領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)-第七講-領(lǐng)導(dǎo)用人

第七講：領(lǐng)導(dǎo)用人論

這一講主要掌握以下問題：1.用人的含義、特點及重要性；2.科學(xué)的人才觀；3.知人的原則和方法；4.用人的原則、制度和環(huán)境；5.人才管理的方法和藝術(shù)。

俗話說：“治國之道，唯在用人”、“為政之本在于任賢”。領(lǐng)導(dǎo)實踐證明，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中用什么樣的人，以及如何用人，往往關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)活動的成敗。如鄧小平所說：“事情成敗的關(guān)鍵在于能不能發(fā)現(xiàn)人才，能不能用人?！保ā多囆∑轿倪x》第3卷第92頁）因此，研究領(lǐng)導(dǎo)者的用人之道是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的一項重要內(nèi)容。1精選可編輯ppt

春秋時百里奚在虞國滅亡后，被俘到晉國，不過是個奴仆，被秦國贖出時也只值五張羊皮，可是求賢若渴的秦穆公授予國政，卻使他成了輔佐霸業(yè)的大才。韓信早年在項羽部下，“官不過郎中，位不過執(zhí)載”，幾次三番獻策，項羽根本不予理睬，以后韓信去楚歸漢，劉邦也只給他一個小官，他一氣之下走了，后經(jīng)識才的蕭何月下追回，才在劉邦的統(tǒng)一大業(yè)中，建立了不可磨滅的功勛。韓信在后來談到百里奚的遭遇時曾感慨地說：“百里奚居虞而虞亡，在秦而秦霸，非愚于虞而智于秦也，用與不用，聽與不聽也?！边@說明什么道理？

一、領(lǐng)導(dǎo)用人的重要性1．這是由領(lǐng)導(dǎo)活動的特點決定的2精選可編輯ppt

領(lǐng)導(dǎo)活動不同于其他社會活動的一個最大特點是領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)之間存在著間接性的關(guān)系。即領(lǐng)導(dǎo)者指揮別人來實現(xiàn)目標(biāo)，是依靠用人和調(diào)動下屬的積極性使目標(biāo)得以實現(xiàn)的。西蒙說：“長官”是決策者，而真正“開槍打仗”的則是士兵。沒有士兵，“長官”的決策便無從實現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者下屬的行為便成為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的中介環(huán)節(jié)。因此，如何鼓動和激勵下屬自覺地實現(xiàn)組織目標(biāo)便成為領(lǐng)導(dǎo)活動不同于其他社會活動的最重要的特征。正是從這個角度，我們可以得出如下結(jié)論：那些事事都身體力行的領(lǐng)導(dǎo)者并不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，一個不懂得用人的領(lǐng)導(dǎo)者也注定成不了一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?！吧朴诎l(fā)現(xiàn)人才，團結(jié)人才，使用人才，是領(lǐng)導(dǎo)者成熟的主要標(biāo)志之一?！保ㄠ囆∑剑?精選可編輯ppt

管理學(xué)大師德魯克說過這樣一段話：“企業(yè)必須有能力生產(chǎn)出比構(gòu)成企業(yè)的全部資源更多或更好的東西……它的產(chǎn)出必須大于所有的投入?！钡终f，企業(yè)的經(jīng)營不能像19世紀(jì)的經(jīng)濟學(xué)家那樣，認(rèn)為“按照程序把資源投放進去，然后打開開關(guān)把資本投進去”就能使產(chǎn)出大于投入，它是“不可能從資本這樣沒有生命的資源中產(chǎn)生出來”的。任何一個組織，包括企業(yè)，有許多的資源，但是，所有其他資源都是受機械的法則支配的。人們可以把這些資源利用得好些，或利用得差些，但決不可能使產(chǎn)出大于投入，所以德魯克的結(jié)論是，有可能擴大的資源，只能是人的資源。在所有資源中，人是唯一能增長和發(fā)展的資源，這是一種獨一無二的資源。人之所以是能擴大、增大或發(fā)展的資源，根源于人的創(chuàng)造力。因此，怎樣使用創(chuàng)造型人才，怎樣激發(fā)人的創(chuàng)造力，使平凡的人也能干出不平凡的事情就成為領(lǐng)導(dǎo)用人的關(guān)鍵。2．人是一種唯一能夠擴大資源的資源4精選可編輯ppt

領(lǐng)導(dǎo)職能就是領(lǐng)導(dǎo)工作所具有的社會職責(zé)與功能，也是領(lǐng)導(dǎo)工作社會性和社會價值的根本體現(xiàn)。各類領(lǐng)導(dǎo)工作既有各自不同的特殊職能，又有共同的基本職能，其具體內(nèi)容主要包括:科學(xué)決策、管理干部、制定戰(zhàn)略、關(guān)系協(xié)調(diào)、組建機構(gòu)、編制法規(guī)、思想教育、實施監(jiān)督等。但總起來說，最主要的是決策和用人兩個方面。正如毛澤東所說，領(lǐng)導(dǎo)工作歸結(jié)起來，主要是出主意和用干部這兩件事。而這兩件事，是密切聯(lián)系的?！俺鲋饕狻币彩怯酶刹亢蜑楦刹砍鲋饕猓宰罡镜倪€是用干部，包括對人才與干部的識別與發(fā)掘、尋求與愛護、考察與選拔、培養(yǎng)與使用、吸引與激勵、舉薦與保護、管理與監(jiān)督等。這是領(lǐng)導(dǎo)最基本的職能，如果沒有用干部和發(fā)揮人才、干部在領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用，那么任何領(lǐng)導(dǎo)也就沒有存在的意義了。

3．用人是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能5精選可編輯ppt

4．用人是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的組織保證在領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)者作出決策之后，有一系列組織實施工作要做，選才用人是其中的中心環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的根本組織保證。因為任何事情都是要人做的，領(lǐng)導(dǎo)者要實現(xiàn)決策目標(biāo)，使一切主意見之于行動，必須團結(jié)干部，推動他們?nèi)プ觥倪@個意義上說，政治路線確定之后，干部就是決定的因素。沒有大批的人才，我們的事業(yè)就不會成功。

5．用人關(guān)系到事業(yè)的興衰成敗領(lǐng)導(dǎo)用人直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的效能，關(guān)系到事業(yè)的成敗和國家的興衰。楚漢相爭，劉邦為什么取勝呢？劉邦的本事就是“善用人”。他說：“夫運籌惟握之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，給饋銅，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”項羽有一范增而不用，這是造成項羽失敗最大原因。這是對“得人才者得天下，失人才者失天下”的最好詮釋。

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二戰(zhàn)以來，西方最推崇的理論是美國舒爾茲首創(chuàng)的“人力資本理論”。他認(rèn)為人才是最重要的資源、最重要的資本，只有重視人才資本，才能創(chuàng)造更大的物質(zhì)財富。這一思想在今天的知識經(jīng)濟時代得到了發(fā)揚光大。當(dāng)今世界，無論哪個國家，哪個單位，人才開發(fā)得好，使用得當(dāng)，就興旺發(fā)達；反之，就會衰退。據(jù)統(tǒng)計，美國在“二戰(zhàn)”后引進科學(xué)家22萬人，這是采取人才輸入政策的結(jié)果，也是美國的科學(xué)技術(shù)一直處于領(lǐng)先地位的重要原因。“二戰(zhàn)”后日本的經(jīng)濟在一片廢墟上得到如此迅速的發(fā)展，其重要原因之一也在于重視人的潛能的開發(fā)，實行“能力主義”、“功績主義”，不搞論資排輩，凡合格的人就大膽使用，并廣泛形成了尊重人才的社會風(fēng)氣。我們進行社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，需要需要千千萬萬的德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。因而高度重視用人問題，把人才的開發(fā)和合理使用放到重要的戰(zhàn)略地位就成為當(dāng)務(wù)之急。7精選可編輯ppt

領(lǐng)導(dǎo)用人是為了實現(xiàn)一定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，充分發(fā)揮人的能動作用，以達到預(yù)想的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)活動。它主要包括知人、任人和管人三個方面。

知人就是指領(lǐng)導(dǎo)者通過考察和識別，做到對人的全面了解。知人的含義包括多方面的要求，它既包括領(lǐng)導(dǎo)者對人的德、識、才、學(xué)、體的全面歷史的考察，也包括領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的德、能、勤、績的辯證的認(rèn)識和把握；既包括對人的知識、能力的認(rèn)識和把握，也包括對人的志向、專業(yè)特長的認(rèn)識和把握。

二、領(lǐng)導(dǎo)用人的含義和特點1．領(lǐng)導(dǎo)用人的含義8精選可編輯ppt

任人，就是在知人的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到對干部人才進行合理的選擇、調(diào)配、任用和接續(xù)。其基本要求就是，根據(jù)工作任務(wù)的不同需要種人才的不同專長，做到揚長避短，人盡其才，充分發(fā)揮優(yōu)勢，發(fā)揮人才的最大作用；根據(jù)工作任務(wù)的繁簡難易和人才能力的高低大小，讓他們各得其所，用當(dāng)其才；根據(jù)事業(yè)的需要，為了更好地從總體上長期發(fā)揮干部、人才的作用，必須把人才的選擇、任用、接續(xù)看做一個環(huán)節(jié)，發(fā)揮人才群體的作用，組成一個結(jié)構(gòu)合理的動態(tài)系統(tǒng)?？傊朴谌稳?，就是一方面要善于發(fā)揮人才的個體作用，更重要的方面是善于發(fā)揮人才的群體作用。這是領(lǐng)導(dǎo)用人題中應(yīng)有之義。管人也是領(lǐng)導(dǎo)用人的一個重要方面。管人的含義就是在對人員定位定崗以后，所必須實施的學(xué)習(xí)教育管理、崗位培訓(xùn)管理、履行職責(zé)管理、愛護關(guān)照管理、組織紀(jì)律管理、監(jiān)督管理、獎懲管理、流動管理等。這是用人必不可少的延伸內(nèi)容，沒有這些內(nèi)容的配套，用人機制是不健全的，就會導(dǎo)致用人流程的中斷，整個用人功能就得不到充分體現(xiàn)。從這個意義上說，管人不僅是用人的特定內(nèi)容，也是用人用到位、充分發(fā)揮人力資源積極作用的重要保證。9精選可編輯ppt

領(lǐng)導(dǎo)用人作為領(lǐng)導(dǎo)的基本職能之一，它有如下特點。

（1）普遍性在全部領(lǐng)導(dǎo)活動中，用人思維和用人作為是無所不在、無時不在的，用人實存于一切領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象之中，并貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程的始終。這表明，領(lǐng)導(dǎo)用人具有普遍性。

（2）決定性政治路線確定之后，人才和干部就是決定性的因素。從這個思路出發(fā)，我們也可以把它理解為用人就是決定性的因素。這里聽說的“之后”，是從事情起始邏輯時序來說的，并不說明領(lǐng)導(dǎo)活動一開始，領(lǐng)導(dǎo)功能一發(fā)生，“用人”總是“慢一拍”而留下前期空白。事實上，用人與決策是同時起步的。而且從一定意義上說，人作為決策的主體，在決策活動中，它是先決條件。決策是用人的產(chǎn)物，這就更證明了用人的決定性地位。

2．領(lǐng)導(dǎo)用人的特點10精選可編輯ppt

（3）人本性以人為本是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的精義之所在。而領(lǐng)導(dǎo)的人本要義，主要是通過領(lǐng)導(dǎo)用人來體現(xiàn)的。離開人，離開用人這個根本，領(lǐng)導(dǎo)就變成空頭領(lǐng)導(dǎo)。這是因為，人是領(lǐng)導(dǎo)的實體部分，又是最有活力的部分。用人啟動，領(lǐng)導(dǎo)就會一活俱活，領(lǐng)導(dǎo)才能生機勃發(fā)。人本理念，應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的第一理念。

（4）規(guī)律性領(lǐng)導(dǎo)用人，雖然都要靠人來操作，但我們決不能把它看成是人的意志的產(chǎn)物。它是蘊含著某些必然性的有序活動。因為從動態(tài)角度來看，這其中有好多規(guī)律需要認(rèn)知，需要把握。例如人才成長規(guī)律，人的思想變化規(guī)律，環(huán)境對人和對用人過程影響的規(guī)律等。從這個意義上說，用人行為，乃是人們按規(guī)律行事的行為。11精選可編輯ppt

（5）層級性由于組織在縱向上是呈現(xiàn)層級狀分布的，因此形成的用人關(guān)系也是層級狀的。這表明，用人是通過一級管一級來實現(xiàn)的。這樣，所謂領(lǐng)導(dǎo)用人，也就是一個用人信息逐級傳遞的用人鏈。這個用人鏈，是一個復(fù)雜的系列構(gòu)體，哪一個環(huán)節(jié)都不能出問題。哪一個環(huán)節(jié)出問題，就會產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)震蕩。因此，領(lǐng)導(dǎo)用人必須作為一個系列參照系來把握。

（6）挑戰(zhàn)性在當(dāng)代，在領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成的基本要素中，領(lǐng)導(dǎo)用人最具有挑戰(zhàn)性?，F(xiàn)在人們已越來越認(rèn)識到，生活中的一切競爭，包括經(jīng)濟力的競爭，綜合國力的競爭，以及各種意義上圖存發(fā)展的競爭，都是人的競爭、人才的競爭。人才大戰(zhàn)，人才競爭，可謂愈演愈烈?，F(xiàn)在一些發(fā)達國家，經(jīng)濟和社會發(fā)展之所以走在世界的前列，主要靠的就是人才優(yōu)勢。而且它們還在日復(fù)一日地采用各種手段，例如移民引才、重金收買、就地聘用，甚至趁火打劫等，進一步爭奪、搜羅國際人才。從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的角度來說，這也就是用人的競爭和用人的挑戰(zhàn)。它已經(jīng)實實在在構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)用人的一大時代特點。

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（7）藝術(shù)性自古以來，用人不僅是一門學(xué)問，而且是一門藝術(shù)。人才、人員、干部，情況各異，可謂千姿百態(tài)，千差萬別。視其類型所屬，有帥才、有將才、有干才；觀其能耐所長，有的工于出謀劃策，有的擅于組織協(xié)調(diào)；望其處事個性，有的“舉重若輕”，有的“舉輕若重”；論其履職所專，有的熟悉經(jīng)營，有的精于管理，有的著于理政；看其才氣發(fā)揮，有的善于主內(nèi)，有的適于主外；察其氣質(zhì)特征，有的剛烈火爆，有的柔韌冷靜，有的剛?cè)嵯酀?，等等。問題是面對這些各懷其才的人才，怎么用，會不會用。而這個“怎么用”和“會不會用”的問題，就是技巧，就是藝術(shù)。三、科學(xué)的人才觀

對于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動來說，領(lǐng)導(dǎo)用人具有越來越重要的意義。正確的把握人才的含義和特點又是領(lǐng)導(dǎo)用人的前提之一。13精選可編輯ppt

人才具有以下幾個方面的特征：

1．人才的含義

斯大林曾經(jīng)說過：“人才、干部是世界上所有寶貴的資本中最有決定意義的資本?！泵珴蓶|同志對鄧小平評價時講過“人才難得”。那么，什么是人才呢？“人才”概念有廣義與狹義之分。狹義的人才是指才能較高，以其創(chuàng)造性的勞動成果，對社會發(fā)展和人類進步做出一定貢獻的人，如領(lǐng)導(dǎo)人才、科技人才、經(jīng)營奇才等。廣義的人才，通常是指“有學(xué)問的人”，“德才兼?zhèn)涞娜恕被蛴心撤N特長的人。從這個意義上，人人都是人才。2．人才的特征（1）創(chuàng)造性14精選可編輯ppt

創(chuàng)造性是現(xiàn)代人才的最基本的特征之一。一般說來，凡能稱得上人才的人，應(yīng)該是為社會發(fā)展和人類進步進行了創(chuàng)造性勞動，在某一領(lǐng)域、某一行業(yè)或某一工作上做出了較大貢獻的人。馬克思、毛澤東、鄧小平是人才，因為他們創(chuàng)造和發(fā)展了為無產(chǎn)階級謀福利的理論，并領(lǐng)導(dǎo)人民進行了偉大的革命和建設(shè)實踐。祖沖之、張衡、愛因斯坦是人才，因為他們在科學(xué)技術(shù)上作出了重大發(fā)現(xiàn)和發(fā)明。當(dāng)然，創(chuàng)造有大小之分。正是千千萬萬的一般人才的創(chuàng)造性勞動，構(gòu)成了整個人類社會的創(chuàng)造性勞動。

人才是德才兼?zhèn)涞娜?。我們說創(chuàng)造性是人才的最基本特征，但不能反過來說凡是具有創(chuàng)造性的人都是人才。因為在階級社會里，人才的作用總是表現(xiàn)出一定的階級屬性的。判斷是否人才還需有一個重要標(biāo)準(zhǔn)，即看他的創(chuàng)造性勞動是否推動社會進步。凡是其創(chuàng)造性勞動對人類社會的發(fā)展起推動作用的，是人才，否則即使作出什么與眾不同的新花招，也稱不上是人才，如秦檜。在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)時期，人才進步性的政治標(biāo)準(zhǔn)，就是“為人民造福，為發(fā)展生產(chǎn)力、為社會主義事業(yè)做出積極貢獻”（《鄧小平文選》，1975－1982，人民出版社1983年版，第141頁）。（2）進步性15精選可編輯ppt

（3）社會性任何人都是作為一名社會成員而存在的，這是指人的社會屬性。人才，尤其是具有超出一般常人的能力和做出突出貢獻的人才，更是社會的需求和社會評價的產(chǎn)物。否則，就沒有人才這一概念本身。人才的發(fā)展離不開社會，而且，隨著現(xiàn)代化水平不斷發(fā)展，人才社會化的趨勢越來越突出。特別是擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)工作的人才，他們是社會活動的組織者和管理者，其社會性更為直觀。在階級社會里，其社會性集中表現(xiàn)為階級性。

（4）廣泛性所謂“七十二行，行行出狀元”，說的就是人才的廣泛性。隨著生產(chǎn)社會化的程度的不斷提高，社會分工的不斷發(fā)展，專業(yè)分化越來越細，各種各樣的專業(yè)人才就越來越多；隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的變化，新科學(xué)、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，必然會出現(xiàn)更多的新的人才。按照上述的人才的廣義概念，社會主義制度本身的優(yōu)越性為這種“人民之才”的產(chǎn)生和成長開辟了廣闊的道路，必須形成一個人才輩出的局面。16精選可編輯ppt

（5）專業(yè)性在人類歷史的發(fā)展中，隨著人類社會分工的漸趨明顯和相對穩(wěn)定，社會便產(chǎn)生了各行各業(yè)。這是職業(yè)分工導(dǎo)致人才發(fā)展的專業(yè)化趨勢。在現(xiàn)代社會中，科學(xué)知識高度分化，學(xué)科分工越來越細。據(jù)聯(lián)合國教科文組織統(tǒng)計，當(dāng)代的基礎(chǔ)學(xué)科已達500個以上，科學(xué)技術(shù)也達470多種，學(xué)科門類已超過2000。知識量如此巨大，這是任何杰出人才都無法全部涉足的。所以，現(xiàn)代社會人才的專業(yè)性越來越強是一種客觀趨熱。因此，現(xiàn)代人才總是某一方面或某一領(lǐng)域的人才。這就是所謂人才的專業(yè)性。專業(yè)性構(gòu)成現(xiàn)代人才的一個重要特點，

（6）相對性我們所說的人才是從相對意義上而言的。這種相對性主要表現(xiàn)在兩個方面：其一是說人才與非人才是相對的。某人在某一領(lǐng)域是人才，但在另一領(lǐng)域卻不是人才；反之，在某一領(lǐng)域不是人才，但在另一領(lǐng)域確實人才。其二是說，在杰出人物和重要人才之間、重要人才與一般人才之間也沒有絕對分明的界限，他們之間的區(qū)分也是相對的。

（7）動態(tài)性

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3．社會主義人才的基本素質(zhì)

人才是為社會進步事業(yè)做出積極貢獻的人。因此，人才的基本素質(zhì)應(yīng)與具體的社會歷史任務(wù)聯(lián)系起來界定。我們是社會主義國家，雖然各級各類人才當(dāng)然有各自的特殊素質(zhì)要求，但也要求有共同的基本素質(zhì)。主要體現(xiàn)在：

（1）誠實守信

這是就“德”方面的要求。俗話說：“有才無德，行而不遠，德是人才之本?！庇械娜税巡拍堋⒅橇Ρ茸黪r花美果，把德比作土壤和根基，都是用通俗的語言表達德的重要地位。所謂“德”，除了政治方面、事業(yè)心、責(zé)任感之外，我們特別強調(diào)誠信原則。案例:誠者不欺宋朝魯宗道在朝廷為官，一次來真宗有事找他，使者到他家時；魯宗道卻不在家。過了很久魯宗道才從酒館里回來。使者要先回去向皇上回報，擔(dān)心地問：“如果皇上怪罪下來，你用什么事推托一下呢？”魯宗道笑著說：“就如實說吧？”使者說?！斑@樣你會獲罪的！”果然，使者回去如實報告，真宗感慨魯宗道誠實可靠，遂加以重用。18精選可編輯ppt

第一，誠實誠者忠誠，誠者不欺。中華民族自古就以“誠信為本”，誠實是一個人應(yīng)有的品德。一般情況下，誠實的人絕不隱瞞自己的缺點，也不掩飾自己所犯的錯誤。有什么情況他都完全地反映給上級。這對領(lǐng)導(dǎo)是極有利的，因為通過他們，他可以清楚地知道整個團體內(nèi)部的情況，如果有不如意之處可以馬上改正。領(lǐng)導(dǎo)怕就怕下級把虛假信息告訴自己，這樣就很難看清形勢。從而阻礙事業(yè)的發(fā)展。因此領(lǐng)導(dǎo)者都樂意用正直誠實的下屬。對外能誠實地說明自己的缺點，別人不但不會討厭你，他們反而會更加了解你，從而支持你。因為誠實說明你是真心的。而一味地掩蓋自己的不足，雖被裝飾得冠冕堂皇，若一旦東窗事發(fā)。人們知道真象后就會唾棄你并從此不再理你。所以領(lǐng)導(dǎo)識人用人就要以誠為賢，加以任用，這樣可以提高團體的信譽，而信譽是用多少錢都買不到的。時至今日，誠實之人仍然極為重要，因為在這爾虞我詐的年代，能守著自己心靈的凈土的人并不多。這樣誠實更是難能可貴。19精選可編輯ppt

第二，信用

信是中國古代五常（仁、義、禮、智、信）之一，是說為人處事要守信。信雖是一個道德方面的準(zhǔn)則，但從這一個小小的方面就可看出一個人大的方面。守信之人總是努力地實現(xiàn)自己的諾言，有時雖沒能實現(xiàn)，但別人知道你的情況，毫不猶豫地原諒你。信是事業(yè)成功的關(guān)鍵，不講信則會失去事業(yè)中的伙伴，最終一事無成。誠實信用已越來越為民眾所看重。因而領(lǐng)導(dǎo)用人要觀其信，領(lǐng)導(dǎo)既可從生活中觀察得之，也可以期之以事加以考驗，有時還可以直接與之有所約定來觀察他是否守信。案例：張良被識一天張良遇到一個老頭，老頭對他百般刁難，臨走時說：“你這小孩可以教育呀！五天之后天亮?xí)r在此等我。”張良覺得很奇怪，但還是答應(yīng)了。五天后天亮?xí)r，張良去那個地方，老頭已先到一步，不高興地對張良說：“為什么遲到了？五天后同一時間再來會面?！睆埩嫉诙螒?yīng)約而來時發(fā)現(xiàn)自己又晚了一步。老頭發(fā)火說：“五天后來早點！”張良于是五天后不到半夜就到了那個地方，隨后老頭也到了。微笑著說道：“不錯不錯！”并拿出一本書塞給張良，那就是《太公兵法》。以后張良為劉邦運籌幃幄，終于開創(chuàng)了漢家江山。老頭之所以認(rèn)為張良可教是因為張良守信，也正是因為張良守信在以后的征戰(zhàn)中得到部將的幫助和上級的重用。20精選可編輯ppt

（2）真才實學(xué)

才即才能，學(xué)即各類知識。所謂真才實學(xué)，是指人才以系統(tǒng)而專深的知識作基礎(chǔ)，有較強的智能，在認(rèn)識世界和改造世界的活動中顯示出較高的水平。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

第一，既要有專長，又要有較寬的知識面。知識面較寬的人才難得。因為現(xiàn)代化建設(shè)的問題，幾乎都是綜合性的、復(fù)雜的、涉及許多具體科學(xué)技術(shù)部門，需要多學(xué)科的知識和多學(xué)科的人才綜合、協(xié)作來完成。如果一個人的知識面太窄，只懂得自己專業(yè)的一部分，就會在這些復(fù)雜問題面前無能為力，或者同其他專業(yè)的人才缺乏共同語言，很難協(xié)作配合。如果各類人才能做到專與博的統(tǒng)一，除了對本行專業(yè)有深刻研究外，對鄰近學(xué)科也有相當(dāng)理解，就會大大地提高他們解決實際問題的本領(lǐng)。

第二，要有較強的智能。知識不等于智能。智能是人們運用知識去分析問題與解決問題的能力?，F(xiàn)代知識的更新越來越快，要求人們進行有效的學(xué)習(xí)，防止知識結(jié)構(gòu)的老化。但是我們不能僅僅停留在獲得一定數(shù)量的知識，更重要的是要培養(yǎng)自己的智能，即培養(yǎng)運用知識分析問題、解決問題的能力。除各類人才必須具備的專門才能外，在社會主義人才的個體結(jié)構(gòu)中，一般地還應(yīng)包括下列內(nèi)容：觀察才能、記憶才能、綜合分析才能、創(chuàng)新才能等。21精選可編輯ppt

（3）遠見卓識

遠見卓識是指在遵循客觀規(guī)律，正確確定目標(biāo)，科學(xué)分析主客觀條件，在既定條件下達到最大功能效果中所體現(xiàn)的遠大目光和高超的見識。它一般包括兩個方面：一是政治見識，二是業(yè)務(wù)見識。政治見識是指能看得準(zhǔn)時代和社會前進的方向，能堅持堅定的政治方向。業(yè)務(wù)見識是指能抓準(zhǔn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中縣有關(guān)鍵意義的課題，能很快辨別出業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的新事物、新發(fā)現(xiàn)、新經(jīng)驗。遠見卓識具有方向性、預(yù)見性、敏銳性、堅定性、獨特性等特征。它是同一定社會的歷史條件相互聯(lián)系的。它是思想品質(zhì)、知識素質(zhì)、科學(xué)的思維方法、開創(chuàng)新局面的能力等條件的集中表現(xiàn)。今天，我們從事的事業(yè)是富有開創(chuàng)性的事業(yè)。遠見卓識是現(xiàn)代化建設(shè)人才素質(zhì)，尤其是杰出人才素質(zhì)的一個重要方面。這是因為：第一，杰出人才的界定與創(chuàng)造性特征密切有關(guān)，無創(chuàng)造性的人也難稱作杰出人才，而遠見卓識正是創(chuàng)造性思維的內(nèi)涵。第二，領(lǐng)導(dǎo)型人才本質(zhì)上是一種創(chuàng)造性、開拓性的人才，遠見卓識是創(chuàng)造性思維的前提。第三，現(xiàn)代社會活動復(fù)雜多變，影響巨大而深遠，缺少遠見卓識就無法取得戰(zhàn)略的主動。所以，今天的人才要有預(yù)見性，要非常強調(diào)遠見卓識的素質(zhì)。22精選可編輯ppt

（4）優(yōu)良作風(fēng)

作風(fēng)是指人在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為。工作作風(fēng)是指人們對待工作的態(tài)度及其行為方式，是決定和影響工作效率和工作成果的重要因素。根據(jù)新時期的具體實際，現(xiàn)代化人才的優(yōu)良作風(fēng)應(yīng)著重強調(diào)兩條：一是要有很強的集體觀念，二是要有一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。這是因為，現(xiàn)代化建設(shè)只有把許多人的創(chuàng)造性有機地組織起來，向著一個共同目標(biāo)努力，才能使事業(yè)取得成功。如果人們的全局觀念淡薄，或者辦事馬虎，就會成為限制甚至是破壞現(xiàn)代化事業(yè)發(fā)展的內(nèi)耗根源，釀成重大損失。

（5）健康的體魄

毛澤東同志在《體育之研究》中指出：“體者，為知識之載而道德之寓者也。”人們通常說的“健康是事業(yè)之母”或“健康是工作的本錢”，就是毛澤東同志這一論述的形象表達，事實也確是如此。保重身體，為革命事業(yè)自覺學(xué)一點“養(yǎng)身之道”，煉就一副健康的體魄，保持充沛的精力，清醒的頭腦，健康的心理狀態(tài)等，對于一個有才華的人，尤其是擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)的高層次的人才來說是十分必要的。23精選可編輯ppt

“只有無能的管理者，沒有無用的人才”。這句格言告訴我們，人才是有的，就在我們現(xiàn)實生活中。但是因為我們有種種偏見，致使對周圍的人才視而不見。一般說來，一個人總是集長處與短處于一身的，而且，長處越突出，其短處也就越明顯。即所謂“有離世之才，必有遺俗之累”。因此，在求賢和用人時，應(yīng)當(dāng)把目光集中在人才的優(yōu)點上，而不是缺點上。只有這樣就會發(fā)現(xiàn)“十步之內(nèi)，必有香草；十室之邑，必有忠士”。在現(xiàn)實生活里，各有所長者比比皆是，但沒有短處的完人卻是不存在的。因此，我們要根據(jù)實際情況，區(qū)別不同類型的人才。四、知人的原則和方法

知人，是要了解人，對人進行正確的考察、識別，以便選擇；善任，是要用好人，用其所長，使用得當(dāng)。知人是善任的前提。（1）要相信人才的客觀存在1．識別人才的正確態(tài)度24精選可編輯ppt

現(xiàn)代社會，人才是最重要的資源，是成就事業(yè)的根本保證。任何一個有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，都有一種求才若渴、愛才如命的精神。因為他們懂得事是大家做的，即使自己是個天才，也不可能掌握現(xiàn)代一切知識，了解那么多復(fù)雜多變的情況，解決各種大小問題，必須要有各路人才才能成就事業(yè)。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該求才、愛才、惜才。為什么人才要“求”呢?從群體看，正如毛澤東所說：人才難得。從個體看，有才的人往往具有某些獨特的個性。如果沒有求才的熱情，真正的人才往往被埋沒。三國時劉備“三顧茅廬”請出諸葛亮，奠定三分天下；曹操為了廣納賢才，“一日三握發(fā)，一日三吐哺”，才使天下歸心，事業(yè)有成。他們都給后人留下了愛惜人才的佳話。不僅要求才，求到了還要惜才、用才。戰(zhàn)國末年，秦始皇讀了韓非的著作《孤憤》、《五蠢》，感嘆地說：“我如果能見此人一面，與他交往，即使死了也不遺憾!”可是，當(dāng)他從韓國搶到韓非，成了他手下的人之后，又覺得韓非沒有什么出奇，結(jié)果聽信李斯的讒言，將韓非迫害致死。這從反面說明愛惜人才的重要性。（2）必須愛惜人才25精選可編輯ppt

2．識別人才的原則

（1）德才兼?zhèn)涞脑瓌t

德，是指人的政治覺悟和道德品質(zhì)。在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新時期，表現(xiàn)為堅持四項基本原則，堅持十一屆三中全會以來黨的路線、方針、政策，有強烈的革命事業(yè)心、政治責(zé)任感和銳意開拓、進取的精神；具有正直、廉潔、嚴(yán)于律己、寬以待人、合作共事的品德。在德的標(biāo)準(zhǔn)中，政治覺悟是核心的、本質(zhì)的方面，它制約和影響著道德品質(zhì)。才，是指從事某方面工作所具備的專業(yè)知識和專業(yè)能力，即所謂“真才實學(xué)”。要補充的是，由于組織內(nèi)部專業(yè)分工與上下層次的不同，對于人的才能也必然有不同的要求。因此，才能的要求應(yīng)因人而異，因?qū)I(yè)而異。此外，“體”的問題雖不言自明，但卻不容忽視。不管你的才能有多大，如果疾病纏身，缺乏旺盛精力，那就無法適應(yīng)現(xiàn)代社會的工作節(jié)奏，也無從發(fā)揮出自己的才能。26精選可編輯ppt

（2）公開競爭的原則選拔任用人才必須徹底改變過去那種封閉式的暗箱操作方式，面向全社會選拔人才。因為人才蘊藏在社會各個領(lǐng)域之中，領(lǐng)導(dǎo)者單憑伯樂式的相馬，是難以發(fā)現(xiàn)有用人才的。只有堅持公開競爭的原則，面向社會公開人才選拔的資格和條件，公開選拔錄取程序和方法，讓所有人平等地參與競爭，按照優(yōu)勝劣汰法則擇優(yōu)，才能使真正優(yōu)秀的人才脫穎而出。在這條原則下，公開是選拔人才的前提，沒有公開就不可能使人才有平等的機會和公正的待遇；競爭是選拔人才的關(guān)鍵，沒有競爭就難以分辨出人與人素質(zhì)和能力的差異，就難以確定誰是真正的人才。只有在公開、公平、競爭的基礎(chǔ)上，才能正確地?fù)駜?yōu)選拔人才。27精選可編輯ppt

4．識別人才的方法（1）觀察法

觀察法是指通過感性直觀地識別人才的方法。觀察法可以分為直接觀察法和間接觀察法兩種。所謂直接觀察法，是通過與考察對象面對面地接觸，聽其言而觀其行，對人才進行觀察和識別的一種方法。這種方法具有直觀性的特點，可以更快捷有效地識別人才。所謂間接觀察法，就是不與觀察對象直接接觸，而通過間接方式對考察對象進行考察的一種識人方法。如考察人的檔案，聽取群眾的反映等，盡管這種方法帶有間接性，但卻可以排除主觀因素的干擾，更具有說服力。領(lǐng)導(dǎo)者在識別人才時，必須善于運用這兩種方法。諸葛亮在《知人性篇》寫道：“人之性，有溫良而為詐者；有外恭而內(nèi)欺者；有外勇而內(nèi)怯者；有盡力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰問之以是非而觀其志；二曰窮之以辭辯而觀其變；三曰咨之以計謀而觀其識；四曰告之以禍難而觀其勇；五曰醉之以酒而觀其性；六曰臨之以利而觀其廉；七曰期之以事而觀其信?！碧铺谝仓v過：“臨陣觀之以勇，臨難觀之以節(jié)，臨財觀之以廉，臨事觀之以才?！鼻宕謩t徐每到一處，也總是要了解、探尋當(dāng)?shù)赜行┦裁礃拥娜瞬?，然后讓人記錄下來分類保管，遇到什么問題就請什么人來解決，非常方便。這些都是識別人才的方法，很值得我們學(xué)習(xí)。28精選可編輯ppt案例：問之以是非而觀其志

作為領(lǐng)導(dǎo)，在用人的問題上不得不考慮人的志向問題和能力問題。怎樣進行考察？問之以是非而觀其志，乃是其中一法。黃總經(jīng)理準(zhǔn)備在公司的中層干部中挑選一位能獨當(dāng)一面的副總經(jīng)理，吳先生和李先生內(nèi)定為候選人。一次黃總把他倆找來，談完工作后，隨便聊開了。黃總有意談及這樣一個問題觀其志：“我有一個很要好的朋友現(xiàn)在當(dāng)了老板，有一次在人才招聘中，一位應(yīng)聘者的回答令他非常惱火。這個人當(dāng)著我的朋友面說，他將來要當(dāng)一位成功的老板。你們說可笑不可笑。”吳先生接茬：“這種人不可靠，絕對不能重用?！崩钕壬又f：“我看可以重用。因為他想當(dāng)老板，那么他就會朝著老板應(yīng)具各的素質(zhì)去努力，用老板的眼光思考問題，也會經(jīng)常替老板著想，替老板分憂?！?/p>

“好了，咱不爭論這個問題了”，黃總心中已有了底?！艾F(xiàn)在我對我的那位老板朋友很有意見，因為過去我打電話都是他親自接，現(xiàn)在都讓秘書接，有好兒次秘書都說老板不在，不知是忙還是擋駕不見。你們說我窩火不窩火。”他順?biāo)浦厶岢隽肆硪粋€問題。

“這種一當(dāng)老板就傲起來的人，朋友會越來越少的!”吳先生說得很有理?？衫钕壬脑拝s給了黃總更多的思考：“當(dāng)老板的，首先應(yīng)該有條理，時間安排也不例外，更何況，對朋友恰當(dāng)?shù)木芙^比違心的敷衍更有禮貌?！庇谑屈S總將副總經(jīng)理的職務(wù)給了李先生，而吳先生仍然當(dāng)他的盡心盡力的、處事穩(wěn)當(dāng)?shù)霓k公室主任。29精選可編輯ppt案例：咨之以謀略而觀其識想當(dāng)年，諸葛亮躬耕于南陽，不求聞達于諸侯，但潛心專研學(xué)問、探索天下時勢。劉備起兵抗曹，但因為沒有好的謀士，節(jié)節(jié)敗退。聽說有叫諸葛亮者極其有才，便三顧茅廬，終于得見諸葛亮。隨后，劉備與諸葛亮談?wù)撎煜聲r勢。劉備說：“如今天下大亂，漢室將衰，奸臣專權(quán)，主上蒙塵。我自不量力，欲為天下伸張正義，卻因智術(shù)短淺，屢屢失敗。然此心此志。猶未改變。望你能為我出謀劃策。”經(jīng)過幾番體察，諸葛亮對劉備已有較多的了解，認(rèn)為劉備是理想的人君。于是便把隆中十年所觀察的天下形勢作了一番精辟的分析?！爱?dāng)今天下，豪杰割據(jù)爭雄，不過形勢已漸漸明朗。曹操擁兵百萬，攜天子以令諸侯，不可與之爭鋒；孫權(quán)占據(jù)江東，歷經(jīng)三代，深得民心，可作盟友；荊益三州地勢顯要，然據(jù)有者皆無能之輩，將國若能得這以為基地，內(nèi)修政治，外結(jié)孫權(quán)，一旦局勢有變，即可令將士北伐洛陽，則霸業(yè)可成，漢室可興。”這便是著名的“隆中對”。諸葛亮一席話令劉備茅塞頓開，深感此人智術(shù)超群，能助自己功成名就非他莫屬，于是便誠懇地請求他出山相助。諸葛亮幾句話就讓劉備知道諸葛亮的才能，是因為問對中反映了諸葛亮對情勢的掌握和對天下大勢的分析相當(dāng)完整而高明。如果說他對劉表政權(quán)內(nèi)部情況的了解是基于處身于荊襄當(dāng)?shù)?，而對相隔?shù)千里之外的益州竟也如此了如指掌則令劉備驚詫。于此可見諸葛亮的見地不凡。30精選可編輯ppt

謀略識人在于一問一答之間，對方的思維和做事能力、應(yīng)對能力都一覽無遺。領(lǐng)導(dǎo)者可以很快地判斷眼前的人是大才還是小才或是不才，從中領(lǐng)導(dǎo)者還可大略地預(yù)見對方的發(fā)展。有時，領(lǐng)導(dǎo)者還可以從對答之間知查對方的抱負(fù)和人品。因為對某些大事作出全面的評述，再客觀地講一些事實之處，不可避免地要插入自己對人對事的評價。這評價之中有主觀的也有客觀的。很顯然，人總是對自己感興趣的并堅信的東西給予很高的評價，而對那些不感興趣的則頗有微詞。咨以謀略可以觀人心志察人見識，在實際中多為領(lǐng)導(dǎo)者所采用。譬如現(xiàn)在流行的招聘就多是采用這種方式。一般考試人才分為筆試和面試。題目往往也是讓你說說對某事的分析并提出自己的觀點，僅此而已，但要做好確實不易，這實際就是自己能力的一個展現(xiàn)。能力欠缺者當(dāng)然不可能作出明確的分析并提出有價值的建議。領(lǐng)導(dǎo)者用此種方法選才，也真是高明。31精選可編輯ppt

（2）試用法

真正的人才不在“紙上談兵”，而關(guān)鍵要看的是其實干能力。時代需要的是實干家而不是空談家，怎樣判斷一個人是空談家還是實干家，方法不過是讓談話者去干實事。試用法是在觀察的基礎(chǔ)上，通過短期試用來鑒別一個人是否是人才的方法。這種識別人才的方法可以避免主觀判斷的錯誤，可以更全面地了解被識別對象的品格、意志和解決問題的能力。現(xiàn)代的多數(shù)企事業(yè)單位招聘人才大都有一個試用期，試用期滿，老總就會對員工的成績作一個評價。能夠留下來的當(dāng)然是為領(lǐng)導(dǎo)所滿意的被認(rèn)為是人才的員工，有時領(lǐng)導(dǎo)還會從其中的特別優(yōu)秀者中選出一部分委以重任。這便是領(lǐng)導(dǎo)者以政試之，察其真才的作法。《周書·蘇彈傳》對以政試之有一個簡易的說明?！氨速t士大夫之未用也，混于凡品，竟何以異？要任之以享業(yè)，責(zé)之以成務(wù)，方與彼庸流較然不同?！彼嬖V我們讓賢能的人去干一定的事，他們的才能就能顯現(xiàn)出來。32精選可編輯ppt案例；委之以政事

三國時，“臥龍”與“鳳雛”兩相齊名，但最初“鳳雛”龐統(tǒng)沒有得到重用，于是他帶著魯肅和諸葛亮的推薦信去投劉備，但去后并沒有把推薦信拿出來。劉備不了解龐統(tǒng)的才能，就把他派到來陽當(dāng)縣宰，但他到任后不理政事，終日以酒作樂，有人將情況報告劉備后，劉備就派張飛去察看。張飛去后，果如所言。就責(zé)備龐統(tǒng)說：“你終日在醉鄉(xiāng)，怎么會不耽誤事呢？”龐統(tǒng)便讓下面的人把所積公務(wù)都拿來，不到半日，便批斷完畢，而且曲直公明，毫無差錯。張飛大驚，回去向劉備具說龐統(tǒng)之才。這時龐統(tǒng)才將推薦信交上。信中魯肅稱龐統(tǒng)不是個只能管理小縣的人才，建議劉備重用。諸葛亮這時回來也稱龐統(tǒng)是“大賢處小任，以酒糊涂”。劉備這才認(rèn)識到龐統(tǒng)是有杰出才能的人，便委以重任，作為諸葛亮的副手。共同參與軍機大事。劉備委任龐統(tǒng)，察其才能，再加上魯肅、諸葛亮兩位的推薦，終于找到了自己日日思念的賢人。

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（3）考績法

考績法是通過對考察對象的工作政績或業(yè)績作全面考核，來了解一個人品德優(yōu)劣和能力大小的一種識人方法。這種方法更具有綜合性、全面性?？伎兎ㄒ话阃ㄟ^組織考察、群眾評議、民意測驗等方法進行，具有一定的客觀性，可以克服個人情感的障礙，彌補領(lǐng)導(dǎo)識人的狹隘性和局限性。

（4）領(lǐng)導(dǎo)識人的辯證法

領(lǐng)導(dǎo)者識人，重要的是必須掌握識人的辯證法。一要堅持全面與重點的統(tǒng)一。既要全面考察人的德、才、學(xué)、識、體等綜合素質(zhì)，又要重點分析人才某一方面的素質(zhì)情況；既要看人一時一事的表現(xiàn)，又要看人的全部歷史和全部工作。二要既看顯能，又看潛能。顯能是指己經(jīng)表現(xiàn)出來的才干和能量，潛能是指蘊藏的有待開發(fā)的能量。領(lǐng)導(dǎo)者識人既要看顯能大小，更要看潛能強弱。三是要堅持優(yōu)點與缺點的統(tǒng)一。識別人才既要看其優(yōu)點，又要看其缺點，不可偏廢。優(yōu)點容易識別，缺點往往不那么容易確定，特別是有些優(yōu)點往往被看成缺點，如對那些自信而有主見的人，往往認(rèn)為他們有驕傲的毛病。所以，對人才的缺點要進行具體分析，既要分清主流和支流；又要分清現(xiàn)象和本質(zhì)；還要分清偶然和一貫。34精選可編輯ppt案例：林肯啟用有缺點的人美國南北戰(zhàn)爭開始時，林肯曾先后用了三四位高級將領(lǐng)，都是沒有什么缺點的人，但卻打不了勝仗。林肯就分析南方李將軍打勝仗的原因，恰恰是用了有缺點但會打仗的人。林肯在實踐中付出昂貴的學(xué)費之后，才改變了選完人的主張，任命被人以偏概全稱為“嗜酒貪杯、難當(dāng)大任”的格蘭特將軍為總司令，后來事實證明用對了。美國管理學(xué)家杜拉克在《有效的管理者》中引用了這個故事，并評論說“誰想在一個組織中任用沒有缺點的人，這個組織最多是一個平平庸庸的組織。誰想找‘各方面都好'的人，只有優(yōu)點沒有缺點的人，結(jié)果只能找到平庸的人，要不就是無能的人。才干越高的，其缺點往往也越明顯。有高峰必有低谷，誰也不能是‘十項全能’”。我們領(lǐng)導(dǎo)者不僅要懂得這個道理，更要按此去做。

5．識別人才的制度

（1）委任制

委任制主要是領(lǐng)導(dǎo)決定人選，依靠組織人事部門對人才考核，然后決定是否任用。如果領(lǐng)導(dǎo)者思想端正，作風(fēng)正派，組織人事部門又能深入群眾，秉公辦事，一般來說，選拔上來的人才還是比較可信的。然而這種方式也有缺點，由于領(lǐng)導(dǎo)決定人選，容易造成一些人只對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而不對工作和群眾負(fù)責(zé)。35精選可編輯ppt

（2）考任制

考任制是通過面向全社會公開報名，選用同一類型試題測試不同的應(yīng)試者，從中比較選擇出優(yōu)勝者任職的一種方法?？既沃朴欣诩钊瞬鸥偁帲斐摄@研業(yè)務(wù)、奮發(fā)向上的社會風(fēng)氣。此方式的不足是，考試內(nèi)容與實際能力很難達到完全一致，雖然能測出一個人的知識的多少，但很難測出這些知識究竟有多少可轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力。我國現(xiàn)階段的考任制分兩種情況，一種是目前實行的以考試為主要手段，配合一定形式的考核，即可獲得某一領(lǐng)導(dǎo)職位的公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度。這種考任適用于專業(yè)性較強的部門和中低層次的領(lǐng)導(dǎo)崗位。二是即將實行的領(lǐng)導(dǎo)干部任職資格考試制度。這是仿照世界通行的各種資格考試的做法，定期組織進行選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的考試，成績合格者即在一定時間內(nèi)取得任職的資格，職位出現(xiàn)空缺時經(jīng)考察合格后加以任用。實行這一制度后，實現(xiàn)了干部思想政治素質(zhì)考核的定性與定量分析的緊密結(jié)合，也使干部的提拔使用有了一個比較客觀的、公正的衡量尺度，特別是把公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部考試那種少數(shù)人參與的行為變成了多數(shù)人的參與過程，同時還大大地提高了工作效率。

36精選可編輯ppt

聘任制是用人單位通過簽訂契約或合同的形式招聘人才的一種制度。在我國，聘任制的實施范圍和主要對象是企業(yè)的經(jīng)營者和專業(yè)技術(shù)人員。企業(yè)實行聘任制，主要有兩種形式：一是“挑選式”，即由企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)人，通過簽訂聘任合同聘任助手；二是“招聘式”，即企業(yè)通過張榜招賢，對應(yīng)聘者進行考核或考察，與符合條件的應(yīng)聘者簽訂聘任合同。前者一般用在企業(yè)內(nèi)部聘任，后者一般用在企業(yè)外部聘任。這種制度的優(yōu)點是在于：打開人才能進能出的渠道，有利于人才競爭，擴大單位選才用人的自主權(quán)。它也有缺點：易給任人唯親造成可乘之機，或助長被聘者的臨時思想，形成短期行為。（3）聘任制（4）選任制37精選可編輯ppt

選任制是依照法律程序，通過群眾或群眾代表投票表決選拔人才的一種制度。這種制度一般適用于對各級國家權(quán)力機關(guān)以及各級政府負(fù)責(zé)人的選拔。隨著人事制度的改革，我國的一些企事業(yè)單位也開始實行選任制。它是國家政治生活中的一種民主形式。在實行選任制時，一般應(yīng)采取無記名投票的方式；采取差額選舉。根據(jù)具體情況，可以采取直接或間接選舉。為了更好地體現(xiàn)選舉人的意志，應(yīng)保證群眾有了解候選人情況、要求更換候選人和另選他人的權(quán)利。選任制的優(yōu)點是民主性強，能夠較好地反映群眾的意愿，是依法選拔人才的一種好形式。但是這種制度也只能在一定范圍內(nèi)采用，主要是對重要領(lǐng)導(dǎo)人的選拔，對專業(yè)技術(shù)人才的選拔就不一定適宜。再有，如果不能做到嚴(yán)格按照黨章、憲法和有關(guān)專門法規(guī)進行，還往往容易為某些領(lǐng)導(dǎo)人搞個人專斷，任人唯親提供條件。

38精選可編輯ppt

試用制是對擬定人選在末被任用前，對他是否能夠勝任某個職務(wù)的能力水平缺乏了解時，為防止失誤，可采取先試用一段時間，通過實踐鍛煉，并考察合格后才正式任用的一種選拔任用方式。試用期內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有意識地給他出題目、交任務(wù)，給予其表現(xiàn)才能的機會，并不斷地幫助他總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在實踐中鍛煉成長。試用期結(jié)束之前，應(yīng)廣泛征求群眾意見，進一步加深考察了解。試用期可幾個月、半年，不宜過長。在試用期內(nèi)，由于沒有正式任職，這樣的干部有某些顧慮是自然的，不能求全責(zé)備。試用期表現(xiàn)出來的才干，一旦被正式任用之后，會表現(xiàn)得更為突出。目前各地采用的助理制，也是試用制的有效形式，需要進一步規(guī)范和完善。（5）試用制39精選可編輯ppt

五、善任的原則、制度和環(huán)境

考察、識別人才的目的在于用才。人才用得好，事半功倍，使用得不好，必定降低效率，甚至造成不安定的因素。在知人、選人、用人、育人諸問題中，用人是核心問題。合理地使用人才，是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動的中心環(huán)節(jié)。

1．正確用人原則

（1）以人為本，尊重人才原則

毫無疑問，以人為本、尊重人才，理所當(dāng)然應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)用人的一條基本原則。只有以人為本、尊重人才，才能使用人行為、用人活動，有一個正確的認(rèn)識前提，從根本觀念上確保領(lǐng)導(dǎo)用人目標(biāo)明確，重點突出，著力合理，績效顯著。只有以人為本、尊重人才，才能形成正確的用人價值取向，把人的價值實現(xiàn)，作為最高的價值追求，從而使領(lǐng)導(dǎo)用人上升到一個更高的境界，在更高層次上體現(xiàn)自身的固有功能。只有以人為本、尊重人才，才能抓住人的本質(zhì)特點，從人才的實際出發(fā)，更有針對性地使用人，最大限度的激發(fā)、調(diào)動人的聰明才智和潛在能量。40精選可編輯ppt

（2）法制為據(jù)，依法辦事原則

領(lǐng)導(dǎo)用人的運作，要堅持法制為據(jù)、依法辦事的原則。有關(guān)用人的法律和制度，是用人規(guī)范的法制表現(xiàn)。隨著我國法制化進程深入和加快，領(lǐng)導(dǎo)用人的法制體系必將進一步完善。以法律和制度為依據(jù)，依法規(guī)范用人行為、開展用人活動，已經(jīng)是一個必然趨勢。把它作為一個用人原則來堅持，既是時代的要求，又是用人內(nèi)在規(guī)律性的要求。

（3）明責(zé)授權(quán)，用人不疑原則

用人之道就是明責(zé)授權(quán)。所謂明責(zé)授權(quán)就是在他們工作范圍內(nèi)授給一定的職權(quán)，做到有職、有權(quán)、有責(zé)，使其放手工作，充分發(fā)揮聰明才智，努力去實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。這里的一個重要原則是用人不疑，疑人不用。春秋戰(zhàn)國時期的齊桓公曾向管仲請教如何防止有害于霸業(yè)的行為，管仲回答：“不能知人，害霸也；知而不能任，害霸也；任而不能信，害霸也；既信而又使小人參之，害霸也”。在他看來，對人才的信任與任用是同樣重要的。用人不疑，疑人不用。就是說，一個人才，你既然在使用他，就不能輕易地、毫無根據(jù)地懷疑他，如果你懷疑他，那么，在未弄清楚之前，可以先不用他。正如聶榮臻同志說的：要人家做事，又不信任人家，這不是馬克思主義的態(tài)度。要做到“信而不疑”，關(guān)鍵是要正確對待讒言，采取實事求是的態(tài)度，一切以事實為根據(jù)，在沒有查證落實之前，不能輕易地懷疑人才。41精選可編輯ppt

（4）實踐評判，注重實績的原則實績是實踐的結(jié)果，是一個干部能力、品德、思想行為及所付出的心血、汗水的綜合體現(xiàn)。評價一個人是否是人才，最主要的就是要在實踐中看他為黨和人民做了哪些實實在在的貢獻，是有功還是有過。這是評價人才的實踐標(biāo)準(zhǔn)。那么，怎樣通過實踐考察一個人的才能呢？

第一，遠使之而觀其忠。有的人，在領(lǐng)導(dǎo)者身邊工作時，表現(xiàn)還是可以的。但是，若委托他們遠離領(lǐng)導(dǎo)者獨立地完成一件工作時，其驕橫跋扈、為所欲為的本性使暴露無遺。一個人對組織是否忠心耿耿，對事業(yè)是否赤膽忠心，往往是在遠離領(lǐng)導(dǎo)者、獨立工作、掌握一定權(quán)力時才能看得出來。所謂遠使之而觀其忠，就是提醒領(lǐng)導(dǎo)者在較長的距離和較寬大的范圍內(nèi)，充分考察他對同事、對自己的工作以及對權(quán)力的看法和行使的方式，不能為一個人在他身邊的言語和行為所迷惑，否則就難以識斷一個人是否是真正的人才。

第二，近用之而觀其敬。有的人，剛調(diào)到領(lǐng)導(dǎo)者身邊工作時，是兢兢業(yè)業(yè)的；但時間一長，特別是沒有得到很快升遷時，工作就隨便起來，對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)也不當(dāng)一回事。顯然，這種人未能經(jīng)受住領(lǐng)導(dǎo)者“近用之”的考驗，顯示出對工作的不敬，甚至是對領(lǐng)導(dǎo)者本人的不敬。事實上，一個領(lǐng)導(dǎo)者對在其身邊工作的人，對其敬業(yè)程度有著非常真切的了解。一個人是否把所有的心力和精力放在工作上，只有在身邊才能看得清楚。

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第三，繁使之而觀其能?！胺薄痹谶@里就是加大工作量的意思。繁雜、繁復(fù)的工作往往能檢驗出一個人的才能。有著特殊才能的人總是能夠在相同的時限內(nèi)完成一般人所不能完成的工作量。

第四，猝問之而觀其智。與一個人進行交談，是了解一個人能力和智慧的重要方法。這里的“猝問之“，不能理解為用突然襲擊的方式考問下級，而應(yīng)理解為領(lǐng)導(dǎo)者有時需要了解情況時，臨時找某個人來談話。在這種情況下，往往最能反映出被猝問者的智慧和能力。讓下級把東西準(zhǔn)備好了再來匯報，聽到的情況雖然全面，但對下級能力的了解可能就比“猝問之”要稍遜一籌了。

第五，急期之而觀其信。這里的“急期”就是提前完成工作的意思。有時候，領(lǐng)導(dǎo)者讓下屬在較短的時間內(nèi)完成一件工作，這是考察下屬是否言必信、行必果，是否具有辦事高效率的好機會。領(lǐng)導(dǎo)者可以采取“開放式”和“封閉式”兩種方式來“急期之而觀其信”。對一些越快越好，但拖幾天損失也不大的事，可以采取開放式的要求。領(lǐng)導(dǎo)者對下屬提出任務(wù)，并要求他盡快完成，但不規(guī)定具體期限。在這種情況下，特別能看出一個人的負(fù)責(zé)精神和辦事效率。對于一些拖一天就要帶來較大損失的事情，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)在委派任務(wù)時，就要規(guī)定下屬完成任務(wù)的最后期限。如果他不能在自己承諾的時限內(nèi)完成任務(wù)，就是言而無信。如果這樣的事情在一個人身上連續(xù)發(fā)生，就可斷定此人不可大用。43精選可編輯ppt

2．用人的方法和藝術(shù)

（1）因事?lián)袢?，量才任?/p>

因事設(shè)人，量才任職的原則，要求就事?lián)袢耍湍苁诼?，使得組織內(nèi)人——事相宜，做到事得其人，人盡其才。這條原則要求先有職位后選人才，不能先選人而后設(shè)崗。為什么不能因人設(shè)事呢?原因之一，因人設(shè)事會造成不良的后果。美國管理學(xué)家杜拉克在《有效的管理者》一書中說：“因人設(shè)事的結(jié)果，必將產(chǎn)生恩怨派系。任何組織都經(jīng)受不起恩怨派系。人事的決策，須憑公平和公正。否則就會趕走了好人，或破壞好人的干勁。同時，組織也需要各方面的人才，否則將缺乏改變的能力。”原因之二，只有因事用人才能容納各種人才，用杜拉克的話就是“只有這樣，我們才能為組織選用其所需的各色人才。也只有這樣，我們才能容忍各色人才的脾氣和個性。能容忍這些差異，內(nèi)部關(guān)系才能保持以任務(wù)為中心，而非以人為重心?！边@條原則的運用，在當(dāng)前來說有著極為重要的意義。實現(xiàn)這條原則，需要采用職務(wù)分析的方法，將組織的人事管理工作，納入到以事業(yè)為中心，因能授職的科學(xué)軌道上去。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要作崗位分析，把本單位、本機構(gòu)各項工作的性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限及條件分析清楚。實質(zhì)上是搞清職位有哪些，任職者應(yīng)具備什么條件，這是用人的前提。其次，要設(shè)計出科學(xué)合理的職位，決不能因人濫設(shè)職位。最后根據(jù)這些條件了解下屬的類型，考慮誰能勝任這項工作。即分析下屬人員的特長，確定其人才類型，然后才能對號入座，授予職權(quán)，做到大才大用，小才小用。44精選可編輯ppt

（2）揚長避短，人人可用

首先，用人要用其所長。對一個人，是著眼長處，還是挑剔短處，效果大不一樣。一個裝著半瓶水的瓶子，有的人看到后說：這個瓶里有半瓶水；有的人看到后卻說：這個瓶子是空的。我們常說的“不是人不好，只是沒用好”，就是這個道理。春秋時期著名政治家子產(chǎn)任相國時，就善于用人所長。他招賢而至的四個大臣都各有所長。馮簡子能決斷大事；子太叔儀表堂堂，言辭有文采；公孫揮能及時掌握四方諸侯的動態(tài)，并熟悉大夫的情況，而且又擅長外交辭令；稗湛則喜歡在郊外安靜處出謀劃策。所以，每當(dāng)鄭國有大事發(fā)生的時候，子產(chǎn)首先向公孫揮了解情況，讓他多方進行外交談判活動；然后和裨湛乘車到郊外，讓他靜心謀劃；再把計劃告訴馮簡子，由他最后決斷；然后再派子太叔去執(zhí)行。史書稱贊子產(chǎn)執(zhí)政多年，“鮮有敗事”。領(lǐng)導(dǎo)者要用人所長，使智者盡其謀，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠，文武爭馳，則百事興。因而領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用心分析每個人才的特點和能力，分析其長處是什么，他能做得最好的工作是什么，盡可能將其放在最能發(fā)揮他的優(yōu)勢的崗位上。決不能用非所長，勉為其難，而且要注意將不同人的長處組合起來，形成一股合力。45精選可編輯ppt

其次，要容人之短。有一蹲大佛的兩邊寫了這樣一句：“大肚能容容天下難容之事，慈顏常笑笑世上可笑之人。”林則徐對“有容乃大”這幾字深為喜愛，能容既反映了一個人的道德心理，而且這也是成就事業(yè)所必須具備的。領(lǐng)導(dǎo)者要成就一番事業(yè)也應(yīng)有容人之量，即要有容人之過，容人之才的氣度。任何人，有其長必有其短，完人是沒有的。在現(xiàn)實生活中，有的人可能不拘小節(jié)；有的人可能個性較強，不易相處；有的人可能愛挑毛病造成領(lǐng)導(dǎo)難堪等。這一類的缺點或弱點只要不涉及原則問題，就應(yīng)該容忍，也給予一些幫助，不要因求全責(zé)備而埋沒人才。

再次，要能“短中見長”。不知人短中之長，就不能做到善于用人。我們要樹立人人都是可用之才的觀念，每一個人沒有大用有小用，沒小用還可以廢物利用。國外有句管理名言“垃圾也是放錯位置的財富。”就說明這個道理。魏源說過：“不知人之短，不知人之長，不知人長中之短，不知人短中之長，則不可以用人，不可以教人。”所以，領(lǐng)導(dǎo)者用人不僅要揚長避短，更要善于變短為長。46精選可編輯ppt

明朝呂橢在《汪野子》中說了個故事：某人有五個兒子，老大傻，老二尖，老三瞎子，老四駝背，老五腿瘸，沒有一個健全的人。但他們的父親很會安排，讓傻子務(wù)農(nóng)，面朝黃土背朝天，毫無怨言；讓尖的做買賣，只占便宜不吃虧；讓瞎子去算卦，起碼能養(yǎng)活自己；讓駝背搓麻繩，低頭彎腰背不痛；讓瘸子紡線，穩(wěn)坐如鐘腳不麻。他們父親的這種安排，使五個兒子各得其所，都能安身立命，終身不愁吃穿。因此，領(lǐng)導(dǎo)用人，就像木匠使用木材一樣。韓愈在《進學(xué)解》中就作過解釋：大木為梁，細木為椽，短木為柱，小木塊也可以做門栓。這說明各種粗細大小的木材，通過良匠一番校短量長，都派上了用場。領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該善于變短為長，使每一個人都能各得其所。如果能用人之長，容人之短，把各種各樣的人才組織成結(jié)構(gòu)合理的群體，就能形成“全才”，提高整體效能。47精選可編輯ppt案例：找個“冤家”作搭檔喬治·巴頓中校是美國陸軍最優(yōu)秀的坦克防護裝甲專家之一。他接受研制MlA2型坦克裝中的任務(wù)后，立即找來了一位“冤家”做搭檔——著名破壞力專家邁克·舒馬茨工程師。兩人各帶一個研究小組開始工作，所不同的是，巴頓帶的是研制小組，負(fù)責(zé)研制防護裝甲；舒馬茨帶的則是破壞小組，專門負(fù)責(zé)摧毀巴頓研制出來的防護裝甲。剛開始，舒馬茨總是能輕而易舉地把巴頓研制的坦克炸個稀巴爛。但隨著時間的推移，巴頓一次次地更換材料，修改設(shè)計方案，終于有一天，舒馬茨使盡渾身解數(shù)也未能破壞這種新式裝甲。于是，世界上最堅固的坦克在這種近乎瘋狂的“破壞”與“反破壞”試驗后誕生了。巴頓與舒馬茨也因此而同時榮獲了紫心勛章。巴頓中校事后說：“盡可能地找出問題，是為了更好地解決問題。事實上，問題并不是最可怕的，最可怕的是不知道問題出在哪兒?！?/p>

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（3）用人不疑、疑人不用

齊桓公任用管仲為相國后，一日對管仲說：“我不幸既好打獵又好女色，這會不會影響我稱霸的事業(yè)呢？”管仲說：“不影響。”齊桓公又問：“那么，什么能影響稱霸的事業(yè)呢？”管仲說：“不知賢，影響稱霸；知賢而不用，影響稱霸；用而不給職權(quán)。影響稱霸；給了職權(quán)卻又不完全信任，影響稱霸?！饼R桓公說：“對極了?！庇谑菍Ｈ喂苤伲鹌涮枮椤爸俑浮保肌皣写笳?，先告仲父，次及寡人。有所施行，一憑仲父裁決?！笨梢?，齊桓公在用人上真正做到了用之不疑、疑之不用。事實證明，管仲沒有辜負(fù)齊桓公，對齊桓公忠誠效命，充分發(fā)揮自己的才干，為齊國稱霸天下做出了巨大的貢獻。相反，明代亡國之君朱由檢用人猜忌多疑，結(jié)果成事不足，敗事有余。明朝在他手上敗亡，很大程度上就是因為用人不當(dāng)所致，其深刻教訓(xùn)值得當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)人思考。最典型的就是朱由檢聽信饞言、疑忌著名將領(lǐng)袁崇煥謀反，將其錯誤斬殺，結(jié)果弄得軍心動蕩而又朝中無將，無人抵擋清兵入犯，明朝很快就分崩離析。用人不信的危害可見一斑，領(lǐng)導(dǎo)者們一定要吸取教訓(xùn)，勿犯同樣的鍺誤。用人不疑，疑人不用，是對立統(tǒng)一的。所謂用人不疑，是指既用之就要充分信任；疑人不用則指對于信不過的人，堅決不予任用。在現(xiàn)實中，疑人不用容易做到，而用人不疑對許多領(lǐng)導(dǎo)者來說都是一道難關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者必須有著寬廣的胸懷、長遠的眼光以及極大的勇氣和自信才能真正做到。也只有這樣，員工的潛能才能完全被挖掘出來，事業(yè)才能發(fā)展。49精選可編輯ppt

（4）容人以寬，任之以專

人之為人，有各種各樣的性格、脾氣、嗜好，其中有些甚至是很希奇古怪的。人才也一樣，總會有這樣或那樣的缺點和不足，這就要求領(lǐng)導(dǎo)在用人時要有容人之心，既容人之長，又容人之短，不求完人，但求專才。

任之以專是說領(lǐng)導(dǎo)者一旦確定人選，就給其充分展示才華和成績的時間。北宋王安石特別強調(diào)用人必須“用人以?！?，“久于其任”。他主張一旦確定合適的人選，就讓其多干幾年，則“智能才力之士則得盡其智去赴功，而不惜其事不終其功不就也?！狈▏?jīng)濟學(xué)家亨利·法約爾對人員任期問題有一段深刻地解釋。他說，人員任期穩(wěn)定是一個均衡問題。工作人員適應(yīng)新的工作和很好的完成工作任務(wù)都需要時間，即使是假設(shè)他有相應(yīng)的能力。如果在他已經(jīng)適應(yīng)工作或在適應(yīng)之前又被調(diào)離，那么他將沒有時間提供良好的服務(wù)。如果這種情況無休止的重復(fù)下去，那么工作就永遠無法圓滿完成。因此，人們常常發(fā)現(xiàn)，一個能力一般但留下來的管理人比一個剛來就是杰出的管理人更受歡迎。這段話適用于各種組織和機構(gòu)。他深刻的告訴領(lǐng)導(dǎo)者任人以專的重要意義。今天的領(lǐng)導(dǎo)們更應(yīng)理解其內(nèi)涵。經(jīng)常更換人事不僅于事無補，而且常弄得人心惶惶，紀(jì)律渙散。當(dāng)然，任人以專并不是任期越長越好，他只是強調(diào)給人以充分展示才華和成績的時間，同時保持人員的相對穩(wěn)定，以利于事業(yè)的發(fā)展。50精選可編輯ppt

（5）用人以嚴(yán)，恩威并施

所謂用人以嚴(yán)，是說領(lǐng)導(dǎo)在用人中要做到剛?cè)嵯酀魍⒅?。在平常生活中，盡量實現(xiàn)“柔”和“恩”；在工作中，則應(yīng)像軍隊一樣做到軍令如山，說一不二。文藝復(fù)興時期的思想巨匠馬基雅維里曾說過，軟硬兩法最好是二者兼?zhèn)?。他認(rèn)為，人作為一種感情的高級動物，總有一種趨利避害的傾向。受到恩惠便產(chǎn)生愛戴，受到威嚇便產(chǎn)生恐懼。對于一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言，“愛戴”和“恐?jǐn)z”的情感應(yīng)同時存在于下屬的頭腦中。完全的老好人形象和專制的暴君的形象，都不應(yīng)是成功的領(lǐng)導(dǎo)者在大眾中樹立的形象。可見對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，用人必須做到寬嚴(yán)相濟。但馬基雅維里也談到，受到恩惠而產(chǎn)生的愛戴往往是暫時的，不永久的，由于威嚇而產(chǎn)生的恐懼則往往長久地印存在人們的頭腦中。中國民間諺語中也有類似的表述，即“一朝被蛇咬，十年怕馬繩”。再如二戰(zhàn)德國的納粹暴行。雖然過去已幾十年了，但現(xiàn)在人們提起來仍心有余悸，生怕暴行重演。由此不難看出，在有些時候，積威產(chǎn)生的恐懼比恩惠而生的愛戴要有效得多。對于領(lǐng)導(dǎo)用人，也應(yīng)注意到這一點。當(dāng)然對于領(lǐng)導(dǎo)來說，同樣還要注意的一點就是“嚴(yán)”一定要把握好尺度，因為“嚴(yán)”掌握得不好，往往使人容易想到暴行來，這是領(lǐng)導(dǎo)者最不愿意看到的結(jié)果。

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在用人過程中，施威與善后也是一種寬嚴(yán)相濟的藝術(shù)處理方法。在工作的任何時候，對任何人都同時使用寬嚴(yán)兩種方法并使之運用得當(dāng)是非常難，甚至可以說是不現(xiàn)實的，這就產(chǎn)生了另一種恩威寬嚴(yán)的結(jié)合方式，那就是施威于前，爾后再進行善后處理?？傊谟萌诉^程中，寬和嚴(yán)都是必不可少的，二者如鳥之雙翼，車之雙軌，缺一不可。當(dāng)然，至于寬和嚴(yán)的合理使用，則要根據(jù)不同的事具體而定，沒有一個統(tǒng)—的模式可以套用。案例；諸葛亮揮淚斬馬稷街亭失守，馬稷難辭其咎。作為一名優(yōu)秀的將領(lǐng)，作為諸葛亮的好友，如今卻犯下如此低級錯誤，該怎樣處罰呢？這是擺在諸葛亮面前的一道難題。若不嚴(yán)懲馬稷。那么以前苦心經(jīng)營的嚴(yán)明軍令將一舉作廢，導(dǎo)致軍心渙散，甚至使北伐大計也會成為泡影；若是嚴(yán)懲，馬稷確實是難得的人才，又和自己有莫逆之交，殺之于心不忍。這種進退維谷的兩難境地并沒有難倒深謀遠慮的諸葛丞相。他深知用人之術(shù)，該寬則寬，該嚴(yán)則嚴(yán)，決不手軟。揮淚斬馬稷、與其說是諸葛亮高風(fēng)亮節(jié)的展現(xiàn)，倒不如說是這位丞相用人藝術(shù)和才華的全面釋放。52精選可編輯ppt

（6）投之以桃，報之以李古人講“治事難，治吏更難”，難就難在“吏”與“事”相較還有個情感需要的問題。中國人自古講求禮尚往來，所謂滴水之恩，涌泉相報正是這個道理。任用人才，一定要敢于有所付出，才能收回更大的回報。我們講用人如器，是說物盡其用，人盡其才，讓人才充分發(fā)揮自己的才干；而不是說把人當(dāng)作毫無感情的物品來使用。人非草木，孰能無情。人是有情感的生靈，情感方面的需要是任何人都不可少的，人才也是如此。在生活中不經(jīng)意的一次幫忙，工作中一次小小的贊揚，都可能使人產(chǎn)生愉悅和感激。人在良好的情感環(huán)境中生活，會產(chǎn)生很大的熱情和積極性，并相應(yīng)減少物質(zhì)方面的要求。在競爭日益激烈的今天，人與人之間的感情日益淡化，因此富有人情味的情感式用人，往往會有春風(fēng)化雨的奇妙效果，使被任用者感到自己的價值，因而更加努力的去完成工作。實踐說明，在用人過程中，情感也是領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的資源和財富。一個合格的用人者能夠適時地打出情感這張牌，讓其發(fā)揮最大的效用；而一個不過關(guān)的用人者則無法巧妙地使用這張牌，甚至發(fā)生相反的效用。53精選可編輯ppt案例；劉備的感情投資趙云從千軍萬馬中救出阿斗，當(dāng)劉備見到二人后，其一系列行為可謂典范。他將阿斗棄于一邊，卻雙手扶住趙云，聲淚俱下的說：“趙將軍辛苦了，阿斗連累將軍至此，要之何用？”小小一個場面，把劉備的用人術(shù)表現(xiàn)到了極致。趙云雖然剛立大功，至此也不能不產(chǎn)生大丈夫為主效忠，萬死不辭的想法，哪里還想著讓劉備感激自己救太子之功，恐怕反而要一個勁地廟謝劉備的知遇之恩了。劉備短短幾句話，卻收到如此巨大的功效，可謂神奇。談及劉備用人術(shù)，其在臨死之際仍有一段精彩的表演，那就是白帝托孤。長期以來人們津津樂道于劉備用人不疑的胸襟，而實際上還有一點也是不容忽視的，那就是這又是一次成功的感情投入，是在他生命的最后一刻以畢業(yè)事業(yè)為賭注的一次情感付出。最后他成功了，翻開諸葛亮的《出師表》，“受命于危難這際”這幾個字深深印進讀者的眼帝，可以想到劉備的這次情感付出是怎樣無時不刻纏繞著諸葛丞相，使他不敢有絲毫馬虎，終身鞠躬盡粹，力保蜀漢一方國土。54精選可編輯ppt

（7）競爭用人，優(yōu)化激勵

在用人方面，也應(yīng)充分運用生存競爭規(guī)律，做到競爭優(yōu)先，優(yōu)勝劣汰。過去漁民從遠海捕撈沙丁魚，在運回海港后總有很多死掉，漁民們使用了很多方法，想使沙丁魚能活著運回去，但收效甚微。后來聰明的漁民終于想到一個好辦法，那就是在運沙丁魚的水池中放入一些生性好動的鲇魚，鲇魚在池中不斷追逐，使沙丁魚在運動中延長存活時間，終于安全運到了海港。再如美國某地區(qū)為保護森林中的羊群、于是就把所有的狼都殺光了，結(jié)果出乎意料的是羊群卻逐年減少。原來，沒有了狼之后，這些羊群很少奔跑，對疾病的抵御能力極差，同時大量羊群的繁殖使它們沒有足夠的食物?？紤]到這種情況，當(dāng)?shù)孛癖娪謴耐獾匾肓死侨?，最后這些羊群又恢復(fù)了生機。這些事例說明了沒有危機感就沒有活力，這樣最終會導(dǎo)致自己毀滅。55精選可編輯ppt

因為人的才能往往是以潛能的形式存在的，沒有競爭．就很難發(fā)現(xiàn)其潛在的能量。伯樂相馬，有一個重要的方法就是讓馬奔跑起來，給每匹馬都創(chuàng)造平等的表現(xiàn)機會，展開公開的競爭，讓馬充分的表現(xiàn)自己，那時千里馬自然就會脫穎而出了。用人亦是此理，如果人人都坐太平椅，吃太平飯，那么天才和庸才即使有天大的差別，也表現(xiàn)不出來了。同時，一個組織中的活力，主要來自于具有開拓創(chuàng)新精神、永不服輸?shù)陌渭馊瞬拧Ｔ诮M織中安插了幾位充滿活力的人才，就可使原本死氣沉沉的組織一下充滿了生機和活力，并形成競爭向上的氣氛。把競爭機制引入人才領(lǐng)域，是加速人才培養(yǎng)的需要。競爭是一種催化劑，它激發(fā)人們勤學(xué)苦練，奮進向上，多做貢獻。正是通過各種競爭，一大批能人脫穎而出，茁壯成長。理論和實際有力地證明：人才需要競爭，競爭涌現(xiàn)人才。我們應(yīng)堅持競爭，強化競爭。同時要制定科學(xué)的競爭標(biāo)準(zhǔn)、合理的規(guī)章制度，開展積極的、公平的、良性的競爭。56精選可編輯ppt

不僅要堅持競爭，而且要善于激勵。因為行為是受動力驅(qū)使的。那么，如何將集體主義與個人利益相結(jié)合，以增大成才的動力呢?

第一，在思想上，強調(diào)為我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)成才。使個人的成才努力與遠大的理想和目標(biāo)聯(lián)系起來。第二，在組織上，對成才中取得實績者，要通過各種鼓勵形式給予肯定，使之能夠得以動態(tài)對應(yīng)。第三，在物質(zhì)上，要為各類人才提供相應(yīng)的物質(zhì)條件，特別是對那些有突出才能和突出貢獻的人，要為他們提供較好的工作、學(xué)習(xí)和生活條件。對于確有發(fā)展?jié)摿Φ娜耍峁└鞣N方便，讓其早日成才。領(lǐng)導(dǎo)者通過思想政治工作，減少內(nèi)耗，促進協(xié)調(diào)，增強成才效應(yīng)，形成一種尊重知識、尊重人才的氣氛。57精選可編輯ppt

（8）放權(quán)用人，適時監(jiān)督

領(lǐng)導(dǎo)要干領(lǐng)導(dǎo)的事，要圍繞著提高領(lǐng)導(dǎo)效能，集中能力干那些必須由領(lǐng)導(dǎo)人親自去干的重要工作。領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會放權(quán)用人也有極重要的意義，如果領(lǐng)導(dǎo)者事事必躬，權(quán)無大小全都由自己一人掌握，恐怕即使是三頭六臂也應(yīng)付不了。三國時代蜀相諸葛亮，雖然是一代名相，但由于忽視層次領(lǐng)導(dǎo)，事必親躬，結(jié)果積勞成疾，英年早逝．給人留下“出師未捷身先死，常使英雄淚滿襟”之憾?，F(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)人，頭腦中也缺乏這種分工授權(quán)的觀念，在工作中分工不授權(quán)，反而大包大攬，弄得單位里形成了“領(lǐng)導(dǎo)忙得團團轉(zhuǎn)，下屬悠閑沒事于”的反常局面。領(lǐng)導(dǎo)怨天尤人，埋怨下屬沒有積極性，不能替自己排憂解難。豈不知，之所以造成這種局面，就是由于領(lǐng)導(dǎo)者不懂得分工授權(quán)而一手造成的。放權(quán)用人不僅能夠減輕領(lǐng)導(dǎo)者自己的工作壓力，更重要的是，能夠增強員工的責(zé)任感和積極性、極大地有利于企業(yè)的發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在任用人員時要敢于放權(quán)，而不要搞權(quán)力專制。當(dāng)然，在放權(quán)過程中要把握好“度”、“過猶不及”，“物極必及”。權(quán)力的集中與分散是相輔相成，相互制約的。絕對的集中和絕對的分散都會走向失敗?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)者無論何時何地，都不能忘記自己的身份和職責(zé)，不能顛倒工作的主次，尤其注意不能搞包辦代替，不隨意越權(quán)代理下屬的工作。要保證使分工負(fù)責(zé)每項工作的人都有職、有權(quán)、有責(zé)，以防止分工負(fù)責(zé)的人難以行使職權(quán)，造成不應(yīng)有的混亂。58精選可編輯ppt案例；唐玄宗的放權(quán)用人

唐玄宗李隆基即位初期，任用姚崇、宋璟等名將名相，其中就很講究用人之道。有一次，姚崇就一些低級官員的任免問題向唐玄宗請示，連問了三次。庸玄宗都不予理睬。姚崇以為自己辦錯了事情，慌忙退了出去。正巧高力士在旁邊，勸李隆基道：“陛下繼位不久，天下事情都由陛下決定。大臣奏事，妥與不妥都應(yīng)表明態(tài)度，怎么連理都不理呢？”唐玄宗說：“我任崇為政，大事吾當(dāng)與決、重用郎使，崇顧不能而重?zé)┪倚埃俊北砻嫔峡?，玄宗是在批評姚崇拿小事麻煩他，實際上是放權(quán)姚崇讓他敢于做事。后來姚崇聽了高力士的傳達，就放手辦理事情了。史載姚崇：“由是進賢退不肖而天下治”、正是因為唐玄宗敢于放權(quán)用人．使各級官吏都能充分發(fā)揮自己的才能，歷史上出現(xiàn)了著名的“開元盛世”。”有人講“失去監(jiān)督的權(quán)力會產(chǎn)生腐敗”，這是因為如果沒有監(jiān)督，下屬就可以憑借自己的權(quán)力為所欲為，什么結(jié)果都可能干出來。領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)是必需的，但放權(quán)后不加監(jiān)督管理，這是必然為下屬的權(quán)力濫用制造溫床。對下屬的監(jiān)督并非是出于對下屬的不信任，這首先是一個團體健康發(fā)展的機制保障；其次這也是對下屬的一種保護，通過監(jiān)督使他們少犯錯誤，從而不至于在犯嚴(yán)重錯誤之后而追悔莫及。

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監(jiān)督除了是對下屬的保護之外，另一個重要的目的就是要對下屬加以合理的管理，使他們干好自己的本職工作而不能越權(quán)。在自我監(jiān)督的機制之下，下屬就不敢懈怠，而是積極地工作以給領(lǐng)導(dǎo)一個好的印象。對下屬要監(jiān)督其重要任務(wù)的完成情況和交往情況。對下屬的評價，最重要的就是其完成任務(wù)的情況，這是下屬能力的集中體現(xiàn)，而對下屬交往情況的觀察則是基于團體利益的考慮，看其是否有吃里扒外、內(nèi)外勾結(jié)之嫌，特別是現(xiàn)代社會，情報對一個團體的發(fā)展極為重要，到處竊取各方面情報的大有人在；防人之心不可無。監(jiān)督有兩種方式：人對人的監(jiān)督和制度的監(jiān)督。人對人的監(jiān)督是最原始最低層次的監(jiān)督，這固然可以使被監(jiān)督之人不會出問題，但更麻煩的事隨之而來。由于受人監(jiān)督，被監(jiān)督之人明顯地感到上級對自己的不信任，工作的積極性就自然地大打折扣。而且領(lǐng)導(dǎo)又如何保證監(jiān)督的人本身不會出問題而不需監(jiān)督呢？從理想的角度來說，制度的監(jiān)督是最合理的。因為制度一開始就有，而且易為下屬所接受，從而不至產(chǎn)生“上級對我不信任”的感覺；另外制度的監(jiān)督已逐步走向規(guī)范化，可以節(jié)約大量的成本。60精選可編輯ppt

（9）愛惜人才，用養(yǎng)并重

人才使用是一個人才輸出過程。任何一個系統(tǒng)，如果只有輸出而沒有輸入，那么這個系統(tǒng)就無法維持，就會喪失應(yīng)有的功能。為了使人才保持、增長報效祖國的才能，每一個領(lǐng)導(dǎo)者都必須重視人才的才能輸入，重視人才的培養(yǎng)。除有計劃地讓他們進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進修外，更重要的是采取多種形式，在實際工作中進行培養(yǎng)和鍛煉，不斷增強