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第6頁共6頁2023年?婦產科護理?工作計劃范?本一、指?導思想:我?科將以__?__為指導?,深化“以?病人為中心?”的服務理?念,以“二?甲復審”為?契機,以“?提升職業(yè)素?質、優(yōu)化護?理服務”為?主題,努力?為患者提供?無縫隙、連?續(xù)性、安全?、優(yōu)質、滿?意的護理服?務。二、?工作目標以?患者滿意為?總體目標,?夯實基礎,?鞏固成果,?以病人的要?求為工作起?點,以病人?滿意度為工?作終點,全?面落實以病?人為中心的?各項護理工?作。進一步?深化優(yōu)質護?理服務工作?,提升服務?內涵,持續(xù)?改進護理質?量。三、?工作措施?1、修訂各?種制度、標?準繼續(xù)完善?修訂我院各?項規(guī)章制度?、工作職責?、工作流程?、疾病護理?常規(guī)、臨床?護理服務規(guī)?范及標準。?繼續(xù)完善修?訂質控檢查?標準與方法?,完善護理?不良事件上?報與督查制?度,加強對?危重病人的?管理。2?、全面提升?職業(yè)素質、?優(yōu)化護理服?務(1)?加強基礎理?論知識的培?訓,使護理?人員綜合素?質及專業(yè)能?力得到提高?。從“三基?三嚴”入手?,每月組織?一次業(yè)務培?訓,內容包?括中西醫(yī)基?礎理論、專?科護理、法?律法規(guī)、服?務意識,強?化基礎護理?及分級護理?的落實并保?證質量。?(2)提高?臨床護士的?實際工作能?力,培訓專?科護理骨干?。(3)?加強護理專?業(yè)技術操作?培訓。牢固?掌握護理基?本技能,夯?實基本功底?,同時組織?開展護士技?能操作競賽?活動,進一?步強化訓練?,提升臨床?護理技能操?作水平,從?而提高護理?服務。(?4)加強護?士禮儀規(guī)范?學習。(?5)采取各?種形式的學?習培訓,以?提高全院護?理人員的業(yè)?務素質,提?高護士觀察?病情、落實?護理措施、?記錄護理文?書的能力。?3、加強?管理,確保?護理安全?(1)加強?病人重點環(huán)?節(jié)的管理,?如病人轉運?、交接、圧?瘡等,建立?并完善護理?流程及管理?評價程序。?抓住護士交?接班、每月?一次的護理?查房等關鍵?環(huán)節(jié),加強?護理管理確?保目標實現(xiàn)?。(2)?加強護理安?全監(jiān)控管理?,每月組織?科室進行護?理安全隱患?排查及護理?差錯、護理?投數的原因?分析討論,?分析發(fā)生的?原因,應吸?取的教訓,?提出防范措?施與改進措?施。(3?)加強科室?管理。每周?對科室在病?房管理、基?礎護理、護?理安全、病?歷文書書寫?、護士儀表?、消毒隔離?等進行不定?期的抽查,?對存在的問?題立即指出?并限期反饋?,在每月的?護士工作例?會上進行總?結;對優(yōu)質?護理病區(qū)進?行質量控制?4、夯實?基礎護理?(1)切實?做好基礎護?理,使護理?工作更加規(guī)?范化。保持?病床整潔、?無異味、無?污跡,物品?擺設整齊規(guī)?范,輸液滴?數與醫(yī)囑相?符,勤巡視?輸液病人,?善于觀察病?人,發(fā)現(xiàn)問?題及時解決?。5、嚴?格落實責任?制整體護理?(1)優(yōu)?質護理病區(qū)?實行彈性排?班。工作忙?時可加班,?閑時可輪休?。(2)?優(yōu)質護理服?務病區(qū)設立?責任組長_?___名、?責任護士_?___名,?每名責任護?士護理__?__名病人?。責任護士?從入院到出?院的各種治?療給藥、病?情觀察、基?礎護理以及?健康教育等?為患者提供?連續(xù)、全程?的工作,切?實做好優(yōu)質?護理服務。?(3)全?面履行護士?職責。整合?基礎護理、?病情觀察、?治療、溝通?和健康指導?等,為患者?提供全面、?全程、連續(xù)?的護理服務?。密切觀察?患者病情,?及時與醫(yī)師?溝通,與患?者溝通,對?患者開展健?康教育和康?復指導,提?供心理護理?。(4)?臨床護理服?務充分體現(xiàn)???铺厣?依據科室特?點豐富服務?內涵,為病?人提供人性?化護理服務?保障患者安?全,促進患?者康復。?5、定期滿?意度調查?(1)每月?組織召開工?休座談會,?定期聽取患?者對優(yōu)質護?理工作的意?見和建議。?(2)每?季度進行患?者滿意度調?查從護士的?操作技術、?儀容儀表、?健康宣教、?制定整改措?施,及時反?饋。讓患者?從心里滿意?,要求每位?護士樹立良?好的服務態(tài)?度,把病人?的滿意作為?工作的最終?目標,盡可?能的為病人?提供方便,?杜絕生、冷?、硬、推諉?的想象發(fā)生?,決不允許?與病人發(fā)生?爭爭吵。?6、加強患?者健康教育?:優(yōu)質護理?服務績效考?核措施,堅?持客觀、公?平、公開原?則,分配向?一線護士傾?斜,調動護?士積極性。?建立護理人?員的績效考?核登記,依?據責任護士?出勤率、護?理病人的數?量、護理質?量、技術難?度、風險程?度、滿意度?、科室評選?,進行獎勵?補償,對積?極者、貢獻?大的護士在?年終增加獎?勵力度。?2023年?婦產科護理?工作計劃范?本(二)?一、加強護?理人員的規(guī)?范化培訓,?尤其是急救?技術、???知識和法律?法規(guī)知識的?培訓,不斷?提高各級護?理人員的專?業(yè)水平,更?好地開展臨?床護理工作?。1.重?點加強對新?護士、聘用?護士、低年?資護士的考?核,強化她?們的學習意?識,按護理?部計劃強化?基礎護理知?識為主,引?導、關愛、?支持、幫直?至達標。?2.加強專?科技能的培?訓:制定出?專科理論、?法律、法規(guī)?、核心制度?與技能的培?訓與考核計?劃,每月組?織考試、考?核____?次,理論考?試要有試卷?并由護士長?組織進行考?試,要求講?究實效、實?用。3、?基本技能考?核:屬于規(guī)?范化培訓對?象的護士,?在年內__?__項基本?技能必須全?部達標,考?核要求在實?際工作中抽?考。其他層?次的護士工?作計劃安排?操作考試一?次,理論考?試一次。?4、強化相?關知識的學?習掌握,組?織規(guī)章制度?的實際考核?,理論考試?與臨床應用?相結合,檢?查遵章守規(guī)?的執(zhí)行情況?。5、加?強人文知識?的學習,提?高護士的整?體素養(yǎng)。?6、更新專?業(yè)理論知識?,提高???護理技術水?平。隨著護?理水平與醫(yī)?療技術發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀,組織學?習??浦R?,如遇開展?新技術項目?及特殊疑難?病種,可通?過請醫(yī)生授?課、檢索文?獻資料、組?織護理查房?及護理會診?討論等形式?更新知識和?技能。二?、建立檢查?、考評、反?饋制度,設?立可追溯機?制,護士長?經常深入病?室檢查、督?促、考評。?考評方式以?現(xiàn)場考評護?士及查看病?人、查看記?錄、聽取醫(yī)?生意見,發(fā)?現(xiàn)護理工作?中的問題,?提出整改措?施醫(yī)學,教?育網收集整?理。三、?進一步規(guī)范?護理文書書?寫,從細節(jié)?上抓起,加?強對每份護?理文書采取?三級考評制?度質控護士?-護士長-?出院病歷終?末,定期進?行護理記錄?缺陷分析與?持續(xù)改進,?強調不合格?的護理文書?不歸檔。?四、加強護?理過程中的?安全管理。?1、繼續(xù)?加強護理安?全三級監(jiān)控?管理,每月?進行護理安?全隱患查擺?及做好護理?差錯缺陷、?護理投訴的?歸因分析,?多從自身的?角度進行分?析,分析發(fā)?生的原因,?應吸取的教?訓,提出防?范與改進措?施。對同樣?問題反復出?現(xiàn)的及個人?,追究護士?長管理及個?人的有關責?任。2、?嚴格執(zhí)行查?對制度,強?調二次核對?的執(zhí)行到位?,加強對護?生的管理,?明確帶教老?師的安全管?理責任,杜?絕嚴重差錯?及事故的發(fā)?生。3、?強化對科室?硬件設施的?常規(guī)檢查意?識,平時加?強對性能及?安全性的檢?查,及時發(fā)?現(xiàn)問題及時?維修,保持?設備的完好?。五、深?化親情服務?,提高服務?質量。1?

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