售后服務制度大全

第頁共頁售后效勞制度總那么售后效勞制度大全售后效勞制度內(nèi)容售后效勞制度流程篇一根據(jù)上級平安管理部門和分公司平安領導小組的職責要求，公司平安消費領導小組要定期召開平安消費專題會議，分析^p工程平安消費形勢，總結部署平安消費工作；定期開展平安消費檢查活動，研究平安消費獎罰事宜，參與或配合消費平安事故的調(diào)查處理。因此為及時準確的掌握分公司各階段實際情況，做到有針對性的開展平安消費工作，特制定本制度。一、參會人員1、平安消費例會由經(jīng)理、副經(jīng)理、安技組長負責主持。2、參會人員為：分公司平安組織機構人員參加。二、會議制度平安消費例會每月召開一次，召開時間為每月25日，也可根據(jù)當前的平安重點工作和上級管理部門平安工作重點要求，實時召開。三、主要職責1.學習宣傳、貫徹執(zhí)行國家及上級管理部門有關平安消費的方針、政策、法律、法規(guī)、條例、指令和規(guī)章制度等，研究制定公司貫徹落實制定。2.根據(jù)上級平安工作總體要求，提出分公司平安消費指導思想，平安目的、重點、關鍵和措施。3.分析^p平安消費情況，查找傾向性、關鍵性問題，研究、協(xié)調(diào)、解決平安消費隱患，制定預見性對策措施和解決方案，確定平安消費。4.貫徹執(zhí)行上級平安工作會議精神和平安消費工作部署，并認真催促抓好落實。5、匯報本月平安消費情況；通報本月平安檢查情況及事故情況；分析^p施工現(xiàn)場存在的平安問題；研究下一步平安工作的重點；安排下月平安消費工作方案。6、針對各部門、站場、車隊存在的問題，制定可行的措施，采取相應對策，確保各方面正常平安消費。7、征求各方建議，持續(xù)改進工作程序和工作方法，使平安工作不斷適應各崗位、站場、車隊，到達管理創(chuàng)新的目的。四、會議程序1.會議準備〔1〕公司安技組要將本月完成的主要工作〔重點是平安檢查與整改落實及存在的問題〕，形成書面材料報公司主管領導及整理存檔?！?〕公司安技組要將本季度平安檢查情況、檢查的問題、整改情況以及如今還存在的`平安隱患和下個月平安工作重點，形成書面材料報公司主管領導及整理存檔。2.會議程序〔3〕安技組匯報：一是本月圍繞重點在平安管理上抓了哪些工〔5〕會議記錄；由安技組根據(jù)平安例會記錄，及時整理形成會議紀要，并整理存檔。清遠市二運公司公共汽車分公司二0一三年一月一日修訂一、周例會內(nèi)容：各部門全體員工參加，由總經(jīng)理或指定人員主持會議并指定專人做會議記錄、不得無故缺勤，特殊情況應提早向部門負責人請假說明，由人力資部不定期檢查，記入績效考核中?！?〕每周一次〔暫定為每周六下午6：00〕，原那么上不再另行通知，如遇特殊情況，召開時間可以調(diào)整，那么另行通知。〔4〕員工向所在部門負責人匯報本周的工作進展狀況及下一步的工作方案，提出工作中所遇到的問題以及建議。二、工作報告：工作報告記錄本周工作總結、下周的工作方案以及建議。以電子版的形式，確實有困難的可以以書面方式遞交?！?〕各部門負責人的工作報告報送時間截止到周五15:00，員工的工作報告截止到周五下午17:30。〔2〕各部門負責人的工作報告匯總到辦公室文秘處，由辦公室文秘遞交至總經(jīng)理處進展審閱。員工的工作報告直接向所在部門負責人進展匯報。〔3〕工作報告因公外出的且確實無法及時發(fā)送報告的，可最遲遞延到下周一發(fā)送，并通知收件人，防止遺漏。三、由辦公室文秘做好會議紀要，每周一分發(fā)到總經(jīng)理及各部門負責人手里。由各部門負責人通知到每個員工，傳達會議精神?？偨?jīng)理辦公室管理規(guī)定隨著公司各方面工作的開展，總經(jīng)理辦公室文件往來及人員出入日益增多，為了促進各方面工作有序的開展，加強總經(jīng)理辦公室的管理、保障總經(jīng)理辦公室的權威性，特制定本管理規(guī)定。一、總經(jīng)理辦公室為公司最高行政部門，公司內(nèi)部人員有義務和責任保障和維護總經(jīng)理辦公室的權威性。二、除特殊情況外，凡各部門報送總經(jīng)理審閱批示的文件須有總經(jīng)理秘書視不同情況轉(zhuǎn)交辦理。三、凡報送總經(jīng)理辦公室的文件須字跡清楚、條理明晰、重點突出。四、凡與總經(jīng)理辦公室的重要文件往來都須有收發(fā)記錄，由總經(jīng)理辦公室發(fā)出的文件，總經(jīng)理辦公室有權審查落實情況。五、公司外部人員除特殊情況外，須有總經(jīng)理文秘問清來人工作單位、姓名及來意并通報總經(jīng)理獲允許前方能進入總經(jīng)理辦公室，否那么，不得隨意出入。平頂山市金瀾置業(yè)辦公室XXX〇年1十月十五日為進一步加強公司維穩(wěn)干部的理論和業(yè)務學習，便于公司及時掌握各部門〔單位〕的穩(wěn)定工作動態(tài)，分析^p研究公司穩(wěn)定工作現(xiàn)狀及存在的不穩(wěn)定因素，加強公司穩(wěn)定工作的方案性、周密性，特制定本例會制度。一、會議時間與形式1、例會時間：每月一次，暫定26號召開，詳細時間由維穩(wěn)辦公室根據(jù)實際情況予以安排通知。遇緊急情況由公司維穩(wěn)領導小組召集召開。2、會議地點：暫定。3、會議形式：學習、交流、討論、總結等。二、例會主題1、傳達學習上級有關文件、材料，不斷進步思想認識和政策理論程度及業(yè)務才能。2、匯報、總結各部門上月穩(wěn)定工作的執(zhí)行情況。搜集匯報各不穩(wěn)定群體的有關情況，抓住新出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，及時研究制定防范措施。3、部署本月穩(wěn)定重點工作與方案安排要點。4、研究討論在公司改革開展的新形勢下，開展穩(wěn)定工作的新途徑、方法和獲得的經(jīng)歷體會。5、討論-公司穩(wěn)定工作各項規(guī)章制度、管理方法和應急預案等的修改、出臺。三、出席人員由公司維穩(wěn)領導小組組長主持召開，小組全體工作人員參加。特邀出席人員：根據(jù)需要和會議內(nèi)容，邀請其他有關人員參加。四、會議紀律1、月工作例會至少有一名副組長參加。2、維穩(wěn)領導小組成員未經(jīng)組長批準不得無故缺席工作例會。五、其他1、工作例會必須指定專人做好會議記錄，會后整理出會議紀要，經(jīng)審核后存檔。2、出席會議人員必須各自做好會議筆記，工作例會研究決定的事項必須按崗位職責負責落實。公司維穩(wěn)辦公室二○○六年xx月xx日售后效勞制度內(nèi)容售后效勞制度流程篇二企業(yè)薪酬制度是誘導員工行為因素集合與企業(yè)目的體系最正確的連接點，即到達特定的組織目的，員工將會得到相應的獎酬。(1)確定企業(yè)薪酬的原那么與策略這是企業(yè)文化的一部分內(nèi)容，是以后諸環(huán)節(jié)的前提，對后者起著重要的指導作用。在此根底上，確定企業(yè)的有關分配政策與策略，如分配的原那么、拉開差距的標準、薪酬各組成部分的比例等。(2)職位分析^p職位分析^p是確定薪酬制度的根底。結合企業(yè)的經(jīng)營目的，企業(yè)管理層要在業(yè)務分析^p和人員分析^p的根底上，明確部門職能和職位關系，標準職位體系，編制企業(yè)的組織構造系統(tǒng)圖。人力資部和各部門主管合作編寫職位說明書。(3)職位評價職位評價重在解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。它有兩個目的：一是比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性，得出職位等級序列;二是為進展薪酬調(diào)查，建立統(tǒng)一的職位評估標準，消除不同企業(yè)間由于職位名稱不同，或即使職位名稱一樣，但實際工作要求和工作內(nèi)容不同所導致的職位難度差異，使不同職位之間具有可比性，為確保薪酬的公平性奠定根底。它是職位分析^p的自然結果，同時又以職位說明書為根據(jù)。職位評價的方法有許多種，比較復雜和科學的是計分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關的評價要素，并給這些要素定義不同的重和分數(shù)。在國際上，比較流行的如hay形式和crg形式，都是采用對職位價值進展量化評估的方法，從三大要素、假設干個子因素方面對職位進展全面評估。大型企業(yè)的職位等級有的多達17級以上，中小企業(yè)多采用11―15級。國際上有一種趨勢是“減級增距”，即企業(yè)內(nèi)的職位等級正逐漸減少，而薪酬級差變得更大，呈現(xiàn)出寬幅化的特點。(4)市場薪酬調(diào)查市場薪酬調(diào)查重在解決薪酬的外部公平性問題。薪酬調(diào)查的對象，最好是選擇與自己有競爭關系的企業(yè)或同行業(yè)的類似企業(yè)，重點考慮員工的流失去向和招聘來。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)，要有上年度的薪酬增長狀況、不同薪酬構造比照、不同職位和不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期鼓勵措施以及將來薪酬走勢分析^p等。(5)確定薪酬程度通過薪酬構造設計為不同的職位確定的薪酬標準，雖然在理淪上是可行的`，但在實際操作中，假設企業(yè)中每一職位都有一種獨特的薪酬，就會給薪酬的支付和管理造成困難和混亂，也不利于對員工的管理與鼓勵。所以，實際上總是把眾多類型的薪酬歸并組合成假設干等級，如200分以下的職位薪酬程度為第一級，200至400分的為第二級，以此類推。薪酬等級數(shù)目應視企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)的性質(zhì)而定，其多寡并沒有的對的標準。但假設級數(shù)過少，員工會感到難以晉升，缺少鼓勵效果。相反，假設數(shù)目過多，會增加管理的困難與費用。另外還要給每一等級都規(guī)定一個薪酬變化的范圍，或稱為薪幅，其下限為等級起薪點，上限為頂薪點。各等級的薪幅可以一致，但比較常見的是隨等級上升而呈累積式的擴大。相鄰等級的薪幅之間會出現(xiàn)重疊，這不僅是不可防止的，也是必要的和有益的，可以使員工在某一等級內(nèi)獲得較高的薪酬，從而激發(fā)他們的工作熱情。但重疊的部分不宜過多，否那么可能會造成員工在晉升后薪酬反而降低的現(xiàn)象。(6)薪酬的施行與修正薪酬制度一經(jīng)建立，就應嚴格執(zhí)行。在保持相對穩(wěn)定的前提下，還應隨著企業(yè)經(jīng)營狀況和市場薪酬程度的變化作相應的調(diào)整。由馬斯洛需求層次理論我們知道，生理需要是一個人生存的根底。所以在鼓勵員工的過程中，管理者要給員工們提供一套令他們滿意的薪酬體系。這對全面使用各種鼓勵方法具有奠基作用。注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索薪酬制度的內(nèi)容。售后效勞制度內(nèi)容售后效勞制度流程篇三根據(jù)上級平安管理部門和分公司平安領導小組的職責要求，公司平安消費領導小組要定期召開平安消費專題會議，分析^p工程平安消費形勢，總結部署平安消費工作；定期開展平安消費檢查活動，研究平安消費獎罰事宜，參與或配合消費平安事故的調(diào)查處理。因此為及時準確的掌握分公司各階段實際情況，做到有針對性的開展平安消費工作，特制定本制度。一、參會人員1、平安消費例會由經(jīng)理、副經(jīng)理、安技組長負責主持。2、參會人員為：分公司平安組織機構人員參加。二、會議制度平安消費例會每月召開一次，召開時間為每月25日，也可根據(jù)當前的平安重點工作和上級管理部門平安工作重點要求，實時召開。三、主要職責1.學習宣傳、貫徹執(zhí)行國家及上級管理部門有關平安消費的方針、政策、法律、法規(guī)、條例、指令和規(guī)章制度等，研究制定公司貫徹落實制定。2.根據(jù)上級平安工作總體要求，提出分公司平安消費指導思想，平安目的、重點、關鍵和措施。3.分析^p平安消費情況，查找傾向性、關鍵性問題，研究、協(xié)調(diào)、解決平安消費隱患，制定預見性對策措施和解決方案，確定平安消費。4.貫徹執(zhí)行上級平安工作會議精神和平安消費工作部署，并認真催促抓好落實。5、匯報本月平安消費情況；通報本月平安檢查情況及事故情況；分析^p施工現(xiàn)場存在的平安問題；研究下一步平安工作的重點；安排下月平安消費工作方案。6、針對各部門、站場、車隊存在的問題，制定可行的措施，采取相應對策，確保各方面正常平安消費。7、征求各方建議，持續(xù)改進工作程序和工作方法，使平安工作不斷適應各崗位、站場、車隊，到達管理創(chuàng)新的目的。四、會議程序1.會議準備〔1〕公司安技組要將本月完成的主要工作〔重點是平安檢查與整改落實及存在的問題〕，形成書面材料報公司主管領導及整理存檔?！?〕公司安技組要將本季度平安檢查情況、檢查的問題、整改情況以及如今還存在的平安隱患和下個月平安工作重點，形成書面材料報公司主管領導及整理存檔。2.會議程序〔3〕安技組匯報：一是本月圍繞重點在平安管理上抓了哪些工〔5〕會議記錄；由安技組根據(jù)平安例會記錄，及時整理形成會議紀要，并整理存檔。清遠市二運公司公共汽車分公司二0一三年一月一日修訂一、周例會內(nèi)容：各部門全體員工參加，由總經(jīng)理或指定人員主持會議并指定專人做會議記錄、不得無故缺勤，特殊情況應提早向部門負責人請假說明，由人力資部不定期檢查，記入績效考核中?！?〕每周一次〔暫定為每周六下午6：00〕，原那么上不再另行通知，如遇特殊情況，召開時間可以調(diào)整，那么另行通知?！?〕員工向所在部門負責人匯報本周的`工作進展狀況及下一步的工作方案，提出工作中所遇到的問題以及建議。二、工作報告：工作報告記錄本周工作總結、下周的工作方案以及建議。以電子版的形式，確實有困難的可以以書面方式遞交。〔1〕各部門負責人的工作報告報送時間截止到周五15:00，員工的工作報告截止到周五下午17:30?！?〕各部門負責人的工作報告匯總到辦公室文秘處，由辦公室文秘遞交至總經(jīng)理處進展審閱。員工的工作報告直接向所在部門負責人進展匯報。〔3〕工作報告因公外出的且確實無法及時發(fā)送報告的，可最遲遞延到下周一發(fā)送，并通知收件人，防止遺漏。三、由辦公室文秘做好會議紀要，每周一分發(fā)到總經(jīng)理及各部門負責人手里。由各部門負責人通知到每個員工，傳達會議精神?？偨?jīng)理辦公室管理規(guī)定隨著公司各方面工作的開展，總經(jīng)理辦公室文件往來及人員出入日益增多，為了促進各方面工作有序的開展，加強總經(jīng)理辦公室的管理、保障總經(jīng)理辦公室的權威性，特制定本管理規(guī)定。一、總經(jīng)理辦公室為公司最高行政部門，公司內(nèi)部人員有義務和責任保障和維護總經(jīng)理辦公室的權威性。二、除特殊情況外，凡各部門報送總經(jīng)理審閱批示的文件須有總經(jīng)理秘書視不同情況轉(zhuǎn)交辦理。三、凡報送總經(jīng)理辦公室的文件須字跡清楚、條理明晰、重點突出。四、凡與總經(jīng)理辦公室的重要文件往來都須有收發(fā)記錄，由總經(jīng)理辦公室發(fā)出的文件，總經(jīng)理辦公室有權審查落實情況。五、公司外部人員除特殊情況外，須有總經(jīng)理文秘問清來人工作單位、姓名及來意并通報總經(jīng)理獲允許前方能進入總經(jīng)理辦公室，否那么，不得隨意出入。平頂山市金瀾置業(yè)辦公室XX