人力資源培訓(xùn)課程(46張)課件

執(zhí)行力Q：你想到了什么？Q：你看到了什么？我想讓你知道的不要讓心中的畫面阻礙自己去接受新的色彩。不要帶著已有的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論去學(xué)習(xí)，標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論只能讓你重復(fù)過去的自己！學(xué)習(xí)就是讓你超越自己，首先要開放心態(tài)!如何高效學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)要空杯學(xué)習(xí)要開放學(xué)習(xí)要改變有所得會(huì)利用有超越目錄

什么是執(zhí)行1結(jié)果與執(zhí)行力2責(zé)任與執(zhí)行力3提升執(zhí)行力4執(zhí)行首先是一種精神，是一種信守承諾的精神，是一種敢于結(jié)果的精神，是一種永不放棄的精神，而這種精神需要用行動(dòng)來證明！執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!什么是執(zhí)行1Q：為什么無數(shù)的人都擁有偉大構(gòu)想，卻只有少數(shù)人成功?追求完美放棄懷疑自己:自卑,自責(zé)執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行后Q：為什么無數(shù)的人都擁有偉大構(gòu)想，卻只有少數(shù)人成功?逃避責(zé)任做任務(wù),不做結(jié)果懷疑別人，抱怨別人執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行后48字執(zhí)行真經(jīng)執(zhí)行的八字方針：

認(rèn)真第一，聰明第二執(zhí)行的十六字原則：

結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二

48字執(zhí)行真經(jīng)48字執(zhí)行真經(jīng)認(rèn)真第一，聰明第二。決心第一，成敗第二。速度第一，完美第二。結(jié)果第一，理由第二。結(jié)果提前，自我退后。鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。結(jié)果與執(zhí)行力2★智慧故事林★王總讓小林把一份重要的合同文件送到瑞安……王總安排公司小林送一份重要文件到溫州，小林馬上要結(jié)婚了，為了這次出差，就穿上了新西服和新?lián)Q的手機(jī)，高興得踏上到溫州的飛機(jī)。當(dāng)天的溫州正好下大雨，出了溫州機(jī)場高速，溫州交通狀況非常差，小林的前方正好出了一起交通事故，堵了有幾十輛車，等了近20分鐘，還是整條路都堵死了。這時(shí)小林看時(shí)間快來不及了，就趕緊下車，冒著小雨，就朝前走，走出了堵的那段路，換了一輛出租車，可這時(shí)全身已經(jīng)濕透了，看還有30分鐘時(shí)間，他就在客戶公司附近買了衣服，找了家小賓館換衣服然后再去，進(jìn)到房間，就馬上到衛(wèi)生間沖澡和換衣服，結(jié)果換好衣服出來，發(fā)現(xiàn)放在房間桌上的文件包、衣服和手機(jī)都不見了。原來他忘記關(guān)門了。？如果你是老板，你會(huì)怎樣處理?？企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系？

企業(yè)與員工之間的關(guān)系是商業(yè)交換關(guān)系商業(yè)交換本質(zhì)上是一種結(jié)果交換。你必須懂得說到這兒，我們用結(jié)果交換什么？剛才我們提到結(jié)果是用來交換的?；蛘?，我先問問，大家你們憑什么領(lǐng)工資？上班坐在辦公室8小時(shí)是不是你拿工資的必然理由？是還是不是？對，不是！為企業(yè)提供結(jié)果，為企業(yè)創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品，也就是結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。結(jié)果交換的就是報(bào)酬。什么叫商業(yè)關(guān)系呢？我們還是拿剛才小林送合同的案例，如果換成快遞公司來送合同呢？比如最開始你和對方講好，10塊錢你幫我把合同送到溫州的客戶那里去，那么無論刮風(fēng)下雨，都是10塊錢，甚至是下大雪，交通極其困難，也是10塊錢。如果是快遞公司的派送員遇到天氣很差，合同沒有送到，你會(huì)不會(huì)給快遞公司錢？不會(huì)，為什么，因?yàn)?0元錢交換的是你把合同送到目的地的結(jié)果，這個(gè)價(jià)格是雙方協(xié)商定下來的，所以合同送到，就付錢，合同送不到就不付錢，無論這個(gè)派送員有多辛苦，我們都不會(huì)付款！進(jìn)而說，如果象小林這樣，還把合同弄丟了，我們肯定還會(huì)向快遞公司索賠。這就是赤裸裸的商業(yè)關(guān)系，商業(yè)關(guān)系的本質(zhì)就是一種結(jié)果交換，或者叫利益交換關(guān)系，或者叫買賣關(guān)系。員工與企業(yè)之間同樣是一種什么關(guān)系？剛才我已經(jīng)講述了，本質(zhì)上仍然是一種買賣關(guān)系，企業(yè)付你工資或者薪酬，你提供相應(yīng)的結(jié)果。請記住，企業(yè)購買的是結(jié)果，只有勞動(dòng)的結(jié)果才值錢，也就是說，功勞有價(jià)值，苦勞卻不是價(jià)值！地獄和天堂有一個(gè)人想知道天堂和地獄的人各是怎么生活。上帝滿足了他的愿望。在地獄，他看到人們一個(gè)個(gè)餓的皮包骨，但是，飯桌上并不是沒有吃的東西，而是因?yàn)樗麄兡弥幻组L的筷子，拼命往自己嘴里夾，然而還沒喂到嘴里，菜就掉了。在天堂，他看到人們過得富足而快樂，但飯桌上的菜肴和地獄并沒有兩樣，他們也拿著一米長的筷子，所不同的是他們所夾的菜，不是喂自己，而是喂對方。沒有什么比結(jié)果更有尊嚴(yán)的了！沒有什么比交換更強(qiáng)大的了！什么是結(jié)果？★智慧故事林★在錫恩公司有一個(gè)青年小李，非常勤奮，每天都工作到很晚，交給他的工作總是能很好的完成。一次，錫恩公司推廣一個(gè)新項(xiàng)目，急需印制2000份宣傳冊，小李主動(dòng)請纓負(fù)責(zé)宣傳冊的印制。他首先找了三家設(shè)計(jì)公司，進(jìn)行了詢價(jià)和比較，最終挑中了一家。接下來的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)，每天的工作時(shí)間都超過12個(gè)小時(shí)，宣傳冊終于完工了！交付后發(fā)現(xiàn)，宣傳冊上有關(guān)公司的介紹有錯(cuò)誤，原來是小李在原始的稿件上的筆誤。這時(shí)，時(shí)間已經(jīng)非常緊張，只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬五千多元。Q：如果你是小李的老板，請問你會(huì)怎么做？會(huì)有兩種結(jié)果：1、批評一下,但鼓勵(lì)他的精神－－大多數(shù)中國公司的選擇2、要他承擔(dān)責(zé)任,一個(gè)對他而言很大的損失,無論你是出于多么好心。小李因個(gè)人原因，沒有給公司提供合格的結(jié)果，造成公司金錢上的損失，處罰小李承擔(dān)公司損失的1/3。大家擔(dān)心這么做會(huì)傷人心，大家會(huì)離開這個(gè)企業(yè)，但是企業(yè)是靠結(jié)果生存的，態(tài)度可以通過即時(shí)激勵(lì)給以表揚(yáng)，但結(jié)果卻要黑白分明。小李沒有被這件事情影響，他非常痛快地接受了處罰，公司從他身上也看到了自我負(fù)責(zé)的精神。2個(gè)月后小李做了深圳公司方案總經(jīng)理。突出強(qiáng)調(diào)事情后的，而不是事情本身。我們不是說“態(tài)度積極”不好，但更重要地是做出“結(jié)果”！從公司的層面，好心造成企業(yè)損失，企業(yè)就會(huì)死亡，那么作為員工就肯定會(huì)失業(yè)！從個(gè)人角度，在這么大損失面前，都不敢承擔(dān)責(zé)任，那又何談自己的成長？結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！我們需要的是結(jié)果，再辛苦，再努力都不等于結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果?！镏腔酃适铝帧锒砹_斯人種樹的故事《讀者》中的小小說，一個(gè)旅行者在俄羅斯背包旅行，忽然，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：兩個(gè)人在路邊默默地進(jìn)行著一系列奇怪的活動(dòng)——一個(gè)人在路邊挖了一個(gè)坑，另一個(gè)人接著把坑填平。然后如此反復(fù)……旅行者十分迷惑，以至于他忍不住跑過去問道：“你們在做什么？”兩個(gè)人回答道：“我們?nèi)齻€(gè)在執(zhí)行一項(xiàng)綠化計(jì)劃，我負(fù)責(zé)挖土，他負(fù)責(zé)填土，今天負(fù)責(zé)栽樹的那個(gè)人病了！”結(jié)論二：職責(zé)不等于結(jié)果職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文。我們想想企業(yè)里是不是經(jīng)常有這樣的俄羅斯人存在？部門之間互相扯皮推諉，沒有人對結(jié)果負(fù)責(zé)，反正我的流程走完了，沒結(jié)果，別找我！今年五一節(jié)，XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此4月27號(hào)（預(yù)售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。”

老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說他真不會(huì)辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？★智慧故事林★1、老板為什么會(huì)批評小劉？2、如果你是小劉，老板派你去火車站去買票，請問你會(huì)怎么做？老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時(shí)間才回來，他的回答是：火車票確實(shí)賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請老板決策:買高價(jià)票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張如果找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟(jì)南有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間：XX；濟(jì)南去青島有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間：XX；如果可以坐飛機(jī)，XX日有X班飛機(jī)，時(shí)間分別是...如果可以坐汽車，包車費(fèi)用是XXX元；豪華大巴每天有X次，時(shí)間分別是...，票價(jià)XX元★智慧故事林★買車票是“任務(wù)”到青島是“結(jié)果”Q：老板會(huì)重用誰？結(jié)論三：任務(wù)不等于結(jié)果

完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)

收獲結(jié)果是對價(jià)值、目的負(fù)責(zé)

如果你要向我提問題，請先給我可以選擇的方案！永遠(yuǎn)讓上級做選擇題，而不是填空題！請示工作給方案！你必須懂得什么是結(jié)果？可以滿足客戶需求的一種價(jià)值，就是客戶愿意用錢來換的東西。對客戶沒有價(jià)值的結(jié)果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！?。〗Y(jié)果三要素結(jié)果是誰要的——客戶結(jié)果的屬性是——價(jià)值結(jié)果有什么用——交換好我們回顧一下剛才那幾個(gè)案例得出結(jié)論，即結(jié)果觀點(diǎn)的三個(gè)不等式，任務(wù)不等于結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果，職責(zé)不等于結(jié)果。睡覺是任務(wù)睡著是結(jié)果吃飯是任務(wù)吃飽是結(jié)果考試是任務(wù)通過是結(jié)果苦勞是任務(wù)功勞是結(jié)果上班是任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值才是結(jié)果約會(huì)是任務(wù)找到老婆是結(jié)果化妝是任務(wù)男友喜歡是結(jié)果招聘是任務(wù)招到合適的人才是結(jié)果考核是任務(wù)提高執(zhí)行力才是結(jié)果訂票是任務(wù)到達(dá)目的地才是結(jié)果開會(huì)是任務(wù)解決問題是結(jié)果打掃是任務(wù)環(huán)境整潔是結(jié)果結(jié)果：是企業(yè)的商業(yè)底線為什么要做結(jié)果？結(jié)果原理：企業(yè)是靠結(jié)果生存，不可能靠理由生存，沒有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。顧客購買的是結(jié)果，不是理由！企業(yè)與社會(huì)交換的是結(jié)果，不是理由！企業(yè)和員工交換的必須是結(jié)果，不是理由！

格魯夫：淘汰你的永遠(yuǎn)都不是你的同事，永遠(yuǎn)都不是你的領(lǐng)導(dǎo)，而是市場，是自己!

責(zé)任與執(zhí)行力3失敗者：用別人的錯(cuò)誤來證明自己的對！事前評論家：你這方案，夠嗆！事中旁觀者：看看你能做成什么樣！事后諸葛亮：我早說過，這么做一定不對！成功者：用自己的責(zé)任來收獲團(tuán)隊(duì)的成功事前參與者：辦法總比問題多！事中執(zhí)行人：抓落實(shí)，看結(jié)果，做改進(jìn)！事后責(zé)任人：有問題，我來承擔(dān)！我對我自己永遠(yuǎn)負(fù)有百分之百的責(zé)任!100%責(zé)任不要評判

100%責(zé)任不要解釋

100%責(zé)任不要借口100%責(zé)任直通結(jié)果執(zhí)行力的強(qiáng)弱，取決于本人是否有正確的工作思路與方法，是否有良好的工作方式與習(xí)慣。重要的是你能夠做到多少好點(diǎn)子而不只是你想到多少好點(diǎn)子？提升執(zhí)行力4自動(dòng)自發(fā)——充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，想盡一切辦法把工作做好。注重細(xì)節(jié)——細(xì)節(jié)決定成敗，1％的失誤，會(huì)造成100％的失敗。為人誠信，敢于負(fù)責(zé)——誠信是立身處世的準(zhǔn)則，是人格魅力的體現(xiàn)，是衡量個(gè)人品行優(yōu)劣的道德標(biāo)準(zhǔn)之一。善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)——善于分析、快速應(yīng)變能力是在競爭日益、變化日益迅速的今天有效執(zhí)行的必要條件。樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)新——學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大能力，其中，善于學(xué)習(xí)又是最基本、最重要的能力。沒有善于學(xué)習(xí)的能力，其他能力業(yè)就不可能存在。提升執(zhí)行力需具備九個(gè)特征對工作投入——有了對工作的熱忱，在執(zhí)行中就不會(huì)斤斤計(jì)較得失，不會(huì)吝嗇付出和奉獻(xiàn)，而是富有激情，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。有韌性——韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等；能夠在艱苦的、不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅(jiān)持完成任務(wù)；在比較巨大的壓力下堅(jiān)持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。

有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好——團(tuán)隊(duì)精神包括：認(rèn)同別人，主動(dòng)幫助，無私奉獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)自豪感。求勝的欲望強(qiáng)烈——欲望是一切行動(dòng)的源泉，是人生必備的條件，也是支持人生的動(dòng)力。沒有欲望，任何事情都不可能堅(jiān)持和成功，其人生也將變得空洞平淡、沒有人性的魅力。提升執(zhí)行力需具備九個(gè)特征潛質(zhì)是執(zhí)行力提升的前提技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵用心是執(zhí)行力持久的動(dòng)力勤奮是執(zhí)行力實(shí)際的體現(xiàn)你學(xué)到了什么？ThankYou!

1、最孤獨(dú)的時(shí)光，會(huì)塑造最堅(jiān)強(qiáng)的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會(huì)見到陰影。

3、永遠(yuǎn)不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時(shí)候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報(bào)，但不付出永遠(yuǎn)沒有回報(bào)。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵(lì)志，不勵(lì)志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。

12、每個(gè)人心里都有一段傷痕，時(shí)間才是最好的療劑。

13、如果我不堅(jiān)強(qiáng)，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個(gè)微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會(huì)死，不過有了愛會(huì)活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當(dāng)我微笑著說我很好的時(shí)候，你應(yīng)該對我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準(zhǔn)確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因?yàn)槲覀円鲎钫鎸?shí)的自己。

20、一個(gè)人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強(qiáng)大，懷疑只會(huì)抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進(jìn)步。

27、失敗并不意味你浪費(fèi)了時(shí)間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠(yuǎn)沒有捷徑可言，只有腳踏實(shí)地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。

31、認(rèn)真可以把事情做對，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會(huì)挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進(jìn)的勇氣，走走停停的生活會(huì)一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨(dú)并不可怕，每個(gè)人都是孤獨(dú)的，可怕的是害怕孤獨(dú)。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅(jiān)強(qiáng)。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達(dá)的高度和踩著金子到達(dá)的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯(cuò)。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要?jiǎng)e人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實(shí)的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會(huì)看見這個(gè)世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強(qiáng)迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標(biāo)。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因?yàn)楫?dāng)初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實(shí)很近又很冷，夢想很遠(yuǎn)卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人能搶走你的堅(jiān)強(qiáng)。

59、不要拿我跟任何人比，我不是誰的影子，更不是誰的替代品，我不知道年少輕狂，我只懂得勝者為。

60、如果你看到面前的陰影，別怕，那是因?yàn)槟愕谋澈笥嘘柟狻?/p>

61、寧可笑著流淚，絕不哭著后悔。

62、覺得自己做得到和做不到，只在一念之間。

63、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顧最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必須有一個(gè)期限，否則，大多數(shù)人都會(huì)有多少時(shí)間就花掉多少時(shí)間。

66、當(dāng)你被壓力壓得透不過氣來的時(shí)候，記住，碳正是因?yàn)閴毫Χ兂砷W耀的鉆石。

67、現(xiàn)實(shí)會(huì)告訴你，不努力就會(huì)被生活給踩死。無需找什么借口，一無所有，就是拼的理由。

68、人生道路，絕大多數(shù)人，絕大多數(shù)時(shí)候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你煩惱，而是你拿某人的言行來煩惱自己。

70、當(dāng)一個(gè)人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財(cái)富，而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。

71、失敗并不意味你浪費(fèi)了時(shí)間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

72、人生應(yīng)該樹立目標(biāo)，否則你的精力會(huì)白白浪費(fèi)。

73、山澗的泉水經(jīng)過一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

74、時(shí)間告訴我，無理取鬧的年齡過了，該懂事