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年吧臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)3篇吧臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)3篇書(shū)目第1篇某小區(qū)會(huì)所吧臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)第2篇售樓處吧臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容第3篇某銷售區(qū)域吧臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)售樓處吧臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容售樓處吧臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)為前來(lái)售樓處的客戶供應(yīng)熱忱、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
熟知崗位的服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格依據(jù)要求執(zhí)行。
認(rèn)真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持良好的工作環(huán)境。
負(fù)責(zé)器皿的清洗、消毒工作及所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施平安。
負(fù)責(zé)每天的飲料的盤(pán)點(diǎn)工作,定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人遞交選購(gòu)申請(qǐng),包括需選購(gòu)的名稱,數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常。
做好交接工作,填寫(xiě)工作交接記錄表,要精確無(wú)誤,不出差錯(cuò)。
認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,消失問(wèn)題剛好向上級(jí)匯報(bào)。
參加公司及部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素養(yǎng),弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。
嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重上級(jí)、關(guān)愛(ài)同事、聽(tīng)從管理,主動(dòng)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
某銷售區(qū)域吧臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)銷售區(qū)域吧臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)*崗位職責(zé)執(zhí)行上級(jí)指示,努力完成上級(jí)布置的工作任務(wù)。
精通業(yè)務(wù),嫻熟駕馭咖啡吧各種工具、器具的運(yùn)用方法。
正確調(diào)制咖啡,保證各種飲品的質(zhì)量。
相識(shí)了解所供飲料的特性及飲用形式,駕馭確定的酒水學(xué)問(wèn)。
懂得一些基本的服務(wù)學(xué)問(wèn),擅長(zhǎng)向客人推銷,努力做好服務(wù)接待工作。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)不斷地提高自己的專業(yè)水平。
依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令,完成每天的清潔衛(wèi)生工作。
與保潔服務(wù)員應(yīng)保持良好的合作關(guān)系。
駕馭確定的餐飲衛(wèi)生學(xué)問(wèn),嚴(yán)格按餐飲衛(wèi)生的要求完成各項(xiàng)工作。
解答業(yè)主物業(yè)相關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)。
*標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)部分當(dāng)客戶就坐時(shí),咖啡吧服務(wù)員上前:“先生女士,請(qǐng)問(wèn)您必要用什么飲品”當(dāng)客戶選擇好所必要飲品時(shí):“先生女士,這是您要的飲品,請(qǐng)慢用”當(dāng)客戶詢問(wèn)物業(yè)相關(guān)問(wèn)題時(shí):“先生女士,請(qǐng)問(wèn)必要那些有關(guān)物業(yè)方面的問(wèn)題必要關(guān)心的。
”當(dāng)客戶離開(kāi)時(shí):“先生女士,歡迎您再次光臨”::適用于**城管理處。
:,按工作要求穿戴整齊。
不早退,不遲到。
,留意力集中,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
,應(yīng)主動(dòng)迎接問(wèn)好,禮貌、周到、耐性的解答業(yè)主一般狀況下的消費(fèi)詢問(wèn)。
并引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行正常的消費(fèi)。
,認(rèn)真做好咖啡、飲品等的制作、服務(wù)、收銀工作。
于下崗前做好當(dāng)班的日?qǐng)?bào)表、交接記錄,剛好交管理員。
。
驗(yàn)收二樓消費(fèi)業(yè)主的票據(jù),并提示消費(fèi)業(yè)主遵守會(huì)所消費(fèi)規(guī)定。
。
保持各種運(yùn)用工具、用品的整齊。
吧臺(tái)上不放置與工作無(wú)關(guān)的用品。
保持吧臺(tái)整齊。
,咖啡廳書(shū)籍、報(bào)刊的整理。
按要求播放背景輕音樂(lè)不播放流行、通俗歌曲。
、吧臺(tái)帳物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
,負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、器材是否完整,并剛好做好衛(wèi)生工作。
;負(fù)責(zé)吧臺(tái)對(duì)講機(jī)的日常保管、充電等工作,以確保對(duì)講機(jī)的正常運(yùn)用,并經(jīng)常和會(huì)所主辦、前臺(tái)服務(wù)員取得聯(lián)系。
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