物業(yè)保潔工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第5頁共5頁物業(yè)保潔?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?一年的?時間轉(zhuǎn)眼?就過去了?，回首看?看自己一?年的成果?，雖然也?沒什么大?的突出貢?獻(xiàn)，但是?能安安穩(wěn)?穩(wěn)的完成?這一年的?工作，將?領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)都?全部解決?，我們的?工作也算?是圓滿的?完成。?跟隨著領(lǐng)?導(dǎo)的指點(diǎn)?，我管理?著___?_小區(qū)的?保潔員們?共同完成?了這一年?的保潔工?作。為小?區(qū)的業(yè)主?們帶來了?舒適且干?凈的生活?空間。但?是在這一?年的工作?中，我們?也有不少?的問題頻?頻出現(xiàn)!?而且很多?都是過去?留下的問?題!這導(dǎo)?致在業(yè)主?那里留下?了非常不?好的印象?。為此，?我們的隊(duì)?伍也受到?了領(lǐng)導(dǎo)的?批評?，F(xiàn)?在，我將?自己這一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?工作方面?在工作?方面，我?嚴(yán)格的按?照公司的?規(guī)定管理?和安排手?下保潔員?們的工作?。在有空?的時候也?會自己走?在小區(qū)中?去檢查勞?動情況。?面對上級?領(lǐng)導(dǎo)的指?令，我總?是在第一?時間去下?達(dá)，讓員?工們能及?時的了解?公司的決?定，并嚴(yán)?格的管理?好，防止?員工出現(xiàn)?工作方面?的失誤。?在平常?的工作中?，我做好?檢查和統(tǒng)?計(jì)的工作?，保證收?集的數(shù)據(jù)?真實(shí)可靠?。并且在?檢查的時?候，我也?會找出員?工們不足?的地方，?并及時的?提醒并要?求重新作?業(yè)。如果?多次出現(xiàn)?問題，我?會進(jìn)行批?評并根據(jù)?規(guī)定做出?處罰。?工作中，?我還積極?的聽取業(yè)?主們的意?見，收集?業(yè)主們的?不滿，篩?選后，選?出需要改?進(jìn)的地方?，積極的?下達(dá)到保?潔隊(duì)伍，?提升業(yè)主?們的滿意?度。在?管理方面?，我嚴(yán)格?的遵照公?司的規(guī)定?進(jìn)行詳細(xì)?的管理，?同樣，也?會根據(jù)公?司的情況?和要求對?管理盡心?及時的調(diào)?整，保證?和公司走?在一個步?調(diào)!二?、個人的?成長在?這工作中?，我總是?在不斷的?反省自己?的工作。?尤其是在?看到業(yè)主?們的不滿?之后，我?更是針對?這些問題?好好的反?省。以此?提升保潔?隊(duì)伍的工?作能力。?業(yè)主們?時常的投?訴引起我?多次的檢?討，保潔?的工作沒?有讓業(yè)主?滿意，我?作為主管?自然也是?有不少的?責(zé)任。在?這一年里?，我一直?都在尋找?最適合的?方法，不?斷的改進(jìn)?我們的隊(duì)?伍。三?、總結(jié)?自己的努?力并沒有?白費(fèi)，在?年末滿意?度的調(diào)查?中，我們?的工作得?到了業(yè)主?們的認(rèn)可?。但是反?過來想，?這也不過?是過去的?成績罷了?，在下一?年的工作?中，我們?還要繼續(xù)?努力的增?強(qiáng)自己的?工作能力?才行!?物業(yè)保潔?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?____?人員管理?保潔實(shí)?行夜班后?，員工情?緒波動，?開展工作?十分困難?，為此和?員工多方?面溝通，?穩(wěn)定員工?情緒，沒?有影響到?工作質(zhì)量?。根據(jù)各?崗位工作?需求情況?，重點(diǎn)加?強(qiáng)了人員?的合理配?置和工作?負(fù)荷量之?考核，實(shí)?際運(yùn)作特?點(diǎn)和要求?，調(diào)整了?班次和值?班時間，?在不增加?人員的情?況下，基?本滿足了?保潔的運(yùn)?行要求。?其中_?___人?調(diào)職到庫?區(qū)，__?__人離?職。2?.培訓(xùn)?對新入職?保潔人員?進(jìn)行了清?潔理論培?訓(xùn)并針對?不同崗位?進(jìn)行實(shí)際?操作培訓(xùn)?，使保潔?員掌握保?潔工作知?識，達(dá)到?寫字樓保?潔工作的?要求。?在對保潔?員進(jìn)行《?保潔工作?手冊》培?訓(xùn)的前提?下，結(jié)合?工作中的?實(shí)際情況?著重了以?下培訓(xùn)：?清潔劑的?分類和使?用，清潔?程序，清?潔不銹鋼?飾物，家?具的清潔?，清潔煙?灰盅，清?潔壁紙，?電梯的清?潔保養(yǎng)，?銹的處理?。加強(qiáng)?了員工考?核制度的?培訓(xùn)，創(chuàng)?優(yōu)和有關(guān)?貫標(biāo)知識?的培訓(xùn)，?建立了員?工工作的?責(zé)任心，?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完成?，但在遵?守工作紀(jì)?律,行為?舉止等細(xì)?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理，下一?步將加強(qiáng)?這方面培?訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣?。經(jīng)過?不斷的培?訓(xùn)與磨合?，保潔員?工已適應(yīng)?現(xiàn)有管理?摸式和工?作程序，?人員基本?穩(wěn)定。?3保潔工?作模式方?面在集?團(tuán)公司領(lǐng)?導(dǎo)指導(dǎo)下?實(shí)行“無?人清潔”?，“本色?清潔”取?得了良好?的效果。?在原有?的白班基?礎(chǔ)上分成?兩個班次?，主要清?潔工作放?在夜班進(jìn)?行。在實(shí)?施“無人?清潔”的?同時為保?證衛(wèi)生質(zhì)?量，加強(qiáng)?了保潔巡?查清潔頻?率。現(xiàn)有?人員配置?7F-1?6F一名?保潔員基?本能夠達(dá)?到將隨時?產(chǎn)生的衛(wèi)?生問題在?____?分鐘內(nèi)解?決，但在?高峰期1?1F16?F經(jīng)常存?在___?_小時保?潔員無法?進(jìn)入男衛(wèi)?生間現(xiàn)象?，導(dǎo)致衛(wèi)?生間較臟?。在“?本色清潔?”方面加?強(qiáng)清潔頻?率，將原?來的固定?的計(jì)劃清?潔改為現(xiàn)?在的隨時?清潔，發(fā)?現(xiàn)污臟立?即清潔，?恢復(fù)原有?本色，取?的了較好?的效果，?但清潔成?本有所增?加。近一?時期因二?建施工和?市政道路?施工，整?體環(huán)境灰?塵較大，?雖然加強(qiáng)?了清潔但?整體衛(wèi)生?狀況沒有?達(dá)到要求?，而且清?潔成本有?所增加，?隨著施工?的結(jié)束將?進(jìn)行徹底?清潔，以?達(dá)到衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)。?在保證電?梯地毯衛(wèi)?生達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)的要求?，每__?__分鐘?吸塵一次?。4保?潔工作完?成方面?(1)完?成了保潔?人員編制?及工作模?式的及時?修訂(?2)完成?對大廈公?共區(qū)域衛(wèi)?生日常維?護(hù)工作。?(3)?完成對新?入駐樓層?的開荒工?作。(?4)完成?大廈石材?晶硬處理?，地毯保?養(yǎng)工作。?(5)?完成大廈?垃圾的清?運(yùn)工作。?(6)?完成大廈?外墻的_?___次?清洗。?(7)完?成外圍地?面沖刷工?作。(?8)對B?1車