45勞動(dòng)關(guān)系管理課件

勞動(dòng)關(guān)系管理1本章內(nèi)容概要?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系的調(diào)整方式集體合同制度用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則企業(yè)民主管理制度工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理3/726.1勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式一、勞動(dòng)關(guān)系的含義勞動(dòng)關(guān)系是經(jīng)濟(jì)社會(huì)中最普遍、最基本的社會(huì)關(guān)系，是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因勞動(dòng)給付與工資支付而產(chǎn)生的交換關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系是用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系是在商品經(jīng)濟(jì)成為生產(chǎn)的主導(dǎo)形式的大背景下出現(xiàn)的，是勞動(dòng)力和資本相結(jié)合的表現(xiàn)。勞動(dòng)關(guān)系是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的一種表現(xiàn)形式，與勞動(dòng)分工并無(wú)直接關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系也被表述為勞資關(guān)系、勞工關(guān)系、雇傭關(guān)系、產(chǎn)業(yè)關(guān)系等?？迹?！CCBB36.1勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式二、勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)法律關(guān)系指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了國(guó)家意志；勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)勞動(dòng)法律規(guī)范、調(diào)整和保護(hù)后，即轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系。勞動(dòng)法律關(guān)系具有如下特征：勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)；勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系；勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性。勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、內(nèi)容與客體。勞動(dòng)法律事實(shí)指依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象，主要包括勞動(dòng)法律行為（P272）和勞動(dòng)法律事件兩大類(lèi)?？迹?！ACECA46.1勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式三、勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式勞動(dòng)法律法規(guī)：體現(xiàn)國(guó)家意志是其基本特點(diǎn)；它是勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的原

則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)合同：體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志是其基本特點(diǎn)；它是勞動(dòng)

者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)力義務(wù)的協(xié)議。集體合同：體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志是其基本特點(diǎn)；它由集體

協(xié)商雙方代表就“公共事務(wù)”達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。民主管理制度（職工代表大會(huì)、職工大會(huì)）：職工代表大會(huì)制度和平

等協(xié)商制度是我國(guó)職工參與管理的主要形式。P276企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則：體現(xiàn)企業(yè)或雇主意志是其基本特點(diǎn)；它是企業(yè)規(guī)章制度的

組成部分，是企業(yè)以經(jīng)營(yíng)權(quán)為基礎(chǔ)形式用工權(quán)的形式與手段。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度：對(duì)勞動(dòng)關(guān)系對(duì)社會(huì)性調(diào)整是其基本特點(diǎn)；

它包括調(diào)解、仲裁和法律訴訟。勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度：由縣級(jí)以上政府相關(guān)部門(mén)和各級(jí)工會(huì)執(zhí)行，

具有保證勞動(dòng)法體系全面實(shí)施對(duì)功能。AC考！！ABEDABCDEBAE56.2集體合同制度集體合同指用人單位與單位職工根據(jù)法津、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。集體合同由工會(huì)或職工代表與企業(yè)簽訂；集體合同可分為基層、行業(yè)、地區(qū)集體合同，我國(guó)主要為基層集體合同，由基層工會(huì)組織與企業(yè)簽訂。集體合同具有如下特征：主體平等性、意思表示一致性、合法性；它是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議；由工會(huì)或職工代表與企業(yè)簽訂；需報(bào)請(qǐng)勞動(dòng)行政部門(mén)審核通過(guò)后方能生效。集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別

集體合同的作用和意義集體合同訂立的原則有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系加強(qiáng)企業(yè)的民主管理維護(hù)職工的合法權(quán)益彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定相互尊重，平等協(xié)商誠(chéng)實(shí)守信，公平合作兼顧雙方合法權(quán)益不得采取過(guò)激行為BCDE考?。BCDEABCDD66.2集體合同制度集體合同為法定要式合同，須以書(shū)面形式訂立。集體合同可分為主件和附件，前者是綜合性集體合同，后者是專(zhuān)項(xiàng)集體合同。集體合同均為定期合同，通常期限為1到3年。集體合同尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)文本，一般包括如下內(nèi)容：勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分、一般性規(guī)定、過(guò)渡性規(guī)定和其他規(guī)定等。集體合同簽訂的程序：確定合同主體→協(xié)商合同內(nèi)容（2/3&1/2原則）→報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)審核→確定/自行生效→合同公布。集體合同一旦生效，其當(dāng)事人和關(guān)系人應(yīng)履行集體合同所規(guī)定的義務(wù)；集體合同的履行遵循實(shí)際履行和協(xié)作履行原則。在集體合同履行過(guò)程中，通過(guò)工會(huì)或聯(lián)合監(jiān)督檢查制度實(shí)施監(jiān)督檢查，職工代表大會(huì)實(shí)施民主監(jiān)督。企業(yè)違反集體合同應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，個(gè)別勞動(dòng)者違反集體合同，按勞動(dòng)合同相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?？迹?！BAABCE76.3用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是用人單位依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律，法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實(shí)際，在本單位實(shí)施的，為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，并使之穩(wěn)定運(yùn)行，合理組織勞動(dòng)，進(jìn)行勞動(dòng)管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱(chēng)。它是用人單位行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和用工權(quán)的主要方式，發(fā)揮著用人單位內(nèi)部強(qiáng)制性規(guī)范的功能。用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則具有如下特征：制定主體的特定性（用人單位）；是企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范；是企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容（P288）：勞動(dòng)合同管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)定員定額原則、勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及其他制度。用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序：?jiǎn)T工參與、聽(tīng)取意見(jiàn)→簽署與公布。86.4企業(yè)民主管理制度職工代表大會(huì)制度（中小型企業(yè)為職工大會(huì)）是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉法產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工衽民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。該制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的具體表現(xiàn)。職代會(huì)依法享有審議企業(yè)重大決策，監(jiān)督行政領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)職工合法權(quán)益的權(quán)力。職工參與企業(yè)的民主管理形式：①組織參與②崗位參與③個(gè)人參與職工代表大會(huì)的職權(quán)：①審議建議權(quán)；②審議通過(guò)權(quán)；③審議決定權(quán)；

④評(píng)議監(jiān)督權(quán)；⑤推薦選舉權(quán)。平等協(xié)商制度是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實(shí)現(xiàn)雙方的相互理解與合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。作為企業(yè)職工參與管理形式的平等協(xié)商制度與作為訂立集體合同程序的集體協(xié)商制度間的主要區(qū)別（P292）：①主體不同；②目的不同；③程序不同；④內(nèi)容不同；⑤法律效力不同；⑥法律依據(jù)不同。直接形式考??！AAEABCDED96.4企業(yè)民主管理制度信息溝通制度（中小型企業(yè)為職工大會(huì)）通過(guò)正式和非正式溝通渠道，提升企業(yè)內(nèi)部縱向/橫向信息溝通東效率和有效性。縱向溝通包括下向溝通和上向溝通，通過(guò)指揮、命令、執(zhí)行、反饋信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)橫向溝通依據(jù)具體分工，在企業(yè)內(nèi)同一級(jí)機(jī)構(gòu)職能業(yè)務(wù)人員間展開(kāi)。信息溝通的標(biāo)準(zhǔn)信息載體：①標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單；②匯總報(bào)表；③正式通報(bào)與組

織刊物；④例會(huì)制度。員工滿(mǎn)意度調(diào)查是勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的重要方法，它是通過(guò)一定方法，了解員工對(duì)企業(yè)運(yùn)行的某一方面的主觀心理感覺(jué)，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，分析并提出相關(guān)判斷的活動(dòng)，是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境研究的組成部分，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、完善內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則提供依據(jù)。對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行全面審核，保證工作效率和最佳經(jīng)濟(jì)效益，減少和糾正企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的緊迫問(wèn)題。調(diào)查內(nèi)容：①薪酬；②工作；③晉升；④管理；⑤環(huán)境。調(diào)查目的：①診斷問(wèn)題；②找出原因；③評(píng)估影響；④促進(jìn)交流；

⑤增強(qiáng)凝聚力。BABCDEBABCDE考?。?06.4企業(yè)民主管理制度員工滿(mǎn)意度調(diào)查調(diào)查步驟：①確定調(diào)查對(duì)象；②確定調(diào)查項(xiàng)目；③確定調(diào)查方法；

④確定調(diào)查組織；⑤分析調(diào)查結(jié)果。調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法（P296-300）目標(biāo)型調(diào)查法：選擇法、正誤法、序數(shù)法；描述型調(diào)查法：確定性問(wèn)題&非確定性問(wèn)題訪(fǎng)談法調(diào)查技巧：降低溝通障礙和干擾借助外部力量（專(zhuān)家、相關(guān)團(tuán)體）實(shí)現(xiàn)溝通C考?。?16.5工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間工作時(shí)間又稱(chēng)法定工作時(shí)間，是勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間；工作時(shí)間是法律規(guī)定或勞動(dòng)合同、集體合同約定的，勞動(dòng)者在一定時(shí)間（天、周、月等）內(nèi)必須用來(lái)完成其所擔(dān)負(fù)工作等時(shí)間。工作時(shí)間的主要形式：勞動(dòng)者實(shí)際從事生產(chǎn)或工作所需進(jìn)行準(zhǔn)備和結(jié)束工作的時(shí)間實(shí)際完成工作和生產(chǎn)的作業(yè)時(shí)間在工作過(guò)程中自然需要的中斷時(shí)間工藝中斷時(shí)間、勞動(dòng)者依法或單位行政安排離崗從事其他活動(dòng)的時(shí)間連續(xù)從事有害健康工作需要的間歇時(shí)間工作時(shí)間的種類(lèi)延長(zhǎng)工作時(shí)間：超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)長(zhǎng)度的工作時(shí)間，包括加班和加點(diǎn)兩種形式。限制延長(zhǎng)工時(shí)的措施及其例外考??！ADACDEDBA126.5工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)最低工資保障制度最低工資是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。；最低工資適用于我國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者最低工資標(biāo)準(zhǔn)包括月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)兩種主要形式。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整：采用“三方性”原則（P305）。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整應(yīng)考慮以下因素：城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)用；職工個(gè)人交納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金；職工平均工資；失業(yè)率；經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等。最低工資標(biāo)準(zhǔn)每?jī)赡曛辽賾?yīng)調(diào)整一次。最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際上一般月最低工資標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于月平均工資的40%-60%。

確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法（例題見(jiàn)P306）用人單位工資低于最低標(biāo)準(zhǔn)的，可被責(zé)令按所欠工資的1-5倍支付賠償金。工資支付保障，是對(duì)勞動(dòng)者活的全部應(yīng)得工資及其所得工資支配權(quán)的法律保護(hù)，包括一般規(guī)則和特殊規(guī)則兩種情況。BDD考！！136.6勞動(dòng)安全衛(wèi)士管理職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用編制職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算的程序職業(yè)安全衛(wèi)生個(gè)人防護(hù)用品管理臺(tái)賬包括：一般防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬、特殊防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)賬、防護(hù)用品購(gòu)置臺(tái)賬以及防護(hù)用品修理、檢驗(yàn)與檢測(cè)臺(tái)賬。組織崗位