贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程HR貓貓課件

贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2023/8/7贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2023/8/3贏在執(zhí)1國(guó)外著名企業(yè)家的話：比爾蓋茨說(shuō)：在未來(lái)十年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。魯郭士納說(shuō)：一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特征，即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。羅伯森沃爾頓說(shuō)：沃爾瑪能取得今天的成就，執(zhí)行力起了不可估量的作用。贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓國(guó)外著名企業(yè)家的話：比爾蓋茨說(shuō)：魯郭士納說(shuō)：羅伯森沃爾2課程思路課程四大模塊《關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力》No.1No.2《個(gè)人高效執(zhí)行力修煉》No.3《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的法則》No.4《提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的策略》贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓課程思路課程四大模塊《關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力》No.1No.2《個(gè)3

第一講關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓第一講關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓4一、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力三、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤四、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)與執(zhí)行力研究五、全方位提升執(zhí)行力目錄贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓一、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程目錄贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)5導(dǎo)入：麥肯錫七個(gè)S示意圖組織STRUCTURE共同的價(jià)值觀SHAREDVALUES？？STRATEGY人員STAFF體制SYSTEMS作風(fēng)STYLE技能SKILLS戰(zhàn)略STRATEGY一、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓導(dǎo)入：麥肯錫七個(gè)S示意圖組織共同的？？人員體制作風(fēng)技能戰(zhàn)略一6

1、我們進(jìn)入了哲學(xué)管理的時(shí)代社會(huì)變革的浪潮企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律與走勢(shì)——人文管理與科學(xué)管理——哲學(xué)管理時(shí)代的來(lái)臨哲學(xué)管理時(shí)代的現(xiàn)代人思維——萬(wàn)物皆有源，萬(wàn)事皆有因——系統(tǒng)化思考一、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、我們進(jìn)入了哲學(xué)管理的時(shí)代一、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程贏在7

2、把握規(guī)律，預(yù)見(jiàn)未來(lái)中國(guó)傳統(tǒng)文化的發(fā)展傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)家的影響——思想觀念：政治化傾向與官本位——思維模式：重戰(zhàn)略、輕細(xì)節(jié)——管理特色：人治與情、理、法的秩序WTO與國(guó)際化對(duì)中國(guó)企業(yè)家的挑戰(zhàn)——競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新階段：精細(xì)化與執(zhí)行力一、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、把握規(guī)律，預(yù)見(jiàn)未來(lái)一、管理是一個(gè)系統(tǒng)工程贏在執(zhí)行執(zhí)8

1、天下大事，必做于細(xì)觀念的改變——?dú)㈦u就要用牛刀細(xì)節(jié)造成的差距——千里之堤，潰于蟻穴——1%的疏忽導(dǎo)致100%的失敗——一個(gè)馬掌釘滅亡一個(gè)國(guó)家——“88888”帳號(hào)毀了巴林銀行二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、天下大事，必做于細(xì)二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行9

2、偉大源于細(xì)小的積累要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但目標(biāo)并不是它——打敗你的是你自己——魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中——企業(yè)家要對(duì)細(xì)節(jié)無(wú)限的愛(ài)——時(shí)針、分針與秒針——科學(xué)管理的魅力就在于精確、標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)創(chuàng)業(yè)很刺激，管理很平淡二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、偉大源于細(xì)小的積累二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行10

3、微利時(shí)代的精細(xì)化管理改革開(kāi)放以來(lái)的老板們——第一代老板靠什么？——第二代老板靠什么？——第三代老板靠什么？細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)是執(zhí)行力價(jià)值的前提——沒(méi)有細(xì)節(jié)管理執(zhí)行力難以發(fā)揮二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、微利時(shí)代的精細(xì)化管理二、關(guān)注細(xì)節(jié)與執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)11

1、執(zhí)行力錯(cuò)誤面面觀與心理、性格、能力相關(guān)的多種類(lèi)型——過(guò)分追求完美——只獎(jiǎng)勵(lì)做表面文章的人——只追捧明星員工——到處都是工作重點(diǎn)——急功近利快速成功——不放棄任何機(jī)會(huì)——盲目迷信創(chuàng)新——超級(jí)管理嚴(yán)密監(jiān)控——定位錯(cuò)誤——忽視細(xì)節(jié)三、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、執(zhí)行力錯(cuò)誤面面觀三、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤贏在執(zhí)行執(zhí)12

2、執(zhí)行力錯(cuò)誤的根源個(gè)體方面——技能素質(zhì)——文化素質(zhì)——品德素質(zhì)——思想素質(zhì)——身體素質(zhì)——綜合性評(píng)估組織方面——外環(huán)境：外部不可抗拒因素社會(huì)因素、自然災(zāi)害、流行病、戰(zhàn)爭(zhēng)、事故三、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、執(zhí)行力錯(cuò)誤的根源三、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤贏在執(zhí)行執(zhí)13

2、執(zhí)行力錯(cuò)誤的根源組織方面——內(nèi)環(huán)境之一：從管理上看人才、戰(zhàn)略、機(jī)制、制度、文化、工作流程——內(nèi)環(huán)境之二：從業(yè)務(wù)上看市場(chǎng)策略、技術(shù)不平、生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程——內(nèi)環(huán)境之三：決策層綜合素質(zhì)——內(nèi)環(huán)境之四：資源方面資金、原材料、政府關(guān)系三、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、執(zhí)行力錯(cuò)誤的根源三、人們常犯的執(zhí)行力錯(cuò)誤贏在執(zhí)行執(zhí)141、企業(yè)管理者究竟該思考什么？心理學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué)心理人行為規(guī)律性四、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)與執(zhí)行力研究贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、企業(yè)管理者究竟該思考什么？心理人行為規(guī)律性四、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)與152、企業(yè)管理者究竟該怎樣思考？改善心智模式目標(biāo)行動(dòng)方法

賴(lài)以實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值或組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)利潤(rùn)HR團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力四、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)與執(zhí)行力研究個(gè)體群體組織內(nèi)在素質(zhì)制度流程機(jī)制文化贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、企業(yè)管理者究竟該怎樣思考？目標(biāo)行動(dòng)方法賴(lài)以實(shí)現(xiàn)16

1、什么是執(zhí)行力執(zhí)行——組織行為學(xué)的三種形態(tài)A、執(zhí)行是個(gè)人完成任務(wù)的行為B、執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程C、執(zhí)行是組織決策、運(yùn)營(yíng)、操作的系統(tǒng)集成——執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的系統(tǒng)化方式——執(zhí)行是一門(mén)學(xué)問(wèn)五、全方位提升執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、什么是執(zhí)行力五、全方位提升執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)17

1、什么是執(zhí)行力員工執(zhí)行力的三層含義——基礎(chǔ)智能，表現(xiàn)：A、智商（IQ：IntelligenceQuotient）B、基礎(chǔ)文化：學(xué)歷和其它綜合性知識(shí)C、情商（EQ：EmotionalQuotient）——心理性格能力，表現(xiàn)：A、靈商（SQ：SpiritualQuotient）事業(yè)心和使命感，主動(dòng)工作的意愿B、敬業(yè)精神、責(zé)任感、忠誠(chéng)五、全方位提升執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、什么是執(zhí)行力五、全方位提升執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)18

1、什么是執(zhí)行力員工執(zhí)行力的三層含義——心理性格能力，表現(xiàn)：C、持續(xù)不倦的行動(dòng)習(xí)慣，積極心態(tài)與熱情——技術(shù)技能，表現(xiàn)：A、具備完成工作任務(wù)的潛在勝任能力B、實(shí)際完成工作任務(wù)的顯在操作能力C、技術(shù)創(chuàng)新和能力提升的自覺(jué)能力五、全方位提升執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、什么是執(zhí)行力五、全方位提升執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)192、不同層次人員的執(zhí)行力工作重心的差異性決策層管理層執(zhí)行層理念機(jī)制制度方法流程強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性體現(xiàn)方向性強(qiáng)調(diào)有效性體現(xiàn)策略性強(qiáng)調(diào)技術(shù)性體現(xiàn)執(zhí)行力五、全方位提升執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、不同層次人員的執(zhí)行力決策層管理層執(zhí)行層理念機(jī)制制20

3、怎樣全面提升執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力提升——綜合素質(zhì)：身、心、智與品、技、勤組織執(zhí)行力提升——戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃——組織、管理、控制——凝聚力、向心力、行動(dòng)力——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與持續(xù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升五、全方位提升執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、怎樣全面提升執(zhí)行力五、全方位提升執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行21

4、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程五、全方位提升執(zhí)行力人員流程運(yùn)營(yíng)流程戰(zhàn)略流程核心流程

是將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)并加以實(shí)施的根本力量

是將人員與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)的橋梁，是運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容

是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過(guò)程贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓4、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程五、全方位提升執(zhí)行力人員流程運(yùn)22

4、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程五、全方位提升執(zhí)行力運(yùn)營(yíng)流程戰(zhàn)略流程三結(jié)合示意圖人員流程執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓4、執(zhí)行力的三個(gè)核心流程五、全方位提升執(zhí)行力運(yùn)營(yíng)流程戰(zhàn)23現(xiàn)場(chǎng)演練一分鐘練習(xí)（3分鐘準(zhǔn)備）：

學(xué)員自愿上講臺(tái)作自我介紹，形式多樣、獨(dú)具特色，要求以積極的心態(tài)體現(xiàn)出熱情與活力。限時(shí)1分鐘，50秒提示。（超時(shí)者請(qǐng)大家鼓掌請(qǐng)其下臺(tái)）贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓現(xiàn)場(chǎng)演練一分鐘練習(xí)（3分鐘準(zhǔn)備）：贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程1224

第二講個(gè)人高效執(zhí)行力修煉贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓第二講個(gè)人高效執(zhí)行力修煉贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓25一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力四、溝通技巧與工作執(zhí)行力五、專(zhuān)注細(xì)節(jié)精益工作流程目錄贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型目錄贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124261、職業(yè)化員工的素質(zhì)特征復(fù)合性——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然——一專(zhuān)多能：“德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體”層次性——不同層次人員綜合性能力不同（高層、中層和基層）動(dòng)態(tài)性——在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個(gè)變量一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、職業(yè)化員工的素質(zhì)特征一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型贏在執(zhí)行執(zhí)行272、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型能技能專(zhuān)業(yè)技能、情商、經(jīng)營(yíng)人生智智商知識(shí)、文化、思考力、決策品道德仁、善、正直、職業(yè)道德性氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商心靈商事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型能技能專(zhuān)業(yè)技能282、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型心靈商事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情萬(wàn)事皆由心

——心能：心靈智力沒(méi)有理由的理由

——生命意志的表現(xiàn)

——事業(yè)心強(qiáng)的人把事業(yè)當(dāng)愛(ài)人創(chuàng)造力永不枯竭的源泉執(zhí)行力持久不倦的燃料贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型心靈商事業(yè)心、292、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型性氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商性格天成，與生俱來(lái)

——江山易改，本性難移性格沒(méi)有好壞之分

——用對(duì)了地方就是優(yōu)

——用錯(cuò)了地方就是劣怎樣知道自己的性格特征怎樣了解他人的性格特征贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型性氣質(zhì)性格特征302、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型性氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商卡特爾的十六種性格特征（見(jiàn)下頁(yè)）性格的可塑性

——人生的經(jīng)歷就是財(cái)富心為性之先

——天將降大任于斯人也…

——意志力修煉贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型性氣質(zhì)性格特征31——個(gè)性測(cè)驗(yàn)（卡特爾16PF中的人格特征）緊張困擾心平氣和緊張性知已知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán)矛盾沖突、不明大體自律性自主、當(dāng)機(jī)立斷依賴(lài)、隨群附眾獨(dú)立性自由、批評(píng)激進(jìn)保守、服膺傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)性憂慮抑郁、煩惱多愁安詳沉著、有自信心憂慮性精明能干、世故坦白直率、天真世故性幻想、狂放不羈現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī)幻想性懷疑剛愎依賴(lài)隨和懷疑性敏感、感情用事理智、著重實(shí)際敏感性冒險(xiǎn)敢為畏縮退怯敢為性有恒負(fù)責(zé)權(quán)宜敷衍有恒性輕松興奮嚴(yán)肅審慎興奮性好強(qiáng)固執(zhí)謙虛順從恃強(qiáng)性情緒穩(wěn)定情緒激動(dòng)穩(wěn)定性聰慧、富有才識(shí)遲鈍、學(xué)識(shí)淺薄聰慧性樂(lè)群外向緘默、孤獨(dú)樂(lè)群性高程度特征低程度特征特質(zhì)一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓——個(gè)性測(cè)驗(yàn)（卡特爾16PF中的人格特征）緊張困擾心平氣和緊322、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型品道德仁、善、正直、職業(yè)道德人生之初，品性如何？隱惡揚(yáng)善

——社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展現(xiàn)代人的品德修養(yǎng)

——仁愛(ài)之心

——忠誠(chéng)敬業(yè)

——職業(yè)道德贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型品道德仁、善、332、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型智智商知識(shí)、文化、思考力、決策智慧的頭腦——基礎(chǔ)智力(IQ)——敏銳的目光(觀察力)——邏輯思維能力——敏捷的反應(yīng)力潛能挖掘——勤能補(bǔ)拙——巧干是智慧的體現(xiàn)贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型智智商知識(shí)、文342、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型能技能專(zhuān)業(yè)技能、情商、經(jīng)營(yíng)人生知識(shí)素質(zhì)——合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)——廣博的知識(shí)范圍——較高的知識(shí)層次——行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)表達(dá)：交際溝通能力——文字組織能力——口語(yǔ)演講能力（語(yǔ)言、語(yǔ)氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)）贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型能技能專(zhuān)業(yè)技能352、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型能技能專(zhuān)業(yè)技能、情商、經(jīng)營(yíng)人生技術(shù)素質(zhì)

——某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作能力

——?jiǎng)幽X和動(dòng)手的執(zhí)行能力領(lǐng)導(dǎo)能力——戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型能技能專(zhuān)業(yè)技能362、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型品性心表現(xiàn)出來(lái)的人的語(yǔ)言和思想表現(xiàn)出來(lái)的人的行為和成果能智贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、新時(shí)期員工素質(zhì)模型一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型品性心表現(xiàn)出來(lái)373、不同層次人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)異同相同點(diǎn)與不同點(diǎn)三個(gè)層次對(duì)比初級(jí)水平基層員工中級(jí)水平管理人員高級(jí)水平領(lǐng)導(dǎo)干部注：知識(shí)增加并非僅僅是量的問(wèn)題一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、不同層次人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)異同初級(jí)水平基層員工中級(jí)水平管理人383、不同層次人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)異同三個(gè)層次，兩個(gè)趨向三個(gè)層次兩個(gè)趨向員工的層次越高，知識(shí)越豐富，知識(shí)結(jié)構(gòu)越趨于完善初級(jí)基礎(chǔ)技能較高技能+相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)全面綜合技能+系統(tǒng)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、不同層次人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)異同三兩個(gè)趨向員工的層次39技術(shù)能力人事能力判斷能力備注高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部代表含義：很重要較重要次重要不重要基層管理者一線操作者一、職業(yè)化員工的素質(zhì)模型4、

各層次人員必要技能分析提問(wèn)：從上表中你看出什么樣的規(guī)律來(lái)？贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓技術(shù)能力人事能力判斷能力備注高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部代表40

1、白領(lǐng)精英基本技能素質(zhì)修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)——內(nèi)在：學(xué)識(shí)、能力、品德、氣質(zhì)——外在：A、紀(jì)律性與服從服務(wù)意識(shí)B、商務(wù)禮儀應(yīng)用：日常待人接物表達(dá)表現(xiàn)——思考判斷——口語(yǔ)能力——文字功底二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、白領(lǐng)精英基本技能二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家贏在執(zhí)行執(zhí)412、PDCA與制定工作計(jì)劃

PDCA的含義——發(fā)明人：美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家(Daimin)——四個(gè)字母的代表意義：P(plan)

——計(jì)劃D(do)

——執(zhí)行C(check)——檢查A(Action)

——再行動(dòng)二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、PDCA與制定工作計(jì)劃二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家贏在執(zhí)行執(zhí)422、PDCA與制定工作計(jì)劃PDCA循環(huán)圖(一)P：計(jì)劃D：執(zhí)行C：檢查A：再行動(dòng)戴明法二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、PDCA與制定工作計(jì)劃P：計(jì)劃D：執(zhí)行C：檢查A：再行動(dòng)432、PDCA與制定工作計(jì)劃PDCA循環(huán)圖(二)PDCAPDCAPDCA特點(diǎn)：——周而復(fù)始——大環(huán)帶小環(huán)——階梯式上升進(jìn)步再進(jìn)步二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、PDCA與制定工作計(jì)劃PDCAPDCAPDCA特點(diǎn)：進(jìn)步442、PDCA與制定工作計(jì)劃制定工作計(jì)劃的重要前提

發(fā)展戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)崗位職責(zé)工作任務(wù)任務(wù)內(nèi)容需要時(shí)間責(zé)任人員工作計(jì)劃表二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、PDCA與制定工作計(jì)劃發(fā)展戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)崗位職責(zé)工作任務(wù)任452、PDCA與制定工作計(jì)劃計(jì)劃的三個(gè)步驟確定條件確定目標(biāo)建立方式確定相關(guān)工作目標(biāo)確定或評(píng)估影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件建立系統(tǒng)化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、PDCA與制定工作計(jì)劃確定條件確定目標(biāo)建立方式確定相關(guān)462、PDCA與制定工作計(jì)劃不同管理層的計(jì)劃制定表層次計(jì)劃區(qū)間計(jì)劃的內(nèi)容高級(jí)管理層1~5年或更長(zhǎng)一段時(shí)間的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃增長(zhǎng)率競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略新產(chǎn)品資本投資中級(jí)管理層1個(gè)月~一年的中短期計(jì)劃如何改進(jìn)工序，加強(qiáng)協(xié)作如何更好的實(shí)施控制督導(dǎo)管理層1天、1周或1~6個(gè)月的短期計(jì)劃如何完成績(jī)效目標(biāo)如何貫徹新政策、采用新方法和履行新安排如何提高效率(成本、質(zhì)量等)員工和督導(dǎo)管理者的假期二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、PDCA與制定工作計(jì)劃層次計(jì)劃區(qū)間計(jì)劃的內(nèi)容高級(jí)管理層1473、HR職業(yè)人員的技能要求選才用才人才引進(jìn)績(jī)效考核育才留才員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制識(shí)才二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、HR職業(yè)人員的技能要求選才用才人才引進(jìn)績(jī)效考核育才留才員48

3、HR職業(yè)人員的技能要求二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家確定發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)和崗位設(shè)定員工招聘根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)的要求條件招聘工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求任職資格、待遇等員工培訓(xùn)根據(jù)說(shuō)明書(shū)對(duì)技能的要求進(jìn)行培訓(xùn)崗位評(píng)估評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)值、確定崗位等級(jí)工作目標(biāo)設(shè)定年度崗位要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)制定薪資方案建立工資等級(jí)制度，制定相應(yīng)的工資福利績(jī)效考核進(jìn)行目標(biāo)考核，根據(jù)結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升公司理念愿景使命動(dòng)態(tài)人才規(guī)劃贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、HR職業(yè)人員二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專(zhuān)家確定發(fā)展戰(zhàn)略、491、分清工作的輕重緩急時(shí)間性強(qiáng)時(shí)間性弱時(shí)間性從弱到強(qiáng)優(yōu)先次優(yōu)先優(yōu)先度從小到大注：緊迫性取決于任務(wù)本身時(shí)間性的強(qiáng)弱三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、分清工作的輕重緩急時(shí)間性強(qiáng)時(shí)間性弱時(shí)間性從弱到強(qiáng)優(yōu)先次優(yōu)501、分清工作的輕重緩急工作任務(wù)內(nèi)容的綜合分析重要度緊急性A

重要而且緊急C

緊急但不重要D

不重要不緊急B重要但不緊迫三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、分清工作的輕重緩急重要度緊急性ACDB三、時(shí)間管512、幾種常見(jiàn)的工作模式并行模式——舉例ABCD

走訪客戶(hù)去甲城市

順便采購(gòu)某機(jī)器配件把新招聘的兩名大學(xué)生帶去

和在該城市工作的同學(xué)聚餐公私兼顧一次搞掂三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、幾種常見(jiàn)的工作模式ABCD走訪客戶(hù)去甲城市522、幾種常見(jiàn)的工作模式串行模式——舉例ABCD主要領(lǐng)導(dǎo)不到場(chǎng)會(huì)議不能開(kāi)要充分考慮工作的連續(xù)性會(huì)議沒(méi)結(jié)束形不成工作決議決議沒(méi)有下達(dá)工作無(wú)法開(kāi)展工作尚未結(jié)束無(wú)法進(jìn)行考核三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、幾種常見(jiàn)的工作模式ABCD主要領(lǐng)導(dǎo)不到場(chǎng)會(huì)議不能開(kāi)要充分532、幾種常見(jiàn)的工作模式并行串行兼顧ABCD

走訪客戶(hù)去甲城市

順便采購(gòu)某機(jī)器配件把新招聘的兩名大學(xué)生帶去

和在該城市工作的同學(xué)聚餐公私兼顧一次搞掂請(qǐng)問(wèn)：——A、B、C、D如何排列？三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、幾種常見(jiàn)的工作模式ABCD走訪客戶(hù)去甲城市543、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法長(zhǎng)期準(zhǔn)備（4）——購(gòu)買(mǎi)工具書(shū)/增加知識(shí)儲(chǔ)備/提高能力——訓(xùn)練你的快速閱讀能力——把常用的文件/文具放好——養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣

——凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在553、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法臨時(shí)準(zhǔn)備（5）——明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序——將相關(guān)的工作列在一起——把工作計(jì)劃放到隨時(shí)可見(jiàn)的地方——每天早晨比規(guī)定時(shí)間起早十分鐘——做好正式工作前的準(zhǔn)備工作三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行563、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法要培養(yǎng)的好習(xí)慣（7）——利用各種裝備如電話/信件等節(jié)省時(shí)間——把最困難的事放在效率最高的時(shí)候——利用零碎時(shí)間處理例行性事務(wù)——午餐或下班前開(kāi)會(huì)效率最高/避免上午開(kāi)會(huì)——休息片刻/伸個(gè)懶腰/沖杯咖啡/茶/其他飲料——報(bào)刊放在晚上看——每晚沉思片刻/回顧與總結(jié)三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行573、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法應(yīng)變能力（4）——站著接待一向健談的來(lái)訪者——從不主動(dòng)閑聊/盡量回避來(lái)閑聊者——管理電話：主動(dòng)撥號(hào)/與被動(dòng)接聽(tīng)——如遇瑣事纏身能快速擺脫■經(jīng)理人員的時(shí)間管理——抓大放小/充分授權(quán)■秘書(shū)人員的時(shí)間管理——認(rèn)清自己的角色和職責(zé)三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行581、組織與溝通部門(mén)協(xié)作

——溝通模型理解傳送者接收者反饋感知編碼傳遞思考譯碼四、溝通技巧與工作執(zhí)行力2、溝通的種類(lèi)及結(jié)構(gòu)贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、組織與溝通理傳送者接收者反饋感編傳思譯四、溝通技巧與工593、溝通的基本原則五大原則

——準(zhǔn)確性原則：表達(dá)的意思要準(zhǔn)確無(wú)誤

——完整性原則：表達(dá)的內(nèi)容要全面完整

——及時(shí)性原則：溝通要及時(shí)、迅速、快捷

——策略性原則：要注意表達(dá)的態(tài)度、技巧和效果，這就必須考慮溝通的策略四、溝通技巧與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、溝通的基本原則四、溝通技巧與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)604、處理同級(jí)關(guān)系的基本原則五大原則

——

尊重：做人的第一前提

——

信任：相互信任，互不猜疑，

——

寬容：人要有寬闊的胸懷，容人的雅量，

——

真誠(chéng)：“精誠(chéng)所致，金石為開(kāi)”，

“人心都是肉長(zhǎng)的”

——

自制：自我克制是有涵養(yǎng)的表現(xiàn)（曾國(guó)藩）發(fā)怒是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己注意：寬容不是無(wú)原則遷就，寬容不是軟弱可欺四、溝通技巧與工作執(zhí)行力贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓4、處理同級(jí)關(guān)系的基本原則注意：寬容不是無(wú)原則遷就，寬容不是61

1、精益管理與細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)精益求精的態(tài)度盡善盡美的追求五、專(zhuān)注細(xì)節(jié)精益工作流程舉例職位

基本標(biāo)準(zhǔn)

卓越標(biāo)準(zhǔn)司機(jī)按時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將乘客載至目的地遵守交通規(guī)則隨時(shí)保持車(chē)輛良好的性能與衛(wèi)生狀況不裝載與目的地?zé)o關(guān)的乘客或貨物從幾種可選擇的行車(chē)路線中選擇最有效率的路線在緊急情況下采取有效措施在路途中播放乘客喜歡的音樂(lè)或在車(chē)內(nèi)放置乘客喜歡的報(bào)刊以消除旅途的寂寞較高的乘客選擇率打字員速度不低于100字/分鐘版式、字體等符合要求無(wú)文字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤提供美觀、節(jié)省紙張的版面設(shè)置主動(dòng)糾正原文中的錯(cuò)別字贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、精益管理與細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)五、專(zhuān)注細(xì)節(jié)精益工作流程舉例職位62四大基本能力2、培訓(xùn)師的能力系統(tǒng)舉例兩大核心能力四大關(guān)鍵能力培訓(xùn)師的十大能力積極心態(tài)智力基礎(chǔ)良好天賦知行合一自學(xué)習(xí)力自創(chuàng)新力文字能力口語(yǔ)演講現(xiàn)場(chǎng)組織煽情造勢(shì)五、專(zhuān)注細(xì)節(jié)精益工作流程贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓四大基本能力2、培訓(xùn)師的能力系統(tǒng)舉例兩大核心能力四大關(guān)鍵能力63培訓(xùn)技巧

語(yǔ)言體態(tài)教材教學(xué)工具教學(xué)環(huán)境紀(jì)律性時(shí)間掌控進(jìn)度掌控氛圍營(yíng)造課間游戲幽默故事開(kāi)頭結(jié)尾12五、專(zhuān)注細(xì)節(jié)精益工作流程3、培訓(xùn)技巧舉例贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓培訓(xùn)語(yǔ)言體態(tài)教材教學(xué)教學(xué)紀(jì)律時(shí)間進(jìn)度氛圍課間幽默開(kāi)644、教學(xué)環(huán)境——舉例（教室布置圖：講臺(tái)正面）噴繪的培訓(xùn)或論壇會(huì)標(biāo)五、專(zhuān)注細(xì)節(jié)精益工作流程贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓4、教學(xué)環(huán)境——舉例（教室布置圖：講臺(tái)正面）噴繪的培訓(xùn)五、專(zhuān)655、培訓(xùn)主持程序示意：開(kāi)場(chǎng)串場(chǎng)收?qǐng)鰞?nèi)容：A、熱情問(wèn)候B、自我介紹C、開(kāi)班情況D、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律E、推崇講師內(nèi)容：A、助教功能B、課間服務(wù)C、游戲配合D、道具傳遞內(nèi)容：A、感謝老師B、問(wèn)題收集C、課后活動(dòng)D、會(huì)場(chǎng)整理時(shí)刻注意調(diào)節(jié)氣氛，隨時(shí)把握學(xué)員動(dòng)態(tài)五、專(zhuān)注細(xì)節(jié)精益工作流程贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓5、培訓(xùn)主持程序示意：開(kāi)場(chǎng)串場(chǎng)收?qǐng)鰞?nèi)容：內(nèi)容：內(nèi)66

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

——就你現(xiàn)在任職的崗位，完成以下內(nèi)容的作業(yè)：1、簡(jiǎn)要描述主要的崗位職責(zé)；2、在你日常工作中最為重要的三項(xiàng)任務(wù)是什么？請(qǐng)按優(yōu)先級(jí)排序。（ABC）3、回憶自己身邊發(fā)生的一件因忽視細(xì)節(jié)而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的事，并加以分析。贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)——就你現(xiàn)在任職的崗位，完成以下內(nèi)容的贏在執(zhí)行執(zhí)行67

第三講提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓第三講提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR68一、組織結(jié)構(gòu)法則二、人員流程法則三、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則五、企業(yè)文化法則目錄提升團(tuán)隊(duì)或組織執(zhí)行力的五大法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓一、組織結(jié)構(gòu)法則目錄提升團(tuán)隊(duì)或贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程12691、組織結(jié)構(gòu)的一般原理組織系統(tǒng)——組織是一個(gè)系統(tǒng)——是一個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系的系統(tǒng)——上對(duì)下體現(xiàn)為指揮鏈——下對(duì)上體現(xiàn)為報(bào)告鏈指揮鏈報(bào)告鏈高層中層基層一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、組織結(jié)構(gòu)的一般原理指揮鏈報(bào)告鏈高層中層基層一、提升執(zhí)行力701、組織結(jié)構(gòu)的一般原理組織管理的基本原則——管理跨度監(jiān)督管理者A員工窄跨度監(jiān)督管理者B員工寬跨度監(jiān)督管理者C員工極寬跨度一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、組織結(jié)構(gòu)的一般原理監(jiān)督管理者員工窄跨度監(jiān)督管理者員工寬跨711、組織結(jié)構(gòu)的一般原理組織管理的基本原則——管理層次高層管理者中層管理者員工中層管理者中層管理者基層管理者基層管理者基層管理者基層管理者基層管理者員工員工典型的金字塔結(jié)構(gòu)一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、組織結(jié)構(gòu)的一般原理高層管理者中層管理者員工中層管理者中層72

2、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力良好組織架構(gòu)的重要性——團(tuán)隊(duì)比明星更重要——結(jié)構(gòu)性障礙是大企業(yè)病的溫床——執(zhí)行力受阻組織架構(gòu)如何影響績(jī)效——無(wú)效勞動(dòng)——執(zhí)行力效果被組織結(jié)構(gòu)內(nèi)耗——矛盾糾紛滋長(zhǎng)宗派內(nèi)斗組織構(gòu)架的選擇（直線職能制、矩陣式）一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)73矩陣式2、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力組織構(gòu)架的選擇——事業(yè)部首席執(zhí)行官CEO總裁辦HR總部企管總部財(cái)務(wù)總部事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C事業(yè)部D事業(yè)部E事業(yè)部F事業(yè)部G一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則3、創(chuàng)造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的組織（扁平化）贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓矩陣式2、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)保持活力首席執(zhí)行官總裁辦HR總74一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則3、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比職能式事業(yè)部式矩陣式網(wǎng)絡(luò)式資源效率優(yōu)差中良時(shí)間效率差良中優(yōu)響應(yīng)能力差中良優(yōu)適應(yīng)能力差良中優(yōu)責(zé)任感良優(yōu)差中最適合的環(huán)境穩(wěn)定的環(huán)境復(fù)雜的環(huán)境復(fù)雜且有多種需求的環(huán)境劇烈變化的環(huán)境最適合的戰(zhàn)略集中/低成本戰(zhàn)略多樣化戰(zhàn)略快速響應(yīng)戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓一、提升執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)法則3、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比職能75

1、選擇恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行人選挑選能執(zhí)行的人

——制定適宜的人才標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)崗位，確定職責(zé)

——制定明確規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)（下頁(yè)圖示）從大處著眼

——戰(zhàn)略化人才儲(chǔ)蓄，七分看？，三分看？適應(yīng)未來(lái)的執(zhí)行需要

——著眼未來(lái)重用才能出眾者實(shí)行淘汰制度二、提升執(zhí)行力的人員流程法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、選擇恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行人選二、提升執(zhí)行力的人員流程法則贏在76職務(wù)說(shuō)明書(shū)結(jié)構(gòu)舉例所屬部門(mén)所轄人員工資等級(jí)工作名稱(chēng)直屬上級(jí)定員人數(shù)工作性質(zhì)工資水平工作內(nèi)容工作關(guān)系工作職責(zé)工作概要有關(guān)說(shuō)明工作結(jié)果年限經(jīng)驗(yàn)個(gè)性特征一般能力學(xué)歷所受培訓(xùn)性別年齡體能狀況興趣愛(ài)好特殊要求職務(wù)說(shuō)明書(shū)工作描述工作環(huán)境任職資格基本資料工作環(huán)境工作均衡性職業(yè)危害工作場(chǎng)所環(huán)境舒適度工作時(shí)間二、提升執(zhí)行力的人員流程法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓職務(wù)說(shuō)明書(shū)結(jié)構(gòu)舉例職務(wù)說(shuō)明書(shū)工作環(huán)境工環(huán)二、提升執(zhí)行力的人77

2、留住人才，比招聘更重要量體裁衣，適才用人——合適的人放在合適的位置上幫助員工成長(zhǎng)——以人為本的內(nèi)涵A、尊重人B、鍛煉人C、發(fā)展人D、提高人創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境——文化氛圍——愛(ài)心經(jīng)營(yíng)——相對(duì)高尚的物質(zhì)環(huán)境二、提升執(zhí)行力的人員流程法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、留住人才，比招聘更重要二、提升執(zhí)行力的人員流程法則78

3、激勵(lì)員工應(yīng)用高明的薪酬設(shè)計(jì)——薪酬設(shè)計(jì)中的原則：外爭(zhēng)內(nèi)公——薪酬與個(gè)人努力程度緊密結(jié)合多給下屬支持鼓勵(lì)——馬斯洛需求層次理論在新時(shí)期的應(yīng)用——中國(guó)傳統(tǒng)文化與人的心理特征用壓力激發(fā)下屬的潛能——壓力管理：羚羊的故事用信任和尊重去感動(dòng)員工——時(shí)遷的例子二、提升執(zhí)行力的人員流程法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、激勵(lì)員工二、提升執(zhí)行力的人員流程法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力79

4、授權(quán)的藝術(shù)怎樣做到“授權(quán)有度，控權(quán)有方”——管理既是科學(xué)，更是藝術(shù)慎重選擇授權(quán)對(duì)象——因人設(shè)事，因人而異營(yíng)造自由的空間——生長(zhǎng)原理：人人都不希望被別人管著發(fā)揮下屬的專(zhuān)長(zhǎng)——你能干什么責(zé)權(quán)統(tǒng)一做好授權(quán)后的監(jiān)控二、提升執(zhí)行力的人員流程法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓4、授權(quán)的藝術(shù)二、提升執(zhí)行力的人員流程法則贏在執(zhí)行執(zhí)行80

1、制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)讓執(zhí)行人員參與戰(zhàn)略的制定——兩個(gè)好處：更清楚怎么做、更愿意努力做長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略相結(jié)合——大處著眼，小處著手在戰(zhàn)略實(shí)施中貫徹執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)策略——從抗日戰(zhàn)爭(zhēng)到解放戰(zhàn)爭(zhēng)的案例重視戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整——為什么“計(jì)劃趕不是變化”三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)81

2、對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)管制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃協(xié)調(diào)各部門(mén)短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相結(jié)合應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則文化理念戰(zhàn)略目標(biāo)階段規(guī)劃組織計(jì)劃部門(mén)計(jì)劃個(gè)人計(jì)劃實(shí)施流程贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)管三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法82

3、領(lǐng)導(dǎo)者：帶動(dòng)每個(gè)人共同負(fù)責(zé)三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則

最高管理者的角色最高管理者分析與決斷（決策者）事務(wù)與細(xì)節(jié)（執(zhí)行者）（決策指向）（執(zhí)行指向）決策制度執(zhí)行制度與措施監(jiān)督與績(jī)效贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、領(lǐng)導(dǎo)者：帶動(dòng)每個(gè)人共同負(fù)責(zé)三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)83

3、領(lǐng)導(dǎo)者：帶動(dòng)每個(gè)人共同負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者要身先士卒——兩種領(lǐng)導(dǎo)特征的差別克服事必躬親與大包大攬——怎樣才能真正放下該放的事增強(qiáng)組織內(nèi)聚力——領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力會(huì)有持久的價(jià)值發(fā)動(dòng)全體員工減少下屬工作與生活的沖突傾聽(tīng)來(lái)自基層的聲音（至關(guān)重要）三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、領(lǐng)導(dǎo)者：帶動(dòng)每個(gè)人共同負(fù)責(zé)三、提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)84

1、有系統(tǒng)的培訓(xùn)員工加強(qiáng)崗位培訓(xùn)——思想引導(dǎo)：人生意義、價(jià)值觀、事業(yè)心——技能培訓(xùn)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)、溝通、禮儀——制度約束：西點(diǎn)軍校的紀(jì)律觀——精神管理：毛澤東大成奧秘幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃——把員工的未來(lái)與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)采取多樣化的培訓(xùn)方式——入腦更要入心：開(kāi)啟心靈培訓(xùn)的新時(shí)代四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、有系統(tǒng)的培訓(xùn)員工四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則贏在執(zhí)85

2、組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——野牛群與雁陣的區(qū)別促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)與認(rèn)同感——孫子兵法：上下同欲者勝關(guān)注每個(gè)成員的成長(zhǎng)——沒(méi)有樹(shù)木，哪有森林——成材需要用心呵護(hù)四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)四、提升執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則贏在執(zhí)行86

1、培養(yǎng)員工的信念我們生活在一個(gè)什么樣的時(shí)代？——曾經(jīng)的信仰瘋狂——從一個(gè)極端到另一個(gè)極端培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神——大和民族的精神與日本企業(yè)員工的忠誠(chéng)度用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工——企業(yè)精神與發(fā)展戰(zhàn)略與員工的關(guān)系——你代表誰(shuí)？鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則

贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、培養(yǎng)員工的信念五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則贏在執(zhí)87

2、打造企業(yè)文化文化管理是最高境界——利益驅(qū)動(dòng)是動(dòng)物性的本能——情感維系是仁和善的結(jié)晶——理和義的引導(dǎo)是智慧者的法則——文化管理是精神力的升華讓文化潛移默化到每一個(gè)員工構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化——讓員工明白該做什么和該怎么做——讓員工明白那樣做的后果五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則

贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、打造企業(yè)文化五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則贏在執(zhí)行88

第四講提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的策略贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓第四講提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的策略贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR89一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則三、建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)四、執(zhí)行的“三講四化”方法論五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù)目錄贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件目錄贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程190

1、領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事了解企業(yè)，了解員工——你了解你的員工嗎？——不要以為你什么都知道面對(duì)現(xiàn)實(shí)——大處著眼，小處著手——思考任何事情的基點(diǎn)設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序——回顧時(shí)間管理的方法——想明白了再動(dòng)手一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件贏在91

1、領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事跟蹤目標(biāo)，解決問(wèn)題——目標(biāo)是我們期望達(dá)到的結(jié)果——目標(biāo)還是我們考核業(yè)績(jī)的依據(jù)——要解決問(wèn)題，而不是敘述問(wèn)題，更不是牢騷滿腹論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣——執(zhí)行力體現(xiàn)在堅(jiān)持實(shí)施，而不僅是追求制度的完美讓員工成長(zhǎng)了解自我一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件贏在92

2、構(gòu)建執(zhí)行力文化構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性——改變?nèi)说男袨橹耙淖兤渌枷搿淖兤渌枷胫耙淖兤鋬r(jià)值觀——價(jià)值觀是執(zhí)行力文化的核心從改變信念和行為開(kāi)始——用統(tǒng)一的價(jià)值觀充實(shí)員工頭腦——愿景激勵(lì)，給員工未來(lái)的期望——有制度約束，但不要依賴(lài)紀(jì)律一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、構(gòu)建執(zhí)行力文化一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件贏在執(zhí)行93

2、構(gòu)建執(zhí)行力文化將薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤——無(wú)論如何要樹(shù)立制度的權(quán)威性——適時(shí)建立真正有效的考核機(jī)制展開(kāi)有效的企業(yè)溝通——溝通是管理的重要手段——沒(méi)有溝通就沒(méi)有管理——減少內(nèi)耗，形成合力領(lǐng)導(dǎo)人以身作則——其身正，不令而從一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、構(gòu)建執(zhí)行力文化一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件贏在執(zhí)行94

3、知人善任——用能執(zhí)行的人你該用什么樣的人——心態(tài)積極，行動(dòng)力強(qiáng)——不要追求完美，人無(wú)完人找到你需要的人——最高的不一定是合適的——合適的才是最好的——注意不同時(shí)期的用人策略如何做到知人善任人才評(píng)估與培養(yǎng)一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條件贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、知人善任——用能執(zhí)行的人一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個(gè)基本條95

1、以利益為中心原則企業(yè)怎樣生存——企業(yè)危機(jī)時(shí)的典型特征——賺錢(qián)才是硬道理——企業(yè)與政府機(jī)關(guān)的最大差異——不要指望任何人，包括銀行——企業(yè)的根本目的是什么不能為公司創(chuàng)造價(jià)值的行為都屬無(wú)用——企業(yè)的慈善行為是策劃的結(jié)果——衡量?jī)r(jià)值的尺度在于和利潤(rùn)的關(guān)系二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、以利益為中心原則二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則贏在執(zhí)96

2、20/80的聚集原則遵循“二、八”法則——檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)看其與利益的相關(guān)程度——做20%重要的復(fù)雜會(huì)導(dǎo)致誤解，簡(jiǎn)潔會(huì)排除迷惑——用“唯簡(jiǎn)”思維處理復(fù)雜問(wèn)題——做好日常簡(jiǎn)單事最重要——面對(duì)眾多誘惑，專(zhuān)一對(duì)待——簡(jiǎn)約組織層級(jí)和會(huì)議——簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)短的距離和簡(jiǎn)要溝通二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、20/80的聚集原則二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則贏97

3、開(kāi)發(fā)原則執(zhí)行力開(kāi)發(fā)的要點(diǎn)——三個(gè)核心流程的完善與結(jié)合——加強(qiáng)培養(yǎng)，改變觀念——加強(qiáng)培養(yǎng)，建立積極心態(tài)——加強(qiáng)培養(yǎng)，提升技能——倡導(dǎo)行動(dòng)力判斷執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn)——自己所領(lǐng)導(dǎo)的員工的質(zhì)量——是否建立了真實(shí)的執(zhí)行文化二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、開(kāi)發(fā)原則二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則贏在執(zhí)行執(zhí)行力98

4、分層原則管理層次與執(zhí)行力特征區(qū)別——高層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里？——中層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里？——基層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里？對(duì)表現(xiàn)不同的員工加以區(qū)別對(duì)待——提拔那些注重執(zhí)行的人——倡導(dǎo)執(zhí)行，精神引導(dǎo)執(zhí)行力——逐漸建立起一種執(zhí)行文化5、事實(shí)與數(shù)據(jù)原則如果強(qiáng)調(diào)什么，就把它納入考核二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓4、分層原則二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則贏在執(zhí)行執(zhí)行力99

6、雙贏或不交易原則對(duì)等交換——目的：要想別人考慮你的利益——做法：首先你要充分考慮對(duì)方的利益——不要與那些只考慮自己利益的人長(zhǎng)期交易7、分享或共享原則與其另立爐灶，不如借用或共用——整合的觀念8、杠桿原則給你一個(gè)支點(diǎn)，去撥動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓6、雙贏或不交易原則二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個(gè)原則贏在執(zhí)100

1、R1（Read-all)—執(zhí)行的計(jì)劃/預(yù)算系統(tǒng)計(jì)劃/預(yù)算系統(tǒng)的目的是落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃，它在執(zhí)行系統(tǒng)中起到一個(gè)驅(qū)動(dòng)的作用具體步驟：——公司層制定年度規(guī)劃目標(biāo)，主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)計(jì)劃及業(yè)績(jī)的期望指標(biāo)，并將指標(biāo)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)層面——業(yè)務(wù)層根據(jù)公司總體指導(dǎo)思想和要求制定年度預(yù)算計(jì)劃——在年度計(jì)劃下做詳細(xì)的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃和月度業(yè)務(wù)規(guī)劃

三、建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、R1（Read-all)—執(zhí)行的計(jì)劃/預(yù)算系統(tǒng)三、101

1、R1（Read-all)—執(zhí)行的計(jì)劃/預(yù)算系統(tǒng)具體步驟：——以公司層和業(yè)務(wù)層為單位進(jìn)行，業(yè)務(wù)規(guī)劃中最主要內(nèi)容是生產(chǎn)/銷(xiāo)售計(jì)劃與關(guān)鍵成功措施兩部分——根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃與關(guān)鍵措施，各業(yè)務(wù)層/銷(xiāo)售點(diǎn)制定關(guān)鍵行動(dòng)措施表、進(jìn)度時(shí)間表及資源需求計(jì)劃，將計(jì)劃具體落實(shí)到具體行動(dòng)上——根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)編制財(cái)務(wù)預(yù)算，如經(jīng)營(yíng)管理財(cái)務(wù)費(fèi)用、利潤(rùn)、資金需求預(yù)算、經(jīng)營(yíng)額收入預(yù)算三、建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、R1（Read-all)—執(zhí)行的計(jì)劃/預(yù)算系統(tǒng)三、102

2、R2（Responsibility)—執(zhí)行人崗位職責(zé)系統(tǒng)崗位職責(zé)系統(tǒng)的目的是“靠業(yè)績(jī)用人而不是靠領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)用人”，如何做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào)崗位與業(yè)績(jī)的關(guān)系具體步驟：

——根據(jù)預(yù)算計(jì)劃明確公司所需的關(guān)鍵崗位

——設(shè)定關(guān)鍵崗位工作職務(wù)權(quán)限

——明確部門(mén)崗位設(shè)置：各個(gè)部門(mén)設(shè)多少職位，什么職位，這些職位到底是干什么的。三、建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、R2（Responsibility)—執(zhí)行人崗位職103

2、R2（Responsibility)—執(zhí)行人崗位職責(zé)系統(tǒng)具體步驟：

——根據(jù)崗位評(píng)估進(jìn)行崗位職責(zé)說(shuō)明

——明確業(yè)務(wù)層面的考核指標(biāo)

——明確各個(gè)崗位的考核指標(biāo)

——責(zé)任書(shū)簽訂：通過(guò)法制化明確雙方的責(zé)任和義務(wù)三、建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)回顧職務(wù)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓2、R2（Responsibility)—執(zhí)行人崗位職104

3、R3（Review)—執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)的目的是要做到以科學(xué)方法管理企業(yè)，而要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是要做到事前管理，即建立周期性的總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)體系。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，找出原因改進(jìn)行動(dòng)、優(yōu)化管理。具體步驟：

——業(yè)績(jī)跟蹤由總經(jīng)理主持的月度質(zhì)詢(xún)、季度質(zhì)詢(xún)、半年、全年度質(zhì)詢(xún)四部分構(gòu)成三、建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、R3（Review)—執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)三、建立4105

3、R3（Review)—執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)具體步驟：——質(zhì)詢(xún)業(yè)績(jī)跟蹤的內(nèi)容不公包括財(cái)務(wù)類(lèi)的目標(biāo)，同時(shí)也包括重要措施的完成情況，通過(guò)流程管理的辦法事前了解和解決計(jì)劃執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，從而將部門(mén)和員工的關(guān)鍵行動(dòng)措施納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng)——“質(zhì)詢(xún)會(huì)”使業(yè)績(jī)跟蹤不只局限于“匯報(bào)工作”，更重要的是發(fā)現(xiàn)差距，找出原因，并提出提高業(yè)績(jī)的方案三、建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓3、R3（Review)—執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)三、建立4106

4、R4（Result)—執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案，將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工?？己说臉?biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是建立在企業(yè)和員工都滿意的

“雙贏”基礎(chǔ)上

三、建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)考核的執(zhí)行力體現(xiàn)在：——考核機(jī)制是否真正建立起來(lái)——員工對(duì)考核的滿意度如何——是否真正持續(xù)堅(jiān)持考核贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓4、R4（Result)—執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)三、建立4107

4、R4（Result)—執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)

具體步驟：——在年初層層簽訂責(zé)任制合同——在年末根據(jù)指標(biāo)完成情況，決定每個(gè)員工的工資增/減幅以及獎(jiǎng)金——按業(yè)績(jī)與企業(yè)歸屬感兩大因素，將所有員工納入企業(yè)人力資源發(fā)展矩陣，實(shí)行10%優(yōu)者重獎(jiǎng)，5-10%劣者尾數(shù)淘汰（辭退）三、建立4R模式的執(zhí)行系統(tǒng)贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓4、R4（Result)—執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)三、建立41081、三講講平衡——沒(méi)有授權(quán)和控權(quán)便沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)——這是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能和特點(diǎn)決定的領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境工作目標(biāo)授權(quán)控權(quán)決策執(zhí)行四、執(zhí)行的“三講四化”方法論贏在執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)教程124頁(yè)HR貓貓1、三講講平衡領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境工作目標(biāo)授權(quán)控權(quán)決策