石家莊裕華萬達廣場大商業(yè)日常石材養(yǎng)護招標文件

石家莊裕華萬達廣場石材養(yǎng)護招標文件石家莊萬達廣場商業(yè)管理有限公司【2011】年【4】月1-目錄TOC\o"1-3"\u第一部分投標須知 -2--1-前附表 -3--2-第一章總則 -4--3-第二章招標文件 -6--4-第三章投標文件 -7--5-第四章投標文件的遞交 -9--8-第五章開標 -10--9-第六章評標 -11--10-第七章合同的授予 -12--11-評標須知附件：評標辦法 -14--12-附表一符合性和完整性評審表 -17--15-附表二技術標評分表 -18--16-附表三技術標評分匯總表 -19--17-附表四匯總表 -20--18-第二部分招標要求及服務標準 -21--19-一、標段劃分及各標段的招標要求 -22--20-（一）標段主要數(shù)據(jù)指標 -22--20-（二）作業(yè)區(qū)域圖 -22--20-二、服務頻次及標準 -23--21-三、石家莊裕華萬達廣場石材養(yǎng)護設備配置 -24--22-四、石家莊裕華萬達廣場石材養(yǎng)護物料及耗材配置 -24--22-五、工作管理制度及崗位職責 -25--23-六、《日常環(huán)境巡檢表》 -27--25-七、《萬達廣場環(huán)境整改通知單》 -28--26-第三部分投標書格式 -29--27-一、投標函 -30--28-二、開標一覽表 -31--29-三、投標報價表 -32--30-四、授權委托書 -34--32-第四部分合同條款 -35--33-

第一部分投標須知前附表序號條款號條款名稱內(nèi)容11.1項目名稱和地址項目名稱：石家莊裕華萬達廣場大商業(yè)石材養(yǎng)護地址：石家莊市槐安路123號21.2招標人招標人名稱：石家莊萬達廣場商業(yè)管理有限公司辦公地址：石家莊裕華區(qū)建華南大街199號恒泰德鈺名邸C座四層聯(lián)系人：季玉柱電話真：0311-8969897031.3監(jiān)督電話大連萬達集團股份有限公司審計部電85853397傳箱shenjibu@萬達商業(yè)管理有限公司成本部電話真：010-59605072426.1評標辦法采用合理低價法，詳見本須知附件評標辦法。提醒投標人注意：投標人報價的高低將直接影響評標結果。5招標范圍室內(nèi)步行街地面+步行街內(nèi)墻立面石材養(yǎng)護。66服務標準見本招標文件的第三部分《招標要求及服務標準》。810.1招標文件的澄清質疑截止時間:在收到招標文件3日內(nèi)提交質疑文件。答疑截止時間：收到質疑文件3日內(nèi)。質疑及答疑文件均以傳真形式傳送。911.2商務標包括以下文件投標人還應提交如下商務標文件：商務標(一)：1) 法定代表人資格證明書。2) 投標文件簽署授權委托書。3) 投標函。4) 投標函附錄。5) 投標保函或匯款憑證(掃描件）；6）投標人資質文件（包括但不限于）：a.營業(yè)執(zhí)照副本復印件。b.組織機構代碼復印件（若有）。c.質量保證體系認證證書復印件（若有）。d.投標人近兩年同類項目服務合同復印件加蓋公章。7) 招標文件要求投標人提交的其他資料。商務標(二)：投標報價表的說明。投標報價表及附表。1011.3技術標包括以下文件投標人還應提交如下技術標文件：1）擬派項目經(jīng)理簡歷(附近照一張)及培訓證書。2)項目執(zhí)行方案。3)服務標準實施措施。4）擬用于本項目日常保潔人員配置（可在甲方提出標準基礎上，單獨提供人員配置優(yōu)化方案）。5)擬用于本項目日常保潔設備、材料配置（可在甲方提出標準基礎上，單獨提供設備、材料配置優(yōu)化方案）。6）日常保潔管理團隊介紹。7)日常保潔管控措施介紹。8)日常保潔安全和環(huán)境保護措施。9）日常保潔應急預案。1112投標文件的份數(shù)正本一份；副本六份；電子版文件一份。1215.8其他報價要求1316投標文件有效期自投標文件遞交截止日起90個日歷天。1417投標擔保投標擔保的形式：（保證金或銀行保函）投標擔保的金額：人民幣貳萬元整開戶名稱：石家莊萬達廣場商業(yè)管理有限公司開戶銀行：中國工商銀行石家莊建南支行銀行賬號：04020229092010403791521投標文件的遞交投標文件遞交截止時間：【2011】年【5】月【20】日【17】時【00】分投標文件遞交地點：石家莊裕華區(qū)建華南大街199號恒泰德鈺名邸C座四層1624.1開標時間和地點開標時間：【2011】年【5】月【27】日【9】時【30】分開標地點：石家莊裕華區(qū)建華南大街199號恒泰德鈺名邸C座四層投標須知第一章總則1項目和招標人簡介1.1項目名稱和地址見前附表。1.2招標人見前附表。1.3監(jiān)督電話見前附表。2投標人的資格只有收到投標邀請函的企業(yè)，才有資格作為投標人參與投標。3招標方式本項目采用邀請招標。4投標費用4.1投標人應承擔其編制投標文件與遞交投標文件所涉及的一切費用。不管投標結果如何，招標人對上述費用不負任何責任。5招標范圍見前附表。5.1中標人不得將項目轉包或分包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，招標人有權終止合同，所造成的一切損失均由中標人負責。5.2招標人保留隨時增加或減少服務內(nèi)容的權力。6服務標準見第三部分《招標要求及服務標準》。7現(xiàn)場考察招標人不統(tǒng)一組織投標人對項目進行現(xiàn)場踏勘。如果投標人認為有必要，應對工程現(xiàn)場及其周圍環(huán)境進行現(xiàn)場踏勘，以獲取有關編制投標文件和簽署合同所需的所有資料和信息。投標人承擔考察現(xiàn)場的費用。8語言10.1投標人與招標人之間的往來函電和文件均應使用簡體中文，涉及外文的證明文件和印刷品必須附上具備資質的由合法機構翻譯的中文譯本，且以中文譯本為準。第二章招標文件9招標文件9.1招標文件的組成第一部分：投標須知。第二部分：招標要求及服務標準。第三部分：項目報價表。第四部分：投標文件格式。第五部分：合同。9.2投標人應該認真檢查招標文件是否完整，若發(fā)現(xiàn)缺頁或附件不全時，應及時向招標人提出，以便補齊；否則，責任由投標人承擔。9.3除上述內(nèi)容外，招標人在提交投標文件截止時間之前，以書面形式發(fā)出的對招標文件的澄清或修改內(nèi)容，均為招標文件的組成部分，對招標人和投標人起約束作用。9.4投標人應認真審閱招標文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范要求等，充分了解本招標文件中的各項規(guī)定和投標人一旦中標后須承擔的合同責任和義務；若投標人的投標文件沒有按招標文件要求提交全部資料，或投標文件沒有對招標文件做出實質性響應,其風險由投標人自行承擔。9.5對招標文件內(nèi)容的充分理解一旦投標人按照招標文件要求遞交了投標文件，則被視為已經(jīng)認真研究了招標文件，對任何可能存在的疑問都已經(jīng)得到招標人的澄清和解答，并對由招標文件所定義的投標人的工作內(nèi)容達到透徹和充分的理解，并已將這種理解全部反映到投標文件中。10招標文件的澄清10.1投標人在獲得本招標文件后，如果發(fā)現(xiàn)本招標文件各組成部分之間出現(xiàn)歧義或存在相互矛盾的地方，包括文件編寫過程中經(jīng)常出現(xiàn)的打印錯誤等，或有問題需要招標人解釋和答疑，應當在前附表規(guī)定時間前，以書面形式向招標人提出質疑，質疑文件應加蓋投標人公章，同時提供電子版文件。10.2無論是招標人根據(jù)需要主動對招標文件進行必要的澄清，或是應投標人的要求對招標文件做出澄清（包括對質疑的回復），招標人都將以書面形式向所有獲得招標文件的投標人澄清（但不說明質疑的來源）。投標人在收到該澄清文件后，應于當日以書面形式確認收到，該澄清文件作為招標文件的組成部分，對雙方具有約束作用。投標人未予確認的，不影響澄清文件的效力和執(zhí)行。10.3投標人對本招標文件自行做出的理解、解釋、推論和應用，招標人概不負責。由于投標人對本招標文件的任何誤解所造成的后果，均由投標人自負。第三章投標文件11投標文件的組成11.1投標文件由商務標和技術標兩部分組成。11.2商務標包括以下文件：1）投標函。2）開標一覽表。3）投標報價表。4）法定代表人資格證明書。5）授權委托書（如投標文件簽字人不是法定代表人）。6）投標人資質文件（包括但不限于）:a.營業(yè)執(zhí)照副本復印件。b.組織機構代碼復印件（若有）。c.質量保證體系認證證書復印件（若有）。d.投標人近兩年同類項目服務合同復印件加蓋公章。e.擬派項目經(jīng)理培訓證書。7）其他文件:見前附表。11.3技術標包括以下文件：1)項目整體技術方案。2)為達到招標文件要求的服務標準所提供的人員配備計劃、作業(yè)方案及技術保證（可在甲方提出標準基礎上，單獨提供人員配置、作業(yè)的優(yōu)化方案）。3)擬用于本項目的設備、工具、藥劑的配置明細（可在甲方提出標準基礎上，單獨提供設備、工具配置優(yōu)化方案）。4)現(xiàn)場管理人員介紹。5)安全和環(huán)境保護措施。6）適用的新工藝介紹（如有）。7）其他文件：見前附表。12投標文件的要求12.1投標人應按照前附表中要求的份數(shù)提交投標文件。12.2投標人準備的投標文件必須使用本招標文件所提供的投標文件格式及相關文件格式（如屬表格，可以按同樣格式擴展）。12.3投標文件均應打印或使用不褪色的墨水書寫。全套投標文件應無涂改、行間插字或刪除，除非上述刪改是根據(jù)招標人發(fā)出的招標文件修改補充文件的指示進行的，或者是投標人造成的必須修改的錯誤，投標文件修改處需有投標文件簽署人簽字或蓋章。13報價要求13.1投標人在提交標書前，應對本項目的有關招標要求、服務標準、招標文件、項目所在地區(qū)域環(huán)境、交通情況等情況均詳細研究，應認真考慮自身標書中投標報價風險以及中標后自身的經(jīng)濟承受能力，合理確定自身的投標報價。投標報價中應已包括按招標文件和合同條款中的規(guī)定，執(zhí)行及完成本項目所包含的全部工作內(nèi)容的費用，投標人應對投標報價的準確性承擔一切責任，如有任何錯漏，后果自負。13.2投標報價應已包含（但不限于）各種材料費、勞務費、設備費、保險、因達不到服務標準的返工、配合、協(xié)調(diào)、辦理相關手續(xù)、配合項目各類臨時活動的配合措施、管理費、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定的各項應有費用及合同明示或暗示的所有一切風險、責任和義務的費用。不論投標報價書中的項目特征是否描述完全，都將被認為已包括實施對應招標所有工作內(nèi)容及完成此工作內(nèi)容而必須的各種輔助工作的費用。13.3定期評估要求：招標人對服務項目定期的評估。13.4投標人應在投標書所附的投標報價表上標明擬提供服務的單價和總價。每種服務項目只允許有一種報價，任何有選擇的報價將不予接受。13.5招標人不接受任何有選擇的報價，對同一項目只允許有一個報價。13.6投標文件報價單價和總價采用人民幣表示。13.7各投標人在投標時必須在投標文件中按“第三部分投標書格式”中的投標報價格式提供一份完整的報價書（必須配備電子文檔）；僅有投標總價無完整的報價分析者評標時一律按無效投標處理；13.8其他報價要求：見前附表。14投標文件的有效期14.1投標有效期自提交投標文件截止之日起計算，在此期限內(nèi)投標人的投標保持有效。本招標的投標有效期見前附表。14.2在投標有效期結束前，招標人可視情況要求所有投標人延長投標有效期，關于要求和相關答復均以書面形式進行。投標人同意延長的，投標人不得要求或被允許修改其投標文件的實質性內(nèi)容，但應當相應延長其投標擔保的有效期；投標人拒絕延長的，其投標失效，但投標人有權收回其投標擔保。15投標擔保15.1投標保證金或銀行保函必須在領取招標文件時提交，開標前到帳，不接受現(xiàn)金，只接受電匯或支票。15.2投標擔保有保證金或銀行保函兩種形式。如以銀行保函的形式提交擔保，應滿足以下條件：1）受益人應寫明為招標人。2）保函應是由在國內(nèi)注冊的銀行開具的不可撤銷、見索即付的保函。3）保函有效期應超過投標文件有效期30天。15.3投標擔保須提交招標人保管，招標人將在與中標人正式簽訂合同后的15個工作日內(nèi)無息退還給所有投標人。15.4若投標人在本工程招投標過程中發(fā)生以下事項，招標人有權沒收該投標人的投標擔保：1）投標人在遞交投標文件后至投標有效期期滿前,要求撤回已遞交的投標文件，或要求對該投標文件做出實質性修改。2）中標人不按照招標文件規(guī)定的時間與招標人簽署正式的合同。3）由于投標人未能遵守本招標文件的其它規(guī)定而致使招標人的招標工作失敗或對招標工作產(chǎn)生極其不利的影響，包括但不限于投標人的惡意串謀、欺詐、威脅、賄賂等行為。16投標人的替代方案：招標人不接受投標人的替代方案。17投標文件的形式和簽署17.1投標文件的正本和副本均需打印，字跡應清晰易于辨認，并應在投標文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”字樣（對“正本”“副本”的標識不作統(tǒng)一要求）。正本和副本如有不一致之處，以正本為準。17.2投標文件封面、投標函均應加蓋投標人公章并經(jīng)法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章。17.3除投標人對錯誤處須修改外，全套投標文件應無涂改或行間插字和增刪。如有修改，修改處應由投標人加蓋投標人的印章或由投標文件簽字人簽字或蓋章。第四章投標文件的遞交18投標文件的裝訂、密封與標記18.1投標文件的裝訂要求：“商務標”單獨裝訂成冊；并標明“正本”或“副本”。“技術標”單獨裝訂成冊；并標明“正本”或“副本”。各冊投標文件均須在左側書本式進行裝訂（膠裝），裝訂須牢固不易拆散和換頁，不得采用活頁方式裝訂。18.2投標文件按下述要求密封在一起：18.3“商務標”正本和副本密封在一起。電子版文件與商務標密封在一起。18.4“技術標”正本和副本密封在一起。18.5投標文件由委托代理人簽字或蓋章的，在投標文件中應附授權委托書。特別提醒投標人：投標人參加開標會的授權委托人應攜帶授權委托書原件、有效身份證明原件及復印件一份，以便招標人在唱標前對投標人代表身份的有效性進行核實。18.6商務標和技術標投標文件應單獨裝入密封袋(箱)中，并用自制封條在開口處密封，封條上加蓋投標人公章18.7密封袋(箱)的表面，應注明：1）投標文件遞交場所的名稱和地址。2）具有下列識別標志。a）項目名稱：(填入項目名稱)。b）年月日開標，此時間之前不得開封。c）注明投標人的名稱、地址和郵編。18.8如果在密封箱上沒有按上述規(guī)定密封、填寫并加寫標志，招標人將不承擔投標文件錯放或提前開封的責任，由此造成的過早開封的投標文件，招標人將予以拒絕，并退還給投標人。19投標文件的遞交19.1投標文件遞交截止時間和遞交地點見前附表。19.2投標文件不退還給投標人，由招標人自行處理。20遲到的投標文件招標人在本須知前附表載明的投標截止時間以后收到的任何投標文件，將作為廢標處理。21投標文件的修改投標人在提交投標文件以后，在規(guī)定的投標截止時間之前，可以書面形式補充修改或撤回已提交的投標文件，并以書面形式通知招標人。補充、修改的內(nèi)容為投標文件的組成部分。第五章開標22開標22.1開標時間和地點見前附表。22.2開標會由招標人主持。22.3投標人須派法定代表人(或委托代理人)持企業(yè)法定代表人資格證明書(或授權委托書)、身份證原件參加開標會議。招標人財務負責人檢查投標人的法定代表人的法人證明文件或授權代表人的授權委托書以及身份證明。由投標人或其推選的代表檢查投標文件的密封情況。22.4招標人委派專人對開標會所有情況（包括當場拒絕的情況）進行如實記錄，并在開標會結束前由參加開標會的招標人代表和投標人代表分別簽字確認，開標會記錄將作為招標小組評標依據(jù)之一。22.5招標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前收到的投標文件，開標時都應當眾予以拆封、宣讀。23開標會當場廢標條件25.123.1開標時投標文件出現(xiàn)下列情形之一的，招標人將當場予以拒絕，不再對其進行開標和后續(xù)評標：投標文件未按照本須知要求密封的。投標文件逾期送達的或未送達指定地點的。遞交時間晚于本須知前附表遞交截止時間。遞交投標文件時沒提交投標保函的。投標人授權代表未按時到場參加開標會的。標人授權代表未攜帶授權委托書和未攜帶證明本人身份的有效證件。23.2除本須知23.1條規(guī)定當場拒絕的情況，招標人可以在開標會上當場決定外，開標記錄的其他情況交由招標小組在評標時做出評判。投標文件未按照本須知要求密封的。投標文件未送達指定地點或逾期送達的。第六章評標24評標辦法24.1本招標項目的評標辦法見前附表。24.2招標小組與評標招標評標小組成員由招標人物業(yè)、成本、財務人員共7人或9人組成，并設組長一人（成本不參與評標），其中商務組和技術組每組人數(shù)不少于3人，其中物業(yè)管理人員不得少于2人。招標人將按現(xiàn)行有關法律及行政法規(guī)的規(guī)定組成由技術和經(jīng)濟專家參加的招標小組，根據(jù)本招標文件載明的評標辦法進行評標。開標結束后，開始評標，投標人退出會場。24.3在本招標工程評標期間，招標人可能會要求投標人擬派駐現(xiàn)場的項目負責人就其本人專業(yè)理論、實踐經(jīng)驗、投標文件中的有關事項、對本招標工程的特點和難點的認識以及具體對策等進行陳述和答辯；提醒投標人注意，招標人對項目負責人個人詢問表現(xiàn)的評價將會對本招標工程的評標和決標產(chǎn)生重要的影響。招標人將至少會提前48小時以書面方式通知各投標人時間和地點、參加人員和有關具體要求,投標人應在收到這樣的書面通知后立即以書面形式確認已收到這樣的會議通知。24.4如果投標人未能按時出席或拒絕出席招標人以書面形式通知的投標文件答辯會或項目負責人答辯會，投標人將會失去中標的機會。24.5評標過程保密和知識產(chǎn)權開標后，直至授予中標人合同為止，凡屬于對投標文件的審查、澄清、評價和比較的有關資料以及中標候選人的推薦情況，與評標有關的其他任何情況均嚴格保密。在投標文件的評審和比較、中標候選人推薦以及授予合同的過程中，投標人向招標人和評標小組施加影響的任何行為，都將會導致其投標被拒絕。中標人確定后，招標人不對未中標人就評標過程以及未能中標原因做出任何解釋。未中標人不得向評標小組組成人員或其他有關人員索問評標過程的情況和材料。構成本招標文件各個組成部分的文件都是有關各方的智力勞動成果，未經(jīng)招標人事先書面許可，投標人不得擅自復印和用于本招標之外的其他目的。第七章合同的授予25合同授予標準25.1招標人將把合同授予技術標、商務標評審合格，且報價合理最低的投標人。25.2招標人無義務必須接受報價最低的投標或其他任何投標，且無義務對投標人做出任何解釋。26中標通知書26.1確定中標人后，招標人將以書面形式通知中標的投標人其投標被接受。26.2中標通知書將成為合同的組成部分。27合同的簽署27.1中標人在接到中標通知書后，應及時與招標人聯(lián)系，按照招標文件和中標人的投標文件，訂立書面合同。27.2如果中標人收到中標通知書后，無正當理由拒絕按其中規(guī)定的期限和本須知的規(guī)定與招標人簽訂合同；或在簽訂合同時向招標人提出附加條件或者更改合同實質性內(nèi)容的，招標人將視同該中標人放棄其中標資格，招標人將按照本須知規(guī)定的辦法重新確定中標人或重新組織招標，并沒收其投標保金或要求投標保函出具方承擔保證責任。19-評標須知附件：評標辦法評標辦法1總則1.1本評標辦法僅適用于本招標項目的評標工作。1.2評標工作由招標人組建的招標小組負責完成。2評標原則2.1公開、公平、公正。2.2科學合理。2.3反不正當競爭。2.4貫徹招標人對本工程招標的各項要求和原則。2.5定性的結論由招標小組全體成員按少數(shù)服從多數(shù)的原則，以記名投票方式?jīng)Q定。3評標辦法采用合理低價法。提醒投標人注意：投標人報價的高低將直接影響評標結果。4評標程序4.1符合性及完整性評審。4.2技術標評審。4.3商務標評審。4.4推薦中標人。注：評審不合格的投標文件不能進入下一階段評審。5評標標準和內(nèi)容5.1符合性及完整性評審根據(jù)招標文件的規(guī)定，對投標文件進行符合性及完整性評審。評審內(nèi)容和標準見附表一。不響應招標文件實質性要求和條件的投標文件將被拒絕，并且不允許相關投標人通過修正或撤消其不符合要求的差異或保留而使其成為響應性的投標。符合性和完整性評審時被拒絕的投標文件，不再參與任何后續(xù)評審。5.2技術標評審評審內(nèi)容和標準見附表二。如平均得分少于60分，應判定為技術標評審不合格。5.3商務標評審5.3.1在評審時如發(fā)現(xiàn)投標人的報價有算術錯誤，該錯誤將按以下方法更正：1）如果數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致時，應以文字表示的金額為準；2）當單價與數(shù)量的乘積與合價不一致時，以單價為準，除非單價有明顯的小數(shù)點錯誤，此時應以標出的合價為準，并修正單價；3）按上述修正原則及方法調(diào)整或修正投標文件的投標報價，調(diào)整后的投標報價對投標人起約束作用。如果投標人不接受修正后的報價，則其投標將被拒絕并且其投標保證金將被沒收，并不影響評標工作。4）為避免疑問，上述規(guī)定的招標人對投標文件進行的錯誤和不平衡報價的修正，是招標人的權利而不是招標人的義務。招標人完全有權不進行該修正，有權決定進行該修正的程度。無論招標人作何種選擇，招標人均無需就此向投標人承擔任何的責任。注：1、開標后單方面的讓利或折扣將被拒絕。2、商務標的修正僅限于算術性錯誤，漏項將被認為包含在其他項目中，不予修正。3、當各投標人都有漏項、錯項時，由招標小組統(tǒng)一組織清標。5.3.2通過商務標評審的主要條件如下：1）標價合理，即投標總價及單價總體合理，沒有非合理性偏高或偏低的投價；2）未提出偏離招標文件要求的特別聲明；3）符合招標文件規(guī)定的其它條件。5.4質疑5.4.1若對投標文件內(nèi)的有關內(nèi)容存有疑問，招標小組以書面或答辯形式向該投標人提出質詢，并要求其做出書面澄清，但書面澄清不能實質性修改其已交回的投標文件。5.4.2質詢或答辯應做書面記錄，招標小組應在記錄上簽字確認。拒絕響應或出席招標小組質詢或答辯的投標人將失去中標機會。5.5量化打分保留兩位小數(shù)6.廢標條件在評標過程中，如發(fā)現(xiàn)投標人或投標文件出現(xiàn)下列情況之一，該投標文件將被視為無效（廢標）：6.1開標前投標保證金未到帳或所提交的投標保函不符合招標文件要求的。6.2投標文件的關鍵內(nèi)容字跡模糊、無法辨認并因此影響到評標工作的正常進行。6.3投標文件中的投標函未按招標文件要求簽署或加蓋印章的。6.4投標人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標文件，或在一份投標文件中對本招標工程報有兩個或多個報價，且未聲明哪一個有效的（但按招標文件規(guī)定提交備選投標方案的除外）。6.5投標文件中附有招標人不能接受的條件或不符合招標文件規(guī)定的其它實質性要求的。6.6投標人存在以他人的名義投標、串通投標、以行賄手段謀取中標或者以其他弄虛作假方式投標的。6.7投標文件實質性不響應招標文件要求，并構成“重大偏差或保留”的；實質上響應招標文件要求的投標文件，應與本招標文件中包括的全部條款、條件和規(guī)范相符，無重大偏差或保留。所謂重大偏差或保留是指對服務范圍、服務標準、服務期、付款條件、價格調(diào)整等產(chǎn)生重大影響，或者對招標文件中約定的招標人的權利及投標人的義務等方面造成重大的削弱或限制，而且糾正這種差異或保留將會對其他提交了響應招標文件要求的投標文件的投標人競爭地位產(chǎn)生不公正的影響。6.8報價明顯低于其他投標人報價，且不能合理解釋，被招標小組認定以低于成本價競標的。6.9投標人拒絕按招標小組要求對投標文件進行澄清、說明或者補正的。7推薦中標人技術標評審和商務標評審合格，且報價合理最低的投標人將被推薦為中標人。8附表附表一符合性和完整性評審表附表二技術標評分表附表三技術標評分匯總表附表四匯總表附表一符合性和完整性評審表符合性和完整性評審表工程名稱：日期序號評審項目判別項投標人名稱1投標文件格式，包括填寫、裝訂、密封，簽字蓋章等符合招標文件要求不符合2投標人授權委托書與身份證明提供，符合招標文件要求不提供，不符合招標文件要求3投標保證金提供，符合招標文件要求不提供或不符合招標文件要求4服務標準符合招標文件要求不符合招標文件要求5服務頻率符合招標文件要求不符合招標文件要求6付款條件響應招標文件要求不響應招標文件要求全體評委簽字：附表二技術標評分表技術標評分表序號項目內(nèi)容評分標準總分值投標人名稱得分1實施方案（25分）方案合理、嚴謹、創(chuàng)意，且有針對性的方案。18-25方案基本可行、基本符合現(xiàn)場實際情況，有針對萬達廣場的專門方案。10-18策劃方案不可行或方案不具體、不詳細0-102擬派現(xiàn)場經(jīng)理問答（20分）項目經(jīng)理經(jīng)驗豐富、有領導與萬達廣場同樣規(guī)模商場服務的經(jīng)歷，有專業(yè)的服務資質。12-20項目經(jīng)理有從業(yè)經(jīng)驗、有專業(yè)的服務資質，但無單獨擔任商場物業(yè)服務的經(jīng)歷。6-12項目經(jīng)理有無擔任領導的經(jīng)歷0-63技術保證措施（15分）技術保證合理，有完善的服務體系、制度和控制措施10-15技術保證合理，但體系和制度不夠完善5-10服務標準和制度欠完整0-54專業(yè)設備（10分）擬用于本項目的專業(yè)設備齊全、行業(yè)內(nèi)處于先進水平，8-10擬用于本項目的專業(yè)設備齊全、但設備比較落后3-8無專業(yè)的服務設備0-35管理制度及控制（10分）有全面的管理制度、培訓體系8-10制度簡單，無培訓制度3-8無相關制度0-36人員素質及管理業(yè)績（10分）有固定的員工，員工數(shù)量50人以上，市場份額大、口碑好8-10固定的員工50人以下，勞務外包或合作，市場份額小、口碑一般3-8無固定員工、無業(yè)績0-37安全環(huán)境保障措施（10分）有專門的安全保障措施、應急預案、專業(yè)的安全保障設施和安全控制體系8-10有專門的安全保障措施、應急預案，但無相應設施3-8無安全措施、無安全設施0-3評定分值（1-7項之和）100評標日期：年月日評委簽字：附表三技術標評分匯總表技術標評分匯總表工程名稱：日期：各評委評分匯總投標人名稱評委姓名及評分算術平均分全體技術標評委簽字：44-附表四匯總表評分匯總表招標項目名稱：日期：序號投標人名稱技術標評審商務標評審得分結論（合格/不合格）單價（元/月/㎡）總費用（年）按總報價從低到高排名備注12345招標小組推薦中標人招標小組全體成員簽字第二部分招標要求及服務標準一、標段劃分及各標段的招標要求（一）標段主要數(shù)據(jù)指標石家莊裕華萬達廣場步行街石材日常養(yǎng)護作業(yè)序號項目材質面積各區(qū)域面積作業(yè)頻率光澤度1步行街地面大理石日常養(yǎng)護天津高石淺米黃色天然大理石平方米A重油污染區(qū)（餐飲）面積:4620平方米每月6-8次80±5度B高磨損區(qū)（1樓及高人流區(qū)域）面積：6796平方米每月4-6次C低污染區(qū)（普通區(qū)域）面積：4808平方米每月4次2步行街立面大理石日常養(yǎng)護平方米D立面面積：平方米每季度1次80±5度根據(jù)不同的人流量，把廣場地面、各通道石材、立面石材分為五個區(qū)域，分別為：A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)、D區(qū)。A區(qū)位重油污染區(qū)（餐飲），B區(qū)為高磨損區(qū)（1樓及高人流區(qū)域），C區(qū)位低污染區(qū)（普通區(qū)域）、D區(qū)室內(nèi)步行街立面石材。（二）作業(yè)區(qū)域圖說明：1、說明：1、附圖中紅色部分為1至3層步行街石材區(qū)域，詳細信息須由投標方需赴現(xiàn)場確認。2、1至3層各樓層公共區(qū)域布局幾乎相同。二、服務頻次及標準作業(yè)頻次1、重油污染區(qū)（餐飲）：每月6-8次2、高磨損區(qū)（1樓及高人流區(qū)域）每月4-6次3、低污染區(qū)（普通區(qū)域）每月4次作業(yè)區(qū)域作業(yè)方式作業(yè)標準考核標準全面作業(yè)無縫/翻新/結晶翻新后的大理石表面要求光亮度保持一致，并要保持石材本身的構成結構。潔凈：石材整體潔凈率達95％以上，光亮如新，光澤度達到80度左右；±不低于5度，色澤：石材表面應色澤統(tǒng)一、潤澤，無腐蝕，并與新石材相接近；平整：表面平整、無劃痕，手感細膩，具有防滑作用，無腐蝕，無損傷。無縫作業(yè)顏色和石材本身相近，色調(diào)均勻，平整光滑。作業(yè)標準不符合方案要求的，扣除不符合翻新標準面積的費用（費用=總金額/翻新面積×不符合翻新處理標準面積），另需承擔翻新處理總金額5%的違約金。如果因選擇的藥劑和相關工具材料不符合要求或人員操作不當，造成石材損壞的，除照價賠償外，還要承擔因損壞修復的其他費用。日常結晶養(yǎng)護作業(yè)無縫/翻新/結晶翻新后的大理石表面要求光亮度保持一致，并要保持石材本身的構成結構。潔凈：石材整體潔凈率達95％以上，光亮如新，光澤度達到75度以上；色澤：石材表面應色澤統(tǒng)一、潤澤，無腐蝕，并與新石材相接近；平整：表面平整、無劃痕，手感細膩，具有防滑作用，無腐蝕，無損傷。無縫作業(yè)顏色和石材本身相近，色調(diào)均勻，平整光滑。達不到作業(yè)標準，除無條件返工外，還扣除當日保潔服務費（合同約定月服務費/30）的10%—50%（百分比由甲方確定）。作業(yè)標準不符合方案要求，如果因不使用甲方提供的藥劑，或使用的相關工具材料不符合要求或人員操作不當，造成石材損壞的，除照價賠償外，還要承擔因損壞修復的其他費用。服務要求作業(yè)時間從閉店時間起計，不得少于6小時；作業(yè)區(qū)域以甲方當日指定區(qū)域為準；（區(qū)域面積約等于合同總面積1/20），甲方當日還可另外指定不限區(qū)域的零星受損石材修復；作業(yè)器材需按約定配置，并處于良好狀態(tài)。作業(yè)人員未按時間要求作業(yè)，每人次扣除當日服務費20%；未完成作業(yè)面積要求，按未完成區(qū)域面積占應完成面積比例×2的百分比扣除當日服務費；器材不全或不能正常使用，一次扣除當日服務費的10%。三、石家莊裕華萬達廣場石材養(yǎng)護設備配置房號項目名稱品牌規(guī)格數(shù)量備注1雙磨頭研磨機克拉克5HP900轉/分鐘2加重多功能擦地機盛達3HP280轉/分鐘3晶面機克拉克2HP175轉/分鐘4高速拋光機阿基里1.5HP2000轉/分鐘5開縫機田島6吸水吸塵器阿基里60L7配電箱380V100米/個8配電箱220V50米/個9手動拋光機田島220V10角磨機富士220V11刮水器80cm12玻璃刮刀33cm13其他四、石家莊裕華萬達廣場石材養(yǎng)護物料及耗材配置名稱品牌產(chǎn)地備注石材覆膜晶面劑拋光粉晶硬粉晶面劑3M白墊0#鋼絲面靜電牽塵劑石材除銹劑石材除污劑石材色素清除劑其他五、工作管理制度及崗位職責石家莊裕華萬達廣場石材養(yǎng)護工作管理制度及崗位職責一、公司實行四級管理制1）、高級養(yǎng)護師(質量監(jiān)督)高級養(yǎng)護師：根據(jù)客戶提出的質量要求，帶領各級養(yǎng)護師或養(yǎng)護員，認真執(zhí)行已與客戶商定的質量標準，對新來的養(yǎng)護員進行培訓和指導；2）、領班(工作調(diào)度)領班：根據(jù)公司的規(guī)劃，統(tǒng)籌安排當月工作計劃，制定員工的輪班休息表。必要時經(jīng)上級主管同意可調(diào)動其他工地的養(yǎng)護師前來協(xié)助。對員工的工作進行全程監(jiān)督。根據(jù)倉管的要求及時上報進購材料。每月安排養(yǎng)護師對機械設備進行全面保養(yǎng)、修復，對損壞的機器及時上報更換。3）、主管(巡查質量及監(jiān)管安全生產(chǎn))主管：落實公司的各項指令。對領班及高級養(yǎng)護師在管理和監(jiān)督工作中出現(xiàn)的漏洞、偏差應及時糾正和教育。每天主持班前會議，對現(xiàn)場發(fā)生的重大事故應及時到場并上報公司領導。4）、經(jīng)理(抽查及解決突發(fā)事件)經(jīng)理：對各主管呈報的工程進度表和各類材料及時批閱，做出明確指示。對各工程中出現(xiàn)的困難、意外應及時妥當處理。對各類員工違紀、違規(guī)行為應做出相應處罰。加強與客戶溝通，征詢意見，并及時把意見下傳給主管領班，明確限時整改時間及要求。每月主持員工大會，根據(jù)各主管、領班的提議，選出優(yōu)秀員工或突出貢獻員工，并進行嘉獎。根據(jù)公司有關規(guī)定，認真對各養(yǎng)護員或養(yǎng)護師的晉升進行嚴格的把關，并及時做出妥善安排。總經(jīng)理室將每月召開一次領班以上會議，聽取各項工作。討論公司下一階段的工作目標，根據(jù)各級管理員的反應制定出相應的或強制性的各項措施，不斷完善公司管理制度,把公司推向一個新的臺階。二、員工守則：1）、員工必須服從商場及公司領導的管理。2）、上班不準吸煙、喝酒，不得順手牽羊。3）、上班時間不得遲到、早退、不得竄崗、不得大聲喧嘩。4）、必須保持儀表整潔，穿統(tǒng)一工作服及佩帶胸卡，嚴禁穿拖鞋上班。5）、文明禮讓，嚴禁與客戶爭執(zhí)。6）、嚴格遵守安全操作規(guī)定，認真學習掌握專業(yè)知識及設備運作。7）、員工之間應團結友愛，相互尊重、相互幫助。8）、員工因病，因事請假，須征得主管的同意后方可離開。9）、員工應愛護公司的一切設施，不得隨意丟棄。10）、遇到突發(fā)事件及時向主管領班反應。以上條款如有違反者一律按公司有關條例處罰。三、處罰規(guī)定：1）、違反員工守則的員工，扣除當月獎金，予以警告，屢次不改的扣除當月獎金并予以辭退。2）、各部門管理人員濫用職權者扣除當月獎金，進行思想教育。造成嚴重后果的由當事人承擔所有責任并予以辭退。3）、任何員工對安全檢查疏忽或監(jiān)督不力而造成的事故，公司將予以辭退并扣除當月所有獎金，后果嚴重的將移交公安機關，并負相關法律責任。4）、違反現(xiàn)金報銷制度的如：多報或重報的，將從工資中扣除兩倍的報銷款。5）、私自將公司財物帶出變賣或占為己有的，經(jīng)查實后予以開除，并從工資中扣除該財物價格的二倍金額。6）、員工應服從上級領導管理。若有違抗的扣除當月獎金并予以警告，屢次不改的，公司予以辭退。7）、員工在工作時由于大意而造成損失的，當事人將承擔該損失一半的費用。8）、員工曠工一次的扣除當月獎金，并警告一次。當月累計曠工超過三次的予以辭退并扣除當月獎金。9）、若由于監(jiān)管不力造成工地返工的，公司將扣除當班管理人的當月獎金。造成嚴重后果，予以辭退并承擔由此造成損失的一半費用。10）、員工違反規(guī)定泄露公司機密的，扣除當月獎金，予以警告，造成嚴重后果的予以開除并扣除當月所有獎金。六、《日常環(huán)境巡檢表》萬達廣場商業(yè)管理有限公司日常環(huán)境巡檢表檢查區(qū)域：檢查日期：序號檢查部位檢查時間存在問題整改時間完成時間結果反饋考核備注1234567891011121314檢查人：環(huán)境主管：物管部經(jīng)理：注：1.本表針對保潔、石材、綠化、消殺、垃圾管理等環(huán)境管理工作巡檢使用。七、《萬達廣場環(huán)境整改通知單》萬達廣場商業(yè)管理有限公司環(huán)境管理整改通知單日期區(qū)域公司名稱發(fā)現(xiàn)問題（違章內(nèi)容）整改要求被檢單位簽章（現(xiàn)場負責人）：日期：檢查人員簽字：日期：

第三部分投標書格式

一、投標函投標函致（招標人名稱）：1根據(jù)已收到的項目的招標文件，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述項目招標文件的投標須知、合同條件、招標要求及服務標準、招標項目清單和其他有關文件后，我方愿以投標報價表中的投標報價(小寫)并按照合同條款和報價項目清單的條件要求承包上述服務項目。2一旦我方中標，我方保證按照合同要求的服務頻率和服務標準實施服務。3如果我方中標將按照合同條款及招標投標書承諾承擔法律責任。4我方同意所遞交的投標文件在“投標須知”規(guī)定的投標有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方的投標有可能中標，我方將受此約束。5除非另外達成協(xié)議并生效，你方的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。6我方愿意將貳萬元的投標保證金或等額投標保函與本投標書同時遞交。7你方對服務標準如有調(diào)整或招標范圍的變化，我方同意中標價格按你方認可的標準進行調(diào)整。8如果我方中標，我方將按照規(guī)定提交履約保證金，作為承擔責任的保證。如果不提交，你方有權取消我方的中標資格，且有權沒收投標保證金。投標人：(蓋章)單位地址：法定代表人：(簽字、蓋章) 郵政編碼：電話： 傳真：開戶銀行名稱： 銀行帳號：開戶行地址：日期：年月日二、開標一覽表開標一覽表投標人名稱：招標文件編號：序號項目名稱投標人響應1投標總價金額單位：人民幣（元）小寫：大寫：2服務標準（是否響應招標文件）3服務頻率（是否響應招標文件）4付款方式（是否響應招標文件）5投標保證金6其他補充說明投標人：(蓋章)法定代表人：(簽字、蓋章)年月日三、投標報價表石材保養(yǎng)投標報價匯總表一、項目概況項目名稱石家莊裕華萬達廣場室內(nèi)步行街總作業(yè)面積(㎡)16224二、投標總價投標總價分區(qū)面積(㎡)平米綜合單價（元/㎡/次）作業(yè)頻次（月）每月總價A區(qū)46206—8B區(qū)67964—6C區(qū)48084月石材保養(yǎng)總費用（元/月）年石材保養(yǎng)總費用（元/年）【月石材保養(yǎng)總費用*12】月石材保養(yǎng)平均單價（元/㎡）【月石材保養(yǎng)費用/總作業(yè)面積】三、報價說明報價說明四、附件附表附表一：平米綜合單價分析表附表一：平米綜合單價分析表區(qū)域編號：區(qū)域名稱：序號項目數(shù)量單價平米單價（元/㎡/次）1人工費1.1人員工資（含管理人員和技工）1.2福利1.3各種保險1.4服裝1.5其他用工1.6人工費小計2物料費...物料費小計3設備費...設備費小計4管理費（1+2+3）*%5利潤（1+2+3+4）*%6稅金（1+2+3+4+5）*%7區(qū)平米綜合單價（1+2+3+4+5+6）四、授權委托書授權委托書本授權委托書聲明：我（姓名）系（投標人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權委托（單位名稱）的（姓名）為我公司簽署本工程的投標文件的法定代表人授權委托代理人，我承認代理人全權代表我所簽署的本工程的投標文件的內(nèi)容。代理人無轉委托權，特此委托。代理人：（簽字）性別：年齡：身份證號碼：職務：投標人：（蓋章）法定代表人：（簽字或蓋章）授權委托日期：年月日第四部分合同條款石材日常養(yǎng)護服務合同甲方：________________乙方：________________通信地址：________________通信地址：________________郵政編碼：________________郵政編碼：________________電話：________________電話：________________傳真：________________傳真：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系人：________________甲方系【】萬達廣場項目（下稱“本項目”）的物業(yè)服務企業(yè)，乙方為石材養(yǎng)護服務專業(yè)機構。為創(chuàng)造潔凈優(yōu)美環(huán)境，樹立本項目良好公眾形象，甲方委托、乙方受托為本項目約定區(qū)域提供石材日常養(yǎng)護（包括結晶）服務（下稱“石材養(yǎng)護服務”）。經(jīng)友好協(xié)商一致，甲、乙雙方達成以下合同條款，以資共同信守。服務期限本合同項下石材養(yǎng)護服務期限自【】年【】月【】日起，至【】年【】月【】日止（具體開始時間以甲方“進場通知書”為準）。其中，前【】天為考察期?？疾炱趦?nèi)，如甲方認為乙方提供的石材養(yǎng)護服務不符合本合同約定，甲方可立即通知乙方終止本合同而無需向乙方說明任何理由，自甲方通知到達乙方時本合同終止，雙方按乙方實際提供服務的天數(shù)結算石材養(yǎng)護費用，除此之外，甲方無需承擔其他任何費用或責任。二、服務區(qū)域及內(nèi)容1.服務區(qū)域（1）室內(nèi)步行街：【】。（2）其他服務區(qū)域：【】。作業(yè)面積合計約【】平方米（見附件六）。除甲方減少養(yǎng)護面積外，該服務區(qū)域不作調(diào)整。服務內(nèi)容地面石材晶硬處理、日常養(yǎng)護、日常維護。服務標準本合同項下石材養(yǎng)護服務工作標準按合同附件一執(zhí)行。履約保證金及石材養(yǎng)護費用履約保證金乙方應在本合同簽署后2日內(nèi)，向甲方繳納人民幣【】元的履約保證金。該履約保證金作為乙方妥善履行合同義務的擔保，甲方有權從中扣除乙方應承擔的賠償金或違約金。服務期限屆滿后7日內(nèi)，甲方退還履約保證金剩余部分（如有）。2.石材養(yǎng)護費用（1）本合同項下石材養(yǎng)護費用為人民幣【】元／月（大寫：【】元／月）。（2）乙方以包工包料的方式提供石材養(yǎng)護服務。前述石材養(yǎng)護費用總價包干，不因任何原因（包括約定作業(yè)面積存在誤差、物價上漲、人員配置增加、設備配置調(diào)整等）調(diào)增，其中已包含管理費、利潤、酬金、稅金、石材養(yǎng)護藥劑等低值易耗品費、石材養(yǎng)護設備使用及折舊費、人員成本、服裝費等乙方履行本合同項下石材養(yǎng)護服務及其他約定義務，甲方應向乙方支付的全部費用。除此之外，甲方無需就本合同向乙方或第三方支付任何其他費用。3.石材養(yǎng)護費用的支付乙方每月5日前，按甲方通知的上月實際應付乙方石材養(yǎng)護費金額，向甲方開具足額合法發(fā)票，甲方在收到符合約定發(fā)票后10日內(nèi)付款。乙方收款賬戶如下：開戶名稱：【】開戶行：【】帳號：【】甲方權利義務甲方負責無償提供石材養(yǎng)護服務涉及水、電及乙方人員現(xiàn)場工作休息室（位置、面積由甲方確定）。甲方指派專人對乙方石材養(yǎng)護服務給予必要配合。如乙方要求給予合理協(xié)助或提出合理建議，甲方認可后應給予全力支持。甲方有權審核乙方石材養(yǎng)護服務計劃及作業(yè)規(guī)程，據(jù)實提出修改意見，乙方必須執(zhí)行。甲方有權隨時檢查乙方駐場人員簽到簿，以核查乙方養(yǎng)護人員數(shù)量。甲方有權對乙方駐場人員進行檢查考評，認為不合格的，乙方應限期調(diào)換。六、乙方權利義務1.乙方應在本合同簽訂后【】日內(nèi)，向甲方提報石材養(yǎng)護服務計劃及作業(yè)規(guī)程，經(jīng)甲方批準后嚴格執(zhí)行。2.乙方保證派駐現(xiàn)場的養(yǎng)護人員持續(xù)不少于【】人。若此人員數(shù)量不能保證乙方石材養(yǎng)護服務達到附件一標準，則乙方應自行增加補充人員，但甲方向乙方支付的石材養(yǎng)護費用不因此而發(fā)生調(diào)整。如甲方臨時性增加養(yǎng)護工作，乙方亦應免費增加養(yǎng)護人員。3.乙方保證其養(yǎng)護人員年齡必須在【】歲之間，五官端正，體型適中，接受過正規(guī)的石材養(yǎng)護技能以及禮儀禮貌培訓。4.乙方應向本項目派駐現(xiàn)場負責人，該負責人須具備大專及以上學歷，5年以上大型物業(yè)石材養(yǎng)護作業(yè)管理經(jīng)驗，年齡在30歲以上，經(jīng)過甲方書面認可后方可上崗，未經(jīng)甲方事先書面允許，不得更換。5.乙方不得雇傭不符合法律法規(guī)規(guī)定的人員，包括未成年人、患有嚴重傳染性疾病人員等。如乙方雇傭以上人員，則由此產(chǎn)生的一切責任由乙方承擔，造成甲方損失的，乙方應全額賠償。6.乙方應依法與其員工建立勞動合同關系，并保證該勞動合同關系在本合同履行期間合法存續(xù)。甲方不承擔任何乙方與其員工勞動合同項下責任，乙方處理與其員工勞動糾紛不得影響本合同正常履行。7.乙方負責辦理養(yǎng)護人員的相關證件、保險，若因乙方未能及時辦理而導致相關政府部門處罰或懲戒，乙方承擔全部責任。8.乙方應為養(yǎng)護人員提供安全防護設備、工具，并對其進行相應安全培訓，以保障其工作過程中的人身安全，如養(yǎng)護人員在工作中發(fā)生安全事故導致受傷或死亡，乙方承擔全部責任，造成甲方損失的，乙方應全額賠償。9.乙方保證其養(yǎng)護人員須按照甲方要求統(tǒng)一著裝（應做到整齊、干凈、無破損）、佩帶工牌（帶相片），相關費用由乙方承擔。10.乙方保證其養(yǎng)護人員應遵守甲方管理制度和規(guī)定，并服從甲方或甲方授權人員的管理。11.乙方應定期對養(yǎng)護人員進行培訓。培訓不僅包括石材養(yǎng)護方面，還應加入報修、緊急事件處理、安全操作等項內(nèi)容。12.乙方應為本項目石材養(yǎng)護配置的設備、耗材見本合同附件四、附件五，未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得變更或減少，且應保證石材養(yǎng)護設備始終處于良好作業(yè)狀態(tài)，各項耗材充足。13.乙方石材養(yǎng)護服務所需的一切設備、耗材等均由乙方自行購買并承擔費用。該等設備、耗材必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格安全產(chǎn)品，且適合于服務區(qū)域內(nèi)的石材、裝飾材料。乙方應在選擇或調(diào)換養(yǎng)護設備、耗材前，將品牌、合格證、無危害性證明及樣品提供給甲方，在甲方確認后方可使用。但甲方確認不減免乙方責任，甲方也不因此而承擔責任。因乙方使用的養(yǎng)護設備、耗材不合格等原因造成甲方或第三方人身財產(chǎn)損害的，乙方應承擔全部責任。14.乙方應維護本項目設施設備完好，否則因乙方原因造成損壞，乙方應承擔賠償責任。未經(jīng)甲方授權，乙方或乙方服務人員不得使用本項目內(nèi)非乙方所有的任何設施、設備。15.乙方工作中應注意防火，并應采取有效措施避免漏水、漏電等情況發(fā)生；如發(fā)現(xiàn)本項目存在任何設備故障、消防隱患，須及時通知甲方，并協(xié)助排除。16. 乙方按照甲方要求及時對服務區(qū)域內(nèi)的受損石材進行修補，修補面積小于【】平米乙方免收費用；超出部分僅收取合理的物料成本費。17.乙方保證乙方及其人員具有承攬本合同項下業(yè)務資質/資格，自行辦理政府審批手續(xù)并承擔費用，且不得影響本合同的履行。18．日保過程乙方員工需穿著甲方統(tǒng)一指定的服裝款式及統(tǒng)一的LOGO字樣。違約責任在乙方全面、適當履行本合同各項義務的前提下，若甲方逾期支付乙方石材養(yǎng)護費用，則甲方按應付未付款項3‰/日向乙方支付遲延付款違約金。乙方石材養(yǎng)護服務質量不符本合同約定，甲方有權每日扣付乙方相當于月石材養(yǎng)護費用10%的違約金。乙方養(yǎng)護人員或作業(yè)設備數(shù)量不足本合同約定，甲方有權按照人民幣300元/人（臺）·日扣付乙方石材養(yǎng)護費用。乙方未按甲方要求調(diào)換人員或逾期履行本合同其他義務的，甲方有權每日扣付乙方相當于月石材養(yǎng)護費用3%的違約金。發(fā)生如下情況，視為乙方嚴重違約，甲方有權立即解除合同：乙方石材養(yǎng)護服務質量不符本合同約定，且為在甲方書面指出后5日內(nèi)未予改正。乙方養(yǎng)護人員、設備不符本合同約定累計超過5日。乙方過錯導致人員傷亡、嚴重財產(chǎn)損害（≥人