(26到全)2023年5月二級企業(yè)培訓師考試真題復習資料

2023年5月企業(yè)培訓師國家職業(yè)資格認證二級考試試題（下）一、單項選擇題（26-85）26、（B）是指商家供應某種消費物品的愿望和實力。上冊P50A、投入 B、供應 C、買賣 D、成交27、（C）就是消費者購買某種消費品的愿望和實力。上冊P49A、須要 B、動機 C、需求 D、動力28、第一次提出“開發(fā)勞動者的職業(yè)技能”概念的法律是（C）上冊P21A、憲法B、勞動合同法C、勞動法D、就業(yè)促進法29、2023年1月1日實施的《中華人民共和國就業(yè)促進法》確立的方針是（B）上冊P27A、勞動者由政府供應就業(yè)及市場就業(yè)相結合B、勞動者自主就業(yè)，市場調(diào)整就業(yè)、政府促進就業(yè)C、勞動者自主就業(yè)，政府促進就業(yè)D、勞動者自主就業(yè)，市場調(diào)整就業(yè)、政府支配就業(yè)相結合30、《關于加強職工教化工作的確定》規(guī)定，建立專職及兼職老師相結合的職教隊伍，各企事業(yè)單位應按職工總數(shù)的（D）比例組建。上冊P33A、千分之一至千分之五 B、千分之二至千分之六C、千分之二至千分之五 D、千分之三至千分之五31、我國實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是（B）（十七大報告中提出）A、以城市就業(yè)帶動農(nóng)村就業(yè)B、以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)C、以小城鎮(zhèn)發(fā)展帶動就業(yè) D、以高新技術帶動產(chǎn)業(yè)結構變革提升就業(yè)32、人力資源的資本性指（B）上冊P102A、人力資源即人力資本B、人力資源的開發(fā)和維護，須要物資、資金和時間投入C、人力資源僅為資本全部D、對人力資源投入的回報33、人力是人的綜合素養(yǎng)得到綜合發(fā)揮所產(chǎn)生的作用力，是（C）上冊P101A、體力、智力、心力的總和B、現(xiàn)代經(jīng)濟增長的主要源泉C、人的現(xiàn)實勞動實力和潛力D、創(chuàng)新實力的源泉34、2023年全國人才工作會議所提出的人才評價標準是（C）上冊P104A、品德、責任、學問和實力B、事業(yè)心、責任、學問和實力C、品德、學問、實力和業(yè)績D、品德、學問、潛能和業(yè)績35、有效團隊的必要條件和顯著特征是（B）上冊P125A、成員之間的溝通和協(xié)調(diào)B、成員之間的相互信任C、團隊的凝合力 D、良好的組織管理36、團隊是（B）群體。上冊P120A、在肯定規(guī)則約束下的B、為了實現(xiàn)共同的目標和任務，由相互協(xié)作的兩個以上個體所組成的C、由某些組織依據(jù)須要搭建組成的D、固定的正式的37、人際關系指（B）上冊P131A、人們的社會關系B、人及人之間的相互交往、相互作用、相互滿意的狀況本案例還告知我們，培訓教學質(zhì)量的提高，及企業(yè)培訓師的學問水平、責任心、教學藝術具有很重要的關系。但是，行政管理、后勤管理同樣具有重要的作用。哪個環(huán)節(jié)跟不上，都會對整個教學工作產(chǎn)生不良影響。（2分）本案例缺陷的地方是缺少培訓師教學方法選擇，沒有對教學的監(jiān)督和評估支配，會影響培訓效果和培訓質(zhì)量的提升。（3分）2、假如有須要完善的部分，請你完善興興礦業(yè)集團的培訓教學支配（15分）在培訓教學支配中增加企業(yè)培訓師教學方法和手段、培訓教學監(jiān)督及評估內(nèi)容。（3分）具體如下：企業(yè)培訓師的教學活動要求企業(yè)培訓師在教學過程中應當盡量運用現(xiàn)代教學手段和教學方法。如：采納課堂講授、小組探討，案例教學、情景模擬等方法。企業(yè)培訓是要堅固樹立“以學員為本”的教培理念，仔細幫助每個學員克服學習困難，提高學習愛好，估研學習內(nèi)容。（6分）教學監(jiān)督及評估教學監(jiān)督及評估是提高教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。為此，在整個培訓過程中，培訓中心領導和教務部門的有關人員要定期聽課，對企業(yè)培訓師的教學看法、教學水平、教學質(zhì)量提出評價。（6分）二、方案設計題（共2題，每題15分，共30分）（一）請依據(jù)你學到的相關學問技能為企業(yè)設計一份培訓課程開發(fā)體系框架。（15分）培訓課程體系內(nèi)容主要有：1、培訓課程體系的名稱3分2、培訓課程體系的設計依據(jù)4分3、培訓課程體系的設計目的、目標4分4、培訓課程體系中的具體課程名稱及簡要內(nèi)容4分（二）某企業(yè)要聘請從事數(shù)控機床加工操作人員，下面是應聘者小張的一般職業(yè)實力測驗的標準成果。分析小張的一般職業(yè)實力狀況，并提出是否被錄用的理由。（15分）小張標準成果表：項目1：圖形視察實力90 項目2：空間感知實力110項目3：邏輯推理實力105 項目4：數(shù)字運算實力120項目5：閱讀理解實力90 項目6：手眼協(xié)調(diào)實力1051、數(shù)控機床操作實力要求該崗位要求操作人員具有良好的分析和推斷實力；識圖實力和閱讀理解實力；手眼協(xié)調(diào)實力；同時應具備肯定的計算實力和空間感知實力。（每部分1分，共5分）2、小張一般職業(yè)實力狀況分析從小張的一般職業(yè)實力來看，有兩項在良好區(qū)（項目2和項目4）,兩項在中上區(qū)（項目3和項目6）,兩項在中下區(qū)（項目1和項目5）,且平均職業(yè)實力為103.3,屬于中上水平。（每部分1分，共5分）3、小張是否被錄用基于上述分析，小張基本符合該崗位的要求，確定錄用其為數(shù)控機床操作工。（5分）C、上下級及同事間的關系 D、人們的經(jīng)濟關系38、拓展培訓(體驗式培訓)的宗旨是(A)上冊P144A、個體勝利融入共同體，發(fā)揮個體才能，為共同體服務B、培育團體精神，增加團隊凝合力C、挑戰(zhàn)自我，培育堅毅毅力，樹立必勝信念D、理論聯(lián)系實際，在做中學39、學習型組織宗旨是(A)上冊P166A、擅長學習和不斷提升創(chuàng)新實力B、團隊的學習C、工作學習化，學習工作化D、轉(zhuǎn)換心智模式40、團隊學習指(C)A、集體的學習B、探討式的學習C、從深度匯談起先，通過學習系統(tǒng)思索等學習的技巧和溝通，提高素養(yǎng)D、有輔導的學習41、(B)理論探討的基本目的，是試圖對工作崗位內(nèi)容的特性加以鑒別，并確認這些特性是如何組織在一起而形成一個具體的工作崗位的。下冊P203A、必備任務特性 B、工作任務特性 C、崗位職責特性D、常規(guī)任務特性42、(C)是將某一崗位工作有關信息按性質(zhì)劃分為若干維度，并據(jù)此進行較為具體的描述，從而勾畫出本崗位的基本形象。下冊P210A、事物職能維度文件B、人員職能維度文件C、崗位分析維度文件D、信息職能維度文件43、人員素養(yǎng)測評的核心問題，就是通過對人的實力水平及傾向、特性特點、行為特征等的衡量評價，盡可能地謀求(B)下冊P217A、科學合理 B、人職匹配 C、崗位匹配D、優(yōu)化組合44、人員素養(yǎng)測評是一種客觀的、(D)和相對的測量手段。下冊P220A、干脆的 B、理性的 C、科學的 D、間接的45、(C)是指及順當完成某種活動有關的心理特征，通常指個體從事肯定社會實踐活動的本事。下冊P218A、動力 B、行為 C、實力 D、閱歷46、16PF人格測驗，是由(D)人格及實力測驗探討所的卡特爾教授創(chuàng)立的。下冊P231A、英國 B、法國 C、德國 D、美國47、筆試測驗種類許多，依據(jù)測驗的性質(zhì)分類可以分為：認知測驗和(C)下冊P240A、智力測驗B、成就測驗C、人格測驗D、傾向測驗48、(B)是用以檢驗測評工具精確性的主要盡度。下冊P241A、測驗標準B、測驗指標C、信度指標D、信度標準49、變量是人員素養(yǎng)測評數(shù)據(jù)分析中常用的概念，一般包括連續(xù)變量和(B)下冊P248A、不連續(xù)變量B、二分變量C、奇偶變量D、分數(shù)變量50、(A)是進行測量及數(shù)量據(jù)統(tǒng)計分析的最基本要素。下冊P249A、單位 B、量表 C、標準 D、參照點51、(B)的基本含義就是找尋、發(fā)覺、挖掘、選擇。下冊P262A、項目開發(fā) B、開發(fā) C、課程開發(fā)D、教材開發(fā)52、(C)是指全面、客觀的培訓需求分析的基礎上，對某一培訓項目做出的培訓目標、培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內(nèi)容等進行的預先系統(tǒng)設計。下冊P271

A、培訓項目支配B、培訓項目C、培訓項目實施支配D、項目支配53、（C）是實現(xiàn)教學目標、保證教學質(zhì)量的重要措施，是課程方案中的一個重要組成部分。下冊P288A、課程 B、課程評價C、教學策略 D、教學組織54、（B）是指及企業(yè)培訓各項培訓活動及其目標相適應的培訓課程的集合體，它包括諸多既相互聯(lián)系、又相互獨立，辨證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目。下冊P299A、培訓課程設計B、培訓課程體系 C、培訓課程支配D、培訓課程方案55、（A）是針對某一培育目標制定的規(guī)范性教學文件。下冊P308A、A、培訓課程教學大綱B、負責人名單56、編寫人員依據(jù)課程目標或選題目標,A、編寫支配 B、負責人名單57、主管部門負責教材開發(fā)的組織工作,C、主編人員名單D、考核方案提出（A）及教材內(nèi)容提綱。下冊P316C、主編人員名單D、考核方案確定（D）、副主編和參編人員。下冊P315A、設備管理/文件管理A、設備管理/文件管理C、學員管理/教學管理60、傳統(tǒng)的傳授式教學,種形式還是特別有效。A、理論性B、技能型C、參及式D、體驗式下冊P105A、協(xié)辦單位 B、出版單位 C、企業(yè)領導 D、主編58、培訓教材開發(fā)的根本要求是：剛好俱進，不斷發(fā)展，（C）下冊P326A、內(nèi)容系統(tǒng)化 B、適應改變 C、不斷出新 D、通俗易懂59、企業(yè)培訓教學管理協(xié)助工作分為（）和（D）兩大方面。下冊P103B、學籍管理/日程管理D、前期打算管理/培訓班班務管理在現(xiàn)代培訓中有著自己的特性和優(yōu)勢，對于（A）培訓，這61、體驗式培訓中的小組訓練可以培育學員的集體觀念，溝通合作意識。以下舉辦小組培訓的要點中，哪項是不正確的（C）o下冊P107A、每小組培訓人數(shù)4—6人，每個參與者要自始至終，不得中途退出B、每個小組由不同性格、學問和技能的人組成C、培訓人員要限制、主導小組活動，必要時可以打斷D、小組訓練要集中解決一個問題，在解決的過程中讓參與者領悟溝通和協(xié)作的重要性62、以下不屬于培訓班前期打算工作的是（D）下冊P104A、經(jīng)費預算 B、培訓師篩選C、場地設施 D、培訓時間支配63、模擬訓練這種培訓形式通常是借助（C）技術，使培訓具有工作現(xiàn)場的真實性。它適用于對操作技能性強，生產(chǎn)設備高、精、尖崗位的培訓，通過現(xiàn)實環(huán)境下的反復操作,解決實際出現(xiàn)的問題，為實際工作打下基礎。下冊P105A、計算機技術 B、系統(tǒng)限制技術C、仿真技術 D、光電技術64、互動式教學要求學員主動參及，在參及中獲得學問、技能和正確的行為方式。因此,該方法對培訓師的素養(yǎng)要求較高，特殊要求培訓師具有及學員（C）的實力。下冊P105A、溝通溝通B、激勵引導C、溝通和正確引導學員參及D、激勵和溝通65、PowerPoint由于它強大的編輯功能且簡潔易學，培訓師起步制作課件都是從PowerPoint起先，利用其內(nèi)置豐富的動畫、過渡效果和多種聲音效果、強大的超級鏈接功能，滿意一般的制作需求，但它的主要缺陷是：（C）下冊P191A、不支持IE閱讀器 B、不支持動畫功能C、內(nèi)置動畫有些生硬、交互功能差D、界面操作不友好66、培訓課程結構的確定是基于（C）含義的理解而做出的具體支配。主要是教學技術的支配和課程要素的實施。下冊P334A、廣義課程 B、互動課程 C、狹義課程 D、技術培訓課程67、企業(yè)培訓教學內(nèi)容的設計，要在全面提高勞動者素養(yǎng)的前提下，充分體現(xiàn)以（C）為導向的宗旨。A、以人為本B、以崗位職責C、工作實力提升 D、學問的系統(tǒng)性下冊P33568、培訓教學系統(tǒng)設計中，教材要細心選擇并能夠體現(xiàn)教學目的，做到內(nèi)容豐富、具有針對性、好用性，更應留意要具有較強的（C）下冊P335A、藝術性B、互動性 C、操作性D、政治性69、教學策略的選擇是培訓教學的重要方面，一般的教學策略是："（A）”下冊P336A、“推斷、指令、評價"B、“評價、推斷、指令”C、“指令、推斷、評價”D、“評價、指令、推斷”70、培訓教學要遵守企業(yè)培訓發(fā)展規(guī)律和特性特點，即堅持（A）為主，（）為重的原則。下冊P341A、技能教學/操作訓練 B、課程教學/技能教學C、學員自學/老師輔導 D、理論學問/技能教學71、企業(yè)培訓師備課的基本要領是：（A）下冊P346A、領悟大綱、吃透教材、了解學員和實習場地，以及打算設備B、領悟教材、了解教學環(huán)境、溝通管理者C、領悟教材、吃透教材、溝通管理者D、領悟教材、了解教學環(huán)境、應用現(xiàn)代培訓手段72、以下關于教學模式的選題中，不是課時進程模式的是（A）下冊P347A、演示法模式 B、”傳遞一接受”模式C、“示范一訓練”模式 D、“指導一發(fā)展”模式73、關于事例探討法教學的形式不正確的說法是（D）下冊P360A、芝加哥方式 B、哈佛方式C、事務處理過程訓練法 D、模擬訓練法74、對評估標準的最重要的要求是（A）下冊P376A、可操作性 B、條理性 C、客觀性 D、系統(tǒng)性75、評估的含義是（C）下冊P126A、對評估對象做出評價 B、對收集到的事物的反應做出分析C、對某一事物的價值做出推斷 D、對事物的優(yōu)劣分出等級76、要留意發(fā)揮培訓評估促進職業(yè)培訓，提高社會科學技術水平的重要作用，就必需使得（C）下冊P127A、評估要以社會需求為導向 B、評估要客觀精確C、評估標準及現(xiàn)有需求保持適度超前D、評估要追蹤科學技術的發(fā)展77、發(fā)揮評估標準對人們價值取向的定位、導向作用的途徑是（A）下冊P128A、通過市場調(diào)查、職業(yè)分析，駕馭社會需求改變B、評估標準的制定要經(jīng)過實踐的檢驗C、評估標準要盡量加以量化 D、反饋評估結果78、在進行培訓評估時，既要留意培訓系統(tǒng)中各要素內(nèi)部的相互依靠和相對獨立性，又要留意要素統(tǒng)外因素的制約和影響，這是遵循了培訓評估的（C）下冊P130A、客觀性原則 B、方向性原則 C、系統(tǒng)性原則D、社會需求原則79、在培訓評估過程中避開主觀臆斷，保證作為推斷依據(jù)的事實真實牢靠，這是遵循了評估的（C）A、社會需求原則B、方向性原則 C、客觀性原則 D、指導性原則下冊P12880、培訓評估應在制定培訓支配時就起先，使培訓工作每一步都伴隨著評估，使其經(jīng)過正確引導，順當實現(xiàn)培訓目標，這是遵循了評估的（B）下冊P128A、指導性原則B、方向性原則C、社會需求原則 D、系統(tǒng)性原則81、培訓評估要使評估對象全面客觀地了解自身取得的成果，達到的水平及存在的不足。將改善培訓工作作為培訓評估的持續(xù)和最高價值追求，這是遵循了評估的（A）下冊P129A、指導性原則B、方向性原則C、社會需求原則 D、系統(tǒng)性原則82、評估應建立良好的反饋系統(tǒng)，反饋的對象之一是（A）下冊P125A、培訓老師 B、培訓主管C、同事 D、人力資源部門主管83、柯氏評估模型中的學習評估是指（A）下冊P148A、測定被培訓者的學習獲得程度 B、評估學員的學習待業(yè)特征C、考察被培訓者的學問運用程度 D、考察受訓者的學習看法84、全面質(zhì)量管理的工作程序被稱之為“戴明”循環(huán)，其含義是（D）下冊P165A、調(diào)研、支配、實施和評價 B、行動、監(jiān)測、評估和反饋C、確定、實施、評價和激勵 D、支配、執(zhí)行、檢查和處理85、當企業(yè)培訓采納培訓項目負責制時，項目負責人對培訓質(zhì)量管理擔當?shù)呢熑问牵˙）下冊P168A、干脆的限制責任 B、是“第一責任人”C、督導、評價和指導責任 D、第一時間的、微觀的責任二、多項選擇題（86——125）86、勞動經(jīng)濟學探討的具體對象主要有以下幾個方面：（ABCD）上冊P59A、勞動力資源的稀缺性 B、效用最大化C、資源利用方式的選擇 D、勞動力市場E、效率最大化87、經(jīng)濟學將失業(yè)分為以下幾類：（ABCE）上冊P62A、摩擦性失業(yè)B、結構性失業(yè)C、周期性失業(yè)D、環(huán)境性失業(yè)E、季節(jié)性失業(yè)88、《關于進一步加強人才工作的確定》提出了人才評價的根本標準是（ABCD）上冊P36A、品德B、學問C、實力D、業(yè)績E、資格和學歷89、教化的廣義說明是：凡是能（ABE）即可稱為教化。上冊P72A、增進人的學問和技能的活動B、發(fā)展人的智力和體力的活動C、開發(fā)人的潛能的活動 D、限制人的行為的有目的活動E、改善人的看法和品質(zhì)的活動90、現(xiàn)代教化培訓要求圍圍著四種實力重新設計、組織學習的內(nèi)容，被稱為教化培訓的四大支柱，它們是（ABDE）上冊P74A、學知B、學做C、學會創(chuàng)新 D、學會共同生活 E、學會生存91、人力資源具有以下特性（ABCD）上冊P102A、能動性和可控性 B、資本性和持續(xù)性 C、獨立性和活動性D、實效性和再生性 E、依存性和可替代性92、對于企業(yè)一般員工，其職業(yè)潛能開發(fā)的重點是（BCDE）上冊P102A、進取精神B、操作技能 C、培育敬業(yè)精神D、培育工作責任感E、培育事業(yè)心93、人力資源管理的基本含義包括（ACDE）上冊P109A、對及肯定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配B、對企業(yè)員工進行的有效管理C、使人力及物力常常保持最佳比例D、對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、限制和協(xié)調(diào)E、充分發(fā)揮人的主觀能動性，實現(xiàn)組織目標94、團隊建設對職業(yè)培訓的意義是（ABDE）上冊P127A、保證培訓任務的完成、提高工作業(yè)績B、滿意個人心理須要C、降低職業(yè)培訓工作的成本D、使管理層有時間進行戰(zhàn)略性的思索E、提高決策速度、增加決策精確度95、團隊建設是企業(yè)管理活動，其意義是（BDE）上冊P124A、樹立團隊精神 B、快速有效地解決一些發(fā)展過程中新出現(xiàn)的問題C、協(xié)調(diào)團隊及團隊、團隊及其成員之間的關系D、推行一些新的工作方法E、增加組織的凝合力96、崗位職務描述是一個全面的、技術性很強的評價過程，這一過程基本上可以劃分為（ABCE）下冊P199A、打算階段B、調(diào)查階段C、分析階段D、歸納整理階段 E、完成階段97、崗位分析報告的撰寫方法有（AB）下冊P210A、實錄法 B、再加工法 C、閱歷法 D、調(diào)查法 E、歸類法98、人員素養(yǎng)測評的內(nèi)容包括對人的（ABE）等因素的測評。下冊P218A、實力 B、個人風格 C、發(fā)展?jié)摿?D、個人水平 E、動力99、一般實力測驗分為留意力穩(wěn)定性、（ABCDE）等幾部分的實力測驗下冊P232。A、空間感知實力 B、邏輯推理實力 C、數(shù)字運算實力D、閱讀理解實力 E、手眼協(xié)調(diào)實力100、在測驗手冊中，應對測驗的目的和用途；（ABCDE）等問題進行具體說明。下冊P239A、測驗的理論背景和題目選擇的依據(jù) B、測驗的實施方法、時限及留意事項C、測驗的標準答案及評分、說明標準D、常模標準E、測驗的信度和效度101、量表在進行測驗分數(shù)統(tǒng)計，以及培訓評估總結工作中具有特別重要的作用，依據(jù)性質(zhì)特點，可分為（ABCE）下冊P250A、等比量表B、命名量表C、依次量表 D、序列量表 E、等距量表102、培訓項目構成要素包括（ABCDE）下冊P262A、培訓項目名稱 B、培訓需求預料 C、培訓項目系統(tǒng)設計D、培訓項目實施 E、項目實施效果評估103、支配作為一種管理方法，通常具有目的性、（BCDE）。下冊P271A、實施性B、首位性C、普遍性D、適應性E、效率性104、培訓課程開發(fā)的特征有（ACDE）下冊P289A、以實力教學為核心的特征 B、以實踐性為主的教學體系特征C、以操作目標體系為框架的特征 D、以滿意共性及特性同步發(fā)展為主體的特征E、以動態(tài)化和敏捷性為特征105、確立培訓課程體系的原則是：目的性原則；實踐性原則；超前性原則；（BDE）下冊P300A、科學性原則 B、多元性原則C、針對性原則D、基礎性原則 E、敏捷性原則106（培訓課程教學）大綱文本規(guī)定培訓課程的主要內(nèi)容以及培訓課時等，它可以分為（BCD）A、培訓課程支配 B、培訓課程內(nèi)容 C、教學支配D、確定教學方式方法 E、課程評估 （P308）107、培訓教材開發(fā)組織工作應遵循以下原則（ABD）下冊P318A、統(tǒng)籌支配原則 B、“三落實”原則 C、經(jīng)費保障原則D、協(xié)調(diào)協(xié)作原則 E、監(jiān)督落實原則108、參及式培訓方法對學員的溝通實力和參及實力要求很高。以下選項中屬于參及式培訓的有（ABCE）A、頭腦風暴法 B、角色扮演 C、會議D、戶外體驗式訓練 E、參觀訪問 下冊P105助109、及學科性教學相比，企業(yè)培訓教學有明顯的特點，它們是（ABCE）下冊P109助A、教學形式的敏捷多樣 B、教學及生產(chǎn)相結合 C、培育目標的確定性D、學員主動參及的互動性 E、教學的實踐性110.教學系統(tǒng)設計要素中的教學目標，其最初認知指標是（ABE）下冊P335A、了解 B、熟識C、限制 D、分析E、駕馭111、確定培訓對象要考慮的問題有（ACD）下冊P336A、企業(yè)人才及人才重要性排序 B、培訓環(huán)境的適應性C、及培訓對象相對應的培訓內(nèi)容 D、培訓對象的學問、技能層次E、企業(yè)培訓政策112、教學協(xié)助人員在培訓中扮演的角色是（AE）下冊P338A、教學工作的行政組織者 B、學員疑問的答疑者C、教學活動的組織者 D、實習活動的指導者E、教學活動的后勤保障者113、企業(yè)培訓課程的備課工作要探討大綱、教材，依據(jù)教學目標、課程內(nèi)容、教材和學員的具體狀況設計和編寫教學方案。備課要實現(xiàn)以下哪些目標（ABC）下冊P346A、學問性目標B、實力性目標C、思想性目標D、社會性目標E、行為性目標114、教案編寫是企業(yè)培訓教學的重要基礎工作，教案包括以下哪些關鍵要素和內(nèi)容。（ABCDE）下冊P347A、模式設計B、導語設計 C、問題設計D、語言設計 E、結尾設計115、組織教學活動的五個環(huán)節(jié)中，組織教學的任務是（AC）下冊P349A穩(wěn)定學員心情 B、激起學員學新課的愛好和動機C、學員留意力集中，安定培訓秩序D、鞏固新課內(nèi)容的理解E、鞏固學問技能，培育獨立工作實力116、業(yè)務評價是關于訓練課程運營狀態(tài)的評價。業(yè)務評價方法的種類和內(nèi)容有（ABCD）下冊P352A、業(yè)務日志法 B、聽講日志法 C、清單法D、會見、面談法 E、聽取培訓師上司的意思117、遠程教化培訓網(wǎng)絡的功能是（ABCDE）下冊P452A、遠程學習B、網(wǎng)上答疑探討C、作業(yè)管理D、考試評測功能E、教務管理功能118、柯氏四級評估模型分別是（BCDE）下冊P151助A、主管和同事評估B、學習評估C、結果評估 D、行為評估E、反應評估119、培訓評估方案的基本內(nèi)容是（BCDE）P127A、評估指導思想 B、評估目的 C、評估標準集、量表和評判依據(jù)D、評估權重集E、各類表格120、培訓評估指導性原則的要點是（BCD）下冊P129助A、指導應剛好B、評估的最高目標是指導C、依據(jù)評估結果實施有效的、科學的指導D、評估及培訓指導相結合 E、加強指導的針對性121、在運用柯氏培訓評估模時，應避開三大誤區(qū)。它們是（BCE）下冊P152助A、該方法在運用時比較困難，很難駕馭B、該模型僅能有限地在反應層和學習層發(fā)揮作用C、該模型僅對一般的培訓課程和項目的評估有效D、該模型僅針對管理培訓項目有效E、該模型及培訓教學設計、勝任特征及績效管理毫無關聯(lián)122、培訓質(zhì)量管理的作用是（ABCE）下冊P158助A、有利于政府和社會對培訓工作的監(jiān)督和指導B、有助于全面提高培訓質(zhì)量C、發(fā)揮培訓指南的作用D、有利于參及者加強關切培訓質(zhì)量E、更有效地落實培訓責任制123、培訓質(zhì)量管理及培訓評估的關系是（BD）下冊P159A、它們的關系是相輔相成的 B、培訓評估屬于“事后限制”C、既有共同點又有區(qū)分 D、培訓質(zhì)量管理是全過程管理和限制E、培訓評估時培訓質(zhì)量管理的一部分124、評估策略制定所要回答的問題是（ACD）下冊P375A、為什么要評估B、如何評估 C、誰進行評估 D、何時評估E、評估誰125、確定評估標準應遵循的原則是（BD）下冊P376A、要以支配目標為基礎 B、要及培訓支配相匹配 C、要有適度超前性D、要具體，可操作 E、要有肯定可信度一、論述題（共1題，共15分）參考答案要點試結合自己的工作體會論述企業(yè)培訓組織者所應擔當?shù)幕窘巧?。?5分）1、管理者作為管理者要對培訓活動進行策劃、組織、限制和協(xié)調(diào)，保證培訓目標的實現(xiàn)，要能獲得和開發(fā)培訓資源，建立及其他部門的聯(lián)系2、顧問作為顧問，要分析企業(yè)存在的問題，推斷這些問題能否通過培訓有效解決。要當好參謀。3、供應者培訓組織者要設計、保持、實施培訓支配，供應滿意培訓需求的各