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第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?企業(yè)員工的?個(gè)人工作計(jì)?劃模板根?據(jù)我行今年?一年來(lái)會(huì)計(jì)?結(jié)算工作的?實(shí)際情況,?明年的工作?主要從三個(gè)?方面著手:?抓服務(wù)、抓?質(zhì)量、抓素?質(zhì),現(xiàn)就針?對(duì)這三個(gè)方?面制定我營(yíng)?業(yè)部在__?__年的工?作思路。?一、以客戶(hù)?為中心,做?好結(jié)算服務(wù)?工作。客戶(hù)?是我們的生?存之源,作?為營(yíng)業(yè)部又?是對(duì)外的窗?口,服務(wù)的?好壞直接影?響到我行的?信譽(yù)1、?我行一直提?倡的“首問(wèn)?責(zé)任制”、?“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服?務(wù)”、“站?立服務(wù)”、?“三聲服務(wù)?”我們將繼?續(xù)執(zhí)行,并?做到每個(gè)員?工能耐心對(duì)?待每個(gè)顧客?,讓客戶(hù)滿(mǎn)?意。2、?隨著金融業(yè)?之間的競(jìng)爭(zhēng)?加劇,客戶(hù)?對(duì)銀行的服?務(wù)要求越來(lái)?越高,不單?單在臨柜服?務(wù)中更體現(xiàn)?在我行的服?務(wù)品種上,?除了繼續(xù)做?好公用事業(yè)?費(fèi)、稅款、?財(cái)政性收費(fèi)?、交通罰沒(méi)?款、BSP?航空代理等?代理結(jié)算外?,更要做好?明年開(kāi)通的?高速公路聯(lián)?網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)?、開(kāi)放式基?金收購(gòu)業(yè)務(wù)?、證券業(yè)務(wù)?等多種服務(wù)?品種,提高?我行的競(jìng)爭(zhēng)?能力。3?、主動(dòng)加強(qiáng)?與個(gè)人業(yè)務(wù)?的聯(lián)系,參?與個(gè)人業(yè)務(wù)?、熟悉個(gè)人?業(yè)務(wù)以更好?為客戶(hù)服務(wù)?。雖然已經(jīng)?上了綜合業(yè)?務(wù)系統(tǒng),但?因?yàn)楦鞣N各?樣的原因還?沒(méi)有能做到?真正的綜合?,是我營(yíng)業(yè)?部工作的一?個(gè)欠缺。?4、以銀行?為課堂,明?年我們將舉?辦的銀行結(jié)?算辦法講座?,增加人們?的金融知識(shí)?,讓客戶(hù)多?了解銀行,?貼近銀行從?而融入到我?行業(yè)務(wù)中。?5、繼續(xù)?做好電話(huà)銀?行、自助銀?行和網(wǎng)上銀?行的工作,?并向優(yōu)質(zhì)客?戶(hù)推廣使用?網(wǎng)上銀行業(yè)?務(wù)。二、?強(qiáng)內(nèi)控制度?管理,防范?風(fēng)險(xiǎn),保證?工作質(zhì)量。?隨著近年來(lái)?金融犯罪案?件的增多,?促使我們對(duì)?操作的規(guī)范?、制度的執(zhí)?行有了更高?的要求1?、督促科技?部門(mén)對(duì)我營(yíng)?業(yè)部的電腦?接口盡快更?換,然后嚴(yán)?格按照綜合?業(yè)務(wù)系統(tǒng)的?要求實(shí)行事?權(quán)劃分,一?崗一卡,一?人一卡,增?強(qiáng)制度執(zhí)行?的鋼性,提?高約束力。?2、進(jìn)一?步強(qiáng)化重要?環(huán)節(jié)和重要?崗位的內(nèi)控?外防,著重?加強(qiáng)帳戶(hù)管?理(確保我?行開(kāi)戶(hù)單位?的質(zhì)量)和?上門(mén)服務(wù)。?3、進(jìn)一?步加強(qiáng)會(huì)計(jì)?出納制度,?嚴(yán)格會(huì)計(jì)出?納制度的執(zhí)?行與檢查,?規(guī)范會(huì)計(jì)印?章和空白重?要憑證的使?用和保管。?4、重點(diǎn)?推行支付密?碼器的出售?工作,保證?銀企結(jié)算資?金的安全,?進(jìn)一步提高?我行防范外?來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)?的手段。?5、規(guī)范業(yè)?務(wù)操作流程?,強(qiáng)化總會(huì)?計(jì)日常檢查?制度以及時(shí)?發(fā)現(xiàn)隱患,?減少差錯(cuò)杜?絕結(jié)算事故?。6、切?實(shí)履行對(duì)分?理處的業(yè)務(wù)?指導(dǎo)與檢查?。7、做?好會(huì)計(jì)核算?質(zhì)量的定期?考核工作。?五、以人?為本提高員?工的全面素?質(zhì)。員工的?素質(zhì)如何是?銀行能否發(fā)?展的根本,?在目前人員?流動(dòng)頻繁的?情況下我營(yíng)?業(yè)部急需要?有一支高素?質(zhì)的隊(duì)伍?1、把好進(jìn)?人用人關(guān)。?銀行業(yè)聽(tīng)著?很美,其實(shí)?充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和?風(fēng)險(xiǎn),所以?到我營(yíng)業(yè)部?需要有一定?的心理素質(zhì)?和文化修養(yǎng)?。在用人上?以員工的能?力且要能發(fā)?揮員工潛能?來(lái)確定適合?的崗位,從?而提高員工?的積極性。?2、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn),?這也是明年?最緊迫的,?現(xiàn)已將培訓(xùn)?計(jì)劃上報(bào)人?事部門(mén),準(zhǔn)?備對(duì)出納制?度、支付結(jié)?算辦法、綜?合業(yè)務(wù)系統(tǒng)?會(huì)計(jì)制度、?新會(huì)計(jì)科目?等基礎(chǔ)知識(shí)?以及各種新?興業(yè)務(wù)進(jìn)行?培訓(xùn)。3?、在人員緊?張的情況下?仍要加強(qiáng)崗?位練兵,除?了參加明年?的技術(shù)比武?更為了提高?員工的業(yè)務(wù)?水平。4?、勤做員工?的思想工作?,關(guān)心鼓勵(lì)?員工,強(qiáng)化?員工的心理?素質(zhì)。5?、有計(jì)劃、?有目的地進(jìn)?行崗位輪換?,培養(yǎng)每一?個(gè)員工從單?一的操作向?混合多能轉(zhuǎn)?變。20?23年企業(yè)?員工的個(gè)人?工作計(jì)劃模?板(二)?(一)上班?途中防控。?盡量不乘坐?公共交通工?具,建議步?行、騎行或?乘坐私家車(chē)?、班車(chē)。如?必須乘坐公?共交通工具?,須全程佩?戴口罩,途?中盡量避免?用手觸摸車(chē)?上物品。乘?坐私家車(chē)要?佩戴口罩,?及時(shí)對(duì)私家?車(chē)進(jìn)行消毒?,多開(kāi)窗通?風(fēng)。進(jìn)入廠(chǎng)?區(qū)前自覺(jué)接?受體溫檢測(cè)?,體溫正常?方可進(jìn)入廠(chǎng)?區(qū)工作。若?體溫超過(guò)3?7.3℃,?請(qǐng)勿進(jìn)入廠(chǎng)?區(qū),并回家?觀察休息,?必要時(shí)到醫(yī)?院就診。?(二)工作?期間防控。?保持廠(chǎng)區(qū)環(huán)?境清潔,人?與人之間保?持____?米以上距離?,多人辦公?時(shí)佩戴口罩?。保持勤洗?手、多飲水?,堅(jiān)持在進(jìn)?食前、如廁?后嚴(yán)格洗手?。建議適當(dāng)?、適度活動(dòng)?,保證身體?狀況良好。?避免過(guò)度、?過(guò)量運(yùn)動(dòng),?造成身體免?疫能力下降?。(三)?下班回家防?控。下班后?戴好口罩離?開(kāi)工作場(chǎng)所?,盡量不到?人員密集場(chǎng)?所。回到家?中后,要及?時(shí)打開(kāi)窗戶(hù)?進(jìn)行室內(nèi)通?風(fēng),并進(jìn)行?洗手,將口?罩丟入垃圾?桶,及時(shí)進(jìn)?行消毒處理?。休息日盡?量呆在家中?,少到公共?場(chǎng)所,避免?聚會(huì)。要做?到勤洗澡、?勤洗手、勤?換衣、管理?好個(gè)人衛(wèi)生?。202?3年企業(yè)員?工的個(gè)人工?作計(jì)劃模板?(三)在?____的?英明領(lǐng)導(dǎo)下?,本人在_?___年度?,基本完成?了相關(guān)工作?任務(wù),當(dāng)然?這其中肯定?還有許多不?足和需要改?進(jìn)、完善的?地方。今年?,我將一如?既往地按照?領(lǐng)導(dǎo)的要求?,在去年的?工作基礎(chǔ)上?,本著“多?溝通、多協(xié)?調(diào)、積極主?動(dòng)、創(chuàng)造性?地開(kāi)展工作?”的指導(dǎo)思?想,發(fā)揚(yáng)公?司群狼博虎?,無(wú)堅(jiān)不摧?的理念,全?面開(kāi)展__?__年度的?工作?,F(xiàn)制?定工作計(jì)劃?如下:一?、進(jìn)一步熟?悉金龍魚(yú)客?服工作的整?個(gè)流程,多?參與多走動(dòng)?,對(duì)于每個(gè)?項(xiàng)目按時(shí)結(jié)?案,做到少?出差錯(cuò);?二、全面負(fù)?責(zé)公司內(nèi)部?的辦公行政?管理工作,?協(xié)調(diào)公司各?部門(mén)間各項(xiàng)?協(xié)作事宜;?三、完善?公司各項(xiàng)管?理規(guī)章制度?,定期或不?定期對(duì)各部?門(mén)的制度執(zhí)?行情況進(jìn)行?檢查,保證?公司的管理?規(guī)章制度切?實(shí)可行;?四、根據(jù)今?年的具體實(shí)?際情況,進(jìn)?一步完善考?評(píng)制度,對(duì)?員工業(yè)績(jī)考?評(píng),及時(shí)匯?報(bào)上級(jí),將?結(jié)果及時(shí)反?饋給員工,?幫助員工更?好地工作,?最重要的是?加強(qiáng)員工的?工作積極性?;五、根?據(jù)實(shí)際情況?,
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