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文檔簡介
員工7S培訓(xùn)教材一、引言一家工廠留給客人參加前15分鐘的最初感覺和印象會是最深刻的,假如客人進(jìn)入工廠的第一感覺是工作步調(diào)緊湊,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),員工士氣高昂,任何東西都整整齊齊、井然有序,那么客人一定對其產(chǎn)品的品質(zhì)相當(dāng)放心。假如客人已進(jìn)入工廠的大門就看到車輛停擺凌亂,四周雜亂不潔,踏入辦公室時,每個人的辦公桌上亦凌亂不堪,滿地垃圾,洗手間也是奇臭難聞,那么客人必定打心底里懷疑工廠的管理能力,對其產(chǎn)品的品質(zhì)更是沒有信心,哪還有下
二、7S的含義
7S就是整理(SHIRI),整頓(SEITON),清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(safety)、節(jié)約(save)七個項目,因日語的羅馬拼音以“S”開頭,簡稱7S。沒有實施7S的企業(yè),觸目可及地就可感受到現(xiàn)場的臟亂,例如地面粘著垃圾、油漬或紙屑等,日久就形成污黑的一層,零件與箱子亂擺放。再如,購進(jìn)的新設(shè)備也未加維護(hù),經(jīng)過數(shù)月之后,也變成了不良的機(jī)械,要使用的工裝夾具、計測器也不知道放在何處等等,顯現(xiàn)了臟亂與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松垮垮,規(guī)定的事項,也只有起初兩三三、7S的定義和目的1S整理定義:區(qū)分要與不要的東西,工作場所除了要用的東西以外,一切都不放置。目的:將“空間”騰出來活用。2S整頓定義:要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確數(shù)量,明確標(biāo)識。目的:不浪費(fèi)“時間”找東西。3S清掃定義:清除職場內(nèi)的臟污、并防止污染發(fā)生。目的:清除“臟污”,保持工作場所干干凈凈,明明亮亮。4S清潔定義:將上面3S實施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果。目的:通過制度化來維持其成果。5S素養(yǎng)定義:培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,按規(guī)定操作,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。目的:提高人的品質(zhì),成為對任何工作都講究認(rèn)真的人。6S安全定義:指作業(yè)過程中、上下班途中要注意人身與財產(chǎn)安全,樹立安全第一的良好思想。目的:保障員工的人身安全,保證生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進(jìn)行,同時減少因安全事故而帶來的經(jīng)濟(jì)損失7S節(jié)約定義:指節(jié)約各種原材料、設(shè)備、辦公用品及水電、人力等資源。目的:就是對時間、空間、能源等方面合理利用,以發(fā)揮他們的最大效能,從而創(chuàng)造一個高效率的、物盡其用的工作場所。
四、7S的效用
在現(xiàn)場管理中,通過7S活動,可以達(dá)到以下的功效:一、提高品質(zhì)、降低不良在整潔美觀的工廠里,不良品會非常的顯眼,從而能及時進(jìn)行改善。二、減少浪費(fèi)、降低成本地面、物品、時間得以最有效的運(yùn)用,自然成本降低。三、確保交期、順利交貨清爽的工廠,人人都愉快地工作,物品清清楚楚、一目了然,機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)良好,運(yùn)作正常。交期自然不會被延誤。四、安全有保障,工廠無傷害清潔整齊的工廠,危險品隔離管制,并作醒目標(biāo)識,會讓人安全。五、管理氣氛融洽,工作規(guī)范人人有修養(yǎng),現(xiàn)場工作人員人際關(guān)系良好,融洽和諧。五、7S推行要領(lǐng)
(一)整理的推行要領(lǐng)(四)清潔的推行要領(lǐng)1、對工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的;3、制定5S實施方法;2、制定要和不要的判別基準(zhǔn);4、制定獎懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行;3、不要物品的清除;5、制定稽核方法;4、要的物品調(diào)查使用頻率,決定日常用量;6、高層主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動全員重視7S活動。5、每日自我檢查。(五)素養(yǎng)的推行要領(lǐng)(二)整頓的推行要領(lǐng)1、制定公司有關(guān)規(guī)定;1、前一步驟整理的工作要落實;2、制定禮儀守則;2、需要的物品明確放置場所;3、教育訓(xùn)練;3、擺放整齊;4、推動各種激勵;4、地面劃線定位;5、遵守規(guī)章制度;5、場所、物品標(biāo)識;6、例行打招呼、禮貌活動。6、制定廢棄物處理辦法。(六)安全的推行要領(lǐng)(三)清掃的推行要領(lǐng)1、不要因小失大,應(yīng)建立健全的各項安全管理制度;1、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外);2、對生產(chǎn)人員的操作技能進(jìn)行訓(xùn)練;2、開始一次全公司的大清掃;3、勿以善小而不為,勿以惡小而為之,全員參與,排除隱患,重視預(yù)防。3、每個地方清洗干凈;(七)節(jié)約的推行要領(lǐng)4、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離。1、能用的東西盡可能利用;(四)清潔的推行要領(lǐng)2、以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源;1、落實前3S工作;3、切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余的使用價值。2、制定目視管理的基準(zhǔn);
六、檢查要點(diǎn)
1、有沒有用途不明的物品;10、包裝箱等是否有破損(容器破損);2、有沒有內(nèi)容不明的物品;11、工裝夾具、計測器等是否放在規(guī)定位置上;3、有沒有閑置的容器、紙箱;12、移動是否容易;4、有沒有不要的物品;13、架子的后面或上面是否放置物品;5、物料架之下有否置放物品;14、架子及保管箱內(nèi)的物品,是否按照所標(biāo)識物品放置;6、有沒有亂放個人物品;15、危險品是否有明確標(biāo)識,滅火器是否定期點(diǎn)檢;7、有沒有把東西放在通道上;.16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件;8、物品有沒有成平行或直角擺放;17、同樣的零件是否散置在幾個不同的地方;9、是否有變形的包裝箱等包裝材料;18、作業(yè)員的周圍是否放有必要(工具、零件等)以外的物品。
七、員工在7S活動中的責(zé)任
1、自己的工作環(huán)境要不斷地整理、整頓,物品、材料及資料不可亂放;2、不用的東西要立即處理,不可使其占用作業(yè)空間;3、通道必須保持清潔和暢通;4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所;5、滅火器、配電柜、開關(guān)箱、空壓機(jī)等周圍要時刻保持清潔;6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放、正確的放、安全的放,較大較重的放在下層;7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理;8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所;9、不斷清掃、保持清潔;10、注意上級的指示,并加以配合。八、干部在7S活動中的責(zé)任1、配合公司的政策,全力支持與推行7S;2、參加與外界有關(guān)7S教育與培訓(xùn),吸收7S技巧;3、研讀7S活動相關(guān)書籍,搜集廣泛資料;4、部門內(nèi)7S的宣導(dǎo)及參與公司7S宣導(dǎo)活動;5、規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域的整理、定位工作;6、根據(jù)公司的實際情況,全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示等;7、努力克服7S的障礙與困難點(diǎn);8、熟讀公司關(guān)于徹底推行7S活動的通告并向下屬解釋;9、必要時,參與公司評分工作;10、7S評分缺點(diǎn)的改善和申述;11、督促執(zhí)行定期的清掃點(diǎn)檢;12、上班后的點(diǎn)名與工作服、上崗證檢查,下班前的安全巡查。
九、辦公區(qū)7S檢查項目
1、是否將不要的東西丟棄﹝抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語等﹞;2、地面、桌子是否顯得凌亂;3、垃圾桶是否裝得太滿;4、辦公設(shè)備是否沾上污濁及灰塵;5.、桌子、文件架、通道是否以劃線來隔開;6、下班時桌面整理清潔;7、有無歸檔規(guī)則;8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類;9、文件等有無實施定位化﹝顏色、標(biāo)記﹞;10、需要的文件容易取出、歸檔文件柜是否明確管理責(zé)任者;11、桌面、柜子上有沒有灰塵;12、公告欄沒有過期的公告物品;13、飲水機(jī)是否干凈;14、管路配線是否雜亂,電話線、電源線固定得當(dāng);
九、辦公區(qū)7S檢查項目
15、抽屜內(nèi)是否雜亂;16、下班垃圾均能清理;17、私人物品是否整齊地放置于一處;18、報架上報紙整齊擺放;19、是否遵照規(guī)定著裝;20、下班后,設(shè)備電源關(guān)好;21、辦公設(shè)備,隨時保持正常狀態(tài),無故障物;22、盆景擺放沒有枯死或干黃;23、是否有人員流動登記欄;24、有無文件傳閱的規(guī)則;25、當(dāng)事人不在,接到電話時,是否以“留話備忘”來聯(lián)絡(luò);26、會議室物品的定位擺設(shè);27、工作態(tài)度是否良好﹝有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西﹞;28、接待賓客的禮儀。
十一、現(xiàn)場7S檢查項目
1、現(xiàn)場擺放物品﹝如原材料、成品、半成品、余料、垃圾等定時清理,區(qū)分要用與不要用的﹞;2、物料架、模具架、工具架等的正確使用與清理;3、桌面及抽屜定時清理;4、材料、廢料或余料等放置清楚;5、模具、夾具、計測器、工具等的正確使用,擺放整齊;6、機(jī)器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠;7、非立即需要或過期﹝如:三天以上﹞資料,物品入柜管理或廢棄;8、茶杯、私人用品及衣物等定位擺放;9、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄,定位放置;11、推車定位放置;12、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)桶的擺放與定位;13、潤滑油、切割油、清潔劑、化學(xué)品等的定位、標(biāo)識;14、作業(yè)場所予以劃分,并加注場所名稱;15、消耗品(如抹布、手套、掃把等)定位擺放,定量管理;16、加工中的材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊;17、通道保持暢通,通道內(nèi)不得擺放任何物品(如電線、手推車);18、所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺放;19、劃定位置擺放不合格品,破損品及使用頻率低的東西;20、如沾有油的抹布等易燃物品,定位擺放,盡可能隔離;
十一、現(xiàn)場7S檢查項目
21、目前或短期生產(chǎn)不用的物品,收拾定位;22、個人離開工作崗位,物品整齊放置;23、動力供給系統(tǒng)加設(shè)防護(hù)物和警告牌;24、下班前的打掃、收拾、整理;25、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布;26、清理擦試機(jī)器設(shè)備、工作臺、門、窗;27、廢料、余料等隨時清理;28、清除地上、作業(yè)區(qū)的油污;29、垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈;30、蜘蛛網(wǎng)的打掃;31、工作環(huán)境隨時保持整潔干凈;32、長期不用(如:1個月以上)物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵;33、地上、門窗、墻壁的清潔;34、墻壁
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