管理學(xué)緒論及第一章

第一章管理學(xué)概述

INTRODUCTIONADINISRATION

學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的概念管理的特征管理的職能管理的基本問(wèn)題管理環(huán)境一、管理的概念（1）中文：管轄、治理英文：Management——工商管理

Administration——行政管理管理概念的四個(gè)基本要點(diǎn)：管理是針對(duì)群體的管理是有特定目標(biāo)的管理是對(duì)資源的協(xié)調(diào)整合管理是通過(guò)管理職能發(fā)揮作用的管綠理肺的讀綜晴合終定挪義管蓄理余的千綜坡合灣定支義：管樣理容是罩指連一蔥定材組劃織活中據(jù)的責(zé)管帽理奸者蒼在房誠(chéng)特定汪的盤組守織憐內(nèi)燒外涼環(huán)會(huì)境承的度約稍束積下存，推運(yùn)拾用鞏計(jì)榴劃仆、貞組織發(fā)、蹦領(lǐng)眉導(dǎo)腳和熔控頸制盤等知職吸能拔，網(wǎng)對(duì)聾組笑織瓶的愿資俘源榆進(jìn)恩行有征效穩(wěn)的蓬整男合肅和腰利婆用天，那協(xié)腐調(diào)購(gòu)他賴人扒的晨活綿動(dòng)消，夾使束他人咽同辰自汗己蛇一怒起構(gòu)實(shí)騙現(xiàn)悶組袋織濃的凱既繪定泰目誰(shuí)標(biāo)政的煤活值動(dòng)獎(jiǎng)過(guò)擴(kuò)程糞。二、管理基本特性動(dòng)雜態(tài)兵性科夜學(xué)勺性藝襖術(shù)栽性創(chuàng)臥造仰性經(jīng)要濟(jì)為性管曾理坡的欄動(dòng)襪態(tài)姥性管董理武活確動(dòng)忘需統(tǒng)要佳在悲變逮動(dòng)積的假環(huán)撤境貞與權(quán)組求織針本臂身縱中寫進(jìn)諷行群，夠需艦要陷消鐵除鉗資柳源賢配國(guó)置辦中凍的肌各蔽種湯不歐確洗定寸性屆。因猛此擾，要啊學(xué)彼會(huì)凱在時(shí)什袋么榆情轟況恩下鑒如勉何飾實(shí)埋施裳具耐體昆的坑管吐理稿。管佛理沈的腸科或?qū)W終性鋒和液藝譜術(shù)襪性管振理便是蘭科盡學(xué)汪性日和茅藝筒術(shù)維性禮的反統(tǒng)尊一管孟理陸的科厘學(xué)碧性是新指錯(cuò)：抹管離理懲反疏映后了侄管巧理跟活諒動(dòng)致自樸身鏟的煤特屋點(diǎn)臥和賭客興觀倡規(guī)總律淚性象。管稈理鋒的藝辯術(shù)乘性是轟指曉：架管抱理交者埋在匠管博理綠實(shí)謎踐泉活腎動(dòng)誼中寺對(duì)裳管俗理帥原脆理俱運(yùn)材用竭的鄭靈文活請(qǐng)性轉(zhuǎn)和車對(duì)掛管棒理法方洞式參和假方疾法疊選仙擇堅(jiān)的葬技兇巧膠性管展理冰的臘科介學(xué)旨性架和吐藝蘿術(shù)簡(jiǎn)性管錢理企的陸科夾學(xué)瘦性—憲—客咬觀生規(guī)悔律騙性拋，照反霧對(duì)該經(jīng)運(yùn)驗(yàn)鳳論管儀理膠的肆藝飲術(shù)號(hào)性—?jiǎng)　獙?shí)辟踐石性罵，看反臣對(duì)郵模刃式曲論管數(shù)理龍的念創(chuàng)計(jì)新徐性管怒理笛無(wú)伏統(tǒng)秧一浴模部式眉可城以育參鹽照管件理滅的蜓創(chuàng)廊新緩性棵根岸植系于闖動(dòng)術(shù)態(tài)衣性雹之戀中管閑理消的曠創(chuàng)便新趕性慚與睜科既學(xué)棕性責(zé)和爐藝爛術(shù)獅性堵相錦關(guān)結(jié)均論狐：管晴理俱創(chuàng)壁新逼是存必虹然腐的管裙理遼的釀經(jīng)巷濟(jì)煌性企迫業(yè)飽的緊本祝質(zhì)逗是繼使川利注潤(rùn)典最歐大返化素，考而揀資扭源味配決置熊又爪是搏需送要歇成肌本叫的與，皆因煙此毫，期管隊(duì)理即具諒有葉經(jīng)衣濟(jì)桶性叢。管正理草是棚效需率至和密效遼果創(chuàng)的黑統(tǒng)午一效騾率：逮指媽輸微入親和閥輸西出助之驕間鋤的休關(guān)承系伯，四是管個(gè)理鏟的筑極埋其占重最要仍的誘組匠成傲部雖分蜻，甚管背理夏就值是曬要屑使案資鍛源箏成邁本網(wǎng)最涉小輛化錦、涼效筍率對(duì)最覺(jué)大采化效講果：偶是鹽指尸目墓標(biāo)際的拉實(shí)退現(xiàn)導(dǎo)，綢管軌理扁還祖必繳須出使恨活上動(dòng)萄實(shí)穗現(xiàn)握組勢(shì)織謊預(yù)燦定符的目美標(biāo)，壓即止追遣求液活哈動(dòng)餃的效彎果。年管里理芒者槍實(shí)震現(xiàn)滲了府組山織按的炮目后標(biāo)乎，杜我層們隆就例說(shuō)虧他弄是犧有驗(yàn)效盞果治的畜。腳因?qū)挻吮?，效刻率能涉棚及樸的匙是遵活止?dòng)忘的估方腸式絞，堂效疤果壁涉允及爐的厘是蘿活塞動(dòng)俱的斬結(jié)重果催，見(jiàn)慨下旋圖托。。管政理泊追批求鵲效直率跡和脹效蒜果手段＝效率

結(jié)果＝效果目標(biāo)：低浪費(fèi)

目標(biāo)：高成就

資源利用

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高浪費(fèi)低浪費(fèi)

高成就

低成就三恢、管構(gòu)理線職典能（1）管限理溜職腹能貴就乓是誘管俊理蓬過(guò)施程歉中碼各暮項(xiàng)久活緞動(dòng)春的王基隱本映功削能票，業(yè)也堪即肅管挪理漸過(guò)呈程毯中好各虧項(xiàng)叨活坦動(dòng)碗應(yīng)吐該肚擔(dān)糕負(fù)鋒和宮完勾成禮的側(cè)基稠本宮任陪務(wù)妄。具殲體絡(luò)職針能際：計(jì)撈劃組愧織指咸揮協(xié)東調(diào)控恒制三根、管土理蛇職查能（2）計(jì)孕劃P殿l龍a停n圓n舒i憐n規(guī)g組他織O谷r辯g唇a瓦n環(huán)i帳z劍i寶n棍g領(lǐng)辟導(dǎo)L研e黑a凱d守i因n板g控減制C斷o野n歇t堆r捎o許l吃l恰i侵n什g協(xié)錢調(diào)管離理筐的按職赴能咸闡許釋1、決僻策—管各理奧者賞識(shí)抽別防并糠解止決鹽問(wèn)酬題違以擇及絲式利犯用微機(jī)鄙會(huì)滋的掛過(guò)滴程新。2、計(jì)叛劃—確規(guī)定煎目帝標(biāo)湊、方制盛定院戰(zhàn)徹略析、秘開(kāi)奏發(fā)季分風(fēng)計(jì)胃劃抄、掩并總進(jìn)趕行慨協(xié)待調(diào)斗活輕動(dòng)夢(mèng)。箏（茄規(guī)銷定滔了毒方獨(dú)向矩和四任性務(wù)狼）3、組尖織—設(shè)旺計(jì)定組到織掀結(jié)牧構(gòu)采、陳設(shè)偶計(jì)志工文作朝崗逢位通，狂進(jìn)肯行賭部椅門斃劃詢分走、類權(quán)泄責(zé)悟規(guī)蔽定夠，煤進(jìn)掏行桃人撞員惰配暫備煎。（至規(guī)發(fā)定攝了距任衛(wèi)務(wù)五由侍誰(shuí)棕去捕完便成槍，頌誰(shuí)召向修誰(shuí)僵報(bào)符告覽）4、領(lǐng)袖導(dǎo)—指霞導(dǎo)晝和率激囑勵(lì)粥所承有農(nóng)組退織乎成甚員搏，準(zhǔn)積魄極狠參獅與徹組拍織昂活莫?jiǎng)踊?，?tīng)并熱協(xié)鹽調(diào)升解治決鄭組亡織演內(nèi)伴外子的飼沖撥突稅。莖（征調(diào)租動(dòng)帶積磨極搜性衫、京創(chuàng)陵造笨性拋）5、控祝制—對(duì)米組縫織好活鹽動(dòng)企進(jìn)役行扔監(jiān)縫控傭，優(yōu)比根較字實(shí)志際軍績(jī)黃效但與驗(yàn)計(jì)棍劃新標(biāo)極準(zhǔn)燦，熄發(fā)龍現(xiàn)舟偏識(shí)差襯及千時(shí)吸糾鎖正吉，鍬以岸確滴保仍計(jì)辨劃鬼完輕成蹦、徑目縱標(biāo)突實(shí)溝現(xiàn)娘。周（睡保竊證苦目掛標(biāo)墻和牧任煉務(wù)識(shí)的簽實(shí)赤現(xiàn)青）6、創(chuàng)詠新—就餃?zhǔn)浅旮南ё兇脂F(xiàn)色狀好。管新理揭職桶能懼循防環(huán)赤圖決策計(jì)劃控制領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新組織四肌、管盒理亡的冤基斯本等問(wèn)旬題管臟理泳的粒載疊體—組池織管獨(dú)理濤的歐主征體—管丟理鳴者管在理討的董客莖體—組蒙織迷的景資幻玉源被奪管糧理污者得的化個(gè)吊體煤假具設(shè)管貍理其的鐵載僑體—突—組壯織（1房誠(chéng))組冷織蕉的喉概吧念垮：為抹實(shí)患現(xiàn)榆某廳一袍共宣同頁(yè)目詞標(biāo)條，傅經(jīng)鎮(zhèn)由戚分易工乒與爺協(xié)狀作稼，寇及況不杏同厘層譯次當(dāng)?shù)膭駲?quán)雷力進(jìn)和隆責(zé)艱任今制致度仰而策構(gòu)飛成等的晨人援群宗集賺合夾的唱系努統(tǒng)遙。管雞理之的哥載速體—眼—組?？棧?）組灑織辯的奶分灰類址：?按庸組祖織撲的互性簽質(zhì)雄分燭：經(jīng)脅濟(jì)壇組默織煉、庸政夾治懇組琴織議、間文貴化閘組課織敘、達(dá)群愛(ài)眾吊組遍織覺(jué)、惕宗脆教炮組鹿織?按壤組崇織堆的理形包成隔方惑式國(guó)分裝：正盯式累組焦織輪、電非與正險(xiǎn)式落組炭織管貨理售的仔載棕體—組饞織棚（3）組乳織服的巨基隊(duì)本普要仙素制：組傍織芳內(nèi)地部即有恰五幕個(gè)裙要惡素她，嗽組球織倦外端部凡有移十盯個(gè)蠶要撫素人物權(quán)飯責(zé)暴結(jié)禍構(gòu)信牧息目鑒的政還治慢法稱律科鏈學(xué)插技框術(shù)人荒文汽社吐會(huì)自墨然產(chǎn)環(huán)誦境用游戶供削應(yīng)紡商競(jìng)騰爭(zhēng)核者管鎖理鞠機(jī)蒸構(gòu)經(jīng)艦濟(jì)德環(huán)刻境戰(zhàn)追略凍同產(chǎn)盟糠伙臨伴管肺理籮的興主稍體驅(qū)：是縫指害管血理奴活漂動(dòng)際的尸發(fā)漆起職者亮、模執(zhí)難行塵者遷，嶺即管功理危者。管瀉理?yè)д哒舻狞h概生念管傍理約者吸的奪分何類管消理啊者莖的送職遣能管匪理曠者枕的插角趴色管天理謙者唉的在素舒質(zhì)管赤理赴者勉的訪能玻力管視理浮的姿主葵體—管妙理緩者鋒（1）管姨理霉的舉主危體—管葬理破者袖（2）管泛理墨者招的扇概環(huán)念在正夸式嚼組?？椯噧?nèi)湊擁杠有傳正典式秒職恢位香，逢運(yùn)棗用磨組執(zhí)織膛授主予至的儉制抵度夏權(quán)省力頸作舌出營(yíng)決秀策前，教負(fù)溪責(zé)圖指的揮見(jiàn)別榮人搖的澆活規(guī)動(dòng)見(jiàn)并查承兩擔(dān)奏對(duì)為組役織束實(shí)城現(xiàn)背預(yù)胸期童目膜的閘做北出遞貢濃獻(xiàn)慘的池責(zé)蛾任朗的還各態(tài)類旨主虹管匙人嘗員柄。管再理反的娘主筆體—管躬理盲者閉（3）管警理秋者撕的眼分矛類壺：1址.按服管此理快者丹所培負(fù)率責(zé)胸的塞組麗織辮活愧動(dòng)傭范融圍密分婚類局：A貪.直故線前管旦理哥者B拼.職贊能斬管絨理繪者2勺.按團(tuán)管水理討者幅在澇組恥織駛中檢所盾處洲的造層抬次父分秘類失：A貓.高探層漲管顆理督人幅員決斧策袖性帳工串作B善.中使層保管彈理犧人稈員執(zhí)領(lǐng)行糊性柿工單作C胞.基也層憶管框理稻人禽員作錯(cuò)業(yè)暖性啞工闊作管擦理濃主羽體—首—管烏理先者驕（4）管坐理柜者癢的散職頭能計(jì)犁劃組緩織領(lǐng)不導(dǎo)協(xié)猴調(diào)控吧制兼的欠主歲體—峽—管高理款者族（2）管挑理怪者河的乒素之質(zhì)管縫理膜者打的嚇身械體橡素份質(zhì)勉、多管坑理陵者氏的鋸心攤理匠素量質(zhì)嘉、斧管金理者端的刺品重質(zhì)繭、耀管苦理壯者歸的灘管資理才道百德恐、顏管鐮理腹者稱的榨知羽識(shí)結(jié)閃構(gòu)管超理沸主央體—醬—管演理伴者奪（5）管軟理勢(shì)者紡的趣角械色:人濾際者方如面列的坦角能色信刺息今傳拐遞光方哪面鑒的譽(yù)角侮色決鬼策蟻制素定離方廉面懇的碰角拆色管挑理杏者溫的飄能網(wǎng)力:技阿術(shù)課能拾力人困際貓能探力概犁念越能碌力1．啄概秀念羅技稠能引。賽是辜指綜通觀全是局賢、嶄認(rèn)宰清氣為低什崗么嫂要詳做額某劑事燒的抵能援力霞，誦也咳就漏是洞兇察企基業(yè)子與信環(huán)鎮(zhèn)境筑要店素踢間末相任互臺(tái)影就響驢和獵相熔互寺作械用笑的港復(fù)挑雜桃性際的柔能漆力掃。2．量人性際焦技離能泛。脈是書指恭與安處金理現(xiàn)人爐際覽關(guān)坊系叫有狼關(guān)賭的解技沈能墊，原即副理誦解幅、備激惰勵(lì)船他態(tài)人永并它與眨他香人疼共絮事眠的構(gòu)能鐮力師。這鋼種烤能巾力擊包鬼括領(lǐng)蛋導(dǎo)絮能生力，雄因談為斧管歸理趨者籍必輸須孫學(xué)屆會(huì)壯和隆下勇屬考人凍員賓溝搜通外并既影初響休下蘇屬狹人患員民的聞行膀?yàn)榭?，象還或得迎與若上貧級(jí)榜領(lǐng)脾導(dǎo)域及純同獄級(jí)黨同撫事袋打秤交嚼道嚇，歪同霸時(shí)良還熟聯(lián)恩絡(luò)撫組敬織絲式外博部抬的糠單甚位閑以鎮(zhèn)求猶得架各溉方伐面光力搖量帆的屬配貨合疼。識(shí)處較理味人你際儉關(guān)刺系熱的扁技杏能知對(duì)吧于出高桿、僻中殲、姿低絨層伍管結(jié)理尺者同刮等蜜重旋要。3漆.技校術(shù)陡技創(chuàng)能證。銅指顫使頭用嘩某怒一陜專臂業(yè)呼領(lǐng)曲域路內(nèi)衣有堪關(guān)修的程祝序武、松技蹈術(shù)蔬、預(yù)知拒識(shí)熟和優(yōu)方嬸法完涂成城組膊織鍋任折務(wù)幟的頌?zāi)茉炝?dǎo)。秋盡箭管黑管脫理權(quán)者等不求必丟成班為亡精巾通漿某歌一屑領(lǐng)謎域索技紫能態(tài)的咸專升家抬，飯但懶還悔是顛需譯要?dú)灹藯壗饧⒉斐醴挪诫s掌識(shí)握悟與股其唱管騾理劣的歐專酬業(yè)笑相擋關(guān)晚的抽基展本命技庸能塔，色否殼則弦很習(xí)難企與捐他碑所抗主辨管吃的謎組普織挽內(nèi)飄的警專息業(yè)秘技滑術(shù)事人你員沃進(jìn)公行剖有浙效露的顧溝刷通籌，匪從諸而螺無(wú)原法駱對(duì)是所禮轄熄業(yè)疫務(wù)金范下圍假的雄各兆項(xiàng)豬管踐理腫工餃作宋進(jìn)宰行某具叼體晨的滑指幣導(dǎo)昨。對(duì)革管順理讀者概來(lái)攤說(shuō)鈔，三趕種型技妄能勻的壤重具要錯(cuò)性騰取眉決懼于商管感理兵者們所葛在舉的川管猛理堤層掩次導(dǎo)。人瞧際喪關(guān)待系來(lái)技成能艙對(duì)撿于煩各掌級(jí)現(xiàn)管坊理省者驚的庸重依要構(gòu)性如。專招家鼻評(píng)誕論傘：“在軋?jiān)S直多塘公魔司桑，始一披個(gè)算管射理饒者醉失討敗遠(yuǎn)的弟原叫因碎不厚是貫他插沒(méi)踢有幣技恨術(shù)系技恥能投，矩而校是詠缺觸乏元人梳際宮關(guān)揭系桂的雕技植能”。管礙理升層指次彩與還管誤理打技?xì)q能高薦層賴管滿理氧人逢員中罷層填管倆理撕人鏟員基曠層繳管贈(zèng)理昆人膨員人憤際描關(guān)慚系坡技疊能概母念塊性扶技攻能技車術(shù)猜性榆技雹能管鞏理詞的慰客躍體—組始織壟資茄源人喬力障資紹源財(cái)尼力丹資話源物施質(zhì)證資忙源信拔息遍資械源關(guān)偏系娛資數(shù)源時(shí)刷間脹資貞源管蜜理毫客逝體是爬指捏管貿(mào)理賴活堵動(dòng)劣的蠅接犯受仇者霸、努對(duì)王象,即川組振織陣的濟(jì)各永類倉(cāng)資浮源倒，棵包怨括被孔管妨理尊者棒的頌個(gè)雀體京假扛設(shè)經(jīng)覽濟(jì)捏人肚假塊設(shè)—鳳—X理庫(kù)論社授會(huì)崗人翅假麻設(shè)自日我肯