O2O行業(yè)介紹及競爭對手概述課件

O2O行業(yè)介紹及競爭對手1O2O行業(yè)介紹及競爭對手1移動互聯(lián)網(wǎng)回顧12移動互聯(lián)網(wǎng)回顧12全球68億人，手機用戶50億。中國手機用戶11億，手機網(wǎng)民4億，每年新增約1億手機網(wǎng)民。中國正在成為全球最大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場。3全球68億人，手機用戶50億。3OnlinetoOffline

線上訂購，線下消費O2O模式LocationBasedService

基于地理位置的服務LBS模式利用消費者“碎片時間”不僅是手機游戲手機娛樂模式淘寶、京東商城、凡客誠品移動支付模式移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式4OnlinetoOfflineO2O模式Loca2010年，在全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，Twitter無疑是最火熱的焦點，而基于LBS應用的FourSquare，則是當之無愧的耀眼新星。52010年，在全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，Twitter無疑是它的核心就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。OnlinetoOffline線上訂購，線下消費什么是O2O6它的核心就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去，在線支付購買線O2O模式的定位對消費者來說：O2O模式是把用戶的線下需求通過線上的方式快速的篩選出來，降低的人們的消費成本和消費風險。對商家來說：O2O模式是滿足中小商家對自身產(chǎn)品和服務的可量化推廣需求，實現(xiàn)高的ROI，降低對線下黃金地段的依賴。7O2O模式的定位7更省錢解決了推廣效果量化的難題，讓低成本乃至零成本推廣成為可能。更合理更高效加快（商品）流轉(zhuǎn)、減少（服務）資源閑置和浪費，有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運營效率。

更合理

降低企業(yè)與客戶的溝通成本，并能按照不同產(chǎn)品（服務)所對應的不同群體實行差異化定向營銷。更省錢更高效更便捷更便捷方便客戶及時、便捷地搜索優(yōu)惠券和折扣進行消費。O2O模式的優(yōu)勢8更省錢更合理更高效更合理更省錢更高效更便門店融合服務融合倉儲融合倉庫融合：同品牌線上線下銷售渠道共用倉庫，使網(wǎng)絡(luò)銷售可以達到就近發(fā)貨，更好地發(fā)揮品牌多、倉多點的優(yōu)勢。門店融合：線下店鋪與線上店鋪相輔相助，達成共享資源、同步銷售、融合管理。通過各種營銷方式提高市場份額。服務融合：融合線上線下客戶數(shù)據(jù)，多樣化的售后服務方式，增加用戶體驗，完善整個服務流程。123融合下的O2O模式9門店融合服務融合倉儲融合倉庫融合：同品牌線上線下銷售渠國內(nèi)O2O的發(fā)展現(xiàn)狀線上預購模式二維碼掃描+移動支付LBS定位+生活服務信息查詢和推薦個性化定制服務10國內(nèi)O2O的發(fā)展現(xiàn)狀線上預購模式二維碼掃描+移動支付LBS定訂火車票、訂機票、訂酒店、訂餐廳電影票、KTV、健身房、理發(fā)店、干洗店11訂火車票、訂機票、訂酒店、訂餐廳11幫助用戶線上掌握信息，線下獲得實惠幫助商家線上精準營銷，線下匯聚客流將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺12幫助用戶線上掌握信息，線下獲得實惠幫助商家線上精準營銷，線下國內(nèi)同業(yè)分析213國內(nèi)同業(yè)分析213分類信息類網(wǎng)站2005年3月，全球電子商務領(lǐng)袖電子港灣在世界80個城市推出在線分類廣告站點。1、百姓網(wǎng)（原客齊集)同年在中國誕生；2、2005年，總部位于北京的趕集網(wǎng)成立，2008年因在線火車票交易而逐漸被人關(guān)注。目前特色產(chǎn)品為：趕集招聘、趕集婚戀、趕集驢小二等。3、

58同城成立于2005年12月12日，總部設(shè)在北京。58同城獲得軟銀亞州賽富基金、DCM等機構(gòu)多輪風險投資，在全球分類信息領(lǐng)域僅次于Craigslist。10月31日晚間，58同城在美國紐交所成功上市。

14分類信息類網(wǎng)站2005年3月，全球電子商務領(lǐng)袖電子港灣在世界15基于移動應用的LBS社區(qū)經(jīng)過了三年前白熱化的階段，眾多同質(zhì)化、無特色的LBS產(chǎn)品因為用戶活躍度不高或者是盈利模式不明確逐漸的退出了中國互聯(lián)網(wǎng)市場。目前還存活下來的，無一例外是以生活服務類為主的平臺。名稱成立時間普遍功能特色功能說明大眾點評網(wǎng)2003年4月LBS、搜索、簽到、優(yōu)惠券排行榜大眾點評網(wǎng)于2012年發(fā)布首份餐飲風向標丁丁網(wǎng)2005年5月LBS、搜索、簽到、優(yōu)惠券路線查詢、二維碼丁丁優(yōu)惠券是目前流量最大的、運營最成功的頻道百度身邊2010年10月LBS、搜索隨手拍美食2013年1月，其數(shù)據(jù)及服務并入百度地圖愛幫網(wǎng)2007年1月LBS、搜索公交、影訊近年來的影響力已經(jīng)越來越小了1515基于移動應用的LBS社區(qū)經(jīng)過了市場狀況

擁有近兩百萬注冊會員，超過一百萬份各類商戶點評，提供近20萬家的商戶信息，遍布于全國31個主要城市和其他150余個中小城市。

據(jù)Alexa的數(shù)據(jù)，大眾點評目前排名1,736，最高在中排名800-1,000左右，是國內(nèi)最大的美食餐飲類網(wǎng)站。商業(yè)模式

以點評、會員餐飲折扣為核心，打通出版、互聯(lián)網(wǎng)和無線增值。覆蓋行業(yè)

以餐飲業(yè)為最主要方向，正在向休閑娛樂、購物領(lǐng)域等拓展。盈利模式

持卡會員消費搜索點擊

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出版SP增值服務用戶特征

年齡主要分布在25-40歲之間，以城市白領(lǐng)為主，月均收入在3,500以上，擁有較強的自主消費能力。

多是喜愛餐飲的美食家，女性占總數(shù)的60%，有很強的引領(lǐng)消費能力。大眾點評網(wǎng)16市場狀況擁有近兩百萬注冊會員，超過一百萬份各類商戶點評，提丁丁網(wǎng)基本狀況：2012獲得阿里巴巴和花旗銀行投資擁有超過900萬白領(lǐng)用戶“地圖搜索+本地生活信息”模式以餐飲優(yōu)惠券為業(yè)務重點企業(yè)定位：本地生活搜索專家宣傳點：“丁丁網(wǎng)，讓城市生活更美好”市場宣傳：以用戶口碑相傳為主借助搜索引擎Alexa排名:8,34917丁丁網(wǎng)Alexa排名:8,34917在線餐廳預訂網(wǎng)站－飯統(tǒng)網(wǎng)50萬家餐廳一手信息搜索餐廳餐廳、地址、地標建筑、菜系客戶廣告展示搜索結(jié)果展現(xiàn)給終端用戶群體打折團購優(yōu)惠券飯票積分優(yōu)惠18在線餐廳預訂網(wǎng)站－飯統(tǒng)網(wǎng)50萬家餐廳一手信息搜索餐廳餐廳、地19在線餐廳預訂網(wǎng)站－飯統(tǒng)網(wǎng)飯統(tǒng)網(wǎng)正式上線僅用十個月即實現(xiàn)現(xiàn)金流盈虧平衡被評為十佳行業(yè)門戶網(wǎng)站在51個城市成立分支機構(gòu)獲得400萬美元融成為中國餐飲電子商務領(lǐng)導企業(yè)2003.12.82004.9200520062008.7201019在線餐廳預訂網(wǎng)站－飯統(tǒng)網(wǎng)飯統(tǒng)網(wǎng)正式上線僅用十個月即實現(xiàn)現(xiàn)1920在線餐廳預訂網(wǎng)站－訂餐小秘書訂餐小秘書是一家怎樣的網(wǎng)站？始于2004年，主要針對中高端用戶免費預訂上海餐廳。企業(yè)名稱：發(fā)展歷程：從商戶獲得傭金，首先通過“掃街”采集餐廳數(shù)據(jù)庫，然后充當?shù)氖且粋€統(tǒng)一的“呼叫中心”的角色。

目前狀況：2007年，獲得500萬美金風險投資；2011年1月，訂餐小秘書獲得攜程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略投資；訂餐小秘書網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫涵蓋上海30000家餐廳，呼叫中心每日的呼入量達到5000～10000個。專注在高端餐飲的預訂了，包括年會、婚慶、宴請在內(nèi)。20在線餐廳預訂網(wǎng)站－訂餐小秘書訂餐小秘書是一家怎樣的網(wǎng)站？20在線團購網(wǎng)站－美團自助餐類知名團購網(wǎng)站中，美團的開站城市最高，目前開站城市在90個以上。美團網(wǎng)開站城市注冊用戶25000000日均UV3500000日均PV2000000021在線團購網(wǎng)站－美團自助餐類知名團購網(wǎng)站中，美團網(wǎng)開站城市注冊在線短租網(wǎng)站－螞蟻短租尋找旅行中的家專人驗證房源、預付保證留房、螞蟻擔保交易項目宣傳語自由行的休閑游客、度假類型中的中低端市場意識比較領(lǐng)先、尋求不一樣的住宿體驗的背包旅行群體。目標用戶盈利模式為交易傭金(交易金額的10%)被楊浩涌視作趕集網(wǎng)下一個10億美元級別的項目。網(wǎng)站收益22在線短租網(wǎng)站－螞蟻短租尋找旅行中的家項目宣傳語自由行的休閑游位置購物網(wǎng)站－逛店寶提供信息支付傭金提供數(shù)據(jù)打折和獎勵創(chuàng)造銷售23位置購物網(wǎng)站－逛店寶2324位置購物網(wǎng)站－趣逛1、只要手機應用處于開啟狀態(tài)，裝在合作商戶店內(nèi)的信標設(shè)備便會檢測到該用戶進店，系統(tǒng)則自動進行簽到，并贈送相應積分；2、海量的商品信息（多達34個大項分類）3、美觀的UI設(shè)計4、與大型商超合作：凱德廣場、蘇寧、物美、佳世客5、強大的積分系統(tǒng)6、產(chǎn)品用戶中，女性占55%24位置購物網(wǎng)站－趣逛1、只要手機應用處于開啟狀態(tài)，裝在合作24前景展望325前景展望325O2O共贏的商業(yè)模式移動互聯(lián)網(wǎng)成為新一輪“造富浪潮”和“黃金”產(chǎn)業(yè)移動電子商務5年后將會超過傳統(tǒng)電子商務！26O2O移動互聯(lián)網(wǎng)成為新一輪“造富浪潮”和“黃金”產(chǎn)業(yè)26移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新建立以客戶為中心的運營體系提升對客戶需求的深入理解和把握能力對客戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)入口的掌控能力離客戶越近，離成功越近統(tǒng)一產(chǎn)品體驗，注重產(chǎn)品“耦合”開放合作，有容乃大27移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新建立以客戶為中心的運營體系提升對團購VS優(yōu)惠券VS會員營銷團購優(yōu)惠券會員營銷低價促銷，品牌曝光小額優(yōu)惠，帶客到店回頭客，客戶忠誠度價格敏感者，網(wǎng)絡(luò)潮人享受便利者，年輕人老客戶，?？蛢r格低廉，吸引人數(shù)較多方便獲得，使用方便長期回饋豐富，會員特權(quán)明折明扣損害品牌利潤微薄不可持續(xù)優(yōu)惠力度不大，效果不明顯使用復雜，回饋時間較長帶來大量到店客人提升短期收入，品牌曝光帶來到店客人提升收入、增加利潤培養(yǎng)忠誠客戶，塑造品牌企業(yè)提升長期收入，增加利潤業(yè)務本質(zhì)優(yōu)勢劣勢

業(yè)務目標

目標客戶群團購VS優(yōu)惠券VS會員營銷團購優(yōu)惠券會員營銷低價促銷，品牌曝28什么是真正的會員營銷？點評手機會員卡微信會員卡會員營銷打折卡，長期優(yōu)惠券

打折卡，長期優(yōu)惠券真正的會員卡，積優(yōu)惠券，線上售賣，積分，滿返，儲值僅僅是工具，沒有策劃和運營僅僅是工具，沒有策劃和運營工具，服務，策劃全會員營銷服務有團購，優(yōu)惠券，打折會員卡三