互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)方案

旅游互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)方案旅游互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)方案目錄CONTENTS1智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)2旅游市場綜合監(jiān)管3智慧景區(qū)運營管控4旅游服務(wù)營銷體驗5智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施目錄CONTENTS1智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)2旅游市場綜合監(jiān)管3智慧智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)旅游行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮笮畔⒎?wù)泛在化行業(yè)監(jiān)管精細化市場運行現(xiàn)代化金旅工程加快發(fā)展旅游業(yè)的意見“”國家旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃啟動智慧旅游建設(shè)第一批城市試點第二批城市試點國家旅游局信息化專項規(guī)劃政策解讀信息化現(xiàn)狀分析信息化發(fā)展帶動旅游行業(yè)變革移動互聯(lián)網(wǎng)帶動旅游行業(yè)高速發(fā)展旅游行業(yè)信息化管理需求迫切旅游電子商務(wù)開始向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移信息化是酒店差異化競爭的手段國家高度重視智慧旅游建設(shè)，旅游信息化建設(shè)速度大幅加快，具有巨大的市場空間和業(yè)務(wù)發(fā)展機會信息化應(yīng)用寬帶移動競爭格局分析帶動移動業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，穩(wěn)固寬帶業(yè)務(wù)錯失移動業(yè)務(wù)發(fā)展機會，寬帶優(yōu)勢消弱進退機遇優(yōu)勢移動業(yè)務(wù)切入政府帶動企業(yè)政策層面合作平臺及案例優(yōu)勢支撐體系優(yōu)勢營銷體系優(yōu)勢12345各大運營商融合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)均向旅游行業(yè)提供信息應(yīng)用服務(wù)，同時IT企業(yè)加強與各運營商合作，共同向旅游行業(yè)提供服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)旅游行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮笮畔⒎?wù)4互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)大數(shù)據(jù)信息流電子商務(wù)具體功能1、查詢系統(tǒng)7、管理員管理系統(tǒng)2、分類檢索系統(tǒng)3、在線訂購系統(tǒng)4、在線支付系統(tǒng)5、用戶系統(tǒng)6、用戶管理系統(tǒng)8、信息分析系統(tǒng)9、訂票系統(tǒng)10、酒店系統(tǒng)11、旅游線路系統(tǒng)12、美食天地欄目13、會員服務(wù)中心互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)大數(shù)據(jù)信息流電子商務(wù)具體功能1、查詢系統(tǒng)5互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)旅游

要素智慧

手段智慧

旅游基礎(chǔ)通訊前沿技術(shù)智能終端吃住行游購娛根本以游客為中心，以新一代信息技術(shù)為支撐，實現(xiàn)游客與旅游目的地相關(guān)各要素的相互感知，促進旅游形態(tài)的改變及旅游產(chǎn)業(yè)的升級。核心目的充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，最優(yōu)化開發(fā)利用旅游資源，實現(xiàn)旅游資源價值最大化、可持續(xù)發(fā)展。通過現(xiàn)代信息技術(shù)與相關(guān)業(yè)務(wù)的融合，實現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游體驗、旅游管理、旅游營銷、旅游資源利用等方面的協(xié)同發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)旅游

要素智慧

手段智慧

旅游基礎(chǔ)通訊前6互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)旅游服務(wù)的智慧

旅游管理的智慧旅游營銷的智慧智慧旅游從游客出發(fā)，通過信息技術(shù)提升旅游體驗和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評價旅游的整個過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務(wù)體驗。智慧旅游將實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過信息技術(shù)，可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營信息，實現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉(zhuǎn)變。智慧旅游通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點和游客興趣點，引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對應(yīng)的營銷主題，從而推動旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)旅游服務(wù)的智慧旅游管理的智慧旅游營銷7實現(xiàn)海量多源異構(gòu)數(shù)據(jù)采集，處理，共享，交換支持從各種數(shù)據(jù)源采集數(shù)據(jù)；支持全量抽取、增量抽取等多種多種方式采集數(shù)據(jù)。任務(wù)基于調(diào)度策略、優(yōu)先級和流程設(shè)計統(tǒng)一調(diào)度和管理；對系統(tǒng)資源和運維進行統(tǒng)一管理。統(tǒng)一采集支持數(shù)據(jù)導(dǎo)出；支持數(shù)據(jù)交換與共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通；通過標準接口對外開放數(shù)據(jù)。整合多種不同類型的異構(gòu)數(shù)據(jù)實現(xiàn)匯聚融合，消除企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島；構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫按主題存放數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)資源中心統(tǒng)一管理匯聚融合交換共享實現(xiàn)海量多源異構(gòu)數(shù)據(jù)采集，處理，共享，交換支持從各種數(shù)據(jù)源采8互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)客流分析智慧旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用輿情監(jiān)測大屏監(jiān)控客源分析客群畫像路線分析智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)源內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)合作單位數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)資源中心大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺數(shù)據(jù)可視化分布式存儲并行計算大數(shù)據(jù)訪問大數(shù)據(jù)調(diào)度即席查詢統(tǒng)計報表多維分析數(shù)據(jù)挖掘（數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)倉庫PC移動終端大屏智能分析數(shù)據(jù)共享交換海量數(shù)據(jù)融合智慧數(shù)據(jù)處理絢麗數(shù)據(jù)展現(xiàn)移動應(yīng)用大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游景區(qū)客流分析智慧旅游輿情監(jiān)測大屏監(jiān)控客源分析9智能分析算法深入挖掘數(shù)據(jù)價值，助力打造數(shù)據(jù)支撐決策體系性別、年齡、消費水平、興趣、媒體偏好等客戶畫像確立衡量目標、受眾路徑分析、媒體貢獻度、效果分析等效果評估模型精準營銷用戶畫像、協(xié)同過濾推薦算法、Lookalike模型等時間序列分析ARIMA模型客流預(yù)測游覽路徑、Apriori算法關(guān)聯(lián)分析輿情分析模型語義分析、情感分析、輿情指數(shù)等智能分析算法深入挖掘數(shù)據(jù)價值，助力打造數(shù)據(jù)支撐決策體系性別、10游客動態(tài)分析游客流量、游客來源地、游客畫像、駐留時長、游客分布熱力圖旅游市場分析客源市場分析、旅游目的分析、本地居民旅游分析、旅游線路分析旅游經(jīng)濟分析旅游消費監(jiān)測、消費結(jié)構(gòu)分析、消費項目排名、城市消費排名、消費偏好分析旅游輿情分析輿情采集、輿情分析、輿情預(yù)警、專題追蹤旅游交通分析車流量監(jiān)測、車輛來源地分析、游客出行方式分析、交通路況監(jiān)測產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測智慧景區(qū)游客承載量預(yù)警、重點區(qū)域視頻監(jiān)控、節(jié)假日旅游分析、營銷活動效果分析、旅游大數(shù)據(jù)報告、大屏端/移動端可視交互智慧應(yīng)用全面提升管理、營銷、服務(wù)水平游客動態(tài)分析旅游市場分析旅游經(jīng)濟分析旅游輿情分析旅游交通分析11旅游市場綜合監(jiān)管旅游市場綜合監(jiān)管12旅游方式、消費意識轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)旅游市場監(jiān)管提出挑戰(zhàn)旅游投訴平臺數(shù)據(jù)消費范圍擴大全域旅游興起，游客消費范圍擴大，不滿意事件出現(xiàn)概率提高，給消費管理帶來困難維權(quán)意識崛起游客維權(quán)意識增強，投訴無法及時得到處理和反饋，會影響游客體驗及旅游業(yè)發(fā)展旅游方式、消費意識轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)旅游市場監(jiān)管提出挑戰(zhàn)旅游投訴平臺13旅游方式、消費意識轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)旅游市場監(jiān)管提出挑戰(zhàn)行業(yè)監(jiān)管服務(wù)平臺現(xiàn)場監(jiān)察旅行團定位統(tǒng)計查詢行政公告監(jiān)管人員旅游監(jiān)管旅行團每日信息旅行團信息查詢旅行團實時下載團隊確認旅行團信息呈報旅行團信息查詢旅行團報表旅行社行程管理組團人、導(dǎo)游合理的旅游行業(yè)監(jiān)管流程基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的位置定位即時的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表基于手機的移動辦公服務(wù)旅游方式、消費意識轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)旅游市場監(jiān)管提出挑戰(zhàn)行業(yè)監(jiān)管服務(wù)14平臺支撐旅游監(jiān)管透明化、實時化、移動化、閉環(huán)化旅游投訴全流程管理執(zhí)法、辦案電子化、移動化、規(guī)范化系統(tǒng)嚴格依據(jù)《旅游投訴處理辦法》中處理旅游投訴案件的相關(guān)規(guī)定，詳細設(shè)計了從錄入投訴案件到對投訴案件做出受理、不予受理、轉(zhuǎn)辦、移交處理等一系列功能。旅游投訴管理人員通過系統(tǒng)可以處理旅游投訴案件，還可以查詢、調(diào)取任意旅游投訴案件的處理進度或處理結(jié)果。旅游執(zhí)法人員可通過掌上智能終端，隨時調(diào)用旅游信息庫資料，查詢違章基本資料或歷史違章信息，同時還可查詢相關(guān)法律法規(guī)，針對違法違章事件，做到有據(jù)可查、快速有效處理。系統(tǒng)實現(xiàn)了行政執(zhí)法過程中的登記受理、案件立案、案件核審、案件處理、案件結(jié)案、案件歸檔等功能，使旅游質(zhì)檢執(zhí)法部門及執(zhí)法隊員在實施各項行政執(zhí)法行為時，正確行使職能，明確執(zhí)法責任，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。平臺支撐旅游監(jiān)管透明化、實時化、移動化、閉環(huán)化旅游投訴全流程15微博論壇博客貼吧新聞搜索引擎圖像視頻采集分析處理推動從單一行業(yè)監(jiān)管向社會共同監(jiān)管轉(zhuǎn)型創(chuàng)新旅游市場監(jiān)管機制，在傳統(tǒng)監(jiān)管基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)，獲取游客在線上對旅行社、智慧景區(qū)等旅游資源的反饋，并實時公布企業(yè)誠信相關(guān)信息，提高監(jiān)管透明度和公眾參與度。微博論壇博客貼吧新聞搜索引擎圖像視頻采集分析處理推動從單一行16推動從單一行業(yè)監(jiān)管向社會共同監(jiān)管轉(zhuǎn)型旅游行業(yè)公共服務(wù)平臺旅游行業(yè)綜合管理平臺旅游云智慧景區(qū)解決方案智慧酒店解決方案智慧旅行社解決方案旅游行業(yè)從業(yè)人員旅游局管理人員旅行社計調(diào)導(dǎo)游酒店工作人員景區(qū)工作人員旅游E通（導(dǎo)游版）游客助手旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店景區(qū)游客旅行者、商旅人士抓政策、促簽約、占領(lǐng)制高點圈地、深耕提升價值掌握行業(yè)動態(tài)提高宣傳效果強化市場監(jiān)管改善游客體驗智慧旅游建設(shè)完善客戶服務(wù)體系加強企業(yè)產(chǎn)品宣傳目標客戶核心需求頂層設(shè)計拓展意義加強行業(yè)監(jiān)管力度提高管理工作效提高企業(yè)銷售利潤強化企業(yè)業(yè)務(wù)管理便利導(dǎo)游日常工作增加帶團工作機會拓展客房銷售渠道提高游客服務(wù)質(zhì)量加強景區(qū)業(yè)務(wù)管理拓展景區(qū)宣傳渠道方便游客出行提高服務(wù)感知旅游E通（計調(diào)版）旅游E通（酒店版）旅游E通（景區(qū)版）旅游E通（管理版）酒店IPTV推動從單一行業(yè)監(jiān)管向社會共同監(jiān)管轉(zhuǎn)型旅游行業(yè)旅游行業(yè)旅游云智17推動從單一行業(yè)監(jiān)管向社會共同監(jiān)管轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)處理分析旅游企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫旅游電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫旅游地理信息數(shù)據(jù)庫旅游公共信息數(shù)庫旅游產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫旅游多媒體數(shù)據(jù)庫旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)庫旅游企業(yè)誠信數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)儲存數(shù)據(jù)接口外部應(yīng)用系統(tǒng)推動從單一行業(yè)監(jiān)管向社會共同監(jiān)管轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)處理分析旅游企業(yè)信息18推動從單一行業(yè)監(jiān)管向社會共同監(jiān)管轉(zhuǎn)型user旅游局旅游企業(yè)旅游從業(yè)人員游客IAAS云備份云存儲IAAS層：通過云計算技術(shù)為平臺提供最底層的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，滿足大用戶量訪問和多應(yīng)用和資源內(nèi)容接入。TerminalPC手機PADIPTV觸摸屏信息大屏用戶層：面向旅游行業(yè)所有用戶。終端層：面向旅游行業(yè)用戶提供豐富的多終端使用形態(tài)。SDUChinaNet5G政務(wù)專網(wǎng)WLAN\WIFI接入層：用戶通過多種網(wǎng)絡(luò)形式訪問旅游云平臺。Portal旅游局門戶旅游企業(yè)門戶旅游從業(yè)人員門戶游客門戶門戶層：針對不同用戶提供個性化信息服務(wù)門戶。SAASSAAS層：基于云數(shù)據(jù)中心，提供綜合管理以及綜合導(dǎo)覽平臺，為旅游行業(yè)用戶提供豐富的智慧旅游信息化應(yīng)用。旅游行業(yè)綜合管理平臺旅游行業(yè)公共服務(wù)平臺云主機推動從單一行業(yè)監(jiān)管向社會共同監(jiān)管轉(zhuǎn)型user旅游局旅游企業(yè)旅19智慧景區(qū)智能運營管控智慧景區(qū)智能運營管控智慧景區(qū)智能運營管控平臺整體架構(gòu)支撐體系

安全保障體系支撐體系

標準規(guī)范體系SaaSIaaSPaaS政務(wù)服務(wù)底層服務(wù)其他服務(wù)行政審批辦公系統(tǒng)呼叫中心移動政務(wù)決策分析平臺呼叫中心平臺移動辦公平臺章程數(shù)據(jù)控訴數(shù)據(jù)執(zhí)法數(shù)據(jù)政務(wù)旅游數(shù)據(jù)庫旅游服務(wù)器專網(wǎng)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)政務(wù)外網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)智慧景區(qū)智能運營管控導(dǎo)航服務(wù)智能導(dǎo)航服務(wù)景區(qū)導(dǎo)航服務(wù)其他服務(wù)導(dǎo)游服務(wù)景區(qū)數(shù)字化電子門票系統(tǒng)信用評價平臺其他服務(wù)團購票務(wù)平臺導(dǎo)覽服務(wù)自助導(dǎo)覽系統(tǒng)觸摸屏查詢在游覽前規(guī)劃其他服務(wù)景區(qū)查詢宣傳導(dǎo)購服務(wù)電子票務(wù)平臺信息交流培訓(xùn)酒店預(yù)訂平臺其他服務(wù)客戶關(guān)系管理生態(tài)服務(wù)門戶生態(tài)文化查詢生態(tài)文化網(wǎng)建其他服務(wù)應(yīng)用層服務(wù)層支撐層云層應(yīng)急處理服務(wù)平臺導(dǎo)航服務(wù)平臺導(dǎo)游服務(wù)平臺導(dǎo)覽服務(wù)平臺導(dǎo)購服務(wù)平臺智慧交通支撐平臺地理信息支撐平臺智慧金融支撐平臺智慧政務(wù)支撐平臺智慧環(huán)保支撐平臺旅游生態(tài)門戶服務(wù)應(yīng)用支撐平臺旅游一卡通平臺應(yīng)急處理支撐平臺數(shù)據(jù)資源層從業(yè)人員庫旅行社數(shù)據(jù)庫酒店數(shù)據(jù)庫地理信息庫門票數(shù)據(jù)庫客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫電子商務(wù)庫門戶數(shù)據(jù)庫服務(wù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)急數(shù)據(jù)庫交換數(shù)據(jù)庫游客數(shù)據(jù)庫多媒體數(shù)據(jù)庫旅游誠信數(shù)據(jù)庫旅游票務(wù)數(shù)據(jù)庫其他專題數(shù)據(jù)庫物理資源層網(wǎng)絡(luò)設(shè)施主機設(shè)施安全設(shè)施存儲設(shè)施系統(tǒng)軟件市政網(wǎng)絡(luò)層移動網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣電網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)絡(luò)物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)無線網(wǎng)絡(luò)GISGPSRSRFID視頻傳感智能終端智慧景區(qū)智能運營管控平臺整體架構(gòu)支撐體系支撐體系SaaS21以數(shù)據(jù)支撐決策的智慧化管理度量、監(jiān)測、監(jiān)控、管理可視化+決策數(shù)據(jù)建模+分析實時+歷史數(shù)據(jù)實時數(shù)據(jù)整合感知計量數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)整合新數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)對比通過數(shù)據(jù)建模和分析，形成洞察力，對決策和相關(guān)行動提供支持互聯(lián)Interconnected通過高速網(wǎng)絡(luò)，將“旅游物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來，實現(xiàn)旅游活動、人類社會與物理系統(tǒng)的整合.感知Instrumented各類旅游企業(yè)、旅游消費者、旅游管理部門、機構(gòu)和社會的各種旅游業(yè)務(wù)、商務(wù)、服務(wù)、政務(wù)相關(guān)的物件中，并將其普遍地連接起來，形成所謂“旅游物聯(lián)網(wǎng)”智能Intelligent通過各種智慧應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)旅游相關(guān)企業(yè)的智能自主管理；基于云計算、商業(yè)智能等技術(shù)，開展多維度的分析、預(yù)測和優(yōu)化，實現(xiàn)面向旅游企業(yè)內(nèi)外管理的智能決策。以數(shù)據(jù)支撐決策的智慧化管理度量、監(jiān)測、監(jiān)控、管理可視化+22智慧旅游——景區(qū)一卡通開拓新的網(wǎng)上市場流通渠道、創(chuàng)造新的產(chǎn)品銷售平臺與方法、降低旅游企業(yè)的各種經(jīng)營成本，為人們的出行、住宿、旅游提供完善而實惠的一站式服務(wù)。游客管理：門票系統(tǒng)：通過刷卡，進入園區(qū)游覽酒店系統(tǒng)：通過刷卡，實現(xiàn)酒店房費、押金支付、門鎖管理園區(qū)消費：通過刷卡，實現(xiàn)園區(qū)所有消費活動的支付員工管理：門禁系統(tǒng)：通過刷卡，開啟景區(qū)景點大門或重要工作間門考勤系統(tǒng)：通過刷卡，管理監(jiān)控人員到崗情況內(nèi)部消費：通過刷卡，在景區(qū)內(nèi)部食堂、周邊小賣部消費或充值智慧旅游——景區(qū)一卡通開拓新的網(wǎng)上市場流通渠道、創(chuàng)造新的產(chǎn)品23智慧旅游——智能門票景區(qū)優(yōu)惠券通過二維碼或統(tǒng)一門戶平臺向游客推送，支持網(wǎng)上支付；用戶在景點入口出示手機上的二維碼門票，檢票掃描系統(tǒng)（手持掃描槍或固定式閘機）讀取二維碼門票信息。智能門票系統(tǒng)對門票的使用進行記錄、匯總和統(tǒng)計，并反饋給景區(qū)和商家供管理使用；利用二維碼技術(shù)實現(xiàn)與旅游電子商務(wù)的深度捆綁。智慧旅游——智能門票景區(qū)優(yōu)惠券通過二維碼或統(tǒng)一門戶平臺向游客24“一張圖”實現(xiàn)智慧景區(qū)管理可視化引入“一張圖”概念，所有資源一張圖管理、所有設(shè)備一張圖控制、所有事件一張圖顯示，通過2.5維地圖可一覽智慧景區(qū)所有情況，集監(jiān)測、控制、維護、安保、應(yīng)急、巡檢和管理功能于一體，實現(xiàn)智慧景區(qū)管理可視化、資源業(yè)務(wù)集成化、產(chǎn)業(yè)決策智能化。123456789智能安防監(jiān)控系統(tǒng)管控一體化系統(tǒng)移動巡查系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)智慧景區(qū)道路管控系統(tǒng)車船監(jiān)管系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)公共廣播系統(tǒng)客流量監(jiān)測系統(tǒng)“一張圖”實現(xiàn)智慧景區(qū)管理可視化引入“一張圖”概念，所有資源25智慧景區(qū)智能運營管控—智能安防監(jiān)控系統(tǒng)危險區(qū)域檢測人員密度分析人臉檢測識別防離崗檢測透霧監(jiān)控林區(qū)防火以圖搜圖高空瞭望監(jiān)控聯(lián)動更加智能、智慧的智慧景區(qū)安防監(jiān)控，減輕管理部門壓力，為旅游安全做好有力保障智慧景區(qū)智能運營管控—智能安防監(jiān)控系統(tǒng)危險區(qū)域檢測更加智能26智慧景區(qū)智能運營管控—智慧景區(qū)道路管控系統(tǒng)根據(jù)智慧景區(qū)道路，對進入智慧景區(qū)的車輛進行分析，一方面對進入智慧景區(qū)的車輛進行規(guī)范，對違規(guī)車輛進行批評教育；另一方面，智慧景區(qū)通過對智慧景區(qū)車輛進行業(yè)務(wù)分析，實現(xiàn)對智慧景區(qū)車輛歸屬地、車輛品牌、車標、停留時間、團散比等進行分析統(tǒng)計。智慧景區(qū)智能運營管控—智慧景區(qū)道路管控系統(tǒng)根據(jù)智慧景區(qū)道路27智慧景區(qū)智能運營管控—車船監(jiān)管系統(tǒng)智慧景區(qū)多有游船、旅游車輛，需要對車船進行全面監(jiān)管，防止出現(xiàn)宰客、鬧事、斗毆等影響智慧景區(qū)形象的事情。智慧景區(qū)車船監(jiān)管系統(tǒng)，對車船進行語音、視頻、車輛位置、軌跡等監(jiān)管，有助于保障游客安全、規(guī)范游客文明旅游，同時提升智慧景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。智慧景區(qū)智能運營管控—車船監(jiān)管系統(tǒng)智慧景區(qū)多有游船、旅游車28智慧景區(qū)智能運營管控—生態(tài)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的建立，可以用各個指標直觀說明智慧景區(qū)為什么空氣清純新鮮，氣候舒爽宜人。通過具體的數(shù)字的對比，展示智慧景區(qū)的品質(zhì)，為智慧景區(qū)積累大量的第一手資料，為進一步的旅游服務(wù)宣傳和推介提供了有利佐證，為研究開發(fā)優(yōu)秀的旅游資源提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。水文監(jiān)測水質(zhì)監(jiān)測空氣監(jiān)測智慧景區(qū)智能運營管控—生態(tài)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的建29智慧景區(qū)智能運營管控—公共廣播系統(tǒng)智能廣播系統(tǒng)既可以在智慧景區(qū)相關(guān)區(qū)域、景點內(nèi)播放背景音樂，又可以發(fā)布日常信息、求助信息、尋人尋物信息、緊急廣播、事故報警?？蓪Σ煌包c定時播放不同的背景音樂，彰顯智慧景區(qū)獨特魅力。智慧景區(qū)智能運營管控—公共廣播系統(tǒng)智能廣播系統(tǒng)既可以在智慧30智慧景區(qū)智能運營管控—客流量監(jiān)測系統(tǒng)基于前端客流量監(jiān)測、WIFI網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實時數(shù)據(jù)采集，通過云計算算法和大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)智慧景區(qū)客流量時段分布、客流高峰、客流熱力圖分布、智慧景區(qū)日承載量、最大承載量、客流預(yù)警等功能，最終為智慧景區(qū)旅游發(fā)展尤其是旅游安全、市場營銷提供科學(xué)依據(jù)。智慧景區(qū)智能運營管控—客流量監(jiān)測系統(tǒng)基于前端客流量監(jiān)測、W31智慧景區(qū)智能運營管控—停車場管理系統(tǒng)智慧景區(qū)智能運營管控—停車場管理系統(tǒng)32智慧景區(qū)智能運營管控—移動巡查系統(tǒng)智慧景區(qū)智能運營管控—移動巡查系統(tǒng)33旅游服務(wù)營銷體驗旅游服務(wù)營銷體驗打造集合便民服務(wù)、旅游要素和商圈的智慧旅游公共服務(wù)平臺單項旅游服務(wù)訂票訂房訂景點門票訂餐導(dǎo)游服務(wù)自駕車游服務(wù)醫(yī)療救助/援助地理位置定位旅游信息服務(wù)旅行社誠信信息旅游投訴線路/景點介紹新開景點信息風情文化介紹商旅價格信息天氣/交通信息旅游電子書旅游社區(qū)涉外旅游……綜合旅游服務(wù)跟團旅游跟團自助游租車服務(wù)旅游演出訂票旅游電子優(yōu)惠券旅游電子票務(wù)外賓服務(wù)信息服務(wù)建立旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，通過語音、WEB、移動等多種接入方式，融合支付、前后向客戶關(guān)系管理分析為基礎(chǔ)，形成以旅游線路、土特產(chǎn)、酒店、旅游租車、景區(qū)票務(wù)為主的預(yù)訂服務(wù)及旅游信息查詢服務(wù)。特產(chǎn)購物服務(wù)茶葉藥材玉石/工藝品土特產(chǎn)旅游紀念品商旅服務(wù)用戶

通過多種接入方式

享受全方位的、誠信的旅游服務(wù)打造集合便民服務(wù)、旅游要素和商圈的智慧旅游公共服務(wù)平臺單項旅35打造集合便民服務(wù)、旅游要素和商圈的智慧旅游公共服務(wù)平臺智慧旅游公共服務(wù)平臺政府管理部門智慧景區(qū)景點居民游客周邊行業(yè)酒店餐飲購物娛樂交通資源發(fā)布宣傳引流客戶訂單周邊服務(wù)監(jiān)督管理政策發(fā)布導(dǎo)航導(dǎo)游導(dǎo)覽導(dǎo)購長期使用參與服務(wù)消費廣告打造集合便民服務(wù)、旅游要素和商圈的智慧旅游公共服務(wù)平臺智慧旅36平臺為游客提供導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購的一站式服務(wù)導(dǎo)航導(dǎo)游導(dǎo)覽導(dǎo)購線路規(guī)劃周邊查詢智慧景區(qū)、景點介紹玩法，游記，攻略智慧景區(qū)語音導(dǎo)覽全景虛擬游（VR）旅游消費門票/酒店/餐飲/特產(chǎn)訂購平臺為游客提供導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購的一站式服務(wù)導(dǎo)航導(dǎo)游導(dǎo)覽37根據(jù)客戶投放需求的人群互聯(lián)網(wǎng)標簽，定位投放人群，輸出人群的投放ID作為投放平臺的數(shù)據(jù)來源，為精準投放提供價值數(shù)據(jù)。手機IMEI網(wǎng)站cookie用戶畫像管理平臺精準用戶投放ID各類投放平臺信息精準推送營銷效果分析