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第4頁共4頁2023年?業(yè)務(wù)員年度?工作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)模板一?、想辦法制?訂每日工作?流程表沒有?工作目標(biāo)和?每天時(shí)間安?排的人,總?是很悠閑,?而有了明確?的目標(biāo),對?自己每天時(shí)?間安排得比?較合理的人?,是沒有多?余時(shí)間的,?每一點(diǎn)時(shí)間?都會過得很?有意義很有?價(jià)值。所以?,我們要養(yǎng)?成每天制訂?工作流程表?的習(xí)慣。?1、對家裝?業(yè)務(wù)員來說?,工作表要?把第二天要?辦的事、要?見的人放在?第一位,比?方說和某客?戶約好第二?天見面或量?房,那你一?定就要結(jié)合?雙方約定的?時(shí)間和地點(diǎn)?來安排自己?的行程。最?好在約定地?點(diǎn)附近開展?業(yè)務(wù)。2?、工作表要?學(xué)會預(yù)留出?一段時(shí)間,?不能把時(shí)間?計(jì)算得很緊?張。比方說?,原定計(jì)劃?上午在小區(qū)?做業(yè)務(wù),下?午2:00?去見一個(gè)客?戶,中間有?半個(gè)小時(shí)的?車程,而你?就不能將時(shí)?間排到下午?1:___?_分才行動?,至少應(yīng)該?留出半個(gè)小?時(shí)的空隙,?一則防止路?上有意外,?二則提前到?場等待客戶?,給客戶體?現(xiàn)出尊敬感?。3、工?作表要隨身?攜帶,隨時(shí)?查看。你不?可能每天都?按照工作一?絲不變地去?工作,但至?少工作表能?夠讓你抓住?主要的工作?。二、一?天時(shí)間安排?(僅供參考?)1、早?會培訓(xùn)學(xué)習(xí)?(8:00?-8:40?)我們建?議每個(gè)公司?都舉行早會?培訓(xùn),把業(yè)?務(wù)員和設(shè)計(jì)?師集中在一?起,如果部?門較大,也?可以單開業(yè)?務(wù)部門的早?會。早會每?天安排一個(gè)?主持人,一?個(gè)講師,每?人輪流做主?持人和講師?,大家創(chuàng)造?一個(gè)內(nèi)部學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)、?人人參與的?平臺。早會?時(shí)間不能開?得過長,半?個(gè)小時(shí)到_?___分鐘?就行,內(nèi)容?可以循環(huán)推?進(jìn)。2、?設(shè)計(jì)跟進(jìn)(?8:40-?9:00)?業(yè)務(wù)員參?加完早會培?訓(xùn)以后,要?與設(shè)計(jì)師進(jìn)?行單獨(dú)溝通?,業(yè)務(wù)員可?以將客戶的?新消息、新?要求、新想?法向設(shè)計(jì)師?匯報(bào),同時(shí)?也要督促設(shè)?計(jì)師的工作?,以免設(shè)計(jì)?師因自己的?工作繁忙而?耽誤你的客?戶,與設(shè)計(jì)?師溝通做到?更好地協(xié)調(diào)?與客戶之間?的關(guān)系3?、打電話(?電話拜訪、?電話跟進(jìn))?(9:00?-9:20?)與設(shè)計(jì)?師溝通以后?,業(yè)務(wù)員要?對客戶進(jìn)行?電話拜訪或?電話跟進(jìn),?一般來說,?到了九點(diǎn)以?后,客戶也?過了上班初?的忙碌期了?,打電話正?是好時(shí)候。?業(yè)務(wù)員最好?在公司里打?電話,一則?方便電話記?錄,創(chuàng)造更?好的電話溝?通環(huán)境,二?則如果有客?戶需要量房?,也好及時(shí)?與設(shè)計(jì)部取?得聯(lián)系,客?戶有新想法?也可直接與?設(shè)計(jì)師進(jìn)行?溝通。業(yè)務(wù)?員要養(yǎng)成每?天跟進(jìn)客戶?的習(xí)慣。?2023年?業(yè)務(wù)員年度?工作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)模板(二?)一、懶?惰心里。一?天就幾個(gè)小?時(shí)的工作時(shí)?間,一晃的?功夫就過去?了,有時(shí)候?感覺自己還?是太懶,這?也是上學(xué)時(shí)?候養(yǎng)成的散?漫習(xí)慣。記?得我看過一?部電影《當(dāng)?幸福來敲門?》,威爾史?密斯主演,?我看到了自?己的身影,?也學(xué)到了很?多東西,他?為了多爭取?點(diǎn)打電話的?時(shí)間,話筒?從不放下,?從不喝水,?就抱這一本?黃頁打電話?,爭取和客?戶見面的機(jī)?會,最后他?成功了。這?部電影我感?觸很多,也?給了我很多?動力,他工?作的態(tài)度,?積極奮進(jìn)的?精神,是我?一輩子要學(xué)?習(xí)的。二?、找客戶的?方法還有待?改進(jìn)。都說?十封郵件不?如一次電話?,十次電話?不如一次面?談。我覺得?,打電話的?真正目的還?是為了爭取?見面的機(jī)會?,為了更好?的發(fā)展,前?期的投入是?值得的,但?是這并不代?表盲目的拜?訪,要跟據(jù)?實(shí)際情況,?計(jì)劃好拜訪?時(shí)間,線路?,使自己在?得到收益化?的基礎(chǔ)上,?減少自己的?開銷。三?、報(bào)價(jià)的技?巧有待改進(jìn)??,F(xiàn)在正值?經(jīng)濟(jì)危機(jī),?各大船東價(jià)?格拼的很厲?害,而且市?場很亂,因?此我覺得報(bào)?價(jià)的時(shí)候打?出提前量,?并不能像以?前那樣,以?底價(jià)+利潤?的方式進(jìn)行?,我沒有固?定客戶,只?能以底價(jià)吸?引對方。要?知道現(xiàn)在是?非常時(shí)期,?要采用非常?手段,比如?平報(bào),量大?的話負(fù)報(bào),?但是尺度要?掌握好,不?然會有不好?的影響,還?要寫上個(gè)較?近的價(jià)格有?效期,以免?自己被動。?四、散貨?和框架的知?識還是不足?。這點(diǎn)是由?于沒有實(shí)戰(zhàn)?經(jīng)驗(yàn)所致,?使得自己對?這方面的認(rèn)?識只能停留?在表面階段?,和客戶談?及這方面業(yè)?務(wù)時(shí),底氣?總是不足,?也是業(yè)務(wù)知?識欠缺所造?成的。新的?一年,我要?多向前輩請?教,努力豐?富自己這方?面的知識。?五、英語?水平的欠缺?。雖然對英?語的要求不?算太高,但?是自己在平?時(shí)發(fā)郵件,?和老外聯(lián)系?時(shí),明顯感?覺自己專業(yè)?英語的不足?,今后的工?作中,一定?會提高這方?面的知識。?六、對老?客戶的維護(hù)?有待加強(qiáng)。?說實(shí)話,做?個(gè)客戶不容?易,但是要?維護(hù)要更是?一件不容易?的事,就我?自己而言,?我走的這幾?個(gè)客戶,從?來沒有回頭?客,一是客?戶的原因,?二是自己的?原因,我要?從中找原因?了,我希望?無論是業(yè)務(wù)?還是操作,?都應(yīng)該對新?客戶特殊對?待,付出_?___分的?維護(hù),只有?不斷注入新?的血液,公?司才能發(fā)展?壯大。七?、平時(shí)工作?中對報(bào)價(jià)的?整理,客人?的跟進(jìn),交?談技巧,港?口的認(rèn)識,?報(bào)關(guān),外貿(mào)?,財(cái)務(wù)等的?知識都要加?強(qiáng)??傊?,____?年是我收獲?很大的一

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