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畢業(yè)設(shè)計開題報告課題的目的及研究意義隨著網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)管理區(qū)域的發(fā)展,開發(fā)一套具有普遍通用意義的餐廳點(diǎn)菜管理系統(tǒng)會受到大部分餐廳的青睞,并且該系統(tǒng)必須具備操作簡單,功能俱全,可擴(kuò)展性好,易于維護(hù)等特點(diǎn)。由于系統(tǒng)的可擴(kuò)展性好,我們很容易在原有的功能上進(jìn)行擴(kuò)展新的功能,來為每個客戶開發(fā)一套符合自己特色的餐廳點(diǎn)菜管理系統(tǒng)。所以開發(fā)這樣一套具有普遍通用意義的餐廳點(diǎn)菜管理系統(tǒng)是非常有必要的。在信息高度發(fā)達(dá)的今天,隨著人們生活水平的不斷提高,餐飲業(yè)的種類在千變?nèi)f化之中,餐飲業(yè)消費(fèi)持續(xù)增長,同行業(yè)之間的競爭越來越激烈。為了提高工作效率,這就迫切需要引入準(zhǔn)確、高效的計算機(jī)管理方式。該軟件使用計算機(jī)對餐飲信息進(jìn)行管理,目的在于讓許多餐飲企業(yè)可以擁有嶄新的收銀管理體驗,具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn),例如檢索速度快、可靠性高、存儲量大、成本低等,能夠極大地提高運(yùn)營管理的效率。由于軟件中添加了用戶可以在服務(wù)器端通過攝像頭對客戶進(jìn)行監(jiān)控的設(shè)置,使得本軟件擴(kuò)大了企業(yè)的管理范圍。餐飲業(yè)務(wù)涉及的各個工作環(huán)節(jié)已不再僅僅是傳統(tǒng)的管理、結(jié)算業(yè)務(wù),而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。特別是近年來我國的餐飲業(yè)面臨更加激烈的同業(yè)競爭,如何提供更多的工作流程和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何吸引更多的顧客,如何利用計算機(jī)技術(shù)加強(qiáng)顧客賬戶信息管理、進(jìn)行顧客業(yè)務(wù)再造,提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)競爭能力是擺在各家飲食廣場面前的一個迫切需要解決的問題。飲食廣場作為一個服務(wù)性行業(yè)、從選餐、結(jié)算等,整個過程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以人為中心,提供快捷、方便的服務(wù),給顧客感受一種顧客至上的享受,提高管理水平,簡化各種復(fù)雜操作,在最合理最短時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)規(guī)范操作,這樣才能令客舒適難忘,增加顧客回頭率。餐飲行業(yè)發(fā)展態(tài)勢明顯,主要體現(xiàn)在連鎖經(jīng)營、品牌培育、技術(shù)創(chuàng)新、管理科學(xué)化為代表的現(xiàn)代餐飲企業(yè),大眾化消費(fèi)越來越成為餐飲消費(fèi)市場的主體;飲食文化已經(jīng)成為餐飲品牌培育和餐飲企業(yè)競爭的核心,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理、現(xiàn)代營養(yǎng)理念在餐飲行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛。本課題所要設(shè)計的是東方美食廣場消費(fèi)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)設(shè)計的重點(diǎn)在于結(jié)算,分為一般顧客的結(jié)算、會員結(jié)算;同時會員還分為一般會員和員工會員;通過對業(yè)務(wù)的實際開發(fā)需求的分析,開發(fā)餐飲管理系統(tǒng)提高服務(wù)水平提升企業(yè)形象,工作效率已迫切需要。本課題研究的內(nèi)容是采用VisualStudio2005作為開發(fā)環(huán)境,基于.NET平臺,采用SQLServer2000數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)??傊?,本系統(tǒng)設(shè)計的主要意義在于它能夠切實有效地指導(dǎo)工作人員規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,更高效、快捷地實現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理,保障顧客信息的安全,提高管理水平和工作效率,進(jìn)而提高業(yè)務(wù)競爭能力。隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷蓬勃發(fā)展,國民生活水平和消費(fèi)水平的提高帶動了餐飲行業(yè)的發(fā)展。近幾年大中小城市中餐飲行業(yè)的發(fā)展可謂是蒸蒸日上,傳統(tǒng)的手工作業(yè)方式已經(jīng)不能滿足餐飲經(jīng)營者的需求了。人工記賬、核算、查詢等工作既費(fèi)時、費(fèi)力,以容易出錯。通過在計算機(jī)中運(yùn)行餐飲管理系統(tǒng),以上問題將迎刃而解。既提高了工作的效率,又節(jié)省了大量人力資源,為廣大餐飲行業(yè)的經(jīng)營者帶來了更多的利益,同時也方便了廣大的消費(fèi)者。餐飲業(yè)務(wù)涉及的各個工作環(huán)節(jié)已不再僅僅是傳統(tǒng)的管理、業(yè)務(wù)結(jié)算,而是更廣、更全的服務(wù)性行業(yè)代表。特別是近年來我國的餐飲業(yè)面臨更加激烈的同業(yè)競爭,如何提供更多的工作流程和更優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),如何吸引更多的顧客,如何利用計算機(jī)技術(shù)加強(qiáng)顧客賬戶信息管理、進(jìn)行顧客業(yè)務(wù)再造,提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)競爭能力是擺在各餐飲經(jīng)營者面前的一上迫切需要解決的問題。餐飲業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè)、從選餐、結(jié)算等整個過程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以人為中心,提供快捷、方便的服務(wù),給顧客感受一種顧客至上的享受,提高管理水平,簡化各種復(fù)雜操作,在最合理最短時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)規(guī)范操作,這樣才能令客舒適難忘,增加顧客回頭率??傊?,本系統(tǒng)設(shè)計的主要意義在于它能夠切實有效地指導(dǎo)工作人員規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,更高效、快捷地實現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理,保障顧客信息的安全,提高管理水平和工作效率,進(jìn)而提高業(yè)務(wù)競爭能力。課題目的:本課題開發(fā)的目的在于使企業(yè)更好的了解市場上的信息。另外,通過此次設(shè)計,了解B/S架構(gòu)的原理,掌握基于B/S架構(gòu)下的程序設(shè)計與實現(xiàn);鞏固對java框架和MYSQL的了解以及對它們在使用方面知識的學(xué)習(xí)和掌握。掌握餐飲管理系統(tǒng)的開發(fā)過程;熟練掌握SQL數(shù)據(jù)庫的運(yùn)用;該系統(tǒng)中,應(yīng)用SQLServer2005數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、SQL語言原理、JSP應(yīng)用程序設(shè)計,JSP數(shù)據(jù)庫技術(shù),采用成熟的B/S(瀏覽器/服務(wù)器端)結(jié)構(gòu),根據(jù)分析和討論,實現(xiàn)酒店訂餐管理,提供與用戶交互的界面,完成酒店餐飲管理系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)。開發(fā)出來的餐飲管理系統(tǒng)能展示出它所具備的功能并且能應(yīng)用到現(xiàn)實中。課題意義:面對餐飲業(yè)多元化的經(jīng)營現(xiàn)狀,經(jīng)營的特色、規(guī)模、出品這些因素的不同,帶給餐飲企業(yè)的則是不同的標(biāo)準(zhǔn)和工作流程和方法,面對著這解決方法不一的情況,對人才的專業(yè)化程度的要求也相應(yīng)地提高了,然而在國內(nèi)市場上,餐飲業(yè)人才供應(yīng)不足,在這樣的兩難情況下,信息系統(tǒng)得出現(xiàn)暫緩了這一緊張局面。首先,餐飲管理信息系統(tǒng)不是單純的用于結(jié)帳計算的工具,它有著科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)的管理體系,它是通過對目前餐飲市場的具體情況科學(xué)的調(diào)研分析后設(shè)計而成的,它能夠針對中餐因其菜品的多樣化和特色化的服務(wù)很難實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,使中餐企業(yè)的成本控制很難實現(xiàn)這些問題得到有效的解決。其次,餐飲管理信息系統(tǒng)能夠給出具體的相應(yīng)的符合企業(yè)自身要求的較科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,這暫時緩解了專業(yè)人才的需求,通過使用該系統(tǒng)就能完成專業(yè)人員所要做的事。最后,餐飲管理信息系統(tǒng)可以針對企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀而做出科學(xué)的分析,使得企業(yè)對市場的應(yīng)變能力得到了提高,從而通過餐飲管理信息系統(tǒng)來實現(xiàn)強(qiáng)化管理、降低成本、堵漏節(jié)流等作用。更好的完善企業(yè)的經(jīng)營管理,提高企業(yè)自身的競爭實力。就餐飲業(yè)而言,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家中發(fā)展的速度及需求遠(yuǎn)比經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的國家要高很多。因為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家人們的時間觀念很強(qiáng),對服務(wù)的要求也比較高,更重要的是其餐飲業(yè)能不斷運(yùn)用先進(jìn)的管理方法和手段特別是信息技術(shù),充分地利用巨大的信息資源。在世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的
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