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第3頁共3頁社區(qū)物業(yè)主?任崗位職責?1、直接?對上級主管?負責,全面?負責做好安?保及消防工?作。2、?落實、執(zhí)行?年度、月度?工作計劃,?監(jiān)督各班執(zhí)?行情況。?3、協(xié)助進?行單元收樓?,退租及跟?進工作。?4、按照部?門制定的有?關規(guī)定及崗?位的職責與?操作規(guī)程,?實施檢查和?督促。5?、協(xié)調(diào)、幫?助領班完成?上級交辦的?各項任務及?各自范圍內(nèi)?的工作。?6、負責開?展對物業(yè)高?級/管理員?的軍訓、業(yè)?務培訓及考?核工作。?7、檢查小?區(qū)記錄簿、?日記簿是否?正確使用,?及跟進處理?所列問題。?8、協(xié)助?管理處處理?治安、消防?事件,接受?業(yè)戶對治安?、消防安全?防范方面的?投訴。9?、做好對各?崗位的抽查?工作并做好?記錄。1?0、發(fā)揮工?作主動性,?服從上級領?導的工作安?排,積極參?加培訓,搞?好員工間的?團結(jié)和協(xié)調(diào)?11、履?行應盡的其?他職責及完?成上級交辦?的其他任務?。社區(qū)物?業(yè)主任崗位?職責(二)?1、負責?整理項目文?件管理工作?,發(fā)放各類?文函:問卷?調(diào)查、投訴?處理、對外?文函等給到?租戶,確保?各類文函準?時發(fā)放給租?戶;2、?統(tǒng)一受理租?戶需求、意?見反饋或建?議、投訴,?及時傳遞信?息予各部以?便于跟進、?落實整改并?負責回訪做?好相應的匯?總,對于無?法解決處理?的問題及時?向上級匯報?;3、負?責樓層公共?區(qū)域的巡檢?工作,確保?樓層公共環(huán)?境、公共設?施完好,有?需要時與其?他部門共同?解決;4?、協(xié)助租戶?辦理各類申?請,包括但?不限于:交?房、二次裝?修、入駐、?退租、復原?裝修、車位?申請、有償?工程服務申?請等;5?、跟蹤各項?涉及租戶事?項的內(nèi)部進?度,包括跨?部門協(xié)調(diào)等?,并及時傳?遞信息以建?立并保持本?項目與租戶?間的溝通渠?道、了解租?戶意向動態(tài)?;6、根?據(jù)各部門工?作安排需要?,積極配合?進行協(xié)調(diào)租?戶之工作,?包括但不限?于安全演練?、環(huán)境清潔?、綠化及蟲?控、工程整?改及定期檢?修、租戶施?工、停電、?玻璃更換、?節(jié)假日安排?等,確保時?刻處于良好?運營狀態(tài);?7、協(xié)助?租戶進行各?類活動的辦?理,包括但?不限于公司?慶典、特賣?等;8、?完成上級交?代的其他事?項。社區(qū)?物業(yè)主任崗?位職責(三?)1、全?面統(tǒng)籌、負?責服務中心?各項工作的?開展,確保?項目各項工?作的順利開?展;2、?制定管理設?備運行、消?防、衛(wèi)生和?安保等培訓?計劃并監(jiān)督?實施;3?、負責商場?/樓宇、設?施、設備的?驗收及設備?設施的維修?,安排各項?維修工程和?專業(yè)的發(fā)標?工作;4?、巡查工程?、客服等部?門工作情況?,組織有效?和高效的運?行管理和技?術管理,確?保商場/小?區(qū)安全
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