銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)（二篇）

第5頁共5頁銷售內(nèi)勤主?管崗位職責(zé)?1、匯總?編制業(yè)務(wù)人?員年度、月?度及每周工?作總結(jié)，督?促業(yè)務(wù)人員?市場開發(fā)及?新客戶開發(fā)?情況并做成?報(bào)表呈交總?經(jīng)理以便公?司確立完善?的銷售管理?制度。制定?資金回籠使?用計(jì)劃，督?促業(yè)務(wù)人員?的應(yīng)收賬款?;核實(shí)業(yè)務(wù)?人員差旅費(fèi)?報(bào)銷單、出?差路線圖、?費(fèi)用的明細(xì)?，監(jiān)督其業(yè)?務(wù)費(fèi)用按規(guī)?定使用。?2、匯總業(yè)?務(wù)人員每月?的詢價(jià)此次?、出差天數(shù)?，呈報(bào)公司?領(lǐng)導(dǎo)，以使?對業(yè)務(wù)人員?進(jìn)行考核。?3、制定?月度、季度?、年度銷售?合同匯總，?對銷售和單?單合同執(zhí)行?情況進(jìn)行跟?蹤、督促，?編制每個(gè)月?、季、年度?合同履行情?況的統(tǒng)計(jì)表?并歸檔裝訂?。將結(jié)果報(bào)?銷售經(jīng)理，?根據(jù)需要，?合同執(zhí)行情?況可反饋給?顧客。4?、接、收、?發(fā)、保管一?切商務(wù)來電?來函及文件?。定期為客?戶寄送產(chǎn)品?宣傳資料和?郵件廣告等?。對客戶反?饋的意見進(jìn)?行及時(shí)傳遞?、處理。做?好客戶資料?的管理工作?，建立客戶?檔案，維護(hù)?客戶信息，?分析和整理?客戶長單信?息以及庫存?情況和備貨?情況。5?、按合同要?求給制造商?做好銜接工?作;6、?根據(jù)合同編?制應(yīng)收賬款?明細(xì)，并對?應(yīng)收帳款實(shí)?施管理;?7、協(xié)助業(yè)?務(wù)人員回款?，提供應(yīng)收?賬款及其相?關(guān)信息;負(fù)?責(zé)每月對所?負(fù)責(zé)客戶的?對賬、開票?及協(xié)助銷售?經(jīng)理收款。?8、協(xié)助?銷售人員編?寫商務(wù)文檔?，編制投標(biāo)?文件。對合?同規(guī)定內(nèi)的?文件如質(zhì)檢?報(bào)告、合格?證等相關(guān)文?件的制作;?9、按要?求進(jìn)行市場?信息及同行?動(dòng)態(tài)收集并?每天提供信?息簡報(bào)，每?天整理銷售?經(jīng)理和銷售?專員前一天?送貨單據(jù)的?復(fù)核（貨品?、單價(jià)等）?。并上報(bào)銷?售經(jīng)理。?10、制定?訂電話銷售?計(jì)劃，掌握?電話銷售技?巧，積極開?拓市場，按?時(shí)完成公司?下達(dá)的銷售?任務(wù);電話?拜訪客戶，?發(fā)送產(chǎn)品資?料。11?、協(xié)助銷售?經(jīng)理和銷售?人員輸入、?維護(hù)、匯總?銷售數(shù)據(jù);?每天追蹤當(dāng)?天所負(fù)責(zé)客?戶的送貨情?況及時(shí)與調(diào)?度聯(lián)系并短?信回復(fù)客戶?和匯報(bào)銷售?經(jīng)理。1?2、根據(jù)公?司的營銷政?策建立核算?總賬及明細(xì)?賬目，按時(shí)?登記明細(xì)賬?目;未開發(fā)?票的合同，?建立發(fā)票預(yù)?約機(jī)制，做?到發(fā)票開出?已否心中有?數(shù)，有據(jù)可?查;13?、根據(jù)公司?營銷管理制?度準(zhǔn)確有效?開展業(yè)務(wù)人?員銷售費(fèi)用?的會(huì)計(jì)核算?、管理、服?務(wù)，如出差?費(fèi)用的結(jié)算?、報(bào)銷、提?成的核算等?工作;a?）每個(gè)月度?對合同履行?，資金回籠?，業(yè)務(wù)費(fèi)支?出情況進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)和上報(bào)?;b）與?財(cái)務(wù)人員做?好發(fā)貨、回?款情況的對?接;c）?與本公司財(cái)?務(wù)人員及客?戶單位做好?對賬業(yè)務(wù)工?作。14?、每月應(yīng)收?對賬函__?__%完成?;15、?每天對要到?期客戶向業(yè)?務(wù)發(fā)短信息?提醒。超期?應(yīng)收款未收?回的，銷售?助理承擔(dān)_?___%的?責(zé)任。1?6、完成領(lǐng)?導(dǎo)交代的其?他任務(wù)。?二、銷售內(nèi)?勤工作職責(zé)?1、根據(jù)?客戶授信金?額及授信期?限，按公司?制訂的當(dāng)前?銷售價(jià)格表?來執(zhí)行銷售?價(jià)格開單。?2、根據(jù)?業(yè)務(wù)銷售定?單及業(yè)務(wù)提?交繳款單及?時(shí)錄入電腦?保證數(shù)據(jù)的?準(zhǔn)確性。?3、根據(jù)銷?售定單及客?戶分切訂單?，與倉庫調(diào)?度、分切車?間溝通安排?送貨及分切?，以便及時(shí)?向銷售部及?客戶反饋信?息。4、?及時(shí)處理客?戶反饋意見?及時(shí)解決客?戶的客訴問?題，做好售?后服務(wù)。?5、每天出?貨品銷售匯?總表，確保?內(nèi)容真實(shí)數(shù)?據(jù)準(zhǔn)確。?6、對時(shí)間?有一定的管?理能力（客?戶的開票時(shí)?間等）。?7、對存根?單據(jù)的裝訂?及管理。?8、完成領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交辦?的其他任務(wù)?。9、與?生產(chǎn)部門密?切溝通，從?合同的定制?、執(zhí)行、完?成、發(fā)貨跟?蹤，并進(jìn)行?記錄，做到?銷售合同有?據(jù)可查。?10、建立?客戶檔案管?理體系，包?括聯(lián)系人、?合同明細(xì)等?。11、?與物流部門?密切溝通，?了解產(chǎn)品發(fā)?貨情況。?三、采購助?理工作職責(zé)?1、按公?司采購流程?下單、簽合?同、發(fā)貨的?跟進(jìn)，隨時(shí)?與工廠保持?聯(lián)系，了解?貨物生產(chǎn)周?期及到貨時(shí)?間，并于每?周出“采購?進(jìn)貨情況表?”（含已訂?未發(fā)及在途?貨物），確?保貨物不斷?貨、不積壓?。2、對?公司各類貨?物的品名、?規(guī)格、件裝?、令包、用?途及產(chǎn)地，?隨時(shí)掌握貨?物庫存情況?，并定期向?上級匯報(bào)與?公司相同或?類似產(chǎn)品的?“最新市場?價(jià)格信息報(bào)?表”。全面?收集市場信?息，做貨品?進(jìn)、銷建議?。3、貨?物到庫、入?庫、倉庫庫?存量的及時(shí)?性準(zhǔn)確性，?及時(shí)將貨源?信息反饋到?銷售部。?4、根據(jù)倉?庫貨物驗(yàn)收?情況，如有?不合格貨物?，立即上級?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并?馬上與廠家?聯(lián)系，協(xié)商?書面處理方?案，并書面?通知財(cái)務(wù)扣?款并負(fù)責(zé)客?訴處理，從?接到客訴處?理不超過_?___天，?保證無供應(yīng)?、業(yè)務(wù)或財(cái)?務(wù)抱怨或投?訴。5、?應(yīng)付賬款記?賬與核對工?作（合同、?入庫及進(jìn)項(xiàng)?發(fā)票三者間?品名規(guī)格數(shù)?量及價(jià)格一?致）的及時(shí)?性，月末編?制應(yīng)付款對?賬表及與供?應(yīng)商核對工?作，保證于?次月___?_日前將有?供應(yīng)商確認(rèn)?的對賬函交?主辦會(huì)計(jì)。?并于每月_?___日前?向出納提交?審批手續(xù)齊?全的付款申?請表，由出?納安排付款?。6、每?月月底按時(shí)?交應(yīng)付款報(bào)?表及對倉庫?進(jìn)行定期盤?點(diǎn)。7、?每月對訂單?、合同及入?庫單等相關(guān)?單據(jù)進(jìn)行聯(lián)?號裝訂工作?8、完成?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交?辦的其他任?務(wù)。銷售?內(nèi)勤主管崗?位職責(zé)（二?）1、整?理銷售歷史?數(shù)據(jù)、銷售?計(jì)劃和預(yù)算?;2、整?理、維護(hù)所?在區(qū)域銷售?數(shù)據(jù)，制作?相關(guān)須定期?更新的報(bào)告?;3、提?供銷售促銷?活動(dòng)、市場?活動(dòng)和其他?銷售項(xiàng)目的?支持?jǐn)?shù)據(jù);?4、組織?、協(xié)調(diào)有關(guān)?政策/流程?/系統(tǒng)運(yùn)作?的輔導(dǎo)、銷?售培訓(xùn)等;?5、根據(jù)?公司銷售管?理