2023年自學(xué)考試組織行為學(xué)試題及答案

2023年4月全國自學(xué)考試《組織行為學(xué)》試題與答案課程代碼00152

一、單項選擇題

1.組織行為學(xué)把組織看作是一種（D）

A.封閉的社會組織B.無機的社會組織C.靜態(tài)的I社會組織D.開放的、有機的|社會組織

2.對組織內(nèi)的個體、群體或組織的一種或幾種以至更多變量之間日勺關(guān)系作出描述或闡明的措施是

（D）

A.觀測法B.案例研究法C.心理測驗法D.準試驗法

3.所謂股）“態(tài)度對象”是指態(tài)度的（B）

A.社會性B.針對性C.穩(wěn)定性D.間接性

4.發(fā)明性行為是指人的發(fā)明性能力、發(fā)明性需要和動機與所處的物質(zhì)、社會環(huán)境的函數(shù)這是發(fā)明性

行為的（C）

A.有用性B.自創(chuàng)性C適應(yīng)性D.積極性

5.根據(jù)霍蘭德的觀點，適合于從事波及人際間的活動的職業(yè)的人，其個性定向是（D）

A.現(xiàn)實操作型B.管理型C.常規(guī)型D.社會型

6.基于組員共同特點而形成的群體是（D）

A.利益型群體B.任務(wù)型群體C.命令型群體D.友誼型群體

7.群體規(guī)范能起到界定群體組員行為范圍的作用，這是群體規(guī)范的（A）

A.原則功能B.導(dǎo)向功能C.評價功能D.動力功能

8.一種人對于自己在某種環(huán)境中應(yīng)當有什么樣的I行為反應(yīng)的認識是（B）

A.角色期待B.角色知覺C.心理契約D.角色定式

9.一種人在群體中工作不如單獨一種人工作時更努力日勺傾向是（A）

A.社會惰化效應(yīng)B.責任分攤效應(yīng)C.群體增進效應(yīng)D.群體轉(zhuǎn)移效應(yīng)

10.但愿與他人來往、結(jié)交，與他人建立并維持友好的人際關(guān)系的這種需求是（A）

A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求

11.人際關(guān)系學(xué)派認為沖突（D）

A.有害無益B.有利無害C.保持適度水平是有益的D.有其存在的I合理性

12.如下不屬于領(lǐng)導(dǎo)日勺功能日勺是（D）

A.創(chuàng)新B.服務(wù)C.鼓勵D.從眾

13.領(lǐng)導(dǎo)作風論認為,變革中的組織或組員工作成熟度很低的組織最合適采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是

（A）

A.集權(quán)式B.民主式C.參與式D.放任式

14.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策可分為八個階段,第一種階段是（B）

A.確定目的B.發(fā)現(xiàn)問題C.核定價值準則D.確定問題

15.在現(xiàn)實生活中，外在的權(quán)力、命令無法使得一種人產(chǎn)生真正的效忠行為，這體現(xiàn)了人類行為歐I

（C）

A.目的性B.因果性C.自發(fā)性D.可變性

16.動機是人類行為的直接原因，驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為，這是動機的（A）

A.始發(fā)機能B.選擇機能C.導(dǎo)向機能D.強化機能

17.把人們的I需要分為生理需要與心理需要兩大類其劃分原則是（C）

A.需要的功能特性B.需要的對象C.醫(yī)學(xué)的角度D.需要的作用成果

18.在馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的I需要是（A）

A.自我實現(xiàn)需要B.尊重需要C.愛與歸屬需要D.安全需要

19.美國學(xué)者提出的“7S”模型中，“硬性的S"指%）是（C）

A.戰(zhàn)略、構(gòu)造、作風B.制度、構(gòu)造、技能C.戰(zhàn)略、構(gòu)造、制度D.戰(zhàn)略、技能、作風

20.綜合型激勵理論的數(shù)學(xué)表達式為：M=Vit+EiaVia+Eia￡EejVej,其中EiaVia表示的是

C)

A.任務(wù)成果鼓勵B.任務(wù)內(nèi)在鼓勵C.任務(wù)完畢鼓勵D.工作任務(wù)完畢時效價

21.組織行為學(xué)家研究認為，老式組織構(gòu)造理論是一種（B）

A.以人為本的I理論B.封閉式的系統(tǒng)理論C.開放系統(tǒng)理論D.權(quán)變理論

22.在組織變革的過程中，對層出不窮的I新事物、新經(jīng)驗反應(yīng)淡漠，總是“求穩(wěn)、怕亂”，以不變應(yīng)萬

變，與變革中出現(xiàn)的新觀念、新措施格格不入，這是影響組織變革順利進行的|（D）

A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求穩(wěn)性心理

23.開辟新市場,建立廣泛的社會關(guān)系，增長內(nèi)外信息的交流等，這是組織變革中（C）

A.組織構(gòu)造方面的變革B.技術(shù)方面的I變革

C.影響環(huán)境方面的變革D.人事方面歐I變革

24.從組織應(yīng)到達的功能看，組織變革和發(fā)展應(yīng)到達的詳細目的是（B）

A.使組織具有足夠的I穩(wěn)定性以利于實現(xiàn)組織目的

B.使組織具有對外適應(yīng)性與靈活性,對內(nèi)具有協(xié)調(diào)性和高效性的組織功能

C.使組織具有足夠的持續(xù)性

D.使組織具有足夠的適應(yīng)性

25.企業(yè)商標、廠牌、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)等是組織文化的（B）

A.文字體現(xiàn)形式B.實物形象和藝術(shù)造型體現(xiàn)形式

C.現(xiàn)代科技措施的體現(xiàn)形式D.標識體現(xiàn)形式

二、多選題

26.人的I行為特點包括（AD）

A.適應(yīng)性B.層次性C.系統(tǒng)性D.可控性E.內(nèi)隱性

27.發(fā)明性行為的特點包括（ABCD）

A.首創(chuàng)性B.有用性C.適應(yīng)性D.積極性E.變通性

28.戴維斯指出非正式溝通網(wǎng)絡(luò)基本形式包括（ABCD)

A.集束式B.偶爾式C.流言式D.單線式E.全通道式

29.下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的表述對時時有（ABCDE）

A.組織的“關(guān)鍵角色”B.領(lǐng)導(dǎo)行為過程的中心

C.組織中多種工作關(guān)系的中心D.組織中多種人際關(guān)系的中心

E.組織中多種社會關(guān)系的中心

30.需要的特性包括（ABCDE）

A.指向性B.再生性C.交替性D.轉(zhuǎn)移性E.發(fā)展性

三、名詞解釋題

31.首因效應(yīng)，是指當人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象，個體在社會認知過程中，通

過“第一印象”最先輸入的信息對客體后來的認知產(chǎn)生的I影響作用。

32.規(guī)范，是指群體所確立的行為原則。它們可以由組織正式規(guī)定，也可以是非正式形成。

33.決策體制，是指組織決策系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造，波及三種關(guān)系。一是多種功能角色之間日勺關(guān)系；二是

決策者與決策服務(wù)者之間的關(guān)系；三是決策權(quán)力的分派關(guān)系。

34.公平差異閾（EDT）,當兩個人的條件不相等時，無差異分派與懸殊差異分派都會產(chǎn)生不公平感，只有

十一差異分派才能產(chǎn)生公平感。而這個合適、合理差距的量值,我們用“公平差異閾”歐I概念與值來表

達，也即能使兩個條件不相等的I人剛能產(chǎn)生公平感時日勺合適差異日勺值。

35.組織構(gòu)造合理化，是指組織內(nèi)部各運行要素的合理有效的配置及運行機制功能,能有效發(fā)揮組織構(gòu)

造的合理化程度，決定著組織的I指揮系統(tǒng)與意見溝通系統(tǒng)日勺有效性，并對組織目的日勺實現(xiàn)、組織整體

功能的發(fā)揮及組織組員的心理都將產(chǎn)生深刻的I影響。

四、簡答題

36.簡述事業(yè)生涯自我管理的重要內(nèi)容。

答：1）職工要學(xué)習(xí)和掌握對自己的事業(yè)生涯進行設(shè)計和規(guī)劃的能力

2）職工必須具有接受新知識、新技能的能力，在事業(yè)實踐中不停提高自身專業(yè)水平和素質(zhì)，更好地適應(yīng)

環(huán)境及變化環(huán)境,這是事業(yè)生涯自我管理的關(guān)鍵

3）職工必須學(xué)會與主管人員就事業(yè)生涯目的進行溝通和反饋的能力

4）職工必須學(xué)會對事業(yè)目的進行調(diào)整的能力。

37.簡述影響群體間互動的原因。

答：組織行為科學(xué)理論影響群體間互動日勺原因：1）互相依賴性：聯(lián)營式、次序式和互惠式。

2）任務(wù)不確定性：高度常規(guī)化的任務(wù)一一原則化的操作程序。

3）時間與目的取向：在工作的時間和目的取向基礎(chǔ)上，不一樣群體對于“那些方面重要”的認識各不相

似，這一點使得不一樣認識日勺群體之間很難共事。

38.組織文化理論的興起對的研究有哪些影響？

答：組織文化理論的興起不僅標志著組織管理科學(xué)研究進入了一種新的J階段，也標志著組織行為科學(xué)

理論的重要轉(zhuǎn)變,是組織管理的一大趨勢，其重要影響表目前：

標志著組織文化的I科學(xué)研究向更高、更深方向發(fā)展；

標志著對組織內(nèi)部組員的個體研究向組織內(nèi)部組員的整體研究轉(zhuǎn)化；

標志著組織行為科學(xué)對個體認識的全面化和深刻化；

標志著組織形象的I塑造向立體化、整體化發(fā)展；

標志著組織管理成為一門真正的I管理藝術(shù)。39.

簡述領(lǐng)導(dǎo)行為方格論的基本內(nèi)容。

答:領(lǐng)導(dǎo)行為方格論是將領(lǐng)導(dǎo)分為關(guān)懷下屬和關(guān)懷任務(wù)兩個維度。在直角坐標中,橫軸和縱軸分別提成

九個區(qū)間，形成9*9日勺矩陣，每個矩陣代表一中領(lǐng)導(dǎo)模式。其中坐標為（1,0）（1,9）（5,5）（9,1）

（9,9）是最具代表性的五種，分別是:貧乏型，即低任務(wù)低關(guān)系；鄉(xiāng)村俱樂部型，即高關(guān)系底任務(wù)：中

庸型，兩者均有但不強烈:專制型，即高任務(wù)低關(guān)系:理想型，同步重視任務(wù)和關(guān)系。（重視關(guān)系是指重

視與員工的關(guān)系和員工的福利、鼓勵,容許并鼓勵非正式組織等等）

40.簡述職業(yè)生活質(zhì)量的基本內(nèi)容。

答:職業(yè)生活質(zhì)量是美國的鼓勵機制，指的I是員工喜歡他們所在的組織,而組織也具有可以滿足員工自

我成就需要的I工作方式，即在工作中所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺。包括如下11個方面：勞動酬

勞，雇員福利，工作的安全性，靈活的I工作時間，工作緊張程度，參與有關(guān)決策的程度，工作的民主性，

利潤分享，退休金權(quán)利,企業(yè)改善雇員福利的計劃，一周四天工作制。

五、論述題4

1.試述價格觀在管理中的作用。

答：1）價值觀是指導(dǎo)人們行為的準則。由于人們的I價值觀不一樣，在同一種客觀條件下，看待同一種事

物，就會產(chǎn)生完全不一樣的行為，因此，確立和培育健康的價值觀，是增進企業(yè)、組織各項企業(yè)、組織

各項事業(yè)成功的保證之一。

2）管理者在理解每個員工價值觀差異的基礎(chǔ)上,就能采用有針對性的措施，調(diào)動他們的I工作積極性和發(fā)

明性,從而提高工作績效。

3）價值觀也是形成企業(yè)經(jīng)營管理行為的基礎(chǔ)，二十一世紀是全球化經(jīng)濟，國際化經(jīng)營管理，跨國企業(yè)

越來越發(fā)展,在不一樣地區(qū)不一樣國家辦企業(yè),一定要對各國經(jīng)營管理的價值觀進行比較研究，考慮到各

國價值觀差異來生產(chǎn)產(chǎn)品，提供服務(wù)，建立與當?shù)貐^(qū)、該國家文化相適應(yīng)日勺管理制度和領(lǐng)導(dǎo)行為方式。這

樣才能保證企業(yè)提高競爭力，長盛不衰。

4）價值觀還可以作為招聘錄取新員工、提高新區(qū)I管理者的原則之一。要考核理解他們的價值觀與否與

企業(yè)的共同價值觀相一致，由于只有個人的價值觀與企業(yè)價值觀相適應(yīng)，才能最充足地發(fā)揮他們的聰

穎才智。

42.結(jié)合斯金納的強化理論，談?wù)劰芾碚邞?yīng)當怎樣對的運用懲罰。

答:斯金納所倡導(dǎo)的強化理論是以學(xué)習(xí)的強化原則為基礎(chǔ)的）有關(guān)理解和修正人的行為的一種學(xué)說。

所謂強化,從其最基本的形式來講,指歐I是對一種行為的肯定或否認歐I后果（酬勞或懲罰），它至少在一

定程度上會決定這種行為在此后與否會反復(fù)發(fā)生。

懲罰是負強化的I一種經(jīng)典方式，即在消極行為發(fā)生后，以