銀行結算中心述職報告范文（11篇）

第銀行結算中心述職報告范文（11篇）

銀行結算中心述職報告范文（精選11篇）

銀行結算中心述職報告范文篇1

今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過億元，比年初增加億。其中預計：人民幣對公存款增加億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(4)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：

(一)以業(yè)務經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。

1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務。

20__年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。

2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。

銀行結算中心述職報告范文篇2

結算中心對照20__年“重點工作目標”，在充分樹立以服務為宗旨的指導思想的基礎上認真開展了各項工作，現(xiàn)就全年的工作情況總結如下：

一、會計核算嚴格規(guī)范

1、嚴格執(zhí)行“校財局管”的財務管理制度，加強了中小學和局屬單位的預算管理，預算執(zhí)行情況良好。

2、在辦理會計業(yè)務中，我們按照新出臺的各項財務管理制度的要求進行嚴格審核、嚴格把關，規(guī)范操作，杜絕了各種違規(guī)事件的發(fā)生，同時我們也及時為各單位提供準確的財務信息，按月將經(jīng)費的使用情況反饋給各單位的報賬員和領導。

3、對各單位的資金撥付和結算，我們嚴格按照“單位請示（預算計劃）——領導批示—報賬員辦理—核算會計審核——國庫集中支付”的程序進行操作，確保了資金安全；教職工工資，嚴格按照教育局教師管理科提供的標準和數(shù)額按月及時發(fā)放，直達教職工個人銀行賬戶。

4、按照《__省教育廳關于加強中小學食堂財務管理及成本核算的意見》和《點軍區(qū)中小學食堂成本核算辦法》的要求，強化了全區(qū)9所中小學的食堂財務管理，嚴格執(zhí)行零戶統(tǒng)管的管理模式，全面實行集中核算，確保了全區(qū)食堂資金的安全，各校成本核算真實可信。

二、后勤保障措施有力

1、完成了全區(qū)中小學校直飲水系統(tǒng)質(zhì)量檢測工作，確保在校學生飲水安全;經(jīng)過與供貨商多次協(xié)商完成了《全區(qū)中小學直飲水系統(tǒng)維修保養(yǎng)服務協(xié)議》；暑期爭取教育局資金20萬元改造了29中學生食堂，使該校食堂的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化；同時督促各學校利用假期時間對食堂設施設備進行了整改和相應添置。

3、繼續(xù)推進“四個創(chuàng)建”的工作力度。按照省市相關文件精神對全區(qū)9所中小學宿舍、食堂、綠色生態(tài)校園進行量化評估，在復查的基礎上我們推薦了28中、石堰小學兩個單位參加了__省教育廳“放心食堂”的評比。

4、今年對點軍小學、天問初中兩所學校申報了市A級食堂的創(chuàng)建工作進行了四次全面的視導，加強了督辦與整改力度，創(chuàng)建效果良好，天問初中的A級食堂已授牌，點軍小學的A級食堂12月底將接受市的驗收。

5、強化輿論宣傳。區(qū)后勤辦組織相關工作人員參加了全區(qū)食品安全宣傳周活動。在活動現(xiàn)場設置了教育局食品安全宣傳臺，擺放了宣傳展牌。各學校利用電子顯示屏、宣傳欄、廣播、黑板報等多種形式在師生及家長中開展“尚德守法，全面提升食品安全法治化水平”食品安全科普知識宣傳活動。

6、加強管理隊伍骨干培訓，增強工作活力。一是組織各學校幼兒園食品安全管理員參加了市食藥局組織的一年一度的食品安全知識培訓，參訓人員都獲得了資格證書。二是組織學校食堂工作人員參加市教育局一年一度食堂廚藝大賽，在本次大賽上，點軍代表隊共榮獲二等獎一名，三等獎一名，團隊榮獲“優(yōu)秀組織獎”的好成績。三是督促各單位組織本單位食堂工作人員學習了新的《食品安全法》、《__省學校食堂食品安全管理規(guī)范》。四是各學校積極開展食品安全教育進課堂活動，通過家校聯(lián)系會、開放日、班會等形式加強學生和家長對食品安全知識的培訓。

7、圍繞學校安全工作的需要，化解學校風險。按照市區(qū)教育局的要求，加大了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司宜昌市分公司點軍營業(yè)部的工作力度，確保了校園方責任保險投保率達到100%，進一步提升了理賠服務水平。

8、做好了中小學教材、教輔資料的征訂、統(tǒng)計和配送工作。20__年春秋兩學期__省農(nóng)村義務教育免費教科書根據(jù)各校年報數(shù)配送到各學校，配送教科書_冊，折合金額_元，惠及_名學生。教輔資料學生自愿購買，由新華書店統(tǒng)一配送，確?！罢n前到書、人手一冊”。

三、資助工作再上新臺階

20__年12月21日,市教育局的專家檢查組通過查、訪、座談、問卷調(diào)查等形式對我區(qū)的學生資助工作進行了全面系統(tǒng)的檢查,結果是受到了專家組高度肯定。

1、今年，對全區(qū)義務教育階段的貧困寄宿學生資助管理主要做了三個方面的工作：一是組建工作專班，按照《點軍區(qū)中小學貧困寄宿生認定辦法》，對20__—20__學年度的貧困寄宿生進行重新認定；二是對全區(qū)各中小學及幼兒園“一補”資金的落實及檔案資料的整理情況進行了全面檢查，并對各單位存在的問題有針對性的下發(fā)了整改意見書，并下發(fā)了檢查通報。督促各校足額發(fā)放貧困寄宿生生活補助費，全區(qū)共計發(fā)萬元，資助學生359人。

2、督促各幼兒園按時足額的發(fā)放了20__學年度貧困幼兒生活補助費萬元，共資助貧困幼兒87名。

3、做好了社會各界人士對全區(qū)貧困生資助情況的統(tǒng)計及建檔工作，并督促各個學校建立了臺賬。截止目前，據(jù)統(tǒng)計，社會募集捐助資金和物品達到_萬元。

4、今年暑期，我們又受理了59名點軍籍家庭經(jīng)濟困難大學生的助學貸款申請，并與這些學生和學生家長簽訂了生源地信用助學貸款合同，貸款總額達_萬元。

5、按照市區(qū)政府的要求，與區(qū)扶貧辦聯(lián)合做好了全區(qū)貧困家庭學齡人口基本信息的建檔立卡的工作，建檔立卡237人,全區(qū)共計發(fā)補助款_萬元。

四、__年工作設想

1、認真做好“四個創(chuàng)建”工作

①、做好等級食堂的創(chuàng)建工作。這學期在全區(qū)現(xiàn)有6所A級食堂（27中、28中、天問初中、石堰小學、土城幼兒園、聯(lián)棚幼兒園）的基礎上，力爭使29中，江南藝術幼兒園兩所學校食堂達到市A級的標準，并使之創(chuàng)建成功。

②、做好市級“文明宿舍”的創(chuàng)建工作。在現(xiàn)有的4所市級文明宿舍(27中、29中、橋邊小學、石堰小學)的基礎上，積極創(chuàng)造條件，使余下的28中、聯(lián)棚小學、土城小學的學生宿舍達到宜昌市文明宿舍的標準，并使之創(chuàng)建成功。

③、認真做好后勤管理人員培訓工作。

2、認真做好全區(qū)貧困學生的資助工作，確保沒有一個學生因貧困而失學。

3、嚴格財經(jīng)紀律，認真審核各校財務報賬的相關票據(jù)，履行好財務監(jiān)督的職責。

4、認真做好全區(qū)教育系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理工作。

銀行結算中心述職報告范文篇3

為了進一步做好部門工作，樹立清政廉潔意識，提高自我約束、自我凈化能力。按照黨風廉政建設的具體要求，結合本次工作實際，緊密圍繞分行黨委提出的工作目標。不斷的加強自我思想建設和作風建設，積極配合一把手工作，充分發(fā)揮了自己的主觀能動性和創(chuàng)造性。以高度的責任感和事業(yè)心，勤奮工作，躬身實踐，堅持廉潔不奢侈，堅持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風廉政建設的要求，嚴格的要求自己。按照部門分工，我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作?，F(xiàn)對照員工提出的意見和建議，就一年來的思想和工作情況總結。

一、加強學習，提高素質(zhì)，增強廉潔從政意識

通過參加中心組學習和黨員的組織生活。筑牢思想道德防線，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識，時刻牢記為人民服務的宗旨意識，自覺遵守黨規(guī)黨紀，法律法規(guī)，增強拒腐防變能力。

二、務實工作，廉潔自律，自覺維護運行中心形象

認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務，特別是對自己分管的部門，經(jīng)常深入科室內(nèi)部，著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識，統(tǒng)一思想，強化責任，健全制度，防范風險，落實檢查整改措施。

工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準則》，維護班子團結，尊重領導，尊重下級，注意協(xié)調(diào)好同志間關系。堅持民主集中制，個人服從組織，下級服從上級，重大問題集體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務熱情，辦事公正，敢于承擔責任。

在日常工作的管理過程中，始終堅持以人為本，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權利，尊重員工的勞動。努力豐富員工的業(yè)余文化生活，積極倡導和實踐家園文化建設，著力做好員工培訓和員工隊伍建設。采用員工生日聚會、晨訓、每周一課等形式，利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階，并得到了總行的好評。

三、存在的問題與努力方向

存在的問題：

1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。

2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調(diào)研文章不多。

3、支部工作抓的不緊，學習方式比較陳舊，創(chuàng)新力度不大。

努力方向：

1、經(jīng)常重溫《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學習和業(yè)務學習，增強自己黨性，提高自己政治理論水平，訓練好自己政治思想，開闊自己政治眼界，爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員。

2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內(nèi)容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。

3、扎實開展好支部工作，創(chuàng)新工作機制，解決好工作和學習中存在的問題，務求實效。堅持民主集中制，遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風，克服個人主義，開展好批評與自我批評。

銀行結算中心述職報告范文篇4

我叫，這一年來，在單位領導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。現(xiàn)將今年的工作、學習情況向大家總結匯報如下。

我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。

多年來我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下，20__年我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時，我還積極幫助其他同志，同志們有什么樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我自己有問題時候，也會十分虛心向其他同志請教。

對待業(yè)務技能，我心里有條給自己規(guī)定的要求求：三人行必有師，一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己業(yè)務素質(zhì)提高。

一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習，能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，同時堅持刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提自己工作技能。

回顧這一年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，盡力而為，銀行屬于服務行業(yè)，工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試著去包容他、理解他，并最終也得了客戶的理解尊重。

回顧20__，展望20__。在新的一年里，我一方面還要加強理論學習，進步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

新的年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結20__，是為了汲取經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。

銀行結算中心述職報告范文篇5

這一年里，公司在廣州市同行業(yè)中率先引進ISO質(zhì)量管理體系，并取得認證。在公司這良好的發(fā)展勢頭下，結算中心以ISO質(zhì)量管理體系認證為契機，在貫徹公司經(jīng)營方針、策略過程中，以降低成本提高效益為宗旨，結合公司實際，主要做了如下工作：

一、完善各直屬單位員工的薪金管理

20__年年初，本部門根據(jù)“兆聯(lián)公司直屬單位員工收入分配試行辦法”和“實施細則”，統(tǒng)一核算各管理處員工薪酬，改變了以往員工薪酬由各管理處自行核算的做法。通過這一年來的實施和摸索，已經(jīng)逐步形成一套符合本公司實際經(jīng)營特點的薪酬辦法，并取得了一定成效。通過這套薪酬管理辦法，在合理、公平、公正的原則下初步實現(xiàn)了以崗計薪，同工同酬，并在不抵觸各項勞動法律法規(guī)的情況下，力求做到公司在降低費用成本支出的同時又使員工的個人收入比去年同期有所增長。

本年度的6月份起，協(xié)同人力資源部等有關部門，參照廣州市勞動和社會保障局關于調(diào)整廣州市退休人員基本養(yǎng)老金的通知，結合公司的實際情況，重新制定了公司退休人員退休養(yǎng)老金方案。本次退休金的調(diào)整，表明了本公司的退休金制度已逐步與社會養(yǎng)老統(tǒng)籌接軌，使公司在退休費用有章可依，利于公司成本的核算。另外，由于社?；鶖?shù)的調(diào)整，本年度下半年，重新核定了各直屬單位的職工定額醫(yī)療津貼、及下半年職工家屬醫(yī)療合作費，并擔當相關的解析工作，經(jīng)了解，本次的調(diào)整員工普遍滿意。

二、加強廠場費用開支管理

在成本的管理方面，本部門結合公司的經(jīng)營特點，主要以控制為主。為此，在本年年初，針對各廠場的實際，敦促與協(xié)助各直屬單位做好20__年度經(jīng)營成本的預算，并于年中通過公司的“百分制”檢查，對各直屬單位的成本費用進行考核。通過“百分制”考核，分析各單位成本分布，有效地降低了部分費用支出在總成本中的比例，最終以達到降低公司的營業(yè)成本，符合公司向管理要效益的經(jīng)營宗旨。

在日常費用支出的把關方面，本部門依據(jù)公司的財務管理制度及有關規(guī)定，并且結合“百分制”檢查中存在的共通問題，統(tǒng)一了各單位的費用報銷手續(xù)，并要求各單位對大修理費、勞動保護用品等大項目的支出必須指定專人負責并造岬羌牽從而規(guī)范了公司的成本管理和核算，使公司的費用支出有據(jù)可循，利于公司長遠的發(fā)展。

三、做好各有關直屬單位的帳務工作

本年度，結算中心接管了元崗工業(yè)區(qū)、日雜市場、柯木塱工業(yè)區(qū)、春崗山物流管理中心、河水裝飾城、元崗商貿(mào)城、濂泉商場、長湴學生公寓等8個直屬單位的財務核算工作，并跟進及理順元崗工業(yè)區(qū)、柯木塱工業(yè)區(qū)、濂泉商場等單位承租戶的按金收取等情況。在直屬單位的帳務處理中，通過會計的集中核算，有利于及時掌握和監(jiān)督各單位的資金情況，堵塞財務管理漏洞。

在公司屬下獨立法人單位的財務核算方面，本部門于20__年3月接管了三和公司的財務核算工作，至此，本部門共負責商貿(mào)公司、天揚南大、三和公司等三家屬下獨立法人單位的財務核算工作，在日常這些單位的帳務處理中，本部門密切留意有關稅務等政策方面的動態(tài)，并及時做出相應的帳務處理，使這些單位的帳務處理更具規(guī)范化。

四、規(guī)范、完善公司收款票據(jù)的管理

在有關收款票據(jù)管理方面，本部門在20__年度針對公司現(xiàn)使用稅控器開具電子發(fā)票的特點，結算中心以省、市發(fā)票管理有關規(guī)定為依據(jù)結合公司的實際情況，制訂、實施了《廣州市沙河鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展總公司發(fā)票管理規(guī)定》，并針對20__年上半年百分考核中各單位普遍存在的一些共通問題，制定“發(fā)票使用情況登記冊”的統(tǒng)一格式及填列要求，發(fā)放到各用票單位，另外，跟進三堡墟天平裝飾材料城、柯木塱工業(yè)區(qū)以前年度自行印制的各種定額收款憑證的歸檔及辦理領用手續(xù)，進一步規(guī)范和完善了公司發(fā)票和收款憑證的使用和管理。

五、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的統(tǒng)計工作

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的統(tǒng)計工作，由于原鎮(zhèn)屬企業(yè)轉(zhuǎn)制關系，根據(jù)統(tǒng)計法規(guī)的有關規(guī)定，本年度辦理了東亞花廠、美都工藝廠、沙河建筑公司等三個單位有關統(tǒng)計方面的脫鉤工作，并于20__年12月參加天河區(qū)的統(tǒng)計會議及統(tǒng)計技能培訓，為20__年度的年報做好前期工作。

六、做好員工社保的參保工作及管理

20__年5月份，根據(jù)市、區(qū)社保管理中心的要求，并依據(jù)“廣州市沙河兆聯(lián)經(jīng)濟發(fā)展有限公司員工社保繳費工資基數(shù)實施辦法（試行）”核定了公司員工個人20__年度的月均收入，并以此作為社保購買基數(shù)，完成了公司本年度的社?；鶖?shù)調(diào)整。在社會保險的年度養(yǎng)老金對帳方面，本部門及時整理了各有關員工的'養(yǎng)老金個人對帳單，并進行了歸檔。另外，根據(jù)“百分制”考核的要求，統(tǒng)一制定了各直屬單位員工的參?；麅?，確保了員工參保數(shù)據(jù)的完整性。

綜觀20__年全年，結算中心在穩(wěn)中求進，力求規(guī)范、完善本部門的部門職能，從而順應公司ISO先進管理理念的有關要求。

銀行結算中心述職報告范文篇6

我是__銀行會計__年__月從學校畢業(yè)分配到__銀行工作，現(xiàn)任__銀行出會計一職.下面我將任職一年以來的工作情況向各位領導和同志們述職,請予評議.

一、加強學習，更新觀念，努力提高自身素質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。

二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。

一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。

二、勤奮務實，真抓實干，全力搞好銀行工作

三、身先士卒，發(fā)揮了的先鋒模范作用

過去的一年是建設銀行重大改革的一年，在__年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個、一個中層干部應起到的帶頭作用。

四、存在的不足和下一步打算。

現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高，是應急處理水平還不夠，只有不斷地加強理論學習，積極吸取先進經(jīng)驗，廣泛聽取意見，才能不斷地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作職責。

下一步，我將在銀行的領導下，加強自己黨性修養(yǎng)，以更飽滿的熱忱，端正的工作姿態(tài)，以社會主義榮辱觀為準繩，認真鉆究業(yè)務知識，加強團結，努力工作，把我的工作提高到一個新的高度。

銀行結算中心述職報告范文篇7

一、工作上，業(yè)務技能不斷提升

柜員一職，看似每天重復著簡單的事情，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神，沉著冷靜。作為一線員工，我深刻的體會到柜臺服務是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手。

二、心態(tài)上，對工作的認知日漸成熟

柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)信形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)信人的真誠，感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。

三、工作責任心上，樹立了正確的職業(yè)道德觀

這段時間以來，我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?，F(xiàn)在銀行屬于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

四、存在的問題及今后努力的方向

在學習工作的道路上有成長和收獲，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務雖熟練但但辦理業(yè)務的速度還比較慢;二是學習主動性不強，閑暇時間比較懶散，沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教，克服不足，不斷積累經(jīng)驗，將工作做得更好。加強身體素質(zhì)鍛煉，以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自己的工作職責，把工作提升到一個新的高度。其次，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，完善自我。

銀行結算中心述職報告范文篇8

今年來，在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果?，F(xiàn)將__年__縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作報告如下：

一、業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

(1)各項存款快速增長：至年底本外幣總存款余額預計超過億元，比年初增加億。其中預計：人民幣對公存款增加億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(3)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

(4)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：

(一)以業(yè)務經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。

2、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務。20__年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。

3、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。針對__縣外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額;爭取增加我行重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。

4、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如河濱大道、大路程灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。

銀行結算中心述職報告范文篇9

20__年，我自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

一、完成的主要工作：

1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。

3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向_報送。

4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。

5、新增設了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬，并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。

6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。

7、承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

8、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。

9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。

10、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。

11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

12、其它日常事務性工作。

二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

銀行結算中心述職報告范文篇10

回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務，既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評。

7月14日我接受支行任命擔任分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了20__年會計工作任務順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面工作：

第一、針對具體情況結合人員素質(zhì)合理安排會計工作。

1、根據(jù)系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序