人工智能+智慧酒店整體解決方案

人工智能+智慧酒店整體解決方案人工智能+智慧酒店整體解決方案1新機遇運用人工智能，提升酒店入住體驗新機遇運用人工智能，提升酒店入住體驗2人工智能布局居住場景服務(wù)語音成家庭服務(wù)中心重要交互方式GoogleHome2016Apple

HomePod2017Echo

show2017人工智能布局居住場景服務(wù)GoogleHomeAppleH3啟動制冷26度“打開空調(diào)”因為語音，帶來了更人性化的用戶體驗和更豐富的業(yè)務(wù)啟動制冷26度“打開空調(diào)”因為語音，帶來了更人性化的用戶體驗4語音的交互流程從錄音到語義理解的，一體化智能家居交互方案執(zhí)行指令Executing語義理解Understanding語音識別SpeechRecognition遠講麥克風(fēng)陣列VoiceRemoteControl輸入設(shè)備訊飛電視語音助手對接應(yīng)用及設(shè)備服務(wù)語音遙控器TVRemote電視界面按鈕TV

UIButtons啟動電器WorkingUI傳統(tǒng)智能化家居語音的交互流程執(zhí)行指令語義理解語音識別遠講麥克風(fēng)陣列輸入設(shè)備5典型應(yīng)用場景傳統(tǒng)的按鈕智能化燈光窗簾空調(diào)安防AI智能化直播、點播、音樂、娛樂智能化與客房對話用戶專屬的智能服務(wù)臺典型應(yīng)用場景傳統(tǒng)的按鈕智能化語音助手特性始終以用戶體驗為核心200ms響應(yīng)速度語音識別率>97%10,000+家庭場景語義小魚幫幫忙叮咚叮咚小白小白行業(yè)案例語音助手特性200ms響應(yīng)速度語音識別率>97%10,0007語音生態(tài)好技術(shù)，還要有好內(nèi)容硬件通道iFLYhome訊飛智慧家庭終端語音遙控器麥克風(fēng)陣列

智能家居

應(yīng)用與內(nèi)容

視頻音樂教育游戲超級智控家居安防智能家電訊飛電視語音助手

（云服務(wù)）語音生態(tài)硬件iFLYhome語音遙控器麥克風(fēng)陣列智能8超級智控的合作伙伴紅外控制豐富的傳統(tǒng)家電，豐富智能家居能力主要家電類型7+可控制的機型100+超級智控的合作伙伴主要家電類型7+可控制的機型100+9服務(wù)生態(tài)的云服務(wù)為合作伙伴提供強大、穩(wěn)定的支持2018Q118億45億次語音云總用戶數(shù)日均語音交互次數(shù)4億2014年度4.8億次服務(wù)生態(tài)的云服務(wù)2018Q118億45億次語音云總用戶數(shù)日均10集成核心語音技術(shù)的－iFLYhome想要什么，都是一句話的事。集成核心語音技術(shù)的－iFLYhome11遠距離定向拾音原理示意圖側(cè)面錄音算法抑制3～5m定向拾音3m距離覆蓋

1+1+4的6m組合沙發(fā)；5m距離覆蓋

全客廳側(cè)面錄音算法抑制遠距離定向拾音側(cè)面錄音3～5m定向拾音側(cè)面錄音12智能家居控制下班回家，說一句“我回來了-自動打開燈光-拉開窗簾-空調(diào)溫度調(diào)整到26度說一句“我休息一下”自動關(guān)閉電視關(guān)閉燈光拉上窗簾播放3分鐘輕緩的音樂出門前，說一句“我出去了”關(guān)閉所有燈光和電器拉上所有窗簾說一聲“我在家等你回來哦”智能家居控制下班回家，說一句“我回來了說一句“我休息一下”出13人工智能在酒店中的應(yīng)用專注體驗，專業(yè)服務(wù)人工智能在酒店中的應(yīng)用專注體驗，專業(yè)服務(wù)14人工智能+智慧酒店整體解決方案15作為商用環(huán)境下的智能化系統(tǒng)，需要穩(wěn)定、規(guī)范，且內(nèi)容豐富的解決方案。內(nèi)容越來越多，應(yīng)用人工智能技術(shù)，用戶一句話就可以找到想看的電視節(jié)目，也可以用語音控制客房的燈光、窗簾等電器設(shè)備客房綜合娛樂平臺個性的展示平臺酒店的文化展示平臺，可以用來宣傳酒店的服務(wù)與文化，獲得客戶的文化認同感互動的增值平臺電視屏作為酒店的服務(wù)窗口，整合周邊旅游、餐飲、出行等資源，在為用戶提供更好服務(wù)的同時，也可以為酒店帶來額外的收益。人工智能與酒店服務(wù)怎么更好的結(jié)合？酒店個性化服務(wù)平臺通過應(yīng)用人工智能技術(shù)，并以電視屏作為載體，為客戶提供更方便、快捷的服務(wù)，點餐、清洗、退房、帳單、服務(wù)預(yù)約，用戶都可以通過語音一句話，節(jié)約酒店成本，提高客戶滿意度。酒店智能化的產(chǎn)品作為商用環(huán)境下的智能化系統(tǒng)，需要穩(wěn)定、規(guī)范，且內(nèi)容豐富的解決酒店客房智能化的市場機會智能化改造后，收入增加復(fù)住率提升：人工智能客房，更好的用戶體驗客房單價提升：體驗最新的人工智能技術(shù)，單價提升收入多元化：點餐、購物、旅游、廣告等分成收入智能化改造后，成本節(jié)約省帶寬成本：應(yīng)用視頻流專用通道、閑時通訊、高清視頻編碼壓縮和組播技術(shù)，公網(wǎng)帶寬需求降低60%以上省人力成本：客戶可通過系統(tǒng)自助點餐、自助購物、購買景點門票、查看酒店服務(wù)、自助預(yù)約叫醒服務(wù)，前臺電話量減少40%智能化改造后，品牌形象提升酒店客房智能化的市場機會智能化改造后，收入增加17智慧酒店超腦解決方案傳統(tǒng)按鈕智能化通過墻上或遙控器上的按鈕，可操作燈光、窗簾、空調(diào)、安防等設(shè)備AI智能化基于訊飛超腦系統(tǒng)及最新AI技術(shù)成果研發(fā)語音主機+遙控+麥克風(fēng)陣列的整體方案，作為語音交互的基礎(chǔ)設(shè)備穩(wěn)定的直播服務(wù)接入，為客房提供基礎(chǔ)的影視服務(wù)保障超腦系統(tǒng)已內(nèi)置與各種客控系統(tǒng)的精準對接，可提供工程級解決方案已有的音樂、視頻搜索服務(wù)，為客房娛樂提供人工智能技術(shù)支撐內(nèi)容方、牌照商、各視頻應(yīng)用的已有合作，可以快速構(gòu)建人工智能酒店服務(wù)系統(tǒng)智慧酒店超腦解決方案傳統(tǒng)按鈕智能化實施方案物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)@客房語音主機@客房視頻服務(wù)器@酒店機房酒店方其它需求實施方案物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)語音主機視頻服務(wù)器酒店方其它需求其它需求及相關(guān)系統(tǒng)對接點餐系統(tǒng)：可以將酒店客戶、餐廳、收銀、廚房等系統(tǒng)連接起來，實現(xiàn)廚房的信息化前臺自助入住系統(tǒng)：用戶在OTA系統(tǒng)中訂房后，可以在前面通過自行刷身份證和人臉識別，自助完成入住手續(xù)辦理。相關(guān)的信息自動同步到PMS和客房系統(tǒng)。無房卡門鎖：通過密碼、二維碼、人臉識別等方式，自助開啟房間門鎖。自動呼梯系統(tǒng)：辦理完成自助入住手續(xù)后，自動將電梯降到一樓，接用戶到客房。其它需求及相關(guān)系統(tǒng)對接點餐系統(tǒng)：可以將酒店客戶、餐廳、收銀、智慧酒店超腦解決方案：“與家對話”隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與技術(shù)成熟，科大訊飛人工智能語音控制模塊已經(jīng)內(nèi)置支持各種物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的對接，可以支持用戶自然語言的方式交互，通過語音遙控器或者麥克風(fēng)陣列控制房間冷暖明暗。在任何時候，都可以直接通過語音控制房間的燈光、窗簾、空調(diào)、加濕器等電器設(shè)備，不讓客人因調(diào)整客控而錯過精彩瞬間。智慧酒店超腦解決方案：“與家對話”隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與技術(shù)成熟用戶只要說出頻道名稱，即可以開始語音換臺。電視直播包含酒店虛擬頻道業(yè)務(wù)，境外頻道業(yè)務(wù)；電視直播支持回看與時移功能。智慧酒店超腦解決方案：電視直播用戶只要說出頻道名稱，即可以開始語音換臺。智慧酒店超腦解決方智慧酒店超腦解決方案：高清點播用戶只要說出片名、演員、導(dǎo)演等內(nèi)容，就可以快速搜索到想要的內(nèi)容。全高清正版片源，內(nèi)容分發(fā)靈活布置，房間數(shù)量多或高星級酒店可布置本地點播服務(wù)器，從而降低網(wǎng)絡(luò)壓力，并能做到0秒緩沖隨點隨播的用戶體驗。智慧酒店超腦解決方案：高清點播用戶只要說出片名、演員、導(dǎo)演等酒店個性化服務(wù)平臺：我的酒店可以用視頻或圖文的方式呈現(xiàn)，為酒店提示品牌價值。酒店個性化服務(wù)平臺：我的酒店可以用視頻或圖文的方式呈現(xiàn)，為酒酒店個性化服務(wù)平臺：客房服務(wù)系統(tǒng)支持與第三方系統(tǒng)對接，客戶通過語音，即可實現(xiàn)：續(xù)房退房、賬單查詢、客房清潔、客房服務(wù)等功能；系統(tǒng)支持為酒店搭建酒店商城平臺，通過客房一鍵語音即可實現(xiàn)購物點餐等功能。酒店個性化服務(wù)平臺：客房服務(wù)系統(tǒng)支持與第三方系統(tǒng)對接，客戶通酒店個性化服務(wù)平臺：客房服務(wù)說”查詢帳單”說”我要續(xù)住”說”請安排打掃一下房間”說”明天早上7點請叫我起床”酒店個性化服務(wù)平臺：客房服務(wù)說”查詢帳單”說”我要續(xù)住”說”酒店個性化服務(wù)平臺：酒店商城酒店商城專為酒店打造，酒店可自行管理后臺，售賣商品信息，客戶在客房內(nèi)即可購買酒店商城中的商品。酒店個性化服務(wù)平臺：酒店商城酒店商城專為酒店打造，酒店可自行互動增值服務(wù)平臺為住客提供金融信息查詢，互動游戲，多屏互動、旅游票務(wù)等商旅娛樂服務(wù)?；釉鲋捣?wù)平臺為住客提供金融信息查詢，互動游戲，多屏互動、個性的展示平臺節(jié)日/生日換膚功能是一個貼心設(shè)置的功能，系統(tǒng)可自動識別重大節(jié)假日，還可自動識別客人的生日（需對接PMS系統(tǒng)），開機即顯示生日祝福界面。個性的展示平臺節(jié)日/生日換膚功能是一個貼心設(shè)置的功能，系統(tǒng)可系統(tǒng)原理及構(gòu)成設(shè)備介紹系統(tǒng)原理及構(gòu)成設(shè)備介紹30超腦語音主機iFLYHome

物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)無線通訊協(xié)議：ZigBee、433等有線通訊協(xié)議：485等多種設(shè)備支持：燈、窗簾、空調(diào)等數(shù)十數(shù)設(shè)備

語音云服務(wù)系統(tǒng)遍布全球的語音云接入平臺方言支持平臺

屏幕交互系統(tǒng)支持有屏&無屏工作模式（需主機支持）支持HDMI輸出，可復(fù)用家庭&酒店的電視屏開放業(yè)務(wù)接入能力，可自主定制

語音采集交互系統(tǒng)無線語音遙控器麥克風(fēng)陣列超腦語音主機無線通訊協(xié)議：Zig31超腦語音主機智能語音主機（多種形態(tài)）麥克風(fēng)陣列語音遙控器電源適配器HDMI2.0說明書機器人主機家庭影院主機基礎(chǔ)版主機超腦語音主機智能語音主機（多種形態(tài)）麥克風(fēng)陣列語音遙控器電源32麥克風(fēng)陣列高精度采樣麥克風(fēng)同級別最高信噪比74db，靈敏度－25db5米遠距離識音針對家居環(huán)境優(yōu)化，算法抑制各種環(huán)境噪音率先行業(yè)量產(chǎn)方案率先實現(xiàn)行業(yè)量產(chǎn)，并大量合作伙伴應(yīng)用驗證麥克風(fēng)陣列高精度采樣麥克風(fēng)同級別最高信噪比74db，靈敏度－33全向紅外的藍牙遙控器高保真采聲防噴麥設(shè)計最新藍牙BLE通訊協(xié)議待機功耗低至0.001mA，理論10年超長待機抗干擾、快速響應(yīng)、準確傳達語音內(nèi)容擁有32位處理器的高品質(zhì)編碼，凈化聲音，降低聲噪，使得聲音的采集更加清晰科大訊飛防噴麥專利設(shè)計技術(shù)，杜絕收音過程中出現(xiàn)噴麥現(xiàn)象，聲音內(nèi)容更加清晰，搜索結(jié)果更加精確適合亞洲的人機工程學(xué)使用頻率最高的語音鍵和導(dǎo)向鍵在大拇指最自然的狀態(tài)的活動范圍。語音遙控器全向紅外的藍牙遙控器高保真采聲防噴麥設(shè)計最新藍牙BLE通訊協(xié)34物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)超腦語音主機&網(wǎng)關(guān)自動連接智能主機與各種主流的物聯(lián)網(wǎng)已實現(xiàn)互聯(lián)互通，自動連接物聯(lián)網(wǎng)中已連接的設(shè)備，并能夠進行靈活精準的語音控制多種物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議支持Zigbee、433、485等各種常用的物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議均已內(nèi)置支持開放物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)相關(guān)SDK，歡迎各種物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)接入針對物聯(lián)網(wǎng)的語音交互支持對于已連接到物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，超腦語音主機會自動選擇合適的語義與設(shè)備匹配，在已有物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，可完成智能主機與物聯(lián)網(wǎng)的連接和匹配，無需人工干預(yù)。已支持的設(shè)備有：燈光、彩燈、燈帶、窗簾、風(fēng)扇、空氣凈化器、加濕器、音響、空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)、電視機、吸塵器、掃地機器人、智能床墊、按摩椅等設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)超腦語音主機&網(wǎng)關(guān)自動連接智能主機與各種主流的35物聯(lián)網(wǎng)組件展示（Zigbee)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)墻面開關(guān)面板（燈、窗簾、調(diào)光燈等）智能插座(嵌入式、外接式）調(diào)光燈攝像頭紅外傳感器燃氣報警器門窗檢測器水浸傳感器聲音感應(yīng)器緊急呼叫按鈕溫濕度傳感器聲光報警器物聯(lián)網(wǎng)組件展示（Zigbee)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)墻面開關(guān)面板（燈、窗簾36酒店機房系統(tǒng)不增加帶寬成本，為客房提供清晰、流暢、正版的觀影服務(wù)通過酒店機房，為各個客房提供觀影服務(wù)。所有版權(quán)均為正版合規(guī)內(nèi)容，符合國家牌照監(jiān)管要求。利用閑時帶寬資源，實現(xiàn)同步最新影片根據(jù)酒店帶寬使用情況，利用閑時帶寬，實現(xiàn)酒店服務(wù)器與版權(quán)服務(wù)器的數(shù)據(jù)交換，同步最新影片數(shù)據(jù)到酒店服務(wù)器。酒店機房系統(tǒng)不增加帶寬成本，為客房提供清晰、流暢、正版的觀影37配套的服務(wù)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的，面向工程的設(shè)計及集成服務(wù)可以根據(jù)展廳或施工現(xiàn)場情況，提供相關(guān)的設(shè)計建議及設(shè)備集成調(diào)試服務(wù)，并在開展批量項目時給予充分支持，確保交付時的語音交互質(zhì)量展廳規(guī)劃與設(shè)計研發(fā)與集成供應(yīng)鏈管理施工技術(shù)支持配套的服務(wù)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的，面向工程的設(shè)計及集成服務(wù)可以根據(jù)展38電視語音助手智能家居功能部分介紹電視語音助手智能家居功能部分介紹39訊飛電視語音助手以用戶需求布局，所見即所說訊飛電視語音助手40按鍵、遠近語音3種控制方式電視變身智能家居控制入口“打開客廳的空氣凈化機?！弊ⅲ簣D片中展示的APP界面僅供參考按鍵、遠近語音3種控制方式“打開客廳的空氣凈化機。”注：圖片41智能家居首頁以場景需求實現(xiàn)電視管理智能家居智能家居首頁42房間設(shè)備，一目了然設(shè)備可狀態(tài)顯示、可自動添加、語音控制房間設(shè)備，一目了然43設(shè)備管理更快捷APP入口啟動合作方的設(shè)備管理頁面，實現(xiàn)智能設(shè)備語音控制能力。標配

超級智控，支持各類紅外家電語音控制能力。注：圖片中展示的APP僅供參考，非