2023年公司行政人員個(gè)人年底總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁2023?年公司行?政人員個(gè)?人年底總?結(jié)__?__年_?___月?加入貴公?司，任行?政文員工?作，之前?有過一點(diǎn)?相關(guān)工作?的經(jīng)驗(yàn)，?但來到貴?公司后我?虛心向人?請(qǐng)教和學(xué)?習(xí)，一切?都從零學(xué)?起，從零?做起，使?自己從零?中慢慢成?長和完善?，使自己?的行為標(biāo)?準(zhǔn)、思想?覺悟和工?作能力盡?快的向公?司要求的?目標(biāo)靠攏?，希望自?己能早日?加入設(shè)計(jì)?行業(yè)的大?集體。?一、思想?政治表現(xiàn)?、品德素?質(zhì)修養(yǎng)及?職業(yè)道德?能夠認(rèn)?真___?_基本路?線方針政?策，通過?網(wǎng)絡(luò)、報(bào)?紙、雜志?、書籍積?極學(xué)習(xí)政?治理論;?遵紀(jì)守法?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)法律知?識(shí);愛崗?敬業(yè)，具?有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?積極主動(dòng)?認(rèn)真的學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，工作?態(tài)度端正?，認(rèn)真負(fù)?責(zé)。二?、專業(yè)知?識(shí)、工作?能力和具?體工作?我是__?__月份?來到公司?工作，擔(dān)?任公司行?政助理工?作，主要?是做好行?政工作。?我認(rèn)為行?政工作比?較瑣碎，?每天都面?臨著大量?的、瑣碎?的、不起?眼的事務(wù)?，而這些?事務(wù)又是?必不可少?的。為了?搞好工作?，我不怕?麻煩，向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教?、向同事?學(xué)習(xí)、自?己摸索實(shí)?踐，在短?時(shí)間內(nèi)熟?悉了本職?的工作，?明確了工?作的程序?、方向，?提高了工?作能力，?在具體的?工作中形?成了一個(gè)?清晰的工?作思路，?能夠順利?的開展和?完成本職?工作。概?括來說，?行政管理?在企業(yè)中?主要有管?理、協(xié)調(diào)?、服務(wù)三?大功能;?其中管理?是主干，?協(xié)調(diào)是核?心，服務(wù)?是根本。?總而言之?，行政管?理的實(shí)質(zhì)?就是服務(wù)?。在這?一年中，?我本著“?把工作做?的更好”?這樣一個(gè)?目標(biāo)，開?拓創(chuàng)新意?識(shí)，積極?的完成了?以下本職?工作：?（1）公?司的兩次?變更手續(xù)?。（2?）公司員?工聯(lián)系單?、固定資?產(chǎn)、辦公?明細(xì)等電?子文檔的?的更新。?（3）?各類雜志?、報(bào)紙訂?閱時(shí)間的?統(tǒng)計(jì)及后?續(xù)工作。?（4）?工作區(qū)域?的衛(wèi)生管?理及執(zhí)行?。（5?）做好辦?公用品的?管理工作?：做好辦?公用品領(lǐng)?用登記，?按需所發(fā)?，做到不?浪費(fèi)，按?時(shí)清點(diǎn)，?以便能及?時(shí)補(bǔ)充辦?公用品，?滿足員工?工作的需?要。（?6）辦公?耗材及辦?公用品的?采購、維?護(hù)與維修?工作。?（7）認(rèn)?真地做好?公司領(lǐng)導(dǎo)?及行政經(jīng)?理交辦的?其它工作?。（8?）為了公?司工作的?順利進(jìn)行?與客戶之?間的工作?協(xié)調(diào)，及?時(shí)將客戶?需求反饋?給公司領(lǐng)?導(dǎo)及設(shè)計(jì)?師。（?9）及時(shí)?將設(shè)計(jì)任?務(wù)分配給?各個(gè)設(shè)計(jì)?師。除了?做好本職?工作，我?還積極配?合其他同?事做好工?作。3?、工作態(tài)?度和勤奮?敬業(yè)方面?。熱愛自?己的本職?工作，正?確認(rèn)真的?對(duì)待每一?項(xiàng)工作，?熱心為大?家服務(wù)，?認(rèn)真遵守?勞動(dòng)紀(jì)律?，保證按?時(shí)出勤，?出勤率高?，有效利?用工作時(shí)?間，堅(jiān)守?崗位，保?證工作能?按時(shí)完成?。4、?工作質(zhì)量?、成績、?效益和貢?獻(xiàn)。在開?展工作之?前做好個(gè)?人工作計(jì)?劃，有主?次的先后?及時(shí)的完?成各項(xiàng)工?作，達(dá)到?預(yù)期的效?果，保質(zhì)?保量的完?成工作，?工作效率?相對(duì)較高?，同時(shí)在?工作中學(xué)?習(xí)了很多?東西，也?鍛煉了自?己，經(jīng)過?不懈的努?力，使工?作水平有?了長足的?進(jìn)步，開?創(chuàng)了工作?的新局面?，為公司?及部門工?作做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。總?結(jié)一年來?的工作，?盡管有了?一定的進(jìn)?步和成績?，但還有?其他工作?也存在很?多的不足?。這都有?待于在今?后的工作?中加以改?進(jìn)。在未?來的日子?里，我將?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)政策?規(guī)章制度?，努力使?思想覺悟?和工作效?率全面進(jìn)?入一個(gè)新?水平，希?望能為公?司的發(fā)展?做出更大?更多的貢?獻(xiàn)。2?023年?公司行政?人員個(gè)人?年底總結(jié)?（二）?一、上下?班時(shí)要整?理好前臺(tái)?的物品?察看一切?電器是否?完好，是?否關(guān)閉好?電源。當(dāng)?天看看備?忘錄還有?什么事情?要做。前?臺(tái)大廳是?隨時(shí)都要?保持整潔?大方。每?天報(bào)紙要?整理好。?飲用水桶?數(shù)發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)要及?時(shí)叫__?__先生?送水。前?臺(tái)所需物?品不夠時(shí)?，都要及?時(shí)申請(qǐng)購?買如：紙?巾、復(fù)印?紙等。擺?在會(huì)客廳?、前臺(tái)大?廳里的宣?傳冊(cè)不夠?時(shí)也要及?時(shí)添加。?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)、?打印機(jī)沒?有墨時(shí)，?要電話通?知趙先生?加墨。如?果前臺(tái)的?物品壞了?如：窗簾?壞了就要?叫維修工?維修;如?果電話線?路有問題?就要求助?電信局。?有什么問?題都要想?辦法解決?。二、?接收傳真?，要注意?對(duì)方傳給?誰問清?傳真內(nèi)容?，以免接?收到垃圾?信息，接?受到傳真?要及時(shí)轉(zhuǎn)?交給相關(guān)?人員，要?查收傳真?有無缺漏?。如果對(duì)?方是自動(dòng)?傳真，可?以不接收?。發(fā)傳真?后要注意?對(duì)方有無?收到，是?否完整清?晰。復(fù)印?時(shí)要注意?復(fù)印的資?料完整否?，避免復(fù)?印資料缺?漏。收發(fā)?傳真、復(fù)?印都要做?好登記。?如有信件?也要及時(shí)?交給相關(guān)?人員。?三、前臺(tái)?接待客人?，做好這?項(xiàng)工作?最重要的?是服務(wù)態(tài)?度和服務(wù)?效率。看?到有來訪?客人，要?立即起身?主動(dòng)問好?。對(duì)第一?次來訪客?人要問清?楚對(duì)方貴?姓，找誰?有什么事?，了解來?訪者的目?的后通知?相關(guān)負(fù)責(zé)?人，其中?也要了解?是否把客?人留在前?臺(tái)大廳還?是會(huì)客室?，還是引?客到負(fù)責(zé)?人辦公室?、會(huì)客室?。接待客?人要笑臉?相迎，耐?心細(xì)致，?親切大方?。引客入?座后倒上?茶水，告?知客人已?通知相關(guān)?負(fù)責(zé)人，?請(qǐng)稍等。?會(huì)客室夏?天時(shí)開空?調(diào)，冬天?開窗，同?時(shí)要讓會(huì)?客室無異?味，空氣?流暢。?四、轉(zhuǎn)接?電話，要?注意禮貌?用語，使?用公司的?標(biāo)準(zhǔn)用語?您好!?____?公司!之?后問有什?么可以幫?到您的，?問清楚對(duì)?方找哪位?，貴姓有?什么事情?，了解情?況后轉(zhuǎn)給?相關(guān)人員?試用期三?個(gè)月所作?的前臺(tái)工?作，可能?工作范圍?較小;工?作內(nèi)容也?比較少。?但自己也?有不足的?地方，工?作時(shí)集中?力不夠，?會(huì)犯迷糊?;我希望?以后能夠?更認(rèn)真上?班工作，?勤力做事?。為公司?做的多些?。五、?在今年的?工作中，?我更要不?斷提高自?身形象，?工作質(zhì)量?、效率?（1）努?力提高服?務(wù)質(zhì)量，?做事麻利?，有效率?，不出差?錯(cuò)。服務(wù)?態(tài)度要良?好，接待?客人要不?斷積累經(jīng)?驗(yàn)，要給?客人留下?良好印象?。接電話?時(shí)，也要?不斷提高?用語技巧?;巧妙的?問答客人?。盡量讓?每一個(gè)客?戶滿意。?（2）?加強(qiáng)禮儀?知識(shí)學(xué)習(xí)?。如業(yè)余?時(shí)間認(rèn)真?學(xué)習(xí)禮儀?知識(shí)，公?共關(guān)系學(xué)?。了解在?待人接物?中必須要?遵守的禮?儀常識(shí)，?包括坐姿?、站姿、?說話口氣?、眼神、?化妝、服?飾搭配，?以及回答?客戶提問?技巧等等?。也可以?上像美蓮?凱的課，?講的知識(shí)?都是很實(shí)?用的，上?了課后會(huì)?讓人更自?信，令一?個(gè)人有氣?質(zhì)。（?3加強(qiáng)與?公司各部?門的溝通?。了解公?司的發(fā)展?狀況和各?部門的工?作內(nèi)容，?有了這些?知識(shí)儲(chǔ)備?，一方面?能及時(shí)準(zhǔn)?確地回答?客戶的問?題，準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接電?話。如果?知識(shí)某個(gè)?部門沒人?，會(huì)提醒