網(wǎng)絡(luò)交互工具在高校學(xué)生思想工作中的應(yīng)用

精品文檔-下載后可編輯網(wǎng)絡(luò)交互工具在高校學(xué)生思想工作中的應(yīng)用高校學(xué)生思想工作雖然有學(xué)生工作部門(mén)、班主任、輔導(dǎo)員等齊抓共管，但仍然存在一些尚未解決的方式方法問(wèn)題。例如，學(xué)生工作部門(mén)主要投入到日常的學(xué)生管理工作事務(wù)之中，無(wú)法深入到學(xué)生中做深入細(xì)致的思想工作；班主任基本上由任課教師擔(dān)任，他們整天忙于教學(xué)科研，往往無(wú)暇顧及與學(xué)生的溝通交流；輔導(dǎo)員雖說(shuō)是學(xué)生思想工作的專(zhuān)職教師，但是在高校重教學(xué)、重職稱(chēng)的環(huán)境中，他們自身思想就不太穩(wěn)定，加之他們的數(shù)量與學(xué)生人數(shù)之比嚴(yán)重失調(diào)，其學(xué)生思想工作的職責(zé)也往往不能充分落到實(shí)處。另外，高校教師基本不坐班，除了上課，學(xué)生很少能有與教師溝通交流的機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)，高校學(xué)生思想工作之所以沒(méi)有落到實(shí)處，一個(gè)重要原因是缺乏一種行之有效的的師生溝通交流的手段。為了解決這個(gè)問(wèn)題，筆者在學(xué)生思想工作中嘗試了“利用網(wǎng)絡(luò)交互工具，促進(jìn)師生交流，創(chuàng)新高校學(xué)生思想工作”的應(yīng)用實(shí)踐，深受學(xué)生的歡迎，在學(xué)生思想工作中取得了比較好的效果。

一、網(wǎng)絡(luò)交互工具在學(xué)生思想工作中應(yīng)用的基礎(chǔ)

目前，應(yīng)用比較廣泛的網(wǎng)絡(luò)交互工具主要有電子郵件、BBS、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具等，其中應(yīng)用最為廣泛的是網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具。網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具可以提供即時(shí)的文字、圖像、語(yǔ)音、視頻等多種格式的媒體數(shù)據(jù)的異地交互，使人們方便地進(jìn)行溝通交流，是近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)中最為流行的網(wǎng)絡(luò)通訊工具。

1.龐大的網(wǎng)絡(luò)學(xué)生用戶群和網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具的廣泛運(yùn)用提供了應(yīng)用保障

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息統(tǒng)計(jì)中心透露的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，截至2022年，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3億，成為世界上網(wǎng)民最多的國(guó)家；在網(wǎng)民職業(yè)統(tǒng)計(jì)中，位居首位的是學(xué)生,其中又以高校學(xué)生群體最多。筆者利用公共選修課時(shí)間，對(duì)我校12個(gè)專(zhuān)業(yè)近1500名學(xué)生展開(kāi)了隨堂調(diào)查，結(jié)果顯示：100％的學(xué)生都有上網(wǎng)經(jīng)歷；100％的學(xué)生在騰訊注冊(cè)有號(hào)和有固定的電子郵件信箱；學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間在0.5至4小時(shí)之間，人均日在線時(shí)間約為1.5小時(shí)；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主要通過(guò)即時(shí)通信工具聊天、玩游戲、查看新聞、搜索資料、收發(fā)電子郵件。

可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)日益成為當(dāng)代大學(xué)生生活中不可缺少的部分,是大學(xué)生獲取、交流信息和進(jìn)行人際溝通交流的重要渠道。同時(shí)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益普及，很多教師都有上網(wǎng)的習(xí)慣。這些都為利用網(wǎng)絡(luò)交互工具開(kāi)展學(xué)生思想工作奠定了基礎(chǔ)。

2.上網(wǎng)聊天已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生人際溝通交流的重要渠道

從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息統(tǒng)計(jì)中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的主要活動(dòng)之一，就是利用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具聊天，學(xué)生群體更是熱衷于上網(wǎng)聊天。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？在前面的分析中可以看到，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，隨著他們自我意識(shí)的迅速增長(zhǎng)，參與社會(huì)意識(shí)的逐漸提高，以及情感需求的增加，他們希望被關(guān)注和參與社會(huì)活動(dòng)，加強(qiáng)與他人溝通交流，表現(xiàn)自我。但是由于獨(dú)生子女的教育不當(dāng)和成長(zhǎng)環(huán)境造成的后遺癥，他們大多自尊心強(qiáng)，性格內(nèi)向，不善交際，缺乏集體觀念，甚至有自閉傾向，他們往往不能勇敢地去面對(duì)現(xiàn)實(shí)，而把這種本能的需求轉(zhuǎn)而寄托到網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界中。在網(wǎng)絡(luò)世界中，由于空間距離的存在和虛擬性特點(diǎn)，人際交往過(guò)程中不需要考慮太多的問(wèn)題，沒(méi)有了面對(duì)面的不安和顧慮，大學(xué)生們與現(xiàn)實(shí)生活中的自我判若倆人。他們積極表現(xiàn)自己，勇于發(fā)表自己的看法，甚至言詞犀利地發(fā)表觀點(diǎn)；他們交流溝通的對(duì)象不僅僅是同學(xué)、朋友、熟人，還包括從未謀面的陌生人，從中他們尋求到了某種滿足和安慰?？梢?jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生在內(nèi)心深處實(shí)際上是存在參與社會(huì)、與他人溝通交流、表現(xiàn)自我的渴望，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)、獲得成功時(shí)，希望與他人分享，得到鼓勵(lì)；遇到困難和問(wèn)題時(shí)，則希望有人分憂，得到疏導(dǎo)和安慰，而網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界正好適應(yīng)了這種需求。

基于以上兩方面的分析，我們可以看到，龐大的網(wǎng)絡(luò)學(xué)生用戶群和網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具的廣泛運(yùn)用，以及當(dāng)代大學(xué)生更熱衷于選擇網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行交流的特點(diǎn)，為網(wǎng)絡(luò)交互工具在學(xué)生思想工作中的應(yīng)用實(shí)施提供了可能的條件。

二、網(wǎng)絡(luò)交互工具在學(xué)生思想工作中的具體應(yīng)用

在“利用網(wǎng)絡(luò)交互工具，促進(jìn)師生交流，創(chuàng)新高校學(xué)生思想工作”的應(yīng)用實(shí)踐中，筆者選擇了騰訊作為與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)溝通交流的主要工具。因?yàn)?，騰訊普及率非常高，是網(wǎng)絡(luò)聊天交流的主要工具，學(xué)生基本都注冊(cè)有號(hào)，教師只需要在計(jì)算機(jī)上安裝好應(yīng)用軟件，然后把自己的號(hào)公布給學(xué)生，并將聯(lián)系的學(xué)生加為好友即可開(kāi)展工作。

使用聊天功能與學(xué)生溝通交流、開(kāi)展思想工作可以有兩種方式：一是使用的一般文字聊天功能與學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流，這種方式帶有一定的私密性，比較適合一對(duì)一的個(gè)別交談；二是利用軟件中的群功能，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)面的交流討論?！叭骸笔球v訊公司推出的多人交流服務(wù)，是為用戶中擁有共性的小群體建立的一個(gè)即時(shí)通訊平臺(tái)，群主在創(chuàng)建群以后，可以邀請(qǐng)朋友或者有共同興趣愛(ài)好的人到一個(gè)群里面交流討論、進(jìn)行群聊。進(jìn)入群的每一個(gè)用戶都可以與主持者或者是其他用戶進(jìn)行交流討論，并且交流討論的內(nèi)容是在群內(nèi)的所有用戶都能看到和參與的。教師可以通過(guò)騰訊軟件建立學(xué)生思想工作群，邀請(qǐng)學(xué)生加入到群中，在教師的主持下，對(duì)共同關(guān)心的問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)，開(kāi)展討論。群聊的方式比較適合帶有討論性質(zhì)的話題，能夠?qū)崿F(xiàn)一對(duì)多人的相互交流。騰訊軟件還具備語(yǔ)音聊天功能，比較適合文字錄入速度較慢的師生使用?；?dòng)式語(yǔ)音功能的應(yīng)用，不僅能讓學(xué)生親耳聽(tīng)到教師的聲音，而且極大地方便了師生之間的互動(dòng)，有身臨其境的感受，能增加親切感，從而有效促進(jìn)師生交流。

三、對(duì)應(yīng)用效果的分析總結(jié)

開(kāi)展“利用網(wǎng)絡(luò)交互工具，促進(jìn)師生交流，創(chuàng)新高校學(xué)生思想工作”的應(yīng)用實(shí)踐以來(lái)，筆者在自己的上創(chuàng)建了兩個(gè)學(xué)生群，加入群的學(xué)生近兩百人，其中約30％的學(xué)生經(jīng)常與教師在網(wǎng)上進(jìn)行交流，進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸的學(xué)生就更多。教師在與學(xué)生的交流中，能夠及時(shí)了解掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地在學(xué)習(xí)、生活、情感、就業(yè)等方面對(duì)學(xué)生給予指導(dǎo)。此方法在學(xué)生思想工作中取得了比較好的效果。

首先，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)交互工具開(kāi)展學(xué)生思想工作，由于采用了當(dāng)代大學(xué)生們喜歡和樂(lè)于接受的交流方式，容易獲得學(xué)生的認(rèn)同感。在學(xué)生心目中，上網(wǎng)聊天一般都是年輕人的愛(ài)好，作為師道尊嚴(yán)的教師常常持反對(duì)態(tài)度，認(rèn)為上網(wǎng)聊天是不務(wù)正業(yè)，學(xué)生應(yīng)該專(zhuān)注于學(xué)習(xí)。而教師主動(dòng)運(yùn)用上網(wǎng)聊天的方式與學(xué)生溝通交流，打破了他們的心理定式，拉近了師生之間的距離，增進(jìn)了雙方的信任感，這就為有效開(kāi)展思想工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

其次，由于網(wǎng)上交友聊天是以互聯(lián)網(wǎng)作為交流媒介，誰(shuí)也見(jiàn)不到誰(shuí)，個(gè)人的身份也可以是虛擬的。網(wǎng)民中有句流行語(yǔ)――“在網(wǎng)上沒(méi)有人知道你是誰(shuí)”，就充分反映了網(wǎng)絡(luò)交際的主要特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的空間距離和虛擬性，可以放松學(xué)生們的精神，能夠減輕學(xué)生與教師面對(duì)面時(shí)的緊張和不安。教師以網(wǎng)友的角色出現(xiàn)，一改教師高高在上、單調(diào)乏味的工作方式，交流更具平等性。在網(wǎng)上沒(méi)有了平日的拘謹(jǐn)與心理負(fù)擔(dān)，學(xué)生更能夠敞開(kāi)心扉，述說(shuō)自己的困惑和所碰到的問(wèn)題，尋求教師的幫助。

同時(shí)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)交互工具與學(xué)生建立聯(lián)系，還能有效幫助學(xué)校和教師對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)期跟蹤及指導(dǎo)。目前，在高校的學(xué)生工作中，學(xué)校和教師與學(xué)生的聯(lián)系，主要渠道是電話。但在實(shí)際工作中，學(xué)生的電話號(hào)碼經(jīng)常變動(dòng)，特別是學(xué)生一旦畢業(yè)離校，他們?cè)谛r(shí)所使用的電話號(hào)碼幾乎全部更換，給學(xué)校在就業(yè)信息、畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)和跟蹤等方面的工作帶來(lái)極大的不便。而學(xué)生的號(hào)碼和電子郵件信箱一般是不會(huì)輕易改變的，并且學(xué)生在離校后因查找就業(yè)信息等原因，還會(huì)保持經(jīng)常上網(wǎng)的習(xí)慣，因此教師很容易在網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生取得聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)期跟蹤和指導(dǎo)。

面對(duì)新時(shí)期學(xué)生思想工作的新的情況、新的問(wèn)題，高校教師應(yīng)該積極更新觀念，創(chuàng)新工作思路，做學(xué)生的朋友，深入到他們的生活