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第13頁共13頁2023人?力資源部年?度工作計劃?格式范文?人力資源部?成立已__?__年有余?,在這兩年?里,人力資?源團隊得到?了長足的進?步與提高,?同時也見證?了企業(yè)的成?長與同事的?提高,這與?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)與關(guān)懷?是分不開的?。人力資源?部將繼續(xù)在?公司大環(huán)境?的要求下進?一步將人力?資源工作落?實到位,成?為企業(yè)忠實?的戰(zhàn)略伙伴?,藉此,未?來我們企業(yè)?人力資源發(fā)?展的方向是?基于勝任力?的人力資源?管理體系。?與目標管理?相結(jié)合的績?效管理體系?。人力資源?工作要做到?做到人力資?源管理的三?化:規(guī)范化?、標準化與?職業(yè)化。我?們將一直朝?著目標前進?!在__?__年即將?結(jié)束,__?__年即將?到來之際,?人力資源部?將對___?_年整體工?作作出規(guī)劃?,我們企業(yè)?目前人力資?源現(xiàn)狀是:?團隊向心力?能夠符合企?業(yè)發(fā)展階段?的需要,團?隊基本穩(wěn)定?,人員流動?率不高,團?隊能夠完成?基本協(xié)作,?具備基礎(chǔ)的?專業(yè)要求,?但整體員工?學(xué)歷偏低,?核心員工整?體素質(zhì)與企?業(yè)發(fā)展步伐?不匹配,沒?有形成健康?的人力資源?梯隊基于此?,____?年整體工作?應(yīng)從以下方?面著手:?一、人力資?源規(guī)劃人?力資源規(guī)劃?是個很大的?概念,__?__年也提?出了這個工?作,但是并?沒能落實到?位,一方面?因為自身的?技術(shù)并不達?標,另一方?面企業(yè)人員?素質(zhì)也不能?達到可以參?與規(guī)劃的程?度。___?_年要繼續(xù)?這一工作并?將其切實建?立起來。主?要有以下工?作:1)?在企業(yè)戰(zhàn)略?指導(dǎo)下調(diào)整?制作人力資?源架構(gòu)圖。?____年?____月?份完成。?2)對現(xiàn)有?核心員工進?行整體素質(zhì)?測評,確定?員工的整體?素質(zhì)情況,?配合崗位素?質(zhì)模型確定?其待成長的?方面。__?__年__?__月份完?成。3)?對現(xiàn)有核心?員工的成本?等做出評估?并進一步做?出____?年整體規(guī)劃?圖。4)?實施具體規(guī)?劃。__?__年的規(guī)?劃困難在_?___年仍?然存在,所?以引進先進?的測評系統(tǒng)?變得極為重?要。測評系?統(tǒng)并不能作?為唯一的參?考,但是測?評系統(tǒng)可以?在很大程度?上對于現(xiàn)代?管理者所缺?的素質(zhì)做出?指導(dǎo),在很?大程度上給?人力資源規(guī)?劃提供參考?。二、招?聘選拔招?聘選拔是人?力資源工作?中非常重要?且困難的一?個環(huán)節(jié),由?于這個模塊?中包含了很?多的不確定?性,所以不?少企業(yè)在招?聘選拔這一?模塊的實時?操作中都不?能取得顯著?的效果。目?前我們公司?的招聘選拔?模塊現(xiàn)狀是?:已經(jīng)用?于實施的技?術(shù)及工具:?1、測評?軟件,為招?聘人員的素?質(zhì)評估提供?了基礎(chǔ)依據(jù)?,但是由于?測評工具落?后而且模塊?甚少分析過?于簡單,對?招聘的參考?意義不大。?2、結(jié)構(gòu)?化面試:_?___年已?經(jīng)開始操作?結(jié)構(gòu)化面試?的題目設(shè)計?且在日常招?聘中已經(jīng)注?意面試分模?塊進行考察?但對不同崗?位員工的需?求素質(zhì)類型?還不夠明晰?。素質(zhì)模型?的建立需要?基于各個部?門的支持,?各崗位所需?求的素質(zhì)是?不相同的,?在建立素質(zhì)?模型時,各?個部門的負?責(zé)人及各崗?位的核心員?工起最重要?的作用。?3、招聘風(fēng)?險防范:應(yīng)?用了“取證?”但操作并?不規(guī)范,因?此本部門專?門基于此做?了一次專業(yè)?考試,加強?了“取證”?環(huán)節(jié)操作的?科學(xué)性和專?業(yè)性。4?、校園宣講?:____?年實施了一?次,但宣講?是由董事長?進行的,由?于不是專場?招聘宣講所?以招聘效果?并不樂觀。?____年?正式啟動校?園招聘,補?充公司新鮮?血液,并為?部分崗位提?供梯隊人選?。5、招?聘的團隊性?:歷年來的?招聘都是首?次面試由人?力資源部人?員進行的,?現(xiàn)在仍然如?此,這樣做?的缺點是技?術(shù)性不能完?全保障、浪?費招聘時間?、耽誤招聘?進度,因為?人員到位的?及時性是考?核招聘專員?能力的重要?項目。6?、各部門招?聘的計劃性?:現(xiàn)行狀況?為招聘計劃?隨報隨招,?招聘人員沒?有具體的規(guī)?定期限,全?年計劃性不?強。導(dǎo)致招?聘專員一天?到晚的忙碌?但不見成效???傮w現(xiàn)?狀為:已經(jīng)?建立了招聘?模塊的架構(gòu)?,且搭建了?招聘網(wǎng)絡(luò),?形成了自己?的招聘來源?,招聘渠道?擴充較為完?善;招聘技?術(shù)引進不夠?強大,不足?以支撐公司?長期長遠及?法制化發(fā)展?需求;招聘?工作已經(jīng)落?實到細節(jié)但?是關(guān)鍵性工?作操作的技?術(shù)性還不夠?強,雖已經(jīng)?學(xué)習(xí)到位但?還未用于實?施;招聘負?責(zé)人同時兼?職培訓(xùn)工作?繁雜導(dǎo)致招?聘負責(zé)人自?身招聘模塊?的素質(zhì)提升?比較緩慢,?招聘選拔做?了大量工作?但與科學(xué)化?還有一段距?離,招聘選?拔的步驟齊?備但操作方?式還有待改?進。鑒于此?,____?年招聘工作?的重點革新?為:1、?全面實施結(jié)?構(gòu)化面試,?提高招聘選?拔專業(yè)度,?專業(yè)度直接?反應(yīng)企業(yè)的?正規(guī)化程度?,也直接影?響招聘效果?和企業(yè)美譽?度,所以在?____年?,人力資源?要成為公司?宣傳的另一?個強有力的?窗口,為樹?立良好公司?形象作出貢?獻。2、?增加招聘專?員,培養(yǎng)人?力資源部第?二梯隊。?3、提升素?質(zhì)模型建設(shè)?力度,廣泛?引起重視,?在____?年上半年全?面建立完畢?各部門主要?崗位素質(zhì)模?型,為招聘?選拔堅實基?礎(chǔ)。4、?引入新的測?評軟件,加?強新員工入?職測評力度?,全面配合?結(jié)構(gòu)化面試?工作,提升?招聘選拔工?作整體科學(xué)?性及專業(yè)度?。5、在?各部門均培?訓(xùn)一至二位?招聘人員,?參與人力資?源日常面試?工作,加強?招聘的合作?性,提高招?聘效率。?6、提高招?聘計劃的規(guī)?劃性:導(dǎo)致?這方面欠缺?的有兩個原?因,一是公?司的戰(zhàn)略指?標在各部門?負責(zé)人內(nèi)心?并未扎根,?各部門負責(zé)?人沒有強烈?的人員與戰(zhàn)?略掛鉤的思?想意識,二?是各部門負?責(zé)人對人員?與工作的匹?配度了解不?夠深入,或?者說并不是?很懂得對自?己本部門人?員該如何分?工更能提高?效率、提高?員工滿意度?,所以在明?年人力資源?部要安排一?場針對各部?門負責(zé)人的?專門培訓(xùn),?主要適用于?提高各部門?負責(zé)人戰(zhàn)略?分解能力。?至于第二點?,由于人力?資源部在_?___年就?完善了職位?說明書體系?,對各部門?負責(zé)人的整?體工作會有?更多的指導(dǎo)?意義,也對?人員的招聘?數(shù)量和梯隊?組成有更多?的幫助。?7、其他專?業(yè)性工作的?加強:重視?并把“取證?”工作落實?到位。由于?公司及行業(yè)?的特殊性,?要求人力資?源部對員工?的背景把握?要比較到位?,一方面我?們要做到專?業(yè)的“取證?”,另一方?面,在做到?“取證”到?位的基礎(chǔ)上?還要做到,?復(fù)合取證,?了解到員工?更加豐富的?個人信息并?作為檔案處?理。啟動?校園宣講,?加強校園招?聘,儲備優(yōu)?秀應(yīng)屆畢業(yè)?生。擴展?招聘方式,?可以考慮專?項招聘,例?如品管類技?術(shù)類人員直?接去學(xué)校簽?約合作、優(yōu)?秀的保安人?員可直接跟?軍隊聯(lián)系招?聘退伍軍人?(在考慮會?否給企業(yè)帶?來企業(yè)風(fēng)險?的基礎(chǔ)上)?等等三、?培訓(xùn)與開發(fā)?培訓(xùn)工作?的目的一方?面在于提升?內(nèi)部員工素?質(zhì),增強整?體團隊實力?,另一方面?在于培養(yǎng)梯?隊提高公司?抗風(fēng)險能力??;谶@兩?塊目的及公?司目前人力?資源現(xiàn)狀,?培訓(xùn)的方向?應(yīng)該是提升?現(xiàn)有核心人?員綜合素質(zhì)?,明晰培訓(xùn)?階梯,合理?規(guī)劃培訓(xùn)成?本費用,加?強培訓(xùn)評估?及訓(xùn)后效果?跟蹤經(jīng)過?____年?的運轉(zhuǎn),培?訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)?了階梯明確?、成本費用?有據(jù)可依、?培訓(xùn)有評估?,估后有跟?蹤。___?_年在修訂?培訓(xùn)制度時?更多的注重?了不同職位?層級的職員?應(yīng)該接受不?同的培訓(xùn)內(nèi)?容,以便于?個人階段化?的需求和階?段性的提升?。所以__?__年擬定?的培訓(xùn)制度?上有清晰的?階段性培訓(xùn)?項目。區(qū)分?了新晉升主?管和中高階?主管各自不?同的需求,?在成本費用?控制上,人?力資源部全?面接管了培?訓(xùn),原來培?訓(xùn)了扣款有?障礙,全年?培訓(xùn)費用使?用狀況不清?晰的情況得?到了改善。?訓(xùn)后評估的?問題在__?__年也得?到了落實,?____年?及以前的評?估僅限于制?度或者口號?上,從_?___年開?始,外訓(xùn)后?均有總結(jié),?內(nèi)訓(xùn)后均有?考試,提高?了培訓(xùn)效果?,目前還有?待加強的是?培訓(xùn)后的知?識在實踐中?的運用管理?。結(jié)合公?司整體現(xiàn)狀?及人力資源?部現(xiàn)有人員?情況,__?__年整體?培訓(xùn)分幾個?方向走:?1、培訓(xùn)體?系化運作,?建立基于勝?任力的培訓(xùn)?體系。2?、建立內(nèi)部?培訓(xùn)師體制?。3、培?訓(xùn)評估到位?,跟蹤及時?。4、培?訓(xùn)階梯化。?2023?人力資源部?年度工作計?劃格式范文?(二)_?___年是?集團成立的?第二年,公?司將跨入多?元化、多領(lǐng)?域發(fā)展階段?,組織管理?、人員結(jié)構(gòu)?復(fù)雜程度增?加,人力資?源管理工作?也將面臨更?大的挑戰(zhàn),?企業(yè)人力資?源管理體系?建設(shè)工作好?比建設(shè)一座?大廈,企業(yè)?自身人力資?源狀況是根?基,人力資?源六大模塊?是主體結(jié)構(gòu)?,而人力資?源管理者是?大廈的規(guī)劃?設(shè)計者,如?何讓這座大?廈建設(shè)得獨?具企業(yè)特色?,則需要更?多的人配合?去添磚、裝?飾,___?_年我們將?結(jié)合集團實?際情況,按?計劃腳踏實?地落實每一?項工作,最?終完成__?__年度總?體工作目標?,即人力資?源管理體系?基本建立完?成;新的績?效考核模式?經(jīng)一年的調(diào)?整,逐步適?應(yīng)公司發(fā)展?需要;培訓(xùn)?工作全面推?進,員工整?體素質(zhì)進一?步提高;通?過舉辦各種?技能活動,?加強公司與?公司間、同?事與同事間?的交流,增?強企業(yè)凝聚?力。具體工?作計劃如下?:一、健?全、完善各?項制度,逐?步實現(xiàn)人力?資源規(guī)范化?管理目前?集團處于籌?備階段,各?項制度尚未?健全,我們?將根據(jù)公司?的實際情況?,明確組織?架構(gòu),編制?出一套集團?公司的人力?資源管理操?作流程體系?,同時指導(dǎo)?各子公司結(jié)?合自身行業(yè)?特點,參照?集團人力資?源管理體系?,完善本公?司的人力資?源管理制度?,逐步實現(xiàn)?公司人力資?源規(guī)范化管?理。各項制?度建立計劃?于____?年____?月____?日前完成。?1、建立?新員工入職?管理制度。?目前各公司?對新員工方?面的關(guān)注度?偏低,容易?造成新入職?員工的流失?。為此將建?立新員工入?職管理制度?,對新員工?指定兩名入?職導(dǎo)師幫帶?,一是企業(yè)?文化導(dǎo)師,?主要職責(zé)是?從新員工入?職的第一天?開始就引導(dǎo)?員工熟悉公?司的企業(yè)文?化,讓其盡?快融入公司?;二是業(yè)務(wù)?導(dǎo)師,主要?職責(zé)是幫助?新員工熟悉?崗位工作流?程,指導(dǎo)新?員工逐步熟?悉工作內(nèi)容?,適應(yīng)公司?工作要求。?同時還要求?兩位導(dǎo)師每?周跟新員工?進行溝通,?了解其對公?司適應(yīng)情況?、對工作適?應(yīng)情況,并?解答新員工?提出的疑惑?。對于新員?工的導(dǎo)師我?們要進行統(tǒng)?一的培訓(xùn),?讓其掌握引?導(dǎo)新員工的?方法與溝通?方式,并給?與鼓勵性的?補貼,年終?評選優(yōu)秀導(dǎo)?師,并給予?頒發(fā)證書及?獎勵。2?、建立新的?培訓(xùn)管理制?度。培訓(xùn)是?一個公司提?升員工素質(zhì)?的有效方法?,但需要系?統(tǒng)化的去實?施,才更有?效。新的培?訓(xùn)制度將實?行學(xué)分值,?并納入績效?考核范圍。?學(xué)習(xí)內(nèi)容分?新員工類、?職業(yè)素養(yǎng)類?、管理技能?類,各板塊?業(yè)務(wù)類,職?業(yè)素養(yǎng)類全?員需參與學(xué)?習(xí),業(yè)務(wù)類?各業(yè)務(wù)板塊?員工參與學(xué)?習(xí),新員工?類屬新入職?員工參加學(xué)?習(xí);學(xué)習(xí)方?式將實行多?樣化,公司?、部門統(tǒng)一?組織,個人?自學(xué),外出?考察、培訓(xùn)?等。年度將?評出學(xué)習(xí)積?極分子,并?頒發(fā)證書。?3、完善?員工手冊。?員工手冊是?指引員工熟?悉公司企業(yè)?文化、了解?公司行為規(guī)?范、熟悉日?常工作流程?的學(xué)習(xí)指導(dǎo)?書,是指引?員工方向的?指南針。首?先對原有條?款中不適合?企業(yè)發(fā)展的?條款內(nèi)容進?行修改,再?者對出現(xiàn)爭?議的條款進?行細化,再?者補充新的?內(nèi)容,如基?本禮儀規(guī)范?等。4、?完善薪酬福?利制度。新?的一年將對?原來的薪酬?結(jié)構(gòu)進行調(diào)?整,以便配?合績效管理?的實施,同?時對福利制?度進行完善?。5、建?立集團職級?管理體系及?評價體系。?為更好的進?行集團化的?管控,將對?集團的職級?進行梳理,?按行政系列?、專業(yè)系列?進行劃分,?對職級的評?定擬定可衡?量的標準。?如普通員工?與資深員工?的區(qū)分,將?以入司時間?、同崗位社?會工作時間?為評定標準?。普通員工?:入司兩年?內(nèi)、社會同?等崗位__?__年內(nèi);?資深員工入?司兩年以上?、社會同等?崗位工作兩?年以上。?6、完善績?效考核管理?制度。__?__年物業(yè)?、地產(chǎn)、超?市將逐步實?施績效考核?,對每個月?的考核情況?進行總結(jié),?對需完善的?內(nèi)容將匯總?、修正,以?便更適合各?公司的績效?管理需求。?二、加強?員工培訓(xùn)管?理,進一步?提升員工整?體素質(zhì)目?前集團下屬?子公司,員?工整體基本?思想意識、?服務(wù)意識、?日?;径Y?儀常識、業(yè)?務(wù)知識,還?有待提高。?在____?年將做一次?全面的培訓(xùn)?需求調(diào)查,?做出年度培?訓(xùn)計劃,培?訓(xùn)將按入職?培訓(xùn)、業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)、?強化培訓(xùn)、?基本素質(zhì)培?訓(xùn)分類,并?實行年度培?訓(xùn)積分制。?1、新入?職培訓(xùn),主?要是讓新入?職的員工熟?悉集團的基?本情況、學(xué)?習(xí)日常基本?禮儀常識等?,由集團人?力資源部根?據(jù)入職人數(shù)?按季度或月?統(tǒng)一安排。?對于新入職?員工的培訓(xùn)?內(nèi)容,我部?將收集相關(guān)?資料編寫成?小手冊、制?作成PPT?(____?年____?月____?日前完成)?,培訓(xùn)結(jié)束?后進行書面?的考核,檢?查員工掌握?情況,并作?為試用期考?核的依據(jù)。?2、業(yè)務(wù)?知識的培訓(xùn)?,主要是提?升員工業(yè)務(wù)?能力學(xué)習(xí),?從而提高工?作效率。業(yè)?務(wù)知識培訓(xùn)?按公司業(yè)務(wù)?部門板塊進?行,由部門?主管或經(jīng)理?擔(dān)任講師或?組織學(xué)習(xí)視?頻,根據(jù)需?要也可外派?到外面培訓(xùn)?。主要以理?論知識、實?操、案例分?析相結(jié)合的?方式進行,?培訓(xùn)后進行?實際操作或?理論知識書?面考核。?3、強化培?訓(xùn),主要是?對日常業(yè)務(wù)?知識技能的?硬性要求,?通過反復(fù)培?訓(xùn)的方式,?強化員工提?升工作技能?。此培訓(xùn)可?通過舉辦一?些專題技能?比賽的方式?實施,如管?家員日常基?本操作規(guī)范?技能競賽、?收銀員操作?技能競賽等?。4、基?本素質(zhì)培訓(xùn)?,主要是提?高員工日常?行為規(guī)范的?培訓(xùn),通過?此類培訓(xùn)從?而進一步提?高員工的整?體素質(zhì)。此?類培訓(xùn)根據(jù)?管理崗位、?基礎(chǔ)崗位實?際需求安排?,可通過外?派培訓(xùn)、視?頻培訓(xùn)、拓?展培訓(xùn)、內(nèi)?部授課等方?式進行。?5、與外部?培訓(xùn)機構(gòu)合?作,拓寬培?訓(xùn)渠道。_?___年將?與聚成公司?合作,辦理?在線會員學(xué)?習(xí)。根據(jù)在?線學(xué)習(xí)視頻?內(nèi)容,安排?各公司、部?門按月組織?員工進行一?定數(shù)量的學(xué)?習(xí),并一起?進行分享、?討論、寫學(xué)?習(xí)心得、考?核等。6?、組織外出?拓展培訓(xùn),?加強團隊溝?通及增強團?隊凝聚力。?平常各公司?、各部門溝?通較少,通?過組織外出?拓展進一步?加強大家的?溝通交流,?增進感情與?團隊合作意?識。___?_年計劃進?行三次外出?拓展培訓(xùn)。?培訓(xùn)實行?年度積分制?,建立培訓(xùn)?學(xué)習(xí)檔案,?對不同職級?規(guī)定年度參?加培訓(xùn)學(xué)習(xí)?課時,總體?人均年度不?少于___?_小時,對?積極參加培?訓(xùn)學(xué)習(xí)的同?事,在年終?通過考核評?出學(xué)習(xí)先進?員工給予表?彰獎勵。?三、不斷完?善績效考核?,促進員工?績效穩(wěn)步提?升___?_年各公司?將實行新的?績效考核模?式,將有一?個逐漸適應(yīng)?的過程,在?試行的過程?中要進行不?斷的總結(jié),?找出更適合?部門、個人?的績效考核?標準,強化?部門負責(zé)人?與員工的績?效面談,領(lǐng)?導(dǎo)對屬下自?身不足方面?應(yīng)給予更多?指導(dǎo),不斷?改進績效,?使員工在執(zhí)?行績效考核?的過程中工?作能力、業(yè)?務(wù)技能等方?面得到不斷?的提升。?地產(chǎn)公司、?物業(yè)公司新?的績效考核?方案計劃在?____年?____月?試行;超市?新的績效考?核方案計劃?在____?年____?月試行。?四、做好人?才儲備,及?時補充所缺?、所需人才?隨著公司?的多元化發(fā)?展與業(yè)務(wù)不?斷的拓展,?集團所需求?的人才要求?也逐步提高?,為了在急?需時能及時?補充,保證?日常工作的?正常開展,?我部將從多?渠道進行人?才的儲備。?1、注重?內(nèi)部培養(yǎng),?對于基層管?理人員實行?內(nèi)部人才培?養(yǎng)計劃,通?過績效考核?選出業(yè)務(wù)能?力出色、具?有管理潛能?的優(yōu)秀員工?,作為后備?管理人員培?養(yǎng),為員工?做好職業(yè)發(fā)?展規(guī)劃,提?供發(fā)展平臺?,留住骨干?員工,保證?公司的持續(xù)?發(fā)展。2?、通過人才?網(wǎng)站、參加?現(xiàn)場招聘會?等方式,儲?備公司一般?崗位人才。?在人員缺崗?時,內(nèi)部無?法調(diào)配彌補?時,及時從?儲備人才庫?中篩選,盡?快補充,保?證工作正常?進行。3?、對于新開?發(fā)的項目提?前做好招聘?計劃,找尋?到企業(yè)需要?的人才。?五、完善薪?酬福利結(jié)構(gòu)?,提高市場?競爭力為?了配合新的?績效考核模?式,擬對原?有薪酬結(jié)構(gòu)?進行一些調(diào)?整,以便更?好的推動績?效考核的實?施,達到激?勵的作用。?對于績效工?資獎金額度?,將提出新?的方案報公?司領(lǐng)導(dǎo)審批?后執(zhí)行。薪?酬優(yōu)勢在市?場上具有較?強的競爭力?,每個企業(yè)?應(yīng)結(jié)合自身?實際情況做?出定位,同?時推出一些?個性化的福?利政策,對?吸引、留住?人才也有很?大幫助。?六、建設(shè)和?諧的勞動關(guān)?系,增強企?業(yè)團隊合作?精神及凝聚?力企業(yè)勞動?關(guān)系和諧,?團隊合作意?識強,是企
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