2023年4月全國(guó)自學(xué)考試00184市場(chǎng)營(yíng)銷策劃試題

2023年4月全國(guó)高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷策劃{課程代碼}：00184一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1、營(yíng)銷策劃按照營(yíng)銷的目標(biāo)可以劃分為（）A：階段策劃與隨機(jī)策劃 B：市場(chǎng)調(diào)研策劃與營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃C：促銷策劃與渠道策劃 D：營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃2、營(yíng)銷策劃所依據(jù)的原則不包括（）A：人本原則 B：科學(xué)原則C：整合原則 D：效益原則3、以下關(guān)于推出營(yíng)銷策劃書(shū)的一般步驟的描述正確的是（）A：事前協(xié)調(diào)→提案匯報(bào)→模擬演練→準(zhǔn)備工具→時(shí)機(jī)選擇B：模擬演練→時(shí)機(jī)選擇→準(zhǔn)備工具→事前協(xié)調(diào)→提案匯報(bào)C：事前協(xié)調(diào)→準(zhǔn)備工具→模擬演練→提案匯報(bào)→時(shí)機(jī)選擇D：模擬演練→事前協(xié)調(diào)→準(zhǔn)備工具→時(shí)機(jī)選擇→提案匯報(bào)4、利用一些與問(wèn)題正面聯(lián)系的信息來(lái)尋找問(wèn)題途徑的思維方法為（）A：側(cè)向思維法 B：逆向思維法C：群體思維法 D：類比思維法5、市場(chǎng)調(diào)研策劃作為給企業(yè)營(yíng)銷策劃提供可靠依據(jù)的活動(dòng)過(guò)程，其出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷的（）A：營(yíng)銷戰(zhàn)略 B：營(yíng)銷策略C：方法與工具 D：?jiǎn)栴}與需求6、實(shí)驗(yàn)法主要用于檢驗(yàn)?zāi)承┦袌?chǎng)因素之間的因果關(guān)系，其中在專門的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，利用專門的儀器、設(shè)備進(jìn)行調(diào)研的方法是（）A：實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 B：自然實(shí)驗(yàn)法C：新產(chǎn)品的區(qū)域試銷 D：模擬實(shí)驗(yàn)7、將整體市場(chǎng)按照消費(fèi)者的特性劃分為若干個(gè)具有相同性質(zhì)的消費(fèi)者組成的較小規(guī)模的市場(chǎng)的過(guò)程是（）A：市場(chǎng)選擇 B：目標(biāo)市場(chǎng)C：市場(chǎng)細(xì)分 D：市場(chǎng)定位8、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式不包括（）A：密集單一市場(chǎng) B：產(chǎn)品專門化C：完全覆蓋市場(chǎng) D：服務(wù)專門化9、企業(yè)導(dǎo)入CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）不僅需要選擇不同的導(dǎo)入模式，還需要選擇正確的導(dǎo)入時(shí)機(jī)。下列情況不屬于拯救型導(dǎo)入時(shí)機(jī)的是（）A：出現(xiàn)突發(fā)情況，產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng) B：國(guó)際化發(fā)展需要更新企業(yè)形象C：經(jīng)營(yíng)理念落后，出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī) D：產(chǎn)品與其商標(biāo)形象出現(xiàn)矛盾10、新產(chǎn)品是指在某個(gè)市場(chǎng)上首次出現(xiàn)或者是企業(yè)首次向某市場(chǎng)提供的能滿足消費(fèi)者某種需求的整體產(chǎn)品，其中新產(chǎn)品的類型不包括（）A：新問(wèn)世產(chǎn)品 B：成本減少的同性能產(chǎn)品C：現(xiàn)行產(chǎn)品線的產(chǎn)品 D：市場(chǎng)重定位的產(chǎn)品11、品牌的傳播模式是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程，自身包含健全而科學(xué)的反饋調(diào)節(jié)機(jī)制。以下屬于品牌傳播模式中的要素的是（）A：品牌資產(chǎn) B：品牌標(biāo)志C：品牌聯(lián)想 D：品牌理念12、產(chǎn)品首次上市時(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)者研制出相似的產(chǎn)品前，把價(jià)格定得很高以攫取最大利潤(rùn)的定價(jià)策略是（）A：滲透定價(jià) B：撇脂定價(jià)C：習(xí)慣定價(jià) D：招徠定價(jià)13、一般而言，渠道的訂貨流、支付流以及信息流屬于（）A：正向流程 B：反向流程C：雙向流程 D：?jiǎn)蜗蛄鞒?4、渠道能夠覆蓋的區(qū)域大小，即渠道的覆蓋范圍是指（）A：渠道寬度 B：渠道長(zhǎng)度C：渠道密度 D：渠道數(shù)量15、促銷按照不同的分類方式可以分為不同的類型，以下屬于按照促銷內(nèi)容劃分的是（）A：集道與廠商促銷 B：推式與拉式促銷C：廣告與人員推銷 D：公共關(guān)系與渠道促銷16、廣告對(duì)象又稱為目標(biāo)受眾，既是廣告信息的傳播對(duì)象，也是廣告信息的（）A：傳播者 B：接收者C：傳遞者 D：創(chuàng)造者17、廣告策劃中廣告媒體的組合方式不包括（）A：視覺(jué)媒體與聽(tīng)覺(jué)媒體的組合 B：瞬間媒體與長(zhǎng)效媒體的組合C：大眾媒體與促銷媒體的組合 D：跟隨媒體與分離媒體的組合18、以下屬于企業(yè)開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的指南，同時(shí)也是衡量企業(yè)公關(guān)活動(dòng)是否成功的關(guān)鍵依據(jù)的是（）A：公關(guān)主題 B：公關(guān)目標(biāo)C：專家督導(dǎo) D：效果評(píng)估19、在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)，可以完成從商品信息的發(fā)布到交易操作和售后服務(wù)的全過(guò)程，這屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的（）A：高效性 B：整合性C：經(jīng)濟(jì)性 D：互動(dòng)性20、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按照目標(biāo)和應(yīng)用水平所劃分出的類型的是（）A：完全型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 B：品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷C：全員型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 D：銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。21、營(yíng)銷策劃的特點(diǎn)可以歸納為（）A：前瞻性 B：科學(xué)性C：目的性 D：程序性E：創(chuàng)新性22、市場(chǎng)選擇之后確定定位的方法包括（）A：迎強(qiáng)定位 B：重新定位C：為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再定位 D：企業(yè)地位定位E：避強(qiáng)定位23、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素包括（）A：辦公用具 B：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字C：企業(yè)理念 D：產(chǎn)品包裝E：廣告?zhèn)鞑?4、渠道中間機(jī)構(gòu)的主要類型包括（）A：零售商 B：批發(fā)商C：物流組織 D：金融機(jī)構(gòu)E：消費(fèi)者25、企業(yè)角度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能包括（）A：信息發(fā)布 B：商情調(diào)查C：品牌價(jià)值擴(kuò)展與延伸 D：銷售促進(jìn)E：銷售渠道開(kāi)拓三、判斷分析題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。判斷下列各題的正誤（正確的劃上“√”。錯(cuò)誤的劃上“×”），并簡(jiǎn)述理由。26、營(yíng)銷策劃是一種復(fù)雜的且富有創(chuàng)意的智慧行為，選擇有效的策劃實(shí)現(xiàn)途徑，能夠使企業(yè)的營(yíng)銷策劃活動(dòng)取得事半功倍的效果。27、營(yíng)銷策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)包括九項(xiàng)內(nèi)容，所有的策劃書(shū)都應(yīng)如此，一應(yīng)俱全。28、對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理分析，得出相應(yīng)的調(diào)研結(jié)果之后，還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的決策人員的需要撰寫(xiě)營(yíng)銷策劃方案。29、在市場(chǎng)調(diào)研的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與制作流程中，問(wèn)卷的排版與印刷無(wú)足輕重，對(duì)調(diào)研效果的影響微乎其微。30、內(nèi)部列表是指利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵箱地址來(lái)開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷。四、簡(jiǎn)【參考答案】題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。31、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的作用。32、簡(jiǎn)述文案調(diào)查法的步驟。33、簡(jiǎn)述多重品牌策略的優(yōu)勢(shì)。34、簡(jiǎn)述采用滲透定價(jià)策略應(yīng)具備的條件。35、簡(jiǎn)述對(duì)渠道方案進(jìn)行評(píng)估與選擇時(shí)需要考慮的因素。五、案例分析題：本題15分。36、閱讀以下案例，然后回【參考答案】問(wèn)題。京東C2M反向定制C2M（CustomertoManufacturer），即用戶直連制造，它是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型的生產(chǎn)制造和商業(yè)形態(tài)。C2M基于IT技術(shù)，以柔性化、定制化的生產(chǎn)線，將消費(fèi)者的需求與供應(yīng)商直跡，實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)。2020年，京東在C2M方向的電腦數(shù)碼產(chǎn)品共涉及品類超30個(gè)，孵化產(chǎn)品超1300個(gè)，整個(gè)C2M項(xiàng)目同比也增長(zhǎng)了115%?！半姼?jìng)帶魚(yú)屏”就是一個(gè)京東C2M反向定制模式的范本。帶魚(yú)屏是指長(zhǎng)寬比例大約在21：9的液晶顯示器，是目前游戲發(fā)燒友們爭(zhēng)相購(gòu)買的“神器”。在帶魚(yú)屏推出前，京東通過(guò)大數(shù)掘統(tǒng)計(jì)的用戶搜索和點(diǎn)擊習(xí)慣發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)“電競(jìng)”“曲面”“高分鐘率”等高端顯示屏的關(guān)注度和需求量很高，但通過(guò)評(píng)論發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者苦于價(jià)格過(guò)高，購(gòu)買積極性不強(qiáng)。京東與上游資源方溝通，可否專門為用戶開(kāi)發(fā)“電競(jìng)帶魚(yú)屏”，得到的回復(fù)多是礙于一套液晶面板的開(kāi)模成本就要1500萬(wàn)元，如果銷量不足，難以分?jǐn)偰＞咄?，也很難降價(jià)。在多方努力下，最終上游資源方被說(shuō)服愿意嘗試開(kāi)發(fā)“帶魚(yú)屏”。“我們告訴對(duì)方，用戶需求是什么，京東將承擔(dān)多少責(zé)任，上游資源方對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的顧慮有哪些。說(shuō)服上游資源方后，我們又找到很多合作伙伴，比如飛利浦、惠科、小米、創(chuàng)維等品牌，大家聯(lián)合進(jìn)入電競(jìng)帶魚(yú)屏市場(chǎng)。”京東零售電腦數(shù)碼事業(yè)部供應(yīng)鏈管理部負(fù)責(zé)人秦阿強(qiáng)談到。京東一方面以包銷定制的模式，促使更多品牌加入帶魚(yú)屏的生產(chǎn)，在規(guī)?；少?gòu)基礎(chǔ)上采取合理的切割方式，協(xié)同上游面板廠商將液晶面板的成本降低了40%，另一方面通過(guò)與上下游流程的高效協(xié)同，將新品上市周期縮短到6個(gè)月。通過(guò)整個(gè)鏈條的效率優(yōu)化，京東參與定制的帶魚(yú)屏，不但為消費(fèi)者帶來(lái)了接近50%的價(jià)格優(yōu)惠，同時(shí)也將面板廠、代工廠、品牌方各方的毛利率提升了20%。2020年上半年，帶魚(yú)屏的銷售額突破了2億元。京東另一個(gè)代表性的C2M產(chǎn)品是洗衣凝珠，該產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)可度快速提升，利潤(rùn)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。京東在2020年“618”期間的洗衣凝珠成交金額是上年同期的143%。在其背后，基于C2M平臺(tái)，京東輔助品牌商圍繞定人、定量、定價(jià)、定款四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了洗衣凝珠的新品設(shè)計(jì)。通過(guò)分析，京東將目標(biāo)人群鎮(zhèn)定在職場(chǎng)白領(lǐng)女性用戶身上。再根據(jù)人群特征，測(cè)算增長(zhǎng)空間；然后結(jié)合仿真試投進(jìn)行定價(jià)分析，發(fā)現(xiàn)0.4－0.9元/顆更容易被大眾接受。從成本上考慮，需要將克重控制在配送費(fèi)的首重范圍內(nèi)；定款方面分別設(shè)計(jì)了中高端款