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文檔簡介
個體加油站經營方案買家你好,我是學工商治理專業(yè)的〔本科。針對你說的狀況,我很感興趣,并且對此有肯定的爭論。在,能夠為你的經營提出好的建議,提高收入額。所以在這里我對你假設有興趣合作,可以加我Q〔,我們具體聊,在深入了解你經營方面的逆境后,再提出一個完善有效的方案。沒有學過治理的人能夠如此清楚的提出這些問題是很難得的。如何把他重贏取回來。至此,我們的思路就很清楚了。首先是如何獲得客戶,這里就涉及獲得客戶的策略〔方法。方法有很多,視不一、獵取客戶細分,分成幾類客戶,然后有針對性的實行獵取他們的方法。細分客戶是你經營治理的一個重要的前提?!埠竺婢唧w介紹。而外地牌照長途線路則不同,他們或許就是一次路過,所以套設施上下些功夫,比方說有餐館、洗車場、小賣部接近。另外,用醒目的宣傳招牌傳達優(yōu)待信息,以到達吸引的目的。再論農用車,農村朋友最關心的因素是什么?價格、優(yōu)待、質量、效勞?這個是要明確的,我對這個行業(yè)不甚了解,不好一概而論。但是從農村市場的購置戶,可以實行相應的手段來獵取。綜上分析,獵取客戶可以承受的方式:貨車車隊〔本地牌照:搞一個優(yōu)待活動,以節(jié)日〔中秋、國慶、春節(jié)〕為契機,制定一套完整的活動方案,以獵取客戶。活動可以實行加油送禮品的方式。禮品有講究,應當為貨車司機尋常跑車常用的物品,如礦泉水、提神的飲料〔紅牛、干糧等。選擇禮品這一點你應當比我更了解。在活動期間,來加油的司機,為其辦一張會員卡,收錄其姓名、年齡、生日、喜好〔大牌、釣魚、車輛的信息〔如噸位、用油的型號、購置時間到相應的軟件〔免費的也有,以及會員卡的制作和會員卡信息的讀取系統(tǒng)〔這套系統(tǒng)和數(shù)據庫是相連的。具體的操作方案,可以通過網絡查詢?;氐轿覀兊闹黝},活動有了,怎樣讓本地司機知道并參與進來??梢詫嵭杏∷M宣傳單,于貨車司機常去的地方發(fā)放〔我們當?shù)刎涇囁緳C常去茶館。這樣一來,就能吸引一些本地的客戶來消費,同時為其辦理睬員卡,為日后連續(xù)消費打下一個根底。針對農用車客戶獵取的方式也是類似的,不再贅述?!膊恢滥銈儺?shù)厮郊臆嚩嗖欢?,假設不成規(guī)模可以不用考慮。貨車司機〔外地牌照〕中途很鬧類,假設你加油站四周能夠有上文提到的小賣部、飯館、旅店、停車場、洗車場等配套的設施,形成一個類似于高速大路效勞區(qū)〔短期之內假設投入太大,可以把它作為一項長期的戰(zhàn)略來考慮,假設你期望長期經營〕〔距加油站方圓幾公里〕醒目的地方設置肯定的指示牌,說明你們的配套以吸引客戶。QQ二、留存〔維持〕客戶談到留存客戶,也就是你所說的常常來購置〔重復購置率,上爭者也在承受。通過會員卡我們可以:1、客戶生日問候,說不定有客戶在生日當天加油,你們知道會收到一想不到的效果。2、依據消費記錄,可以劃分優(yōu)質客戶和非優(yōu)質客戶〔消費累計金額〔節(jié)日等,〔這個本錢應當不會很高。3、依據客戶車輛的信息可以提高共性化效勞,如更加購置年和方式恰當?shù)墓膭罘椒?。么多,我們可以再溝通。但萬變不離其宗,總的說來,實行會員依據。這就是現(xiàn)在流行的數(shù)據挖掘。三、客戶贏回因,并對其表示感謝。這樣很好的表達了你們企業(yè)的風度。的數(shù)據庫和會員卡系統(tǒng)就是一項需要前期投入很大本錢和精力難。我可以負責任地說,假設你實行這種方法,長期來看,確定經過國際上的知名企業(yè)〔沃爾瑪、諾基亞〕實踐驗證的。能不能取得效果,關鍵看你改革的決心和士氣以及執(zhí)行力。四、戰(zhàn)略〔取勝對手〕有戰(zhàn)略的企業(yè)〔你加油站的應當屬于業(yè)主制企業(yè),呵呵,又比那些戰(zhàn)略不佳的企業(yè)經營更好。道理簡潔,不贅述。我信任,對于一個私營的加油站來說確定是從不談戰(zhàn)略的,這意味著你有競爭優(yōu)勢。這對你經營是很有必要的,也更有價值。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略有三種:本錢領先、差異化、聚焦很多客戶來消費。是藍海戰(zhàn)略,我個人覺得比較適合你的現(xiàn)狀〔競爭劇烈。接下來我解釋一下。造后,開創(chuàng)的一個領域。具體來講:手段確定是很相像〔同質化〕的,導致大家都難以生存。大家都有本錢,大家都做,那么我做還有意義沒有,能夠帶來多少收上,以帶來更好的用戶體驗。這樣你的競爭優(yōu)勢就出來了,就區(qū)分于其他競爭者了,自然也就擺脫了競爭。解。假設你需要,可以加QQ,我們深入溝通。由于我自己是學有百益
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