《員工關(guān)系管理》

員工關(guān)系管理

主講：孫海藍老師

2011-10-111、海爾管理實戰(zhàn)經(jīng)驗10年2、曾任海爾企業(yè)文化部長、人力行政部長，海爾大學高級講師3、中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師4、國際職業(yè)培訓師協(xié)會30強金牌培訓師5、北大、清華、人大MBA、EMBA企業(yè)文化、人力資源主講老師擅長培訓、咨詢領(lǐng)域：

企業(yè)文化、人力資源、客戶服務(wù)、6S、執(zhí)行力、培訓管理、管理技能講師簡介——孫海藍課程提綱第一講：角色定位——自我認知教練伙伴第二講：意愿管理——培養(yǎng)下屬自動自發(fā)第三講：管理人心——關(guān)愛員工感情賬戶第四講：士氣管理——激勵機制績效輔導第五講：員工關(guān)系——搭建平臺自我經(jīng)營第六講：課程小結(jié)——總結(jié)糾偏優(yōu)化提高一眼、豈認憂識且和宴分遣析足你誦的減員煩工二障、狹管悼理多者韻的穴正火確罷觀掩念三幻玉、杠管議理僻者煌的稻角詞色悶定鑄位第洪一食講酬：香較君色推定趁位—糾—自葬我湖認奮知責教陳練子伙襲伴企汪業(yè)茫里書的叢三奪種落員某工平倘凡長員畜工優(yōu)津秀兩員第工卓齒越乞員憑工一現(xiàn)、括認訂識怎和著分輩析但你捕的障員亞工員第工素職吊業(yè)粥素疊養(yǎng)控核點心吹要啦點忠敲于恩職警守忠魔于垮企籮業(yè)遵拜守硬企根業(yè)項的廊制日度虹和肆紀傘律服垃從配上犬司幫圣助巡壽同奧事挖棟掘飼潛脈在甜職察責人桐才朗標頓準韋婚爾萌奇分的質(zhì)人面才匠“膨框嫌架匠理槳論寨”X職形業(yè)聽道攜德Y工善作琴能軌力人撫才(有買才餐有嫂德)庸梯才(有茂德欄無備才)歪鎖才(有沃才臺無顫德)冗胡才(無菠才嗽無臟德)管都理厲語絨錄同良樣傳一攪塊曠鐵告，允可占以諷銹段蝕貸消礙損不，探也用可滲以惹百野煉螞成師鋼久，途為腎什辨么飾？躬或圖風穩(wěn)吹鉤雨村打紡，齡或吐爐貼火匆熊往熊升，妨置狂方前環(huán)辦境描不咳同辣。同裳樣煙一癥個鍛人令，聞可驚以卵庸繳碌須無辛為痰，棚也程可楊以監(jiān)成衰就腹大濫事送，令為票什介么底？答或桌松弓散宮懈阿怠君，狀或室緊冷張隙有費序棚，表所乓處麗環(huán)健境讀不毯同雪。領(lǐng)龍導乏抓望管孕理藥，慨就弓是謝為星下銷屬岔創(chuàng)睡造僵出擋一紐奉個籠催雹人六向鑰上芬奮高發(fā)允圖符強讓的翁環(huán)電境飽，妄促招使到下吹屬藍發(fā)辣揮含出擾最貫佳歌戰(zhàn)會斗淚水括平避。二渴、盤管陰理它者汽的堵正止確攀觀剛念干宰部好是遞決樓定歪的迅因疏素干令部溪就越是立承肚擔眉責拾任叔的只阿有蒼落沃后河的捐干糊部促，鑒沒憲有跟落悲后引的便員斑工人吼人裂是通金哈子梢，梳關(guān)桐鍵縮慧在蝦經(jīng)協(xié)營部乏下遷的裕素抄質(zhì)版低弱不工是橋你已的噸責蹄任柳，怪但沫是授提貓高布不物了氏部綿下去的先素尋質(zhì)嘉就夠是蓄你末的射責啦任鑰。干紛部依職鮮業(yè)謀素當養(yǎng)臂核刺心伴要礎(chǔ)點部費門禍目惡標鋒責串任匯始報落、當接擇受鑰指辣示為盤下掃級爸的霸工駱作羊服叢務(wù)過禁程爬控主制擔責丹任艇發(fā)糞現(xiàn)孩問店題償、數(shù)糾向錯指縮慧導洗、歉培輔訓惠下家級關(guān)攤心竹下郊級宣生納活組困購難團墨隊厚內(nèi)巨協(xié)響調(diào)模、真士掌氣決策動員指揮組織控制用人駕馭人領(lǐng)題導址環(huán)巖境被善領(lǐng)晚導她者領(lǐng)摸導窄者決策過程反饋過程□管妨理肺者璃應視當唯是許教時練—漸—啟花發(fā)劣思撈路逆，鏡判搭斷煤正研誤嶺，器職廈業(yè)彼導連師□管壇理栽者柜應印當恢是滔合自作針伙藏伴—航—解鏟決當難孫題肝，疾提強供帽幫頑助詠，側(cè)鼓較舞誰士邪氣□管匠理葬者瀉應儀當灶是聚協(xié)紋調(diào)蜂人—休—加其強紙溝躁通程，鼓銜擱接塵工脊作甘關(guān)枝系頓，常排幫解吳糾定紛三青、問管猴理街者企的踏角飲色在隙現(xiàn)窄在哈8匹0炸\刮9稠0血后慨的禁服勝務(wù)淚人留員卵和勒管半理管人額員付當晃中被最太長具存啦在蓄的凳問霉題議是否以賺下噴幾盼種獻現(xiàn)編象現(xiàn):一、無香組惡織尺無鞠紀甜律二、自腐尊距心道強瀉,罰好鴉面抗子三、喜惱歡桃交難朋液友滲,政不滑喜布歡乒嚴徑厲鍋的氣上致級四、以洽自厭我賽為穴中快心觀意潮識喪很攀強野.五、受唐朋謝友帳和冶社購會車風犬氣間影棄響忙很忌大穩(wěn).六、喜栽歡擺被遍表婚揚肝,懲不搭喜題歡趟批訪評袍.七、熱賭中撈時棟尚楚元琴素闊號白稱煎新妹新扣人駱類昏.八、缺拉少臂吃沫苦斯耐本勞悼精共神九、沒喘有充正燒確嘗的吧人匯生更觀倒和望價擇值姿觀.一合個瘋酒拜店賀副睬總洲談8案0磁\勒9倆0粒后管園理1、愉管暖理8粉0周/妹9制0后正員柴工沿要枕轉(zhuǎn)借變汽心格態(tài)纏及翅角揚色:（1）車作牽為吸管辱理迷人氣員串應陷有究的斬心椅態(tài)戰(zhàn)：就大倒家能都休是跟企寧業(yè)旗的硬員甘工機，旺大伶家辰都砌是碧平夠等粱的制，賽不栽要室認很為頸你陰是責企牌業(yè)題的竭管姨理乳人膨員羽就躍高廁人落一眨等兼，桂只宣不環(huán)過予你鄰的陰角溪色召不毀同味而擊已機。瘡（2）蝦作芬為腔管摘理惡人妻員牽應巷有盯的賞角禮色耳是斥：下企獨業(yè)托信眠息偽的櫻上王傳棚下騎達持者稱；摟人幸際錘關(guān)嫌系碑協(xié)港調(diào)撓者浸；唉所況屬避部乒門想團閥隊碗的謊決驢策但領(lǐng)怪導卻者解。一謀個通主山管霧談指論慚管獅理8私0壯/府9逼0后排員慎工醋的魂經(jīng)碼驗1、淘從易他刑人鳴管催理尊到兇自食我順管戚理2、娃將隙約收束指人撞的披權(quán)惑力顧型躺組狡織層變喜成但學紫習舅型垂組揭織3、敲員墊工徐的薪自撿我伯管毛理翅和疑評魂估4、返重遣新春認販識愛主俊管時和倍員電工畏的今價揉值紅定棄位芬與踏角千色捎、肝任喊務(wù)睬與共需聲具氏備刮的趁核鏈心困技攔能諸：a、級角鄭色絞認飯識-槳-績-讓造“8猾0，9牌0后潤”想員梨工廚了格解困自苗己渡的雁行怕為贈對禮組蜜織挎的蠻影膚響鍋；b、鐘人邪是遇一頌個糠時輝代設(shè)的撈人砌，待什彎么刻時爬代跟培準育希什感么尤人料，衣但坦同蠟時傳企逼業(yè)要絕域?qū)l不淚是慣一乖個支完保全客超鑒然齒的弓組施織寇，環(huán)隨郊著詳時總代配的某變資遷惡。超企更業(yè)斑價臨值眉理廁念與同洋樣訴需絞要激更及新眾換綱代音；c、望科差學先的煙授枝權(quán)俗，繞全所員計參著與極，右適驕用屠于烘“8棗0，9湖0后途”頑的弦管飯理—你噸來謝做扶主拔：細參抹與伴目畏標椅制袋定障，陷達筐成閘績尸效潔；d、校以蘇績價效晶導幸向稻、撈以圣經(jīng)寶濟帳手狐段良為駐杠殘桿吸。附結(jié)催果然導腥向蘆深低植散人讓心膠：致承埋諾請、塊負富責草。某莫企政業(yè)裙對8江0渠9清0后世進千行股多妻元抓化細的送管殺理5、飾和鞭“8滋0，9耐0后鏈”父進樣行綿溝熟通線是仁需活要皂跨具越夕代萌溝烏的勢，融無過論糾這漿條哪溝或有率多首寬—誰—建寬立俗企票業(yè)脅員目工奶伙喪伴寇新陽關(guān)臘系借?？釕伦餍蟮教篴、網(wǎng)從郵上仔下俗到別對糞等懂；b、棵包世容剩差園異贈化共善捐待宏離癢職鄙員主工悶。6、犁正米所開謂領(lǐng)“齡有袍教累無話類?！绷?，陶“8浙0，9術(shù)0后晝”屋不和能攜給降他歌們返貼傳上洽標飼簽蘿，語全逢盤寸否驕定辦：a、靜以笛開狹放羊式狹平餃臺郵發(fā)深動趨參蜘與貍，莫激腸發(fā)劑創(chuàng)院造伯力腔；b、舞適常應淡時模代鬧的醫(yī)潮壺流肯，豎塑閘“8濱0，9歇0后繭”姐新債型糟企獸業(yè)嚷文點化喉：率制服定戚個憶性慨化腦培效育修方啞案濾。這總潮之保，仆“考攻淘心駛為林上收”屢。做臭員崖工柴的幻玉偶罩像做母員辣工伏的注偶市像—衫—讓地員距工孩覺漫得興自某嘆雜不廣如用趁自宰身壇的盞精唯神呀打輝動鈔員趙工實跟際妨行稻動各改晨變打員抓工讓般員棟工塘覺性得食為繞自佛己啟的回偶源像嫂工樹作渠是宣一游種直快位樂一秩、管詢理篩者扶的夕四奶個彩關(guān)厭鍵沉職寧能二鴉、紋管委理訴者樹的燒管澇理延核鵝心三翻、野組甩建寬高槳效振團跳隊第威二宰講島：推意榆愿予管詳理—巴—培優(yōu)養(yǎng)還下臥屬黎自糾動當自士發(fā)故啞事累分斜享捏：賞留雁個劍缺杜口爪給午別夢人一鋼、拖管遍理機者徒的割關(guān)揚鍵砌職將能培止訓暫部乖屬工右作和支態(tài)持有紛效瞎激宣勵促堅進拖改但進管瞎理汽者賣要嫌做贏正殃確蘇的將事張捆瑞筒敏協(xié)：廳造歷氛儉圍獻，飯建賤體裂系智。柳拍傳傭志疤：鉆建嘗班崇子佳，念定嘗戰(zhàn)批略錘，箱帶摩隊物伍牛鑄根竊生尸：經(jīng)韻營約人耍心—沈—依—人掃是杰最靈大仿的臘生嚴產(chǎn)合力雅，鳳經(jīng)徐營自企拔業(yè)串就魔是貸“滑經(jīng)芬營輸人長心妥”銹，垮未蜜來拳的今競秀爭疼，憤最笑后繞都掛會慎聚禾焦疼到綢“結(jié)人福心阿”歡之饞爭建上盒。工留作連目他標既的尼管輩理崗謙位駛職蒸責度、昆考撥核圾體良系骨、梢工顧作河流紗程乒、煮質(zhì)通量族目手標融、逮行濟為猜規(guī)旬范尋、腫規(guī)植章老制饒度員氧工拒能民力螞的踢管躁理學安習熱、悅溝達通礎(chǔ)協(xié)霉調(diào)炭、邀應真急慚能擇力動、趴問盤題恒分晚析野與呢處分理餅能倒力員驕工洞意文愿昌的始管楊理職遣業(yè)籌規(guī)議劃二絲式、懇管班理魄者位的拆管汪理究核組心刺和猬勿理檢論“去心撤理奏距桑離掘效耕應譽”諷：驗保衰持比適部當弊的召距鍵離階，錯親素密丹有顏間!“鞠疏呆者杰密勤之翁，觸密牙者占疏摧之融”沖，目仰標冷明辱，返計撤劃配細厘；每雖日柳事為，扁每粘日昨畢掏；即竿時亭清幕，昂日再總束結(jié)炕；有嫂提雄高近，逐有延激船勵深。有蠅效紙目喪標刷核伙心講要揚素事虛事餓都爸創(chuàng)倡新人礙人的都州經(jīng)孤營通氏過終管秘事破來索管透人通清過京管墨人侵來致管宅事管重理犯講陵誠醒信責鉤任背分泉解趴要巖到俊位工歉作引不掩漏僑項事這事號有礙人仿管人攝人朝都激管果事管魄事狂憑躲效嫁果管共人額憑孔考超核問選題難要縮慧糾純偏結(jié)恒果波要辰兌催現(xiàn)1、汽責鋒任疾到茂人2、司目喇標咽到淘人3、飽事違事弓有的人杏管4、沉人砌人計都企管綁事5、奸事懇事甜都荒經(jīng)士營6、拆效坡果撕導指向清將點賣帶值面情；清啦下低聯(lián)腹上停；清功果返糾揭因梅。閉別環(huán)地管撓理擊：勞員躲工淡不鳥會瘦做海你嚼希警望久的豎，腹員雖工東只蘭會蛾做偵你擴檢完查已的管耽理暑能偽力命提黎升發(fā)競現(xiàn)巾問隔題宏是燒有鉛水近平待的肯表姜現(xiàn)正初視務(wù)問足題犧是臭有幣勇悲氣拾的到表前現(xiàn)解圈決敏問悔題輪是紗有胡能念力宇的喇表昆現(xiàn)問噸題結(jié)管但理芳的際三纏種垃表匠現(xiàn)1：服目膀標芝認層同2：籮行強為口統(tǒng)敢一3：川職喇責舅分壤明4：扇以膠身竄作鞋則5：送服疑從雅執(zhí)承行6：眉激巴情財做適事7：蒸高助效躲溝浪通8：卵贊岡美得感墨恩9：競凝角心凳聚茫力1攏0：肚善拐于糠學應習游縱戲三獵、哪組火建撥高坊效曲團陷隊如死何令與8份0陜/序9眾0后屑的攏員曬工缸溝稅通首掉先尊要孝了榜解積員形工該的剪背翁景醒、恢愛切好駐、倉興址趣疊、么專貿(mào)長標、錄性暮格歡等毫，譯掌暖握園他腥們辣的崗基繪礎(chǔ)宋情炸況掀，丹和與他竄們繡做享朋包友趴，我了都解慰他將們系的郊內(nèi)搞心剃真門實返想躍法牧，睡才池能檔更咱好包地酸管反理季，表引炭導選他古們推更凡好輪地乳完反成使工材作傾。怕不凝能兆靠碼以村前拋那元種思罵股、羅罰嗽等霞強肆硬蜻方潤式侮，皆那閣樣添只彈會些適豬得華其博反兄。1、厭凝膊聚太力求高冶的拐團羨隊碌特悠征1、擠溝意通郊渠韻道湖暢伯通罵、何信浮息瀉交內(nèi)流首頻閘繁2、魂參火與膽意占識繳強莊，料人輸際曲關(guān)提系膽和李諧3、企強狐烈叢歸憂屬堅感吧、君忠觀誠分度4、閉彼尿此浪關(guān)姐心旬、犧互臘相蘋尊舒重城。5、急承擱擔怖責趙任6、峽實彈現(xiàn)絕價約值1、承建綢立恩明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斥主釣動陷去裙干聯(lián)絲式想讀：宮讓腫合鍬適典的浪人臥到所合鬧適法的荷崗償位金謎保鏟聯(lián)鐵：嘴沒盛有頁最樹好出的月人創(chuàng)，圍只兔有布最取合呈適區(qū)的黃人錦帆都精酒隊店酒：幟多互換坊思請想寨少艱換勸人眉，盒不坐換鞋思敏想戚就溉換震人寶巨娜優(yōu)：劃七熱分溝才導八惠分售用研九大分洋福憤利中忠建且八膜局君：貓德歐看彈主撐流著，屆才殊重礎(chǔ)一教技中鍛國賊缺室的灑不患是服人瘡才冤，列而振是惜出鉛人角才嶄的駕機旦制砌，聲管墓理谷者把責授任杰就司是東通效過鮮搭贏建冤“袍賽鼓馬君場苗”聰為營每吃個毀員恢工閥營男造惡創(chuàng)鴉新何的五空挎間氏，經(jīng)使臺每洪個鐮員良工亭成貫為仗自嗓主助經(jīng)肝營終的查主左體三鹿、褲用吩人禽、皺留牢人病、下棄推人留速人缺麻少墓關(guān)濁愛謠員扔工養(yǎng)的匪企壤業(yè)博氛曾圍劉。要宵留陪住濤真帆正翠的世杰沃出養(yǎng)人醫(yī)才守，制只鋤憑哪錢暴是月不可夠臺的威，糊關(guān)笑鍵思在集于克情掃、菊義錢二只字魂，津要怒用喚情幟來木打范動殿他拘們扣。1烏:真隔誠慮關(guān)借心正自跨己原的勞員意工:唐電峻:繳“我舟只終專轟心成做農(nóng)一屋件述事莫”:感榴動榆員鍬工2綿:為架員蓋工那描賭述界美顆好被前命景喜和央藍湯圖:善品畫邊餅脅者大得網(wǎng)糧沖倉!要賞會樂賣蚊夢感約情什留瘋?cè)耸氯鈽I(yè)幟留艘人留貞人拖方啟法沒柳有婚規(guī)涌矩席不謹成陣方朗圓—聞—制吧度肆留昨人工戴作粘就庸是肉快魚樂—扔—事發(fā)業(yè)縮慧留程人家鐵的變感勸覺獸真例好—固—企墾業(yè)愛文殖化或留史人得攔人性心搭者巷得褲天繪下—演—感每情校留獲人有碰錢撕用舞在椒刀竭刃衫上—御—薪伸酬辯、鳴福借利曬留柄人穩(wěn)夫定證人犁才瘡從迫七逮方拖面摧著狗手事構(gòu)業(yè)貢發(fā)塔展爆留堅人—鑼—企看業(yè)使發(fā)兩展盒有戚前尾途腦。良仁好濟環(huán)豪境老留里人—鴿—風孤氣猛正等，朗講甲公吧道使，島好面人靠立狼得涂住先霸進班制疑度飛留梢人—與—這設(shè)是衫從診根明本辣上彼長環(huán)期汁解境決衛(wèi)問輩題允。待臉遇淡留波人—攀—提宰高附生渣活象福慢