品質(zhì)、數(shù)量、包裝-案例分析

PAGEPAGE4案例分析1．某年五月，我國(guó)南方某公司與馬來(lái)西亞商人達(dá)成一筆大理石交易，品質(zhì)要求：純黑色，晶墨玉，四邊無(wú)倒角，表面無(wú)擦痕，允許買方到工廠驗(yàn)貨，七月交貨。簽約后，由于品質(zhì)要求苛刻，加工難度大，數(shù)量小，價(jià)格又低，交貨期限還緊，工廠都不愿意接受。交貨期一拖再拖，后經(jīng)多方努力，終于交出一批貨。貨到后經(jīng)檢驗(yàn)不合格，買方提出索賠。從此案中我們可以吸取哪些教訓(xùn)？（參考提示）從此案我們可以看出，外貿(mào)公司為了達(dá)成交易，不顧工廠生產(chǎn)加工的局限性，對(duì)客戶的高品質(zhì)的苛刻要求，視而不見，強(qiáng)行簽訂合同，致使交貨期也得非常緊迫，我方處于極為被動(dòng)的地位。由此得出，對(duì)品質(zhì)的要求一定要從生產(chǎn)加工的實(shí)際出發(fā)，考慮到實(shí)際交貨的可能性，決不可以硬性去做自己做不到的事情，這樣做的后果，只能給自己帶來(lái)煩惱和損失。2．我國(guó)某公司同日本公司簽訂出口羊絨衫合同，共計(jì)10000件，價(jià)值100萬(wàn)美元。合同規(guī)定羊絨含量為100%，商標(biāo)上也標(biāo)明“100%羊絨”。當(dāng)對(duì)方檢驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)羊絨含量不符合合同規(guī)定而提出索賠，要求賠償200萬(wàn)美元。最后我方公司賠償數(shù)十萬(wàn)美元結(jié)案。在國(guó)際貨物買賣中，買賣雙方必須根據(jù)貨物的特征、生產(chǎn)加工條件、運(yùn)輸條件和氣候等因素，正確選擇表示貨物品質(zhì)的方法，將科學(xué)性與靈活性結(jié)合起來(lái)，尤其是賣方，一定要有生產(chǎn)觀點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，以避免交貨品質(zhì)與合同稍有不符而造成違約和賠償。以上案例就是由于在訂立質(zhì)量指標(biāo)時(shí)，合同與商標(biāo)標(biāo)明“100%”很不科學(xué)，也缺乏靈活性，因而導(dǎo)致賣方交貨質(zhì)量違約，買方提出索賠，最終賣方賠償數(shù)十萬(wàn)美元。3．我出口公司與美國(guó)商人憑樣成交一批高檔瓷器。復(fù)驗(yàn)期為70天，貨到目的港復(fù)驗(yàn)后未提出任何異議。但事隔一年買方來(lái)電稱：瓷器全部出現(xiàn)“釉裂”，只能削價(jià)處理，因此要求我方按原成交價(jià)賠償60%，我方接電后立即查看留存的復(fù)樣，發(fā)現(xiàn)其釉下亦有裂紋。我方應(yīng)如何處理？

（參考提示）根據(jù)“英國(guó)貨物買賣法”第15條第2款規(guī)定：憑樣買賣合同應(yīng)包括如下默示條件：（1）整批貨物均須與樣品一致；（2）買方應(yīng)有合理機(jī)會(huì)對(duì)整批貨物與樣品進(jìn)行比較；（3）所交貨物不得含有對(duì)樣品進(jìn)行合理檢驗(yàn)所不易發(fā)現(xiàn)的，不適合商銷的缺陷。根據(jù)上述三點(diǎn)，這批瓷器釉下發(fā)生裂紋，行話稱之為“冷裂”，是由于配料本身和加工不當(dāng)所致。這種潛在的缺陷要在一定時(shí)間之后才能暴露出來(lái)，當(dāng)時(shí)買方檢驗(yàn)時(shí)是無(wú)法發(fā)現(xiàn)的。發(fā)生這種內(nèi)部缺陷，說(shuō)明賣方違反了合同中對(duì)品質(zhì)的默示條件。根據(jù)聯(lián)合國(guó)“公約”的規(guī)定，如果這種冷裂的缺陷是在貨物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移于買方之前就已存在，在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移之后才明顯表現(xiàn)出來(lái)，這樣賣方仍要承擔(dān)貨物與合同不符的責(zé)任。4．出口合同規(guī)定：糖水桔子罐頭，每箱24聽，每聽含五瓣桔子，每聽罐頭上都要用英文標(biāo)明“MADEINCHINA”。賣方為了討個(gè)吉利，每聽裝了六瓣桔子，裝箱時(shí)，為了用足箱容，每箱裝了26聽。在刷制產(chǎn)地標(biāo)志時(shí)，只在紙箱上注明了“MADEINCHINA”.賣方以包裝不符合同規(guī)定為由，向8．某外貿(mào)公司出口打字機(jī)1000臺(tái)。來(lái)證規(guī)定不許分批裝運(yùn)。但是貨物集港準(zhǔn)備裝船時(shí)才發(fā)現(xiàn)有45臺(tái)包裝及質(zhì)量有一定的問(wèn)題。臨時(shí)更換已經(jīng)來(lái)不及，為了保證質(zhì)量，出口商認(rèn)為，根據(jù)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》規(guī)定，即使不準(zhǔn)分批，在數(shù)量上也允許有5%的伸縮。少裝這45臺(tái)，也未超過(guò)5%。于是實(shí)際裝船955臺(tái)，當(dāng)去銀行議付時(shí)，遭到銀行的拒絕。請(qǐng)說(shuō)明原因。

（參考提示）根據(jù)國(guó)際商會(huì)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》500號(hào)規(guī)定，除非信用證規(guī)定貨物的指定數(shù)量不得增減，在支取總額不超過(guò)信用證金額條件下，即使不準(zhǔn)分批裝運(yùn)，貨物數(shù)量允許有5%的伸縮。但信用證規(guī)定數(shù)量按包裝單位或個(gè)數(shù)計(jì)數(shù)時(shí)，此項(xiàng)伸縮則不適用。此案打字機(jī)是以臺(tái)來(lái)計(jì)量，屬于以上條款的除外情況，不能在交貨數(shù)量上有5%以內(nèi)的增減。所以，銀行在審查信用證和單據(jù)時(shí)，因單證不符拒絕議付。9．我某外貿(mào)公司出口自行車500輛。合同規(guī)定木箱裝，來(lái)證規(guī)定：PACKEDINWOODENCASE,但在CASE后面加有C.K.D三個(gè)字母的縮略語(yǔ)，我在出口時(shí)的所有單證都照來(lái)證要求制作，可是貨到目的港后被進(jìn)口國(guó)海關(guān)罰款并多交了關(guān)稅。請(qǐng)問(wèn)這是為什么？（參考提示）根據(jù)來(lái)證的意思應(yīng)將自行車拆散后裝入木箱。由于我方?jīng)]弄清來(lái)意，既未要求對(duì)方改證，也未按來(lái)證的規(guī)定辦，即行裝船，從而造成貨證不符。當(dāng)然進(jìn)口國(guó)家海關(guān)要課以罰款和征收較高的關(guān)稅（整件與散件的稅率不一樣，前者稅率高，后者稅率低）。對(duì)此，我方難辭其咎，理應(yīng)考慮賠償。10.在荷蘭某一超級(jí)市場(chǎng)上有黃色竹制罐裝的茶葉一批，罐的一面刻有中文“中國(guó)茶葉”四字，另一面刻有我國(guó)古裝仕女圖，看上去精致美觀，頗具民族特點(diǎn)，但國(guó)外消費(fèi)者少有問(wèn)津。問(wèn)其故何在?評(píng)析：?jiǎn)栴}主要出在文字說(shuō)明方面。出口商品的銷售包裝上應(yīng)有必要的文字說(shuō)明，如商標(biāo)、牌名、品名、產(chǎn)地、數(shù)量、規(guī)格、成分、用途和使用方法等。使用的文字必須簡(jiǎn)明扼要，并讓顧客能看懂，必要時(shí)也可中外文同時(shí)并用。具體到本案例，當(dāng)?shù)厝顺藢?duì)仕女圖投入一瞥外，不知內(nèi)裝何物。即使消費(fèi)者知道內(nèi)裝為茶葉，但是紅茶還是綠茶？分量多少?質(zhì)量如何?還是無(wú)從知道。因此上述包裝不便于消費(fèi)者了解商品，不了解何談購(gòu)買?11.英國(guó)穆爾公司以CIF倫敦的條件，從蘭陀公司購(gòu)買300箱澳大利亞水果罐頭。合同的包裝條款規(guī)定：“箱裝，每箱30聽?！辟u方所交貨物中有150箱為每箱30聽裝，其余150箱為每箱24聽，買方柜收。賣方爭(zhēng)辯說(shuō)，“每箱30聽”字樣并非合同的重要部分，不論是24聽還是30聽，其品質(zhì)均與合同相符，因此，買方應(yīng)接受。評(píng)折：有些國(guó)家的法律，把買賣分為兩類，一種叫憑樣品買賣，一種叫憑說(shuō)明買賣。后者所包括的范圍很廣，不僅涉及商品品質(zhì)方面的問(wèn)題，也包括數(shù)量，甚至包括合同中有關(guān)裝運(yùn)期、包裝和貨物花式搭配方面的陳述。按照英國(guó)買賣法的規(guī)定，凡合