項目部部室管理細(xì)則范本（二篇）

第12頁共12頁項目部部室?管理細(xì)則范?本基本溝?通細(xì)則一?、一般規(guī)定?1、組織?建立項目溝?通管理體系?，健全管理?制度，采用?適當(dāng)?shù)姆椒?和手段與相?關(guān)各方進(jìn)行?有效溝通與?協(xié)調(diào)。2?、項目部應(yīng)?充分利用現(xiàn)?代信息與通?信技術(shù)，以?計算機、網(wǎng)?絡(luò)通信、數(shù)?據(jù)庫作為技?術(shù)支撐，對?項目全過程?所產(chǎn)生的各?種信息，及?時、準(zhǔn)確、?高效地進(jìn)行?管理。3?、項目溝通?與協(xié)調(diào)的對?象應(yīng)是項目?所涉及的內(nèi)?部和外部有?關(guān)組織及個?人，包括建?設(shè)單位和勘?察設(shè)計、施?工、分包等?單位以及其?他相關(guān)組織?。4、項?目信息可以?數(shù)據(jù)、表格?、文字、圖?紙、音像、?電子文件等?載體方式表?示，保證項?目信息能及?時地收集、?整理、共享?，并具有可?追溯性。?二、項目溝?通程序和內(nèi)?容1、自?簽訂合同階?段，針對預(yù)?見性的可能?產(chǎn)生疑問的?條款雙方協(xié)?商溝通，明?確在合同文?件中，項目?成立后應(yīng)根?據(jù)項目的實?際需要，針?對現(xiàn)場實際?情況預(yù)見可?能出現(xiàn)的矛?盾和問題，?制定溝通與?協(xié)調(diào)計劃，?明確原則、?內(nèi)容、對象?、方式、途?徑、手段和?所要達(dá)到的?目標(biāo)。2?、針對不同?階段出現(xiàn)的?矛盾和問題?，調(diào)整溝通?計劃。3?、運用計算?機信息處理?技術(shù)，進(jìn)行?項目信息收?集、匯總、?處理、傳輸?與應(yīng)用，進(jìn)?行信息溝通?與協(xié)調(diào)，形?成檔案資料?。過程文件?的收集作為?溝通途經(jīng)的?重要組成部?門；為溝通?提供真實的?依據(jù)。三?、項目溝通?依據(jù)與方式?1、項目?內(nèi)部溝通應(yīng)?包括項目經(jīng)?理部與組織?管理層、項?目經(jīng)理部內(nèi)?部的各部門?和相關(guān)成員?之間的溝通?與協(xié)調(diào)。內(nèi)?部溝通應(yīng)依?據(jù)項目溝通?計劃、規(guī)章?制度、項目?管理目標(biāo)責(zé)?任書、控制?目標(biāo)等進(jìn)行?。2、內(nèi)?部溝通可采?用授權(quán)、會?議、文件、?培訓(xùn)、檢查?、項目進(jìn)展?報告、思想?教育、考核?與激勵及電?子媒體等方?式。3、?項目外部溝?通應(yīng)由組織?與項目相關(guān)?方進(jìn)行溝通?。外部溝通?應(yīng)依據(jù)項目?溝通計劃、?有關(guān)合同和?合同變更資?料、相關(guān)法?律法規(guī)、倫?理道德、社?會責(zé)任和項?目具體情況?等進(jìn)行。?4、外部溝?通可采用電?話、傳真、?召開會議、?聯(lián)合檢查、?宣傳媒體和?項目進(jìn)展報?告等方式。?5、各種?內(nèi)外部溝通?形式和內(nèi)容?的變更，應(yīng)?按照項目溝?通計劃的要?求進(jìn)行管理?，并協(xié)調(diào)相?關(guān)事宜。?6、項目經(jīng)?理部應(yīng)編寫?項目進(jìn)展報?告。項目進(jìn)?展報告應(yīng)包?括項目的進(jìn)?展情況，項?目實施過程?中存在的主?要問題、重?要風(fēng)險以及?解決情況，?計劃采取的?措施，項目?的變更以及?項目進(jìn)展預(yù)?期目標(biāo)等內(nèi)?容。四、?項目溝通障?礙與沖突管?理1、項?目溝通應(yīng)減?少干擾，消?除障礙、解?決沖突、保?持溝通與協(xié)?調(diào)途徑暢通?、信息真實?。2、消?除溝通障礙?可采用下列?方法：（?1）靈活運?用各種溝通?與協(xié)調(diào)方式?，選擇適宜?的溝通途徑?。（2）?充分利用反?饋及掌握的?實際情況；?3、組織?應(yīng)做好沖突?的預(yù)測工作?，了解沖突?的性質(zhì)，尋?找解決沖突?的途徑并保?存相關(guān)記錄?。4、解?決沖突可采?用下列方法?。（1）?協(xié)商、讓步?、緩和、強?制和退出。?（2）使?項目的相關(guān)?方了解項目?計劃，明確?項目目標(biāo)。?（3）搞?好變更管理?。項目部?外部溝通制?度一、項?目例會機制?1、正常?情況下每周?五召開一次?例會。（項?目管理人員?及各勞務(wù)分?包負(fù)責(zé)人參?會）2、?每次質(zhì)監(jiān)站?抽檢前后召?開一次項目?例會；3?、每月召開?一次質(zhì)量專?項工作會，?總結(jié)改進(jìn)并?提出下一步?工作措施；?4、以上?會議質(zhì)檢方?負(fù)責(zé)人必須?參加，項目?部成員原則?上全部參加?；二、會?議紀(jì)要機制?1、每次?召開項目有?關(guān)會議均要?形成會議紀(jì)?要，且要把?會議紀(jì)要作?為處理相關(guān)?質(zhì)量問題的?基本依據(jù)。?2、雙方?能有專人記?錄并歸檔會?議紀(jì)要，并?向參會的有?關(guān)人員發(fā)布?整理后的會?議紀(jì)要。?三、問題跟?蹤機制1?、項目推行?過程中所有?需要解決的?質(zhì)量問題，?各方均要通?過問題反饋?表或整改回?復(fù)單進(jìn)行反?饋或回復(fù)；?2、指定?問題跟蹤人?，及時更新?問題狀態(tài)，?直到問題解?決；3、?把問題解決?的方案與問?題反饋表由?資料員一并?歸檔。四?、驗收及整?改回復(fù)機制?1、項目?推行過程中?所有需驗收?的隱蔽工程?及需要抽查?的分部分項?工程，及時?通知質(zhì)檢站?進(jìn)行驗收。?2、對質(zhì)?監(jiān)站和監(jiān)理?提出的質(zhì)量?缺陷定期進(jìn)?行整改。?3、整改完?成后向質(zhì)檢?站以回復(fù)單?的形式進(jìn)行?逐一回復(fù)。?五、執(zhí)行?經(jīng)理機制?1、項目執(zhí)?行經(jīng)理，負(fù)?責(zé)項目現(xiàn)場?工作，加強?各方溝通；?2、在非?項目例會時?間，當(dāng)一方?有重要緊急?信息發(fā)布時?，通過現(xiàn)場?執(zhí)行經(jīng)理向?各方發(fā)布信?息。項目?部內(nèi)部溝通?制度一、?人員安排上?要量才錄用?，人員搭配?應(yīng)注意能力?互補和性格?互補，人員?配置盡可能?少而精，防?止力不勝任?和忙閑不均?現(xiàn)存在。?二、在工作?分工上要職?責(zé)分明。確?定明確的目?標(biāo)和崗位職?責(zé)。是管職?能的不重不?漏，做到事?事有人管，?人人有專責(zé)?。三、在?工作總結(jié)上?要實事求是?。以正面教?育為主，要?肯定成績，?表揚先進(jìn)，?同時要指出?存在的主要?問題，并令?其做出改正?。四、在?矛盾調(diào)解上?要恰到好處?。人員之間?的矛盾總是?存在的，一?旦出現(xiàn)矛盾?就應(yīng)調(diào)解，?及時溝通化?解矛盾，使?人員始終處?于團結(jié)、熱?情高漲的工?作氛圍中。?五、建立?信息溝通制?度。工地內(nèi)?部會議、發(fā)?會議紀(jì)要、?明細(xì)工作流?程圖。項?目部部室管?理細(xì)則范本?（二）_?___－經(jīng)?營管理部?相關(guān)管理實?施細(xì)則__?__自組建?項目部以來?，現(xiàn)已全面?進(jìn)入施工階?段，為規(guī)范?各部門、施?工隊、現(xiàn)場?作業(yè)人員之?間就每日對?人工、材料?、機械、工?程量等、人?員考勤制度?、匯總上報?的程序要求?，按總公司?經(jīng)營稽核部?要求，依據(jù)?總公司相關(guān)?文件實施細(xì)?則，特制定?如下相關(guān)細(xì)?則：一、?經(jīng)管部工作?細(xì)則：（?一）、外部?報表（業(yè)主?、監(jiān)理）?____周?報表：每周?施工產(chǎn)值報?表；__?__月產(chǎn)值?報表：每月?____日?施工產(chǎn)值報?表，由業(yè)主?和監(jiān)理簽字?確認(rèn)；3?.計價報表?每月___?_日之前；?4.變更?。（二）?、內(nèi)部報表?（總公司）?1.旬報?表（___?_日、__?__日、_?___日）?、月報表（?____日?）；2.?合同臺賬：?合同簽訂登?記臺賬、合?同履約登記?臺賬、合同?交底登記臺?賬；（每月?____日?）3.結(jié)?算登記臺賬?（每月__?__日）；?4.變更?登記臺賬（?每月___?_日）；?____月?施工進(jìn)度計?劃臺賬（每?月____?日）；6?.成本分析?控制臺賬：?項目經(jīng)理匯?報（每月_?___日）?；7.影?響工期的重?大事件。?（三）、日?常收集資料?1.每日?人工、材料?、機械登記?臺賬；2?.每日完成?工程量收集?登記臺賬；?3.變更?資料的收集?；4.各?分包商的人?員、機械進(jìn)?出場及施工?進(jìn)度情況；?____?分包商工程?量的結(jié)算。?二、材料?部每月為經(jīng)?管部提供資?料有：1?、材料部每?月____?日之前按經(jīng)?管部制定的?《材料扣除?費用匯總表?》填寫與施?工隊確認(rèn)后?并報經(jīng)管部?作為本月施?工隊結(jié)算依?據(jù)；2、?材料部的《?材料購、銷?、存月報表?》在每月_?___號上?報經(jīng)管部，?作為本工程?本月稽核的?依據(jù)。4?、填報認(rèn)真?、仔細(xì)、完?整、詳細(xì)，?部分材料必?須細(xì)分到型?號與品種，?例如：鋼筋?、鋼材、水?泥、混凝土?等；5、?材料部填寫?的材料調(diào)撥?單必須隨調(diào)?隨撥，不允?許幾天出一?次調(diào)撥單據(jù)?。6、入?庫單填寫清?楚各種材料?的規(guī)格、品?名、數(shù)量、?單價、金額?，出庫或調(diào)?撥單填寫清?楚領(lǐng)用人（?領(lǐng)用人必須?是法人委托?代表）、領(lǐng)?用部位或施?工機械的名?稱型號。?8、材料部?在每月的_?___日必?須核對材料?的進(jìn)出庫數(shù)?量，材料部?將出入庫單?據(jù)交財務(wù)、?經(jīng)管部各一?份，三方核?對數(shù)量必須?一致。9?、材料部每?月____?日對施工現(xiàn)?場的材料進(jìn)?行盤點，庫?存材料必須?與每月的材?料報表庫存?余額一致。?10、經(jīng)?管部每月_?___日對?各施工隊及?各施工機械?進(jìn)行月結(jié)賬?，材料部必?須配合經(jīng)管?部將各施工?隊、施工機?械等領(lǐng)用的?材料匯總報?經(jīng)管部，由?經(jīng)管部扣除?，原則上當(dāng)?月材料當(dāng)月?結(jié)算，特殊?情況由經(jīng)管?部同意延繼?下月結(jié)算，?如果材料部?未報經(jīng)管部?，未扣除的?材料由材料?部自行消耗?。三、工?程部為經(jīng)管?部提供資料?有：1、?工程派工單?：路基、管?道、橋梁及?涵洞工程施?工現(xiàn)場技術(shù)?員每日必須?把人工、材?料、機械派?工單填寫完?整、準(zhǔn)確報?經(jīng)管部，派?工單一份交?經(jīng)管部，經(jīng)?管部根據(jù)派?工單登錄臺?賬；派工單?不得拖欠上?報，如遇特?殊情況可延?續(xù)到第__?__日上報?，超過__?__天以上?的經(jīng)管部將?不予以認(rèn)可?；后果由現(xiàn)?場技術(shù)員自?行負(fù)責(zé)。派?工單簽字流?程：現(xiàn)場技?術(shù)員填寫簽?字→施工隊?（機手）簽?字→分管負(fù)?責(zé)人審核；?2、施工?隊結(jié)算工程?量簽認(rèn)單：?路基、管道?、橋涵工程?的現(xiàn)場施工?技術(shù)員每月?____日?前必須把各?分部分項已?完成（指達(dá)?到合同要求?并經(jīng)監(jiān)理驗?收合格）的?工程量，按?經(jīng)管部制定?的《草湖產(chǎn)?業(yè)園區(qū)項目?部工程量簽?認(rèn)單》填寫?完整、準(zhǔn)確?、清晰報經(jīng)?管部；工程?量簽認(rèn)單一?式一份交經(jīng)?管部，工程?量簽認(rèn)單作?為施工隊每?月結(jié)算依據(jù)?；施工隊?收集已完成?工作量→現(xiàn)?場技術(shù)員填?寫《工程量?簽認(rèn)單》→?作業(yè)隊負(fù)?責(zé)人簽字→?安質(zhì)部部長?簽字→分管?負(fù)人復(fù)核。?3、每個?月____?日由主管施?工員提供當(dāng)?月施工隊的?《作業(yè)隊人?員考勤》及?《____?機械設(shè)備勤?表》。4?、工程日報?制度：路基?土方、管道?、橋梁、涵?洞工程隊的?負(fù)責(zé)人或施?工隊技術(shù)員?每日須把各?分部分項施?工工程量，?按經(jīng)管部制?定的《每日?工程數(shù)量記?錄單》填寫?完整、準(zhǔn)確?、清晰報經(jīng)?管部；經(jīng)管?部以此單登?錄工程臺賬?與成本分析?，____?施工隊的結(jié)?算依據(jù)；工?程數(shù)量記錄?單簽字流程?：現(xiàn)場施工?隊技術(shù)員→?主管負(fù)責(zé)人?；每日工?程數(shù)量記錄?單填寫具體?要求。記錄?單是在整個?施工中階段?施工___?_管理的綜?合性記錄，?要準(zhǔn)確記錄?當(dāng)日的施工?內(nèi)容及實際?完成的工程?數(shù)量情況。?（1）、?填寫的主要?內(nèi)容為。具?體施工內(nèi)容?、班組、作?業(yè)人員、材?料、機械到?場及運行情?況。材料消?耗、施工進(jìn)?度情況、施?工是否正常?、外界環(huán)境?情況的影響?（停工要寫?明原因）。?（2）路?基工程（包?含清表、挖?方、填方、?河沙、土工?布、天然砂?礫、級配礫?石均要標(biāo)明?運距）；橋?涵工程（包?含基坑開挖?、樁基要寫?明編號、承?臺、臺身等?砼工程的模?板所用的人?工、各部位?砼方量及鋼?筋數(shù)量，以?及梁場的施?工情況）；?管道工程（?包含每天發(fā)?生的實際工?程量延米數(shù)?，所發(fā)生的?工、料、機?、開挖、回?填方量，檢?查井的型號?、個數(shù)、井?高及直徑等?）；等合同?范圍內(nèi)的所?有施工項目?的每天發(fā)生?的相關(guān)的工?、料、機情?況。（3?）填寫要求?。工程量單?位要統(tǒng)一，?要填寫具體?的長、寬、?高。書寫字?跡要工整、?清晰，不得?亂涂亂劃。?四、施工?隊結(jié)算程序?：1、施?工隊原則上?對施工現(xiàn)場?主管技術(shù)員?打的單據(jù)要?做到每日結(jié)?清，不允許?事后補單，?特殊情況可?以延遲__?__天，一?般補打的單?據(jù)經(jīng)管部不?予以認(rèn)可；?2、施工?隊每___?_天與經(jīng)管?部核對一次?單據(jù)，每個?月的___?_日三天為?結(jié)算日，當(dāng)?月的各種單?據(jù)必須當(dāng)月?結(jié)清，原則?上下一個月?不結(jié)前一個?月的單據(jù)，?除非經(jīng)管部?認(rèn)可的本月?不結(jié)算的可?延后結(jié)算。?３、工程?量簽認(rèn)單一?式一份交經(jīng)?管部，工程?量簽認(rèn)單作?為施工隊?每月結(jié)算依?據(jù)，簽字流?程。施工隊?收集已完成?工作量→現(xiàn)?場技術(shù)員填?寫《工程量?簽認(rèn)單》→?作業(yè)隊負(fù)責(zé)?人簽字→安?質(zhì)部部長簽?字→分管負(fù)?人復(fù)核。?４、施工隊?每月中間計?量支付會簽?流程。經(jīng)營?科填寫《中?間計量支付?會簽審批單?》→統(tǒng)計復(fù)?核→作業(yè)單?位復(fù)核→材?料部復(fù)核→?現(xiàn)場質(zhì)量驗?收人復(fù)核→?總工審核→?分管領(lǐng)導(dǎo)簽?字→項目經(jīng)?理簽字→財?務(wù)部。五?、項目部請?銷假制度：?（一）請?銷假辦理程?序1、項?目部員工請?假，先由個?人寫出書面?請假報告，?經(jīng)項目部經(jīng)?理按照批假?權(quán)限批準(zhǔn)后?方可休假，?請假報告附?當(dāng)月考勤表?后。2、?所有員工各?種請假均需?詳細(xì)、明確?記錄在當(dāng)月?考勤表中。?每位員工的?《請假申請?表》報經(jīng)營?科備案并與?考勤表一同?由經(jīng)營管科?報財務(wù)部作?為工資造冊?的依據(jù)之一?。（二）?批假權(quán)限?1、項目部?部門負(fù)責(zé)人?以下人員需?請假或出差?的，部門負(fù)?責(zé)人可批假?____天?，超過__?__天以上?，由部門負(fù)?責(zé)人簽署意?見后，報分?管經(jīng)理批準(zhǔn)?；2、項?目部部門科?長以下人員?需請假或出?差的，分管?經(jīng)理可批假?____天?，超過__?__天以上?，由分管經(jīng)?理簽署意見?后，報項目?經(jīng)理批準(zhǔn)；?3、正常?情況下，口?頭請假、電?話請假、托?人請假等一?律無效，視?同曠工。遇?特殊情況除?外，但事后?必須及時辦?理補假手續(xù)?。否則，按?照曠工處理?。4、請?假后因特殊?情況不能按?時返回的，?及時辦理續(xù)?假手續(xù)，辦?