老年社會工作內(nèi)容方法領(lǐng)域課件

第四章老年社會工作的內(nèi)容方法和主要工作領(lǐng)域第四章老年社會工作的內(nèi)容方法和主要工作領(lǐng)域1一、老年社會工作的含義

老年社會工作是針對老年人問題和需要而產(chǎn)生的一種專業(yè)社會活動。它是指老年社會工作機(jī)構(gòu)和老年社會工作者運(yùn)用社會工作的專業(yè)理念、方法和技巧，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉的專業(yè)服務(wù)。一、老年社會工作的含義老年社會工作是針對老年人問題和需要2二、老年社會工作的目的個體層面我國老年工作的根本目標(biāo)：促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”老年社會工作目的：通過提供支持性服務(wù)，鞏固或加強(qiáng)他們的剩余或潛在的力量，以改變或適應(yīng)面對的困難，維持良好的日常生活功能，提高生活和生命的質(zhì)量。二、老年社會工作的目的個體層面3宏觀層面參與制定老年人社會服務(wù)方案及相關(guān)政策，致力建立不分年齡，人人共享的和諧社會。宏觀層面4三、老年社會工作的主要內(nèi)容（一）身體健康方面的服務(wù)（二）認(rèn)知與情緒問題的處理（三）精神問題的解決（四）社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立（五）老年特殊問題的處理三、老年社會工作的主要內(nèi)容（一）身體健康方面的服務(wù)5（一）身體健康方面的服務(wù)

1、健康服務(wù)健康服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的預(yù)防、咨詢、宣傳等方面的服務(wù)，主要內(nèi)容包括營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用藥物問題、推行鍛煉身體方案、采取防范措施以控制在家庭中受傷、提供精神健康服務(wù)、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供老年學(xué)咨詢等。（一）身體健康方面的服務(wù)

1、健康服務(wù)62、與健康照顧有關(guān)的服務(wù)即為老年人提供與身心間接相關(guān)的生活照料、家務(wù)助理、出行協(xié)助、事務(wù)管理等方面的服務(wù)。（1）送餐服務(wù)、家庭病床服務(wù)、家務(wù)服務(wù)、探訪、電話慰問等個人幫助（2）手杖、輪椅和住所改造等輔手段的提供（3）緊急呼叫系統(tǒng)安裝等技術(shù)支持（4）信息服務(wù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)、志愿服務(wù)、代際互助服務(wù)、日托服務(wù)、營養(yǎng)配餐服務(wù)、法律服務(wù)、出行服務(wù)、房屋修繕維護(hù)服務(wù)、照顧老人緩解服務(wù)、院舍服務(wù)等2、與健康照顧有關(guān)的服務(wù)7（二）認(rèn)知與情緒問題的處理（心理輔導(dǎo)）抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認(rèn)知和情緒問題。社會工作者可以通過幫助老年人改變情形，即消除產(chǎn)生情緒問題的因素，也可以致力改變老年人的認(rèn)知，幫助老年人適應(yīng)情形。（二）認(rèn)知與情緒問題的處理（心理輔導(dǎo)）抑郁癥、癡呆癥、譫妄和8（三）社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立

老年人是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。關(guān)系系統(tǒng)是老年人與人交往并獲得支持的基本來源，家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。在老年社會工作中，社會支持系統(tǒng)的工作主要包括：老年伴侶工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作、促進(jìn)老年人與社會（鄰居、朋友、老年群體、志愿者、機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員等）相連接融合的工作。（三）社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立

老年人是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分9（四）老年特殊問題的處理

虐待和疏于照顧問題死亡與喪親問題老年長期照顧問題的處理等（四）老年特殊問題的處理

虐待和疏于照顧問題10四、老年社會工作的方法（一）老年個案工作方法以專業(yè)社會工作價值理念為基礎(chǔ)，以個別化的方式幫助老年人或其家人減低壓力，引發(fā)個人潛能，恢復(fù)社會功能，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力，提高生活質(zhì)量的過程。四、老年社會工作的方法（一）老年個案工作方法11用于老年人的專門的個案工作方法埃里克森指出生命周期最后一個階段的任務(wù)是解決自我整合與自我絕望問題，老人需要回顧自己的生活，找出生命的意義，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同。用于老年人的專門的個案工作方法12懷緬治療懷緬治療就是讓老年人回顧生命中他們過往生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老年人重新體驗(yàn)快樂、成就、尊嚴(yán)等各種有利于身心健康的情緒，改善當(dāng)前情緒狀態(tài)，幫助老人找回自尊和榮耀，或吸取過去的經(jīng)驗(yàn)，解決當(dāng)前問題。懷緬治療13人生回顧隨著年齡的變化，人們對過去和未來的看法會有所改變。人生回顧是指專業(yè)人士引導(dǎo)老人通過回憶過往一生成功和失敗經(jīng)歷，重整對過去經(jīng)歷的看法，達(dá)到內(nèi)省的目的，重建完整的自我。人生回顧有助于老人解決人生早期階段未了的問題，接納過去，緩解自責(zé)、內(nèi)疚等不良情緒，減輕焦慮和不安。將焦點(diǎn)從發(fā)生了什么事轉(zhuǎn)變?yōu)閷Υ耸碌姆磻?yīng)。通過評估整合一生經(jīng)歷得出明確的結(jié)論尤為重要。人生回顧14此類輔導(dǎo)對社工特質(zhì)的要求：知曉與老年人溝通的技巧傾聽者與陪伴者能與人同樂同悲能保密值得信賴寬容大度不偏見知分寸、有朝氣、有活力、懂生活此類輔導(dǎo)對社工特質(zhì)的要求：15（二）老年小組工作方法老年小組工作是小組工作理念與方法在老年服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用，通過組織老年人參與不同目標(biāo)模式的小組活動，增進(jìn)老年小組成員之間的相互支持，達(dá)到改善其態(tài)度、人際關(guān)系和適應(yīng)生存環(huán)境的社會功能，幫助老年人更好地處理個人、家庭、團(tuán)體、社區(qū)之間的問題，滿足老年人工具性、情感性需求。（二）老年小組工作方法16小組的治療元素：小組動力植入希望模仿行為接納人際學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的一般性小組凝聚力資訊的告知情緒宣泄利他主義自我表露社會化小組的治療元素：小組動力17老年人小組工作的獨(dú)特之處老人身體和知覺方面的限制小組帶領(lǐng)者的角色小組的節(jié)奏老年人小組工作的獨(dú)特之處18老年小組活動的常見主題：懷緬過去學(xué)習(xí)現(xiàn)代社會知識健康教育處理家庭關(guān)系社區(qū)資源的利用適應(yīng)環(huán)境閑暇與文化活動死亡教育老年小組活動的常見主題：19經(jīng)常適用于老年人的小組懷緬小組社交與娛樂小組教育小組支持小組治療小組現(xiàn)實(shí)辨識小組動機(jī)激發(fā)小組經(jīng)常適用于老年人的小組20（三）老年社區(qū)工作方法老年社區(qū)工作是以社區(qū)為載體，以社區(qū)中老年人及其他社區(qū)成員為對象，通過社會工作的專業(yè)介入，整合社區(qū)資源，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和社區(qū)福利水平的提高，滿足社區(qū)老年人需要的過程。（三）老年社區(qū)工作方法21社會工作在老年社區(qū)照顧中的介入方法：

擴(kuò)大老年社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)（推動社會敬老護(hù)老）挖掘各種人力資源，促進(jìn)老年人社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的建立老年個人網(wǎng)絡(luò)志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)老年互助網(wǎng)絡(luò)鄰舍協(xié)助網(wǎng)絡(luò)發(fā)展老年社區(qū)服務(wù)（為老人提供福利服務(wù)）社區(qū)老年緊急援助服務(wù)社區(qū)老年生活照料服務(wù)社區(qū)老年醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)社區(qū)老年文化娛樂服務(wù)社區(qū)老年權(quán)益保障服務(wù)社區(qū)老年心理健康服務(wù)發(fā)動老年社區(qū)行動（保障或爭取老人權(quán)益）灰權(quán)：組織社區(qū)老年人聯(lián)合起來，對資源的分配和合理對待提出適當(dāng)要求，甚至推動社會政策的改變社會工作在老年社區(qū)照顧中的介入方法：22社會支持網(wǎng)絡(luò)即社會支持系統(tǒng)（提供情感與工具性支持）正式（常規(guī)）的社會支持網(wǎng)絡(luò)：群團(tuán)組織、社會性服務(wù)部門與機(jī)構(gòu)，社會工作者、醫(yī)生、律師、公務(wù)員等專業(yè)助人者。非正式（常規(guī)）的社會支持網(wǎng)絡(luò)：家人、朋友、鄰里、親戚、同事