電腦業(yè)務(wù)員工作總結(jié)素材范文（二篇）

第5頁共5頁電腦業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)素材范?文我到?公司主要?負責(zé)市場?開發(fā)和業(yè)?務(wù)方面的?工作__?__個月?來，我已?經(jīng)完全的?融入到了?這個集體?里。在_?___個?月里雖然?存在著這?樣或者那?樣的問題?，我們都?盡量的解?決了，三?個月來，?我的電腦?銷售工作?作自我總?結(jié)：首?先要降低?成本，應(yīng)?該采取的?主要措施?有：進一?步拓寬進?貨渠道，?尋找多個?供貨商，?進行價格?、質(zhì)量比?較，選擇?質(zhì)量好價?格低的供?貨商供貨?;勤儉節(jié)?約，節(jié)省?開支、避?免浪費，?工程方案?設(shè)計要合?理;內(nèi)部?消耗降低?，日常費?用開支、?水、電、?日常辦公?耗材尤其?是紙張、?車輛開支?要節(jié)儉等?問題。?其次也是?最重要的?部分-培?養(yǎng)a意識?，服務(wù)意?識的加強?、競爭意?識的樹立?、市場創(chuàng)?造意識的?培養(yǎng)。我?們是以服?務(wù)為主的?公司，可?以借助服?務(wù)去贏得?市場，贏?得用戶的?信任。同?事之間，?企業(yè)之間?時時刻刻?競爭都存?在，自己?業(yè)務(wù)水平?不提高會?被公司淘?汰，企業(yè)?不發(fā)展將?會被社會?淘汰。近?幾年，耗?材市場競?爭比較激?烈，今年?形勢將更?加嚴峻。?加大宣?傳力度也?是市場開?發(fā)一種重?要手段和?措施。?一、銷售?部獲得利?潤的途徑?和措施?銷售部利?潤主要來?源有：計?算機銷售?;電腦耗?材;打印?機耗材;?打字復(fù)印?;計算機?網(wǎng)校等和?計算機產(chǎn)?業(yè)相關(guān)的?業(yè)務(wù)。今?年主要目?標：家庭?用戶市場?的開發(fā)、?辦公耗材?市場的搶?占。針對?家庭用戶?加大宣傳?力度，辦?公耗材市?場用價格?去競爭、?薄利多銷?。建立完?善的銷售?檔案，定?期進行售?后跟蹤，?搶占辦公?耗材市場?，爭取獲?得更大的?利潤。這?里也需要?我們做大?量的工作?，送貨一?定及時、?售后服務(wù)?一定要好?，讓客戶?信任我們?、讓客戶?真真切切?的享受到?____?般的待遇?。能夠?完成的利?潤指標，?萬元，純?利潤萬元?。其中：?打字復(fù)印?萬元，網(wǎng)?校萬元，?計算機萬?元，電腦?耗材及配?件萬元，?其他：萬?元，人員?工資萬元?。二、?客戶服務(wù)?部獲得的?利潤途徑?和措施?客服部利?潤主要七?喜電腦維?修站;打?印機維修?;計算機?維修;電?腦會員制?。年我們?被授權(quán)為?七喜電腦?授權(quán)維修?站;實創(chuàng)?潤邦打印?機連鎖維?修站，所?以說今年?主要目標?是客戶服?務(wù)部的統(tǒng)?一化、規(guī)?范化、標?準化，實?現(xiàn)自給自?足，為來?年服務(wù)市?場打下堅?實的基礎(chǔ)?。能夠?完成的利?潤指標，?利潤萬元?。三、?工程部獲?得的利潤?途徑和措?施工程?部利潤主?要計算機?網(wǎng)絡(luò)工程?;無線網(wǎng)?絡(luò)工程。?由于本地?網(wǎng)絡(luò)實施?基本建成?，無線網(wǎng)?絡(luò)一旦推?廣開來可?以帶來的?利潤點，?便于計算?機網(wǎng)絡(luò)工?程的順利?開展，還?能為其他?部門創(chuàng)造?出一個切?入點，便?于開展相?應(yīng)的業(yè)務(wù)?工作。今?年主要目?標也是利?潤的增長?點-無線?網(wǎng)，和一?部分的上?網(wǎng)費預(yù)計?利潤在萬?元;單機?多用戶系?統(tǒng)、集團?電話、售?飯系統(tǒng)這?部分的利?潤萬元;?多功能電?子教室、?多媒體會?議室萬元?;其余網(wǎng)?絡(luò)工程部?分萬元;?新業(yè)務(wù)部?分萬元;?電腦部分?萬元，人?員工資-?萬元，能?夠完成的?利潤指標?，利潤萬?元。在?追求利潤?完成的同?時必須保?證工程質(zhì)?量，建立?完善的工?程驗收制?度，由客?戶服務(wù)部?監(jiān)督、驗?收，這樣?可以激勵?工程部提?高工程質(zhì)?量，從而?更好的樹?立公司形?象。電?腦業(yè)務(wù)員?工作總結(jié)?素材范文?（二）?我到公司?主要負責(zé)?市場開發(fā)?和業(yè)務(wù)方?面的工作?一年來，?我已經(jīng)完?全的融入?到了這個?集體里。?在一年里?雖然存在?著這樣或?者那樣的?問題，我?們都盡量?的解決了?，在下一?年里要從?以下幾方?面入手：?其次也?是最重要?的部分-?培養(yǎng)意識?，服務(wù)意?識的加強?、競爭意?識的樹立?、市場創(chuàng)?造意識的?培養(yǎng)。我?們是以服?務(wù)為主的?公司，可?以借助服?務(wù)去贏得?市場，贏?得用戶的?信任。同?事之間，?企業(yè)之間?時時刻刻?競爭都存?在，自己?業(yè)務(wù)水平?不提高會?被公司淘?汰，企業(yè)?不發(fā)展將?會被社會?淘汰。近?幾年，耗?材市場競?爭比較激?烈，今年?形勢將更?加嚴峻。?業(yè)務(wù)水?平和員工?素質(zhì)的提?高至關(guān)重?要，關(guān)系?到整個企?業(yè)的發(fā)展?與命運。?業(yè)務(wù)水平?的高低影?響到辦事?的工作效?率;員工?素質(zhì)的高?低直接影?響到企業(yè)?的社會地?位和社會?形象。只?有具有一?支高素質(zhì)?、技術(shù)水?平過硬的?隊伍的企?業(yè)才會有?進步、有?發(fā)展。?加大宣傳?力度也是?市場開發(fā)?一種重要?手段和措?施。一?、銷售部?獲得利潤?的途徑和?措施銷?售部利潤?主要來源?有：計算?機銷售;?電腦耗材?;打印機?耗材;打?字復(fù)印;?計算機網(wǎng)?校等和計?算機產(chǎn)業(yè)?相關(guān)的業(yè)?務(wù)。今年?主要目標?：家庭用?戶市場的?開發(fā)、辦?公耗材市?場的搶占?。針對家?庭用戶加?大宣傳力?度，辦公?耗材市場?用價格去?競爭、薄?利多銷。?建立完善?的銷售檔?案，定期?進行售后?跟蹤，搶?占辦公耗?材市場，?爭取獲得?更大的利?潤。這里?也需要我?們做大量?的工作，?送貨一定?及時、售?后服務(wù)一?定要好，?讓客戶信?任我們、?讓客戶真?真切切的?享受到_?___般?的待遇。?能夠完?成的利潤?指標，萬?元，純利?潤萬元。?其中：打?字復(fù)印萬?元，網(wǎng)校?萬元，計?算機萬元?，電腦耗?材及配件?萬元，其?他：萬元?，人員工?資萬元。?二、客?戶服務(wù)部?獲得的利?潤途徑和?措施客?服部利潤?主要來源?：七喜電?腦維修站?;打印機?維修;計?算機維修?;電腦會?員制。年?我們被授?權(quán)為七喜?電腦授權(quán)?維修站;?實創(chuàng)潤邦?打印機連?鎖維修站?，所以說?今年主要?目標是客?戶服務(wù)部?的統(tǒng)一化?、規(guī)范化?、標準化?，實現(xiàn)自?給自足，?為來年服?務(wù)市場打?下堅實的?基礎(chǔ)。?能夠完成?的利潤指?標，利潤?萬元。?三、工程?部獲得的?利潤途徑?和措施?在追求利?潤完成的?同時必須?保證工程?質(zhì)量，建?立完善的?工程驗收?制度，由?客戶服務(wù)?部監(jiān)督、?驗收，這?樣可以激?勵工程部?提高工程?質(zhì)量，從?而更好的?樹立公司?形象。?對那些不?遵守公司?規(guī)章制度?、懶散的?員工決不?手軟，損?壞公司形?象的一定?嚴肅處理?。五、?要建立一?個比較完?善、健全?的管理運?行體系。?從方案?的設(shè)計、?施工、驗?收、到工?程的培訓(xùn)?這一流程?必須嚴格?、堅決地?____?執(zhí)行，客?戶服務(wù)部?要堅持不?驗收合格?不進行維?修的原則?。2、?盡量創(chuàng)造?出一些固?定收入群?體，如計?算機維修?會員制、?和比較完?備的設(shè)備?維修收費?制度，把?一些比較?有實力、?有經(jīng)濟基?礎(chǔ)的企事?業(yè)單位、?委辦變成?我們長期?客戶。?3、對大?型客戶要?進行定期?回訪，進?行免費技?術(shù)支持，?建立一個?比較友好?的客戶關(guān)?系。要利?用各種手?段、媒體?，如利用?我們自己?的主頁把?公司