護(hù)理應(yīng)知應(yīng)會記憶技巧

等級醫(yī)院復(fù)審

應(yīng)知應(yīng)會記憶技巧主要內(nèi)容應(yīng)知應(yīng)會記憶方法培訓(xùn)方法近期工作及應(yīng)知應(yīng)會強(qiáng)調(diào)問題授人以魚不如授人以漁”，中國有句古話叫“授人以魚不如授人以漁”，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學(xué)習(xí)知識的方法。道理其實(shí)很簡單，魚是目的，釣魚是手段，一條魚能解一時之饑，卻不能解長久之饑，如果想永遠(yuǎn)有魚吃，那就要學(xué)會釣魚的方法。培訓(xùn)記憶方法4學(xué)習(xí)態(tài)度、理解上記憶聯(lián)想記憶（工作情景）歸納記憶（大-小）切忌死記硬背需要掌握的內(nèi)容歸納內(nèi)容數(shù)量易混淆、難點(diǎn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1-9優(yōu)護(hù)內(nèi)涵5核心制度、職責(zé)10、84、105、106、107、108、109長106、103醫(yī)囑執(zhí)行12.13.14.15.16.17.19.20（8題）核對、手術(shù)核查18、20、21、22、84+23、24、25長23手術(shù)核查藥品管理及用藥觀察27、28、29、30、31、32輸血33、34、35、36、37、38護(hù)理應(yīng)急114、40、41、42、43、44、45、46、47、護(hù)理安全與不良事件47-59、72壓瘡53、54、55、56、57、58報告時間混身份識別64-6964、65混健康教育70-75（72外）抽像危重患者護(hù)理76-8176、78、79護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、分級護(hù)理86、93、94、95、96、97、98、99、100、101、102護(hù)理人力資源管理82、87、90、91、92、104、113103護(hù)理績效110、111、112、110、1125記憶——您的困難在哪里世界上最聰明的人——愛因斯坦，他的大腦也只開發(fā)了10%，可見我們大腦的資源是取之不盡用之不竭的?？墒怯泻芏嗤緟s抱怨記不住，想不起來，這是怎么回事呢？很多人都有一個不好的用腦習(xí)慣，學(xué)習(xí)、記憶的時候雜亂無章，這種習(xí)慣直接就導(dǎo)致了我們大腦的無序化，當(dāng)信息需要使用的時候卻無法迅速的提取出來，就像好多同志說的那樣，“啊……就在腦子里，可怎么也想不起來！”您的難點(diǎn)：題目相似、內(nèi)容相似、內(nèi)容長、壓瘡相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)態(tài)度我要學(xué)習(xí)溫故知新提升自我一定能行又要學(xué)習(xí)護(hù)理部要我學(xué)習(xí)護(hù)長要我學(xué)習(xí)沒有必要正思維-努力—成功負(fù)面—抱怨-原地踏步怎么做？怎么記？有沒有快通道？常用的記憶方法直觀形象記憶法；（找圖表：評估表）歸類比較記憶法（題目比較：身份識別）重點(diǎn)記憶法；（找出重點(diǎn)字眼）聯(lián)想記憶法；（流程、壓瘡護(hù)理）圖表記憶法（列圖表、數(shù)據(jù)、圖表比較）協(xié)同音記憶法（三查九對）分類記憶病房：共性+科內(nèi)常用特殊區(qū)域：共性+特殊區(qū)域掌握（壓瘡、轉(zhuǎn)科、出院健康教育、分級護(hù)理）應(yīng)急預(yù)案、?？谱o(hù)理常規(guī)按?？浦朴喕卮鹦枰莆盏膬?nèi)容歸納內(nèi)容數(shù)量易混淆、難點(diǎn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1-9優(yōu)護(hù)內(nèi)涵5核心制度、職責(zé)10、84、105、106、107、108、109長106、103醫(yī)囑執(zhí)行12.13.14.15.16.17.19.20（8題）核對、手術(shù)核查18、20、21、22、84+23、24、25長23手術(shù)核查藥品管理及用藥觀察27、28、29、30、31、32輸血33、34、35、36、37、38護(hù)理應(yīng)急114、40、41、42、43、44、45、46、47、護(hù)理安全與不良事件47-59、72壓瘡53、54、55、56、57、58報告時間混身份識別64-6964、65混健康教育70-75（72外）抽像危重患者護(hù)理76-8176、78、79護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、分級護(hù)理86、93、94、95、96、97、98、99、100、101、102護(hù)理人力資源管理82、87、90、91、92、104、113103護(hù)理績效110、111、112、110、11211常用的記憶方法直觀形象記憶法；（找圖表：評估表）歸類比較記憶法（題目比較：身份識別）重點(diǎn)記憶法；（找出重點(diǎn)字眼）聯(lián)想記憶法；（流程、壓瘡護(hù)理）圖表記憶法（列圖表、數(shù)據(jù)、圖表比較）協(xié)同音記憶法（三查九對）理解、互相交流記憶，睡前放電影歸納、比較記憶1.近幾年衛(wèi)生部在臨床護(hù)理專業(yè)開展什么活動？2.衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動時間是什么時候開始的？（1月）3.“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的主題是什么？4.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的護(hù)理模式是什么？5.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵是什么？（改模式，建機(jī)制，以病人為中心、確安全、強(qiáng)培訓(xùn)）6.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)是什么？7.我院啟動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程時間（5月）？目前開展情況如何（2012年1月）？你科何時開展？8.我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房覆蓋率是多少？9.你能適應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作嗎？患者有何受益？（職業(yè)價值、責(zé)任包干、全程）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及目標(biāo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵是什么？（1)改變護(hù)理管理模式：改革護(hù)士分工方式，實(shí)施以患者為中心的責(zé)任制整體護(hù)理模式。（2)以患者為中心：動態(tài)調(diào)配護(hù)士，以確?；颊咦o(hù)理質(zhì)量。（3)全院有關(guān)部門支持：把時間還給護(hù)士、把護(hù)士還給病人。（4)確保患者安全：護(hù)理工作由護(hù)士做、無非護(hù)理人員做護(hù)理工作，護(hù)士觀察患者病情變化、體現(xiàn)護(hù)士技術(shù)價值。（5)建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展長效機(jī)制：護(hù)理績效考評與評優(yōu)、職稱晉升、薪酬掛鉤、切實(shí)做到多勞多得、同工同酬、穩(wěn)定護(hù)士隊伍

（6）建立與責(zé)任制整體護(hù)理相應(yīng)的護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、考核，提高護(hù)士素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)是什么？患者滿意，社會滿意，政府滿意。醫(yī)囑執(zhí)行12.你執(zhí)行醫(yī)囑應(yīng)當(dāng)注意哪些環(huán)節(jié)（醫(yī)囑核對與處理的內(nèi)容）13.醫(yī)囑執(zhí)行制度落實(shí)措施包括哪些？14.醫(yī)囑開出后，你是如何執(zhí)行核對程序的？15.你會接受所有醫(yī)囑嗎？16.在什么情況下啟用醫(yī)囑澄清流程？（比較）17.在執(zhí)行注射針劑的醫(yī)囑時如何注意藥物的配伍禁忌？19.對模糊不清、有疑問的醫(yī)囑如何處理？（比較）20.什么情況下執(zhí)行口頭醫(yī)囑？如何執(zhí)行？核對題目18、在執(zhí)行哪些操作時，住院患者需同時使用姓名、床號等兩種以上查對方式，門急診患者使用姓名、就診卡號核對患者身份？（診療、治療、轉(zhuǎn)交接）21、服藥、注射如何查對？（三查，九對：床姓藥，劑度時（忌度時），法期過（罰其過）22、飲食如何査對？（每天查、院內(nèi)配餐、家屬配餐）常用的記憶方法直觀形象記憶法；（找圖表：評估表）歸類比較記憶法（題目比較：身份識別）重點(diǎn)記憶法；（找出重點(diǎn)字眼）聯(lián)想記憶法；（流程、壓瘡護(hù)理）圖表記憶法（列圖表、數(shù)據(jù)、圖表比較）協(xié)同音記憶法（三查九對）患者十大安全目標(biāo)是什么？—重點(diǎn)記憶嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度和流程，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯誤嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求提高用藥安全建立臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報告制度防范與減少患者跌倒事件發(fā)生防范與減少患者壓瘡發(fā)生主動報告醫(yī)療安全（不良）事件鼓勵患者參與醫(yī)療安全。常用的記憶方法直觀形象記憶法；（找圖表：評估表）歸類比較記憶法（題目比較：身份識別）重點(diǎn)記憶法；（找出重點(diǎn)字眼）

聯(lián)想記憶法；（制度、流程、壓瘡護(hù)理）圖表記憶法（列圖表、數(shù)據(jù)、圖表比較）協(xié)同音記憶法（三查九對）聯(lián)想法（聯(lián)系工作情景記憶）

——讓記憶力展開翅膀翱翔愛因斯坦說“想象力比知識更重要”。想象力對于提高記憶力也是十分重要的，想象力發(fā)揮得越好，記憶力就越好。核心制度記憶醫(yī)院的各項(xiàng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

1）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)（2）整體護(hù)理質(zhì)量檢查項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)（3）7S病區(qū)管理審核標(biāo)準(zhǔn)（4）分級護(hù)理及病人管理質(zhì)量檢查項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)（5）護(hù)理文書書寫質(zhì)量考核評價項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)（6）醫(yī)院消毒隔離質(zhì)量檢查項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)（7）護(hù)理安全質(zhì)量檢查項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)（8）輸血護(hù)理質(zhì)量檢查項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)（10）搶救物品配備質(zhì)量檢查項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)（9）培訓(xùn)、教學(xué)質(zhì)量檢查項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)24I期壓瘡特征——表現(xiàn)為不能消褪的皮膚紅斑，但皮膚仍保持完整II期壓瘡特征——表皮部分/全層缺如并累及真皮，皮下組織未受損；通常表現(xiàn)為皮膚淺潰瘍。壓瘡I期，皮膚發(fā)紅及易受摩擦的部位可涂凡士林保護(hù)創(chuàng)面，每天2～3次。有條件者用半透膜敷料或者水膠體敷料加以保護(hù)。不要按摩采取針對性的治療和護(hù)理措施，定時換藥,清除壞死組織，選擇合適的敷料，皮膚脆薄者禁用半透明膜敷料或者水膠體敷料?！嫫邮芾?可向下延伸，但尚未穿透筋膜；臨床表現(xiàn)為全層皮膚缺如的局部深壁龕（潰瘍），伴有或無鄰近組織的損害。III期壓瘡特征IV期壓瘡特征——病變向下穿透筋膜，可累及肌肉、骨骼；臨床表現(xiàn)為全層皮膚缺如，伴有肌肉、骨骼等組織的廣泛性破壞，向下潛行可有竇道形成。采取針對性的治療和護(hù)理措施，定時換藥,清除壞死組織，選擇合適的敷料，皮膚脆薄者禁用半透明膜敷料或者水膠體敷料。對大面積深達(dá)骨骼的壓瘡，應(yīng)申請醫(yī)療會診由外科醫(yī)生處理，根據(jù)組織損傷程度選擇相應(yīng)的護(hù)理方法。輸血前你如何釆集血標(biāo)本？—聯(lián)系您如何做

（1)接到配血醫(yī)囑后，必須雙人核查醫(yī)囑、血型、配血單、輸血前必查五項(xiàng)是否已查。（2）打印條形碼貼好試管，配血單上的申請?zhí)栒迟N到紫管上，與另一護(hù)士查對試管及病人信息。（3）抽取血型交叉配血試驗(yàn)標(biāo)本時，必須有2名醫(yī)護(hù)人員到病人床旁，按照輸血申請單共同核對床號、姓名后方可抽血。(4)禁止同時為兩位患者采集血標(biāo)本，應(yīng)分別執(zhí)行，每次抽取一人血樣。協(xié)同記憶法

——多感官共同參與協(xié)同記憶法就是采用手、腦、眼、耳等多感官并用的記憶方法。心理學(xué)的研究結(jié)果：耳朵聽一則材料，3天以后，可以記住10％的內(nèi)容；眼睛看一則材料，3天以后，可以記住20％的內(nèi)容；耳、眼并用，視聽一則材料，3天以后，可以記住65％；眼、耳、手并用，則可以記住80％。103、醫(yī)院有實(shí)行彈性護(hù)理人力資源調(diào)配的人員儲備嗎？都是些什么人員？怎么樣實(shí)行調(diào)配方案？1)有，護(hù)理部有專門培訓(xùn)過的應(yīng)急人員隊伍，還有院內(nèi)調(diào)配的機(jī)動護(hù)士(2)護(hù)理人力資源調(diào)配第一梯隊為在崗護(hù)士、護(hù)士長（非正常上班時間，為住宿在院內(nèi)的護(hù)士長）第二梯隊為非在崗的護(hù)理人員（非正常上班時間為住宿在院外的護(hù)士長及非在崗護(hù)理人員、機(jī)動護(hù)士、非在崗護(hù)士）。（3)調(diào)配方案：①遇各種突發(fā)性的事件、大搶救、特殊病例，需要臨時調(diào)配護(hù)士時，全院在崗護(hù)士要服從統(tǒng)一安排。②凡遇到以上情況，科室護(hù)理人員必須要逐級上報，由護(hù)理部進(jìn)行人員調(diào)配。③各科室護(hù)士長應(yīng)按預(yù)案，安排各班人員并保持聯(lián)絡(luò)通暢。④節(jié)假日及非正常上班時間，護(hù)士長不在班時，護(hù)理部有權(quán)直接調(diào)配在班護(hù)士，科室則應(yīng)立即通知護(hù)士長到崗，安排好科室的工作，以保證住院病人的各項(xiàng)護(hù)理工作正常運(yùn)行。⑤護(hù)理人力資源調(diào)配第一梯隊為在崗護(hù)士、護(hù)士長，第二梯隊為非在崗的護(hù)理人員。⑥當(dāng)出現(xiàn)崗位人員不適應(yīng)工作需要時，首先通知護(hù)士長安排調(diào)配人員，如果科室調(diào)配人力有困難，報告護(hù)理部調(diào)配人員。⑦各科室護(hù)士長、護(hù)士要有全院一盤棋的觀念，當(dāng)某病區(qū)由于疾病、意外、緊急狀態(tài)批量抽調(diào)等造成護(hù)理人力嚴(yán)重不足緊急情況時，應(yīng)補(bǔ)充病區(qū)護(hù)理人力。護(hù)理部可抽調(diào)其他科室護(hù)士給予支援，其他科室不得隨意拒絕。⑧每次緊急調(diào)配人力后，及時總結(jié)，分析效果，表彰有功人員，調(diào)整梯隊人員。常用的質(zhì)量管理工具有哪些？

答：常用的質(zhì)量管理工具有：追蹤方法學(xué)(TraceMethodology,TM)、根本原因分析(RootCauseAnalysis,RCA)、品管圈（QualityControlCircles,QCC)、質(zhì)量改進(jìn)小組（QualityImprovementTeamQIT）、全面質(zhì)量管理(TotalQualityManagement,TQM)等。記憶級別護(hù)理—對比圖表94、具備什么情況的患者可以確定為特級護(hù)理？95、對特級護(hù)理患者的護(hù)理要點(diǎn)包括什么？96、具備什么情況的患者可以確定為一級護(hù)理？97、對一級護(hù)理患者的護(hù)理要點(diǎn)包括什么？98、具備什么情況的患者可以確定為二級護(hù)理？99、對二級護(hù)理患者的護(hù)理要點(diǎn)包括什么？100、具備什么情況的患者可以確定為三級護(hù)理101、對三級護(hù)理患者的護(hù)理要點(diǎn)包括什么？圖表記憶級別依據(jù)護(hù)理特級一級（1）病情趨向穩(wěn)定的重癥患者；（2）病情不穩(wěn)定或隨時可能發(fā)生變化的患者