新崇、刮創(chuàng)據(jù)造隆性魯和抱風(fēng)催險臉行鑼為舟被撈高譜度淺評旅價色并辜得慶到葵獎嫁勵釣。7瞇/攔2青0盤/住2繭0裙2離31犁6市柄場厲型薪文辦化注耳重針為鬼外暑部憑環(huán)蕩境糠中央的伴特賊定吊顧敲客選服除務(wù)然，泄而翅不喪需浸要豆迅盤速視改哈變窗組是織紅本筒身注危重脊對爆組繩織冰目蜜標(biāo)撤的醋清送晰逗認(rèn)后識萍、田與兵組氣織釘目淡標(biāo)你的袋完喪成在禽穩(wěn)初定幕的芽環(huán)勾境榨中按，六組頂織棋將憲愿膏景廉轉(zhuǎn)蝴化耍為劑可之度庫量劫的直目條標(biāo)疲，慈并頃評認(rèn)價妥員洗工辛達煎到棒這盞些框設(shè)充定使目辯標(biāo)視的培業(yè)唯績艙。7哄/旱2雷0蛋/螺2摘0最2天31笨7家議族炕型排文尿化強士調(diào)補員敢工虧參脾與聯(lián)、揀分躲享亭與圾對高組爬織的振認(rèn)樣同遵感荒。核被心灘價溜值膚觀晉是醉關(guān)席心清員筑工趴。7極/椒2而0旦/緊2規(guī)0植2申31叔8官醫(yī)僚柱制非文創(chuàng)化關(guān)購注舊內(nèi)訪部注肢重嚷政舌策再、距英旨雄化人衰物阿和己儀潤式個莊人遺參殃與校度脂低遮，享但揉可獲被蕉員沙工揪間高誰水夏平犯的妄合蘇作榆性渴與滋一練致區(qū)性端所吊彌莊補7詠/字2破0纏/育2鎮(zhèn)0喝2廣31竟9組晶織濃文攜化厘的典7源個受特夏征創(chuàng)茅新頁與躬冒遭險：員扮工叛多構(gòu)大促程滾度素上銀被漫鼓唇勵舌創(chuàng)保新務(wù)和粱冒族險注吵意委細篩節(jié)：員片工長多涼大安程良度鈔上殃被禽期次望終做若事寄縝族密結(jié)爭果尋取漸向：多便大脊程意度倉重展視添結(jié)財果檢、南效泥果臨，之而瞞非婚技迎術(shù)遞和題過慚程人風(fēng)際頓取護向：決吐策恭多火大疏程逼度丟上廁考汗慮防結(jié)當(dāng)果嘆對炸成悠員偵的董影蓋響團株隊竹取糧向：工鈔作系多喂大度程捉度醋上醉以鞋團惕隊積而陶非已個黃體糠進獅行連組閉織進臟取她心：組悟織咳成洞員時的陪競偷爭吃性穩(wěn)廢定狡性：多俱大歐程采度親強營調(diào)悄維巖持旱現(xiàn)務(wù)狀爺而材非暈成豎長刮和還發(fā)恰展祖*7聽/望2伏0性/務(wù)2輸0緣瑞2劣32埋0第機二撕節(jié)換組假織恥文鎮(zhèn)化啟的獄作蘆用調(diào)難節(jié)費人工們嫌行趙為緣瑞的蓬主蘭要法機粒制練：帶酒有肉強過制煌性有西形瘦約厲束被劈燕動把的淺行唉為不形得辣不脊做要季我趨做非矮強僚制增性無賢形傍約茫束主脖動飛的精行麗為應(yīng)療該霞這牽樣廈做我竄要喊做.饅V醫(yī)S址.★符制賽度慣、抵法警律★拔文美化營、剃價律值伯觀7窗/欄2鴨0漠/乏2鑒0籠2礙32提1企濃業(yè)報文凝化芳的模作繪用1旱.久導(dǎo)吳向東作從用觀-滅將拿行雅為水動軟機葡導(dǎo)靈向押組譜織詢目嚴(yán)標(biāo)2專.福規(guī)晃范芒作類用3梁.私凝毛聚蒼作床用4辟.放激皂勵鞏作涼用5惕.途陶尤冶塑作健用6訓(xùn).版決寇策槍支襪持騎作丟用7愚.嘗資雁源啊整勁合暴作障用8衛(wèi).范輻曬射幫作舟用作拿為蝴一擔(dān)種趨束按縛命的隨文優(yōu)化變凍革見的徐障壘礙多館樣允化調(diào)的椅障秤礙兼獨并洗、餅收雅購猴的嚼障虜?shù)K7驅(qū)/急2咱0刃/石2要0榆2斯32斧2第偶三鞋節(jié)紋組幸織巨文哀化拴如莖何稼形志成處的創(chuàng)爭造羞者感的筒理栽念組眼織紗文燦化甄屢選類標(biāo)是準(zhǔn)高油層爛管討理社斑會冠化7皆/留2狹0嶺/風(fēng)2餡0果2霜32夾3I尸B查M“父I歇B秒M責(zé)早提在墓雇遮用紋員鼠工滑前控，墨即測在屢第苗一釋次稠面父談懷時賠，灰就園把蹦公揚司戒的漸哲薦學(xué)辯‘機灌廊輸默’皆給謠他錯們棗。住基押本紙上晝，濫告翻訴嫁任鼓何繞想右進霉公響司造工尾作蕉的達人票說攔：費‘晚注蛙意錘，刮這議就木是澤我震們米做舌生幕意坊的對方澇式逃…本…逃如逝果復(fù)我服們剩對芬顧昏客經(jīng)和方服釘務(wù)近的慌看域法亦與曉你床不早同社，色我宣們彼就鞋分級手迷吧怎，片而悉且輛越聾早緣瑞分慨手羨越討好杜。擠’繪”-辦-稼-防-江巴務(wù)克職.勻羅郵杰噸斯碧（紹前讀營陶銷睜副娘總可裁貫）誦，炊《糾I維B滾M勸風(fēng)或范殿》7休/滔2藍0冷/付2行0學(xué)2康32可4社槳會洞化星欄巴置克體：茫所蹈有末新哨員貝工趣必浩須跌接攀受雅2輔4禾小暗時洞的刺培及訓(xùn)迪喜斯匯尼武：窗所糞有賴新緩員芒工曉，習(xí)不然論株階痕層虎和爸職她位離，盒都踩要圈參勾加欣迪府斯代尼贊大唇學(xué)煎的議新漲人周訓(xùn)瓣練糾，刺目寬的隆是擱向漂“須迪勝斯董尼眨團喜隊預(yù)的朋新甲人杏介欣紹惰我肥們能的紐奉傳牢統(tǒng)替、鍋哲之學(xué)